Cedric Domeniconi di Auto-Pfandhaus.ch ha notato un aumento dei pegni di oggetti di valore e ne vede la causa nella stretta creditizia delle banche: "Se un tempo la mancanza di reddito o le emergenze familiari erano i motivi classici per un prestito su pegno, negli ultimi anni sono stati sempre più i grossi problemi con le banche svizzere a far sì che i clienti si trovassero in difficoltà finanziarie e si rivolgessero a noi nella loro disperazione. Le linee guida più severe in materia di prestiti sono solo una delle ragioni.

Ordine perso a causa di fondi bloccati

Spesso le banche bloccano persino i fondi dei clienti che per mesi sono stati confermati come non contestabili, senza alcun motivo apparente. "Ci capita spesso di imbatterci in casi in cui i clienti delle banche non possono nemmeno accedere al proprio denaro, ad esempio se è stato versato dall'estero". Ciò riguarda sia i privati che gli imprenditori. Domeniconi cita come esempi la vendita di una casa in Francia e il pagamento di un acconto per un impianto industriale dalla Germania. "Le banche avevano già riconosciuto l'innocuità del denaro ai loro clienti molto tempo prima e avevano confermato per iscritto il rilascio delle somme. Ma quando i pagamenti sono arrivati, i fondi sono stati comunque bloccati per mesi senza alcuna giustificazione". Ciò ha comportato la necessità di impegnare una o più autovetture. In un caso, un imprenditore ha persino perso un grosso ordine e ha dovuto restituire l'acconto versato dal suo cliente, con le relative ulteriori difficoltà burocratiche.

Atteggiamento più restrittivo delle banche

"La Svizzera è un Paese di PMI e vive di esportazioni. Se le aziende non possono più svolgere la loro attività perché le banche si oppongono esplicitamente, questo può significare la fine per i privati, soprattutto per le aziende più piccole", afferma Domeniconi. "Le piccole e medie imprese sono il motore della nostra economia. Eppure le banche stanno sempre più ostacolando il loro cammino". Il rapporto sempre più impersonale con i clienti - i referenti personali lasciano il posto agli agenti dei call center - e la crescente burocrazia non sono affatto le uniche ragioni delle difficoltà. I lavoratori autonomi e le PMI, in particolare, ricevono sempre meno prestiti perché le relative garanzie vengono valutate in modo più restrittivo. "Una relazione di lunga durata con il cliente e una buona performance commerciale stanno diventando sempre meno importanti", afferma Domeniconi. "Anche i requisiti normativi più severi hanno contribuito a questo fenomeno", ma il denaro sarebbe disponibile e i tassi di interesse bassi.

Un viaggio al banco dei pegni come alternativa?

Le banche stanno sempre più scaricando il problema dei tassi d'interesse negativi sui loro clienti quando questi hanno depositi elevati. Ma non si fermano nemmeno ai propri dipendenti: "Sempre più banche obbligano i propri dipendenti a sottoscrivere qualsiasi prestito solo con il proprio datore di lavoro. Ma molti hanno delle riserve nel rivelare un problema finanziario personale o nel chiedere un secondo prestito al proprio datore di lavoro. Temono per la loro reputazione all'interno della banca e tra i colleghi. Rivolgersi a un'altra banca, tuttavia, non è una soluzione: grazie alla ZEK, l'organizzazione di segnalazione e informazione sui potenziali mutuatari, locatari e titolari di carte di credito, le banche hanno il pieno controllo sui prestiti e se ne accorgerebbero immediatamente. "La gestione del prestito di denaro sta assumendo in alcuni casi caratteristiche assurde", afferma Domeniconi. "Le banche vogliono prestare denaro nel modo più redditizio possibile a causa dei tassi d'interesse persistentemente bassi e non esitano a vincolare contrattualmente i propri dipendenti. D'altra parte, stanno diventando sempre più avari nella loro attività di prestito". Naturalmente, anche leggi più severe come la legge sul credito al consumo, rivista nel 2016, ne sono la causa. Il periodo di attesa di due settimane rende impossibile ottenere rapidamente il denaro. "Ma la burocrazia non deve portare i clienti a non poter nemmeno disporre del proprio denaro e a dover impegnare la propria auto presso di noi", sottolinea il cofondatore di Auto-Pfandhaus.ch.

Ulteriori informazioni: www.auto-pfandhaus.ch

La giovane azienda svizzera Annanow (abbiamo riferito su questo) è il grande vincitore in un pitch internazionale di start-up del programma svizzero di sostegno all'innovazione Kickstart: PwC, Crédit Suisse, AXA Versicherungen e Coop (Bau & Hobby e Interdiscount) hanno espresso la loro fiducia nella start-up fintech e inizieranno immediatamente a lavorare con essa. Annanow sostiene di avere la più grande rete di consegna basata su cloud in Svizzera e offre ai commercianti soluzioni di pagamento e assicurazione, nonché consegne espresse in un massimo di 60 minuti o nella finestra temporale desiderata. Mediamarkt, Hermès, Fleurop, Jumbo, Manor e Coop sono solo alcuni degli oltre 5.000 rivenditori che si affidano ai servizi di Annanow, insieme a circa 100.000 taxi e corrieri in Svizzera, Germania e Austria. "Siamo molto contenti della fiducia riposta in noi e nel nostro modello di business", dice Daniel Gradenegger, fondatore di Annanow. "Abbiamo dimostrato che il nostro concetto funziona negli ultimi due anni dalla nostra fondazione. Con queste nuove importanti partnership, stiamo accendendo la prossima fase con Annanow", promette Gradenegger.

Soluzioni di pagamento, assicurazione e consegne

Il modello di business di Annanow sembra essere convincente: la start-up fintech determina la disponibilità geografica dei prodotti per ogni ordine e permette la consegna locale attraverso la catena di fornitura basata sul cloud attivando gli utenti del trasporto già disponibili localmente, come taxi, corrieri e privati. Le distanze diventano così brevi che le consegne possono essere fatte anche a piedi o in tram. Tuttavia, il fatto che Annanow è molto più di questo diventa evidente solo con un'analisi più profonda. Patrick Keller, CEO di Annanow, spiega: "In una prima fase, siamo spesso percepiti come una società di consegna. Ma il nostro modello di business va ben oltre attraverso i nostri componenti integrativi nelle aree di pagamento e assicurazione. E i grandi giocatori lo hanno riconosciuto".

Sviluppare ulteriori fasi di innovazione

Ogni anno, il programma svizzero di sostegno all'innovazione Kickstart cerca le migliori startup internazionali nei settori della tecnologia dell'istruzione, FinTech, tecnologia della nutrizione, smart city, tecnologia sanitaria e cybersecurity. Kickstart è uno spin-off dell'Impact Hub Zurich e mira ad avviare relazioni commerciali di successo e partnership tra startup e grandi aziende e organizzazioni. I già citati partner Crédit Suisse, AXA Versicherungen, PwC e Coop stanno ora lavorando insieme alla start-up Annanow su ulteriori fasi di innovazione per raggiungere obiettivi comuni con le loro rispettive competenze nei settori fintech, insuretech e delivery.

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Si è tenuta a Lucerna la riunione dei delegati per l'anniversario di Swissmechanic, la principale associazione dei datori di lavoro delle PMI del settore MEM. Il Consigliere cantonale Reto Wyss ha portato un messaggio di saluto del Governo di Lucerna agli 85 delegati. Nel corso degli ultimi 80 anni, la Giubilariana si è trasformata da una piccola associazione di formazione in un'associazione di datori di lavoro riconosciuta e forte che facilita la formazione e l'aggiornamento dei futuri lavoratori qualificati e fa sentire le preoccupazioni delle PMI del settore MEM.

Swissmechanic sostiene la controproposta indiretta all'Iniziativa sui prezzi equi

I delegati hanno seguito la proposta del Comitato esecutivo e hanno deciso di continuare a sostenere la controproposta indiretta all'Iniziativa per i prezzi equi con un contributo finanziario. Il controprogetto indiretto della Commissione per l'economia e la fiscalità (WAK-N) del Consiglio nazionale riprende le preoccupazioni dell'iniziativa popolare, ad eccezione del divieto di geoblocking.

Swissmechanic rimane a SGV

È stata approvata la proposta del Comitato esecutivo e del Consiglio di associazione di mantenere Swissmechanic come membro dell'Associazione svizzera di categoria (SGV). Gli organi erano giunti alla conclusione che era sensato che Swissmechanic fosse rappresentata in un'associazione più grande. In vista del voto, hanno esaminato attentamente l'SGV per verificare se fosse sufficientemente impegnato nei confronti delle preoccupazioni dell'associazione e delle industrie di esportazione.

Protezione climatica senza corsetti

Nel suo discorso, il Presidente Roland Goethe ha commentato i risultati delle elezioni federali con la vittoria schiacciante dei partiti dei Verdi e della Sinistra. Goethe teme che le condizioni generali della Svizzera come luogo di lavoro si inaspriscano in modo massiccio. Nonostante le fosche prospettive politiche, tuttavia, le aziende associate a Swissmechanic non hanno intenzione di nascondere la testa sotto la sabbia. Swissmechanic vede l'onda verde come una sfida ed è pronta a contribuire con le sue conoscenze e la sua esperienza nel mondo del lavoro con prodotti nuovi e innovativi, dando così un contributo sostanziale alla protezione del clima. Tutto questo senza divieti e senza corsetti insensati.

Elezioni dei sostituti, contabilità e bilancio

Dopo le dimissioni di François Schoch, Hansruedi Graf, Ueli Meyer e Xavier de Preux sono stati eletti nel nuovo consiglio di amministrazione di Swissmechanic, composto da otto membri. Kurt Graber è stato confermato Presidente della Sezione di San Gallo/Appenzello e Johnny Föhn Presidente della Sezione di Svitto. Silvio Bertini è un nuovo membro della Commissione economica e Franz Marty della Commissione di revisione aziendale. Sono stati approvati i conti annuali per il 2018 e il budget per il 2020, che prevede un utile annuale di 38.000 franchi.

Apprezzamento per gli ambasciatori polimeccanici

Alla vigilia della riunione dei delegati, Swissmechanic ha premiato tre atleti professionisti che hanno ottenuto prestazioni eccellenti alle WorldSkills di Kazan, in Russia, nel mese di agosto. Lukas Muth (medaglia d'argento nella disciplina della tornitura CNC), Markus Hintermann (diploma nella disciplina della fresatura CNC) e Thomas Schranz (certificato nella disciplina dell'automazione). Il Presidente dell'Associazione Roland Goethe e il Direttore Jürg Marti si sono congratulati con i giovani professionisti per il loro grande successo e allo stesso tempo li hanno ringraziati per l'immenso impegno profuso prima e durante le WorldSkills. I tre atleti hanno ricevuto premi di successo per un totale di 4500 franchi svizzeri.

www.swissmechanic.ch

L'organizzazione mantello del settore del commercio al dettaglio ha chiesto al pubblico sui social media come valuta la digitalizzazione del commercio al dettaglio svizzero. Due terzi degli intervistati ritengono che il settore della vendita al dettaglio stia facendo bene o molto bene in termini di digitalizzazione. Nell'attuale sondaggio condotto su 4.000 aziende svizzere del settore retail, la stragrande maggioranza degli intervistati conferma che la digitalizzazione continua a cambiare il retail. Ciò è evidente anche nel fatturato. Kaspar Engeli, direttore di Handel Schweiz, ha spiegato durante il media briefing: "Mentre nello studio comparativo del 2016, la metà degli intervistati non ha segnalato alcun effetto della digitalizzazione sul fatturato, oggi questa cifra è di poco inferiore a 11%. Il 31,4% delle aziende del settore retail riconosce un effetto positivo della digitalizzazione sul proprio fatturato".

Per la prima volta, il commercio di giocattoli è stato analizzato singolarmente - per motivi stagionali, dato che gli ultimi mesi dell'anno sono tradizionalmente particolarmente forti in termini di vendite a causa del business natalizio. In questo caso, la digitalizzazione ha un effetto positivo sulle vendite per quasi la metà dei rivenditori. Solo il 7% di tutti i rivenditori intervistati non sta ancora facendo nulla nel campo della digitalizzazione. La maggior parte evita ancora le piattaforme digitali, percepite come concorrenti. In questo ambito, la situazione competitiva si è intensificata, soprattutto per quanto riguarda l'assortimento e la logistica. Kaspar Engeli afferma: "Le aziende di vendita al dettaglio si trovano di fronte alla decisione di ampliare il proprio assortimento o di specializzarsi maggiormente, aumentando allo stesso tempo la disponibilità di un assortimento eventualmente più ampio".

Prezzo unitario globale: 24% di commercianti confermano la

Quando si parla di digitalizzazione, il tema dei prezzi non è lontano. Per questo motivo è stato chiesto anche alle società commerciali di valutare l'andamento dei prezzi. Il direttore di Handel Schweiz spiega: "Nel complesso, il 91% dei rivenditori intervistati giudica negativamente l'andamento dei prezzi. Circa un quarto si aspetta che il prezzo unitario globale prevalga. Oltre l'82,5% dei rivenditori si aspetta che i propri prezzi siano più alti rispetto ai concorrenti internazionali, il 10,5 % ritiene che i propri prezzi siano più bassi nel confronto internazionale." Confrontate questo dato con l'opinione della popolazione generale sui social media: Poco meno della metà degli intervistati ritiene che la vendita al dettaglio in Svizzera sia in alcuni casi troppo costosa. 16% negano, 37% sono pienamente d'accordo. Anche il commercio al dettaglio svizzero vede le differenze di prezzo e chiede ancora una volta che il commercio al dettaglio abbia bisogno di condizioni di parità. Infine, ma non meno importante, il Cassis de Dijon dovrebbe essere attuato in modo coerente nell'interesse dei consumatori", ha dichiarato Kaspar Engeli.

Tendenza al tattile nei giocattoli

Così spiegato Rolf Burri, Presidente dell'Associazione svizzera del giocattolo: "I rivenditori di giocattoli stanno registrando una crescita costante a una cifra in generale. Allo stesso tempo, il nostro è un settore in rapida evoluzione, con tendenze sempre nuove. Alcuni prodotti sono estremamente pubblicizzati per 6-8 settimane e poi scompaiono di nuovo dal mercato. In quel breve lasso di tempo, però, sono onnipresenti". Egli individua un grande potenziale di digitalizzazione nell'industria del giocattolo, come confermato anche dall'indagine. "Partiamo dal presupposto che la metà dei rivenditori specializzati svizzeri non sta ancora sfruttando appieno il proprio potenziale digitale. Per i produttori, la sfida è rappresentata anche dalla diminuzione del numero di rivenditori specializzati. Quindi è necessario utilizzare altri canali di distribuzione". Il commercio online di giocattoli in Svizzera è solo di 15%; in Germania e in Inghilterra, la quota online raggiunge già le 40%. La grande sfida è la logistica nel commercio specializzato: in questo caso la digitalizzazione è un must per far funzionare i processi in modo efficiente dal punto di vista dei costi. Un rivenditore con diverse filiali può gestire meglio questo aspetto.

La tendenza verso l'aptico è confermata dal fatto che alcuni noti giochi digitali sono ora disponibili in versione aptica, come Minecraft. La tendenza verso i prodotti personalizzati si riflette anche nella crescente gamma di versioni personalizzate di giochi, puzzle e ricordi.

La digitalizzazione nella vendita al dettaglio: i grandi magazzini Loeb".

Matin Stucki, Chief Digital Officer della Loeb AG, nota catena di grandi magazzini bernese, ha mostrato come il commercio al dettaglio sta affrontando il tema della digitalizzazione. "La grande opportunità sta nel concentrarsi sui vantaggi per i clienti e non sulla tecnologia", ha spiegato. Ai clienti piace ancora essere sorpresi dall'esperienza personale e tattile. "I grandi magazzini devono creare un'atmosfera piacevole e aumentare la durata del soggiorno". Da Loeb i clienti possono guardare la TV, leggere il giornale, cucire, ricamare, giocare con PacMan o con il Töggelkasten nelle varie sale clienti e allo stesso tempo ordinare il cibo al posto e pagarlo lì. Grazie alla digitalizzazione, la catena di grandi magazzini può adattare il programma di fidelizzazione dei circa 80.000 titolari di carte Loeb in modo più aderente al comportamento d'acquisto personale. Loeb ha speso oltre 10 milioni di franchi svizzeri per la recente ristrutturazione dei suoi grandi magazzini di Berna. Tra le altre cose, sono stati installati 70 sistemi di segnaletica digitale presso la Loeb di Berna. Il servizio clienti è disponibile non solo tramite chat sul sito web, ma anche tramite WhatsApp o Messenger. Il Chief Digital Officer precisa: "Non lavoriamo con un chat bot automatizzato, ma con consulenti reali". Gli strumenti digitali migliorano l'esperienza di acquisto presso Loeb: i clienti hanno accesso ai cataloghi digitalizzati dei fornitori tramite il banco esteso o il Touch Wall. Negli spogliatoi per la biancheria intima femminile, c'è un piccolo schermo che può essere utilizzato per ordinare un consulente. Riceve un messaggio push sul suo Apple Watch. Anche le postazioni di cassa mobili con tablet sono un successo: I consulenti alla clientela possono utilizzarli per riscuotere gli acquisti dei loro clienti direttamente e in modo discreto tramite carta. La scansione automatica è attualmente limitata all'area alimentare, ma sarà presto testata nel reparto cancelleria, come ha rivelato Martin Stucki.

Digitale molto personale

Daniel Broglie, CEO e membro del consiglio di amministrazione del gruppo Chromos, che conta 200 dipendenti e ha sede a Dielsdorf, e che comprende anche Fujifilm Svizzera, ha mostrato come oggi le aziende di vendita all'ingrosso possano essere strutturate in modo diverso e come sia agevole il passaggio da grossista a system house. Alla conferenza stampa, Daniel Broglie ha dimostrato che la digitalizzazione sta cambiando anche i prodotti, il che a sua volta ha un impatto sulla consulenza. Ha spiegato: "Ci sviluppiamo costantemente insieme ai clienti e in questo senso ci consideriamo anche un trend scout". Chromos si trova ad affrontare sfide molto simili tra le varie divisioni: ad esempio, il numero di canali commerciali è generalmente in diminuzione e la concorrenza internazionale e la velocità sono in aumento. Il CEO del Gruppo Chromos: "Fondamentalmente, l'attuale cambiamento riguarda una buona transizione dal digitale al fisico. La digitalizzazione rende le cose più personali nei nostri mercati. Intendo la digitalizzazione come una produzione di massa con lotti di dimensioni uniche: un buon esempio è il libro fotografico o la stampa 3D". Daniel Broglie ha mostrato come la digitalizzazione promuova l'innovazione dei prodotti, che non solo pone grandi esigenze alla consulenza e alla vendita al dettaglio, ma apre anche nuove aree di business per i rivenditori. Nel settore degli imballaggi, ad esempio, sono possibili etichette che visualizzano una data di scadenza dinamica, riducendo così gli sprechi alimentari. Le opzioni multicanale per la stampa e l'imballaggio consentono giochi controllati da app sulla confezione o l'identificazione di contraffazioni. Sono in voga anche le confezioni personalizzate con carta da regalo individuale. In medicina, i sistemi digitali a raggi X consentono di realizzare modelli tridimensionali che possono essere utilizzati per preparare gli interventi chirurgici. Questo può essere collegato alla stampa 3D, che può essere utilizzata, ad esempio, per addestrare le operazioni sul cuore dei bambini. Chromos non offre solo una gamma di stampanti 3D diverse, ma anche una consulenza completa su tutti gli aspetti della produzione 3D o additiva. L'accesso esterno alle macchine tramite gli schermi di Chromos consente di riparare le macchine da stampa digitale a distanza. Le telecamere ad alte prestazioni per il monitoraggio della produzione riducono l'inefficienza e gli sprechi.

Il lato soleggiato

Nonostante le sfide menzionate, il settore del commercio, inserito nel contesto economico generale, si trova in una situazione positiva, come riassume Jean-Marc Probst, Presidente di Trade Switzerland. Le "zone d'ombra" sono di natura politica: Probst ha citato, ad esempio, l'accordo quadro con l'UE, che deve essere firmato senza problemi, o le attuali iniziative popolari come l'"iniziativa sulla responsabilità d'impresa", che devono essere combattute. Il presidente dell'associazione vede tali iniziative come una minaccia all'ordine liberale di base e al rafforzamento dell'autoresponsabilità delle imprese, che Handel Schweiz sostiene.

Ulteriori informazioni:

• Commercio Svizzera
• Associazione svizzera del giocattolo
• Loeb AG
• Chromos AG

Un luogo di lavoro moderno, orari e sedi flessibili sono argomenti importanti per le aziende per trattenere i talenti, soprattutto in tempi di carenza di lavoratori qualificati. Dopo tutto, l'equilibrio tra lavoro e vita privata sta diventando sempre più importante, soprattutto per le nuove generazioni. Le aziende stanno quindi giustamente lanciando iniziative di New Work o promuovendo la digitalizzazione del luogo di lavoro per i propri dipendenti. Grazie alle moderne tecnologie, nessuna di queste è una stregoneria e, ad esempio, le soluzioni cloud possono dare anche alle medie imprese un vantaggio reale in modo semplice e veloce.

Errori comuni nella digitalizzazione del posto di lavoro

Numerose aziende commettono una serie di errori capitali nel loro percorso verso il lavoro moderno. Michael Heitz, Regional Vice President Germany di Citrix, spiega quali sono gli errori capitali che le aziende continuano a commettere nella digitalizzazione del posto di lavoro e come possono evitarli.

1. Lavoro d'ufficio: Non è più un segreto che i dipendenti desiderino lavorare da luoghi diversi, da casa o in viaggio dal treno. Secondo uno studio di Citrix pubblicato quest'anno, il 48% dei dirigenti intervistati ritiene che la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo abbia un'influenza positiva sulla cosiddetta "esperienza dei dipendenti", cioè in ultima analisi sulla loro soddisfazione. Per le aziende che hanno una sede poco attraente e che si affidano ai pendolari, la possibilità di un luogo di lavoro digitale equivalente è addirittura essenziale per poter resistere sul mercato.
2. Lavoro mobile non pensato fino in fondo: Non è sufficiente consegnare al dipendente un computer portatile o uno smartphone, come dimostra un altro studio di Citrix: Ben il 44% dei lavoratori d'ufficio tedeschi (ndr: non ci sono dati relativi alla Svizzera), ad esempio, invia documenti al proprio indirizzo e-mail privato, in modo da potervi accedere anche al di fuori dell'ufficio. Questo è un disastro in termini di protezione dei dati e di sicurezza informatica! Le aziende devono fornire soluzioni hardware e software adeguate per rendere il lavoro mobile efficiente, semplice e sicuro.
3. Mancanza di password: Ogni servizio ha un nome utente e una password diversi. Chi dovrebbe ricordarlo? In molte aziende, un dipendente su quattro deve ancora affrontare questa sfida. Non c'è da stupirsi che i dipendenti capitolino e scrivano le password. Nel peggiore dei casi, questi vengono stampati e appuntati sul bordo dello schermo del PC e qualsiasi cliente o visitatore dell'ufficio può fotografarli rapidamente. Il rimedio è una cosiddetta funzione di single sign-on per tutti i servizi utilizzati, gestita centralmente dal reparto IT.
4. "Abbiamo sempre fatto così": Il motto "mai cambiare un sistema in funzione" è certamente giustificato, soprattutto per i sistemi critici. Ma: i dipendenti sono decisamente aperti a conoscere nuovi strumenti e applicazioni, come ha scoperto Citrix. Il 60% dei dipendenti è curioso quando il proprio datore di lavoro sostituisce i vecchi strumenti con altri nuovi. Inoltre, il 44% ritiene che le nuove tecnologie siano importanti per lavorare in modo più efficiente. Le aziende non devono quindi sottovalutare i dipendenti e non devono assolutamente mettere in secondo piano le innovazioni tecnologiche per paura del cambiamento o della frustrazione dei dipendenti.
5. Software ingombrante: Oggi siamo costantemente circondati da software eleganti ed efficienti. Soprattutto nella sfera privata: le applicazioni per smartphone e web per i consumatori stabiliscono regolarmente lo standard. Questo rende ancora più difficile per i dipendenti impegnarsi con un software aziendale macchinoso, non intuitivo o non funzionale. Troppo spesso questo porta alla frustrazione e, nel peggiore dei casi, alla rassegnazione. Ben il 28% dei dipendenti tedeschi (nota dell'editore: non sono noti i dati relativi alla Svizzera) si è già affidato alla cosiddetta "shadow IT". Ciò significa che installano il software da soli, aggirando il reparto IT, o utilizzano servizi web che conoscono dal loro ambiente privato. Sebbene questo risolva il problema del singolo dipendente, può rappresentare un problema molto più grande per l'azienda se, ad esempio, si perdono dati sensibili.

Un cambiamento verso il "Nuovo Lavoro" non è certo facile. Soprattutto, ha bisogno del sostegno di tutta l'azienda. Una volta che il reparto Risorse Umane ha definito i guard rail e impostato i processi con la direzione aziendale, il reparto IT deve renderli possibili. Ciò significa che i processi e gli strumenti per un luogo di lavoro veramente digitale e flessibile sono stati pensati fino in fondo. Nel mondo di oggi, nessuna azienda può permettersi l'impatto negativo sulla soddisfazione o sull'esperienza dei dipendenti se vengono commessi errori gravi.

Informazioni sugli studi citati

Citrix ha intervistato 1.000 lavoratori che si affidano in modo significativo a dispositivi informatici/computer per svolgere il proprio lavoro a gennaio 2019 e ad aprile e maggio 2019. Inoltre, il personale esecutivo con responsabilità in materia di risorse umane è stato intervistato per uno studio pubblicato nel giugno 2019. L'indagine è stata condotta da The Economist Intelligence Unit (EIU) con Citrix Systems, Inc. come sponsor.

Fonte: Citrix

Per quali situazioni decisionali le aziende utilizzano le informazioni della gestione del rischio? Questa domanda è stata al centro del Rapporto ERM 2019 di quest'anno, redatto dall'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna insieme a SwissERM. È particolarmente positivo che quasi nove aziende su dieci utilizzino le informazioni rilevanti per il rischio per lo sviluppo della strategia aziendale (Figura 1). D'altra parte, è preoccupante che solo un'azienda su tre prenda in considerazione un'analisi del rischio quando si tratta di questioni di finanziamento e che solo poco meno di un'azienda su quattro abbia una valutazione aziendale interna supportata da informazioni rilevanti per il rischio.

Spesso le informazioni non sono disponibili per le decisioni

I risultati dello studio suggeriscono che in molte aziende svizzere il processo di gestione del rischio non è allineato con i processi decisionali. Solo poco meno di un quinto delle aziende intervistate ha confermato che le informazioni sui rischi sono sempre disponibili per le decisioni future (Figura 2). In poco meno di un terzo dei partecipanti allo studio, le informazioni rilevanti per il rischio confluiscono parzialmente nei processi decisionali. Quasi la metà delle aziende dichiara di conoscere solo parzialmente o per nulla l'incertezza associata a una decisione corrispondente.

Le conseguenze non sono note

Il quadro è ancora meno favorevole per quanto riguarda la sensibilità degli indici finanziari: Più di un terzo delle aziende non è in grado di stabilire un legame diretto tra le decisioni e le loro conseguenze sugli indici di gestione finanziaria. Inoltre, solo circa una società su sei dichiara di essere consapevole di queste sensibilità basate su scenari di rischio quantitativi. Ciò dimostra che la gestione del rischio spesso non è collegata alla gestione basata sul valore.

L'inclusione della gestione del rischio nelle decisioni aziendali è obbligatoria.

È importante che la gestione del rischio non sia vista come un processo separato all'interno dell'azienda, ma sia inclusa nelle decisioni aziendali. Effettuando valutazioni del rischio per tutte le decisioni aziendali importanti, è possibile aumentare in modo significativo la qualità del processo decisionale, in quanto è possibile identificare decisioni alternative e ottenere approfondimenti razionali.

Le decisioni aziendali vengono prese quotidianamente. Tuttavia, ciò non corrisponde al rapporto sui rischi semestrale o annuale che il risk manager fornisce alla direzione aziendale. Per soddisfare le crescenti esigenze di una moderna gestione del rischio, l'enterprise risk management deve cambiare radicalmente in molte aziende.

Fonte: Università di Lucerna

Globalizzazione, digitalizzazione o intelligenza artificiale: anche se gli effetti a lungo termine sul mercato del lavoro non sono completamente prevedibili, nei prossimi anni emergeranno nuovi lavori con nuovi requisiti.

Riqualificazione piuttosto che formazione continua

Oggi, tuttavia, solo 44% dei dipendenti svizzeri si stanno adeguando a questi nuovi requisiti, un dato nettamente inferiore alla media globale di 65%. Ma quando ci formiamo, è molto probabile che lo facciamo attraverso l'autoapprendimento, "sul posto di lavoro" o attraverso un istituto di formazione tradizionale. Lo dimostra lo studio sul mercato del lavoro internazionale Decodificare le tendenze globali in materia di riqualificazione e riqualificazione, per il JobCloud, la società di consulenza strategica Boston Consulting Group (BCG)) e la rete globale di job board La rete ha intervistato 366.000 persone di 180 nazioni. "Osserviamo che i manager sono spesso preoccupati di sapere se i loro dipendenti sono pronti ad acquisire nuove competenze. L'indagine dimostra che c'è ancora bisogno di un'azione da parte del mondo economico e politico per promuovere l'apprendimento permanente", afferma Daniel Kessler, responsabile per la Svizzera della BCG.

Grande disponibilità alla riqualificazione completa

Tuttavia, quando si tratta di acquisire nuove competenze per un lavoro completamente diverso, gli svizzeri sono in vantaggio: 69% sarebbero disposti a riqualificarsi per rispondere ai nuovi requisiti. In questo caso ci sono chiare differenze tra i gruppi occupazionali: Mentre le persone provenienti dai settori delle vendite (78%), della gestione (77%) e della consulenza (75%) mostrano un'elevata disponibilità a farlo, i professionisti del settore scientifico e della ricerca (59%), dei servizi sociali (57%) e degli avvocati (57%) sono significativamente meno disposti ad accettare un lavoro completamente nuovo. "Alcuni gruppi professionali sono molto più colpiti dalla digitalizzazione e devono mostrare una maggiore flessibilità. La disponibilità all'apprendimento continuo è quindi centrale", afferma Davide Villa, CEO di JobCloud AG.

Impatto delle nuove tecnologie e della globalizzazione

I dipendenti svizzeri si sentono leggermente meno colpiti dalle nuove tecnologie e dalla globalizzazione in un confronto internazionale. Quasi la metà (46%) si aspetta un forte impatto personale dalla tecnologia (49% media globale) e 41% dalla globalizzazione (45% media globale).

Quali competenze saranno richieste in futuro

C'è un punto su cui tutti i lavoratori dei vari Paesi sono d'accordo: per rispondere con successo alle esigenze della crescente globalizzazione e automazione, le capacità di comunicazione sono di gran lunga le competenze più importanti che i lavoratori qualificati dovranno possedere in futuro. Secondo gli svizzeri, chi possiede anche capacità analitiche e di risoluzione dei problemi sarà in grado di reggere il confronto.

Fonte: JobCloud

Dopo che la Svizzera aveva avuto relativamente poco successo in campo internazionale a partire dagli anni '60, il sole stava sorgendo per la nazionale svizzera dopo 30 anni di assenza di successi. L'allenatore della nazionale Roy Hodgson porta la squadra svizzera alla Coppa del Mondo del 1994 e al Campionato Europeo del 1996, e il successo non è affatto unico. Negli anni Duemila, il nostro piccolo Paese ha partecipato a due Europei e due Mondiali in un solo decennio.

Calcio totale in Svizzera

Sotto la guida dell'allenatore Köbi Kuhn, la nazionale di calcio svizzera si qualifica per gli Europei del 2004 in Portogallo e per i Mondiali del 2006 in Germania. Agli Europei del 2008 ha automaticamente diritto a partecipare insieme all'Austria perché i Mondiali di calcio del 2008 si terranno in Svizzera e in Austria. Con Ottmar Hitzfeld, la Svizzera si gioca anche la Coppa del Mondo 2010.

Tutte coincidenze, o cosa?

Ma quali sono le regole che assicurano che tutto fili liscio, inosservato sullo sfondo? La palla passa attraverso più di mezza dozzina di standard prima di raggiungere la porta dallo scarpino del calciatore. Sotto il parastinchi standardizzato della gamba del calciatore, il pallone inizia il suo percorso attraverso l'erba naturale standardizzata, passando davanti al guanto standardizzato del portiere e finendo direttamente nella porta da calcio standardizzata.

Perché i sedili dello stadio non crollano nemmeno sotto la massima sollecitazione? E come mai gli obiettivi sono sempre della stessa dimensione? Semplicemente perché esistono regole armonizzate in materia. I vari gruppi di interesse si riuniscono per concordare queste regole in standard, dopodiché vengono pubblicate, tra l'altro, come standard svizzeri.

Parastinchi

Nel duello, il centrocampista va a terra. Il difensore sostiene di essere andato a prendere la palla. O stava mirando allo stinco dell'avversario? Il parastinchi è abbastanza robusto da resistere a un attacco? Se è conforme alla norma SN EN 13061, il giocatore avrà solo una contusione. I test garantiscono la massima sicurezza. In caso di calcio, un parastinchi non deve scivolare di più di 15 millimetri o presentare un'ammaccatura di più di 25 millimetri!

Guanti

Senza buoni guanti, anche il miglior portiere potrebbe trattenere la palla solo con difficoltà. Se i difensori non riescono a tenere la palla fuori, il portiere è l'ultima risorsa. Deve fare di tutto per evitare che la palla finisca in rete! Ma non può contare solo sulla propria forza, agilità e riflessi velocissimi. I guanti di buona qualità sono conformi alla norma europea SN EN 16027, che stabilisce che i guanti non devono scivolare per più di 20 millimetri, anche se sottoposti a una forza notevole, in modo che non possano mai sfilarsi dalle mani.

Gol di calcio

Quanto sono stabili i pali delle porte nello stadio? Gli spettatori trattengono il fiato. Inizia la parte più snervante della partita finale. Un altro rigore, non ci si può credere! Il portiere sente la pressione. Ora dipende tutto da lui. I tifosi esultano quando il primo tiro va a sbattere contro la traversa. Se è conforme alla norma SN EN 748, non cede più di 1 centimetro quando la palla la colpisce. La rete si estende per almeno 80 centimetri all'indietro nella parte superiore e per 1,5 metri a livello del suolo.

La tensione sale a dismisura, il prossimo calcio di rigore decide la partita! Se il portiere tiene la palla, la sua squadra è qualificata! Improvvisamente l'obiettivo sembra enorme. Riesce a tenere la palla fuori quando il tiratore mira all'angolo in alto a destra? Secondo lo standard, la porta deve essere di 7,32 × 2,44 metri. Così il portiere può raggiungere facilmente ogni angolo. E naturalmente salva la vittoria. La sua squadra va al Campionato Europeo!

Prato

Erba naturale o erba artificiale? Alcuni preferiscono l'erba artificiale, mentre altri pensano che il calcio possa essere giocato solo sull'erba naturale. In occasione della Coppa del Mondo 2018, la metà di tutti i 12 stadi aveva un manto erboso ibrido rinforzato con fibre sintetiche. Secondo gli esperti, le lame dovrebbero essere idealmente alte 23 millimetri. Ma come si misura? Se tutto deve essere fatto secondo gli standard, entra in gioco la norma europea SN EN 12233. Contiene una procedura per determinare l'altezza dell'erba. Si utilizza uno strumento speciale, che consiste essenzialmente in un'asta di misura su cui è montato un disco rotondo e mobile. Si misura la distanza tra la punta dell'asta posta a terra e il disco appoggiato sugli steli.

Non tutte le palle sono create uguali

Un pallone da calcio per la Coppa del Mondo deve soddisfare i severi requisiti per i palloni da calcio. La norma europea SN EN 12235, ad esempio, specifica le procedure di prova, tra l'altro per il comportamento di rimbalzo delle sfere. Se una palla viene lasciata cadere da un'altezza di 2 metri su una superficie di cemento, può rimbalzare fino a un massimo di 1,35 metri. Pertanto, non può mai rimbalzare su un portiere.

Posti a sedere dello stadio

Presto inizierà la partita e i tifosi si affolleranno allo stadio per trovare il proprio posto. Secondo la norma SN EN 13200-4, la distanza tra ogni sedile di una fila e il sedile corrispondente della fila precedente deve essere di almeno 30 centimetri. Non è proprio generoso, ma una volta che tutti sono seduti, conta comunque solo l'incontro. Ma quali altre regole si applicano ai posti a sedere? Secondo le norme dello standard, i sedili devono resistere a un peso di 2.000 chilogrammi e avere una profondità di almeno 40 centimetri e una larghezza di 50 centimetri.

Illuminazione del calcio

Le telecamere sono state posizionate intorno al campo. Gli spettatori vogliono vedere tutto nel dettaglio! Pertanto, è molto importante che le telecamere siano in grado di registrare correttamente la partita. È ovvio che il campo deve essere ben illuminato, ma la norma SN EN 12193 contiene anche dettagli sull'illuminazione necessaria per le telecamere. Secondo il documento, nell'area in cui sono installate le telecamere la luce deve essere 0,25 volte superiore a quella del campo! Ma non deve nemmeno esserci troppa luce. Gli effetti di diffusione della luce possono disturbare le persone che vivono nei pressi dello stadio: Lo standard stabilisce quali livelli di luce sono consentiti in quali competizioni e in quali ambienti - aree residenziali, natura o grandi città - è consentita la quantità di luce che supera l'orizzonte dei proiettori.

Questi standard sono definiti nella Negozio online SNV disponibile:

• SN EN 13061 (in tedesco, francese e inglese)
• SN EN 16027 (in tedesco, francese e inglese)
• SN EN 748 (in tedesco, francese e inglese)
• SN EN 12233 (in tedesco, francese e inglese)
• SN EN 12235 (in tedesco, francese e inglese)
• SN EN 13200-4 (in tedesco)
• SN EN 12193 (in tedesco, francese e inglese)

Altre storie dei 100 anni di SNV sono disponibili qui, qui o qui.

Sono la parte - almeno quantitativamente - dominante del panorama svizzero delle PMI: le micro e piccole imprese con meno di dieci dipendenti. Con oltre il 90% di
sono la forma più comune di PMI. La Business Expo, fondata e organizzata da Sandra Liliana Schmid, vuole offrire loro una piattaforma il 7 dicembre 2019 nel Kultur-Park di Zurigo.

Premio Imprenditore per le microimprese

Oltre a una fiera con workshop, l'attenzione si concentra anche sulla presentazione di un Premio per l'Imprenditore. Questo premio intende dare alle piccole imprese fama, onore e riconoscimento per i loro grandi risultati e il loro instancabile lavoro. Sono stati nominati 31 imprenditori, tra i quali saranno selezionati i primi dieci finalisti attraverso una votazione online.
saranno realizzati. Inoltre, una giuria esamina le varie candidature e crea una top 10 separata. Le due liste top 10 vengono unite e il risultato è
poi la top 10 finale, dalla quale verrà scelto il vincitore il 7 dicembre.

La Top 10 dei candidati

Attualmente (5 novembre 2019), i seguenti dieci imprenditori oscillano in cima ai favori del pubblico:

• Sale Baschi, esperto di Svizzera sociale, LinkedIn e social selling
• Haller Milena, Milena Haller, esperta di performance e cantante di chanson
• Schmid Elena, Gioventù per il Kenya, Fondatrice e Ambasciatrice
• Eugster Jörg, NetBusiness Consulting AG, fondatore, CEO e proprietario
• Buschor-Frei Michèle, Caramba Beneficial GmbH, Fondatore e Amministratore delegato
• Ruf Daniel, careerbooster.ch, proprietario, esperto di applicazioni e self-marketing
• Sarah Zanuco, Zanuco Treuhand AG, socio amministratore
• Erci Hakan, Threeway AG, Amministratore delegato e proprietario
• Thoma Nadja, Nadja Thoma Make-up Artist, Proprietaria
• Dietiker Melanie, Monochromel - Agenzia per il design d'interni / MEL Marketing & Kommunikation GmbH, Proprietario

Il Voto online si protrae fino al 15 novembre 2019 incluso.

Ulteriori informazioni: www.business-expo.ch

La forcont business technology gmbh (www.forcont.de), una società di software con sede a Lipsia, ha riassunto sfide e consigli concreti per i responsabili delle risorse umane in un'infografica basata su un sondaggio condotto dalla piattaforma di lavoro online Stepstone tra oltre 22.000 professionisti e manager in Germania.

Suggerimenti per i responsabili delle risorse umane sull'intero ciclo di vita dei dipendenti

L'infografica identifica le rispettive sfide per le quattro fasi chiave del ciclo di vita dei dipendenti - reclutamento, onboarding, sviluppo e offboarding - e fornisce suggerimenti su come affrontarle. Ad esempio, il turnover è particolarmente elevato durante l'onboarding. Per evitare che i nuovi dipendenti si licenzino durante il periodo di prova, è importante tenere conto delle mutate esigenze delle generazioni Y e Z. Ciò significa, tra l'altro, un processo di onboarding ben fondato. Ciò significa, tra l'altro, offrire un'introduzione ben fondata e adatta alla nuova posizione, fornire ai dipendenti dei mentori, tenere regolari discussioni di feedback, ecc. Dopo il periodo di prova, oltre a una cultura aziendale apprezzabile, un lavoro di sviluppo sistematico è importante per trattenere i dipendenti a lungo termine. Questo include piani di sviluppo individuali e programmi di qualificazione per gruppi specifici di dipendenti, come i giovani manager.

Più tempo grazie all'ottimizzazione del processo

Inoltre, l'infografica mostra per ogni fase quali attività di routine possono essere rese più efficienti grazie alla digitalizzazione e all'automazione. Questo aspetto è fondamentale perché: Un sondaggio informale online condotto da forcont tra i responsabili delle risorse umane ha rivelato che le attività amministrative sono il principale spreco di tempo nel reparto risorse umane. Di conseguenza, i partecipanti all'indagine hanno individuato nella digitalizzazione dei processi, nella riduzione del lavoro amministrativo e nel reclutamento e mantenimento del personale i compiti strategici più importanti. Alla luce delle attuali sfide che le Risorse Umane devono affrontare, il tema dell'ottimizzazione dei processi è quindi in cima all'agenda. Le aziende che migliorano i loro flussi di lavoro in modo tale da guadagnare molto più tempo per le questioni HR veramente importanti, ottengono un importante vantaggio competitivo nella guerra per i talenti.

Clicca qui per l'infografica

Il tallone d'Achille di una digitalizzazione efficiente non è la tecnologia. Il punto debole decisivo sono i dati. Se uno zero di troppo si insinua nel processo digitalizzato o mancano dati importanti, il buon senso non ha più la possibilità di intervenire. Questa debolezza può essere eliminata solo con un rigoroso programma di fitness per i dati. Ecco le dieci domande più importanti sulla qualità dei dati e come garantirla:

1) Si può misurare e valutare ragionevolmente la qualità dei dati?

Gli esperti descrivono fino a 15 dimensioni teoriche della qualità dei dati. La pratica è più semplice: le fasi del processo automatizzato devono soprattutto lavorare con dati completi, attuali e, soprattutto, unici. Perché i duplicati nel master delle parti o nei dati dei clienti indeboliscono l'efficienza. Se, per esempio, esistono due record di dati per un cliente, questo può portare a trattare il cliente come un cliente C, anche se in realtà appartiene ai clienti B.

Non tutte le informazioni sono ugualmente importanti. Diverse ortografie di un indirizzo non hanno lo stesso effetto sull'idoneità del processo come una lista mancante di condizioni per un fornitore. Pertanto, la misurazione della qualità dei dati include sempre una valutazione degli errori riscontrati. I casi particolarmente critici richiedono anche un flusso di lavoro di escalation per eliminare prontamente gli errori.

2) Ne vale la pena? Non è tutto di nuovo caotico dopo poco tempo come prima della pulizia?

Chiunque abbia già tentato di mettere mano alla qualità dei dati con diversi progetti si sentirà come Sisifo nel mito greco. Non appena hai raggiunto la cima, la pietra rotola di nuovo giù per la collina e lo sforzo ricomincia da capo. In effetti, l'esperienza mostra che l'effetto di una pulizia progetto per progetto si esaurisce dopo un po'. Come per l'allenamento della corsa, bisogna continuare a farlo e implementare un programma di qualità dei dati.

3) Dov'è il posto migliore per iniziare?

Idealmente, un'azienda inizia dove i dati migliori offrono il valore aggiunto più veloce. Questo può essere negli acquisti, perché gli indirizzi dei fornitori, le condizioni e i tempi di rifornimento accelerano notevolmente gli acquisti operativi. Un inizio nella produzione e nella logistica può anche aiutare a mantenere puliti i master delle parti. Le parti sono quindi completamente assegnate ai loro gruppi e tutte le informazioni di peso necessarie sono disponibili per la spedizione. A seconda del settore e dell'azienda, anche le vendite e il servizio possono trarre particolare vantaggio se i dati degli indirizzi e dei contratti sono aggiornati.

4) Si può stabilire un programma di qualità dei dati senza guru dell'analisi o specialisti di Excel?

Oggi, i moderni programmi di analisi non richiedono alcuna programmazione. Definire le regole non è una stregoneria per un utente che ha una certa familiarità con il sistema. Una volta definite le regole, gli impiegati del reparto specializzato ricevono un messaggio che indica quali dati devono essere corretti. Idealmente, possono cliccare direttamente sul record di dati interessato. Questo fa risparmiare tempo. Le correzioni a breve termine assicurano anche un rapido effetto di apprendimento. La frequenza degli errori diminuisce così in modo abbastanza naturale.

5) Quanto velocemente si possono adattare questi regolamenti alle nuove esigenze?

Oggi, i cambiamenti possono essere fatti con un preavviso molto breve. Questo perché i moderni strumenti di analisi non richiedono né la programmazione di un produttore di software né un esperto informatico. Tuttavia, le aziende devono assicurarsi che i cambiamenti delle regole non si contraddicano a vicenda o portino a problemi altrove. Senza una governance dei dati, questo non è possibile.

6) Tutti i dati devono essere in un sistema per il controllo e la pulizia continua dei dati?

Chiunque postuli questo sta pensando fuori dagli schemi. Perché la stragrande maggioranza delle aziende oggi lavora con più di un sistema. Oggi, i software di test, i cosiddetti data quality manager, integrano senza sforzo i dati da diverse fonti e li testano insieme.

7) Come si fa a prendere in mano la questione a livello internazionale?

Non c'è modo di aggirare la gestione dei dati master. Le responsabilità chiare sono l'essenziale: chi è responsabile di quali dati, chi può e chi deve cambiare quali dati - e dove, in quale sistema. La gestione dei dati master regola quali dati vengono mantenuti a livello centrale e quali a livello locale, e assicura la sincronizzazione necessaria.

8) Come si possono misurare e documentare in modo affidabile i progressi?

La segnalazione di analisi regolari non deve limitarsi all'identificazione di singoli errori. Deve anche permettere il controllo nel senso di uno "stato dei dati". Questo rapporto sullo stato di avanzamento mostra al reparto specializzato e alla direzione che la pulizia dei dati è utile e che gli sforzi stanno dando i loro frutti - e in modo duraturo. Una sana competizione può persino svilupparsi tra i dipartimenti.

9) Come funziona un programma di qualità continua dei dati?

Il software Data Quality Manager controlla i master dei pezzi estratti in precedenza, i file dei clienti o altri dati rispetto a una serie di regole. Per esempio, i codici postali in Gran Bretagna sono alfanumerici, mentre in Germania o in Austria sono composti solo da cifre. È anche possibile controllare con database esterni che, per esempio, controllano i codici postali e le strade per la plausibilità. Oltre al puro rilevamento degli errori, il software categorizza se gli errori sono gravi o hanno un impatto minore. Gli errori trovati sono poi trasferiti al sistema di destinazione insieme a una valutazione. Nella maggior parte dei casi si tratta di un sistema ERP. Lì, gli impiegati possono poi pulire direttamente i dati. Se viene rilevata un'eccezione, questa viene annotata nelle regole. Tutto questo può essere fatto oggi senza che un impiegato o un consulente debba programmare una linea di codice.

10) Con quale frequenza devono essere controllati i set di dati?

Non ci sono linee guida fisse per questo. La frequenza dipende molto dalla singola azienda, dai suoi processi e dai suoi dati. Come ogni programma di fitness, è adattato agli obiettivi individuali e ai parametri di prestazione. La chiave è controllare e misurare continuamente e regolarmente i progressi.

La maggior parte delle aziende sono ora consapevoli del loro tallone d'Achille e sono disposte a fare attivamente qualcosa per la qualità dei dati. Quelli che hanno già iniziato riportano un doppio effetto di formazione: da un lato, la gestione della qualità dei dati assicura una maggiore affidabilità della produzione e dei processi all'interno - e quindi per decisioni ben fondate. Inoltre, dichiarazioni affidabili sulle date di consegna e sulla disponibilità aumentano la soddisfazione di clienti e fornitori e accelerano la cooperazione.

Fonte: proALPHA

Il presidente del consiglio di amministrazione e/o il consiglio di famiglia devono potersi concentrare sull'essenziale. Sia nei consigli di amministrazione, ma anche nei consigli di famiglia già costituiti, è spesso il presidente che spende più tempo nel lavoro amministrativo e organizzativo. È anche spesso lasciato solo con i compiti di pre- e post-elaborazione. Inoltre, i verbali sono percepiti più come un dovere che come uno strumento importante.

Scarico per il consiglio di amministrazione delle imprese familiari

Per questo motivo, Continuum AG ha sviluppato nuove offerte per alleggerire in modo sostenibile il presidente e i suoi membri nel consiglio di amministrazione, per aumentare la professionalizzazione e per portare una visione esterna costruttiva. Sono disponibili tre moduli per ogni scheda:

• Il modulo "Basic" con servizi di base come l'organizzazione delle riunioni amministrative e dei consigli familiari e il loro follow-up o la creazione e il controllo delle liste in sospeso.
• Il secondo modulo, "Valutazione", comprende per il consiglio di amministrazione, tra l'altro, la valutazione e la compensazione GL o il controllo annuale e per il consiglio di famiglia, per esempio, la revisione dello statuto di famiglia così come la riflessione con NextGen e le persone chiave.
• Nel consiglio di amministrazione, il modulo "Specifico" si occupa dello sviluppo di un radar dei rischi, della creazione di un diagramma di funzione e fornisce supporto nello sviluppo di regolamenti organizzativi e aziendali. Nel consiglio di famiglia, tra le altre cose, si esamina la comunicazione familiare, la gestione dei conflitti con la mediazione, e si realizzano anche workshop per l'accordo tra azionisti. Il cliente può quindi decidere da solo con quali elementi individuali devono essere coperti i suoi bisogni.

Cooperazione con i partner

L'offerta è completata dall'uso di partner di Continuum AG che hanno competenze nella governance aziendale e familiare, hanno un'esperienza protocollare, e sono anche affidabili e portano l'esperienza dei loro mandati nei consigli di amministrazione.

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