Dans l'économie circulaire, les matières premières sont utilisées aussi efficacement que possible et réutilisées en permanence, ce qui présente des avantages pour les personnes, les entreprises et l'environnement.
Les petites entreprises ont de plus en plus de mal à obtenir des crédits auprès des banques. Cela s'explique notamment par le fait que l'octroi de petits crédits et de crédits à court terme est de plus en plus souvent considéré comme peu attractif. Les banques craignent les dépenses et renoncent donc à cette activité. Pour les PME, le crowdlending peut représenter une alternative judicieuse, mais il convient de tenir compte de certains éléments.
La pandémie de coronavirus a accéléré les changements dans la conception des bureaux. Cela pousse également à la demande d'équipements de bureau plus durables et plus recyclables. De plus en plus de mobilier de seconde main est également utilisé.
La confiance règne chez les gestionnaires de flotte suisses : Neuf entreprises sur dix s'attendent à ce que la taille de leur flotte d'entreprise reste stable au cours des trois prochaines années ou à ce qu'elles l'élargissent. Et de plus en plus d'entreprises misent sur des solutions de mobilité combinées pour leurs collaborateurs.
Des services supérieurs conduisent à la fidélité des clients et donc à des avantages concurrentiels. Cela n'est toutefois valable que si Service Excellence n'est pas une campagne parmi d'autres, mais que l'ensemble de l'entreprise est orientée vers Service Excellence. Trois expertes en service expliquent ce que les organisations doivent prendre en compte sur la voie de l'excellence du service et quels sont les potentiels offerts par l'intelligence artificielle.
La loi révisée sur la protection des données (LPD) est en vigueur en Suisse depuis septembre 2023. Pour les petites et moyennes entreprises (PME), la question se pose de savoir comment elles peuvent se conformer aux exigences légales.
Pour que la numérisation puisse jouer pleinement ses atouts en matière de durabilité, il faut investir dans les centres de données. Et dans ce domaine, la Suisse, en tant que site, a de bonnes cartes à jouer en comparaison européenne, comme le montre une étude.
Un service peu aimable au restaurant, se faire tutoyer dans les magasins sans y être invité : le manque de savoir-vivre des prestataires de services est régulièrement critiqué. La décence et les bonnes manières sont-elles moins importantes aujourd'hui qu'autrefois ? Une nouvelle étude montre des résultats intéressants.
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, la capacité à gérer efficacement les relations avec les clients est plus cruciale que jamais. Mais un système optimal de gestion de la relation client (CRM) est bien plus qu'un simple outil de gestion des données.
Une entreprise de construction dans les Grisons qui compte la durabilité et l'idée du cycle parmi son ADN et qui vit cette idée dans la pratique est exceptionnelle. Cet engagement et cet esprit d'entreprise ont récemment été récompensés par le Prix SVC Ostschweiz 2024.
Chaque fois que des touches, des claviers et des éléments de commande sont en jeu, cela a un rapport avec l'entreprise EAO d'Olten. Cette entreprise familiale suisse, fondée en 1947, est un fournisseur mondial d'interfaces homme-machine.
Les ressources se raréfient, les lois sur le climat et la biodiversité deviennent plus strictes, les inégalités sociales ne diminuent pas et à cela s'ajoutent des technologies toujours plus récentes. Dans ce contexte, les achats des entreprises deviennent de plus en plus complexes - et doivent en même temps devenir plus durables. La quadrature du cercle ?
