Swiss Staffingindex : les chiffres d'affaires des services de l'emploi baissent après le ralentissement conjoncturel

Les services suisses de l'emploi ont été touchés par un net ralentissement conjoncturel en 2025. L'année a mis la branche à l'épreuve sur le plan économique : Les heures de mission effectuées par les intérimaires ont baissé de 7,1% par rapport à l'année précédente, comme le montre le Swiss Staffingindex. C'est la première fois que le secteur de l'intérim chute pendant trois années consécutives. Le secteur des emplois fixes a connu un recul encore plus marqué. Après une année 2024 déjà faible, le chiffre d'affaires 2025 a chuté de 23,3 pour cent par rapport à l'année précédente.

Le ralentissement de la conjoncture mondiale, la crise économique en Allemagne et la grande incertitude économique - également causée par la politique douanière américaine - sont les causes de cette évolution. La politique douanière américaine a provoqué pendant des mois une grande insécurité dans l'industrie d'exportation. A cela s'est ajoutée la faiblesse économique persistante en Allemagne, l'un des principaux débouchés de la Suisse. En raison de la faiblesse des carnets de commandes, de nombreuses entreprises ont agi avec beaucoup de prudence en matière de planification du personnel, notamment dans l'industrie.

Les services de l'emploi, miroir du marché du travail

La branche du travail temporaire anticipe les évolutions sur le marché du travail par rapport aux autres branches. Comme le montre la statistique du chômage du Seco, c'est dans des branches comme la recherche et le développement (+146 pour cent), les technologies de l'information (+96 pour cent) et l'industrie pharmaceutique (+91 pour cent) que le chômage a le plus augmenté depuis décembre 2021.

Christian Biedermann, Managing Director chez Coopers Group, constate : «La demande en spécialistes IT pour les solutions cloud, la cybersécurité et l'intelligence artificielle reste élevée». Mais les généralistes ont la vie dure : «La pénurie de main-d'œuvre dans l'informatique est terminée. L'incertitude et la pression sur les coûts dissuadent particulièrement les entreprises d'embaucher du personnel fixe». Le marché de l'intérim se montre plus différencié. Biedermann explique : «Les entreprises sont moins réticentes à s'engager dans de nouveaux projets et les missions en cours se poursuivent. La combinaison de compétences informatiques et d'expertise sectorielle dans des branches fortement réglementées est particulièrement demandée».»

La situation est similaire dans le secteur pharmaceutique. Ramon Bodenmiller, Managing Director de Bodenmiller Recruitment, déclare : «Dans le secteur pharmaceutique, les spécialistes du domaine clinique, de la réglementation ou de la gestion de la qualité sont toujours très recherchés». La demande est plus faible pour les fonctions transversales telles que le marketing, les finances et les ventes.

Croissance dans la construction et les services aux ménages

Selon le Seco, le chômage a continué de baisser dans plusieurs branches depuis décembre 2021, de manière particulièrement nette dans les services aux ménages (-17%) et dans la construction (-12%). Cette tendance se reflète également dans le secteur de l'intérim. «Le secteur de la construction s'est bien développé l'année dernière», explique Balz M. Villiger, Country Manager de Gi Group Suisse. «Ce sont surtout les menuisiers, les électriciens et les chefs de chantier qui sont demandés. Ces groupes professionnels ne peuvent pas être remplacés par l'IA».»

La tendance montre en même temps la force de l'apprentissage suisse : les métiers de la formation et donc le système de formation dual se révèlent être un pilier porteur dans la situation actuelle du marché du travail. En ce qui concerne les mois à venir, Villiger se montre optimiste : «La combinaison de l'abolition de la valeur locative, des récentes baisses des taux d'intérêt et de la pénurie persistante de logements va continuer à augmenter la demande dans la construction». En même temps, il met en garde contre un défi central : «Le manque de personnel qualifié pourrait devenir un facteur limitant pour de nombreuses entreprises de construction».»

Avec la prise en charge des seniors à domicile, la branche de l'intérim est également active dans le domaine des services à domicile. Béatrice Mast, CEO de Dovida Suisse, observe : «En raison de l'évolution démographique, il existe une forte demande de prise en charge chez les seniors. En conséquence, notre entreprise a pu croître à l'inverse de l'évolution du marché». Afin de pouvoir suivre la demande croissante, Dovida Suisse encourage les offres de formation à bas seuil pour les nouveaux collaborateurs. Mast explique : «Grâce à la formation et au perfectionnement, nous pouvons aussi intégrer rapidement chez nous des demandeurs d'emploi plus âgés - également issus de l'inactivité».»

Un optimisme prudent pour 2026

Selon les prévisions du KOF et du Seco, la situation économique en Suisse reste exigeante. Les CEO des entreprises membres de swissstaffing s'attendent à un plancher pour 2026. Selon un sondage ad hoc de gfs-zürich, 79 pour cent s'attendent à une évolution latérale ou à une hausse des affaires au cours des six prochains mois. Seuls 12 pour cent s'attendent à un recul en 2026.

Dr Marius Osterfeld, responsable Economie et politique chez swissstaffing, rappelle : «Les signaux négatifs du marché prédominent actuellement. En même temps, l'intelligence artificielle, la croissance démographique et la démographie offrent de nouvelles opportunités de marché. Ce potentiel de croissance est sous-estimé».»

Source : Swissstaffing