Gli assistenti familiari sostengono il sistema - ma le condizioni quadro sono in ritardo
Il 24 marzo 2026, Pro Familia Svizzera ha tenuto a Berna un simposio sul tema dell'assistenza ai familiari. Gli esperti della scienza, della pratica e della politica sono d'accordo: i parenti sono una pietra miliare dell'assistenza, ma perché questo modello funzioni a lungo termine, sono necessarie condizioni quadro chiare e vincolanti. In Svizzera circa 500.000 anziani sono assistiti a domicilio da parenti.
In Svizzera circa 500.000 anziani sono assistiti a domicilio da parenti. Questo impegno è sistematicamente rilevante, ma spesso rimane invisibile, non adeguatamente supportato e rappresenta un peso per la salute. Il simposio ’L'assistenza e i parenti curanti al centro di una società che invecchia«, tenutosi il 24 marzo 2026 a Berna, ha dimostrato la necessità concreta di intervenire in termini di condizioni quadro, finanziamenti e servizi di supporto.
«Gli assistenti familiari non sono un cuscinetto. Non sono un fattore di costo. E certamente non sono una questione marginale. Sono una pietra miliare del nostro sistema. Il passo successivo è quello decisivo: stabilire le priorità. Decidere. E soprattutto: attuare», sottolinea Eva-Maria Kaufmann Rochereau, direttore generale di Pro Familia Svizzera.
Garantire la qualità, chiarire le responsabilità
Standard chiari sono una leva fondamentale. La conferenza dimostra che: L'assistenza ai familiari può essere una componente sostenibile dell'assistenza - se è integrata a livello professionale. Ciò richiede standard minimi vincolanti per la formazione e l'assistenza, ruoli chiari tra professionisti e familiari, banche dati sistematiche e comparabili, nonché una gestione coordinata tra i cantoni. L'attenzione non si concentra sulla questione se i parenti forniscano o meno assistenza, ma su come si possano garantire qualità, sicurezza ed equità.
Ripensare il finanziamento
Un'altra chiave è il finanziamento trasparente ed equilibrato. In particolare, è stato discusso l'effetto delle attuali strutture tariffarie. Una cosa è chiara: i costi devono essere trasparenti, i prezzi devono essere strutturati in modo da evitare falsi incentivi e si deve tenere maggiormente conto dei benefici economici. Regole chiare sono l'unico modo per evitare che gli interessi economici dominino l'offerta sanitaria.
Rafforzare sistematicamente il sostegno e l'assistenza
Oltre all'assistenza, il sostegno rimane una sfida fondamentale. Costituisce una parte importante del lavoro di assistenza, ma spesso è regolamentata e finanziata in modo inadeguato. La conferenza presenterà soluzioni concrete: Ampliamento e migliore accessibilità dei servizi di sollievo, maggiore coinvolgimento dei comuni e delle reti regionali, promozione delle cosiddette comunità di cura e migliore conciliazione tra lavoro retribuito e assistenza ai familiari.
La salute inizia prima delle cure
A lungo termine, è necessario concentrarsi maggiormente sulla prevenzione. L'educazione durante tutto il corso della vita rafforza l'alfabetizzazione sanitaria e può ridurre la necessità di assistenza. È chiaro che l'assistenza ai familiari non è solo una questione di organizzazione, ma anche di investimento sociale nella salute.
Agisci ora
Le sfide principali sono note, ora si tratta di attuarle. Sono necessarie chiare linee guida politiche per garantire la qualità, alleviare l'onere dei familiari e stabilizzare il sistema nel suo complesso. Gli assistenti familiari non sono una questione marginale, ma di rilevanza sistemica. Devono essere trattati di conseguenza.
Alla conferenza sono intervenuti la Consigliera nazionale Valérie Piller Carrard (Presidente di Pro Familia Svizzera), la Prof. em. Dr. Pasqualina Perrig-Chiello (Università di Berna), il Dr. Andreas Hellmann (Pflegewegweiser GmbH), Tobias Holzgang (Caritas Svizzera), Valérie Borioli Sandoz (IGAB Interessensgemeinschaft Angehörigenbetreuung) e la Consigliera nazionale Ursula Zybach.
