Après cinq ans passés à la HWZ, l'actuelle responsable Marketing & Communication Daniela Dunne a décidé de se consacrer à de nouveaux défis. Avec Sandra Bornand et Laura Oderbolz, la HWZ a trouvé une solution de succession interne. Début janvier, elles ont repris le département en codirection. Parallèlement, l'équipe de marketing et de communication a été réorganisée.

La nouvelle responsable du marketing, Sandra Bornand, apporte une longue expérience dans les domaines du marketing, de la communication numérique, des médias sociaux et de la gestion de projets web. Depuis son arrivée dans l'équipe de la HWZ en 2013, elle a notamment contribué de manière déterminante à la mise en place du site web et de la stratégie de la haute école en matière de médias sociaux. Son diplôme de "Chief Digital Officer NDS HF" complète son expertise en matière de transformation et de stratégie numériques.

"Il me tient à cœur de développer la marque ainsi que le marketing de manière à ce que nous puissions convaincre durablement les étudiants et les partenaires dans l'avenir numérique", a déclaré M. Bornand, cité dans un communiqué de la HWZ.

Laura Oderbolz, nouvelle responsable de la communication, a mis en place et développé avec succès les domaines de la communication interne et externe ainsi que le marketing de contenu à la HWZ dans sa fonction actuelle de Corporate Communications Manager depuis 2019. Titulaire d'un Bachelor of Arts en communication avec spécialisation en communication organisationnelle de la ZHAW et d'un Master of Advanced Studies in Business Communications de la HWZ, elle dispose d'une solide expertise en communication stratégique, avec un accent particulier sur la communication interne et la communication du changement.

"Au cours des cinq dernières années, j'ai appris à connaître et à apprécier la HWZ comme un lieu d'inspiration. Il est important pour moi de continuer à renforcer la présence de la HWZ et de construire ou d'entretenir une relation authentique et de confiance avec nos parties prenantes. Je me concentre sur la communication claire et convaincante de notre vision et de nos valeurs - aussi bien en interne qu'en externe", explique Oderbolz.

Dans le cadre de l'étude, 1'000 utilisateurs de médias sociaux ont été interrogés pour sept groupes de produits - ordinateurs portables, téléviseurs, voitures, réfrigérateurs, cartes de crédit, maquillage et billets de cinéma. 47 % d'entre eux ne sont pas satisfaits de Google et autres, car ils ne trouvent pas de réponses pertinentes et utiles lors de la recherche de produits.

De meilleures recommandations

"C'est pourquoi de nombreux utilisateurs se tournent vers Reddit pour obtenir de meilleures recommandations contextuelles", écrit le fournisseur, qui se réjouit du fait que 71% des personnes interrogées déclarent que Reddit est la meilleure plate-forme de médias sociaux pour trouver des réponses rapides et spécifiques à leurs questions.

L'étude montre l'importance de Reddit dans le processus d'achat, de la découverte de produits à la prise de décision. Les annonces sur Reddit contribuent à augmenter les conversations sur les marques. Pour chaque millier de vues d'annonces sur Reddit, les annonceurs recevaient environ deux contributions organiques avec une moyenne de 3 500 vues.

L'étude montre également que 23 % des recommandations sur Reddit ont conduit à une "redirection". Cela signifie que les utilisateurs commencent à prendre en considération des marques auxquelles ils n'avaient pas pensé auparavant. Ces redirections se produisent généralement lorsque les utilisateurs demandent de l'aide, par exemple pour obtenir des conseils sur des produits qui correspondent mieux à leurs besoins.

Expert:Découpé à l'intérieur

Il va sans dire que Reddit considère les recommandations faites sur sa page d'accueil comme plus fiables que de nombreuses autres formes de conseils. Il semblerait que 42 % des utilisateurs de médias sociaux apprécient davantage les recommandations de Reddit que les autres sources, notamment les articles sponsorisés par des influenceurs, les publicités de marques et même certains avis d'experts.

Cependant, Reddit admet que ses recommandations se situent derrière les sites d'avis d'experts (17 %) et les sites d'avis de consommateurs (15 %) en termes d'influence. En tant que plate-forme qui se présente comme une solution aux frustrations des consommateurs, Reddit souhaite bien entendu donner une image positive de son influence. Les experts estiment toutefois que les déclarations de Reddit sont au moins en partie exactes. (pte/swi)

Dans le cadre d'une collaboration exclusive avec Forbes, Neoviso SA a réalisé pour la deuxième fois une étude transnationale sur le comportement de consommation de la génération Z. Cette étude a permis de mieux comprendre le comportement de cette génération. L'objectif de cette étude était de mieux comprendre les besoins et les préférences de ce groupe cible jeune et pertinent.

L'étude s'est concentrée sur l'univers de consommation de la génération Z en Allemagne, en Autriche et en Suisse, qui a été interrogée en ligne pendant plusieurs semaines fin 2024. Elle a permis de dégager des tendances claires qui offrent aux marques et aux entreprises des points de départ précieux pour cibler leurs stratégies et leurs offres.

Qu'est-ce qui compte pour la génération Z ? L'étude montre clairement que pour la génération Z, le rapport qualité-prix est la priorité absolue. Malgré leur affinité avec le numérique, l'échange personnel au sein du cercle d'amis et de la famille reste également un facteur important pour les décisions d'achat.

Canal d'information Tiktok

Sur l'ensemble de la région DACH, un tiers des personnes interrogées s'informe au moins une fois par mois sur Tiktok avant de faire un achat, mais l'utilisation de cette plateforme varie d'un pays à l'autre. Les marques sont appelées à adapter leur communication à ce groupe cible plus jeune et donc aux différences régionales pour rester pertinentes.

La génération Z se distingue par ses compétences numériques et ses recherches approfondies. Avant un achat, les informations sont largement comparées, surtout en ce qui concerne le prix. Cela se fait aussi bien sur place qu'en ligne. Les entreprises doivent s'adapter au fait que ce groupe cible est exigeant et parfaitement informé.

Près de 40% des personnes interrogées déclarent que leur comportement de consommation est trop important et qu'elles devraient moins acheter. Les données relatives à leur propre consommation se reflètent également dans leur endettement, puisque plus de 25 % des personnes interrogées ont déclaré être endettées sous au moins une forme.

L'agence de relations publiques Primus Communications GmbH (en abrégé Primcom) a élargi son portefeuille à une nouvelle région de vacances suisse : à partir de janvier 2025, Primcom soutiendra l'équipe de Made in Bern dans sa communication à l'échelle nationale. Made in Bern AG est l'organisation de marketing faîtière du canton de Berne, dont font partie les destinations Adelboden-Lenk-Kandersteg, Berne, les régions de vacances de Gstaad et Interlaken, la région de la Jungfrau ainsi que Bienne-Seeland et le Grand Chasseral.

Parmi les temps forts de la communication en 2025 figurent l'ouverture de la nouvelle salle des fêtes sur le site de Bernexpo ainsi que l'UEFA Women's EURO, dont les villes hôtes seront Thoune et Berne.

La dernière édition de l'étude "Internet-Nutzung und E-Commerce Schweiz 2024" de l'Université de Saint-Gall met en lumière les principaux changements dans le comportement des consommateurs et met cette année l'accent sur les fournisseurs chinois de commerce électronique, qui contribuent de manière significative à l'augmentation du tourisme d'achat dans le commerce en ligne.

Selon cette étude, le commerce en ligne suisse a atteint un volume record de 18 milliards de CHF en 2024, ce qui correspond à une part de marché de 17,3 pour cent du commerce de détail. Le chiffre d'affaires en ligne a augmenté de 20,8 pour cent depuis 2021, malgré une légère augmentation de la préférence pour les magasins stationnaires après la pandémie. Fait particulièrement remarquable : 52,4 pour cent de tous les achats en ligne sont effectués via un smartphone.

Les fournisseurs chinois ont le vent en poupe

Les plateformes en ligne chinoises comme Temu gagnent rapidement en importance et repoussent les fournisseurs suisses. Dans le classement des commerçants en ligne les plus populaires, Amazon reste en tête, suivi de Galaxus, Zalando, Temu et Digitec. Temu, fondé en 2022, a déjà atteint une part de marché de 4,6%, tandis que Zalando a subi la plus grande perte avec un recul de -4,7%. Trois des dix premiers commerçants en ligne en Suisse sont désormais des fournisseurs chinois.

Extension du tourisme d'achat

Le tourisme d'achat en ligne a augmenté, car de plus en plus de consommateurs suisses achètent en ligne à l'étranger. La part des dépenses en ligne à l'étranger a augmenté dans toutes les catégories de produits, les billets d'avion et les voyages de vacances étant notamment souvent réservés à l'étranger.

L'étude complète est disponible ici à télécharger.

Carmen Breuss a derrière elle 27 années d'engagement au sein d'Österreich Werbung. En tant que responsable du marché suisse, elle a joué un rôle déterminant dans le positionnement de l'Autriche en tant que pays touristique sur le troisième marché de provenance étranger et a fait découvrir aux clients suisses la joie de vivre particulière de l'Autriche. "Les canaux ont certes évolué au fil des années, mais la mission centrale, à savoir susciter l'enthousiasme pour l'Autriche, est toujours restée au centre des préoccupations", résume Mme Breuss.

Dès le 1er juillet 2024, elle a repris la fonction de Head of Market Development au sein du management d'Österreich Werbung afin de se consacrer au développement des marchés étrangers.

Une nouvelle ère avec Egger

La nouvelle Head of Market Suisse, Eva Egger, prend la direction de l'équipe zurichoise avec beaucoup d'enthousiasme et des objectifs clairs. Elle est convaincue du potentiel toujours important du marché suisse : "La Suisse est un marché source central pour l'Autriche, mais elle est en forte concurrence avec d'autres destinations. Avec notre équipe et nos partenaires de la branche, nous voulons trouver des approches innovantes et rendre l'art de vivre autrichien encore plus présent", explique Egger.

Matthias Gross a acquis une vaste expérience dans le secteur des études au cours de ses 30 ans de carrière. Il a rejoint YouGov en janvier 2024 dans le cadre de l'acquisition de Consumer Panel Services GfK (CPS GfK) en tant que vice-président exécutif des ventes. Au cours des dix années qu'il a passées chez CPS GfK, Gross a identifié des opportunités entrepreneuriales, exploité des partenariats et dirigé des équipes commerciales et de vente performantes qui ont connu un succès continu.
Leader éprouvé dans le secteur des insights, Matthias Gross a travaillé chez Nielsen, Tchibo et Melitta avant de rejoindre CPS GfK en 2014.

Sa nomination a été précédée d'une vaste recherche qui a pris en compte des personnes internes et externes en Allemagne et en Suisse. Matthias Gross complète, avec Will Ullstein (CEO UK) et Julien Chevignon (CEO Europe), l'équipe de Senior Commercial Leadership en Europe, sous la responsabilité de Tom Fisher, YouGov CCO.

En novembre 2024, dix mois après l'acquisition, CPS GfK a été rebaptisé à l'échelle mondiale et sa raison sociale a été unifiée avec celle de la société mère sous le nom de YouGov. Grâce à l'acquisition de l'activité Consumer Panel Services, YouGov affirme avoir considérablement renforcé sa présence dans la région DACH. Près de 70 % du chiffre d'affaires actuel du groupe dans la région provient de l'ancienne société CPS GfK. La majorité des collaborateurs de la région sont employés en Allemagne.

Fachwerk Advertising de Sursee sera le partenaire de communication officiel de PharmaDavos à partir de 2025. L'agence, active dans le domaine du marketing pharmaceutique et de la santé, souligne ainsi sa compétence à développer des solutions de communication innovantes et conformes aux règles pour le secteur de la santé.

Ces dernières années, Fachwerk Advertising a convaincu avec des campagnes intelligentes pour les fabricants de médicaments et du recrutement social pour les pharmacies. "Là où les règles imposent des limites, nous déployons notre créativité. Avec passion et esprit d'innovation, nous développons des solutions qui ne se contentent pas de répondre à des directives strictes, mais qui suscitent aussi des émotions et laissent une impression durable", explique le CEO Nektarios Thanasis. "La collaboration avec PharmaDavos est une formidable opportunité de développer notre expertise et de renforcer la communication dans le secteur de la santé".

Le partenariat avec PharmaDavos permettra à Fachwerk Advertising de soutenir les pharmacies et les fabricants de médicaments de manière encore plus ciblée et d'accroître leur visibilité dans le secteur, a-t-il ajouté. "Nous nous réjouissons de la collaboration et des impulsions créatives de l'agence et sommes convaincus que son expertise et son expérience apporteront une contribution précieuse à notre stratégie de communication", déclare Natascha Rohrer du comité d'organisation PharmaDavos.

Au cours des prochains mois, Fachwerk Advertising soutiendra PharmaDavos dans ses activités planifiées afin d'optimiser la communication et de mieux répondre aux besoins des pharmacies et des fabricants de médicaments.

En début d'année, Spotify a annoncé qu'OSK prendrait en charge les relations publiques pour la région DACH. Annalena Schmitz, Jasmin Faller, Lilla Kara et Charlotte Gravert d'OSK font désormais office d'interlocutrices. Chez Spotify, le Head of Communications DACH est Alexa Doerr et la personne de contact centrale.

L'agence fournira aux médias et aux personnes intéressées des informations actualisées sur Spotify, notamment des nouvelles sur les tendances en matière de musique et de podcasts, des données sur le streaming et des aperçus sur le monde du travail de l'entreprise.

Avec son rapport sur les tendances 2025, l'agence mondiale de marketing Biggie présente une analyse complète des évolutions centrales du marketing. Le rapport montre comment les changements technologiques et sociaux transforment radicalement le marketing et quelles stratégies les entreprises doivent adopter pour rester compétitives.

Le "Messy Funnel" : un défi pour les stratégies axées sur les données

La décision d'achat classique a été considérablement modifiée par la fragmentation des groupes cibles et la suppression des cookies. Dans le "Messy Funnel", le processus de décision devient confus et les méthodes traditionnelles de mesure des performances ne sont plus efficaces. Biggie recommande des approches basées sur les données, telles que la modélisation du marketing mix, les tests d'impact de la marque et les panels, afin d'optimiser la performance et de s'adresser avec précision aux groupes cibles malgré un manque de transparence croissant.

L'intelligence artificielle : moteur d'une révolution culturelle

Biggie identifie l'IA comme le moteur le plus important du marketing en 2025. Elle modifie fondamentalement les processus de travail, tandis que des plateformes telles que Meta, Google et TikTok développent des formats de campagne spécialisés en IA. Des outils comme "Advantage" de Meta, "PMax" de Google et "Smart+" de TikTok ouvrent aux entreprises de nouvelles possibilités de campagnes automatisées et ciblées. Le rapport conseille aux marques de tester ces nouveaux formats à un stade précoce et de les comparer aux campagnes standard en cours afin d'en évaluer la valeur ajoutée.

Publicité multi-écrans : les frontières s'estompent

À l'ère du multi-écran, les frontières traditionnelles entre la télévision, le streaming et les contenus mobiles disparaissent. Les téléspectateurs regardent des séries en streaming sur leur smartphone et des vidéos YouTube sur leur téléviseur intelligent. La télévision connectée (CTV) et les appareils connectés offrent un énorme potentiel aux annonceurs, mais nécessitent une stratégie claire d'intégration des différentes plateformes. L'IA aidera à adapter la publicité aux préférences des téléspectateurs et à améliorer l'expérience de visionnage.

Le nouveau marketing d'influence : à long terme et immersif

Biggie considère que le marketing d'influence a atteint un nouveau niveau de maturité. Au lieu de simples placements de produits, les marques misent de plus en plus sur des coopérations culturellement pertinentes et des contenus immersifs qui créent un engagement profond. Les micro et nano-influenceurs offrent à cet égard des avantages particuliers : Grâce à leur authenticité et à l'engagement de leur communauté locale, ils s'adressent à des groupes cibles spécifiques et fournissent aux marques une portée pertinente au niveau régional.

Conclusion de Biggie : agir de manière innovante, agir pour l'avenir

En 2025, les entreprises seront confrontées à des défis sans précédent, mais elles pourront les transformer en opportunités grâce à l'utilisation intelligente de l'IA, de stratégies axées sur les données et d'un marketing d'influence créatif. Le rapport de Biggie sur les tendances donne un aperçu clair des évolutions à venir et propose des recommandations d'action concrètes pour réussir l'avenir du marketing.

Le Cirque Knie, l'un des biens culturels les plus traditionnels de Suisse, démarre 2025 avec une nouvelle stratégie de communication. Après un pitch réussi, le cirque national suisse fait confiance à l'expertise de Ferris Bühler Communications. L'agence de Baden accompagnera le Cirque Knie en mettant l'accent sur les RP et les histoires créatives afin de renforcer encore sa visibilité et d'enthousiasmer le public en dehors du chapiteau.

Doris Knie, directrice administrative du Cirque Knie, explique : "Notre Cirque Knie vit de ses histoires - de la magie de la piste aux personnes qui s'activent dans l'ombre. Avec Ferris Bühler Communications, nous avons trouvé une agence qui raconte ces histoires de manière créative et authentique et qui transmet ainsi l'enthousiasme pour le cirque".

Ferris Bühler, fondateur et professionnel de la communication de l'agence, se réjouit également de cette collaboration : "C'est un honneur particulier de pouvoir accompagner en termes de communication un bien culturel suisse aussi riche en traditions et en émotions. Nous nous réjouissons de renforcer la magie du Cirque Knie grâce à un storytelling créatif et de mettre en lumière aussi bien les personnes devant que derrière les coulisses".

Le partenariat débute avec la communication de la prochaine tournée 2025, qui promet une fois de plus des moments inoubliables pour petits et grands. Grâce à une approche créative, l'agence souhaite mettre l'accent sur le lien unique entre tradition et innovation du Cirque Knie.

Malgré les incertitudes persistantes, 60% des annonceurs interrogés s'attendent à une augmentation de leur chiffre d'affaires pour la nouvelle année. Environ 26 pour cent ne voient aucun changement dans leur chiffre d'affaires et seulement 13 pour cent s'attendent à une baisse. Ils s'attendent à une évolution des recettes similaire à celle de l'année précédente. 45 pour cent s'attendent à une augmentation, 35 pour cent à aucun changement et seuls 19 pour cent prévoient une baisse.

2024 : plus de chiffre d'affaires et plus de bénéfices

L'année dernière, 82 pour cent des entreprises publicitaires ont pu enregistrer soit le même chiffre d'affaires, soit une augmentation. Cela s'est traduit par une augmentation pour environ 44 pour cent des personnes interrogées et par un revenu inchangé pour environ 40 pour cent. Seuls 18 pour cent des entreprises annoncent un recul de leur chiffre d'affaires et 17 pour cent de leurs recettes.

Stagnation des budgets de communication en 2025

Alors que 51% des entreprises publicitaires ne veulent pas modifier leur budget de communication, elles sont un peu moins nombreuses (21%) à vouloir l'augmenter que le réduire (28%). Cette tendance est également confirmée par les déclarations relatives à l'évolution des budgets médias.

Constance dans les canaux de marketing

La répartition du budget marketing et communication ne révèle aucune surprise pour 2025. Un petit tiers (29 pour cent) va dans les canaux classiques (hors ligne), 13 pour cent dans le marketing événementiel et tout le reste dans les canaux numériques. Les médias sociaux (12 pour cent), les annonces display (11 pour cent), le marketing de contenu (10 pour cent) ainsi que le propre site web et le marketing sur les moteurs de recherche (8 pour cent chacun) absorbent la plupart des budgets.

Investir dans la création de contenu, le branding et les ventes

En 2025, les annonceurs prévoient d'allouer le plus de ressources aux disciplines marketing suivantes : Content/Campaign Creation (25%), Brand Strategy/Brand Building (24%), Sales Support (19%) et Marketing Operations (16%). Toutes les autres disciplines sont moins demandées. Les ventes et les opérations marketing ont progressé par rapport à l'année précédente.

Le numérique continue de croître - le hors ligne reste sous pression

Alors que les annonceurs prévoient de répartir le budget média à peu près à parts égales entre la communication numérique et hors ligne, les personnes interrogées sont nettement plus nombreuses (38%) à vouloir dépenser plus d'argent pour le numérique en 2025 que pour le hors ligne (13%). En revanche, la part de ceux qui veulent investir autant dans les canaux offline/online est presque égale (55%). Seuls 6 pour cent des personnes interrogées prévoient d'investir moins dans les médias numériques au cours de la nouvelle année, mais ce chiffre atteint 31 pour cent pour les médias hors ligne.

Classiquement, le OOH/DOOH, l'impression et la TV dominent

Comme l'année précédente, c'est le secteur OOH/DOOH qui devrait bénéficier le plus d'une augmentation (25,9%) ou d'une stabilité (42,4%) des investissements publicitaires au sein du budget média hors ligne.

De même, le marketing direct devrait connaître une augmentation (19,5 %) ou un maintien des investissements (37,9 %). Pour la presse écrite, 45,3 % des personnes interrogées veulent investir autant, mais 31,4 % moins et seulement 7 % plus. En revanche, les clients de la télévision sont aussi nombreux à vouloir investir plus que moins (9,3 %) et 25,6 % à ne pas vouloir changer. Il est frappant de constater qu'en 2025, 45 % des personnes interrogées ne pourront ou ne voudront pas se permettre d'investir dans la télévision, 50 % dans la radio et 57 % dans le cinéma.

Lorsqu'il s'agit de la répartition concrète du budget média, l'OOH/DOOH (28 %), la presse (28 %) et la télévision (20 %) sont clairement les trois premiers. Le marketing direct arrive en quatrième position avec 17,6 %. Tous les autres médias classiques (entre autres la radio et le cinéma) atteignent moins de 3 % chacun.

La vidéo avant l'affichage et la recherche

En 2025, les campagnes numériques seront réservées dans une proportion à peu près égale en direct (50,2 %) et en programmatique (49,8 %). Cela correspond à peu près aux années précédentes.

Les formes publicitaires les plus populaires sont la vidéo (31,3 %), le display (29 %), le search (23,2 %) et le native (14,2 %). La vidéo a donc pris la tête du classement et le search a perdu un peu de terrain. La répartition entre les différents prestataires n'a pas été demandée dans l'indicateur sectoriel actuel.

La gestion des données et des clients : des défis de taille

Une fois de plus, les défis des annonceurs changent peu en cette nouvelle année. Les mêmes thèmes que l'année précédente se retrouvent en tête de liste. Cette fois, c'est la "gestion des données" (83,5 %) qui a pris la tête. Les autres thèmes en tête sont "Améliorer l'expérience client" (78,8 %), "Gestion du parcours client" (77,6 %), "Transformation numérique" (73,8 %) et "Intelligence artificielle" (71,8 %).

Le choix de l'agence se fait avant tout sur recommandation

La recommandation personnelle reste la source d'information la plus populaire pour le choix d'une agence (88 %) et se démarque nettement de toutes les autres sources d'information. Les autres sources d'information importantes sont le site web de l'agence/les médias sociaux (49,4 pour cent) et les contacts avec la direction de l'agence (48,2 pour cent). Viennent ensuite, à une nette distance, la presse spécialisée (27,1 pour cent), le site Internet de LSA (25,9 pour cent), les classements créatifs (14,1 pour cent), le classement de LSA (14,1 pour cent) et les Effie-Awards (3,5 pour cent).

L'alchimie et la culture personnelles sont les plus importantes

Les trois principaux critères de sélection des agences restent inchangés par rapport à l'année précédente :
Premièrement, l'alchimie/la culture personnelle (97,6 %), deuxièmement, la compréhension des tâches/compétences (83,5 %) et troisièmement, les références (74,1 %).

Par ailleurs, la taille de l'agence (32,9%) reste un critère important cité par la clientèle. Toutes les autres mentions, comme les classements, les affiliations ou les certifications, sont inférieures à 4 %.

Chemistry Meeting, un outil d'évaluation très apprécié

Pour l'évaluation d'une agence, le Chemistry Meeting (39,4 %) est désormais clairement le plus souvent cité. Viennent ensuite la demande d'offre écrite (25 %), la présentation au concours (20,6 %) et l'attribution directe (17,6 %). Le mandat d'essai (9,5 pour cent) ou l'atelier stratégique (5,2 pour cent) sont moins utilisés.

Les entreprises interrogées travaillent actuellement avec plus de six agences. Pour 37% des annonceurs, cette relation dure déjà depuis plus de 5 ans, pour 45,7% depuis 2 à 5 ans et pour 11,1% depuis 1 à 2 ans. Pour 6,2 % seulement, la collaboration se limite au projet en question.

Le soutien aux agences reste constant

Les annonceurs prévoient d'investir davantage dans les domaines suivants pour leurs trois premières agences en 2025 : Contenu (40,2 %), Technologie marketing (32,1 %), Stratégie de marque/communication (28,7 %), Stratégie média (27,8 %) et Création (26,8 %). Les investissements dans la communication en direct (34,7 %) seront moins importants.

Offre et tarification agile comme forme d'honoraires la plus courante

En ce qui concerne la rémunération des agences, on mise le plus souvent sur l'offre ainsi que sur la tarification agile (au temps passé). Les honoraires en pourcentage et la location d'équipe suivent à une certaine distance. Le modèle d'honoraires basé sur le succès n'est que rarement utilisé.

Le climat reste un sujet de préoccupation

Pour un bon tiers des personnes interrogées, l'empreinte carbone d'une campagne publicitaire a une signification importante ou très importante. Un tiers également répond de manière neutre par "ni l'un ni l'autre" et pour un autre tiers, la durabilité est moins importante ou peu importante. Malgré cela, 47% des entreprises interrogées ont déjà établi un bilan CO2.

Fournisseurs de médias et marketeurs face à leur devoir climatique

Plus de 35% des entreprises publicitaires considèrent que les fournisseurs/distributeurs de médias sont responsables du climat. A cet égard, 23,5 pour cent des personnes interrogées souhaitent la transparence sur l'empreinte carbone des médias et 11,8 pour cent aimeraient que les fournisseurs/distributeurs de médias - outre la transparence - prennent également en charge la compensation des émissions irréductibles. Près de 19 pour cent des personnes interrogées répondent que les agences doivent déterminer les émissions et les gérer avec la clientèle.

D'autres 16,5 pour cent des entreprises estiment que la branche publicitaire n'a pas besoin d'agir en matière de climat et 15,3 pour cent veulent laisser ce thème à la politique. Seuls 12 pour cent environ des personnes interrogées sont d'avis que les annonceurs doivent eux-mêmes déterminer, réduire et compenser leurs émissions de CO2 dans la publicité (y compris dans les médias).

Une utilisation polyvalente de l'IA

L'IA s'immisce dans de nombreux domaines des entreprises publicitaires : Traduction (82,7%), création de contenu (72,8%), création publicitaire (53,1%), analyse de données (48,1%), automatisation (46,9%), publicité programmatique (34,6%), personnalisation (32,1%), optimisation des campagnes (29,6%), médias sociaux (21%), analyse prédictive (18,5%), analyse sédimentaire (13,6%) et génération de leads (11,1%).

Entre octobre et novembre 2024, 143 annonceurs de Suisse romande et alémanique ont participé en ligne à l'"Indicateur sectoriel 2025" de SWA et LSA, 139 de Suisse alémanique, neuf de de la Suisse romande. Les participants ont été recrutés au niveau personnel. L'objectif était de privilégier la qualité à la quantité et, pour obtenir des réponses pertinentes, il était essentiel que seules les personnes réellement responsables de la communication marketing et impliquées dans la collaboration avec les agences reçoivent le questionnaire. Les résultats détaillés peuvent être obtenus auprès des bureaux des deux associations.