iWay élu meilleur fournisseur d'accès Internet pour la troisième fois
En 2026, iWay est à nouveau désigné meilleur fournisseur d'accès à Internet dans l'enquête annuelle de Comparis sur la satisfaction client et se voit décerner une nouvelle fois le label d'or. Avec une note globale de 5,3, le fournisseur de services de télécommunications zurichois occupe la première place pour la troisième fois consécutive – et se distingue dans quatre des cinq critères évalués.
Le fournisseur d'accès Internet zurichois iWay s'est à nouveau classé en tête du sondage Comparis sur la satisfaction client 2026. Avec une note globale de 5,3, l'entreprise se voit décerner pour la troisième fois consécutive le label « Or » de Comparis, qui récompense la meilleure satisfaction client.
Des résultats exceptionnels dans quatre des cinq dimensions individuelles
À noter tout particulièrement : iWay occupe la première place dans quatre des cinq dimensions évaluées. Les clients considèrent ce prestataire comme le leader en matière de qualité et de service (5,2), d'information et de transparence (5,3), de points de contact et de communication (5,3), ainsi qu'en termes de satisfaction globale (5,3).
Markus Vetterli, PDG d’iWay, commente ce résultat : « Le fait que nos clients nous aient désignés comme le meilleur fournisseur d’accès Internet pour la troisième fois consécutive confirme l’importance que nous accordons systématiquement à la qualité, au service personnalisé et à la communication transparente. Nous sommes très fiers de nos collaborateurs, qui s’engagent jour après jour pour garantir la satisfaction de nos clients.»
Méthodologie de l'enquête Comparis
Dans le cadre de son enquête annuelle de satisfaction client, Comparis interroge environ 4 500 personnes dans toute la Suisse sur les entreprises et leurs prestations. Les critères évalués comprennent notamment la qualité des prestations, le service, la transparence des informations, les possibilités de contact et la satisfaction générale.
Basée à Zurich, iWay compte parmi les principaux fournisseurs d'accès à Internet pour les particuliers ainsi que pour les petites et moyennes entreprises. Fondée en 1995, l'entreprise propose des solutions sur mesure dans les domaines de l'Internet, de la téléphonie, de la téléphonie mobile, de la télévision, de l'hébergement, des noms de domaine et des centres de données. iWay est synonyme d'assistance personnalisée et gratuite et s'appuie à 100 % sur le savoir-faire et l'infrastructure suisses.
Source : www.iway.ch
