SKP, SMG et TWINT lancent une campagne de prévention contre la fraude en ligne

La Prévention suisse de la criminalité (SKP), SMG Swiss Marketplace Group et TWINT lancent une campagne nationale commune de prévention contre la fraude en ligne. L'objectif est de sensibiliser le public aux stratagèmes de fraude courants et, ainsi, de prévenir les cas de fraude sur les places de marché en ligne. La fraude en ligne reste un défi persistant dans le commerce numérique.

Un jeu interactif permet de découvrir les stratagèmes frauduleux

Au cœur de la campagne se trouve un jeu en ligne disponible sur le site web de la SKP. À travers quatre conversations simulées entre un acheteur et un vendeur, les participants doivent identifier les messages et les situations suspects, appelés « signaux d’alerte ». Il s’agit notamment de liens vers de fausses pages de connexion, de fausses demandes de paiement ou de pressions psychologiques ciblées. À la fin de chaque cas, les utilisateur·rice·s reçoivent une explication accompagnée de conseils concrets pour reconnaître ces signaux d’alerte à l’avenir.

Une large alliance pour renforcer la protection sur les places de marché en ligne

Cette campagne s'appuie sur la collaboration de longue date entre la SMG et la SKP. Les escrocs exploitant de plus en plus la confiance accordée à la marque TWINT pour mener leurs tentatives de fraude, l'application de paiement suisse s'est désormais associée à la campagne en tant que partenaire.

Pour la SMG, la prévention constitue un élément central, au même titre que les investissements continus dans les mesures de sécurité. Sur les plateformes à forte audience telles que Ricardo, tutti.ch et anibis.ch notamment, il est important de sensibiliser les utilisateur·rice·s aux pratiques frauduleuses afin qu’ils puissent repérer rapidement les situations suspectes. Cette campagne commune élargit la portée du travail de sensibilisation existant.

La fraude en ligne reste un risque majeur

Cette campagne répond à l’un des grands défis du commerce en ligne : la fraude ne cesse de progresser à l’échelle mondiale. Les fraudeurs ont de plus en plus souvent recours à des messages d’une authenticité trompeuse pour tenter de gagner la confiance de leurs victimes ou de les inciter à sortir de l’environnement sécurisé des messageries instantanées des plateformes. Reconnaître les premiers signaux d'alerte permet de déjouer bon nombre de ces tentatives de fraude dès leur apparition.

Le jeu en ligne est désormais disponible sur le site web de la SKP : https://www.skppsc.ch/de/projekte/medienkompetenz/mission-betrugsjagd

Responsable chez SMG Swiss Marketplace Group : Roswitha Brunner, responsable de la communication d'entreprise et des affaires publiques

Pour plus d'informations sur SMG Swiss Marketplace Group, rendez-vous sur https://www.swissmarketplace.group