Le groupe Valora dispose de 13 formats de vente différents en Suisse, en Allemagne, en Autriche, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Alexandra Tschan sera dès à présent responsable du service de presse pour l'ensemble du groupe Valora. De plus, cette femme de 37 ans sera l'adjointe de Sascha Heiniger, Head Corporate Communications & Strategic Branding du groupe Valora.

Tschan a occupé dernièrement différentes fonctions au sein de la Fédération des coopératives Migros. Elle a commencé comme porte-parole, puis a pris en charge la mise en place et la direction de la communication sur le développement durable du groupe Migros. Auparavant, elle a travaillé comme journaliste pour la radio, la télévision et la presse écrite. "Avec Alexandra Tschan, nous avons pu gagner une experte expérimentée dans le domaine des relations avec les médias, du storytelling et du développement durable", déclare Heiniger. "Je me réjouis beaucoup de poursuivre avec elle et toute l'équipe le développement de la stratégie de communication et de marque de Valora".

Sesamy est présente à l'international avec des bureaux à Berlin, Munich, Vienne et Paris. L'agence a été fondée en 2019 par Samantha Bergmann à Berlin et se considère comme un "matchmaker" entre les talents et les marques. L'accent est mis sur une communication de marque qui intègre les talents de manière créative et authentique et qui obtient un impact maximal grâce à un storytelling individuel.

Avec Sesamy, Myty renforce son expertise dans le marketing des médias sociaux et des influenceurs. L'objectif est également de faire de Sesamy un acteur de premier plan dans le secteur des talents et des influenceurs. En faisant partie de Myty, l'agence aura accès à un vaste réseau et à des ressources supplémentaires pour mieux servir ses clients, pénétrer de nouveaux marchés et développer de nouveaux sites.

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m&kSamantha Bermann, vous avez créé Sesamy en 2019. Qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?

Samantha Bergmann : Ma passion est de créer de nouvelles choses. Avant Sesamy, j'ai créé plusieurs entreprises, dont une agence avec des amies et une marque de soins pour la peau pour hommes. J'ai également créé et dirigé le bureau d'une agence d'influenceurs à succès à New York. Au départ, je voulais poursuivre une carrière dans le monde de la mode et j'ai assisté Sara Moonves, aujourd'hui rédactrice en chef du W Magazine, lors de la US Vogue. J'y ai appris non seulement à persévérer, mais aussi à gérer les talents. Ces expériences m'ont montré à quel point je tirais mon énergie de la collaboration avec des créatifs. En même temps, j'ai réalisé que mon avenir n'était pas dans l'édition - le monde numérique me semblait plus passionnant à long terme.

 

C'est ainsi que votre chemin vous a mené au marketing d'influence.

Avec Sesamy, je voulais combler une lacune sur le marché allemand en combinant la gestion des talents et le marketing des médias sociaux. Au début, nous nous sommes concentrés sur la gestion des talents, ce qui représentait une véritable lacune sur le marché allemand. La demande des marques n'a cessé d'augmenter, car nous sommes devenus de véritables experts grâce à notre travail avec les talents et à des milliers de campagnes. Il y a deux ans, nous avons alors franchi le pas et lancé l'agence de médias sociaux au sein de Sesamy. Peu de temps après, nous avons gagné des clients de renom comme Adidas, Pandora et Fielmann.

 

Sesamy est déjà présent dans quatre métropoles européennes. Comment avez-vous réussi cette croissance internationale rapide en seulement cinq ans ?

Le secret de notre réussite est de commencer par l'agence de talents, puis d'étendre notre offre aux marques. La gestion des talents nous permet d'apprendre rapidement sur les marchés locaux et de comprendre ce qui y fonctionne, quels talents sont pertinents et pourquoi. Nous avons mené des milliers de campagnes avec des talents dans notre gestion et nous travaillons avec presque toutes les marques actives dans le marketing d'influence. Cela nous permet de comprendre très rapidement les marchés concernés.

 

Quelles différences voyez-vous entre les différents marchés ?

Notre siège social se trouve à Berlin, où travaillent des stratèges, des spécialistes des médias sociaux et des créatifs. Dans les différents hubs, nous avons des experts locaux qui connaissent parfaitement le marché, qui établissent des relations avec les talents sur place et qui savent comment les consommateurs, les talents et les followers se comportent localement. Par exemple, en Suisse, la répartition des langues est très fragmentée. Si un talent parle principalement français sur ses canaux de médias sociaux, la répartition par pays dans Insights indique souvent la France, bien que le talent vive en Suisse. Cela ne signifie pas pour autant qu'il n'est pas judicieux de réserver le talent pour le marché suisse. Nous analysons de près ce type d'insights afin de développer les meilleures stratégies pour chaque marché.

 

Votre agence se considère comme un "matchmaker entre les talents et les marques". Comment ce processus se présente-t-il concrètement ?

Nous avons décidé de réunir la gestion des talents et le suivi de la marque sous une seule marque, plutôt que de les diviser. Nous encourageons ainsi un échange régulier entre nos deux équipes d'experts. Dans ce contexte, les talents sont pour nous une extension de l'équipe - nous les impliquons activement dans les idées et les concepts de campagne. Nous leur demandons souvent leur avis sur nos idées. Ils le savent généralement mieux que nous, après tout, ils ont des millions de followers et une énorme communauté.

 

Qu'est-ce qui distingue Sesamy des autres agences dans ce domaine ?

Les bons matchmakers sont de bons auditeurs. Nous écoutons nos clients, interprétons leurs expériences et définissons les objectifs de la campagne. En même temps, nous écoutons les talents, discutons de leur positionnement et de leurs idées de contenu et trouvons ainsi le match parfait. Notre approche combine l'expérience, l'analyse des données et l'écoute active. Nous parcourons quotidiennement notre vaste réseau et évaluons les talents non seulement sur la base de chiffres, mais aussi de nos nombreuses expériences. Cette approche méthodique nous permet d'établir des collaborations ciblées et efficaces plutôt que de nous fier à notre instinct ou à de simples outils de recherche.

 

Le secteur du marketing d'influence se développe rapidement. Quelles tendances voyez-vous pour les années à venir ?

L'accent se déplace de plus en plus vers des collaborations axées sur les talents, dans le cadre desquelles les talents apportent une réelle valeur ajoutée à leur communauté. Il ne suffit plus d'être beau ou de filmer des halls - les talents doivent offrir quelque chose de précieux à la communauté, être une source d'inspiration et avoir une signature personnelle.

 

Comment Sesamy se positionne-t-elle pour participer activement à ces évolutions ?

La création et l'entretien de communautés durables sont au premier plan. Que ce soit via des canaux de diffusion Instagram, Substack, Podcasts ou Snapchat. Le simple nombre de followers est moins important que la qualité des interactions. La transparence, notamment dans l'utilisation de l'IA, devient de plus en plus pertinente. Sesamy mise sur des histoires authentiques et des approches innovantes pour répondre à ces tendances. Nous attachons une grande importance à ce que nos talents construisent et développent leur communauté en apportant une réelle valeur ajoutée et en entretenant des relations durables avec leurs followers.

 

La fusion avec le groupe Myty est une étape stratégique importante. Quels ont été les facteurs décisifs pour cette décision ?

Myty est un accélérateur qui partage notre vision et qui investit en nous en tant que fondateurs et visionnaires. J'ai rencontré David Rost [PDG de Myty Group, NDLR]. et j'ai vite compris que nous avions les mêmes objectifs et de grandes visions. Ce qui a été décisif pour moi, c'est que Myty apprécie l'expertise de chaque branche de l'agence et comprend que cette expertise est son plus grand atout. Il y a beaucoup de confiance, d'écoute. Et les synergies sont trouvées aux bons endroits - dans notre cas, immédiatement avec l'agence de contenu social Monami ou l'agence de commerce électronique Norisk.

 

Comment ces synergies se présentent-elles concrètement ?

Ensemble, nous avons déjà mis en œuvre des campagnes et acquis de nouveaux clients au cours des dernières semaines. Je suis convaincu qu'avec Myty, nous atteindrons nos objectifs dix fois plus vite qu'avec d'autres partenaires potentiels dans l'espace européen. La puissance et le savoir-faire que Myty apporte sont énormes et nous ouvrent de nouvelles possibilités de croissance et d'innovation.

 

Que signifie cette fusion pour vous personnellement en tant que fondatrice ?

L'intégration dans le groupe Myty est pour moi une étape importante, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que fondatrice et CEO d'une agence dirigée par des femmes, cette étape m'ouvre la merveilleuse possibilité de renforcer encore notre marketing d'influence et de médias sociaux et de réaliser des projets innovants qui semblaient peut-être inaccessibles jusqu'à présent.

 

Comment voyez-vous votre propre rôle dans la structure élargie de l'entreprise ?

Je souhaite contribuer activement à ce que davantage de femmes soient visibles dans notre secteur et puissent concrétiser avec succès leurs idées et leurs visions. Avec Myty à nos côtés, nous pouvons désormais développer Sesamy à l'international et conquérir de nouveaux marchés.

 

Comment souhaitez-vous y parvenir ?

La collaboration avec les entrepreneurs et entrepreneuses inspirants du Myty Group ainsi que le système de soutien complet nous offrent les conditions idéales pour grandir ensemble et établir de nouvelles références en matière de marketing d'influence.

Yoeri Callebaut n'est plus directeur général de Kingfluencers. Selon les informations de m&k l'ancien CEO et le conseil d'administration de Kingfluencers avaient des points de vue différents sur la manière dont l'agence zurichoise devait être dirigée avec succès vers l'avenir sur le plan stratégique et opérationnel. C'est ce que confirme le président du conseil d'administration de Kingfluencers, Roman Gertsch : "Comme les tentatives des deux parties pour convaincre l'autre de leur démarche respective n'ont pas été couronnées de succès, nous sommes arrivés ensemble à la conclusion que, dans ces conditions générales, la poursuite de la collaboration n'avait plus de sens".

Gertsch parle certes de "divergences d'opinion", mais il n'y a pas eu de conflit entre Callebaut et le conseil d'administration. "Après plusieurs années de bonne collaboration, nous avons pu trouver ensemble une solution de séparation à l'amiable et professionnelle", explique le cofondateur de Kingfluencers, âgé de 43 ans.
Yoeri se tient donc encore à la disposition de l'équipe de direction et du conseil d'administration pour les conseiller et les aider pendant la phase de transition. "Yoeri souhaite à Kingfluencers beaucoup de succès à l'avenir, même si la voie prévue s'écarte en partie de ses idées", poursuit Gertsch.

Le CEO voulait diversifier davantage l'agence

Yoeri Callebaut confirme qu'il a déjà quitté son poste de directeur général. Il restera aux côtés de Kingfluencers en tant que conseiller jusqu'à la mi-février afin d'assurer une transition en douceur. Interrogé sur les raisons exactes de son départ, l'homme de 41 ans évoque une vision plus large qu'il aurait aimé entreprendre en tant que CEO. Son ambition était d'exploiter de nouveaux domaines d'activité innovants afin d'être moins dépendant du marketing d'influence classique. Il aurait en outre voulu se concentrer davantage sur la région DACH.

"Je me suis rendu compte qu'à ce moment-là, ma vision était peut-être trop grande et trop étendue", a déclaré le Belge à m&k. Il est donc arrivé à la conclusion que l'entreprise et lui se trouvaient à des stades différents. "J'ai donc décidé de chercher un nouvel environnement. Dans lequel je pourrais exploiter pleinement mon besoin d'innover et de faire de grandes visions folles une réalité".

Avant d'occuper le poste de CEO à Zurich, Yoeri Callebaut a travaillé dans différents pays. Il a ainsi vécu un an et demi à Montréal, au Canada, où il a développé les activités canadiennes de l'agence belge de conseil en affaires et en informatique Onetowin. À Sao Paulo, il était responsable de la joint-venture entre l'institut d'études de marché belge iVOX et son grand homologue brésilien Ibope Inteligência. La nouvelle entreprise Ibope Conecta, que Callebaut dirigeait, a été vendue quelques années plus tard au groupe Kantar, présent dans le monde entier.

Augmentation de 290% du chiffre d'affaires

Les trois co-fondateurs de Kingfluencers, Fabian Plüss, Roman Gertsch et Christian Reiter, ont collaboré ces dernières années avec le CEO désormais parti, dans les rôles les plus divers, en tant que membres du conseil d'administration mais aussi en tant que collaborateurs de l'équipe de direction de Yoeri Callebaut. "L'engagement de Yoeri pour l'entreprise a convaincu tout le conseil d'administration ainsi que nous, les fondateurs, et a toujours été très apprécié", déclare Gertsch. De même, la collaboration avec Callebaut a toujours été professionnelle et dans le meilleur intérêt de l'entreprise.

Selon le Zurichois, Kingfluencers s'est développée sous la houlette de Yoeri Callebaut pour devenir une agence stratégique et créative. "Yoeri a fortement contribué à diverses innovations et à la croissance de Kingfluencers", poursuit Roman Gertsch. Au total, le chiffre d'affaires de l'agence a augmenté de 290 pour cent au cours des quatre dernières années.

Nous aimerions encore savoir, de la part du président du conseil d'administration, dans quelle direction Kingfluencers se développera à l'avenir et qui remplacera Callebaut sur le fauteuil du CEO. "Kingfluencers se focalise d'une part sur la poursuite d'une croissance organique réussie dans sa compétence clé en tant qu'agence de marketing influencée leader en Suisse". En se basant sur la position actuelle sur le marché, le conseil d'administration souhaite développer de manière sélective des services et des offres complémentaires. Des partenariats stratégiques seraient également possibles à l'avenir. "Nous sommes convaincus que nos clients actuels et futurs continueront à apprécier la grande compétence et la qualité des services de Kingfluencer", poursuit Roman Gertsch.

Chris Bitzer assure l'intérim

Chris Bitzer, membre du conseil d'administration et co-investisseur de longue date, assurera l'intérim à la tête de Kingfluencers en étroite collaboration avec l'équipe de direction existante. Ce mandat comprend également la recherche d'un:nouveau:CEO, qui reprendra ensuite les affaires. Bitzer n'est pas disponible pour une gestion à long terme. "Nous prendrons le temps nécessaire pour assurer une nomination compétente et durable, puis nous informerons à nouveau", a déclaré le président du conseil d'administration de Kingfluencers.

Il ne peut pas encore dire où Yoeri Callebaut va s'installer. L'actuel CEO va maintenant prendre un peu de temps pour lui. "Je vais m'attaquer à quelques projets personnels". Il a déjà commencé à discuter avec des représentants d'agences de marketing et d'autres branches.

Le travail avec son équipe, très loyale et engagée depuis des années, lui manque déjà. Tous les collaborateurs ont réagi à son départ avec tristesse et parfois même avec consternation. "Je les remercie tous pour les leçons extrêmement précieuses et les bons moments que j'ai pu vivre avec eux", a déclaré Callebaut en faisant ses adieux à son équipe.

Fondée en 1972, l'AFBS représente les intérêts de près de 100 banques étrangères en Suisse, dont des établissements comme BNP Paribas, Deutsche Bank Schweiz, HSBC Private Bank et J.P. Morgan. "Il s'agit de rendre l'AFBS et ses membres plus visibles en tant qu'alternative présente et attrayante pour les entreprises et les particuliers suisses et de communiquer encore plus largement", déclare Raoul Würgler, directeur de l'AFBS.

Brand Affairs mettra en œuvre une stratégie de communication nationale et intégrée, combinant travail médiatique classique et canaux numériques. L'objectif est de construire une visibilité et de mieux faire connaître l'association. "Notre objectif est de rendre l'AFBS et ses banques membres plus visibles en tant qu'acteurs incontournables du secteur financier suisse et de mettre en avant leur contribution essentielle à la place économique suisse", ajoute Markus Kramer, Managing Partner de Brand Affairs.

La Liechtensteinoise Isabel Fehr est vice-présidente du conseil d'administration de Liechtenstein Marketing depuis 2021 et succède à Christian Wolf. Actuellement, Isabel Fehr est chef de projet à la Croix-Rouge du Liechtenstein. Auparavant, cette experte en communication a travaillé pour différentes organisations et entreprises. Jusqu'en 2020, elle était présidente du Liechtenstein Olympic Committee.

Le conseil d'administration de Liechtenstein Marketing se composera comme suit à partir de janvier : Isabel Fehr, présidente, Kerstin Appel, Walter Hagen, Reto Näscher, Jana Riedmüller et Martin Sturzenegger.

"J'avais une vision claire et des objectifs élevés dès le début, mais je suis impressionné par ce que nous avons réalisé ensemble en tant qu'équipe jusqu'à aujourd'hui", déclare Sam Lutz, fondateur et propriétaire de Drop8. La nomination de Meier, Lalive et Brändle en tant que partenaires est pour lui une conséquence logique ainsi qu'un "geste d'estime qui vient du cœur", poursuit Lutz.
Avec le renforcement de l'équipe de direction, Drop8 souligne sa volonté de se développer en permanence et d'innover sur une base solide. L'objectif est également de renforcer sa position sur le marché et d'offrir à sa clientèle une qualité et une capacité d'innovation encore plus élevées.

Premier collaborateur de Drop8, Monty Meier a rejoint l'entreprise en avril 2018, quelques mois après sa création. Depuis janvier 2022, il dirige Drop8 en tant que Managing Director.

Fabrice Lalive, actuellement directeur de l'innovation et de la technologie, a rejoint Drop8 en octobre 2018 en tant que stagiaire, après avoir obtenu un bachelor en communication et médias à l'université de Zurich.

Patrik Brändle, qui a rejoint Drop8 en avril 2019, a commencé sa carrière dans l'entreprise en tant que stagiaire et est devenu une figure centrale en tant que directeur de la gestion des campagnes. Il est titulaire d'un master en communication stratégique et management de l'Université de Zurich.

"La gestion compétente de la diversité et la vie d'une culture respectueuse sont des thèmes exigeants. Pour cela, il faut non seulement des compétences en matière de diversité, mais aussi du dialogue et du storytelling", explique Barbara Fry Henchoz, fondatrice de Re-Thinking Diversity. D'où son engagement auprès de l'association professionnelle : "Perikom réunit les RH et la communication, les deux domaines clés pour D&I, sous un même toit et est ainsi le partenaire parfait pour créer une culture du travail orientée vers l'avenir".

De la diversité et de l'inclusion à la durabilité 

Avec Re-Thinking Diversity, l'association professionnelle Perikom compte désormais 15 membres partenaires, qui organisent notamment régulièrement des soirées d'échange d'expériences pour les responsables des ressources humaines et de la communication.

Le premier événement du nouveau membre partenaire est présenté dans un webinaire avec l'exemple de l'Armée suisse. Les responsables RH Martina Morard-Egli, Michael Zürcher et Vanessa Kleinschnittger montreront comment, grâce à une conception ciblée des processus RH, il est possible de réduire durablement l'influence indésirable des biais inconscients sur les décisions du personnel. Le site Le webinaire "The Power of Process Design" aura lieu fin février.

Nötzli quitte TX Group de sa propre initiative pour relever un nouveau défi professionnel, est-il indiqué dans un communiqué de mardi. Depuis début 2021, elle était responsable de la communication d'entreprise, des relations avec les investisseurs, des affaires publiques et de la durabilité en tant que "Chief Communications & Sustainability Officer". (Markt-kom.com a rapporté).

Avec le départ de Nötzli, la communication du TX Group doit maintenant être réorganisée. A partir de janvier 2025, la responsabilité sera décentralisée auprès des CEO des différentes entreprises du groupe. Cela permettra une communication plus flexible et plus efficace, a-t-on précisé.

Jusqu'à fin avril 2025, Nötzli s'occupera des relations avec les investisseurs, de la communication financière ainsi que de la communication de l'éditeur et du président du conseil d'administration. (SDA)

Au cours des trois derniers mois, Jung von Matt Limmat a gagné de nouveaux clients et projets et a continué à développer sa collaboration sur des projets internationaux. C'est pourquoi l'agence zurichoise renforce maintenant son équipe créative pour 2025 avec Arnt Christmann et Simon Cazzanelli.

"Le fait qu'Arnt et Simon nous rejoignent me réjouit triplement : non seulement ce sont d'excellents créatifs avec de l'expérience, mais ils partagent aussi la vision commune d'une culture de la performance empathique qui, outre le produit créatif de pointe, met toujours l'accent sur les personnes. De plus, ils ont déjà du sang vert foncé dans les veines", se réjouit Christian Kies, Chief Creative Officer de Jung von Matt Suisse.

Depuis plus de dix ans, Arnt Christmann et Simon Cazzanelli forment un duo créatif qui a fait étape dans différentes agences allemandes. Ces dernières années, ils se sont davantage concentrés sur le secteur automobile avec le client Mercedes-Benz. Mais ils se sont également occupés d'autres budgets nationaux et internationaux, notamment EDEKA chez Jung von Matt à Hambourg.

"Au départ, nous étions seulement de passage à Zurich pour manger la meilleure fondue au fromage de la ville avec Christian. Mais ce qui nous a convaincus de rester, c'est la vue sur les Alpes suisses et la perspective de pouvoir partager avec encore plus de personnes notre idée de nous concentrer pleinement sur la création contemporaine avec une force de frappe nationale et un rayonnement international en accord avec une gestion créative durable. Comme on le fait avec une bonne fondue", expliquent Arnt et Simon à propos de leur nouvel engagement.

QoQa, l'application pour les acheteurs tendance, enthousiasme avec sa nouvelle présentation publicitaire : sous le slogan "Parce que tu l'aimes", la plateforme mise sur des couleurs vives, des mots drôles et une charge concentrée de rose. La dernière campagne célèbre les raisons pour lesquelles les utilisateurs sont attirés par les offres limitées de l'application - et le fait avec une bonne dose de clin d'œil.

Un champion plusieurs fois primé

QoQa, gagnante du titre de Champion 2024 et lauréate de deux autres Digital Commerce Awards, est depuis longtemps une valeur sûre dans le monde du shopping suisse. La nouvelle campagne véhicule ce succès et l'enthousiasme de la communauté dans des sujets frais qui attirent l'attention grâce à des éléments surprenants.

Polyvalent et présent

La campagne, développée et réalisée par BOLD, démarre avec une combinaison de spots TV, d'affiches, de DOOH et de mesures en ligne largement diffusées. QoQa prouve une fois de plus qu'elle ne surprend pas seulement avec des offres limitées, mais aussi avec une publicité créative qui convainc sur tous les canaux.

Un point fort rose

Avec son style reconnaissable entre tous, QoQa apporte de la couleur dans le paysage publicitaire suisse. "Shopper jusqu'à ce que tu deviennes rose" n'est pas seulement une promesse, mais une invitation à découvrir le monde de QoQa - plein d'inspiration, d'humour et bien sûr des meilleures offres.

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Responsable QoQa Services : Nina Bühlmann, Christoph Karcher, Mathieu Pereira, Thierry Rey. Agence responsable : Production BOLD Spot TV : Boom Creative Studio Direction : Mitch Bekk Cast : Elie Feller Music : Pablo Nouvelle DoP : Daryl Hefti Photo : Nicolas Burri

Tendance 1 : l'IA devient un moteur de marketing

En 2025, l'intelligence artificielle passe du statut de champ d'expérimentation à celui de pilier des stratégies marketing. Les applications dans l'optimisation des campagnes, la personnalisation et la génération de contenu augmentent la valeur ajoutée commerciale. "Une multitude d'outils peut contribuer à ce que nous voyions des potentiels de développement intéressants, surtout dans le marketing de contenu et dans le suivi des clients", déclare David Gabriel, fondateur et CEO de Smarketer. Matthias Rohde, Product Lead CRO, ajoute : "Dans le contexte de la personnalisation, l'IA offre un énorme potentiel de progrès".

Tendance 2 : la modélisation du marketing mix défie la fin des cookies tiers

La modélisation du marketing mix (MMM) reste un instrument central pour optimiser les stratégies publicitaires cross-canal malgré les exigences de protection des données et les possibilités de suivi limitées. "Le MMM permet de comprendre les utilisateurs et d'utiliser les budgets marketing de manière ciblée", explique Sarah Vögeli, Senior SEA Growth Consultant chez Smarketer. Les solutions automatisées, complétées par le savoir-faire humain, maximisent l'efficacité de la méthode.

Tendance 3 : la recherche vocale et visuelle a le vent en poupe

La recherche textuelle classique est de plus en plus remplacée par des approches basées sur la voix et les images. Les utilisateurs attendent des marques des contenus optimisés pour des plateformes telles que TikTok et Instagram, ainsi qu'une meilleure adaptation aux nouvelles habitudes de recherche. "La recherche devient plus visuelle et audio, ce qui crée de toutes nouvelles possibilités pour les supports publicitaires et les contenus", explique David Gabriel.

Tendance 4 : les assistants d'achat et les chatbots révolutionnent les médias commerciaux

Les assistants d'achat basés sur l'IA, comme Amazon Rufus, transforment la manière dont les clients découvrent et achètent les produits. Ils fournissent des conseils personnalisés et permettent d'obtenir des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs. "Avec Rufus, Amazon devient encore plus un point de contact central pour les informations et les évaluations sur les produits", explique Robert Schulze, directeur général d'Amzell, une entreprise du groupe Smarketer.

Tendance 5 : la durabilité devient le cœur du marketing

L'intégration de critères ESG (Environmental Social Governance) dans la stratégie de marque sera indispensable en 2025. Les consommateurs, en particulier les groupes cibles plus jeunes, sont de plus en plus attentifs aux actions éthiques et durables des entreprises. "Les marques qui agissent de manière transparente et crédible gagnent la confiance des consommateurs et en profitent à long terme", explique Sarah Vögeli.

L'éducation et la formation continue comme facteur de réussite

Le Smarketer Group souligne que les développements technologiques nécessitent également des professionnels compétents. Les entreprises devraient donc investir davantage dans la formation continue de leurs équipes marketing, non seulement pour suivre les dernières tendances, mais aussi pour les façonner activement.

À propos de Smarketer

Depuis 2011, Smarketer Group soutient plus de 1.500 clients de différents secteurs avec des solutions de marketing à la performance. Avec plus de 350 collaborateurs, il propose des services complets dans les domaines de Google Ads, de la publicité sur les médias sociaux et de la publicité sur Amazon. Parmi ses clients figurent des marques telles que Brillen.de, Walbusch et Garmin.

Le groupe Bünting, un acteur bien établi dans le secteur de la distribution alimentaire, a choisi Havas Social comme nouveau partenaire d'agence. L'agence s'est imposée face à deux concurrents lors du pitch et prendra en charge la gestion numérique de la marque à partir de janvier 2025. De l'activation des médias sociaux à la création de contenu en passant par le community management, Havas Social s'occupera de tous les domaines pertinents.

Birgit Schröder, responsable du développement de l'entreprise, du marketing et de la durabilité au sein du groupe Bünting, a fait l'éloge de la stratégie parfaitement adaptée : "Havas Social nous a convaincus par un concept sur mesure qui saisit exactement nos défis dans le commerce de détail alimentaire et les traduit en solutions innovantes". Elle a particulièrement souligné la compréhension des marques Combi et Famila Nordwest, qui offre une base pour des impulsions fraîches et une meilleure approche de la clientèle.

Un lien avec la tradition

La collaboration entre Havas Social et Bünting a une longue histoire. Avant même la création de la nouvelle unité, HRZN, qui a été absorbée par Havas Social, s'occupait déjà du groupe Bünting depuis plus de huit ans. Ce retour n'est donc pas seulement un succès commercial, mais aussi une décision émotionnelle. "Bünting était l'un de nos premiers clients et ce retour est pour moi une véritable affaire de cœur", explique Stephan Lachmann, Managing Director de Havas Social.

Havas Social : le social-first avec de la substance

En tant que guichet unique pour des solutions globales de médias sociaux, Havas Social offre une expertise complète - du conseil et de la stratégie à la création de contenu et au community management. L'agence accorde une importance particulière au "Social First" et crée, grâce à ses propres studios de contenu, des campagnes frappantes qui relient durablement les marques à leur public. Avec une longue expérience dans les secteurs FMCG, Food & Beverage et d'autres industries clés, Havas Social est le partenaire idéal pour des entreprises comme Bünting.

Une déclaration pour des visions partagées

Cette nouvelle collaboration marque une étape importante. "Ensemble, nous avons posé des jalons dans le passé", poursuit Lachmann. Selon lui, ce partenariat est une déclaration forte de confiance et de visions communes qui redéfiniront numériquement le commerce de détail alimentaire.