SENTIA Community Award 2026: Vier Schweizer Organisationen zeigen, wie Transformation gelingt

KI einführen, Daten sammeln, ein neues Intranet lancieren: Technisch ist vieles schnell gemacht. Schwieriger ist es, Menschen mitzunehmen und daraus echte Veränderung entstehen zu lassen. Vier Schweizer Organisationen zeigen, wie das gelingen kann: Spital Männedorf, NZZ, Stadt St.Gallen und Clienia werden am 27. August 2026 mit dem SENTIA Community Award 2026 ausgezeichnet. Die Gewinner kommen aus Gesundheitswesen, Medien und öffentlicher Verwaltung. Ihre Ansätze unterscheiden sich – gemeinsam ist ihnen, dass Technologie kein Selbstzweck bleibt.

Spital Männedorf: KI als Begleiter von Kulturentwicklung

Das Spital Männedorf erhält den AI Culture Pioneer Award. Ausgezeichnet wird der frühe und konsequente Einsatz von KI in der Kultur- und Organisationsentwicklung. Das Spital gehört zu den Organisationen, die neue KI-basierte Coaching- und Insight-Funktionen früh in ihre Entwicklungs- und Führungspraxis integriert haben. Entscheidend für die Auszeichnung ist nicht ein einzelner Use Case, sondern die tatsächliche Nutzung: neue Funktionen ausprobieren, Erkenntnisse einsetzen und KI zunehmend in bestehende Führungs- und HR-Prozesse integrieren. Damit vollzieht das Spital Männedorf einen Perspektivwechsel: KI wird nicht nur eingesetzt, um Arbeit effizienter zu machen – sie wird zum Begleiter von Veränderung und Entwicklung.

NZZ: Die KI liefert Daten – die Menschen machen daraus Erkenntnis

Die NZZ erhält den Organizational Learning Excellence Award. KI-generierte Daten und Erkenntnisse wurden nicht einfach in einem Dashboard abgelegt. Die NZZ nahm sie zum Ausgangspunkt für intensive Diskussionen in mehreren Geschäftsleitungssitzungen. Ergebnisse wurden gemeinsam analysiert, unterschiedliche Perspektiven eingebracht und daraus Lösungen für die weitere Entwicklung der Organisation erarbeitet. Die KI traf dabei nicht die Entscheidungen – sie schuf eine neue Grundlage für menschliche Reflexion und gemeinsames Lernen. Daten können Entwicklungen sichtbar machen und KI kann Muster erkennen. Eine lernende Organisation entsteht aber erst dann, wenn Menschen bereit sind, sich mit diesen Erkenntnissen auseinanderzusetzen und daraus gemeinsam Konsequenzen abzuleiten.

Stadt St.Gallen: Aktiv verbunden im Arbeitsalltag

Die Stadt St.Gallen gewinnt den Award «Most Active Intranet 2026». Mehr als 2’500 Mitarbeitende nutzen das Intranet jede Woche aktiv – und machen es damit zu einem festen Bestandteil ihres Arbeitsalltags. Viele Direktionen, zahlreiche Dienststellen und ganz unterschiedliche Arbeitswelten machen es für eine Stadtverwaltung besonders anspruchsvoll, Mitarbeitende übergreifend zu erreichen und miteinander zu verbinden. Für die Auszeichnung wurden sowohl die Anzahl regelmässig aktiver Mitarbeitender als auch deren Anteil an der gesamten Belegschaft berücksichtigt. Die Stadt St.Gallen zeigt damit, wie interne Kommunikation auch in einer vielfältigen und dezentralen Organisation erfolgreich gelebt werden kann.

Clienia: Der Go-live ist erst der Anfang

Clienia, die führende Privatklinikgruppe für Psychiatrie und Psychotherapie in der Schweiz, erhält den Award Best Onboarding Campaign 2026. Die Herausforderung bei der Einführung des neuen Intranets: Über 1’800 Mitarbeitende an mehr als 20 ambulanten, tagesklinischen und stationären Standorten, aus unterschiedlichsten Berufsgruppen und mit verschiedenen sprachlichen und digitalen Voraussetzungen, für die neue Plattform zu gewinnen. Viele Mitarbeitende haben keinen PC-Zugang. Clienia setzte deshalb auf ein zielgruppengerechtes, gestaffeltes Onboarding, das unterschiedliche Arbeitsrealitäten berücksichtigte und die Mitarbeitenden schrittweise an die neue Form der internen Kommunikation heranführte. Der Award würdigt diesen Ansatz ebenso wie die erfolgreiche Nutzung des neuen Intranets und das Engagement bei der Durchführung der Onboarding-Kampagne. Denn der Go-live einer Technologie ist für das Projekt vielleicht das Ziel – für die Mitarbeitenden ist er erst der Anfang.

Was die vier Gewinner verbindet

Spital Männedorf nutzt KI, um Entwicklung zu begleiten. Die NZZ macht KI-generierte Daten zum Ausgangspunkt gemeinsamer Reflexion. Bei der Stadt St.Gallen ist digitale interne Kommunikation für Tausende Mitarbeitende Teil des Alltags geworden. Und Clienia zeigt, wie Menschen für eine neue Kommunikationsplattform gewonnen werden können. Vier unterschiedliche Geschichten – mit einer gemeinsamen Erkenntnis: Transformation gelingt nicht, weil eine Organisation Technologie einführt. Sie gelingt, wenn Menschen damit arbeiten, daraus lernen und beginnen, Dinge anders zu machen.

«KI und Daten können sichtbar machen, wo eine Organisation genauer hinschauen sollte. Aber sie verändern noch keine Kultur. Veränderung entsteht, wenn Menschen die Erkenntnisse reflektieren, miteinander diskutieren und daraus handeln. Genau das zeigen das Spital Männedorf und die NZZ auf zwei sehr unterschiedliche und starke Arten.» – Dr. Yasemin Tahris, Co-Founder flowit

«Eine interne Kommunikationsplattform ist dann erfolgreich, wenn sie nicht mehr als neues Tool wahrgenommen wird, sondern selbstverständlich zum Arbeitsalltag gehört. Die Stadt St.Gallen und Clienia zeigen eindrücklich, dass dafür Technologie allein nicht reicht – man muss die Menschen erreichen und für sie einen echten Mehrwert schaffen.» – Michael Trummer, Co-founder ahead

SENTIA 26: Künstliche Intelligenz. Echte Emotionen.

Die vier Awards werden am 27. August 2026 im The Circle in Zürich im Rahmen der SENTIA 26 verliehen. Der gemeinsame Event von ahead und flowit steht unter dem Motto «Künstliche Intelligenz. Echte Emotionen.» und bringt Führungskräfte sowie Fachpersonen aus Kommunikation, HR und Organisationsentwicklung zusammen. Zum Programm gehören ein Praxisbericht von Jasmin Aziz, CEO Visilab Group, verschiedene Breakout Sessions, der Community Award sowie eine Keynote der Neurowissenschaftlerin Dr. Barbara Studer. Die Award-Verleihung wird von Yvonne Samaritani, Weleda, moderiert.

Weitere Informationen: www.flowit.ai und www.aheadintranet.com