Dove sta andando la trasformazione digitale? A che punto siamo oggi? Quali sono le idee sbagliate più comuni su ciò che la trasformazione digitale deve essere in grado di fare? Il Prof. Dr. Bastian Widenmayer ha esplorato queste e altre domande nel suo discorso programmatico "Digital Transformation - Quo vadis? Il suo intervento ha costituito il preludio tematico della serata. "La trasformazione digitale è un processo in corso già da diversi anni. Invece di voler gestire e semplificare la trasformazione digitale, dovremmo piuttosto imparare a sopportarne la complessità e a riflettere sulla digitalizzazione - ad esempio nella nostra azienda - e chiederci se quello che stiamo facendo è effettivamente la cosa giusta da fare", ha continuato Widenmayer. Il Prof. Dr. Stefan Grösser, responsabile dell'Ingegneria Industriale dell'Università di Scienze Applicate di Berna, aggiunge: "Gli strumenti, i metodi e i processi che consentono la digitalizzazione sono indispensabili, ma non sono l'unica chiave del successo. È molto più importante formare persone in grado di applicarli correttamente e che, in quanto promotori del cambiamento, possano rendere efficaci le loro conoscenze nelle aziende". Gli ingegneri industriali hanno proprio queste competenze per analizzare, interpretare e ottimizzare gli aspetti tecnici ed economici dei processi aziendali, dei modelli di business e delle catene di fornitura in tutte le discipline.

Da uno strumento di personalizzazione basato sui dati a una rete di mobilità aerea urbana on-demand

Quest'anno, il WI Award ha premiato i migliori lavori nelle categorie Bachelor e Master di Formazione Continua (MAS). "Siamo orgogliosi di poter contribuire alla visibilità della professione con la nostra rete nazionale di scuole partner. I lavori presentati testimoniano la diversità dei settori di applicazione e di attività: Dalla produzione al marketing, gli ingegneri industriali* possono occupare una posizione chiave con il loro lavoro", afferma Daniel Büchel, vicepresidente dell'Associazione degli ingegneri industriali della Svizzera. Le tematiche affrontate nelle tesi dimostrano quanto sia ampio, interdisciplinare e rilevante il lavoro degli ingegneri industriali per affrontare le sfide attuali dell'economia e della società: le tesi nominate coprono argomenti che vanno dalla creazione di personas per le aziende utilizzando i dati di Google Analytics all'elaborazione di aspetti strategici e operativi per l'introduzione di una rete di mobilità aerea urbana "on-demand" nella regione di Zurigo. La giuria ha valutato i lavori presentati in base a criteri quali la fattibilità economica, il modo in cui è stato presentato l'argomento, la sostenibilità e la reale rilevanza pratica o fattibilità. La tesi di laurea triennale "Data-supported process and cost optimisation for order picking and dispatch" di Alexander Zingrich (University of Applied Sciences Northwestern Switzerland FHNW) e la tesi di laurea magistrale "Development of an on-demand urban air mobility network in the greater Zurich area" di Fabiano Ulmke (Zurich University of Applied Sciences ZHAW) sono risultate convincenti.Il premio del pubblico per la migliore presentazione è andato a Sandro Gafner (BFH) per la sua tesi di laurea magistrale "Google Analytics as Basis for Creation of Personas".

Il premio WI viene assegnato a rotazione.

Secondo il principio di rotazione, il WI Award 2024 sarà ospitato da un'altra università della rete di scuole partner.
Scuole partner: Università di Scienze Applicate di Berna, Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-Occidentale FHNW, Università di Scienze Applicate della Svizzera Orientale OST, Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna HSLU, Università di Scienze Applicate a Distanza della Svizzera FFHS e Università di Scienze Applicate di Zurigo ZHAW.

Gli ingegneri industriali progettano prodotti, digitalizzano le catene di fornitura, ottimizzano i processi logistici e gli impianti di produzione. Si occupano di questioni tecniche ed economiche del mondo digitale e costituiscono il collegamento tra economia, informatica e tecnologia. In un mondo digitale che non è più immaginabile senza sostenibilità, essi possiedono i migliori requisiti per assumere una posizione chiave in un'azienda in rete, orientata al futuro e competitiva.

Fonte: Università di Scienze Applicate di Berna

Con la Demografia successoria della Svizzera, la Confederazione svizzera per la successione aziendale (CHDU) sottolinea l'importanza delle successioni aziendali. Per la prima volta è stata presentata una "mappa delle successioni" basata sul Cantone di Zurigo. Le indagini sulla demografia successoria della Svizzera e del Cantone di Zurigo contenute nella Mappa delle successioni 2022 sono il risultato del confronto tra le fondazioni e l'attuale stock di imprese individuali, società in accomandita semplice, cooperative, società a responsabilità limitata e società per azioni registrate nel Registro delle imprese svizzero nel periodo compreso tra il 1922 e il 2022, in ogni caso in fasi di 10 anni.

Successioni aziendali in aumento

Le cifre sono impressionanti: se nel 1922 erano iscritte al registro delle imprese solo 80.000 aziende, alla fine del 2022 se ne contavano 680.000, e la tendenza è ancora in crescita se si considera che l'evoluzione delle formazioni aziendali ulteriormente in considerazione. Se circa 15% di tutte le aziende continueranno a entrare nel processo di successione, la soglia di 100.000 aziende in fase di successione sarà presto superata. Si tratta di un numero senza precedenti di aziende, la maggior parte delle quali vuole essere ceduta o rilevata. C'è una vera e propria ondata di pressione di successione con la conseguente pressione ad agire per l'economia svizzera, perché circa 800.000 posti di lavoro sono legati a queste aziende.

È inoltre degno di nota il fatto che delle 5.756 organizzazioni fondate in Svizzera nel 1922 e registrate nel RU, oggi, a distanza di 100 anni, se ne trovino solo 97 o 1,7%. Cifre che chiariscono ancora una volta quanto sia impegnativa l'imprenditorialità a lungo termine. Integrata nella mappa della successione 2022 è la "lista dei 100" per la Svizzera e il Cantone di Zurigo. Qui sono elencate le aziende, le organizzazioni e le imprese che hanno affrontato con successo questa sfida e quindi anche diversi accordi di successione.

Cantone per cantone

Con la Mappa delle successioni 2022, il CHDU ha lanciato la prima edizione di questa pubblicazione, che in futuro avrà cadenza annuale. La mappa è suddivisa equamente in una rappresentazione nazionale e una cantonale dell'attuale sviluppo della successione e della demografia. La presentazione cantonale, in particolare, funge da servizio supplementare per i Cantoni, al fine di sensibilizzare le aziende ivi ubicate sull'importanza di una successione aziendale di successo attraverso cifre e grafici significativi, nonché indicando i punti di contatto cantonali e le opzioni di supporto.

D'ora in poi, ogni Cantone avrà la possibilità di avere una mappa successoria con la propria demografia successoria cantonale. Il Cantone di Zurigo ha dato il via alla Mappa della Successione 2022, sottolineando la grande importanza della successione aziendale. La Consigliera di Stato e Direttrice economica del Cantone di Zurigo Carmen Walker Späh ha commentato: " (...) Per rimanere competitiva, la nostra economia dipenderà anche in futuro da un panorama di PMI agili, innovative e sostenibili. La preparazione tempestiva della successione aziendale è una parte importante di questo processo. Solo in questo modo le nostre PMI tradizionali potranno mantenere la loro storia aziendale per il maggior numero di decenni possibile".

Il dipartimento per la promozione delle località dell'Ufficio per gli affari economici e il lavoro (AWA) del Cantone di Zurigo sostiene lo sviluppo e l'espansione dell'associazione come organizzazione partner. La mappa digitale di follow-up 2022 è disponibile sul sito web a questo link: www.wirtschaftsraum-zuerich.ch/100-jahre-nachfolge-entwicklung-die-druckwelle-steigt

L'industria chimica è caratterizzata da catene di fornitura talvolta complesse. Il webinar di Dachser Chem Logistics discuterà di come la logistica possa diventare un fattore competitivo per le aziende chimiche. Il valore aggiunto per i partecipanti consiste nel condividere i propri punti di vista con altri rappresentanti dell'azienda e con il relatore, scoprire il potenziale di innovazione e ottimizzazione e discutere le raccomandazioni per l'azione e le soluzioni attuabili.

Il webinar si concentrerà sullo studio "Purchasing logistics services in the chemical industry", i cui risultati saranno presentati dal Prof. Dr. Christian Kille dell'Università di Scienze Applicate di Würzburg-Schweinfurt (THWS). Seguirà un dibattito moderato dai responsabili dello sviluppo commerciale di Dachser Chem Logistics Selina Hipp (Svizzera) e Manuel Schmelz (Austria).

Il webinar fornisce nuovi impulsi per i servizi logistici nell'industria chimica di domani e offre uno scambio interattivo di conoscenze ed esperienze. Possono partecipare i responsabili degli acquisti, della logistica e della gestione della catena di fornitura, nonché i rappresentanti della stampa specializzata.

L'iscrizione avviene via e-mail a selina.hipp@dachser.com.

Il provider di telecomunicazioni Quickline non solo ha registrato una crescita degli abbonamenti mobili e dello streaming televisivo nel 2022, ma può anche rallegrarsi per l'aumento della soddisfazione dei clienti. "L'alto livello di soddisfazione dei clienti e l'eccellente tasso di raccomandazione confermano l'alta qualità dei nostri prodotti e servizi. Da settembre 2022, i clienti di tutta la Svizzera possono beneficiare della nostra offerta", afferma Frédéric Goetschmann, CEO di Quickline. "Come azienda svizzera, generiamo valore in Svizzera, agiamo in modo agile grazie alle nostre dimensioni e siamo presenti nelle regioni. Questo fa parte del nostro DNA ed è molto apprezzato dai clienti".

Conquistare nuovi clienti, premiare la fedeltà

A settembre Quickline è passata da fornitore regionale a nazionale e ora offre l'intera gamma di prodotti anche al di fuori dell'area di rete dei partner Quickline. "Il feedback dei clienti dimostra che Quickline è percepita come un fornitore di telecomunicazioni amichevole. Le nostre prestazioni nello sviluppo dei prodotti, nel marketing e nell'assistenza sono ben accolte dai nostri clienti. Sono molto orgoglioso dei nostri dipendenti della rete Quickline, il cui impegno quotidiano garantisce un'esperienza eccellente ai clienti", afferma Frédéric Goetschmann.

Quickline non solo offre offerte interessanti ai nuovi clienti, ma premia anche i clienti esistenti. Nel febbraio 2022, Quickline ha lanciato il programma di fidelizzazione dei clienti Benefit. I clienti vengono premiati per la loro fedeltà con biglietti gratuiti o scontati per eventi sportivi, culturali e del tempo libero. Nel 2022, più di 50.000 clienti hanno beneficiato del programma.

Quickline ha semplificato il portafoglio

Per il suo ingresso nel mercato nazionale, Quickline ha semplificato la sua offerta e raddoppiato la velocità di internet dei due abbonamenti minori. Ora è possibile sottoscrivere anche prodotti Internet Only. I clienti possono ora scegliere tra Quickline Internet S (100 Mbit/s) e Quickline Internet XL (10 Gbit/s). Attualmente i clienti possono usufruire di abbonamenti Internet a soli 34 franchi al mese per un anno. Quickline TV e la telefonia di rete fissa possono essere prenotate a seconda delle esigenze. L'offerta mobile si è dimostrata valida ed è stata mantenuta.

Quickline ha lanciato l'Internet mobile come supplemento all'Internet via cavo nel giugno 2022. Con questo prodotto, Quickline risponde alle esigenze dei clienti mobili che desiderano utilizzare il proprio accesso personale a Internet in qualsiasi momento. Questo indipendentemente dal fatto che trascorrano il loro tempo in un appartamento di vacanza o in un camper.

Le soluzioni di smart meter come contributo alla transizione energetica

Dal luglio 2022, le piccole e medie imprese di fornitura di energia (EVU) si affidano alla soluzione completa di contatori intelligenti di Quickline Energy. Dall'acquisto del contatore e dei moduli di comunicazione alla gestione dei dati e all'integrazione nel sistema di fatturazione e nel portale clienti, la soluzione completa di Quickline Energy offre grandi sinergie. Ciò consente alle società di fornitura di energia di concentrarsi sui propri clienti e sulle proprie attività. "I contatori intelligenti sono una componente importante delle reti di distribuzione intelligenti. Con Quickline Energy, stiamo dando un contributo all'attuazione della Strategia energetica 2050 e quindi alla transizione energetica", afferma Frédéric Goetschmann.

Fonte e ulteriori informazioni

ChatGPT è un'intelligenza artificiale in grado di accedere a enormi quantità di testo e di rispondere a domande basate su di esso. Helvetia è la prima compagnia assicurativa quotata in borsa al mondo a utilizzare questa tecnologia di OpenAI in un esperimento dal vivo con Clara, l'assistente digitale di Helvetia in Svizzera. Il nuovo servizio di chatbot di Clara fornisce informazioni su assicurazioni, pensioni e proprietà della casa. Per farlo, il software accede ai contenuti web di Helvetia Svizzera, ad esempio alle pagine dei prodotti o agli articoli di consulenza. Tutti sono invitati a provare gratuitamente il nuovo servizio di chatbot.

Riconoscere il valore aggiunto per i clienti

Helvetia descrive chiaramente il suo nuovo servizio come un esperimento: l'azienda vuole esplorare il potenziale dei modelli linguistici come ChatGPT e scoprire come i clienti accettano tali servizi. L'attenzione principale è rivolta alla strategia di helvetia 20.25 definito l'ambizione di stabilire standard di convenienza e accesso per i clienti, come spiega Jan Kundert, responsabile della Gestione clienti e mercato e membro della Direzione generale di Helvetia Svizzera: "Investiamo continuamente e a vari livelli in un'esperienza positiva per i clienti. Per questo vogliamo riconoscere il valore aggiunto che l'intelligenza artificiale può offrire ai nostri clienti".

L'esplorazione congiunta è in primo piano

Helvetia ha offerto presto servizi di chatbot ai suoi clienti; grazie al suo assistente digitale Clara, è considerata un pioniere del settore. Quando OpenAI ha pubblicato l'interfaccia di programmazione (API) per ChatGPT all'inizio di marzo, Helvetia ha immediatamente avviato i test interni. Achim Baumstark, CTO del Gruppo Helvetia: "Per noi è chiaro che l'intelligenza artificiale e, in particolare, i modelli linguistici saranno una competenza importante in futuro. Di conseguenza, siamo interessati a fare esperienza con questa tecnologia il più rapidamente possibile all'interno di un ambiente di test chiaramente definito". L'esperimento è sostenuto dall'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna. L'Università di Lucerna è sostenuta dall'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna, che supporterà anche Helvetia nella valutazione dei risultati. Il fatto che si tratti di un esperimento è chiaramente descritto nelle condizioni di utilizzo. Il responsabile del progetto Florian Nägele: "Stiamo testando le possibilità dell'intelligenza artificiale insieme ai clienti interessati. Il chatbot non sostituisce in alcun modo una consulenza individuale con uno specialista". Helvetia deciderà come procedere con Clara e le sue capacità di GPT dopo aver valutato i risultati iniziali.

Fonte e ulteriori informazioni: Helvetia

Fondamentalmente, siamo tutti motivati. Ma siamo sempre demotivati da tutti i tipi di fattori (soprattutto dalla leadership). Pertanto, il vostro compito importante come leader è quello di fermare la demotivazione, aumentando così indirettamente la motivazione dei vostri collaboratori. Ecco cinque cose che fanno demotivare i vostri collaboratori:

1. trattate i vostri collaboratori come bambini

So che sembra una provocazione, ma molti manager trattano i loro collaboratori come bambini. Questo si esprime nel linguaggio ("Perché hai fatto così e non in un altro modo?") e anche in molte norme, regolamenti e controlli ferrei. Se dichiarate che i vostri collaboratori sono immaturi, si comporteranno allo stesso modo. E solo perché ci sono stati uno o due casi in cui era necessario un maggiore controllo, non mettete tutti gli altri sotto processo imponendo ulteriori regole.

2. dare sempre risposte immediate

Può sembrare strano, ma se date sempre risposte immediate a tutte le domande, demotivate gli altri. Questo perché si privano gli altri della possibilità di trovare da soli le risposte e le soluzioni. Se lo fate costantemente, i vostri collaboratori verranno da voi prima ancora di averci pensato. Questo è tutt'altro che motivante e porta direttamente al servizio secondo le regole.

3. rinviare le decisioni

Lo vedo molto spesso, soprattutto nei team di leadership: le decisioni vengono ripetutamente rimandate o semplicemente perse. Oppure la decisione non viene comunicata. Le persone se ne accorgono: "Tanto lassù non decidono nulla!". È demotivante. Ogni leadership motivante è un processo decisionale.

4. avere paura di essere chiari

È incredibile, ma molti leader hanno paura di troppa chiarezza. Perché poi si è costretti a sostenere le proprie affermazioni. La mancanza di chiarezza, invece, lascia aperte alcune opzioni. L'unica cosa è che la mancanza di chiarezza crea incertezza e demotiva le persone. Dietro a questo c'è spesso il bisogno di piacere molto. Ma questa non è una buona leadership. A volte è sufficiente "mostrare un vantaggio". Se lo si usa correttamente, ha un effetto motivante. L'ambiguità ha sempre l'effetto opposto.

5. non affrontare le cose spiacevoli

Se non si affrontano le cose spiacevoli, si demotivano le persone. Alla fine, questi sono i famosi "scheletri nell'armadio" che iniziano a puzzare. A proposito, un esempio comune è rappresentato dalle decisioni sulle persone che non dovrebbero rimanere nel team a lungo termine.

Conclusione: Se smettete di fare queste cinque cose, la motivazione dei vostri collaboratori aumenterà. Provate.

All'autore:
Volkmar Völzke è un massimizzatore di successi. Autore del libro. Consulente. Allenatore. Altoparlante. www.volkmarvoelzke.ch

Uno studio di settore pubblicato di recente mostra che le aziende europee sono ancora in ritardo rispetto ai modelli di business digitali. Per lo studio "Europe's Industry in Transition", condotto alla fine del 2022, sono stati intervistati 442 dirigenti di 19 Paesi europei per conto della piattaforma di innovazione di prodotto Aras. I partecipanti all'indagine lavorano in aziende con un fatturato minimo di 40 milioni di euro nei settori automobilistico, aerospaziale e della difesa, ingegneria meccanica, tecnologia medica, chimica, farmaceutica e alimentare.

Il desiderio è il padre del pensiero nei modelli di business digitali

L'immagine distorta di sé rivelata dallo studio è pericolosa e limita il margine di azione, lamentano gli autori dello studio. Allo stesso tempo, le aziende sono sottoposte a forti pressioni per adattarsi. Nove aziende industriali su dieci prevedono che il loro modello di business cambierà ulteriormente nei prossimi anni. "La crescente quantità di dati nella vita aziendale di tutti i giorni porta ovviamente a una sopravvalutazione", afferma Jens Rollenmüller, amministratore delegato di Aras Germania. "Se l'82% dei partecipanti allo studio si descrive già come un'azienda industriale digitale, l'auspicio è probabilmente padre del pensiero in questo caso". Il sentimento è troppo positivo e ignora gli insuccessi finora registrati. "In realtà, le aziende non sono ancora così avanti. Spesso intendono la digitalizzazione solo come un'ampia raccolta di dati o la trasmissione digitale di dati. Tuttavia, le possibilità effettive di nuovi modelli di business digitali non sono ancora esaurite", continua l'esperto del settore Rollenmüller.

Analizzare e correlare dati esistenti e nuovi

Sebbene il 78% degli intervistati dichiari che tutti nella propria azienda hanno accesso ai dati di prodotto necessari per il proprio lavoro. Allo stesso tempo, però, il 62% ammette che la qualità di questi dati è scarsa. Il 79% lamenta una struttura a silos, ovvero che le informazioni sono archiviate in sistemi compartimentati in diverse parti dell'azienda. Il CEO di Aras Rollenmüller vede quindi il settore solo all'inizio del suo percorso di digitalizzazione: "Per rimanere competitive nel lungo periodo, le aziende devono sfruttare il potenziale nascosto. Ciò è possibile solo se i dati esistenti e quelli nuovi vengono analizzati e correlati tra loro. Ciò richiede prodotti e catene di fornitura mappati digitalmente, che possono poi essere sviluppati in un vero e proprio gemello digitale nella fase successiva".

Secondo l'esperto del settore Rollenmüller, le aziende devono recuperare al più presto i fallimenti del passato. I cambiamenti imminenti stanno mettendo l'industria sotto pressione per trasformarsi. L'87% degli intervistati ritiene che il proprio modello di business continuerà a cambiare nei prossimi anni. Jens Rollenmüller: "Il cambiamento è in pieno svolgimento. Sempre più aziende si stanno già concentrando su un mondo di prodotti moderni. Secondo il nostro studio, il 36% delle aziende offre già soluzioni PaaS (Product-as-a-Service), il 35% è in fase di implementazione e il 15% lo sta pianificando".

Fonte: Aras

Le aziende svizzere hanno riconosciuto l'importanza della sostenibilità e ritengono che nei prossimi dieci anni la sostenibilità nei settori dell'economia, dell'ecologia, della società e delle questioni sociali continuerà a crescere d'importanza. Se un'azienda vuole avere successo in futuro, deve adattare i suoi processi e le sue strategie aziendali alla sostenibilità - il 79% delle aziende intervistate è d'accordo su questo punto. Nonostante la grande rilevanza attribuita al tema della sostenibilità in generale, ancora quasi un terzo degli intervistati non ha definito una strategia di sostenibilità per la propria azienda. Un quarto delle aziende intervistate ha una strategia di sostenibilità, ma è parallela alla strategia aziendale. Fortunatamente, nel 45% delle aziende, la strategia di sostenibilità è già parte integrante della strategia aziendale. "Vediamo che molte aziende sono nel bel mezzo del processo di trasformazione. È un buon segno. Ma c'è ancora molto da fare", afferma il Prof. Dr. Brian Rüeger, direttore dell'Istituto di Marketing Management della ZHAW.

Conflitto tra obiettivi aziendali classici e obiettivi di sostenibilità

La maggior parte delle aziende (85%) ha definito obiettivi di sostenibilità, ma questi sono ancorati alla strategia aziendale solo nel 38% delle aziende. Per molte aziende, gli obiettivi di sostenibilità servono solo come orientamento o non sono compatibili con gli obiettivi aziendali. Il problema diventa ancora più evidente quando si tratta di monitorare gli obiettivi raggiunti. "Molte aziende hanno ancora difficoltà a misurare il successo dei loro sforzi di sostenibilità e a incorporare questi dati nelle decisioni future". Nel 66% dei casi, il raggiungimento o meno degli obiettivi non ha alcuna conseguenza, il che può essere particolarmente problematico in caso di obiettivi contrastanti", afferma la dott.ssa Pia Furchheim, co-direttrice del Sustainability Lab dell'Institute for Marketing Management.

La clientela come principale motore e allo stesso tempo maggiore ostacolo alla sostenibilità

Secondo gli autori dello studio, un dato interessante è il campo di tensione in cui si trovano oggi le aziende. Le richieste e le aspettative dei clienti sono considerate i motori più forti degli sforzi di sostenibilità delle aziende. Allo stesso tempo, oltre il 60% delle aziende considera i clienti come il principale ostacolo alla sostenibilità. È emerso che i clienti non sono ancora sufficientemente consapevoli della sostenibilità e in genere non sono disposti a sostenere i costi aggiuntivi per le alternative sostenibili. Per la dott.ssa Pia Furchheim, si tratta di "una situazione di stallo tra aziende e clienti: entrambe le parti vogliono essere più sostenibili, ma non riescono ad accogliere l'altra".

Comunicazione della sostenibilità con il freno a mano inserito

Sebbene molte aziende abbiano già raggiunto i primi traguardi, solo una minima parte di essi viene comunicata al pubblico. Da un lato, le aziende vogliono essere percepite come sostenibili; dall'altro, la paura delle accuse di "greenwashing" pende sulle aziende come una spada di Damocle. Di conseguenza, molte aziende tacciono i loro successi e le loro misure in materia di sostenibilità - una procedura nota anche come "greenhushing". "Il problema di questo approccio è che le aziende rinunciano a un potenziale inutilizzato. Inoltre, rallenta i processi di sensibilizzazione e trasformazione in tutto il settore. Se ognuno lavora solo per se stesso in silenzio, come possiamo imparare gli uni dagli altri?", afferma il Prof. Dr. Brian Rüeger.

La credibilità degli sforzi di sostenibilità dipende da diversi fattori. Il primo e più importante è la congruenza tra azione aziendale e comunicazione. La sostenibilità non deve essere solo un'affermazione a parole. Un requisito indispensabile è la dimostrabilità delle affermazioni fatte. È inoltre importante che la sostenibilità sia vissuta dai dipendenti e comunicata all'esterno. La sostenibilità non è un progetto una tantum, ma un processo continuo che richiede continui aggiustamenti e revisioni. La comunicazione interna ed esterna deve essere continua e trasparente; anche i fallimenti e gli insuccessi possono essere comunicati.

Dai "frutti a portata di mano" alla visione a lungo termine

Nel percorso verso la sostenibilità, la maggior parte delle aziende inizia con i "frutti bassi", cioè con misure che di solito possono essere attuate rapidamente. Ad esempio, il 45% delle aziende intervistate sta adottando misure nel settore delle infrastrutture e dell'arredamento (ad esempio, il passaggio all'efficienza energetica), mentre il 43% sta adottando misure nel settore delle risorse umane (ad esempio, la parità di retribuzione). Misure più complesse, che si spostano da un'economia lineare a un'economia circolare (ad esempio, nuovi modelli di business come Product as a Service, Circular by Design, Reverse Logistics, ecc. "Il futuro è nell'economia circolare. Anche se il passaggio alla sostenibilità sembra impegnativo, le aziende non dovrebbero esimersi dal percorrere questa strada e impostare il percorso necessario fin dall'inizio. La sostenibilità deve essere radicata nella strategia e nella cultura aziendale a lungo termine", conclude lo studio della dott.ssa Pia Furchheim.

Fonte: ZHAW

Il mondo del lavoro sta cambiando: è sempre più caratterizzato dalla digitalizzazione e dall'automazione, la generazione dei baby boomer si sta ritirando dalla vita lavorativa e molti settori sono alla ricerca urgente di lavoratori qualificati. Attirare e trattenere nuovi dipendenti capaci diventa sempre più impegnativo. La gestione delle risorse umane è messa a dura prova: Nell'ambito dello sviluppo delle risorse umane, deve fornire strumenti per promuovere lo sviluppo professionale e personale dei dipendenti e per formare la leadership, i valori e la cultura aziendale.

Come le aziende devono trovare e promuovere il proprio personale nell'attuale contesto di mercato? La Giornata del personale della Svizzera orientale fornisce le risposte. Per la 19a volta, riunisce esperti di risorse umane, specialisti del personale e manager di PMI per presentare e discutere le soluzioni alle domande fondamentali sullo sviluppo delle risorse umane.

Come apprende il cervello nel corso della vita?

Il 28 settembre 2023, ciò avverrà con l'aiuto di sei rinomati relatori. Il ricercatore del cervello, neuroscienziato e scrittore Prof. Dr. Manfred Spitzer parlerà di come funzionano la memoria, la creatività e l'apprendimento permanente. Dirige l'ospedale psichiatrico universitario di Ulm e ha fondato il Centro di trasferimento per le neuroscienze e l'apprendimento circa 20 anni fa. Spitzer riesce a descrivere in modo vivido anche i processi più complicati.

Il dottor Kai Berendes, esperto di gestione strategica delle risorse umane, affronta le sfide del lavoro strategico delle risorse umane basato sui dati. Barbara Ehrbar-Sutter, proprietaria e amministratrice di Breitenmoser Appenzeller Fleischspezialitäten AG, racconta la storia dal punto di vista di una PMI di successo: nel 2020 e nel 2022, la sua azienda ha vinto il "Premio svizzero per i datori di lavoro" nella categoria 50-99 dipendenti. Matthias Mölleney, esperto di HRM, parla della leadership nel mondo di oggi. La sua società di consulenza, peopleXpert, offre consulenza alle aziende su questioni riguardanti la gestione professionale delle risorse umane. Il Dr. André Langenegger, titolare dell'IMC Institute for Management and Coaching, e Jürg Pauli, Chief Transformation Officer di Galenica, la più grande rete sanitaria della Svizzera, spiegheranno come lo sviluppo organizzativo e quello del personale si completino in modo ottimale.

Registrazione tramite il sito web

Le iscrizioni all'Ostschweizer Personaltag 2023 - con uno sconto early bird fino alla fine di maggio - sono ora possibili tramite il sito web: www.personaltag.ch. Qui troverete anche le ultime informazioni e le impressioni sugli eventi degli anni precedenti.

La 19a Giornata del personale della Svizzera orientale si terrà il 28 settembre 2023 a partire dalle 12.30 nel padiglione 9.1B di Olma Messen San Gallo. Alle 17.00 sarà servito un aperitivo e, come di consueto, ci sarà l'opportunità di un ampio networking.

B Lab Switzerland, una fondazione no-profit dedicata allo sviluppo di standard e quadri giuridici a beneficio della società e dell'ambiente, lancia la sua prima campagna di sensibilizzazione intitolata "Plan B". Questa iniziativa, realizzata in collaborazione con 13 B Corps svizzere, mira a stimolare il dialogo sui cambiamenti essenziali del nostro sistema economico e sul ruolo che le aziende possono e devono svolgere come catalizzatori del cambiamento.

Cosa fa la differenza in B Corps

Nell'attuale situazione di diffusa sfiducia nei confronti dei mercati finanziari e di crisi sociali e ambientali in corso, è più che mai necessario ripristinare la fiducia e avviare attivamente il cambiamento nella nostra economia, scrive B Lab in un comunicato stampa. Le aziende certificate B Corp vanno oltre i tradizionali criteri finanziari e misurano le loro prestazioni in base a rigorosi standard sociali e ambientali e si impegnano alla trasparenza e alla responsabilità legale. Il movimento delle B Corp, con oltre 6.500 B Corp in tutto il mondo, tra cui circa 280 B Corp attive in Svizzera, dimostra che la collaborazione intersettoriale è una soluzione per uscire dallo status quo e ripristinare la fiducia perduta di consumatori, dipendenti e investitori.

Piano B per aumentare la consapevolezza e uscire dallo status quo

B Lab Svizzera lancia il "Piano B", un'iniziativa coraggiosa che mette sotto i riflettori il movimento delle B Corp. Questo "Piano B" mira non solo a rendere le aziende certificate B Corp più accessibili ai consumatori, ma anche a dimostrare che le B Corp sono una scelta efficace sia come datore di lavoro che come partner commerciale. Soprattutto, il B Lab vuole stimolare una discussione sui cambiamenti essenziali del nostro sistema economico.

"Di fronte alla perdita di fiducia e alla sfiducia diffusa, è fondamentale rivolgersi agli agenti del cambiamento che incarnano la speranza e le soluzioni alle sfide globali: le imprese. Con "Plan B", lanciamo per la prima volta una campagna pubblica per stimolare un dialogo sulle trasformazioni necessarie e sul ruolo cruciale delle aziende come catalizzatori del cambiamento nelle sfide globali", ha dichiarato Jonathan Normand, fondatore e CEO di B Lab Svizzera.

Fonte: B Laboratorio

Il Forum Economico Svizzero (SEF) premia le donne che si sono distinte nel campo dell'imprenditoria: per la terza volta, tre imprenditrici hanno ricevuto il SEF.WomenAward. Con questo premio lo Swiss Economic Forum persegue tre obiettivi: Rafforzare la visibilità delle imprenditrici presso il grande pubblico, creare modelli di riferimento per la prossima generazione e consolidare una piattaforma lungimirante per le donne nel mondo degli affari.

Il SEF.WomenAward viene assegnato alle imprenditrici nelle categorie "Giovane imprenditrice dell'anno" e "Imprenditrice/CEO dell'anno". Oltre alle due categorie, una personalità eccezionale che ha dedicato la sua vita a promuovere la Svizzera come una solida piazza economica viene premiata con un riconoscimento onorario. I tre vincitori di quest'anno sono:

• Giovane imprenditrice dell'anno: Catarina Dahlin, co-fondatrice e co-CEO di Dagsmejan Ventures AG. Secondo il tributo, Catarina Dahlin incarna l'imprenditoria femminile di successo con la sua persona e la sua azienda. La sua fiducia nella propria visione imprenditoriale ha convinto la giuria.
• Imprenditrice/CEO dell'anno: Marie-France Tschudin, Presidente di Innovative Medicines International e CCO di Novartis: dà grande priorità alla promozione delle donne ed è un modello di ispirazione per molte donne nel mondo degli affari, in Svizzera e nel mondo. Nella sua area di responsabilità, ben 50% dei dipendenti sono donne.
• Premio onorario: Antoinette Hunziker-Ebneter, socio fondatore e CEO di Forma Futura Invest AG e presidente del consiglio di amministrazione della Berner Kantonalbank AG. È stata la prima donna a dirigere la Borsa svizzera dal 1995 al 2001 e promuove attivamente una governance aziendale sostenibile e una maggiore percentuale di donne in posizioni dirigenziali.

La cerimonia di premiazione si è svolta in una serata di gala il 24 marzo 2023 a Zurigo.

Fonte e ulteriori informazioni: swisseconomic.ch/sef-womenaward

La fiducia ha anche a che fare con la continuità: fin dall'inizio, l'organizzatore e CEO di KMU Swiss, Armin Baumann, si è affidato allo stesso moderatore: Hugo Bigi. E ancora una volta ha condotto l'evento in modo professionale nella Trafohalle Baden. Il simposio di KMU Svizzera sembra essere un modello di successo.

Riconquistare la fiducia nel sistema di milizia

Tuttavia, la fiducia in un altro modello di successo, la Svizzera, sembra piuttosto vacillare al momento. Qui nulla è più sicuro, nemmeno le banche? O la guerra in Ucraina: è forse questa a mostrare le debolezze dell'intera politica di sicurezza europea? Nel suo discorso di apertura, il KKdt Thomas Süssli, capo dell'Esercito svizzero, ha spiegato la diversità delle minacce odierne. "Stiamo entrando nel Mondo 4.0", ha detto il KKdt Süssli. Dopo l'imperialismo ("Mondo 1.0"), la Guerra Fredda ("Mondo 2.0") e il periodo successivo alla caduta dell'Unione Sovietica ("Mondo 3.0"), sta nascendo nuovamente un blocco tra Occidente e Oriente con la Cina come nuova superpotenza. E ci sono altre forze che cambieranno il nostro futuro: L'urbanizzazione, la demografia, il cambiamento climatico e la quarta rivoluzione industriale con l'avvento dell'intelligenza artificiale. Tutte e quattro queste forze comportano rischi per la sicurezza. Con l'esercito, la Svizzera dispone dell'"ultimo elemento di sicurezza", afferma Thomas Süssli. Tuttavia, la guerra in Ucraina dimostra che il nostro esercito ha garantito la competenza, ma manca di logistica bellica. Per questo è necessario investire nella capacità di crescere". Thomas Süssli vede anche il sistema di milizia minacciato. Ha quindi lanciato un appello ai rappresentanti delle imprese presenti in sala affinché tornino a onorare con più forza il sistema di milizia, sottolineando che l'Esercito svizzero, in particolare, rende possibile una formazione alla leadership unica nel suo genere, di cui potrebbero beneficiare anche le aziende. "La sicurezza non ha più solo un valore, ma anche un prezzo", ha concluso Thomas Süssli.

Come perdere la fede in Padre Natale....

Vi fidereste di un Babbo Natale che appare improvvisamente nel vostro negozio il 6 dicembre? Ivano Somaini ha dimostrato nella sua conferenza "Credimi, sono un bugiardo" che, nonostante la simpatia per questa usanza, sarebbe opportuna un po' più di cautela. Il relatore è analista di sicurezza presso Compass Security Schweiz AG e, in qualità di hacker legale, testa le infrastrutture di sicurezza per verificarne la permeabilità per conto dei clienti. Spesso si scopre che gli ostacoli tecnologici (firewall, porte di sicurezza, caveau, ecc.) sono sempre più difficili da superare. Ma spesso il fattore umano è il punto debole decisivo. E grazie alla grande quantità di informazioni - in parte personali - che circolano in rete sulle aziende e sui loro dipendenti, è possibile sviluppare scenari di attacco creativi che spesso portano al successo. "Le persone sono facilmente manipolabili", afferma Somaini. Per questo motivo è già riuscito a infiltrarsi in un'azienda travestito da Babbo Natale, e poi a compiere le sue malefatte come "ladro di dati". La sua presentazione ha probabilmente spinto parecchi partecipanti a fare un po' più di attenzione su Internet in futuro e a mostrare una più sana diffidenza.

Sull'intelligenza degli sciami, la leadership e la fiducia nei marchi

Le opinioni possono essere manipolate? Non se ci si affida all'intelligenza dello sciame, come fa l'azienda BrainE4 con la sua app. Il fondatore e CEO dell'azienda, Andreas Seonbuchner, ha spiegato come funziona il tutto. Sulla base di domande preformulate, vengono definite coppie di domande che possono poi essere valutate dai partecipanti in un cosiddetto "dialogo a sciame". L'applicazione dispone di meccanismi che impediscono alle opinioni di essere "pilotate". I gruppi di dialogo partecipanti sono privi di gerarchie e non ci sono palcoscenici per voci particolarmente forti. I visitatori del simposio hanno potuto testare di persona il funzionamento dello strumento.

David Fiorucci, CEO di LP3 AG, ha poi spiegato cosa rende un buon capo. "Da 30 anni riceviamo sempre la stessa risposta a questa domanda: modello di ruolo e fiducia", ha detto Fiorucci. Sulla base di nove elementi (visione, valori, modello di ruolo, presenza, sviluppo dei dipendenti e leadership, comunicazione, giustizia, competenza professionale, organizzazione), ha mostrato la quintessenza della leadership. Naturalmente, è difficile soddisfare tutti questi requisiti. Secondo Fiorucci, è quindi importante anche la capacità di autoriflessione. E questo, in ultima analisi, può anche prevenire il burnout.

Monique Bourquin, presidente dell'associazione Promarca, ha poi parlato della fiducia nei marchi. Un marchio affidabile oggi deve essere sinonimo di unicità e valori, trasmettere uno scopo, dimostrarsi capace di innovazione e dimostrare continuità nella comunicazione attraverso tutti i canali. "Anche in caso di crisi, un marchio deve essere autentico", ha affermato Bourquin. Utilizzando esempi di spicco come Lindt o Kambly, ha anche dimostrato che i marchi vengono sempre più spesso vissuti attraverso storie personali.

La politica contro i media - e un premio imprenditoriale alla fine

In una tavola rotonda, il giornalista Christof Moser (cofondatore del quotidiano online "Republik") e Thierry Burkart, membro del Consiglio degli Stati di Argovia e presidente del FDP, hanno discusso della fiducia nei media e nella politica. I due relatori sono stati ampiamente d'accordo sull'importanza del ruolo dei media come "quarto potere". "I media devono essere sospettosi", ha affermato Thierry Burkart. Christof Moser vede nella gigantesca ricchezza di informazioni il rischio che sempre più persone si costruiscano la propria verità a partire da esse e diffidino di tutto ciò che non corrisponde. È quindi necessaria una maggiore competenza dei media nella lotta contro le fake news.

L'evento finale è stata la consegna del Premio Imprenditore Svizzero. Il premio è andato a Guido Bardelli, presidente del Consiglio di amministrazione dell'azienda di imballaggi Bourquin SA di Oensingen. È stato premiato come imprenditore per il quale il profitto non è la preoccupazione principale e che si è sempre impegnato per le persone all'interno e intorno all'azienda e continua a farlo.

Il prossimo simposio svizzero della KMU si terrà il 7 settembre 2023 a Brugg. Il tema è: "Sicurezza dell'approvvigionamento... un sogno?". Ulteriori informazioni: www.kmuswiss.ch