200 «anni mobili» - spettacolo di marca in cinque atti

Molte cose possono sopravvivere per duecento anni. Un marchio che rimane leggero, attraente e ancora grande è più raro. Questo è esattamente ciò che Die Mobiliar ha mostrato questo pomeriggio a Berna: non «200 anni» come cronaca, ma «200 anni mobili» come produzione di un marchio impeccabile - quattro atti nel teatro cittadino e un quinto, che gli ospiti hanno continuato a scrivere da soli più tardi nel Casinò di Berna.

Nel 1826, quando fu fondata la Mobiliare, la Svizzera era un mondo diverso. Non solo dal punto di vista tecnico, ma anche da quello mentale: lacerata, organizzata a livello cantonale, ancora lontana dall'immagine di sé che in seguito si sarebbe chiamata «Confederazione Svizzera». È proprio in questo periodo che nasce l'idea cooperativa di affrontare i rischi insieme, non come un luogo comune, ma come un modello di business con un'attitudine. Duecento anni dopo, la Mobiliare è diventata una grande e potente azienda con sede a Berna e operante nella Confederazione Svizzera. Eppure questo pomeriggio ha raggiunto un risultato che è diventato raro tra le grandi organizzazioni: la sua comunicazione non è raffinata, ma accessibile. Simpatica. E soprattutto: credibile.

Questa credibilità non è un capriccio del giorno. È il risultato della coerenza. Di una gestione del marchio che non cambia colore a ogni tendenza o cambio di leadership. Di un linguaggio che non deve dimostrare continuamente quanto siete importanti. E di un'onestà che regge anche quando il mondo diventa più confuso. Questo è stato il vero messaggio di questo anniversario: meno «200 anni», più «200 anni del marchio».

Dal 1826 - e all'improvviso il marchio è in scena

Il primo atto di questo pomeriggio si è svolto allo Stadttheater di Berna. Non come una classica celebrazione con rassegna e cronaca, ma come una produzione magistrale. L'amministratore delegato Michèle Rodoni ha dato il tono nel suo discorso di benvenuto. In tre lingue, ma con un messaggio chiarissimo: «Esattamente 200 anni fa, nel febbraio 1826, è stata fondata la Mobiliare. Affrontare i rischi insieme. Questa è la nostra missione». E la missione è ancorata in una frase che risuona nella vita di tutti i giorni: «Per noi la coesione non è solo una parola. Come cooperativa, questi sono valori che viviamo ogni giorno. Non perché suonano bene, ma perché sono le fondamenta della nostra azienda e ci rendono più forti».»

Rodoni ha collegato questa idea all'anno dell'anniversario, che ha lo scopo di creare incontri - con «Meglio insieme» come motto, con le «Tavole rotonde rosse» come simbolo, con eventi in tutto il Paese. E ha riportato al palcoscenico: chi sopravvive a 200 anni deve costantemente rinnovarsi. È proprio questo il senso dello spettacolo. «E ora: divertitevi».»

Atto 1: L'idea di assumersi il rischio in modo solidale - «Meglio insieme».»

Nella drammaturgia dell'opera «Insieme per il domani. Dal 1826», tutto inizia dove il marchio ha le sue origini: con l'idea che i rischi si possono correre insieme. Nella produzione, questa diventa una scena fondante, una situazione di mercato, un nuovo inizio. Nel linguaggio della Mobiliare, è la prima, silenziosa prova della propria identità: non prima il prodotto, non prima il premio, ma lo scopo. Le parole di Rodoni danno a tutto ciò una cornice contemporanea. «Meglio insieme» non è solo il motto di un anniversario, ma il tentativo di affermare l'idea cooperativa di base come atteggiamento contemporaneo.

Ed è proprio qui che entra in gioco la comunicazione dell'anniversario, che vuole andare oltre la cerimonia. Yassin Sebai, responsabile della campagna per l'anniversario presso la Mobiliare, afferma: «Rotondo. È il simbolo che cercavamo per »insieme«». Il tavolo rotondo non ha angoli, c'è spazio per interessi diversi e «tutti quelli che lo circondano hanno le stesse opportunità e gli stessi diritti di parola». Questa idea non è solo un motivo grafico, ma un programma: creare incontri, innescare il dialogo, non solo affermare il "noi", ma praticarlo.

Atto 2: Da compagnia di assicurazione contro gli incendi ad assicuratore di tutte le linee: Nadine Imboden trasforma i 200 anni del marchio in uno spettacolo

Il secondo atto si addentra nel movimento di sviluppo che fa della Mobiliare una compagnia assicurativa di livello nazionale - e un marchio che tutti conoscono. È proprio qui che la produzione ricorre a grandi immagini: Cambiamento, espansione, nuovi rischi, nuove risposte. Ed è qui che la firma creativa di Nadine Imboden è particolarmente visibile.

Nell'intervista, racconta cosa l'ha affascinata della Mobiliare come materiale: «Ciò che mi ha davvero colpito è la storia. Un'azienda che ha ispirato le persone per 200 anni e che ha sviluppato questa idea di solidarietà e l'ha costruita - penso che sia fantastico». Per lei, questa storia non è solo una retrospettiva, ma un materiale che può essere plasmato. E in questa modellazione sta la differenza tra un anniversario e la messa in scena di un marchio.

Il responsabile del progetto Michel Gicot sottolinea che lo spettacolo non è nato «così, su due piedi». «L'idea era quella di offrire un unico evento, oggi per la società e domani per i nostri dipendenti», spiega. «È unico perché, da un lato, offre un viaggio nella storia della Mobiliare e, dall'altro, è uno spettacolo che trasmette anche i valori della Mobiliare, questa idea di cooperazione». E subito dopo sottolinea ciò che spesso si dimentica a Berna quando qualcosa va bene: «Naturalmente, è il lavoro di un'intera squadra. Non sono solo».»

m&k highlight: la figura a bastoncino diventa umana

Per m&k, quel pomeriggio c'è stato un momento che ha rappresentato una lezione di gestione del marchio. I famosi schizzi dei danni non sono stati semplicemente proiettati o utilizzati come transizioni animate, ma portati in vita come parte della produzione. Lo spettacolo aveva un attore principale che conduceva gli atti come una figurina trasformata in essere umano: leggermente goffo, a volte come se fosse finito per sbaglio nella foto sbagliata, e quindi perfetto come figura di identificazione.

Questo performer ha interagito con oggetti di scena che sembravano bozzetti tridimensionali: Il trampolino come rete di sicurezza, la vasca da bagno come slapstick per i danni dell'acqua, la lanterna come attrezzo ginnico oscillante, la palla di neve come immagine di valanga, i trampolini come brivido atletico. E ancora e ancora questa logica «Liebe Mobiliar»: un incidente accade - e non si trasforma in un dramma, ma in una battuta. Il valore iconico della campagna non è stato spiegato. È stato giocato.

Imboden riassume questo effetto in un'intervista: «Basta dire la prima frase - »Cara Mobiliare« - e tutti in Svizzera lo sanno». Per il suo team era quindi chiaro: «Deve esserci». Allo stesso tempo, hanno dovuto pensare al futuro: "Un disegno sul palco non è vivo di per sé. Abbiamo dovuto pensarci: Come prendono vita? Chi dà loro un volto?".»

Per Gicot, integrare gli schizzi non è stato un optional, ma un dovere. «Gli schizzi dei danni sono presenti in tutta la nostra comunicazione da 30 anni», afferma. «Ecco perché per il team e per noi era un »must' integrare gli sketch dei danni nello spettacolo, in una forma o nell'altra". Il fatto che questo non fosse un elemento nostalgico, ma una forza drammaturgica trainante, è proprio la qualità di questa produzione.

Sebai descrive anche come gli schizzi siano stati «incarnati» in ogni atto, dal fuoco al cyber. «In ogni atto e in ogni sezione storica abbiamo cercato ciò che lo incarnava», spiega. «Per esempio, i cloni [nella sezione del futuro] assomigliavano effettivamente agli schizzi. O il trampolino che cattura qualcuno». E nell'elemento acqua, il nucleo era: «Siamo solidali e ci solleviamo a vicenda».»

Atto 3: Gli assicuratori in tempi di cambiamenti climatici

Nel terzo atto, il presente è qui. Clima, rischi naturali, rischi informatici: un mondo in cui i rischi non solo sono sempre più frequenti, ma anche più difficili da classificare. Sul palco, Renato Kaiser dà voce a questo stato d'animo dei tempi. Si presenta come «esperto della prima incertezza generale» e rende improvvisamente accessibile il tema del rischio. Si fa strada tra i rischi climatici, la politica, l'intelligenza artificiale e questa vaga sensazione che tutto sia diventato più veloce e allo stesso tempo più incerto. Il suo punto di forza è che non dà lezioni al pubblico, ma lo porta con sé, con tempi precisi, momenti dialettali e frasi che restano impresse.

La performance di Kaiser è stata più di un semplice intermezzo comico. Ha riportato lo spettacolo al presente e gli ha dato il tono che si addice a Mobiliar: serio nell'argomento, leggero nell'approccio. In una produzione che tocca tutto, dagli incendi alle inondazioni ai rischi informatici, è stato lui a non solo descrivere l'incertezza, ma a portarla in scena come un'emozione.

Atto 4: Assicuratore del futuro - Sina come punto finale

Il quarto atto gioca con il futuro. Si esagera deliberatamente, ci si concentra sull'identità, sulla questione di cosa significhi sicurezza in futuro e su quanto il mondo possa ancora essere sfasato - e allo stesso tempo l'idea cooperativa rimane visibile come nucleo centrale.

Alla fine è arrivato un momento che ha trasformato la serata da arte a emozione: Sina ha eseguito e cantato una canzone composta appositamente per l'anniversario da Roman Riklin. È stato anche Riklin a fornire la sceneggiatura per l'intero spettacolo dell'anniversario. Dopo il ritmo, le immagini, le battute e le coreografie, l'esibizione di Sina, con la sua voce forte, è stata come un caldo accordo finale, una canzone che ha dato un'impronta emotiva a «Insieme per domani».

Atto 5: Il casinò di Berna continua a scrivere

Dopo gli ultimi applausi e gli ultimi coriandoli, la serata era tutt'altro che finita. Il quinto atto è iniziato dove Berna può essere festoso: nel casinò. Improvvisamente, il pubblico del teatro si è trasformato in una folla di ospiti, le file di poltrone sono diventate una sala vivace, le luci del palcoscenico sono diventate una calda colonna sonora - e lo spettacolo è diventato un evento che continua a scriversi da solo.

È qui che si verifica ciò che il brand staging ottiene sempre nel migliore dei casi: permette alle persone non solo di guardare, ma anche di partecipare. La gente brinda con i bicchieri, ride, annuisce, discute. E sì: anche di gustare. Dal punto di vista culinario, la serata si è svolta come ci si aspetta a Berna quando un'istituzione come Die Mobiliar invita degli ospiti: non come programma secondario, ma come parte dell'ospitalità.

E tra i corsi e le conversazioni, l'idea dell'anniversario della «tavola rotonda» chiude il cerchio: l'incontro non è uno slogan elettorale, ma una pratica concreta. Sebai definisce la tavola rotonda un simbolo senza angoli, con spazio per interessi diversi. Al Casinò di Berna, questa idea è stata messa in pratica in modo molto analogico: non come logo, ma come serata che riunisce le persone, le fa parlare e rende il «noi» tangibile per qualche ora.

Stefan Mäder: innovare senza perdere il nucleo cooperativo

Il presidente del Consiglio di amministrazione della Mobiliare Stefan Mäder ha collocato l'anniversario in una prospettiva storica e ha sottolineato che i fondatori nel 1826 non pensavano in termini cantonali, ma in termini svizzeri - una cooperativa come ponte tra gli interessi. Mäder ha parlato dell'innovazione come di una necessità per un'azienda di 200 anni, ma sempre su questo doppio binario: tecnologicamente all'avanguardia e ancorata alla cooperativa. «Un'azienda di 200 anni non può non essere innovativa», ha detto, tracciando una linea che va dal computer mainframe IBM del 1966 all'odierna fase di sconvolgimento con il cloud e l'AI - non come spettacolo tecnologico, ma come mezzo per consentire la prossimità: più tempo per la consulenza personale, più spazio per il tocco umano.

Ha anche ricordato l'assicurazione contro i rischi naturali come prova della solidarietà in azione: pagamenti volontari in caso di disastri naturali, poi il pool per i rischi naturali come «doppia solidarietà». E ha sottolineato la partecipazione agli utili come una promessa che forma l'identità e che non si applica solo nei periodi di congiuntura favorevole. In questo modo, la comunicazione del marchio diventa una forma di coerenza che si rinnova costantemente senza perdere se stessa.

Viktor Rossi: un tributo con un ritmo jass e uno spirito cooperativo

Il Cancelliere federale Viktor Rossi ha presentato un omaggio perfettamente adatto a questo marchio: Ha dapprima giocato con l'insidiosa logica bernese secondo cui gli inviti a ricorrenze private possono rapidamente apparire come «clientelismo» politico - e l'ha risolta con un aneddoto di Jass. Aveva giocato a Jass per oltre 20 anni con un dipendente della Mobiliare che gli aveva chiesto di prenotare per il 6 febbraio. Rossi pensava a una serata Jass, ma poi ha ricevuto l'invito per l'anniversario. Ha trasformato questa storia nell'immagine della serata: si spera nelle carte buone, «ma si dimostra il proprio carattere solo quando si ha una mano cattiva».

Rossi ha usato tre parole chiave che collegano la Mobiliare e la Confederazione: Vicinato, spirito cooperativo, responsabilità. E ha trovato un'immagine conclusiva che riassume la serata in una frase: «Questa serata è una festa di famiglia». Le persone non sono sempre d'accordo, ma quando si tratta di farlo, restano unite. Non sopprimendo i rischi, ma affrontandoli insieme, con lungimiranza, buon senso e senso della misura.

Video: Cinque atti in otto minuti

m&k era presente. Il video di otto minuti di Beat Hürlimann riassume questi cinque atti in modo simile a una storia: momenti dello spettacolo, immagini di Berna, atmosfere tra il teatro comunale e il casinò - e tre voci, che rappresentano tutti coloro che hanno reso possibile questo pomeriggio. È anche una piccola promessa al futuro che va oltre l'anniversario: Die Mobiliar, come l'Aare, continuerà a scorrere per altri 200 anni. Lo speriamo, ce lo auguriamo - e siamo abbastanza sicuri che il marchio abbia la costanza necessaria per farlo.

Grazie, Mobiliare, per il materiale di questo rapporto.