Comme l'ont fait savoir les services parlementaires mardi, la Commission de la sécurité sociale et de la santé publique du Conseil des Etats (CSSS-E) estime que la publicité est également nécessaire dans un système de concurrence régulée et qu'elle offre une valeur ajoutée. La commission souligne également que les coûts de la publicité ne représenteraient qu'environ 0,2 pour cent des primes.

Par 7 voix contre 4 et une abstention, la commission du Conseil des Etats a rejeté la décision de la commission sœur du Conseil national de donner suite à une initiative parlementaire. Celle-ci émane de l'ancien conseiller national Baptiste Hurni (PS/NE), qui souhaite empêcher l'utilisation de l'argent des primes pour la publicité des caisses maladie.

Après la décision de la CSSS-E, l'intervention retourne maintenant à la commission compétente du Conseil national. La Commission de la sécurité sociale et de la santé publique du Conseil national (CSSS-N) lui a donné suite de justesse en février. La décision a été prise par 12 voix contre 12 et la voix prépondérante de la présidente de la commission, Barbara Gysi (PS/SG).

La majorité de la CSSS-N a rappelé en février que l'assurance de base est obligatoire et que la publicité ne sert ni à la prévention ni à la promotion de la santé et n'apporte donc aucune valeur ajoutée. C'est pourquoi les dépenses correspondantes ne devraient pas être financées par les primes. La pratique actuelle n'est "plus acceptable" au vu de l'augmentation continue des primes.

Aujourd'hui, la publicité pour l'assurance-maladie obligatoire peut également être comptabilisée par les assureurs comme frais administratifs et est donc financée par les primes des assurés. En 2022, ces frais de publicité s'élèveront à près de 73 millions de francs, comme l'a écrit la CSSS-N au début de l'année. (SDA)

Quelles campagnes de marketing de dialogue ont convaincu par leur créativité, leur intelligence et leur succès mesurable ? Le jury a décerné 56 distinctions au total - dont 34 en métal précieux brillant pour de nombreux heureux gagnants. Melanie Winiger a mené la soirée de main de maître dans une remise des prix légère et divertissante.

17 x or/branche, 12 x argent et 14 x bronze !

Des mailings classiques à Creative Use of Data, le jury a été unanime : quel millésime, véritablement Best of Swiss Dialogue ! Les meilleurs exemples sont, entre autres, les campagnes "Coop Noël" (TBWA pour Coop, 3 x or/branche), "Das Kuckucks-Mailing" (Metzger Rottmann Bürge pour Post Advertising, 2 x or/branche), "Giving a Voice to the unheard" (Farner Consulting pour Islam Alijaj, 2x or/branche), "McDonald's Chicken McNuggets of Love" (TBWA pour McDonald's, 2x or/branche) et "Viseca Reisepläne" (Bühler & Bühler pour Viseca Card Services, 2x or/branche). Toutes nos félicitations, ainsi qu'à tous les autres vainqueurs !

Full house et excellente ambiance

L'édition club de la soirée de remise des prix de cette année a permis de faire la fête, mais aussi d'avoir des discussions animées et de réseauter à l'apéro et après le spectacle. Il y avait également de la place pour des selfies avec Melanie Winiger ou des présentations exubérantes de coupes par des équipes entières dans la Knipsbox - sur le plan culinaire, les invités ont été gâtés par un Flying Diner de trois sortes. Une soirée radieuse et réussie à tous les niveaux - notamment grâce aux nombreux participants, aux bénévoles* et aux sponsors*, en particulier le partenaire premium La Poste.

Tous les travaux gagnants en un coup d'œil

Créativité et technique réunies : la success story de #Bergtraum

Arosa Tourisme a établi une nouvelle référence en 2024 avec un mélange unique de créativité et de technologie. La première campagne d'IA générée par la foule en Suisse a transformé les souhaits des hôtes en œuvres d'art époustouflantes, présentées à la fois sous forme numérique et dans les médias imprimés. Plus de 43'000 images ont été créées en quelques semaines - un succès impressionnant qui s'est également reflété dans le secteur du marketing. Après avoir reçu des prix nationaux et internationaux, la campagne a maintenant été récompensée à Zurich par une médaille d'or dans la catégorie "Campagnes multicanal / crossmedia" et une médaille d'argent dans la catégorie "Creative use of Data et / ou Marketing Automation".

Marion Schmitz, directrice adjointe du tourisme, se réjouit de ce nouveau succès : "L'écho de la campagne Bergtraum est extraordinaire et nous motive à réfléchir à une suite".

Les rêves deviennent réalité : Arosa le rend possible

L'un des points forts de la campagne a été la réalisation de plus de 100 rêves des participants - que ce soit avec des forfaits de ski, des week-ends de bien-être ou des événements spéciaux. Les motifs de Rêves de montagne n'ont pas seulement orné des supports numériques et imprimés, mais aussi des produits de merchandising et même des télécabines, des bus et des timbres. Grâce à une coopération avec Ifolor, les participants ont pu faire imprimer leurs propres créations sur des produits.

Les prix de la SDV : La distinction dans le marketing de dialogue

Le SDV Award est l'une des plus hautes distinctions du marketing de dialogue suisse. Depuis plus de 20 ans, un jury d'experts composé de près de 100 membres évalue les meilleurs travaux de la branche en fonction de leur impact, de leur succès et de leur créativité.

Le Chief Commercial Officer Michel Mariani, le Chief Technology Officer Carlo Fässler et le Chief Product Officer Theo Esenwein ont racheté le groupe Capture Media. Il s'agit d'une étape importante pour les deux parties, indique l'entreprise dans un communiqué.

"Nous sommes convaincus que leur participation en tant qu'actionnaires nous aidera à atteindre nos objectifs communs de manière encore plus efficace et à faire progresser l'entreprise", a déclaré Sandro Albin, co-fondateur et associé gérant du groupe Capture Media. Leur engagement et leur investissement sont un signe de confiance dans l'avenir de l'entreprise ainsi qu'une confirmation de leur rôle important dans l'histoire à succès de Capture Media, poursuit le communiqué.

Le domaine du marketing a pris de l'importance ces dernières années, notamment en raison de thèmes tels que la numérisation, la durabilité et le sens du produit. Le prix "CMO of the Year" récompense les Chief Marketing Officer de l'économie suisse. Sont nominées les personnes qui s'engagent particulièrement pour leur marque, qui placent la clientèle et ses besoins au centre de leurs préoccupations, qui font preuve de clairvoyance dans le domaine de la durabilité et qui sont également des modèles en tant que dirigeants. Il s'agit de personnes qui sortent de la zone de confort, qui créent de la nouveauté et qui génèrent une véritable valeur ajoutée pour l'entreprise et les consommateurs.

Cette année, le jury a envoyé Joséphine Chamoulaud de Smile, Jan De Schepper de Swissquote, Christian Gut de Stöckli Swiss Sports, Nathalie Noël de V-Zug et Saskia von Moos de Intelligentfood Suisse. Saskia von Moos a remporté l'élection du "CMO of the Year" face à des concurrents de taille.

Une directrice marketing qui a du succès

L'obtention du titre de "CMO of the Year" s'inscrit dans la success story personnelle de Saskia von Moos : elle travaille depuis une dizaine d'années déjà chez Intelligentfood Suisse, où elle occupe depuis 2018 le poste de Head of Marketing and Product Innovation. Sous sa direction, la marque El Tony Mate s'est établie sur le marché et a déclenché un véritable engouement pour les boissons à base de maté. "Notre objectif était de révolutionner le marché des boissons énergisantes", explique von Moos. Sa passion et sa force d'innovation ont largement contribué à l'ancrage d'El Tony Mate comme la marque la plus dynamique. L'entreprise intelligentfood Suisse a déjà remporté deux fois le titre de "Brand of the year".

La remise des prix a eu lieu jeudi soir dans le cadre d'un dîner de gala exclusif au Papiersaal de Zurich. La soirée a été animée par la présentatrice Vanessa Meier. Les invités ont reçu des informations passionnantes lors des discours d'ouverture de Sven Labenz de Serviceplan Culture et de l'experte en football et ancienne joueuse de l'équipe nationale Rachel Rinast sur le thème "Au-delà de la publicité : l'influence du marketing culturel sur la fidélisation des marques".

Le site CMO de l'année est une initiative de Serviceplan Group Switzerland en partenariat avec Admeira, SGA, Meta, m&k, Persönlich et l'Université de Saint-Gall. Un jury de 23 personnalités issues des domaines de la gestion d'entreprise, du marketing, de la recherche, des médias, du conseil en ressources humaines et de l'enseignement se charge de nommer les candidats potentiels. Ces nominés sont analysés et évalués par l'Institut für Marketing & Consumer Insight de l'Université de Saint-Gall. Sur la base du travail de l'Université de Saint-Gall, jusqu'à six nominés au maximum sont ainsi retenus pour la shortlist du prix.

L'initiative issue des rangs de l'UDC demande concrètement une modification du règlement communal : les autorités municipales doivent utiliser un langage clair, compréhensible et lisible et renoncer à l'utilisation de caractères spéciaux à l'intérieur de certains mots.

La ville de Zurich avait mis à jour en 2022 son règlement sur l'égalité linguistique, en vigueur depuis 1994. L'utilisation du "Binnen-I" dans le terme "MitarbeiterInnen", auparavant autorisé, a été supprimée. En revanche, il est désormais possible d'utiliser, si nécessaire, soit "Mitarbeitende", soit "Mitarbeiter*innen".

"Qu'est-ce qu'un paysan ?"

Les textes avec l'étoile de genre sont difficilement compréhensibles pour les personnes issues de l'immigration qui apprennent l'allemand comme langue étrangère, critique maintenant le comité d'initiative. De plus, cette étoile crée également des formes erronées, a déclaré Stefan Urech de l'UDC lors du débat au Conseil. Il a fait référence à des termes tels que "paysans*" et "médecins*". Et il a demandé : "Qu'est-ce qu'un paysan ? Qu'est-ce qu'un médecin ?"

Le PRD a également émis des réserves : Ce diktat linguistique conduit à un langage incompréhensible et peu clair et donc à des malentendus, a déclaré Yasmine Bourgeois. De plus, un astérisque ne rend pas le monde meilleur - ce qui compte, c'est l'attitude et les valeurs.

Les radicaux ne se sont toutefois pas rangés derrière l'initiative "Au revoir l'étoile du genre" avec une conviction totale : "Nous ne voulons ni une interdiction ni une contrainte". Une proposition dans ce sens n'a cependant pas eu de chance au Conseil, raison pour laquelle le PRD a finalement soutenu l'initiative de l'UDC.

A peine négatifRéactions actives

Le conseil municipal de Zurich s'est clairement prononcé contre l'initiative. Il a souligné les "difficultés d'application relatives lors de la mise en œuvre". En effet, selon lui, les caractères spéciaux qui doivent être interdits à l'intérieur d'un mot ne sont pas seulement l'étoile (de genre), mais aussi les traits d'union ou de séparation ou les diacritiques comme "ï", "ç" ou "ž".

Dans sa proposition, il ajoute que la population et les collaborateurs n'ont fait que peu de remarques négatives sur le règlement révisé. Et il n'y a pas de cas connu où un texte n'aurait pas été compris correctement à cause d'un "*".

En autorisant sciemment l'étoile de genre, l'administration montre "qu'elle prend en compte et respecte les personnes non-binaires et trans", a déclaré Corine Mauch, maire socialiste de la ville. Le règlement ne s'applique qu'à la communication des autorités, a-t-elle ajouté. La population zurichoise, les entreprises ou la langue parlée ne sont pas concernées, a-t-elle ajouté.

Souvenirs de "Mademoiselle

La majorité du conseil municipal était du même avis que le conseil municipal. La langue doit inclure tout le monde, a déclaré Urs Riklin des Verts. Une langue qui inclut tout le monde ne fait de mal à personne, a complété Anna-Béatrice Schmaltz, également des Verts.

Même le PVL, avec sa "vision progressiste de la société", n'a pas compris qu'un combat culturel soit mené autour de la petite étoile, comme l'a dit Ann-Catherine Nabholz. La langue évolue, le mot "mademoiselle" a pu être surmonté sans problème.

Corine Mauch a également constaté que "les signes typographiques en faveur d'une langue trans-inclusive font partie du quotidien depuis longtemps". Elle a cité les annonces d'emploi et la publicité. "La langue est quelque chose de vivant, elle évolue avec notre société".

Après un débat d'environ une heure et demie, les groupes parlementaires du PLR, de l'UDC et du centre/PEV se sont prononcés en faveur de l'initiative lors du vote final. Ceux du PS, des Verts, des Verts libéraux et de l'AL l'ont rejetée. La date du vote n'est pas encore connue. (SDA/swi)

Comme nous nous sommes énervés à l'époque, lorsqu'au début des années 90, les pitchs ont soudain rempli notre quotidien. Lorsque les contrats n'étaient plus attribués par sympathie ou par instinct, mais par évaluation de l'agence ou par appel d'offres. "Nous sommes en train de pitcher", disait-on soudain, et non plus "j'ai un bon pressentiment" - cela sonnait non seulement plus actuel, mais signalait aussi la fin de la convivialité. C'est à cette époque que les interactions accrues avec les marchés anglophones ont fait que les banquiers sont devenus des banquiers et que de nombreux termes techniques et usages suisses ont été supplantés par des anglo-saxons dans la vie quotidienne. On sait que le secteur du marketing et de la publicité est particulièrement sensible aux anglicismes. C'est le cas de "Chemistry Meeting". Les agences le proposent, y compris un outil intégré pour réserver un rendez-vous à cet effet. L'intention est bonne - mais au final, ce sont les clients qui devraient en faire la demande, dans l'idéal à la place d'un pitch, dans le pire des cas à la suite d'un pitch. En effet, ces derniers sont déjà liés à suffisamment de travail pour pas ou peu d'argent. Depuis un certain temps, l'objectif des pitchs semble être de se voir présenter le plus d'idées possible, pour finalement ne pas savoir ce que l'on veut vraiment. Le plus probable est un mélange de tout ce qui est bon, mais ce n'est pas possible, et ce sont toujours les mêmes qui gagnent à la fin. Soit ceux qui ont les meilleures relations avec les décideurs, soit ceux qui ont les prix les plus bas. Autrefois, c'était vraiment plus simple et moins coûteux en termes de gestion d'entreprise. A l'époque où les clients avaient encore "un bon sentiment".

Quand la chimie est bonne

Peut-être qu'un Chemistry Meeting vous aidera à retrouver cet état d'esprit. L'objectif d'une telle réunion est en effet que les parties et les personnes concernées aient l'occasion de faire connaissance et de vérifier l'alchimie interpersonnelle et de déterminer s'il existe un bon accord personnel et culturel ("guez Gfühl" ou justement désormais "Cultural Fit"), qui est à la base de toute collaboration réussie. Plus les donneurs d'ordre sont incertains et incompétents, plus le nombre d'agences invitées à des pitchs est élevé. Plus les donneurs d'ordre sont sûrs d'eux et courageux, plus le choix est restreint et plus ils ont de chances de choisir la voie du chemistry meeting.

Mais la chimie ? N'était-ce pas la matière à laquelle nous n'avions pas tous prêté attention à l'école ? Le mot vient du grec ancien "χημεία" (chēmeía) et fait effectivement référence à la science qui étudie les propriétés, la composition et les transformations des substances.

Mais qu'est-ce que cela vient faire dans une évaluation d'agence ? Attribuer un budget de plusieurs millions (si tant est qu'il y en ait encore) sur la base d'une réunion d'une heure ? Une réunion qui ne pouvait avoir lieu qu'en ligne ? Non. Ce serait pourtant très simple. En réunissant les personnes du côté du donneur d'ordre et de l'agence, qui doivent ensuite effectivement effectuer le travail ensemble et résoudre une tâche commune lors d'une telle réunion. Ainsi, chaque partie peut sentir comment fonctionne l'autre. Comment les briefings sont formulés et compris, comment les problèmes sont identifiés et résolus. Une tâche qui n'est pas connue à l'avance, mais qui est posée lors de la réunion. Une fois du client à l'agence. Et vice-versa.

Car la chimie est aussi l'étude des substances et des réactions chimiques qui les transforment en nouvelles substances. Lors d'une telle réunion, il devient vite évident si ces nouvelles substances sont utiles ou si elles ne font que produire de la fumée. Alors, au lieu de nous contenter d'échanger des amabilités et de nous vanter lors de la réunion de chimie, essayons plutôt de faire un vrai travail. Cela en vaut la peine. Et on économise du travail. Et de l'argent. Mais il faut du courage. Et il est urgent d'en avoir, si l'on en juge par les résultats mitigés des agences évaluées par des pitchs.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit tout simplement pour le plaisir.

La campagne cross-média pour 4B, avec des accents régionaux, avait pour objectif d'augmenter la notoriété de la marque et d'améliorer la génération de leads. En Suisse alémanique, la télévision, la presse écrite et les médias numériques visaient à accroître la notoriété non soutenue, à affiner le profil de la marque et à augmenter la préférence pour celle-ci. En Suisse romande, l'accent a été mis sur l'augmentation de la notoriété assistée via des canaux similaires. De plus, une campagne numérique Always-on a été réalisée dans toute la Suisse avec pour objectif la génération de leads, sous forme de demandes de contact.

Les contenus existants sont optimisés

Un élément essentiel de cette stratégie était l'utilisation d'images animées à la télévision et sur les canaux numériques. Le matériel vidéo existant a été optimisé au mieux grâce à la technologie d'IA prédictive de Neurons. L'atelier de co-création Teads Atelier, auquel l'agence de publicité, l'agence média, le client et Teads ont activement participé, a joué un rôle central dans ce processus.

Neurons combine l'intelligence artificielle et les neurosciences afin de prédire le comportement des clients et d'améliorer les performances publicitaires. Comme il n'était pas possible de créer de nouvelles images et vidéos, les contenus existants ont été analysés et améliorés par des adaptations ciblées telles que le changement de scène, l'ajout de cartes de début et de fin et de sous-titres. Ces mesures avaient pour but d'augmenter l'attention et la compréhension du groupe cible.

Optimisation à l'aide de deux scores

Neurons utilise deux métriques centrales pour évaluer et optimiser les supports publicitaires : Le Focus Score indique l'intensité de l'attention des spectateurs sur certaines zones de l'image ou de la vidéo ; une valeur élevée indique une attention concentrée. Le Cognitive Demand Score mesure la complexité visuelle et la densité des informations que les spectateurs doivent traiter. Plus une image est complexe, plus le Cognitive Demand Score est élevé et plus il est difficile pour les spectateurs d'identifier rapidement les informations pertinentes.

Dès la première analyse des neurones, la vidéo retravaillée par Teads Studio a permis d'obtenir une remontée du Focus Score de +14 % et une réduction de la Cognitive Demand de -2 %.

Sur la base de l'analyse des neurones, une configuration créative complexe a été développée dans l'atelier Teads, composée de différents actifs optimisés pour les mobiles en tant que solution hybride dynamique de display et d'annonces vidéo. Les motifs de la campagne s'adressaient à tous les objectifs du funnel - de la sensibilisation à la performance et à la génération de leads en passant par la consideration. Les tests de référence Teads qui ont suivi ont permis d'établir des prévisions de campagne et d'identifier les formes de publicité les plus efficaces en termes d'attention et de temps passé.

Résultats analysés scientifiquement

Les résultats de l'analyse des neurones ont été mis en relation avec l'étude Kantar Brand Lift "4B Switzerland - Creative Lab : ABC-Testing", qui étudie l'impact publicitaire des annonces numériques dans différents contextes en se concentrant sur la notoriété de la marque. L'ABC-Testing permet de tester simultanément plusieurs variantes d'annonces afin de déterminer la plus performante.

L'optimisation des supports publicitaires dans l'Atelier Teads s'est avérée décisive pour augmenter la notoriété de la marque. Concrètement, cela se traduit par les résultats des formats Teads inRead Video Square et Teads inRead Video Landscape par rapport aux formats standard. Dans l'ensemble, la campagne, y compris toutes les mesures mises en œuvre par Konnex et Teads, a entraîné une nette augmentation des leads et une réduction des coûts par lead pour la campagne numérique.

Aperçu dansRead 3D Cube Square

Aperçu dansRead Spin Card Square

Dans ce film, Swiss Life Asset Managers montre, à l'aide de la revitalisation du Swiss Life Brannhof dans la Bahnhofstrasse à Zurich, comment elle tient compte des exigences les plus diverses dans sa gestion immobilière globale et comment elle les intègre dans la rénovation d'un bâtiment. Les défis sont nombreux : urbanisme, conservation des monuments historiques, questions énergétiques, changement des habitudes de shopping, conditions cadres de construction.

Seed a développé et réalisé le film en étroite collaboration avec Swiss Life Asset Managers. Le tournage s'est étalé sur une durée de trois ans et demi. Outre la version originale de huit minutes, Seed a réalisé une version courte de deux minutes. En outre, plusieurs clips de médias sociaux sur des thèmes choisis ont été produits au cours du tournage.

Responsable chez Swiss Life Asset Managers : Karin Pache, Tatjana Schachenmann. Responsable chez Seed Audio-Visual Communication : Simon Koller (réalisation, scénario, montage), Atila Ulcay (caméra), Julian Joseph, Mourad Keller (son), Roman Linder (color grading), Matthias Müller (composition musicale, sound design, mixage son), Bastian Hertel (direction de production/d'enregistrement), Felix Courvoisier (producteur).

Ce pronostic est valable malgré le fait que seuls 56,4 % des outils Martech achetés sont utilisés, comme le montre l'enquête. En outre, près de la moitié des responsables marketing estiment qu'il existe un écart considérable entre les avantages de la technologie marketing et leurs espoirs quant à ces avantages.

Les grands modèles linguistiques sont rarement utilisés

En même temps, l'enquête montre que les marketeurs américains ne sont pas sûrs de savoir comment exploiter tout le potentiel des technologies pour améliorer les performances. L'enquête a également révélé que seulement 10 % des entreprises utilisent des modèles linguistiques à grande échelle pour les activités de marketing, alors que l'IA générative a déjà un impact positif sur les entreprises, sous la forme d'une réduction des frais généraux (7 %), d'une augmentation de la satisfaction des clients (6,1 %) et d'une amélioration de la productivité des ventes (5,1 %). "Nos données montrent qu'il existe un énorme potentiel pour la poursuite de l'introduction de l'IA dans les entreprises et donc une grande opportunité pour le marketing", déclare Christine Moorman, responsable de l'enquête CMO.

Cependant, les responsables marketing qui ont intégré l'IA générative dans leurs processus font état dans l'enquête d'obstacles importants tels que le manque de moyens pour investir dans le matériel nécessaire. De plus, "même les évaluations pour les défis stratégiques clés, comme s'assurer que l'IA générative correspond bien à la marque et aux marchés cibles, sont moyennes, ce qui indique que les outils doivent être optimisés pour de meilleures performances", selon Moorman. (pte/swi)

Le récent Enquête CMO a été réalisée pour la 32e fois. Pour cette enquête, 292 marketeurs occupant des postes de direction ont été interrogés.

Sous la devise "Cirque d'Illusion", la branche LiveCom attend le 10 septembre une "atmosphère circassienne et mystique", écrit l'organisation responsable de la manifestation Expo Event Swiss Livecom Association dans un communiqué. Les invités du 22e Xaver-Award sont priés de s'habiller en rouge et noir, conformément au code vestimentaire "Circus Chic".

Comme les années précédentes, c'est le public qui décidera quelle équipe de projet repartira avec le "Public Xaver". Le vote se fera par le biais de nouveau site web Xaver.

"Le Xaver-Award 2024 est une fois de plus le symbole de l'excellence et de l'innovation dans le secteur suisse de LiveCom. Dans un monde en constante évolution, où la créativité et l'orientation vers l'expérience sont plus que jamais au centre des préoccupations, le Xaver-Award offre une scène pour célébrer les meilleurs projets, idées et visions", déclare Andreas Kern, chef de projet et membre du comité de l'association, à propos de l'édition Xaver de cette année.

De même, les 34 soumissions de cette année montrent une fois de plus l'impressionnante diversité et la force d'innovation de la branche, poursuit Kern : "Le Xaver-Award est plus qu'une distinction - c'est une reconnaissance du courage d'emprunter de nouvelles voies et de la passion investie dans chaque projet".

Lifetime Achievement Xaver-Award pour Rémy Crégut

En 2024, le Lifetime Achievement Xaver-Award ira en Suisse romande : avec Rémy Crégut, 64 ans, c'est une "personnalité impressionnante et diversifiée" qui recevra le prix, écrit l'association. Crégut a notamment travaillé dans l'hôtellerie internationale, à Disneyland Paris et au Grimaldi Forum de Monaco. Ces 19 dernières années, Rémy a marqué de son empreinte le Montreux Music & Convention Center 2m2c en tant que directeur et a joué un rôle décisif dans l'organisation d'événements tels que le Montreux Jazz Festival et le Montreux Comedy Festival.

La remise des prix aura lieu le 10 septembre au Jed Events Schlieren et débutera à 18h30. Les billets sont disponibles en ligne.

Pour Nathalie Noël, la nomination au titre de CMO of the Year est plus qu'une simple reconnaissance personnelle. Elle y voit une confirmation de la stratégie de V-Zug visant à moderniser la marque, à la différencier et à la développer à l'international. Mais elle célèbre surtout le travail acharné de ses équipes, qui ont réalisé de grandes choses en peu de temps.

L'"Elevator Pitch" de Noël pour V-Zug est clair et convaincant : les clients n'investissent pas seulement dans des appareils élégants et innovants, mais aussi dans les normes les plus élevées en matière de qualité, de responsabilité environnementale et de longévité.

Uplift pour la marque : centrage sur le client et expansion mondiale

Pour Noël, le plus grand "uplift" de l'année dernière a été le renforcement général de la marque. V-Zug a utilisé son ADN de base pour construire une marque différenciée et un véritable acteur mondial. Un accent particulier a été mis sur l'interaction avec les clients, ce qui s'est traduit par l'ouverture de nombreux studios V-Zug dans le monde entier et la refonte de tous les Touchpoints numériques.

L'intuition et les données : La formule gagnante du marketing

La campagne "La Suisse, notre maison" a suscité un sentiment particulièrement positif. Elle a célébré les valeurs qui animent V-Zug - les valeurs suisses. La confirmation est venue des retours positifs des clients et des excellents KPI, notamment en matière d'engagement.

Pour Noël, les intuitions sont le début de tout en marketing. Chez V-Zug, elles sont toutefois "élaborées", c'est-à-dire étayées par des études de marché, des retours d'information des clients et des analyses de données. Le risque de se fier uniquement à l'intuition de quelques-uns est ainsi minimisé.

S'arrêter et progresser : La culture du test et de l'apprentissage

Dans le marketing aussi, il peut y avoir des blocages. Noël mise alors sur la devise "do undo to better redo". Tout peut être amélioré et les projets ne sont jamais vraiment terminés. Pour surmonter la peur de "ne jamais finir", elle encourage une culture du test, de l'échec ou de la réussite et de l'apprentissage qui en découle.

Le développement durable chez V-ZUG : plus qu'une simple tendance

Pour Noël, en tant que responsable de la marque, la durabilité est une responsabilité importante envers la société. Dans ce contexte, V-Zug va au-delà des exigences légales et des attentes des clients. La durabilité est profondément ancrée dans l'ADN de l'entreprise, de la garantie de 15 ans sur les pièces de rechange à la propre V-Forest, en passant par des designs de produits adaptés au cycle de vie et une production préservant les ressources.

Gratitude et coopération : la clé du succès

Nathalie conclut l'interview en remerciant son équipe et ses collègues. Un grand marketing est le fruit d'une forte collaboration - avec les marchés, la distribution, la technique, l'informatique et tous les autres domaines. La "formule magique" de V-Zug est une culture du respect, de la collaboration et de l'orientation client.

Avec cette combinaison d'intuition, de données et de durabilité, Nathalie Noël et V-Zug ont réussi une histoire à succès inspirante qui montre à quoi peut ressembler le marketing aujourd'hui.