Come annunciato martedì dai servizi parlamentari, la Commissione per la sicurezza sociale e la salute del Consiglio degli Stati (SGK-S) ritiene che la pubblicità sia necessaria anche in un sistema di concorrenza regolamentata e che offra un valore aggiunto. La commissione sottolinea inoltre che i costi della pubblicità ammonterebbero solo a circa lo 0,2% dei premi.

Con 7 voti favorevoli, 4 contrari e un'astensione, la commissione del Consiglio degli Stati ha respinto la decisione della commissione consorella del Consiglio nazionale di dare seguito a un'iniziativa parlamentare. L'iniziativa era stata presentata dall'ex consigliere nazionale Baptiste Hurni (SP/NE), che voleva impedire l'utilizzo dei premi per la pubblicità delle assicurazioni sanitarie.

In seguito alla decisione dell'SGK-S, la proposta tornerà ora alla commissione del Consiglio nazionale competente. La Commissione per la sicurezza sociale e la salute del Consiglio nazionale (SGK-N) l'ha approvata con un margine sottilissimo a febbraio. La decisione è stata presa con 12 voti favorevoli e 12 contrari, con il voto decisivo della presidente della commissione Barbara Gysi (SP/SG).

A febbraio, la maggioranza della SGK-N ha sottolineato che l'assicurazione di base è obbligatoria e che la pubblicità non serve né alla prevenzione né alla promozione della salute e quindi non apporta alcun valore aggiunto. Pertanto, la spesa corrispondente non dovrebbe essere finanziata dai premi. La pratica attuale "non è più accettabile" alla luce del continuo aumento dei premi.

Oggi la pubblicità per l'assicurazione sanitaria obbligatoria può essere riconosciuta anche dagli assicuratori come spesa amministrativa e viene quindi finanziata attraverso i premi degli assicurati. Nel 2022, questi costi pubblicitari ammontavano a poco meno di 73 milioni di franchi, come ha scritto la SGK-N all'inizio dell'anno. (SDA)

Quali campagne di marketing dialogico hanno colpito per creatività, intelligenza e successo misurabile? L'ampia giuria ha consegnato un totale di 56 premi, di cui 34 in metallo prezioso per molti vincitori. Melanie Winiger ha condotto la serata in una cerimonia di premiazione leggera e divertente.

17 x oro/industria, 12 x argento e 14 x bronzo!

Dal classico mailing all'uso creativo dei dati, la giuria è stata unanime: che anno, davvero Best of Swiss Dialogue! I migliori esempi sono le campagne "Coop Christmas" (TBWA per Coop, 3 x oro/industria), "The Cuckoo Mailing" (Metzger Rottmann Bürge per Post Advertising, 2 x oro/industria), "Giving a Voice to the unheard" (Farner Consulting per Islam Alijaj, 2 volte oro/industria), "McDonald's Chicken McNuggets of Love" (TBWA per McDonald's, 2 volte oro/industria) e "Viseca Travel Plans" (Bühler & Bühler per Viseca Card Services, 2 volte oro/industria). Congratulazioni a tutti gli altri vincitori!

Tutto esaurito e grande atmosfera

L'edizione club della serata di premiazione di quest'anno ha offerto ampio spazio per vivaci discussioni e networking durante l'aperitivo e dopo lo show, oltre che per ampi festeggiamenti. C'è stato spazio anche per i selfie con Melanie Winiger o per le esuberanti presentazioni dei trofei di intere squadre nello snap box - gli ospiti sono stati viziati con delizie culinarie sotto forma di una cena volante di dreilei. Una serata di successo e radiosa, grazie anche ai numerosi partecipanti, aiutanti e sponsor, soprattutto al partner premium Swiss Post.

Tutte le opere vincenti in sintesi

Creatività e tecnologia insieme: la storia di successo di #Bergtraum

Arosa Turismo ha stabilito un nuovo punto di riferimento nel 2024 con una miscela unica di creatività e tecnologia. La prima campagna di AI generata dalla folla in Svizzera ha trasformato i desideri degli ospiti in opere d'arte mozzafiato, presentate sia in formato digitale che su carta stampata. In poche settimane sono state create oltre 43.000 immagini: un successo impressionante che si è riflesso anche nel settore del marketing. Dopo i riconoscimenti nazionali e internazionali, la campagna è stata premiata a Zurigo con l'oro nella categoria "Campagne multicanale e crossmediali" e con l'argento nella categoria "Uso creativo dei dati e/o della marketing automation".

Marion Schmitz, vicedirettore del Turismo, si rallegra del rinnovato successo: "La risposta alla campagna Bergtraum è stata travolgente e ci motiva a pensare di continuarla".

I sogni diventano realtà: Arosa lo rende possibile

Uno dei punti salienti della campagna è stata la realizzazione di oltre 100 sogni dei partecipanti, con skipass, weekend benessere o eventi speciali. I motivi Bergtraum non solo hanno adornato supporti digitali e stampati, ma anche prodotti di merchandising e persino gondole, autobus e francobolli. Grazie alla collaborazione con Ifolor, i partecipanti hanno potuto stampare le proprie creazioni sui prodotti.

Premi SDV: Il premio del marketing del dialogo

Il Premio SDV è uno dei premi più prestigiosi del marketing dialogico svizzero. Da oltre 20 anni, una giuria di esperti composta da quasi 100 membri valuta i migliori lavori del settore in termini di impatto, successo e creatività.

Il Chief Commercial Officer Michel Mariani, il Chief Technology Officer Carlo Fässler e il Chief Product Officer Theo Esenwein hanno acquisito una partecipazione in Capture Media Group. Si tratta di un passo importante per entrambe le parti, secondo un comunicato stampa rilasciato dall'azienda.

"Siamo convinti che la loro partecipazione come azionisti ci aiuterà a raggiungere i nostri obiettivi comuni in modo ancora più efficace e a far progredire l'azienda", afferma Sandro Albin, cofondatore e socio amministratore di Capture Media Group. Il loro impegno e il loro investimento sono un segno di fiducia nel futuro dell'azienda e una conferma del loro importante ruolo nella storia di successo di Capture Media".

Negli ultimi anni il marketing ha assunto un'importanza sempre maggiore, soprattutto a causa di temi quali la digitalizzazione, la sostenibilità e la significatività dei prodotti. Il premio "CMO dell'anno" riconosce il Chief Marketing Officer dell'economia svizzera. I candidati sono persone che si impegnano particolarmente per il loro marchio, si concentrano sui clienti e sulle loro esigenze, dimostrano lungimiranza nel campo della sostenibilità e sono un modello di comportamento come manager. Sono persone che escono dalla loro zona di comfort, creano qualcosa di nuovo e generano un reale valore aggiunto per l'azienda e i consumatori.

Quest'anno la giuria ha inviato Joséphine Chamoulaud da Smile, Jan De Schepper di Swissquote, Christian Gut di Stöckli Swiss Sports, Nathalie Noël di V-Zug e Saskia von Moos di Intelligentfood Svizzera. Saskia von Moos ha vinto il premio "CMO dell'anno" contro i suoi forti concorrenti.

Responsabile marketing di successo

Vincere il titolo di "CMO dell'anno" fa parte della storia di successo personale di Saskia von Moos: lavora presso Intelligentfood Svizzera da circa dieci anni e dal 2018 è responsabile del marketing e dell'innovazione di prodotto. Sotto la sua guida, il marchio El Tony Mate si è affermato sul mercato e ha scatenato un vero e proprio hype per le bevande a base di mate. "Il nostro obiettivo era quello di rivoluzionare il mercato delle bevande energetiche", afferma la von Moos. La sua passione e la sua forza innovativa hanno giocato un ruolo fondamentale nell'affermare El Tony Mate come il marchio più dinamico. L'azienda svizzera di intelligentfood ha già vinto due volte il titolo di "Marchio dell'anno".

La cerimonia di premiazione si è svolta giovedì sera in occasione di un'esclusiva cena di gala presso la Papiersaal di Zurigo. La serata è stata condotta dalla presentatrice Vanessa Meier. Gli ospiti hanno avuto l'opportunità di scoprire le interessanti intuizioni di Sven Labenz di Serviceplan Culture e dell'esperta di calcio ed ex giocatrice della nazionale Rachel Rinast sul tema "Oltre la pubblicità: l'influenza del marketing culturale sulla fedeltà al marchio".

Il CMO dell'anno è un'iniziativa di Serviceplan Group Svizzera in collaborazione con Admeira, APG, Meta, m&k, Persönlich e l'Università di San Gallo. Una giuria composta da 23 personalità provenienti dai settori della gestione aziendale, del marketing, della ricerca, dei media, della consulenza sulle risorse umane e dell'insegnamento nomina i potenziali candidati. I candidati vengono analizzati e valutati dall'Istituto di Marketing e Consumer Insight dell'Università di San Gallo. Sulla base del lavoro dell'Università di San Gallo, un massimo di sei candidati sarà selezionato per il premio.

L'iniziativa dei membri dell'SVP chiede in particolare una modifica dei regolamenti comunali: le autorità municipali dovrebbero utilizzare un linguaggio chiaro, comprensibile e leggibile e astenersi dall'uso di caratteri speciali all'interno di singole parole.

Nel 2022 la città di Zurigo ha aggiornato le sue norme sull'uguaglianza linguistica, in vigore dal 1994. In questo processo è stata eliminata la I interna di "MitarbeiterInnen", precedentemente consentita. Da allora è possibile utilizzare "Mitarbeitende" o "Mitarbeiter*innen", se necessario.

"Che cos'è un contadino?"

I testi con l'asterisco di genere sono difficili da capire per le persone con un background migratorio che stanno imparando il tedesco come lingua straniera, ha criticato il comitato d'iniziativa. Inoltre, questo asterisco crea anche forme errate, ha affermato Stefan Urech della SVP nel dibattito in Consiglio. Ha fatto riferimento a termini come "agricoltori" e "medici". E ha chiesto: "Cos'è un agricoltore? Che cos'è un medico?".

Anche il PLR ha espresso delle riserve: Questo dettame linguistico porta a un linguaggio incomprensibile e poco chiaro e quindi a malintesi", ha dichiarato Yasmine Bourgeois. Inoltre, un asterisco non rende il mondo migliore: dipende dall'atteggiamento e dai valori.

Tuttavia, il PLR non era del tutto convinto dell'iniziativa "Bye bye gender star": "Non vogliamo un divieto o una costrizione". Tuttavia, una mozione in tal senso non sembrava avere alcuna possibilità in Consiglio, motivo per cui l'FDP ha sostenuto l'iniziativa dell'SVP.

Difficilmente negfeedback attivo

Il Consiglio comunale di Zurigo si è espresso chiaramente contro l'iniziativa. Ha sottolineato le "relative difficoltà applicative nell'implementazione". Infatti, i caratteri speciali che dovrebbero essere vietati all'interno di una parola includono non solo l'asterisco (di genere), ma anche trattini o diacritici come "ï", "ç" o "ž".

Nella sua domanda ha poi affermato di aver ricevuto pochissimi feedback negativi sui regolamenti rivisti da parte del pubblico e dei dipendenti. E non è noto alcun caso in cui un testo non sia stato compreso correttamente a causa di un "*".

Permettendo deliberatamente l'asterisco di genere, l'amministrazione sta dimostrando "che riconosce e rispetta le persone non binarie e trans", ha dichiarato la presidente della città Corine Mauch del PS. Il regolamento si applica solo alla comunicazione ufficiale. Gli abitanti di Zurigo, le aziende e la lingua parlata non sono interessati.

I ricordi della "Fräulein"

La maggioranza del Consiglio comunale ha espresso un parere simile a quello del Consiglio comunale. La lingua dovrebbe includere tutti, ha detto Urs Riklin del Partito Verde. Anna-Béatrice Schmaltz, anch'essa dei Verdi, ha aggiunto che una lingua che include tutti non danneggia nessuno.

Ann-Catherine Nabholz ha affermato che il GLP, con la sua "visione progressista della società", non capiva perché si stesse combattendo una guerra culturale per la stellina. Il linguaggio stava cambiando e la "Fräulein" poteva essere superata senza problemi.

Corine Mauch ha anche osservato che "i segni tipografici per un linguaggio trans-inclusivo sono arrivati da tempo nella vita quotidiana". Ha citato, ad esempio, gli annunci di lavoro e la pubblicità. "La lingua è una cosa viva, si evolve con la nostra società".

Dopo circa un'ora e mezza di dibattito, i gruppi parlamentari di FDP, SVP e Centro/PPE hanno votato a favore dell'iniziativa nella votazione finale. Quelli di PS, Verdi, GLP e AL l'hanno respinta. La data della votazione non è ancora nota. (SDA/swi)

Quanto ci siamo irritati all'epoca quando, all'inizio degli anni '90, le gare d'appalto hanno improvvisamente riempito la nostra vita quotidiana. Quando i contratti non venivano più assegnati sulla base della simpatia o dell'istinto, ma attraverso la valutazione di un'agenzia o una gara d'appalto. La frase "Stiamo facendo un pitch" era improvvisamente all'ordine del giorno, piuttosto che "Ho un buon presentimento": non solo suonava più contemporanea, ma segnava anche la fine dell'intimità. Era un periodo in cui la maggiore interazione con i mercati anglofoni faceva sì che i banchieri diventassero banchieri e che molti termini tecnici e usanze svizzere venissero sostituiti da quelli anglosassoni nella vita quotidiana. L'industria del marketing e della pubblicità è nota per essere particolarmente suscettibile agli anglicismi. Chemistry Meeting" non fa eccezione. Le agenzie lo offrono, compreso uno strumento integrato per prenotare un appuntamento. Con buone intenzioni, ma alla fine sono i clienti a dover richiedere un incontro di questo tipo, idealmente al posto di un pitch, nel peggiore dei casi dopo un pitch. Questi comportano già abbastanza lavoro per poco o niente denaro. Da un po' di tempo a questa parte, l'obiettivo dei pitch sembra essere quello di farsi presentare il maggior numero di idee possibile, per poi non sapere cosa si vuole veramente. Molto probabilmente si tratta di un mix di tutto ciò che è buono, ma questo non funziona, quindi alla fine vincono sempre le stesse persone. O quelli che hanno le migliori relazioni con i responsabili delle decisioni o quelli che hanno i prezzi più bassi. Una volta era davvero più facile e meno dispendioso dal punto di vista commerciale. A quei tempi, quando i clienti avevano ancora una "buona sensazione".

Quando la chimica è giusta

Forse un incontro di chimica ci aiuterà a raggiungere l'obiettivo. Lo scopo di tale incontro è quello di dare alle parti e alle persone coinvolte l'opportunità di conoscersi e di verificare la chimica interpersonale e determinare se esiste una buona corrispondenza personale e culturale ("guez Gfühl" o "cultural fit"), che è alla base di qualsiasi collaborazione di successo. Più il cliente è insicuro e incompetente, maggiore sarà il numero di agenzie invitate ai pitch. Più il cliente è sicuro di sé e coraggioso, minore è la selezione e maggiore è la possibilità che scelga la strada dell'incontro con la chimica.

Ma la chimica? Non era forse la materia a cui tutti non abbiamo prestato attenzione a scuola? La parola deriva dal greco antico "χημεία" (chēmeía) e si riferisce in realtà alla scienza che si occupa delle proprietà, della composizione e delle trasformazioni delle sostanze.

Cosa diavolo c'entra questo con la valutazione di un'agenzia? Assegnare un budget da un milione di euro (ammesso che esistano ancora) sulla base di un incontro di un'ora? Una riunione che potrebbe svolgersi solo online? No. Ma sarebbe molto semplice. Ma sarebbe molto semplice. Riunendo persone del cliente e dell'agenzia, che dovrebbero poi effettivamente svolgere il lavoro insieme e risolvere un compito insieme durante tale incontro. In questo modo, ciascuna delle due parti può capire cosa fa scattare l'altra. Come vengono formulati e compresi i briefing, come vengono riconosciuti e risolti i problemi. Un compito che non è noto in anticipo, ma viene stabilito durante l'incontro. Una volta dal cliente all'agenzia. E viceversa.

Dopo tutto, la chimica è anche lo studio delle sostanze e delle reazioni chimiche che le trasformano in nuove sostanze. In una riunione come questa, diventa subito chiaro se queste nuove sostanze sono buone o producono solo fumo. Quindi, invece di limitarci a scambiare convenevoli e vantarci alla Riunione di Chimica, proviamo a lavorare sul serio. Ne vale la pena. E fa risparmiare lavoro. E denaro. Ma ci vuole coraggio. E di questo c'è urgente bisogno, se si guardano i risultati soft-pedalati delle agenzie valutate attraverso i pitch.

* Benno Maggi è co-fondatore e CEO di Partner & Partner. Ha origliato l'industria per oltre 30 anni, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

La campagna crossmediale per 4B, focalizzata a livello regionale, mirava ad aumentare la notorietà del marchio e a migliorare la lead generation. Nella Svizzera tedesca, la TV, la stampa e i media digitali miravano ad aumentare la notorietà non assistita, ad affinare il profilo del marchio e ad accrescerne la preferenza. Nella Svizzera francese, l'attenzione si è concentrata sull'aumento della notorietà supportata attraverso canali simili. Inoltre, è stata realizzata una campagna digitale always-on in tutta la Svizzera con l'obiettivo di generare lead sotto forma di richieste di contatto.

Ottimizzazione dei contenuti esistenti

Una componente chiave di questa strategia era l'uso di immagini in movimento nei canali televisivi e digitali. Il materiale video esistente è stato ottimizzato al meglio grazie alla tecnologia AI predittiva di Neurons. Il workshop di co-creazione Teads Atelier, a cui hanno partecipato attivamente l'agenzia pubblicitaria, l'agenzia media, il cliente e Teads, ha svolto un ruolo centrale in questo processo.

Neurons combina intelligenza artificiale e neuroscienze per prevedere il comportamento dei clienti e migliorare le prestazioni pubblicitarie. Poiché non è stato possibile creare nuovo materiale video e immagini, i contenuti esistenti sono stati analizzati e migliorati attraverso modifiche mirate, come il cambio di scena, l'aggiunta di cartellini di inizio e fine e di sottotitoli. Queste misure miravano ad aumentare l'attenzione e la comprensione del gruppo target.

Ottimizzazione basata su due punteggi

Neurons utilizza due metriche centrali per valutare e ottimizzare i media pubblicitari: Il Focus Score indica l'intensità dell'attenzione dello spettatore verso determinate aree dell'immagine o del video; un valore elevato indica un'attenzione concentrata. Il Cognitive Demand Score misura la complessità visiva e la densità di informazioni che gli spettatori devono elaborare. Più un'immagine è complessa, più alto è il punteggio della domanda cognitiva e più difficile è per gli spettatori riconoscere rapidamente le informazioni rilevanti.

Dopo la prima analisi dei neuroni, il video rivisto da Teads Studio ha già ottenuto un aumento del Focus Score di +14 % e una riduzione del Cognitive Demand di -2 %.

Sulla base dell'analisi dei neuroni, nello studio di Teads è stata sviluppata una complessa configurazione creativa, composta da vari asset ottimizzati per i dispositivi mobili come soluzione ibrida dinamica di annunci display e video. I motivi della campagna si rivolgevano a tutti gli obiettivi dell'imbuto, dalla consapevolezza e considerazione alle prestazioni e alla generazione di lead. I successivi test di benchmark di Teads hanno permesso di creare previsioni di campagna e di identificare le forme pubblicitarie più efficienti in termini di attenzione e tempo di permanenza.

Risultati analizzati scientificamente

I risultati dell'analisi neuronale sono stati collegati allo studio di Kantar Brand Lift "4B Switzerland - Creative Lab: ABC Testing", che analizza l'impatto pubblicitario degli annunci digitali in diversi contesti, con particolare attenzione alla consapevolezza del marchio. Grazie all'ABC testing, è possibile testare simultaneamente diverse varianti di annunci per determinare quella più efficace.

L'ottimizzazione dei mezzi pubblicitari nell'Atelier Teads si è rivelata decisiva per aumentare la notorietà del marchio. In particolare, ciò è visibile nei risultati dei formati Teads inRead Video Square e Teads inRead Video Landscape rispetto ai formati standard. Nel complesso, la campagna, comprensiva di tutte le misure implementate da Konnex e Teads, ha portato a un aumento significativo dei lead e a una riduzione del costo per lead per la campagna digitale.

Anteprima di inRead 3D Cube Square

Anteprima inLeggi il quadrato della carta Spin

Nel filmato, Swiss Life Asset Managers utilizza la rivitalizzazione dello Swiss Life Brannhof sulla Bahnhofstrasse a Zurigo per mostrare come, nella sua gestione immobiliare completa, tenga conto di un'ampia gamma di requisiti e li integri nella ristrutturazione di un edificio. Le sfide sono numerose: pianificazione urbana, conservazione dei monumenti, questioni energetiche, cambiamento del comportamento degli acquirenti, condizioni strutturali generali.

Seed ha sviluppato e prodotto il film in stretta collaborazione con Swiss Life Asset Managers. Il film è stato girato nell'arco di tre anni e mezzo. Oltre alla versione originale di otto minuti, Seed ha realizzato anche una versione breve di due minuti. Nel corso delle riprese sono state prodotte anche diverse clip per i social media su argomenti selezionati.

Responsabile presso Swiss Life Asset Managers: Karin Pache, Tatjana Schachenmann. Responsabile della comunicazione audiovisiva di Seed: Simon Koller (regia, sceneggiatura, montaggio), Atila Ulcay (macchina da presa), Julian Joseph, Mourad Keller (suono), Roman Linder (color grading), Matthias Müller (composizione musicale, sound design, missaggio sonoro), Bastian Hertel (direttore di produzione/registrazione), Felix Courvoisier (produttore).

Questa previsione vale nonostante il fatto che, secondo l'indagine, solo il 56,4% degli strumenti martech acquistati viene effettivamente utilizzato. Inoltre, quasi la metà dei responsabili marketing vede una discrepanza significativa tra i benefici della tecnologia di marketing e le loro speranze in merito.

Modelli linguistici di grandi dimensioni raramente utilizzati

Allo stesso tempo, l'indagine mostra che i marketer statunitensi non sono sicuri di come sfruttare appieno il potenziale delle tecnologie per migliorare le prestazioni. L'indagine ha inoltre rilevato che solo il dieci per cento delle aziende utilizza modelli linguistici su larga scala per le attività di marketing, anche se l'IA generativa sta già avendo un impatto positivo sulle aziende in termini di riduzione delle spese generali (sette per cento), maggiore soddisfazione dei clienti (6,1 per cento) e aumento della produttività delle vendite (5,1 per cento). "I nostri dati dimostrano che esiste un enorme potenziale per l'ulteriore introduzione dell'IA nelle aziende e quindi una grande opportunità per il marketing", afferma Christine Moorman, responsabile dell'indagine CMO.

Tuttavia, i responsabili marketing che hanno integrato l'IA generativa nei loro processi segnalano nel sondaggio ostacoli significativi, come la scarsità di fondi per gli investimenti nell'hardware necessario. Inoltre, "anche i punteggi relativi alle sfide strategiche principali, come garantire che l'IA generativa sia adatta al marchio e ai mercati di riferimento, sono solo nella media, il che suggerisce che gli strumenti devono essere ottimizzati per ottenere prestazioni migliori", afferma Moorman. (pte/swi)

La recente pubblicazione Sondaggio OCM è stata condotta per la 32a volta. Per l'indagine sono stati intervistati 292 esperti di marketing in posizioni dirigenziali.

All'insegna del motto "Cirque d'Illusion", il 10 settembre l'industria LiveCom si aspetta una "atmosfera circense e mistica", scrivono gli organizzatori dell'Expo Event Swiss Livecom Association in un comunicato stampa. Gli ospiti del 22° Xaver Award sono invitati a vestirsi in rosso e nero, secondo il codice di abbigliamento "Circus Chic".

Come negli anni precedenti, la decisione su quale team di progetto porterà a casa il "Public Xaver" è nelle mani del pubblico. Le votazioni si svolgono tramite il sito nuovo sito web di Xaver.

"Lo Xaver Award 2024 simboleggia ancora una volta l'eccellenza e l'innovazione nel settore svizzero di LiveCom. In un mondo in continua evoluzione, in cui la creatività e l'orientamento all'esperienza sono più che mai centrali, lo Xaver Award offre un palcoscenico per celebrare i migliori progetti, idee e visioni", afferma Andreas Kern, project manager e membro del consiglio direttivo dell'associazione, a proposito dell'edizione Xaver di quest'anno.

Le 34 candidature di quest'anno hanno dimostrato ancora una volta l'impressionante diversità e la forza innovativa del settore, ha proseguito Kern: "Lo Xaver Award è più di un semplice premio: riconosce il coraggio di aprire nuove strade e la passione investita in ogni singolo progetto".

Premio Xaver alla carriera per Rémy Crégut

Nel 2024, il Premio Xaver alla carriera andrà alla Svizzera francese: il 64enne Rémy Crégut, una "personalità impressionante e poliedrica", scrive l'associazione. Crégut ha lavorato nel settore alberghiero internazionale, tra l'altro a Disneyland Paris e al Grimaldi Forum di Monaco. Negli ultimi 19 anni, Rémy ha diretto il Montreux Music & Convention Centre 2m2c e ha svolto un ruolo decisivo nell'organizzazione di eventi come il Montreux Jazz Festival e il Montreux Comedy Festival.

La cerimonia di premiazione si terrà il 10 settembre presso il Jed Events Schlieren con inizio alle 18.30. I biglietti sono disponibili online.

Per Nathalie Noël, essere nominata CMO dell'anno non è solo un riconoscimento personale. Lo considera una conferma della strategia di V-Zug volta a modernizzare, differenziare ed espandere il marchio a livello internazionale. Soprattutto, però, celebra il duro lavoro dei suoi team, che hanno ottenuto grandi risultati in poco tempo.

L'"elevator pitch" di Noël per V-Zug è chiaro e convincente: i clienti non investono solo in elettrodomestici eleganti e innovativi, ma anche nei più alti standard di qualità, responsabilità ambientale e durata.

Uplift per il marchio: centralità del cliente ed espansione globale

Per Noël, la più grande "spinta" dell'anno passato è stato il rafforzamento generale del marchio. V-Zug ha sfruttato il suo DNA di base per costruire un marchio differenziato e un vero e proprio player globale. Un'attenzione particolare è stata rivolta all'interazione con il cliente, che si riflette nell'apertura di numerosi studi V-Zug in tutto il mondo e nella riprogettazione di tutti i punti di contatto digitali.

Sensazione e dati: La formula per il successo del marketing

La campagna "La Svizzera, la nostra casa" ha suscitato un sentimento particolarmente positivo. Ha celebrato i valori che guidano V-Zug - i valori svizzeri. La conferma è arrivata dal feedback positivo dei clienti e dagli eccellenti KPI, soprattutto in termini di coinvolgimento.

Per Noël, le sensazioni di pancia sono l'inizio di tutto nel marketing. Alla V-Zug, tuttavia, queste vengono "elaborate", cioè supportate da ricerche di mercato, feedback dei clienti e analisi dei dati. In questo modo si riduce al minimo il rischio di affidarsi esclusivamente all'intuito di alcuni.

Bloccarsi e andare avanti: La cultura della sperimentazione e dell'apprendimento

Anche il marketing può subire una battuta d'arresto. Noël si affida allora al motto "disfare per rifare meglio". Tutto può essere migliorato e i progetti non sono mai veramente finiti. Per superare la paura di "non essere mai finiti", promuove la cultura della sperimentazione, del fallimento o del successo e dell'apprendimento.

Sostenibilità alla V-ZUG: più di una semplice tendenza

Per Noël, in qualità di marketer, la sostenibilità è una responsabilità importante nei confronti della società. V-Zug va oltre i requisiti di legge e le aspettative dei clienti. La sostenibilità è profondamente radicata nel DNA dell'azienda, dalla garanzia di 15 anni sui pezzi di ricambio e dalla propria V-Forest al design dei prodotti riciclabili e alla produzione che rispetta le risorse.

Gratitudine e collaborazione: la chiave del successo

Nathalie conclude l'intervista con un grande ringraziamento al suo team e ai suoi colleghi. Un grande marketing nasce da una forte collaborazione con i mercati, le vendite, la tecnologia, l'IT e tutte le altre aree. La "formula magica" di V-Zug è una cultura di rispetto, collaborazione e attenzione al cliente.

Grazie a questa combinazione di intuizione, dati e sostenibilità, Nathalie Noël e V-Zug sono riusciti a creare una storia di successo stimolante che mostra come può essere il marketing oggi.