Culture Amp launcht Performance Culture Quadrant

Culture Amp, eine führende Plattform für Employee Experience, hat ein neues Analysemodell für die Messung von Engagement und Leistung in Unternehmen vorgestellt. Der Performance Culture Quadrant (PCQ) ist ein wissenschaftsbasiertes Diagnosetool, das grundlegend verändert, wie Unternehmen eine leistungsstarke Kultur gestalten und umsetzen können.

Aufbauend auf der mehr als 15-jährigen Forschung von Culture Amp im Bereich People Science und unter Einsatz von KI bietet der Performance Culture Quadrant eine datengestützte Visualisierung des jeweiligen Kulturtypus eines Unternehmens. Das Tool unterscheidet vier Kulturtypen: Peak Performance (Spitzenleistung) ist geprägt durch hohes Mitarbeitenden-Engagement und hohes Vertrauen in die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Engaged Skepticism (Konstruktive Skepsis) zeichnet sich durch hohes Mitarbeitenden-Engagement und geringes Leistungsvertrauen aus. Der Typus Strained (Angespannt) ist charakterisiert durch geringes Mitarbeitenden-Engagement und hohes Leistungsvertrauen. Disconnected (Entkoppelt) schliesslich ist geprägt durch geringes Mitarbeitenden-Engagement und geringes Leistungsvertrauen.

Integration mit KI-Coach für konkrete Massnahmen

Um den Schritt von der Diagnose zur tatsächlichen Wirkung zu vollziehen, ist der PCQ mit dem leistungsstarken AI Coach von Culture Amp integriert. Das bereits 2025 eingeführte KI-Tool bietet personalisiertes, kontextbezogenes und wissenschaftlich fundiertes Coaching über eine leistungsstarke, dialogorientierte KI-Schnittstelle. Durch die Integration von PCQ in AI Coach werden Unternehmen bei der Interpretation der Ergebnisse unterstützt, die sie im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen erhalten.

Zudem lassen sich konkrete Wachstumsbereiche identifizieren, wie beispielsweise ein gemeinsames Strategieverständnis im Unternehmen zu fördern oder eine stärkere Kultur der Teamverantwortung aufzubauen. Auf Basis des ermittelten Kulturtyps erstellt der AI Coach personalisierte Massnahmenpläne, mit denen Unternehmen ihre Kultur gezielt weiterentwickeln können. So lässt sich nachhaltige Spitzenleistung freisetzen und der Geschäftserfolg steigern, ohne dabei das Engagement der Mitarbeitenden oder eine erhöhte Fluktuation zu riskieren.

Vier zentrale Unterstützungsbereiche

Der Performance Culture Quadrant unterstützt Unternehmen bei mehreren Schritten: Er verknüpft Unternehmenskultur und Geschäftserfolg, indem die Stimmung unter den Mitarbeitenden zu einem messbaren Indikator für konkrete geschäftliche Erfolgsfaktoren wie Mitarbeiterbindung, Produktivität und betriebliche Effizienz wird. Zudem hilft er, die eigene Leistungskultur zu verstehen. Unternehmen erhalten Antworten auf die Frage «Verfügen wir über eine leistungsstarke Kultur?» und «Welchem Kulturtyp gehört unser Unternehmen an: Peak Performance, Engaged Skepticism, Strained oder Disconnected?»

Mit gezielten Handlungsempfehlungen können Unternehmen den Weg zur Peak Performance einschlagen. Der AI Coach von Culture Amp übersetzt die Diagnose in konkrete Aktionspläne und begleitet Unternehmen individuell auf ihrem Weg zu einer Kultur der Spitzenleistung. Der Fokus liegt dabei auf dem wirkungsstärksten Hebel für den jeweiligen Kulturtyp. Die demografische Auswertungsfunktion von Culture Amp zeigt jeder Führungskraft zudem genau, wie sie ihren Verantwortungsbereich gezielt in Richtung Spitzenleistung entwickeln kann.

Kultur als strategischer Schlüssel

«Führungskräfte weltweit stehen zunehmend unter Druck, den ROI von Personalinvestitionen nachzuweisen. Viele reagieren darauf, indem sie Unternehmenskultur und Leistung als Entweder-oder-Entscheidung behandeln», sagt Caroline Rawlinson, CEO bei Culture Amp. «Dabei sind Kultur und High Performance eng miteinander verbunden, denn Kultur ist die Grundlage für alle Aspekte der Unternehmensleistung, in denen Menschen eine Rolle spielen. Kultur ist das grundlegende Betriebssystem eines Unternehmens. Sie bestimmt, wie Entscheidungen getroffen werden, welche Verhaltensweisen gefördert werden und letztlich, wie Menschen Leistung erbringen.»

Unternehmenskultur zu bewahren und in sie zu investieren sei der strategische Schlüssel zu nachhaltiger Spitzenleistung, so Rawlinson weiter. Auf diese Weise schaffen Unternehmen die Voraussetzungen, unter denen Teams dauerhaft ihr Bestes geben und messbare wirtschaftliche Erträge erzielen können.

Culture Amp unterstützt 25 Millionen Mitarbeitende in über 6800 Unternehmen – darunter Canva, Asana, McDonald’s und Nasdaq – dabei, eine leistungsstarke Unternehmenskultur in einer sich rasant weiterentwickelnden Arbeitswelt aktiv zu gestalten. Die Plattform bündelt Daten zu Mitarbeiterengagement, Leistung, Mitarbeitererfahrung und Unternehmenskultur in einer einzigen Lösung.

Weitere Informationen: www.cultureamp.com/platform/engage/performance-culture-quadrant