Quattro investimenti nel settore IT con impatto strategico

La resilienza è la parola d’ordine del momento. Si intende la capacità di rimanere operativi nonostante le avversità esterne, di adattarsi e di stabilizzare rapidamente l’attività. Tuttavia, in un mondo caratterizzato da continui sconvolgimenti, questo da solo non basta più. È necessaria una capacità più ampia: quella di trasformare l’incertezza in uno stimolo al miglioramento e all’innovazione. Il termine tecnico che descrive questo concetto è «antifragilità». Le organizzazioni antifragili prosperano in contesti difficili e vedono nei rischi un’opportunità per nuovi settori di attività.

L’IT rappresenta in questo contesto la leva fondamentale. Fornisce la base dati, automatizza le decisioni e collega i processi superando i confini dei silos. Si crea così un sistema nervoso digitale che non solo rende visibili i rischi, ma individua anche le opzioni di intervento. Dal punto di vista di Dell Technologies, quattro settori tecnologici risultano particolarmente rilevanti:

• Le decisioni ben fondate si basano sull'analisi dei big data. Da anni ormai i dati sono considerati una risorsa strategica. Oggi, tuttavia, la differenza fondamentale risiede nel loro utilizzo: al posto dei report retrospettivi, passano in primo piano le analisi in tempo reale e il monitoraggio continuo. Le moderne piattaforme di dati integrano informazioni strutturate e non strutturate provenienti dalle fonti più disparate: dai sistemi ERP ai sensori IoT, fino ai dati di mercato esterni. Su questa base nascono rappresentazioni digitali dei processi aziendali che consentono una trasparenza end-to-end. I modelli di analisi avanzata fungono in questo contesto da sistemi di allerta precoce. Rilevano scostamenti nelle catene di approvvigionamento, identificano i rischi finanziari o mettono in luce i cambiamenti nel comportamento dei clienti. I processi decisionali diventano così non solo più rapidi, ma anche più affidabili. Il presupposto fondamentale è tuttavia una strategia coerente in materia di dati: la qualità dei dati, la governance e l’interoperabilità devono essere garantite. Solo così è possibile evitare che silos informativi frammentati limitino la significatività delle analisi.
• L'intelligenza artificiale sta diventando un motore di produttività. L'impiego dell'intelligenza artificiale si sta spostando sempre più dalle semplici analisi verso modelli predittivi e prescrittivi. I sistemi moderni individuano modelli in enormi quantità di dati e ne ricavano raccomandazioni concrete su come agire. A livello operativo, ciò significa che è possibile prevedere in modo dettagliato l’andamento della domanda, simulare l’evoluzione dei prezzi e adeguare dinamicamente le capacità produttive. Gli agenti di IA che, secondo i Gli analisti di Gartner entro il 2026 saranno integrati in quasi il 50% di tutte le applicazioni aziendali, assumendo in modo sempre più autonomo decisioni – ad esempio nella pianificazione della produzione, nella gestione delle scorte o nella pianificazione finanziaria. Dal punto di vista tecnico, ciò si basa sulla combinazione di machine learning, elaborazione dei dati in tempo reale e architetture di dati scalabili. Tuttavia, non è solo la tecnologia in sé a essere determinante, ma anche la sua integrazione nei processi aziendali. Solo quando i modelli vengono continuamente alimentati con dati aggiornati, monitorati e sottoposti a riaddestramento, si crea un sistema resiliente. Le aziende acquisiscono così la capacità non solo di reagire ai cambiamenti, ma anche di anticiparne attivamente gli sviluppi.
• Le architetture cloud garantiscono agilità e stabilità operativa. Il cloud computing non è più solo una scelta di infrastruttura, ma una questione di modello operativo. Le architetture distribuite e containerizzate consentono di gestire le applicazioni in modo indipendente l’una dall’altra, di scalarle e di adattarle rapidamente in base alle esigenze. Proprio in tempi di incertezza, questa flessibilità si rivela preziosa, poiché consente di rispondere rapidamente alle nuove esigenze aziendali. Allo stesso tempo, entrano in gioco meccanismi per l’alta disponibilità e il disaster recovery. Processi di failover automatizzati, data center distribuiti geograficamente e sincronizzazione continua dei dati garantiscono che i sistemi critici rimangano disponibili anche in caso di guasti. Un altro tema importante è l’ottimizzazione degli attuali ambienti cloud. Le aziende dovrebbero consolidare le piattaforme per ridurre la complessità e stabilire chiare strutture di governance. L’obiettivo è raggiungere un equilibrio tra controllo dei costi, prestazioni e sicurezza. 
• La sicurezza informatica è un presupposto fondamentale per la stabilità dei processi aziendali. Con la crescente digitalizzazione aumenta anche la superficie di attacco per le minacce. Gli incidenti di sicurezza non sono più solo un rischio informatico, ma hanno ripercussioni dirette sul fatturato, sulla reputazione e sulla conformità normativa. Le moderne architetture di sicurezza puntano quindi su un approccio olistico. I modelli Zero Trust partono dal presupposto che nessun utente e nessun sistema sia di per sé affidabile. Ogni richiesta viene verificata in base al contesto, tenendo conto dell’identità, del dispositivo, della posizione e del comportamento. A ciò si aggiungono un monitoraggio continuo, il rilevamento automatizzato delle minacce e meccanismi di risposta coordinati. Dal punto di vista tecnologico, la gestione delle identità e degli accessi, il rilevamento degli endpoint e la gestione delle informazioni e degli eventi di sicurezza (SIEM) rivestono un ruolo centrale. Allo stesso tempo, la capacità di ripristino rapido sta acquisendo sempre maggiore importanza: strategie di backup collaudate, processi di emergenza chiaramente definiti e simulazioni regolari sono fondamentali per ridurre al minimo i tempi di inattività. La sicurezza diventa così parte integrante del valore aggiunto: non è quindi un fastidioso fattore di costo, ma un presupposto fondamentale per la stabilità dei processi aziendali.

«Gli investimenti nelle tecnologie moderne, soprattutto in tempi di incertezza, non sono fine a se stessi, ma una necessità strategica», afferma Jana-Irina Luley, Senior Director e General Manager DTS presso Dell Technologies. «Le aziende che analizzano sistematicamente i propri dati, automatizzano i processi e progettano i propri sistemi in modo flessibile sono in grado di reagire più rapidamente ai cambiamenti e di cogliere le opportunità in modo più mirato. A tal fine è fondamentale un approccio olistico: solo considerando tutte le aree in modo integrato si creano le basi per una creazione di valore sostenibile. Le aziende svizzere hanno dimostrato più volte la loro resilienza alle crisi. Ora si tratta di sviluppare ulteriormente questo punto di forza in modo mirato. Chi investe e modernizza in modo oculato uscirà dalla crisi con nuove strategie di successo».»

Fonte: Tecnologie Dell

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/vier-it-investitionen-mit-strategischer-wirkung/