Sondage CEO : les partenariats et le big data sont les clés du succès

Le rythme effréné de l'évolution technologique, en particulier, brise les modèles commerciaux traditionnels basés sur les produits et oblige à adopter une approche plus agile et basée sur les services. L'équipe d'innovation visionnaire de Frost & Sullivan a constaté que les attentes changeantes des parties prenantes forcent également les directeurs à innover.

(Image : Frost & Sullivan)

"L'innovation doit démarrer au sein de sa propre organisation, et ce de manière précoce et cohérente. C'est l'une des principales conclusions de la dernière enquête de Frost & Sullivan.

La numérisation des produits, des services et des solutions entraîne la disruption, l'effondrement et le changement radical de certaines industries et de certains écosystèmes commerciaux. Le rythme effréné des changements technologiques, en particulier, brise les modèles commerciaux traditionnels basés sur les produits et oblige à adopter une approche plus agile et basée sur les services. Comment les organisations et les entreprises réagissent-elles à cette incertitude permanente ? Quels concepts sont justifiés et mènent à une croissance durable et à long terme ?

Enquête internationale auprès des CEO

Plus de 300 PDG et dirigeants d'entreprises d'Amérique du Nord et du Sud, d'Asie-Pacifique, d'Europe et du Moyen-Orient ont participé à la dernière enquête annuelle de Frost & Sullivan, intitulée "CEOs' Perspectives on Growth, Innovation and Leadership".

  • Les entreprises qui refusent la disruption ou qui ne s'adaptent pas à l'innovation, aux nouveaux modèles commerciaux ou aux besoins de leurs clients sont de plus en plus marginalisées. Les entreprises sont confrontées à des défis liés à des facteurs tant externes qu'internes, comme le montrent les résultats suivants :
  • 53% des directeurs interrogés ont indiqué que l'intensification de l'environnement concurrentiel constituait la plus grande menace externe pour la croissance de leur entreprise. La plupart des organisations ne sont cependant pas en mesure de mettre en place des équipes qualifiées pour l'analyse de la concurrence ou la stratégie d'entreprise afin de relever ce défi de manière adéquate.
  • La numérisation est considérée comme le principal catalyseur de la croissance, de l'innovation et du leadership au cours des cinq prochaines années. Pourtant, près de 34% des CEO indiquent que le rythme présenté pour le changement technologique représente un défi réel et immédiat.
  • Avec les partenariats stratégiques, les stratégies technologiques sont considérées comme essentielles pour une croissance au cours des trois prochaines années. Cependant, la moitié des CEO interrogés indiquent qu'ils ne pourront pas mettre en œuvre avec succès des stratégies technologiques et de propriété intellectuelle, ni des partenariats stratégiques.
  • Le passage des produits aux services, la personnalisation et l'adaptation au client ainsi que le concept de "Value for Many" (par opposition à "Value for Money") sont considérés comme les trois modèles commerciaux disruptifs les plus importants. Là encore, 50 % des CEO ont déclaré ne pas être en mesure d'intégrer ces nouveaux modèles commerciaux dans leur entreprise.

Qu'est-ce que l'innovation ?

"La numérisation, y compris l'analyse intelligente des données, la convergence, la mise en réseau ou la connectivité et les clients numériques, obligent les directeurs généraux et les PDG à développer des outils et des stratégies innovants pour répondre aux besoins dynamiques des parties prenantes", explique Sandeep Kar, responsable mondial de la transformation des contenus chez Frost & Sullivan.

"La mise en œuvre doit toutefois commencer au sein de sa propre organisation, et ce de manière précoce et cohérente. C'est l'une des principales conclusions de cette enquête".

Vous trouverez plus de détails sur l'enquête "CEOs' Perspectives on Growth, Innovation and Leadership" en cliquant sur ce lien. Lien
http://www.frost.com

Le principe de la vague, un concept de gestion des RH

Les vagues transportent de l'énergie et des informations - le concept de vague est donc parfait pour des mesures RH continues. En effet, si l'on considère les mesures RH comme des pierres jetées dans l'eau, la propagation réelle (et parfois virale) des ondes circulaires permet de savoir si la démarche est plus ou moins efficace. Quelques exemples de Julia von Groote, directrice des ressources humaines chez Matrix42.

Les concepts vraiment efficaces se caractérisent par le fait qu'ils évitent les vides et les "slogans vides".

1) Culture du feedback
La culture du feed-back influence considérablement l'atmosphère et donc aussi la volonté de performance au sein de l'entreprise. Si une entreprise pratique le bottom-up feedback, cela en dit long sur le climat interne. En effet, seuls les collaborateurs qui ne craignent pas d'être désavantagés par leur franchise donnent un feedback honnête vers le haut. La vague de succès d'une relation ouverte et respectueuse et d'une culture de gestion axée sur les résultats, dans laquelle les collaborateurs se sentent valorisés, ne va pas seulement frapper les cercles internes par une productivité et une volonté de changement accrues ainsi qu'un faible taux de départs. Elle se manifestera également par la manière dont les collaborateurs évalueront leur entreprise en public et s'ils la recommanderont à des candidats intéressés parmi leurs connaissances et leurs amis.

2) Flexibilité
Une grande vague, également efficace vers l'extérieur, se produit lorsque le temps de travail basé sur la confiance, le home office et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne sont pas des slogans vides de sens, mais sont vécus au travers d'offres concrètes. Cela implique également que les intérêts professionnels et privés puissent être conciliés. Matrix42 a par exemple adhéré en 2015 à la charte de la Hesse sur les soins et le travail. Les employés qui fournissent un travail précieux non seulement au sein de l'entreprise, mais aussi en tant que proches aidants, peuvent obtenir toutes les informations nécessaires sur les possibilités offertes auprès d'une personne de confiance interne et l'utiliser également pour la modération avec le supérieur hiérarchique afin de définir une solution individuelle.

3) Relations avec les candidats
Les entreprises qui commentent les mauvaises évaluations sur des plates-formes en ligne comme kununu de manière valorisante et objective montrent qu'elles prennent chaque feedback au sérieux. Chaque candidature doit également être prise au sérieux et faire l'objet d'une réponse. Enfin, un processus de recrutement rapide est un avantage pour une entreprise qui souhaite gagner le respect des candidats. Matrix42 a reçu plus de 1000 candidatures en 2015. 89 nouveaux collaborateurs ont été recrutés. Le délai moyen d'embauche était de quatre semaines.

4) La vague individuelle
Chaque collaborateur a des attentes différentes vis-à-vis de son entreprise. Beaucoup d'entre eux souhaitent travailler dans un environnement où ils peuvent s'épanouir et où, dans la mesure du possible, ils peuvent travailler en équipe, avec d'autres services et dans d'autres pays. D'autres attachent de l'importance à un équipement technique de pointe, d'autres encore à des mesures dans le domaine de la santé et de la formation continue. Plus les collaborateurs sont hétérogènes, plus les offres de l'entreprise doivent être variées. Plus il est possible de répondre individuellement aux souhaits des collaborateurs, plus les vagues de succès de l'entreprise s'étendent.

Les entreprises qui considèrent le travail RH comme un éternel mouvement de vague ont une approche flexible du développement et de l'amélioration continus et constateront rapidement les avantages du courant inversé. En effet, les vagues ne transportent pas l'énergie et l'information dans une seule direction.

*Matrix42 se classe 22e dans la catégorie "Meilleur employeur dans le secteur des TIC en 2016" de Great Place to Work. En outre, l'entreprise est membre du Pacte mondial des Nations Unies et adhère à ce titre aux dix principes d'éthique économique de l'initiative et à la promotion des droits de l'homme, des droits du travail, de la protection de l'environnement et de la lutte contre la corruption.

http://www.matrix42.com

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée : le point de vue d'une PME autrichienne

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée n'est plus l'apanage de la Suisse. En Autriche aussi, les PME ont du mal à trouver du personnel bien formé. Nous en avons parlé avec Jürgen Rainalter, directeur de Getzner Werkstoffe à Bürs (Autriche).

Jürgen Rainalter, directeur de Getzner Werkstoffe GmbH.

Comment se manifeste la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en Autriche ?

Jürgen Rainalter : De manière générale, le nombre d'apprentis en Autriche diminue, ce qui signifie que la formation de base en alternance, très précieuse, diminue, car les jeunes s'y intéressent de moins en moins. Les entreprises doivent donc investir d'autant plus massivement dans la formation de leurs collaborateurs. Jusqu'à présent, il n'existait pas sur le marché du travail d'experts "prêts à l'emploi" possédant le savoir-faire de Getzner Werkstoffe.

Quelles sont les différences régionales, par exemple par rapport à la situation dans le Vorarlberg et dans d'autres régions frontalières ?

Un point est connu : Bürs, en tant que siège du QG, est une localité plutôt inconnue et, à première vue, plutôt moins attrayante qu'une grande ville (Vienne, Munich, Innsbruck) pour les non-sportifs. Dans ce domaine, les grandes villes de l'est de l'Autriche ont un certain avantage. C'est pourquoi il est nécessaire de faire du marketing et de faire connaître les possibilités possibles de loisirs et d'organisation de la vie. Les avantages d'une implantation dans le Vorarlberg : les Vorarlbergeois ont tendance à ne pas être très mobiles, mais ils sont très fidèles aux entreprises. Les montagnes, le lac de Constance, la sécurité représentent la plus grande incitation pour les professionnels étrangers.

Que fait concrètement votre entreprise pour trouver du personnel qualifié ?

Nous misons sur la formation d'apprentis dans quatre métiers (technique de laboratoire chimique, technique métallurgique, informatique, commercial) avec un système de rotation dans des domaines apparentés pour une employabilité aussi large que possible après la fin de l'apprentissage, l'objectif étant d'embaucher tous les apprentis. Il existe également un programme de stage axé sur le marketing, la vente, la gestion des produits ou, actuellement, la technique des procédés, avec un programme de rotation de 12 à 18 mois dans toute l'entreprise. Dans l'ensemble, nous offrons d'excellentes possibilités de développement interne (horizontal, vertical), ce qui permet de développer un savoir-faire complet et un bon réseau. Il existe des programmes de qualification, surtout dans la production, des conducteurs de machines aux chefs de groupe/chefs d'équipe, avec des formations internes (droit du travail, qualité, sécurité, etc.) et des formations externes (compétences de direction).

Le recrutement se fait dans les médias régionaux, sur les portails d'emploi suprarégionaux, ou les candidats amènent de nouveaux candidats (collègues d'études/de travail). Les médias sociaux et le bouche à oreille (stabilité de longue date de la croissance de l'entreprise, bon contact avec les employés, nombreux avantages, possibilités de développement horizontal/vertical, budget de formation élevé, etc. De plus, nous avons de très bons contacts avec les universités techniques concernées (Munich, Innsbruck, Graz), y compris des activités de conférences. Nous voulons faire connaître Getzner Werkstoffe en tant qu'employeur potentiel et attirer les étudiants en tant que futurs collaborateurs. Dans ce contexte, nous misons également sur une présence lors de salons de l'emploi régionaux (FH Dornbirn) ou de journées portes ouvertes (HTL) ou de bourses d'apprentissage.

Nous nous engageons beaucoup pour la fidélisation des employés qualifiés, c'est pourquoi nous avons un taux de rotation très faible, ce qui signifie que le savoir-faire reste dans l'entreprise. Des possibilités de carrière horizontales et verticales sont offertes. Des solutions simples, individuelles et limitées dans le temps, comme le travail à domicile, la réduction du temps de travail, etc. en cas de besoin (situation de soins, construction d'une maison, études, etc.) sont d'autres éléments qui rendent les conditions de travail attrayantes.

Sans oublier la gestion des connaissances : une collecte et une transmission structurées des connaissances spécialisées sont importantes, tout comme la mise en place d'une académie Getzner pour les formations internes et externes.

Où voyez-vous un besoin de rattrapage de la part du système de formation pour mieux couvrir les besoins en main-d'œuvre qualifiée ?

Les qualifications de base des jeunes qui quittent l'école s'affaiblissent (lecture/écriture, mathématiques, sciences), ce qui les empêche parfois d'être embauchés ou complique la poursuite de leur formation. Une formation proche de la pratique, en reliant le système scolaire à l'industrie, permettrait d'atteindre l'objectif.

31e Forum européen international de Lucerne

Thème : Les tensions entre le marché du travail et l'immigration. Stratégies pour l'économie et la politique

14 novembre 2016 | KKL Lucerne

Symposium économique 13h00 à 17h30

CHF 550.00 - collation et apéritif réseau inclus

événement public de 18h45 à 20h30

Entrée gratuite, inscription obligatoire

Information et inscription : www.europaforum.ch

Remède contre le stress inutile et le cortisol

Connaissez-vous le terme "FOMO" ? La peur de manquer quelque chose (en anglais : Fear Of Missing Out) est omniprésente dans le monde numérique. Elle n'est qu'un phénomène parmi d'autres qui peut finalement rendre malade. Michael Veit, expert en sécurité, souligne : "Des règles simples permettent de gérer la vie en ligne de manière plus harmonieuse, voire sans stress.

Les comportements antisociaux sont assez répandus sur les réseaux sociaux. (Image : depositphotos)

"C'est votre vie - n'hésitez pas à la contrôler vous-même", déclare Michael Veit, expert en sécurité.

Les réseaux sociaux modifient la manière dont les gens interagissent entre eux. Des scientifiques canadiens ont par exemple découvert que chez les jeunes ayant plus de 300 amis sur Facebook, l'hormone du stress, le cortisol, augmente. Les chercheurs préviennent que cela peut conduire à la dépression plus tard dans la vie.

Les contacts sur les réseaux en ligne semblent avoir la même influence sur notre état d'esprit que les contacts réels. Alors que dans la vie réelle, rares sont ceux qui échangent jour après jour avec 300 personnes, un nombre d'amis aussi élevé est monnaie courante sur les réseaux sociaux. Cela signifie surtout du stress. D'un côté, il y a le stress. Mais d'un autre côté, un grand nombre de contacts bien "traités" peut avoir un effet positif sur le bien-être.

Michael Veit, expert en sécurité chez Sophos, cite cinq mesures qui devraient protéger contre le stress en ligne :

 1. soyez gentil, faites preuve de respect

Selon l'étude canadienne, le fait d'échanger de manière intensive et positive avec ses amis Facebook fait à nouveau baisser le taux de cortisol. Les personnes qui donnent plus souvent des "likes" à leurs amis et qui leur laissent des commentaires sympathiques sont moins stressées, selon l'étude.

Le comportement antisocial est très répandu sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs de Facebook, par exemple, se distinguent assez souvent par des remontrances, des critiques non objectives ou une arrogance ou un je-sais-tout déplacés. Il en va ici comme dans tous les autres domaines de la vie - chacun a une influence et détermine la manière dont les autres se comportent.

Montrez l'exemple de manière amicale et constructive et agissez ainsi pour votre propre santé mentale et celle de vos amis en ligne. Donnez des "likes", félicitez, communiquez de manière objective et valorisante.

 2. bloquer le flot d'annonces

Les publicités, en ligne ou hors ligne, peuvent divertir, informer - ou, dans de nombreux cas, déranger. Elles clignotent, s'allument et défilent sans cesse, empêchant les utilisateurs devant leur écran de faire leur travail ou de s'adonner à leurs loisirs. Si la publicité contient des logiciels malveillants, un autre aspect indésirable vient s'y ajouter.

Les ad-blockers offrent une solution pratique. Ces petits programmes sont disponibles gratuitement pour chaque navigateur. Ils sont faciles à installer, coupent le bruit des publicités et répandent un calme merveilleux - du moins contre les annonces indésirables.

 3. utiliser des gestionnaires de mots de passe

Encore une fois, tu as oublié ton mot de passe ? Où était le mot de passe déjà ? La lutte quotidienne avec les mots de passe est épuisante et, de surcroît, une source d'erreurs qui peut facilement permettre aux criminels d'accéder aux données personnelles.

Utiliser le même mot de passe sophistiqué pour tous les sites est certes une solution pratique, mais aussi dangereuse - après tout, on ne laisse pas non plus la clé de la voiture à l'extérieur pour ne pas devoir la chercher. Les gestionnaires de mots de passe comme Lastpass, 1Password ou KeePass proposent des mots de passe sûrs et les mémorisent eux-mêmes. Ils fonctionnent comme un majordome virtuel qui vous accompagne 24 heures sur 24 et vous ouvre toutes les portes.

 4. se déconnecter

Placez chaque activité au bon endroit et selon vos propres priorités. Si vous avez envie de chatter, de lire des e-mails ou d'échanger avec des amis, inscrivez-vous. Si vous n'avez pas envie de faire tout cela, désinscrivez-vous en toute confiance.

Ne vous laissez pas absorber par les e-mails entrants, les messages push de n'importe quelle application, les icônes, les pop-ups et tout ce qui clignote et bourdonne. C'est votre vie - n'hésitez pas à la contrôler vous-même.

La peur de manquer quelque chose (également appelée FOMO) est souvent infondée. Être hors ligne pendant un certain temps rend peut-être la vie un peu moins confortable, mais un peu de décélération ne mène en aucun cas à la déconnexion des médias sociaux.

 5. cultiver le doute

Oui, bien sûr. Les vies des autres personnes en ligne sont toutes éblouissantes, spectaculaires et superbes. Meilleure que la tienne, justement. N'est-ce pas ?

La vérité : les publications dont les créateurs se présentent sous un jour radieux et qui rabaissent les autres ne sont pas seulement insolentes et souvent mensongères - elles peuvent aussi causer de réels dommages aux âmes sensibles. Des chercheurs en comportement de l'université de l'Utah ont déjà étudié les (fausses) conclusions que nous tirons des posts de nos amis Facebook (pour la plupart inconnus).

Selon cette étude, les personnes qui fréquentent Facebook et autres sont trop enclines à croire que les autres sont plus heureux et ont une vie plus agréable. La plupart du temps, ils n'ont en réalité que de meilleures astuces. Alors, pour une fois, ne croyez pas tout ce que vous lisez et voyez.

Pour en savoir plus sur les craintes FOMO déclenchées par les applications de médias sociaux, consultez cette page. Lien

Étude sur le "data hoarding" galopant

Veritas Technologies, spécialisé dans la gestion de l'information, a récemment présenté une étude sur les "data hoarders". Le comportement des cadres informatiques et des employés de bureau lors du stockage de données a été analysé.

Le stockage de données comporte à la fois des risques financiers et des problèmes de sécurité. (Image : ZvG/fotolia)

Près de la moitié des personnes interrogées ne connaissent ni l'importance ni la valeur des données - si elles doivent être supprimées ou conservées.

L'enquête montre qu'environ 74% des décideurs informatiques allemands et plus de la moitié des collaborateurs qui pratiquent le "data hoarding" s'estiment être de véritables détracteurs des données, les entreprises actives en Suisse s'en tirent donc encore relativement bien. Certaines entreprises étrangères sont soumises à une véritable frénésie de collecte de données.

Pour le rapport Veritas Datahoarder, 10'000 cadres informatiques et employés de bureau de 13 pays ont été interrogés. La quintessence : le data hoarding est un phénomène mondial qui fait parfois perdre le sens commun. 72,5 % des personnes interrogées dans le monde entier ont admis stocker des données qui pourraient leur nuire ou nuire à leur entreprise. En voici quelques exemples :

  • Candidatures à d'autres entreprises
  • Secrets commerciaux non codés
  • Correspondance embarrassante avec des collègues.

On dit cependant que les entreprises allemandes sont beaucoup plus prudentes dans ce domaine. Malgré tout, plus de la moitié d'entre elles (64,5 %) admettent avoir enregistré de telles données. Le nombre de cas non déclarés est probablement plus élevé.

La culture d'entreprise favorise le hoarding  

Mais l'évolution vers le messianisme en matière de données n'est qu'en partie auto-infligée. Souvent, ce comportement est encouragé par la culture d'entreprise. 76 % des cadres informatiques allemands considèrent que leur entreprise dans son ensemble est un missie des données. Parallèlement, il est de plus en plus difficile de garder une vue d'ensemble et de supprimer des données avec bon sens. 68 pour cent des employés de bureau interrogés dans ce pays ont déjà essayé de trier et de supprimer des fichiers, mais ils ont échoué face à la simple quantité.

En outre, près de la moitié des personnes interrogées ne connaissent ni l'importance ni la valeur des données et ne savent pas si elles devraient être effacées ou conservées.

Quand la collecte de données devient dangereuse

L'un des problèmes est le grand nombre de fichiers privés sur les serveurs d'entreprise. Presque tous les data-maniaques interrogés - 94 pour cent des employés et 97 pour cent des décideurs - stockent des données personnelles comme de vieilles photos, de la musique ou des vidéos amusantes sur les systèmes de l'entreprise. "Il y a pire : les collaborateurs téléchargent tout sur le même serveur - de la musique et des photos privées aux vidéos de vacances. Si les données sont mal gérées par le service informatique, voire pas du tout, cela peut avoir de graves conséquences sur l'intégrité de la marque, de lourdes amendes et des enquêtes réglementaires", estime Stefan Henke, directeur général de la région DACH chez Veritas Technologies.

Les entreprises devraient réagir au plus tard en mai 2018. La phase de transition du nouveau règlement européen sur la protection des données prendra alors fin. Celles qui enfreignent ce règlement, que ce soit à leur insu ou en toute connaissance de cause, s'exposent à de lourdes sanctions. Les sanctions peuvent s'élever jusqu'à quatre pour cent du chiffre d'affaires brut mondial ou 20 millions d'euros.

Vous trouverez des informations détaillées sur le Data Genomics Project chez Veritas en cliquant sur ce lien. Lien

http://www.veritas.com

L'énergie éolienne nuit moins aux oiseaux que prévu

Une étude scientifique de la Station ornithologique de Sempach montre que l'impact des oiseaux sur le parc éolien du Peuchapatte dans le Jura est plus faible que prévu, malgré une migration des oiseaux supérieure à la moyenne sur le site. L'association professionnelle Suisse Eole espère maintenant que cela donnera un nouvel élan au développement de l'énergie éolienne.

Le Peuchapatte dans le Jura : trois éoliennes y fournissent de l'électricité. (Image : Suisse Eole)
Le Peuchapatte dans le Jura : trois éoliennes y fournissent de l'électricité. (Image : Suisse Eole)

Une étude réalisée par la Étude réalisée par la Station ornithologique de Sempach sur mandat de l'Office fédéral de l'énergie conclut qu'environ 20 oiseaux meurent chaque année par éolienne.

Il est remarquable qu'au Peuchapatte, d'une part, aucun oiseau d'espèce menacée ni aucun rapace n'a été retrouvé mort. Et ce, bien que l'on craigne souvent que les éoliennes représentent un danger particulier pour les rapaces.

En outre, le nombre d'oiseaux ayant subi des dommages est beaucoup plus faible que ce que l'on craignait lors de la construction des éoliennes : Dans son étude réalisée avant la construction du parc éolien, la Station ornithologique de Sempach estimait entre 0 et 1700 le nombre d'oiseaux potentiellement morts. Les sceptiques et les opposants à l'énergie éolienne utilisent généralement volontiers la valeur de 1700 oiseaux morts, qui, comme on le voit maintenant, est loin de la réalité.

"Ces résultats font avancer la protection des oiseaux et l'énergie éolienne", se réjouit Reto Rigassi, directeur de Suisse Eole, l'association pour la promotion de l'énergie éolienne. "Elle montre de manière exemplaire et très claire que les craintes concernant la protection des oiseaux n'ont souvent pas grand-chose à voir avec la réalité et conduisent à des conclusions erronées".

Les oiseaux détectent les obstacles
Le chiffre colporté de 1700 oiseaux tués par an est purement théorique : il part du principe que les oiseaux, notamment lors d'une migration, volent tout simplement droit dans les pales des éoliennes. "Les 20 victimes d'impact constatées par éolienne montrent que la grande majorité des oiseaux perçoivent très bien les éoliennes et les contournent", explique Reto Rigassi. Les oiseaux sont donc capables d'apprendre et reconnaissent normalement l'installation comme un obstacle, comme le montrent également les études de l'installation Calandawind dans la vallée du Rhin et les études menées en Allemagne.

Utiliser l'argent pour la protection des oiseaux le plus efficacement possible
La grande différence entre les valeurs théoriques de l'étude très coûteuse réalisée avant la construction et les résultats effectifs de l'étude pendant l'exploitation montre que les prévisions théoriques sont souvent très imprécises, voire impossibles, malgré des dépenses considérables.

"Les développeurs de projets engagent ainsi beaucoup d'argent qui n'est guère utile à l'avifaune. Cet argent pourrait être utilisé de manière bien plus efficace si, au lieu de procéder à des études théoriques très complètes, on examinait de manière approfondie les effets réels dans l'entreprise. Sur la base de ces résultats, des mesures ciblées pourraient alors être prises si nécessaire. C'est ce que l'on appelle la gestion adaptative", explique l'expert en énergie éolienne Rigassi. Dans les zones particulièrement sensibles, des études plus précises sur l'avifaune restent de mise avant la construction de parcs éoliens.

L'énergie éolienne aide aussi les oiseaux
Suisse Eole est consciente que de nombreuses espèces d'oiseaux sont déjà menacées et qu'il faut donc éviter autant que possible toute influence négative supplémentaire. Mais la plus grande menace pour les oiseaux est le changement climatique : 75 % de toutes les espèces d'oiseaux sont menacées par le changement climatique. L'énergie éolienne fournit un courant hivernal précieux qui complète de manière optimale l'énergie solaire et hydraulique, ce qui permet de remplacer les chauffages fossiles par des pompes à chaleur et les véhicules à essence et diesel par des véhicules électriques.

13 millions d'oiseaux morts à cause du trafic, des chats et des vitres 
En Suisse, on estime que 10 millions d'oiseaux meurent chaque année en se heurtant aux façades vitrées et aux vitres. Les chats domestiques tuent près de 2 millions d'oiseaux et le trafic routier tue environ 1 million d'oiseaux par an. L'étude de la station ornithologique de Sempach, réalisée pendant l'exploitation du parc éolien du Peuchapatte, révèle que 20 oiseaux meurent chaque année par éolienne, soit autant que ce qu'un chat domestique capture en moyenne chaque année. Extrapolé à un développement de l'énergie éolienne conforme aux objectifs de la stratégie énergétique 2050 de la Confédération, il faudrait s'attendre à un maximum de 20 000 oiseaux morts par an.

Vers l'étude
L'étude s'est déroulée entre fin février et mi-novembre 2015 sur le site du Peuchapatte, à 1'100 m d'altitude, dans la commune de Muriaux (JU). Trois éoliennes de type Enercon E-82 d'une hauteur totale (rotor compris) d'environ 150 mètres s'y trouvent depuis 2010. Pendant 85 jours au total, les environs des éoliennes ont été systématiquement recherchés dans un rayon de 100 mètres (ou de 50 mètres pendant 15 jours durant les mois d'été) à la recherche de victimes de collisions.

Pour l'évaluation, nous avons pris en compte l'efficacité de la recherche, le taux de disparition quotidien des oiseaux victimes et la probabilité qu'un oiseau victime d'une collision tombe sur la surface étudiée. Les calculs pour déterminer les taux de collision absolus ont été effectués de manière conservatrice. Parallèlement, l'intensité de la migration des oiseaux a été enregistrée quantitativement en continu (24 heures par jour) pendant 265 jours (26.2.-17.11.2015) à l'aide d'un radar de type BirdScanMT1.

Une valeur médiane de 20,7 victimes de collisions par éolienne et par an a été calculée. Les victimes de collisions étaient surtout des petits oiseaux migrant la nuit, dont des roitelets et des grives, mais aussi des martinets et des colverts. Une grande partie des victimes de collisions examinées de plus près présentaient des fractures osseuses visibles à la radiographie.

Les événements de collision ont été principalement constatés en période de migration, au printemps et en automne. Ils ne se sont toutefois pas toujours produits uniquement en cas de forte intensité migratoire dans la zone d'altitude des installations. Cela montre que la relation entre l'intensité de la migration et le nombre de victimes de collisions pendant la période de migration est plus complexe qu'on ne le pensait jusqu'à présent. Les différences de visibilité dues aux conditions météorologiques jouent probablement un rôle supplémentaire important. Des études plus approfondies devraient être menées à ce sujet.

Source : Suisse Eole et OFEN

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée menace la productivité

La pénurie de compétences influence la croissance des entreprises et la productivité en Europe. C'est l'une des conclusions du Hays Global Skills Index 2016. Le marché du travail suisse s'est un peu détendu, mais les conséquences incertaines de la mise en œuvre de l'initiative contre l'immigration de masse et la force du franc constituent toujours des facteurs de risque.

Global Skills Index 2016 - Valeurs pour la Suisse (Graphique : Hays)

Depuis 2012, le Hays Global Skills Index établit un score entre 0 et 10 pour chaque pays afin de mesurer les tensions auxquelles il est confronté sur son marché des compétences. Le score est calculé en analysant sept critères qui se rapportent à différents aspects de la dynamique du marché du travail et couvrent des domaines tels que le niveau d'éducation, la flexibilité du marché du travail et la pression sur les salaires des professionnels. Un score supérieur à 5,0 indique un marché du travail tendu. Pour la Suisse, un indice de 4,3 a été calculé en 2016.

En Europe, l'écart de qualification entre les profils d'exigences des entreprises et les profils de performance des professionnels s'est creusé de 14 pour cent au cours des cinq dernières années. Pour trouver des collaborateurs adéquats et les fidéliser à long terme, les employeurs se voient contraints d'augmenter les salaires. La croissance de l'entreprise et la productivité sont ainsi de plus en plus menacées. Telles sont les conclusions du Hays Global Skills Index 2016, établi et publié pour la cinquième fois par le cabinet international de recrutement Hays PLC en collaboration avec Oxford Economics. Intitulé "The Global Skills Landscape - a complex puzzle", le rapport se base sur une analyse des marchés du travail de 33 nations économiques.

Un marché du travail suisse à l'avenir incertain

Selon le dernier rapport, la situation sur le marché du travail suisse s'est légèrement détendue par rapport à l'année dernière. Les auteurs prévoient une faible croissance du PIB et une augmentation du nombre de chômeurs jusqu'à fin 2016. La pression exercée notamment par le faible taux d'emploi et l'augmentation du chômage de longue durée sur le marché du travail est compensée par un léger relâchement de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et par la baisse de la pression générale sur les salaires. "Bien qu'une hausse du taux de chômage ait été prévue pour le second semestre 2016, nous nous attendons à une amélioration progressive du marché du travail suisse en 2017 en raison de la reprise économique", déclare Marc Lutz, directeur général de Hays Suisse. "Toutefois, les marchés du travail des différents secteurs évolueront différemment, en fonction des facteurs de risque auxquels ils sont actuellement exposés. Il s'agit notamment de la mise en œuvre de l'initiative contre l'immigration de masse en Suisse, qui est toujours en cours d'élaboration, ainsi que des incertitudes en Europe, qui entraîneront une nouvelle pression à la hausse sur le franc suisse".

L'automatisation crée des emplois qualifiés

Le rapport montre également que l'automatisation et la robotique ont le potentiel de pallier le manque de personnel qualifié et d'influencer le marché du travail. Ainsi, ces technologies prennent de plus en plus en charge des tâches non routinières comme la rédaction de textes juridiques ou l'établissement de diagnostics. Les robots remplacent ainsi les qualifications qui font défaut dans le monde entier.

L'intégralité du "Hays Global Skills Index 2016" ainsi que les données pour la Suisse sont disponibles en ligne sous : http://www.hays-index.com

Source : www.hays.ch

L'ERP du futur

Centrées sur les processus, orientées vers les services, claires : c'est ainsi que les solutions ERP agiles aident à relever les défis actuels et futurs. Si vous voulez faire partie des gagnants de la concurrence mondiale, vous devez donc miser sur des logiciels commerciaux agiles et adaptables.

ERP du futur : les facteurs les plus importants. (Graphique : godesys)

Une étude de Pierre Audoin Consultants (PAC), publiée à la demande du fournisseur de solutions ERP godesys, a révélé que les entreprises ne sont pas prêtes à faire face à l'avenir : Près d'une entreprise sur quatre ne pense pas que son système sera en mesure de répondre aux exigences des années à venir. Mais à quoi les entreprises et les organisations doivent-elles faire attention ? Les explications suivantes décrivent l'ERP du futur :

1. numériser systématiquement les processus commerciaux

Si les entreprises veulent optimiser les flux de travail, elles doivent d'abord apprendre à penser en termes de processus. Comme de nombreuses solutions ERP sont purement fonctionnelles, elles ne soutiennent pas suffisamment cette idée de processus. Il faut miser sur une approche intégrée des processus et sur une technologie de workflow performante. De cette manière, les systèmes informatiques peuvent s'adapter de manière autonome et rapide aux exigences commerciales changeantes - une condition importante à une époque où les décisions doivent toujours être nouvelles et rapides. Au sein d'un ERP agile, tous les processus peuvent idéalement être représentés de manière uniforme et transparente dans l'architecture des processus. En outre, il devrait être possible d'enregistrer des processus de référence centraux sous forme de règles. L'ERP peut ainsi être utilisé comme système de contrôle interne pour la gestion de la conformité ou de la qualité au sein de l'entreprise. Pour atteindre ces objectifs, il est conseillé de veiller à l'architecture orientée services (SOA) de l'ERP, car elle permet d'implémenter plus facilement les fonctions souhaitées.

2. se concentrer sur la stratégie commerciale, le contenu et la communication

La performance présuppose des systèmes ERP qui intègrent de manière homogène trois "C" centraux : Content, Communication et Commerce. Les entreprises doivent de plus en plus veiller à ce que les contenus soient spécifiques aux groupes cibles, à ce que les services et les acteurs communiquent bien entre eux et à ce qu'ils se concentrent sur la stratégie de l'entreprise. Il s'agit de trouver des solutions qui font avancer l'entreprise de manière globale. Le logiciel doit pouvoir être utilisé de manière simple et intuitive, sans nécessiter de développement supplémentaire. Un exemple tiré de la pratique : l'utilisateur commence par créer le flux de travail. Il souhaite par exemple que le bon de livraison ne soit imprimé qu'une fois qu'il a été validé par la direction. L'utilisateur de l'ERP peut relier les processus respectifs entre eux. Le système reconnaît - sans grand effort de programmation - quand l'impression du bon de livraison peut être effectuée.

3. transparence et possibilités de traitement commun

Les entreprises qui souhaitent un ERP durablement performant et orienté vers l'avenir devraient en outre veiller à ce que tous les utilisateurs aient toujours une vue d'ensemble des processus qui doivent être actuellement traités dans le système. L'échange d'informations sans faille est essentiel. Il est par exemple utile que la solution indique à l'utilisateur ce qui doit être fait. Prenons l'exemple de l'autorisation du bon de livraison : si le collaborateur a défini que le bon de livraison ne peut pas être imprimé tant que son supérieur ne l'a pas autorisé, le système transmet cette tâche à accomplir en temps réel à l'interlocuteur concerné. Une telle fonction de notification permet d'améliorer les flux de travail et d'éviter les erreurs.

4. évaluer les données et les utiliser à l'échelle de l'entreprise

En outre, l'ERP du futur devrait offrir des possibilités de valider les données dès leur saisie et de les visualiser par la suite. Le logiciel devrait aider les entreprises à uniformiser les données, à les regrouper proprement et à les rendre utilisables par tous les services. Ce n'est qu'ainsi que le potentiel des données peut être exploité efficacement. Mot-clé Business Intelligence (BI) : de nombreuses entreprises rechignent à utiliser l'analyse et la BI par crainte d'une charge de travail importante et de coûts énormes. Pourtant, il existe aujourd'hui des solutions ERP qui offrent des fonctionnalités BI. Grâce à leur logiciel, les utilisateurs peuvent par exemple évaluer clairement les clients dont le chiffre d'affaires moyen est en baisse, ceux dont les rythmes de commande augmentent ou dont les valeurs de facturation baissent. Les motifs de refus ou les positions non livrables peuvent également être analysés. L'analyse conséquente des données dans l'ERP montre les tendances et les possibilités qui y sont liées pour les entreprises.

5. informations en temps réel

En raison de l'évolution numérique, la diversité et la complexité des données ne cessent de croître. Les entreprises doivent donc de plus en plus être en mesure d'automatiser et d'échanger des informations en temps réel. Un logiciel qui permet aux entreprises de contrôler le traitement des processus et des données de masse indépendamment de l'utilisateur offre dans ce contexte un grand plus en termes d'efficacité. Pour que les processus standard soient automatisés et que les utilisateurs puissent se concentrer sur leurs tâches principales, les processus doivent pouvoir être délégués sans problème. Il est également judicieux de prendre en charge le traitement automatisé des factures.

Godelef Kühl, fondateur et président du conseil d'administration de godesys AG, résume : "La séparation entre IT et business est de plus en plus abolie. L'ERP du futur aide les dirigeants d'entreprise à modéliser les processus et à les relier aux composants de gestion. Les utilisateurs de godesys ERP peuvent reproduire les modifications de processus dans des flux de travail, une condition centrale pour pouvoir agir rapidement et de manière flexible".

Source et informations complémentaires : www.godesys.de

L'Empa met en service une station-service turbo à hydrogène

Sur son campus de Dübendorf, l'Empa a mis en service la première station-service d'hydrogène de Suisse pour voitures de tourisme avec une pression de remplissage de 700 bars. Cela permet de faire le plein des véhicules à pile à combustible en deux à trois minutes.

La station-service turbo pour véhicules à pile à combustible est désormais en service.
La station-service turbo pour véhicules à pile à combustible est désormais en service.

Le démonstrateur de mobilité "move", soutenu par l'Office fédéral de l'énergie (OFEN), Coop et plusieurs autres partenaires industriels sur le site de l'Empa à Dübendorf, est en service depuis novembre 2015 ; il propose, outre une station-service électrique, des pompes à gaz naturel/biogaz (CNG pour "compressed natural gas") et à un mélange de gaz naturel/biogaz et d'hydrogène (HCNG).

Jusqu'à présent, l'hydrogène pur était disponible avec une pression de remplissage de 350 bars. Cette pression convient en premier lieu pour le ravitaillement des véhicules utilitaires qui disposent de grands réservoirs. Avec la nouvelle pompe à hydrogène de 700 bars, l'Empa répond aux besoins des véhicules de tourisme à pile à combustible : réservoirs compacts, autonomie aussi grande que possible et ravitaillement rapide. Les voitures de tourisme à hydrogène peuvent ainsi être ravitaillées en 2 à 3 minutes et ont une autonomie pouvant atteindre 600 km lorsque le réservoir est plein. Les véhicules à pile à combustible deviennent ainsi d'un seul coup compétitifs par rapport aux véhicules traditionnels à essence ou diesel en termes de confort de ravitaillement.

Pour permettre un ravitaillement rapide, l'hydrogène comprimé est prérefroidi à -40°C. Cela est nécessaire pour que la température dans le réservoir ne s'élève pas trop en raison de la chaleur de compression qui se produit pendant le ravitaillement. Grâce à une interface infrarouge intelligente, le véhicule "communique" avec le pistolet de distribution pendant le processus de ravitaillement et fournit des informations telles que la température et le niveau de remplissage. La nouvelle station-service d'hydrogène de l'Empa est étroitement liée à la première station-service d'hydrogène entièrement publique qui sera inaugurée début novembre à Hunzenschwil par Coop Mineraloel AG en collaboration avec "H2 Energy AG".

La clé du succès : pouvoir stocker les énergies renouvelables

L'hydrogène est tout à fait essentiel pour l'intégration de l'énergie renouvelable, qui n'est pas toujours produite au moment où elle est nécessaire. Il faut donc être en mesure de la stocker temporairement. Aujourd'hui, on dispose pour cela d'accumulateurs à petite échelle au niveau le plus bas du réseau électrique et de centrales de pompage-turbinage à grande échelle au niveau le plus élevé du réseau. Mais le besoin de technologies intermédiaires en termes de capacité et de puissance, reliées à un niveau de réseau moyen, se fait de plus en plus sentir. Il s'agit notamment des installations "power-to-gas". Celles-ci peuvent transformer l'électricité renouvelable en carburant, par exemple en hydrogène ou en méthane, et remplacer ainsi l'essence et le diesel, chaque fois qu'elle ne peut pas être utilisée de manière rentable sur le marché de l'électricité.

Cela est particulièrement utile pour les "gros rouleurs" : environ 20% des véhicules en Suisse affichent des distances annuelles de plus de 20 000 km et sont responsables ensemble de près de la moitié de tous les kilomètres parcourus. Pour faire passer de tels véhicules de l'énergie fossile à l'énergie renouvelable, il faut donc disposer d'une grande autonomie, ce que les véhicules purement électriques avec batterie ne peuvent pas offrir, du moins dans un avenir proche. En revanche, les véhicules à hydrogène conviennent également pour les longs trajets. Dans la station-service qui vient d'être agrandie, l'Empa étudie différents types d'utilisation de l'hydrogène : directement pour les machines de travail, les véhicules utilitaires et les voitures de tourisme équipés de piles à combustible, et en mélange avec le gaz naturel/biogaz pour les véhicules à gaz.

texte : Empa

L'accord de Paris sur le climat entre définitivement en vigueur

Ça y est : le seuil convenu de 55 pays ayant ratifié l'accord sur le climat, représentant au moins 55% des émissions totales de CO2, ayant été dépassé, il entrera définitivement en vigueur le 4 novembre 2016.

Un moment historique : le premier accord mondial sur le climat entre en vigueur.
Un moment historique : le premier accord mondial sur le climat entre en vigueur.

Un moment historique pour la protection du climat : l'accord de Paris sur le climat entrera définitivement en vigueur le 5 novembre 2016.

Ceci après que l'UE et dix pays aient ratifié l'accord le 5 octobre. Le seuil défini de 55 pays émettant un total de 55% est ainsi dépassé ; 30 jours plus tard, l'accord entre officiellement en vigueur. Il ne sera toutefois contraignant qu'à partir de 2020.

Les nouveaux pays sont l'Allemagne, l'Autriche, le Canada, la France, la Hongrie, la Bolivie, Malte, le Népal, le Portugal et la Slovaquie. Au total, 74 pays sont désormais concernés, dont les deux plus gros pollueurs climatiques, les Etats-Unis et la Chine.

Les pays s'engagent ainsi désormais à stopper la hausse des températures mondiales.

Suisse : ratification au plus tôt en été 2017

Le Conseil fédéral suisse a certes approuvé l'accord et l'a signé le 22 avril 2016. Il appartient désormais au Parlement de le ratifier - mais cela ne devrait pas être le cas avant la session d'été 2017.

La Suisse ne pourra donc probablement pas participer aux négociations sur les mises en œuvre qui auront lieu lors de la conférence des Nations Unies sur le climat à Marrakech en novembre de cette année.

Créer des incitations grâce à des modèles de travail flexibles

Des marchés du travail ouverts et flexibles sont le cœur d'une économie nationale. D'un autre côté, l'immigration illimitée se heurte à une résistance politique. Et de nombreux secteurs souffrent toujours d'une importante pénurie de main-d'œuvre qualifiée. C'est dans ce contexte que l'avenir de la Suisse en Europe sera discuté lors de l'Europa Forum Luzern du 14 novembre, le sommet de l'économie, de la science et de la politique. En amont, nous nous sommes entretenus avec Hans C. Werner, responsable des ressources humaines chez Swisscom et membre de la direction du groupe.

Hans C. Werner, responsable RH chez Swisscom

Dans le contexte du marché du travail suisse, on parle souvent de pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Quelles sont les manifestations de ce phénomène dans votre secteur ?

Hans C. Werner : En tant qu'entreprise leader dans le domaine des TIC en Suisse, Swisscom opère dans un secteur extrêmement dynamique. Cette dynamique influence également les profils d'emploi et les profils professionnels au sein de notre entreprise, en ce sens que les exigences sont également en constante évolution. La pénurie de personnel qualifié s'accentue donc là où de nouveaux profils apparaissent en très peu de temps et doivent être trouvés sur un marché du travail encore restreint.

La transformation numérique va prendre de plus en plus d'importance. Le secteur pourra-t-il vraiment répondre aux besoins en main-d'œuvre à l'avenir - si oui, comment ?

La transformation numérique se caractérise par un rythme soutenu. Nous réagissons à la demande de main-d'œuvre en constante évolution à deux niveaux. D'une part, nous tenons à ce que nos collaborateurs évoluent avec la transformation numérique et conservent leur employabilité grâce à une formation et à un perfectionnement permanents basés sur les compétences. D'autre part, nous nous engageons très fortement dans la formation professionnelle afin de promouvoir nos propres talents. Swisscom est ainsi le leader en matière de formation TIC. Nous formons environ 870 apprentis, dont près de 450 apprentis TIC. Swisscom forme ainsi elle-même une bonne partie de ses spécialistes dans le domaine de l'informatique et apporte sa contribution à la relève dans le secteur des TIC.

Quelle est la stratégie de Swisscom pour trouver les bonnes personnes ?

Outre les exigences professionnelles, nous tenons avant tout à ce que les personnes se sentent à l'aise dans notre culture et puissent s'y investir en conséquence. C'est pourquoi nous veillons également à positionner notre culture et nos valeurs de manière ouverte et transparente sur le marché du travail et accordons autant d'importance à cet aspect qu'aux exigences professionnelles lors du recrutement. En effet, nous ne pouvons réussir sur le marché qu'avec des collaborateurs qui s'identifient pleinement à notre culture d'entreprise.

Votre branche ou votre entreprise est-elle confrontée à des problèmes particuliers en raison de la réglementation de l'immigration en Suisse (avant ou après la mise en œuvre de l'initiative sur l'immigration), et comment les surmontez-vous ?

Une restriction de l'immigration limiterait considérablement l'accès à l'ensemble du marché du travail dans le domaine des TIC. Même si nous nous concentrons sur le marché suisse, le secteur des TIC est fortement marqué par l'international et le succès dépend en conséquence de l'accès à l'ensemble du marché du travail.

C'est pourquoi Swisscom s'engage déjà fortement dans la formation professionnelle et investit dans le développement de ses collaborateurs par le biais de diverses offres de développement sur le lieu de travail et hors du travail, de la mise en place de programmes de succession et de talents et de formations internes sur des thèmes techniques, de direction et de gestion de projet. Grâce à des conditions de travail attrayantes, comme par exemple des modèles de travail flexibles, nous créons en outre diverses incitations positives pour attirer et conserver des collaborateurs qualifiés. Un très bon taux de recrutement interne, nettement supérieur à 60% ces dernières années, montre que Swisscom est déjà très performante dans ce domaine.

Quelles seraient les conséquences d'une perte de la libre circulation des personnes avec l'UE ?

La perte de la libre circulation des personnes limiterait, comme nous l'avons dit, la compétitivité de l'ensemble du marché du travail, du secteur des TIC et donc de Swisscom.

Quelles sont les conséquences du BREXIT pour votre entreprise ?

Il est encore trop tôt pour en prévoir les effets.

31e Forum européen international de Lucerne

Thème : Les tensions entre le marché du travail et l'immigration. Stratégies pour l'économie et la politique

14 novembre 2016 | KKL Lucerne

Symposium économique 13h00 à 17h30

CHF 550.00 - collation et apéritif réseau inclus

événement public de 18h45 à 20h30

Entrée gratuite, inscription obligatoire

Information et inscription : www.europaforum.ch

Gestion des ressources humaines et des relations humaines

Le débat sur la gestion de la numérisation et de ses répercussions sur l'organisation de la vie professionnelle bat son plein. Il est évident que l'accent est mis sur la technique, alors que les discussions axées sur les avantages immédiats sont généralement absentes. Pourtant, une mise en réseau croissante et la nature particulière du capital humain et social dans les entreprises peuvent conduire à un avantage concurrentiel durable à l'époque de la numérisation.

Personnes et numérisation : de nombreux aspects sont à prendre en compte dans le développement à long terme du personnel. (Image : Fotolia.com)

Les recommandations pour le management devraient à cet effet être formulées moins en fonction de l'engouement pour la technologie qu'à partir de réflexions sur le développement à long terme des potentiels du capital humain et social. En effet, la technologie est "intelligente" lorsqu'elle est conçue de manière à compléter les forces de l'individu et qu'elle est utilisée dans la collaboration à long terme de manière à ce qu'il n'y ait pas de perte de compétences due à la technologie. Au contraire, une interaction homme-technologie réussie devrait constituer un atout particulier.

La liste de contrôle suivante permet d'évaluer les compétences de votre entreprise à l'aube de l'ère numérique.

Liste de contrôle "Ressources humaines" et "Relations

get_footer() ;