Culture Amp lance le Performance Culture Quadrant

Culture Amp, une plateforme leader pour l'expérience des employés, a présenté un nouveau modèle d'analyse pour mesurer l'engagement et la performance dans les entreprises. Le Performance Culture Quadrant (PCQ) est un outil de diagnostic basé sur la science qui change fondamentalement la manière dont les entreprises peuvent concevoir et mettre en œuvre une culture performante.

S'appuyant sur plus de 15 ans de recherche de Culture Amp dans le domaine des sciences humaines et utilisant l'IA, le Performance Culture Quadrant offre une visualisation basée sur des données du type de culture d'une entreprise. L'outil distingue quatre types de culture : Peak Performance (performance de pointe) se caractérise par un engagement élevé des collaborateurs et une grande confiance dans la performance de l'entreprise. Le type Engaged Skepticism (scepticisme constructif) se caractérise par un engagement élevé des collaborateurs et une faible confiance dans les performances. Le type Strained (tendu) se caractérise par un faible engagement des collaborateurs et une grande confiance dans les performances. Enfin, le type Disconnected (déconnecté) se caractérise par un faible engagement des collaborateurs et une faible confiance dans la performance.

Intégration avec le coach IA pour des mesures concrètes

Pour passer du diagnostic à l'impact réel, le PCQ est intégré au puissant coach AI de Culture Amp. Lancé dès 2025, cet outil d'intelligence artificielle offre un coaching personnalisé, contextuel et scientifiquement fondé via une interface d'intelligence artificielle puissante et orientée vers le dialogue. L'intégration du PCQ dans AI Coach aide les entreprises à interpréter les résultats qu'elles obtiennent dans le cadre des enquêtes auprès des employés.

En outre, il est possible d'identifier des domaines de croissance concrets, comme par exemple promouvoir une compréhension commune de la stratégie au sein de l'entreprise ou développer une culture plus forte de la responsabilité d'équipe. Sur la base du type de culture identifié, l'AI Coach élabore des plans de mesures personnalisés permettant aux entreprises de développer leur culture de manière ciblée. Il est ainsi possible de libérer une performance de pointe durable et d'augmenter le succès de l'entreprise sans pour autant risquer de réduire l'engagement des collaborateurs ou d'augmenter le turnover.

Quatre domaines de soutien clés

Le Performance Culture Quadrant aide les entreprises à franchir plusieurs étapes : il établit un lien entre la culture d'entreprise et le succès commercial en faisant de l'état d'esprit des collaborateurs un indicateur mesurable de facteurs de succès commerciaux concrets tels que la fidélisation des collaborateurs, la productivité et l'efficacité opérationnelle. Il aide également à comprendre sa propre culture de la performance. Les entreprises obtiennent des réponses aux questions «Avons-nous une culture de la performance ?» et «A quel type de culture appartient notre entreprise ? Peak Performance, Engaged Skepticism, Strained ou Disconnected» ?»

Grâce à des recommandations d'action ciblées, les entreprises peuvent s'engager sur la voie de la peak performance. L'AI Coach de Culture Amp traduit le diagnostic en plans d'action concrets et accompagne individuellement les entreprises sur la voie d'une culture de l'excellence. L'accent est mis sur le levier le plus efficace pour chaque type de culture. La fonction d'évaluation démographique de Culture Amp indique en outre précisément à chaque cadre comment il peut développer son domaine de responsabilité de manière ciblée vers l'excellence.

La culture comme clé stratégique

«Les dirigeants du monde entier sont de plus en plus sous pression pour démontrer le retour sur investissement des ressources humaines. Beaucoup réagissent en traitant la culture d'entreprise et la performance comme une décision à prendre soit l'une soit l'autre», explique Caroline Rawlinson, CEO de Culture Amp. «Pourtant, la culture et la haute performance sont étroitement liées, car la culture est à la base de tous les aspects de la performance de l'entreprise dans lesquels les gens jouent un rôle. La culture est le système d'exploitation de base d'une entreprise. Elle détermine la manière dont les décisions sont prises, les comportements qui sont encouragés et, en fin de compte, la manière dont les personnes réalisent des performances».»

Préserver la culture d'entreprise et investir dans celle-ci est la clé stratégique de l'excellence durable, poursuit Rawlinson. C'est ainsi que les entreprises créent les conditions dans lesquelles les équipes peuvent donner le meilleur d'elles-mêmes de manière durable et obtenir des résultats économiques mesurables.

Culture Amp aide 25 millions de collaborateurs dans plus de 6800 entreprises - dont Canva, Asana, McDonald's et Nasdaq - à créer activement une culture d'entreprise performante dans un monde du travail qui évolue rapidement. La plateforme regroupe les données relatives à l'engagement des collaborateurs, aux performances, à l'expérience des collaborateurs et à la culture d'entreprise en une seule solution.

Plus d'informations : www.cultureamp.com/platform/engage/performance-culture-quadrant