L'adjectif random vient de l'anglais, mais depuis quelque temps, il est entré dans le dictionnaire et s'est donc imposé en allemand. Traduit, il signifie "déroulement [aléatoire]", en ancien français randir = courir, apparenté à l'ancien haut allemand rinnan, couler. Il s'agit donc de quelque chose qui n'a pas de constance ou de valeur durable. La signification est décrite dans le dictionnaire comme arbitraire, aléatoire, confuse et complétée par des exemples tels que "il me vient à l'esprit que ...", "nous sommes partis de manière aléatoire" ou "tu es tellement aléatoire (verpeilt)". Jusqu'ici, tout est clair. Duden est donc tout à fait dans l'air du temps. Car actuellement, on entend partout parler de random.

Un mot qui, je l'avoue, décrit bien le choix des mots de cette chronique. Celui-ci ne suit en effet aucun modèle particulier, mais est réellement aléatoire. L'inspiration pour chaque choix se fait dans le quotidien des affaires et a même parfois un rapport avec l'actualité. Les réunions, les appels, les e-mails, les courriers ou les transports publics sont des sources fiables de nouveaux mots. L'utilisation de ces dernières est recommandée à tous ceux qui s'occupent de groupes cibles. Il n'est nulle part plus facile d'obtenir des informations gratuites sans devoir payer avec ses propres données. Et la composition des informateurs se fait chaque jour et de manière aléatoire sur chaque parcours. Pas comme dans les médias sociaux, où l'ordre des posts est déterminé par un algorithme sophistiqué, dans le seul but de nous montrer ce qui nous retiendra le plus longtemps possible. Rien n'est laissé au hasard. Ce qui pourrait être un peu inquiétant.

Communiquer - peu importe comment, pourvu que ce soit par hasard

C'est peut-être pour cette raison qu'il semble actuellement très populaire de tout appeler "random". Si tout est prédéterminé et calculé, alors il faut au moins célébrer le hasard de manière communicative. Mais random peut signifier bien plus encore.

Tout d'abord, c'est par exemple un moyen utile pour renforcer la résilience. Avec tous les problèmes de ce monde, qui ont parfois un effet écrasant sur notre humeur, c'est la forme idéale pour s'en évader. Cela ne me concerne pas, tout est égal de toute façon. Nous ne pouvons pas résoudre nous-mêmes tous les problèmes de ce monde, c'est pourquoi nous préférons nous en détourner et nous tourner vers des choses que nous rencontrons par hasard et qui nous font plaisir. Cela rend moins malade. Et même, dans l'idéal, plus fort.

Deuxièmement, c'est une super excuse si on ne trouve pas la bonne idée pour résoudre un problème quotidien. Par exemple, rédiger le bon titre, trouver la bonne typographie pour une annonce ou développer la bonne stratégie pour une campagne. On peut alors proposer quelque chose de façon aléatoire et, avec un peu de chance, il en sortira une solution valable.

Et troisièmement, c'est une bonne façon de rendre les choses difficiles. Oui, même dans notre secteur, il y a des gens qui doutent de ce qu'ils créent. Cette capacité est moins connue des hommes que des femmes, mais elle existe aussi. Ceux qui sont en proie à l'incertitude décrivent alors simplement leur œuvre comme étant aléatoire. Cela la rend plus petite et cela passe généralement bien, car cela déclenche chez l'autre le réflexe de devoir en parler mieux. Malheureusement, il arrive parfois que ce soit mieux qu'en réalité. En ce sens, ces lignes sont également aléatoires. Merci néanmoins de les avoir lues.

Commencez-vous vos demandes d'entrée ChatGPT par un message de bienvenue amical ? Avez-vous demandé la sortie dans un format particulier ? Ou promettez-vous même un pourboire pour une réponse particulièrement bonne ? Les utilisateurs interagissent de diverses manières avec de grands modèles linguistiques (Large Language Models, LLM) tels que ChatGPT, entre autres pour marquer leurs données pour des tâches d'apprentissage automatique. Il existe peu de réponses à la question de savoir comment de petites modifications apportées à une invite peuvent influencer la précision de ces étiquetages.

Comment les variantes des invites modifient-elles la qualité de la sortie ?

Abel Salinas, chercheur à l'University of Southern California (USC), note à ce sujet : "Nous nous appuyons sur ces modèles pour tant de choses et demandons des sorties dans certains formats, et nous nous demandons en arrière-plan quel est l'impact réel des variations des invites ou des formats de sortie. C'est ce que nous voulions découvrir". Salinas et Fred Morstatter, professeur assistant de recherche en informatique à la Viterbi School of Engineering de l'USC et responsable de l'équipe de recherche à l'USC Information Sciences Institute (ISI), se sont posé la question suivante : quelle est la fiabilité des réponses des LLM aux variations des messages-guides ? Leurs résultats, publiés sur le serveur de préimpressions arXiv, montrent que de subtiles variations dans les invites peuvent avoir un impact considérable sur les prédictions des LLM.

"Salut ! Donne-moi une liste et je te donnerai 1000 $ de pourboire"

Les chercheurs ont examiné quatre catégories de variantes d'invitations. Premièrement, ils ont examiné l'impact de l'invitation à fournir des réponses dans certains formats de sortie courants dans le traitement des données (listes, CSV, etc.). Deuxièmement, ils ont étudié les modifications mineures apportées à l'invite elle-même, telles que l'ajout d'espaces supplémentaires au début ou à la fin de l'invite ou l'insertion de formules de politesse telles que "Merci" ou "Bonjour". Troisièmement, ils ont étudié l'utilisation de "jailbreaks", c'est-à-dire de techniques permettant de contourner les filtres de contenu sur des sujets sensibles comme la détection de discours haineux, en demandant par exemple au LLM de répondre comme s'il était méchant. Enfin, s'inspirant de l'idée largement répandue qu'un LLM répond mieux si on lui fait miroiter une récompense, ils ont proposé différents ordres de grandeur de "pourboires" pour une "réponse parfaite".

Les chercheurs ont ensuite testé les variations de Prompt sur 11 tâches de référence de classification de texte - des ensembles de données ou des problèmes standardisés utilisés dans la recherche sur le traitement du langage naturel (NLP) pour évaluer la performance des modèles. Ces tâches consistent généralement à classer ou à étiqueter des données textuelles en fonction de leur contenu ou de leur signification.

Les chercheurs ont examiné des tâches telles que la classification de substances toxiques, l'évaluation de la grammaire, la reconnaissance de l'humour et du sarcasme, les compétences mathématiques et plus encore. Pour chaque variation de la demande, ils ont mesuré le nombre de fois où le LLM changeait de réponse et l'impact que cela avait sur la précision du LLM.

Est-ce que le fait de dire "Bonjour !" influence les réponses ? Oui !

Les résultats de l'étude ont mis en lumière un phénomène remarquable : des changements mineurs dans la structure et la présentation de l'appel peuvent influencer considérablement les prédictions du LLM. Qu'il s'agisse d'ajouter ou d'omettre des espaces, de la ponctuation ou de certains formats de sortie de données, chaque variation joue un rôle crucial dans la conception de la performance du modèle. En outre, certaines stratégies d'invite, telles que les incitations ou les accueils spéciaux, ont montré des améliorations marginales de la précision, ce qui illustre la relation nuancée entre la conception de l'invite et le comportement du modèle.

Les résultats suivants ont été remarquables :

• Rien qu'en ajoutant un format de sortie spécifique, les chercheurs ont pu constater qu'au moins 10 % des prédictions changeaient.
• Des perturbations mineures de l'invite ont un impact moins important que le format de sortie, mais elles entraînent toujours un nombre considérable de prédictions modifiées. Par exemple, l'insertion d'un espace au début ou à la fin d'un prompt a entraîné plus de 500 modifications de prédiction (sur 11 000). Des effets similaires ont été observés lorsque des salutations habituelles ont été ajoutées ou terminées par "merci".
• L'utilisation de jailbreaks dans les tâches a entraîné une proportion beaucoup plus importante de modifications, mais elle dépendait fortement du jailbreak utilisé.

Un pourboire pour ChatGPT ? Peu d'influence sur la performance...

Pour 11 tâches, les chercheurs ont constaté différentes précisions pour chaque variante d'invitation. Ils ont constaté qu'aucune méthode de formatage ou de perturbation ne convenait à toutes les tâches. Il convient de noter que la variante "pas de format indiqué" a obtenu la précision globale la plus élevée, dépassant les autres variantes d'un point de pourcentage entier.

Salinas : "Nous avons constaté que certains formats ou variations entraînent une moins bonne précision. Pour certaines applications, une très grande précision est cruciale, cela pourrait donc être utile. Par exemple, si vous formatez dans un ancien format appelé XML, cela entraîne une précision inférieure de quelques points de pourcentage".

En ce qui concerne le pourboire, seuls des changements minimes de performance ont été observés. Les chercheurs ont constaté que le fait d'ajouter "Au fait, je ne donne pas de pourboire" ou "Je donne 1.000 dollars de pourboire pour une réponse parfaite !" (ou quelque chose entre les deux) n'avait pas d'influence significative sur la précision des réponses. L'expérimentation avec des jailbreaks a toutefois montré que même des jailbreaks apparemment inoffensifs pouvaient entraîner une perte de précision considérable.

Explications possibles du comportement des LLM

La raison pour laquelle les LLM se comportent différemment n'est pas claire, mais les chercheurs ont quelques idées. Ils émettent l'hypothèse que les instances qui changent le plus sont celles qui sont les plus "déroutantes" pour le LLM. Pour mesurer la confusion, ils ont examiné un sous-ensemble spécifique de tâches pour lesquelles les annotateurs humains n'étaient pas d'accord (c'est-à-dire que les annotateurs humains ont peut-être trouvé la tâche confuse, donc le modèle l'a peut-être aussi trouvée confuse). Les chercheurs ont trouvé une corrélation qui indique que la confusion de l'instance a un certain pouvoir explicatif sur la raison pour laquelle la prédiction change, mais elle n'est pas suffisamment forte à elle seule. Il est probable que d'autres facteurs entrent en jeu, supposent les chercheurs.

Salinas suppose qu'un facteur pourrait être la relation entre les entrées avec lesquelles le LLM a été entraîné et le comportement qui s'ensuit. "Dans certains forums en ligne, il est utile que quelqu'un ajoute une salutation, comme par exemple sur Quora, une plate-forme américaine de partage des connaissances. Là-bas, il est courant de commencer par 'Bonjour' ou d'ajouter un 'Merci'". Ces éléments de conversation pourraient influencer le processus d'apprentissage des modèles. Si les salutations sont souvent associées à des informations sur des plateformes telles que Quora, un modèle pourrait apprendre à privilégier de telles sources et éventuellement à biaiser ses réponses en fonction des informations de Quora sur cette tâche particulière. Cette observation suggère la complexité avec laquelle le modèle absorbe et interprète les informations provenant de différentes sources en ligne.

Conseil pratique : tenir simplement pour une meilleure précision

Une prochaine étape importante pour la communauté de recherche dans son ensemble consisterait à créer des LLM capables de résister à ces changements et d'offrir des réponses cohérentes en cas de changement de format, de perturbation ou de jailbreak. Pour atteindre cet objectif, il sera nécessaire à l'avenir de mieux comprendre pourquoi les réponses changent.

Salinas donne le conseil suivant pour le prompting dans le chat GPT : "Notre constat le plus simple est que les invitations les plus simples possibles semblent donner globalement les meilleurs résultats".

Source : Techexplore.com

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wie-bei-chatgpt-die-eigene-wortwahl-die-qualitaet-von-antworten-beeinflusst/

Tout le monde parle d'intelligence artificielle, mais la prochaine technologie d'avenir est déjà dans les starting-blocks. "Alors que tous les regards sont actuellement tournés vers l'intelligence artificielle, la prochaine révolution technologique se prépare déjà avec l'informatique quantique", explique Harald A. Summa, président de l'initiative Quantum Leap du Diplomatic Council, un groupe de réflexion ayant un statut consultatif auprès des Nations unies. "Il est grand temps, surtout pour les opérateurs de centres de données, de services en nuage et de services de messagerie, d'intégrer la technologie quantique", ajoute Matthias Reidans, expert en technologie quantique de la société Rosenberger-OSI (Optical Solutions & Infrastructure), qui participe à l'initiative. 

L'IA et la technologie quantique vont donner un coup de fouet aux performances

Harald A. Summa explique : "La technologie quantique sort rapidement des laboratoires de recherche et de développement et pénètre dans l'économie. Comme pour l'IA, tous les secteurs seront concernés à plus ou moins long terme. La combinaison de l'IA et de l'informatique quantique donne lieu à des poussées de performance encore difficilement imaginables aujourd'hui, dont les effets ne peuvent parfois être que pressentis".

La technologie quantique travaille avec des modèles de charge d'ions ou de photons qui peuvent "traiter" simultanément des changements d'état dans le sens d'une programmation. Des micro-ondes ou des lasers sont utilisés pour coder des "qubits", les plus petites unités d'information. Ce principe de fonctionnement permet aux ordinateurs quantiques d'effectuer de très nombreux calculs simultanément, ce qui entraîne une accélération exponentielle de la puissance de calcul, bien au-delà du niveau de performance des ordinateurs traditionnels.

Le cryptage de données résistant aux quanta est urgent

Selon l'initiative, le domaine le plus touché à court terme par la technologie quantique est le cryptage des données dans tous les secteurs. La raison : les ordinateurs quantiques sont en mesure de décoder les cryptages traditionnels en très peu de temps. Les stocks de données des entreprises et des organisations gouvernementales seraient ainsi d'un seul coup ouverts aux cybercriminels et aux services secrets. "Aujourd'hui déjà, les cyberbandes s'emparent d'énormes stocks de données cryptées sur le réseau dans l'espoir de pouvoir les décrypter dans quelques années, voire quelques mois", explique Matthias Reidans, spécialiste des technologies quantiques. 

"Chaque centre de données serait bien avisé de proposer à ses clients un cryptage résistant aux quanta le plus rapidement possible", explique Harald A. Summa. Selon lui, la transmission de données, par exemple pour les services de messagerie, est également concernée. Il fait remarquer qu'Apple a déjà mis au point un cryptage post-quantique pour son service iMessage. Le chef de Quantum Leap évoque la possibilité d'une distribution de clés par satellite basée sur des photons : "On pourrait imaginer qu'à l'avenir, des milliards de clés soient distribuées par satellite afin de garantir la sécurité du monde quantique". Au cours des prochaines années, des centaines de satellites équipés de modules de transmission photonique atteindraient leur orbite. 

Quantum as a Service

Les exploitants de centres de données et de services en nuage devraient également réagir rapidement à ce nouveau défi, avertit Harald A. Summa. Il justifie : "Les centres de données seront le foyer de l'informatique quantique. En effet, dans un premier temps, les ordinateurs quantiques ne seront pas installés partout, mais l'essentiel de la puissance quantique proviendra du cloud, c'est-à-dire des centres de données". Matthias Reidans ajoute : "Il s'agit d'équiper les centres de calcul à haute performance de modules d'ordinateurs quantiques".

Harald A. Summa esquisse l'avenir : "Les ordinateurs quantiques évolueront quasiment comme des turbocompresseurs pour les applications informatiques spécifiques hautement performantes existantes et développeront d'autres forces d'innovation, notamment dans le domaine de l'IA générative. En tant que Quantum as a Service, ils seront disponibles dans le cloud pour un large éventail d'utilisateurs".

La nouvelle initiative Quantum Leap au sein du Conseil diplomatique offre donc aux exploitants de centres de données la possibilité d'échanger dans un cercle pré-concurrentiel sur les mesures utiles à prendre pour se préparer à la technologie quantique, explique le président Harald A. Summa pour expliquer la démarche du groupe de réflexion.

Les ordinateurs quantiques sont utiles à partir de 1.000 qubits

Il est actuellement difficile d'estimer à quelle vitesse ce cycle d'innovation gagnera en pertinence, explique-t-on chez Quantum Leap. Selon Matthias Reidans, ce moment est imminent. Il fait référence aux développements de fabricants européens comme IQM, AQT et eleqtron, qui peuvent déjà fournir des ordinateurs quantiques performants à des prix abordables, ainsi qu'à d'autres percées technologiques aux États-Unis, en Chine et au Canada. "Les ordinateurs quantiques atteignent leur niveau de performance décisif à partir d'environ 1.000 qubits fonctionnels, c'est-à-dire logiques et contrôlables", explique le spécialiste Rosenberger-OSI. Et d'ajouter : "Les premiers appareils de ce type sont attendus dès cette année ou l'année prochaine".

L'expert s'oppose avec véhémence au préjugé selon lequel les ordinateurs quantiques nécessitent en principe des environnements extrêmement froids pour fonctionner. Il affirme : "On peut déjà acheter des ordinateurs quantiques qui fonctionnent à température ambiante. On peut les mettre en service dans des centres de calcul ordinaires, dans le format 19 pouces qui y est habituel". Matthias Reidans fait référence, à titre d'exemple, aux entreprises Alpine Quantum Technologies (AQT) d'Innsbruck et à la start-up austro-allemande Quantum Brillance, qui ont toutes deux pour approche de permettre des implémentations non compliquées en termes d'intégration. De plus, des efforts de standardisation sont en cours dans ce domaine à l'échelle mondiale, explique l'expert en technologie quantique.

Capteurs quantiques en médecine

Pour Harald A. Summa, il est important de souligner que la technologie quantique signifie bien plus que la "simple" utilisation d'ordinateurs quantiques. Ainsi, cette technologie permettrait également de faire un saut quantique, au sens propre du terme, dans le domaine des capteurs. Par exemple, les procédés actuels de tomographie assistée par ordinateur (CT) et d'imagerie par résonance magnétique (IRM), qui permettent de voir à l'intérieur du corps humain, pourraient être remplacés à l'avenir par des procédés basés sur des capteurs quantiques, qui permettraient une représentation bien meilleure et donc plus pertinente.

Source et wPour plus d'informations : www.diplomatic-council.org/quantumleap

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/experten-sehen-quantentechnologie-auf-dem-vormarsch/

Cette année encore, les choses bougent sur le marché suisse. C'est ce que montre la dernière édition de BrandAsset Valuator (BAV) . La plus grande étude de marques au monde est réalisée chaque année en Suisse par les agences WPP Wunderman Thompson, Ogilvy et Scholz & Friends Zurich. Elle analyse la manière dont les Suisses perçoivent les différentes marques.

Pour la troisième fois consécutive, Google se retrouve en tête de la liste des marques les plus fortes, malgré les vagues de licenciements et les discussions sur la protection des données. Mais il se passe beaucoup de choses derrière : plusieurs marques alimentaires progressent fortement dans les classements : Ricola (+17 rangs), Zweifel (+12 rangs) et Lindt (+4). Nespresso progresse également de 21 rangs et les icônes du fromage Appenzeller et Le Gruyère gagnent même respectivement +67 et +14 rangs. Il se pourrait que la tendance accrue au cocooning en temps de crise aide spécialement les "marques de confort" du secteur alimentaire à réussir.

La marque de jouets Lego gagne également beaucoup (+11), tout comme Kärcher, Mastercard et Dyson, qui font leur entrée dans le top 20. Il s'agit là aussi de marques qui sont de plus en plus utilisées à la maison ou pour faire des achats en ligne depuis la maison. Des marques numériques comme Microsoft (-5), Apple
(-10) et Samsung (-19), qui faisaient encore partie des gagnants l'année dernière, dégringolent clairement cette année. La raison n'en est pas claire.

Première publication : les marques auxquelles la Suisse fait confiance

La force d'une marque dans l'OFT résulte de deux dimensions : la vitalité de la marque et la stature de la marque. Alors que la vitalité de la marque indique avant tout à quel point une marque se différencie sur le marché, la stature de la marque permet de se faire une idée de la confiance accordée à une marque. Il est bien connu que la confiance accordée à une marque peut contribuer de manière déterminante à son utilisation préférentielle - en particulier en période de crise et d'incertitude. C'est pourquoi nous publions pour la première fois en 2024 le top 10 des marques avec la plus grande stature de marque.

Les conclusions de cette liste confirment la méga-tendance au cocooning. Il apparaît ici encore plus clairement que dans le classement général que les marques synonymes de bien-être personnel et de sentiment de communauté familiale sont particulièrement bien considérées. Les marques qui ont la plus grande stature, Zweifel, Ovomaltine et Lindt en tête, sont des marques classiques "Feel-Good" qui promettent sécurité et satisfaction. Mais l'origine d'une marque inspire également confiance : dans l'évaluation actuelle, nous constatons que la "suissitude" semble être un facteur important pour la stature d'une marque. Sept des dix premières marques ayant la plus grande stature viennent de Suisse.

Les marques suisses dominent à nouveau le classement des "Most Loved Brands

Les marques locales dominent également le classement des "Most Loved Brands" de Suisse. À l'exception de WhatsApp, le top 10 se compose exclusivement de marques locales, dont cinq marques purement alimentaires. Cela correspond aux conclusions de l'année précédente, où les marques suisses avaient également obtenu de très bons résultats. Actuellement, Lindt gagne cinq places et s'assure ainsi la première position, suivie par Twint, Ragusa, Le Gruyère et WhatsApp. Si l'année dernière, Migros pouvait encore occuper la première place, le distributeur a reculé cette année à la sixième position, suivi par la Cumulus-Card et Coop. Ovomaltine et Raclette Suisse ferment la marche du top 10 du classement Love. Le chemin vers le cœur des Suisses passe donc une fois de plus par l'estomac : à l'exception de WhatApp, toutes les marques représentées ici ont un rapport avec la nourriture au sens large.

Responsable chez Wunderman Thompson : Peter Petermann (Head of Strategy), Giselle Vaugne (Chief Operating Officer et Co-CEO, responsabilité globale), Swen Morath (Chief Creative Officer et Co-CEO, responsabilité globale). Responsable chez Ogilvy : Matthias Müller (responsable de la stratégie), Martin Keller (CEO). Responsable chez Scholz & Friends Zurich : Susi Miller (directrice de la stratégie), Mathias Rösch (CEO).

L'OFA est la plus grande et la plus complète des études de marques au monde. En Suisse, l'étude est réalisée depuis 1995. Depuis 2022, l'étude est réalisée par vagues annuelles en collaboration avec les agences WPP Wunderman Thompson, Ogilvy et Scholz & Friends Zurich. Lors de la dernière vague, 9 600 Suisses âgés de 18 à 74 ans ont été interrogés sur leurs préférences en matière de marques. Le nombre de marques interrogées cette année est de 600. L'étude est représentative de la population Internet de Suisse alémanique et de Suisse romande selon les données structurelles officielles de la Suisse. La période d'enquête s'est déroulée du 31.08. au 14.10.2023.

La durabilité fait partie intégrante de la culture d'entreprise du centre pour personnes âgées Hochweid. Le jardin entourant le centre en est un indice visible : une grande variété de fleurs et d'arbustes s'y épanouit tout au long de la saison. Aussi et l'investissement dans une installation solaire en témoigne. "Depuis des années, nous nous engageons pour une responsabilité écologique et sociale afin de construire un avenir durable. Nous avons sciemment ancré cela dans notre charte. Je remercie toute l'équipe pour cet effort particulier. Nous sommes très heureux de cette certification", explique la directrice Sara Tomaschett. Le président du conseil de fondation, le professeur Michele Genoni, ajoute : "Une certification sérieuse et durable et l'adaptation de nombreux processus ne se font pas du jour au lendemain. C'est pourquoi cette certification de durabilité est une étape importante pour notre maison de retraite". A l'aide d'un exemple tiré de la politique d'achat, Ruth Stamm, responsable de l'hôtellerie, explique comment les nouvelles connaissances sont intégrées dans le quotidien. Ainsi, par exemple, lors de nouvelles acquisitions, le contact avec des producteurs et fournisseurs régionaux est toujours recherché, toujours sur la base que "nous sommes là pour répondre aux souhaits des personnes vivant ici !

Le centre pour personnes âgées Hochweid se considère comme un prestataire de formes d'habitat appropriées et de services adaptés aux besoins des personnes âgées. Il s'engage à fournir une assistance et des soins professionnels qualifiés aux personnes âgées, en particulier des soins palliatifs et des soins pour la démence. Le centre pour personnes âgées offre de la place pour 48 personnes nécessitant des soins, ainsi que 52 appartements dans le lotissement pour personnes âgées. 

Sensibilisation sur plusieurs années

Ruth Stamm a joué un rôle déterminant dans la mise en œuvre de la durabilité : elle a été responsable du secteur Hôtellerie et infrastructure pendant 27 ans, jusqu'à son départ à la retraite fin mars 2024. "Lorsque je me suis fixé pour objectif, il y a sept ans, de promouvoir activement l'utilisation consciente des ressources, je n'ai pas encore trouvé d'oreilles attentives", raconte Ruth Stamm. Elle ne pensait pas seulement à des mesures d'économie d'eau, d'électricité et de chaleur, mais aussi, en toute connaissance de cause, à la ressource humaine. Car ce sont les résidents, les collaborateurs et la direction, jusqu'au conseil de fondation, qui peuvent exercer une influence par leur action quotidienne. En montrant l'exemple et en remettant régulièrement en question des habitudes bien ancrées, Stamm a réussi à sensibiliser une grande partie de l'équipe et à la motiver pour une participation et une réflexion actives. "Au début, je ne voyais pas la valeur ajoutée de ces efforts. Mais entre-temps, je suis devenue moi aussi une ambassadrice de la durabilité vécue", déclare Sara Tomaschett, directrice de l'AZ Hochweid. 

Comment fonctionne ibexFairstay

L'équipe d'auditeurs d'ibexFairstay est composée d'experts indépendants qui sont à l'aise dans le secteur de l'hébergement. L'auditeur accrédité a vérifié les données fournies sur papier et sur place dans le centre pour personnes âgées Hochweid selon le principe des six yeux "entreprise - auditeur - comité de certification", en menant différents entretiens, en faisant le tour de l'établissement et en rédigeant un rapport final. Il l'a remis au comité de certification avec le résultat de la distinction. Celui-ci est composé d'experts issus du monde scientifique, économique et touristique. Le comité examine la demande de l'auditeur et décide de l'attribution de la distinction et du résultat de la distinction. Au bout de trois ans, les indications sont vérifiées par une recertification. Ibex fairstay est un label auquel sont actuellement affiliés 60 hôtels en Suisse. Le certificat suisse contrôle selon le soi-disant label environnemental ISO de type 1 et accorde une grande importance aux aspects de la régionalité, de l'authenticité et de la préservation d'une nature intacte.

De la charge supplémentaire aux économies

Une telle certification représente un grand défi pour une entreprise. Elle nécessite en outre du temps, de l'argent et du personnel. "En fin de compte, les résultats des certifications prouvent que l'examen et l'optimisation des processus permettent effectivement de réaliser des économies durables de coûts et de ressources. En outre, les mesures de marketing avec la marque ibex fairstay contribuent largement à la différenciation de chaque établissement sur le marché. Le centre pour personnes âgées s'est révélé être un véritable bijou dans lequel l'idée de durabilité est vivante", explique Anita Gschwind, directrice d'"ibex fairstay".

Source : Centre pour personnes âgées Hochweid

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/einziges-schweizer-alters-und-pflegeheim-wird-fuer-nachhaltigkeit-zertifiziert/

Mardi, la REMP SA pour la recherche sur les médias publicitaires publie les chiffres actuels du lectorat et de la pénétration en ligne des titres de presse sous la forme de l'étude de pénétration MACH Basic et de l'étude intermédia MACH Total Audience. Ces études semestrielles sur l'utilisation des médias en Suisse fournissent des informations décisives pour le marché des médias et de la publicité. C'est pourquoi il est grand temps de rafraîchir le glossaire du marketing et des études médias et de se familiariser à nouveau avec les principaux termes de base.

Affinité

Indicateur qui exprime la capacité d'un média à atteindre un ➝ groupe cible. Rapport entre la pénétration dans le groupe cible et la pénétration totale, multiplié par 100 (indexé). Les affinités supérieures à 100 indiquent une aptitude supérieure à la moyenne d'un titre dans le groupe cible concerné, celles inférieures à 100 une aptitude inférieure à la moyenne. Indice d'affinité = pénétration dans % dans le groupe cible × 100 / pénétration dans % au total. Plus l'indice est élevé, meilleure est la performance médiatique d'un titre dans le groupe cible concerné.

BRS

Le broadest readership désigne le nombre de personnes ayant eu un titre imprimé en main pour le lire ou le feuilleter au cours des six derniers mois.

BUS

Broadest Usership indique combien de personnes sont allées au moins rarement dans un cinéma ou ont utilisé au moins rarement Internet, un site web, la télévision ou la radio.

CATI

L'entretien téléphonique assisté par ordinateur (Computer Assisted Telephone Interview) est un entretien téléphonique dans lequel le/la répondant(e) est guidé(e) par un ordinateur tout au long de l'entretien.

CAWI

Interview web assistée par ordinateur. Cela signifie que les interviews se déroulent directement sur l'écran de l'ordinateur. La personne interrogée remplit un questionnaire interactif en ligne.

cRR

Calculated Recent Readership indique le lectorat d'une édition moyenne. Il est calculé sur la base des fréquences d'utilisation relevées dans l'enquête ➝ MACH-Basic et du moment de la dernière utilisation d'un titre imprimé. La couverture cRR permet de calculer des plans média.

Lecteur double

Indique le chevauchement entre les lectorats de deux ou plusieurs titres. En raison des lecteurs doubles (➝ chevauchement externe), la pénétration nette se réduit par rapport à la pénétration brute.

Contact moyen

La pénétration brute d'un plan média est généralement plus importante que sa pénétration nette. Le contact moyen / Opportunity to see (OTS) indique le rapport entre la portée brute et la portée nette d'un plan média. La formule est la suivante : OTS = pénétration brute (somme des contacts) d'un plan média / pénétration nette d'un plan média. L'OTS indique le nombre moyen de contacts par personne atteinte.

Chevauchement externe

Indique le chevauchement entre les lectorats de deux ou plusieurs titres. Le chevauchement externe réduit la pénétration nette par rapport à la pénétration brute et entraîne un ➝ contact moyen plus élevé.

Question de fréquence

Question portant sur la proportion d'éditions d'un titre qui sont habituellement lues ou feuilletées.

Édition complète GES

Journaux avec des pages de tête ou des éditions partielles qui se présentent sur le marché des lecteurs sous différentes dénominations de titres.

GRP

Le Gross-Rating-Point est un indicateur de performance d'un plan média. Il indique la pression publicitaire du plan. Le GRP correspond à la pénétration nette en points de pourcentage, multipliée par le contact moyen de la campagne, et peut être indiqué pour différents groupes cibles. La formule est la suivante : GRP = pénétration nette en % × ➝ contact moyen.

Utilisateur lourd

Lisent généralement tous ou presque tous les numéros d'un titre. ➝ Utilisateur moyen et ➝ Utilisateur léger.

Impact

Effet et succès des mesures de communication, impression générale (p. ex. d'une annonce).

Chevauchement interne

En cas d'utilisation de plusieurs éditions du même titre, une partie du lectorat est atteinte plusieurs fois. ➝ Chevauchement externe.

Répartition des contacts

Indique le nombre de personnes d'un groupe cible défini qui entrent en contact avec tous les supports publicitaires sélectionnés dans le plan de diffusion et à quelle fréquence. Contrairement à la valeur OTS, qui indique le nombre moyen de contacts par personne cible atteinte, la répartition des contacts montre comment se répartissent les probabilités de contact sur toutes les personnes atteintes du groupe cible publicitaire.

Tableau croisé

Représentation sous forme de tableau de deux ou plusieurs variables avec leurs valeurs. ➝ NEXT>LEVEL.

Utilisateur léger

Lisent généralement moins de la moitié des numéros d'un titre. ➝ Utilisateur moyen et ➝ Utilisateur lourd.

Durée de lecture par numéro

Cette valeur indique la durée totale moyenne de lecture d'un numéro avant qu'il ne soit définitivement rangé.

Volume de lecture par numéro

Cette valeur indique la part du contenu d'une édition (= toutes les pages) qui est en moyenne remarquée. L'indication "volume de lecture = 0,8" signifie par exemple qu'en moyenne 80% de toutes les pages d'une édition d'un titre sont consultées par son lectorat. Le taux de lecture est une valeur nette.

LpE

Le lecteur par exemplaire se calcule en divisant le lectorat total d'une édition d'un titre par le tirage de ce titre qui atteint le marché des lecteurs. La formule est la suivante : LpE = pénétration ou lecteurs du titre / tirage du titre (exemplaires). On utilise également comme LpE l'expression anglaise RpC (Readers per Copy).

MACH Basic

L'étude nationale du lectorat de la Suisse. Fournit au marché publicitaire suisse les taux de pénétration officiels des journaux et magazines suisses (titres individuels, ➝ éditions totales et combinaisons de titres). Echantillon représentatif d'environ 30 000 personnes par publication. ➝ L'univers de base de l'échantillon est constitué de toutes les personnes résidant en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, âgées de ≥ 14 ans et vivant dans des ménages privés. Publication : deux fois par an (avril et octobre).

Utilisateur moyen

Lisent généralement environ la moitié des numéros d'un titre. ➝ Utilisateur lourd et ➝ Utilisateur léger.

NEXT>LEVEL

L'outil d'analyse de données propre à la REMP pour accéder aux études, statistiques et bases de données de la REMP ainsi qu'à d'autres études tierces.

Non-Replica

Édition numérique d'un titre, mais dont le contenu rédactionnel, les annonces ainsi que la présentation ou le format diffèrent de l'édition imprimée. ➝ Réplique.

OTS

La pénétration brute d'un plan média est généralement plus importante que sa pénétration nette. Le contact moyen - Opportunity to see (OTS) - indique le rapport entre la portée brute et la portée nette d'un plan média. La formule est la suivante : OTS = pénétration brute (somme des contacts) d'un plan média / pénétration nette d'un plan média. L'OTS indique le nombre moyen de contacts par personne atteinte.

Pick-ups par édition

Cette valeur indique le nombre moyen de fois qu'un numéro d'un titre donné est pris en main par son lectorat pour être lu / feuilleté avant d'être définitivement rangé. Comme les titres imprimés ont une durée de vie relativement longue, le même numéro d'un titre X a normalement plusieurs actes d'utilisation, contrairement aux émissions ou aux spots publicitaires dans les médias électroniques Y "éphémères". Cette donnée qualifiant le contact ne peut être calculée que pour les titres qui disposent d'un ➝ BRS suffisamment important.

Projection

Extrapolation de l'échantillon à l'ensemble de la population. Le lectorat total est extrapolé de la portée de l'échantillon concerné à la population totale. Il est généralement arrondi à 1000 lecteurs.

Études quantitatives de marché et de médias

Collecte de données à l'aide de méthodes d'enquête standardisées visant à garantir la ➝ représentativité statistique des résultats.

Réplique

Les éditions numériques sous forme de répliques sont les éditions principales d'un titre transmises de manière immatérielle, qui correspondent à la version imprimée dans tous les détails du contenu, de la présentation (y compris l'emplacement des annonces) et de la fréquence de parution. Les éditions numériques sous forme de répliques peuvent être enrichies de films, de galeries de photos, de musique ou d'éléments textuels supplémentaires. Les termes "réplique" et "e-paper" sont considérés comme synonymes.

Représentativité

Chaque élément de la population a la même chance d'être sélectionné (hypothèse issue de la théorie des probabilités). En cas d'échantillonnage aléatoire, il est ainsi possible d'indiquer un ➝ intervalle de confiance sur la base du nombre d'échantillons. Si la taille de l'échantillon est suffisante, le sous-ensemble sélectionné représente une image réduite, mais fidèle de la population.

RUS

Regular Usership est un dénominateur commun en ce qui concerne l'utilisation de différentes catégories de médias, nécessaire pour une grande comparaison intermédias. Les valeurs de pénétration ne sont pas appropriées à cet effet, car elles sont relevées et définies différemment pour chaque type de média. C'est pourquoi MACH Strategy utilise le "RUS - Regular Usership" comme base de tous les calculs pour la comparaison intermédias. Celui-ci est défini de manière analogue pour chaque média, qu'il s'agisse d'un média électronique ou d'un média imprimé : Il s'agit à chaque fois du cercle de personnes qui utilisent régulièrement un média.

Significativité

Niveau de confiance statistique. ➝ Intervalle de confiance.

PMC

Le prix par mille contacts est un indicateur permettant d'évaluer le rapport entre les coûts des moyens publicitaires (p. ex. d'un plan média) et l'importance du lectorat brut atteint grâce au plan média (= somme des contacts). La formule est la suivante : PMC = coûts des moyens publicitaires / pénétration brute en milliers de contacts.

Zone de confiance

Un échantillon aléatoire ne peut pas fournir de données exactes sur la ➝ population étudiée ; les résultats obtenus sur la base d'un échantillon ne sont valables pour la population que dans un certain intervalle de confiance. L'intervalle de confiance (calculable) dépend de deux grandeurs : de la taille de l'échantillon et de la distribution des réponses. Le principe est le suivant : plus l'échantillon est grand, plus l'intervalle de confiance est petit. Et : plus la différence entre les réponses affirmatives et négatives est grande, plus l'intervalle de confiance est petit.

WLK

Cercle de lecteurs le plus large. ➝ BRS (Broadest Readership).

Groupe cible

Cercle de personnes visé qui doit être abordé de manière ciblée par une mesure de communication. La définition du groupe cible se fait généralement en fonction de caractéristiques sociodémographiques ainsi que du comportement de consommation / d'achat et de critères psychographiques.

À propos des acronymes

Le secteur des médias et de la publicité regorge d'acronymes à l'apparence cryptique. Beaucoup ne sont malheureusement pas explicites. Et ceux que l'on a appris lors de la formation spécialisée sont souvent déjà dépassés - ou tout simplement oubliés. Le site Glossaire de la REMP offre une petite aide à cet égard.

Jason Momoa est connu pour ses rôles dans Aquaman, Game of Thrones et Dune. C'est parce que l'acteur, avec ses intérêts pour la photographie, les voyages et l'aventure, incarne le mode de vie que représente Nuii que la collaboration a été lancée. Le nom de la marque est inspiré du mot "Nui", qui signifie "grand, riche, magnifique" en hawaïen et en māori. Dans son rôle d'ambassadeur de la marque, Momoa devrait contribuer à accroître la notoriété et la croissance de Nuii Ice Cream Adventure en Europe.

Momoa invite à l'aventure

Nuii veut s'adresser à tous ceux qui rêvent d'explorer des pays exotiques et de s'immerger dans des cultures étrangères. Dans la campagne, Momoa donne vie au message de la marque "Choose your next adventure" et demande aux spectateurs : "As-tu envie de partir à l'aventure ?" alors qu'il se promène le long d'une plage en croquant dans une glace Nuii.

"La passion de Jason Momoa pour les voyages, l'aventure et l'environnement correspond parfaitement à la mission de notre marque. Notre objectif est d'envoyer les gens en voyage gustatif avec nos glaces à la crème, dans un endroit un peu plus sauvage et excitant que leur quotidien. Nous nous réjouissons des possibilités offertes par ce partenariat et sommes impatients de voir ce que nous allons créer ensemble", déclare Roger Marquart, Senior Brand Manager de la marque Nuii, Froneri Switzerland.

Lancement d'une campagne de grande envergure lundi

La campagne Momoa sera diffusée dans 14 pays européens sous forme de publicité télévisée, d'affichage, d'impression et de publicité numérique et sera accompagnée de vastes mesures de médias sociaux et de relations publiques.

La campagne numérique d'images animées avec le spot télévisé sera lancée en Suisse lundi. Les fans peuvent suivre la collaboration avec Jason Momoa sous @nuii_icecream_global sur Instagram ou sous @nuii_icecream sur Tik Tok.

Agence responsable : Toast (responsabilité, production). Réalisation : Antoine Janssens. Médias : Mediaplus Suisse, Maison de la communication.

Au cours des 12 derniers mois, le paysage cybernétique a considérablement évolué, notamment grâce à l'intelligence artificielle (IA). Elle intervient désormais aussi bien dans les cyberattaques que dans les solutions de protection. Les entreprises doivent donc adapter leurs stratégies et architectures de sécurité. Le Cisco Cybersecurity Readiness Index 2024 a déterminé dans quelle mesure les entreprises sont prêtes à relever ces nouveaux défis. Pour ce faire, les entreprises ont été classées en quatre niveaux de maturité sur la base de plus de 8'000 sondages d'experts dans le monde entier : Débutant (Beginner), Constructeur (Formative), Avancé (Progressive) et Mature (Mature). 205 personnes interrogées proviennent également de Suisse. Les personnes interrogées sont responsables des affaires et de la cybersécurité dans leur entreprise et ont donné une auto-évaluation de l'état des capacités de défense et de la technologie utilisée dans leur entreprise. L'enquête a été menée en janvier et février 2024 par le biais d'entretiens en ligne.

Les entreprises suisses surestiment leur capacité de défense

La nouvelle étude suggère que les entreprises suisses surestiment leur propre capacité à se protéger contre les menaces actuelles ou sous-estiment la situation en matière de cybermenaces. Les résultats montrent que seulement 1,95 % des entreprises suisses disposent d'une structure de sécurité suffisamment mature pour être préparées au mieux aux menaces actuelles. Il y a un an, ce chiffre était encore de 9 %. Si l'on regroupe les deux plus hauts niveaux de maturité "Mature" et "Progressive", les entreprises suisses occupent, avec 24 pour cent, la troisième place en comparaison européenne, derrière la Grande-Bretagne et l'Allemagne. Néanmoins, 81 % des entreprises en Suisse sont modérément à très confiantes dans leur capacité à contrer une cyberattaque avec leur infrastructure actuelle.

Il n'est pas surprenant que l'état de préparation soit également corrélé à la taille d'une organisation, étant donné que davantage de budget et de personnel peuvent être consacrés à la cybersécurité. Les entreprises de plus de 1'000 collaborateurs présentent un degré de maturité plus élevé, les entreprises de taille moyenne (250-1'000 collaborateurs) se situent légèrement derrière. Ce constat est valable dans le monde entier et dans tous les secteurs d'activité. L'étude a révélé que les secteurs les mieux préparés sont les services financiers, la technologie ainsi que l'industrie manufacturière - tous avec 30 % ou plus dans les catégories supérieures "Mature" et "Progressive". Le secteur de l'éducation, par exemple, a encore du retard à rattraper.

Les chiffres de l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCOM) montrent également à quel point il est important de sécuriser les systèmes informatiques. Les déclarations de cyberincidents ont tendance à augmenter. "Il y a un besoin urgent pour les entreprises de repenser leurs stratégies de sécurité et de s'adapter à la réalité des cybermenaces actuelles", explique Roman Stefanov, Head of Cyber Security Sales chez Cisco Suisse. Selon l'étude, 45% des entreprises suisses interrogées ont subi une cyberattaque au cours des 12 derniers mois.

La Suisse sur la bonne voie en matière d'IA

"Un signe encourageant pour la Suisse est l'utilisation élevée de l'IA pour la cyberdéfense", explique Roman Stefanov. "Déjà près de 40 pour cent utilisent des systèmes basés sur cette technologie avec le plus haut ou le deuxième plus haut niveau de maturité". La protection des réseaux et des machines est satisfaisante avec respectivement 32 et 26 pour cent. Il y a toutefois un grand besoin de rattrapage dans les domaines de l'identité et du cloud. Ici, seules 18 et 14 pour cent des entreprises suisses ont un niveau de protection suffisant.

La protection des identités d'entreprise est alors citée par les entreprises suisses comme le plus grand défi (39%), avant la protection du réseau (30%). "Plus d'un tiers des entreprises suisses ont constaté l'année dernière un incident de cybersécurité impliquant des identités numériques volées", explique Roman Stefanov. "Dans ce contexte de menaces, nous ne devrions plus nous demander si un utilisateur peut avoir accès, mais s'il le devrait".

Deux tiers pensent qu'une cyberattaque aura lieu dans les 12 à 24 prochains mois

Selon l'étude, 66 pour cent des entreprises interrogées pensent qu'une cyber-attaque affectera leur activité au cours des 12 à 24 prochains mois. Malgré ces inquiétudes, 51 % des entreprises déclarent avoir plus de 10 postes vacants dans le domaine de la cybersécurité, ce qui indique une grave pénurie de compétences. Les coûts des incidents sont remarquables : 45 pour cent des personnes interrogées ont déclaré que les incidents passés avaient coûté plus de 500 000 dollars.

La bonne nouvelle, c'est que les entreprises ont augmenté leur budget de sécurité et qu'elles veulent encore l'augmenter. Elles reconnaissent en effet une augmentation des risques due à la numérisation, à des types d'attaques plus variés et à des répercussions financières plus importantes : 86 pour cent des personnes interrogées ont indiqué avoir augmenté leur budget au cours des 1 à 2 dernières années, et près de 80 pour cent prévoient d'augmenter leur budget de plus de 10 pour cent à l'avenir. 92 % prévoient de mettre à niveau ou même de restructurer leur infrastructure informatique pour faire face aux défis à venir en matière de cybersécurité.

Source : Cisco

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/nur-2-der-schweizer-firmen-auf-cyberbedrohungen-optimal-vorbereitet/

Même si la demande diminue et que la pression sur les coûts augmente, les fabricants ne devraient pas mettre en veilleuse les projets prévus. Car ce sont justement les nouvelles technologies qui peuvent aider en période de crise et d'après-crise. C'est en tout cas la conviction du fabricant de logiciels et de matériel informatique Oracle, qui présente six pistes pour aider les entreprises à traverser la crise.  

1. la numérisation et l'analyse des données 

La numérisation des processus de production, d'approvisionnement, de chaîne d'approvisionnement et de fabrication donne naissance à des usines intelligentes, qui sont en outre accélérées par l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML). L'idée de base est que l'analyse de grandes quantités de données améliore la prise de décision. Selon une Enquête de Deloitte en 2013, 60 % des cadres utilisaient déjà des logiciels d'analyse, souvent dotés de fonctions d'intelligence artificielle, pour détecter à temps les goulots d'étranglement des composants, optimiser les itinéraires de livraison, réduire la consommation de carburant et raccourcir les délais de livraison. 

2. réduction des risques liés à la chaîne d'approvisionnement 

Les tensions géopolitiques et commerciales incitent de plus en plus d'entreprises à rechercher des fournisseurs moins risqués. Selon une Étude de BCI Global plus de 60 pour cent des fabricants européens et américains prévoient de transférer une partie de leurs activités en Asie au cours des prochaines années. Certaines entreprises de l'UE ont également en vue la République tchèque, la Pologne et la Hongrie - d'autres l'Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg. 

Les technologies modernes de la chaîne d'approvisionnement peuvent également contribuer à réduire les risques liés à la chaîne d'approvisionnement. Une meilleure visibilité des flux de travail, des calendriers et des capacités, des parcs de véhicules et des entrepôts de distribution, ainsi que des mises à jour d'état en temps réel, permettent aux entreprises d'identifier et de résoudre rapidement les goulots d'étranglement. Les fonctions ML mettent en évidence les anomalies et les conséquences potentielles. Dans une Étude de KPMG  67 % des PDG ont déclaré vouloir investir davantage dans les technologies basées sur les données. 

3. la fabrication intelligente 

Grâce aux technologies de l'industrie 4.0, les fabricants optimisent les processus de production, améliorent la qualité des produits et automatisent la maintenance. Des exemples typiques sont les drones qui détectent les dégâts de construction sur les installations de l'usine, les robots et les cobots ainsi que les applications cloud pour la planification automatisée de la demande. Des jumeaux numériques simulent les effets des fluctuations de l'offre et de la demande sur la production à la chaîne. La réalité augmentée (AR) accélère les réparations et l'impression 3D permet de fabriquer les pièces de rechange manquantes. Des véhicules sans conducteur livrent des composants aux chaînes de production via le réseau 5G. Des entrepôts intelligents surveillent les stocks et demandent eux-mêmes des pièces.  

Selon ABI Research les dépenses mondiales en technologies d'automatisation passeront de 345 milliards de dollars US en 2021 à plus de 950 milliards de dollars US en 2030. Les constructeurs automobiles, en particulier, investissent dans des solutions visant à réduire les coûts de main-d'œuvre et à améliorer la sécurité et la productivité. En 2022, l'industrie automobile représentera plus de la moitié des ventes de robots. Au total, le marché mondial de la robotique industrielle devrait, selon Grand View Research croître en moyenne de 10,5 % par an jusqu'en 2030. 

4. des professionnels qualifiés de la technologie 

L'industrie manufacturière est également touchée par la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Il manque des ouvriers à la chaîne, des soudeurs, des opérateurs de machines, des mécaniciens industriels et des responsables de production. Mais en raison de l'utilisation accrue des nouvelles technologies, l'industrie a également besoin de spécialistes dans les domaines de la robotique, de la programmation, de l'intégration de systèmes intelligents, du prototypage et de la cybersécurité ainsi que de scientifiques des données.  

Les informations en temps réel sont la condition préalable à la mise en réseau numérique de tous les collaborateurs. Les applications dites Connected Frontline Workforce (CFW) peuvent atténuer la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. La formation et la formation continue sont également importantes - par exemple les ateliers de la Commission européenne qui s'adressent spécifiquement à l'industrie manufacturière. Et les applications de recrutement dans le cloud facilitent le pourvoi de postes techniques sur des marchés très concurrentiels. 

5. anything-as-a-service 

De plus en plus d'entreprises proposent leurs produits ou leur entretien courant, leur surveillance ou leur installation sous forme de services. Un fabricant de robots de soudage, par exemple, prend en charge un certain nombre de soudures contre une redevance, plutôt que de vendre ses robots. Ces recettes sont plus faciles à planifier que les recettes de vente. En outre, Anything/Everything-as-a-Service offre des possibilités supplémentaires de ventes croisées et de ventes incitatives. Analyses d'Accenture ce modèle permet d'augmenter le chiffre d'affaires de 15 à 20 % par an. Le marché mondial devrait, selon Fortune Business Insights passer de 545,35 milliards de dollars en 2022 à plus de 2,3 billions de dollars en 2029.  

De plus en plus de constructeurs automobiles misent également sur le modèle de l'abonnement et proposent l'immatriculation, les taxes, l'assurance, l'assistance routière et l'entretien sous forme de services. Selon Aperçu du marché mondial le marché mondial du Vehicle-as-a-Service devrait atteindre 30 milliards de dollars d'ici 2030.  

6. développement durable 

Un quart à un tiers de l'énergie mondiale est consommé pour les processus de fabrication. Ce sont surtout les chaînes d'approvisionnement des fabricants qui pèsent sur l'environnement - par exemple lors de l'extraction, de la production, du transport et du stockage des matières premières. Le secteur est soumis à une pression massive pour devenir plus écologique et durable. La plupart des entreprises en sont conscientes, comme le montre une enquête de Harris Poll. Selon cette enquête, 56 % des entreprises prennent des mesures pour devenir plus durables, ce qui représente le pourcentage le plus élevé de tous les secteurs étudiés. 

De nouveaux moyens sont utilisés à cet effet. La chaîne de blocs, par exemple, facilite le suivi des matériaux et des marchandises. Les solutions d'automatisation et de surveillance offrent un aperçu détaillé des processus de production, des chaînes d'approvisionnement et de la consommation d'énergie. Cela permet aux fabricants d'augmenter leur productivité et d'identifier les économies potentielles. 

Conclusion : ne pas renoncer aux investissements en cas de conjoncture faible

"Même une conjoncture affaiblie ne devrait pas empêcher les entreprises d'investir dans les nouvelles technologies", explique Martin Cereceda, Senior Business Development Manager Manufacturing & Automotive chez Oracle. "Au contraire, celles qui numérisent, automatisent et agissent dans le respect de l'environnement s'offrent un avantage concurrentiel - sous forme de processus commerciaux efficaces, d'innovations et de réductions de coûts à long terme". 

Source : Oracle

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/fertigung-sechs-investitionen-die-sich-in-krisenzeiten-rechnen/

Les outils d'IA de Chat GPT sont de plus en plus populaires, non seulement chez les particuliers, mais aussi dans les entreprises. L'utilité pratique du travail de bureau assisté par l'IA commence à se faire sentir de plus en plus. Toutefois, les services d'IA pour le traitement des images et la traduction, ainsi que les chatbots, sont également une cible attrayante pour les cybercriminels, comme le montre l'analyse des experts de Kaspersky. Selon une récente évaluation, le nombre d'informations de compte compromises pour les services du développeur de ChatGPT OpenAI a été multiplié par plus de 30 par rapport à l'année 2022.

ChatGPT, une cible de choix pour les voleurs de données

Concrètement, les identifiants volés pour les services d'OpenAI, le développeur de ChatGPT, ont bondi à environ 664 000 en 2023 par rapport à l'année précédente, pour un total de près de 688 000 sur la période étudiée de 2021 à 2023. La demande de comptes correspondants a été particulièrement élevée après le lancement de la quatrième version de ChatGPT en mars 2023, et correspond depuis à celle d'autres services d'IA. En outre, au cours de ces trois années, environ 1,2 million de données d'accès ont été volées à des utilisateurs de Canva et diffusées sur des forums du darknet et des canaux Telegram. Grammarly a enregistré environ 839 000 données d'accès compromises au cours de la même période.

"Les informations d'identification compromises proviennent d'activités d'Infostealer, un type particulier de malware qui vole les accès des utilisateurs pour des cyber-attaques, des ventes sur le darknet ou d'autres activités malveillantes. Les Infostealers peuvent infecter les appareils des entreprises, notamment par le biais d'e-mails ou de sites web de phishing et de sites web publics au contenu malveillant", explique Yuliya Novikova, responsable de Kaspersky Digital Footprint Intelligence. "Nous nous attendons à ce que la demande pour les comptes ChatGPT se poursuive. Les solutions de sécurité efficaces pour les entreprises, qui protègent contre les attaques Infostealer et autres logiciels malveillants, sont de plus en plus importantes. Par exemple, notre logiciel surveille les comptes compromis sur le darknet et avertit les entreprises si des utilisateurs de leurs services en ligne ont été compromis".

Recommandations pour réduire les risques

Les experts de Kaspersky donnent plusieurs recommandations pour minimiser les risques en cas de fuite de données :

• Surveiller en permanence le darknet pour détecter les publications de fuites de données. Pour ce faire, Kaspersky a créé un guide détaillé créé.
• Les soi-disant Kaspersky Digital Footprint Intelligence utiliser pour adopter le point de vue d'un attaquant sur les ressources de l'entreprise et identifier les vecteurs d'attaque potentiels.
• Utiliser un mot de passe unique pour chaque service afin de minimiser l'impact d'un vol de compte.
• En cas de fuite de données, recourir à des services de réponse aux incidents dédiés tels que Service de réponse aux incidents de Kaspersky afin de pouvoir agir rapidement et efficacement et de minimiser les conséquences. De tels services permettent d'identifier les comptes compromis et de protéger l'infrastructure contre des attaques similaires à l'avenir.

Source et informations complémentaires : Kaspersky

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/account-informationen-von-chat-gpt-im-darknet-gefunden/

L'entreprise Legartis, active dans la région DACH, a développé une solution Legal AI plusieurs fois primée pour l'automatisation de la vérification des contrats et l'extraction automatisée de données à partir de milliers de contrats. Les services juridiques, les organisations de vente et les équipes d'achat peuvent utiliser l'intelligence artificielle de Legartis pour analyser sans faille les contrats entrants. Désormais, le prestataire de services immobiliers et de construction Implenia mise également sur cette solution : les deux entreprises collaborent dans plusieurs domaines. Ainsi, dans le cadre d'un co-développement, un module d'IA spécialisé sera développé conjointement afin d'accélérer le temps de vérification des contrats complets dans le secteur de la construction. Cela devrait permettre à l'avenir une vérification des contrats de construction automatisée et assistée par l'IA, adaptée à ce secteur.

La technologie de Legartis modifie la manière dont Implenia effectue ses tâches de vérification des contrats, est-il précisé. Elle soutient ainsi la position de leader du groupe en matière de transformation numérique de l'industrie de la construction. "Le partenariat avec Legartis est un signal pour le secteur de la construction selon lequel l'IA et les services juridiques font bon ménage. Pour nous, l'utilisation de l'IA dans le domaine juridique est une étape importante dans notre stratégie de numérisation et d'augmentation de l'efficacité", déclare le Dr German Grüniger, General Counsel & Chief Compliance Officer d'Implenia. Dr Michael Burkart, Global Head Legal Operations & Strategy chez Implenia ajoute : "Avec l'utilisation de la technologie Legal AI de Legartis, nous attendons une meilleure gestion des risques contractuels, une plus grande standardisation et un allègement considérable de la charge de travail de nos experts juridiques".

David A. Bloch, CEO de Legartis, voit dans cette collaboration de grands avantages pour le secteur de la construction. "Nous sommes très heureux du co-développement et du partenariat avec Implenia. Le savoir-faire d'Implenia, spécifique à la branche, est intégré dans l'entraînement de notre IA. Ce sont des conditions optimales pour développer une solution sectorielle performante pour la vérification assistée par IA des contrats de construction". La collaboration entre Legartis et Implenia souligne l'engagement des deux entreprises à exploiter les possibilités offertes par les technologies numériques innovantes et à s'établir en tant que précurseurs dans l'utilisation de l'IA dans le domaine juridique de l'industrie de la construction, est-il précisé dans un communiqué de presse à ce sujet.

Sources et informations complémentaires : www.legartis.ai/de et implenia.com

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ki-partnerschaft-fuer-vertragspruefungen-in-der-baubranche/

L'acronyme semble être une sorte de déclaration contre la publicité omniprésente des communications. En effet, après un peu plus de 20 ans de médias sociaux, en avons-nous tous assez de tout savoir sur tout le monde ?

Les deux lettres signifient en effet désormais "Direct Message". Au lieu de 1-to-all, on parle à nouveau de 1-to-1. Les DM sont donc des sortes de dialogues 1-to-1. Bien qu'il s'agisse souvent plus d'un monologue que d'un dialogue, mais nous y reviendrons plus tard. Avec les DM, les personnes peuvent s'écrire directement les unes aux autres sur Facebook, Instagram, LinkedIn ou X. Cela a des avantages et des inconvénients.

L'avantage : DM est une bonne solution pour ne pas devoir tout dire (mais pas tout lire non plus) à tout le monde. Combien de fois nous sommes-nous agacés de devoir écouter - ou plutôt "lire" - deux personnes qui débattaient sur les médias sociaux, échangeaient des sentiments ou cherchaient tout simplement un rendez-vous commun ? Justement. C'est pourquoi les DM sont en plein essor.

Mais attention : cela aussi a ses inconvénients. Ou alors des inconvénients. Par exemple, la possibilité de déposer des opinions non sollicitées à huis clos. Cela peut devenir un véritable fardeau pour les destinataires de tels messages. Surtout s'il s'agit de harcèlement, de haine, de drague ou d'autres choses indésirables. Il existe même un verbe spécifique pour cela : sliden. Ce qui se traduit par glisser ou glisser. "Slider dans les DM" signifie alors écrire un message privé, généralement un message de drague, à quelqu'un sur un réseau social. Et ces messages sont souvent inappropriés pour les jeunes et constituent un véritable fléau pour les utilisatrices des médias sociaux. Mais les propos haineux à l'encontre de politiciens et d'autres personnes exerçant une fonction publique, comme les enseignants, les fonctionnaires des impôts, mais aussi les journalistes, les dissidents et les personnes d'autres origines font malheureusement partie du quotidien sur les médias sociaux.

Dans les DM, toute décence semble se perdre

La possibilité d'envoyer des DM semble avoir complètement supprimé les inhibitions. Le mépris, la grossièreté et les insultes glissent si facilement du clavier du smartphone dans les discussions privées que l'on pourrait croire qu'il n'existe qu'une seule espèce humaine dans les médias sociaux : l'asocial/l'asociale. Et nous devrions, si cela continue, réfléchir à un renommage : médias asociaux.

C'est pourtant vrai ! Ce n'est pas parce qu'il est possible d'envoyer un message direct à quelqu'un en un seul clic qu'il s'agit d'une invitation ou même d'une obligation à le faire. Mais c'est sans doute un phénomène d'époque. Ou comme l'a dit Erich Kästner : "Mauvaise époque. Mauvaises manières.

Autrefois, on n'appelait pas non plus de parfaits inconnus simplement parce que leur nom était disponible dans l'annuaire téléphonique puis sur Telsearch. J'en profite pour lancer un appel à tous ceux qui le font : Arrêtez d'envoyer des messages directs ! Faites plutôt face au public. Ou ne le faites pas du tout. Votre opinion n'intéresse personne.

Mais nous en sommes déjà arrivés là dans le secteur. En effet, lorsque les DM s'appelaient encore Direct Mails et que le terme "mail" désignait encore le courrier physique et non les e-mails. C'était l'époque où les agences de publicité s'étaient spécialisées dans l'envoi de courriers directement adressés aux personnes. Dans les années 60, les adresses du commun des mortels étaient rassemblées manuellement sur des listes à partir d'annuaires téléphoniques dans des entreprises spécialisées, puis vendues à prix d'or directement aux entreprises ou à des agences de publipostage. Puis vinrent les lettershops et plus tard les prestataires de marketing direct, qui se firent une fortune, jusqu'à ce que finalement les premiers autocollants "pas de publicité" sur les boîtes aux lettres tentent d'empêcher que de tels DM ne s'y retrouvent.

Peut-être devrions-nous également y penser sur les médias sociaux et coller des autocollants "Pas de DM" sur les profils afin d'empêcher les hôtes indésirables d'accéder à la Direct Message Box. En d'autres termes : soyez à nouveau gentils les uns avec les autres. Frappez à la porte et demandez d'abord si vous pouvez entrer avant d'entrer dans le salon de médias sociaux d'inconnus.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.