Le fossé en matière d'IA entre les grandes entreprises et les PME se creuse

La Suisse figure parmi les pôles de référence en matière de développement de l'IA. Dans le monde des entreprises, l'utilisation de l'IA présente un tableau contrasté : alors que les grandes entreprises ont déjà intégré l'intelligence artificielle dans leur chaîne de valeur, de nombreuses PME en restent à des applications ponctuelles. Le fossé en matière d'IA ne cesse donc de se creuser, ce qui pourrait avoir des conséquences pour la place économique suisse.

C'est ce que révèle le nouveau «Point of View – AI-Toolkit : Switzerland Snapshot», pour lequel BDO a analysé des études nationales et internationales. L'analyse révèle que le passage d'applications ponctuelles à une utilisation à l'échelle de l'entreprise et durablement ancrée n'a jusqu'à présent réussi que pour une partie des entreprises – des différences nettes se dessinant entre les grandes entreprises et les PME.

Un défi de plus en plus important pour la place économique suisse

Alors qu'Adecco, par exemple, a augmenté la productivité de son service de recrutement de 63 % et qu'ABB a réalisé des réductions de coûts pouvant atteindre 35 % dans certains domaines, les PME restent souvent bloquées au stade de la phase pilote. « Les PME ne disposent pas des ressources humaines et financières nécessaires pour développer à grande échelle leurs propres compétences en matière d’IA. De plus, dans de nombreux cas, elles ne disposent pas d’une base de données de bonne qualité ou n’ont tout simplement pas le temps de tester systématiquement de nouvelles solutions. À cela s’ajoutent des incertitudes concernant la protection des données et les avantages économiques concrets », explique Thomas Studhalter, PDG de BDO.

Le fossé grandissant en matière d'IA entre les PME et les grandes entreprises a des répercussions non seulement sur les entreprises individuelles, mais aussi sur la place économique suisse dans son ensemble. Studhalter met en garde : « Si ce sont principalement les grands groupes qui développent des compétences et des infrastructures en matière d’IA, une grande partie de l’innovation fondée sur les données se concentrera entre les mains d’un petit nombre d’acteurs disposant de moyens financiers importants. Cela affaiblit le modèle suisse traditionnel, dans lequel les PME spécialisées sont des moteurs importants de l’innovation dans la construction mécanique, les industries de niche et le secteur des services.»

La Suisse compte parmi les pays d'Europe où la densité de talents en IA est la plus élevée

Les conditions favorables ne manquent pas dans notre pays. À l'échelle européenne, la Suisse affiche l'une des plus fortes densités de spécialistes en IA par habitant. Les universités, les instituts de recherche et les entreprises technologiques figurent parmi les meilleurs au monde dans de nombreux domaines.

Le défi réside donc moins dans la disponibilité des talents que dans l'exploitation rentable de ces connaissances. « Une partie des talents se concentre dans les instituts de recherche, les entreprises technologiques et les grands groupes. Parallèlement, les grandes entreprises sont souvent en mesure d’offrir des conditions plus attractives dans la course aux talents. Ces deux facteurs rendent plus difficile pour les PME l’accès au savoir-faire nécessaire en matière d’IA », explique M. Studhalter.

Comment les PME peuvent-elles rester dans la course ?

BDO en est convaincu : la clé d'une utilisation réussie de l'IA ne réside pas dans des investissements massifs, mais dans la définition de priorités claires. Plutôt que de lancer simultanément un maximum de projets pilotes, les PME devraient sélectionner quelques cas d'utilisation concrets présentant un bénéfice mesurable et les mettre en œuvre de manière cohérente. Il est essentiel à cet égard que l’IA ne soit pas considérée comme une simple question informatique, mais comme une mission stratégique relevant de la direction.

Source : BDO