450 millions : le chiffre d'affaires journalier du Black Friday continue de baisser

Lundi, c'est Cyber Monday, le dernier des grands événements commerciaux. Cette journée offre une nouvelle occasion aux amateurs de shopping de profiter de remises intéressantes dans les boutiques en ligne. Après la baisse du chiffre d'affaires enregistrée lors du Black Friday, nous nous attendons également à une évolution négative pour le Cyber Monday.

Black Friday : le chiffre d'affaires baisse pour la deuxième année consécutive

Selon nos estimations, le Black Friday a généré hier un chiffre d'affaires de 450 millions de francs suisses dans le commerce de détail non alimentaire suisse en l'espace de 24 heures. Cela représente environ 10 millions de francs de moins que l'année dernière. Alors que le commerce stationnaire a enregistré des pertes notables, le chiffre d'affaires en ligne a stagné. La tendance à la baisse observée depuis deux ans se poursuit donc.

L'une des principales raisons de cette baisse des ventes est la pratique désormais courante de nombreux commerçants qui étendent leurs promotions sur plusieurs jours, voire plusieurs semaines, au lieu de se concentrer sur les 24 heures du Black Friday. De plus, l'incertitude économique persistante et la force du franc suisse, qui rend les importations moins chères, ont également contribué à freiner les ventes.

Julian Zrotz, expert en commerce de détail chez blackfridaydeals.ch, estime que « la baisse du chiffre d'affaires enregistrée pendant les 24 heures du Black Friday témoigne d'un changement structurel durable sur le marché. Le pic massif des ventes observé auparavant s'est quelque peu atténué, au profit d'une répartition plus large des achats sur toute la semaine du Black Friday et le reste du mois de novembre. »

Pour l'année à venir, nous prévoyons que cette tendance se poursuivra et que presque tous les commerçants étendront le Black Friday sur plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Les 24 heures classiques du Black Friday continueront ainsi à perdre de leur importance. En raison de la pression constante sur les marges et de la planification nettement plus précoce et stratégique des promotions, nous ne prévoyons plus de campagnes de rabais non rentables pour les commerçants, comme c'était souvent le cas il y a quelques années. Au lieu de cela, les détaillants miseront davantage sur le développement de leurs programmes de fidélité et de leurs offres personnalisées lors des événements commerciaux.

Lundi, c'est Cyber Monday : baisse du chiffre d'affaires du commerce en ligne à 75 millions de francs

Le Cyber Monday clôt les trois grandes journées de shopping. Contrairement au Black Friday, cette journée est principalement consacrée aux articles électroniques et au commerce en ligne. L'attractivité des offres est toutefois comparable. De nombreux commerçants prolongent leurs remises existantes du Black Friday, tandis que d'autres complètent leurs promotions ou lancent même de toutes nouvelles offres.

Pour le Cyber Monday, nous prévoyons une légère baisse du chiffre d'affaires dans le commerce en ligne non alimentaire. Celle-ci devrait s'élever à 75 millions de francs suisses, soit une baisse d'environ 5 millions de francs par rapport à l'année précédente. La principale raison de cette évolution est le transfert du chiffre d'affaires des jours de shopping individuels vers les jours et les semaines environnants. Cette évolution est renforcée par les incertitudes économiques persistantes. Les ventes de produits non essentiels, tels que les appareils électroniques grand public, sont particulièrement touchées par cette baisse.

La proximité des journées shopping avec Noël n'a que peu d'impact. Un sondage représentatif DemoSCOPE réalisé pour le compte de blackfridaydeals.ch montre que près de la moitié des Suisses trouvent que les journées shopping sont trop proches de Noël et commercialisent inutilement la période de l'Avent. Un tiers, en revanche, trouve cette proximité pratique. Pour de nombreux consommateurs, ces journées promotionnelles offrent en effet la possibilité d'acheter des cadeaux à des prix particulièrement avantageux. Les commerçants, quant à eux, tirent parti de la demande accrue en mettant l'accent sur les articles cadeaux typiques.