Mit einem Gesamtwert von 61 Prozent verbessert die Schweiz ihr Reifegradniveau aus dem Vorjahr um 6 Prozentpunkte und behauptet ihre Spitzenposition im DACH-Vergleich. Besonders in der frühen Phase der Customer Journey – bei Sichtbarkeit, Landingpages und digitalen Informationsangeboten – haben Versicherer weiter zugelegt. Der Markt ist digital präsent, gut auffindbar und zunehmend in digitalen Ökosystemen verankert. Im Vergleich mit Deutschland zeigt sich in der Schweiz noch erhebliches Potenzial zur konsequenten End-to-End-Integration aller Kanäle.

Klare Leistungsunterschiede zwischen den Schweizer Versicherern

Der Hybrid Sales Index 2025 macht deutliche Unterschiede innerhalb des Schweizer Versicherungsmarkts sichtbar. Die Ergebnisse basieren auf einer vergleichenden Analyse definierter Kriterien entlang der hybriden Sales Journey und dem Sales Potenzial. An der Spitze liegen AXA Schweiz und Zurich, die mit jeweils rund 72 Prozent den höchsten Reifegrad im hybriden Vertrieb erreichen und damit klar im Bereich des fortgeschrittenen Omnikanalansatzes positioniert sind. Die Mobiliar folgt mit 66 Prozent und bestätigt ebenfalls ein hohes, aber noch nicht durchgängig integriertes Niveau.

Im Mittelfeld bewegen sich Allianz und Generali, gefolgt von Helvetia und Baloise. Diese Anbieter verfügen über solide digitale Einstiege und funktionierende Einzelkanäle, zeigen jedoch weiterhin Schwächen bei der kanalübergreifenden Weiterführung von Offerten, der Lead-Wiedererkennung und der nahtlosen Übergabe in die persönliche Beratung.

Am unteren Ende der betrachteten Schweizer Versicherer liegt Vaudoise mit 40 Prozent Reifegrad, die damit weiterhin im Bereich eines etablierten, aber nur begrenzt vernetzten Multikanalansatzes verbleibt. Insgesamt zeigt sich: Kein untersuchter Versicherer erreicht 2025 die höchste Reifestufe eines kundenzentrierten Omnikanalmanagements über 75 Prozent.

Der Engpass liegt in der Verknüpfung der Kanäle

Trotz dieser Fortschritte bleibt eine zentrale Schwäche bestehen: Die durchgängige hybride Sales Journey. Sobald Interessierte von Online-Angeboten in eine persönliche Beratung wechseln oder eine Offerte weiterbearbeiten möchten, entstehen häufig Medienbrüche. Daten werden nicht übernommen, Prozesse beginnen erneut, Abschlüsse verzögern sich oder bleiben aus.

«Die Schweiz ist digital sichtbar und gut aufgestellt, aber echter hybrider Vertrieb entsteht erst, wenn Online- und persönliche Beratung nahtlos ineinandergreifen», sagt Dominik Simmen, Associate Partner von Wavestone Schweiz. «Versicherer zeichnen sich nicht durch die möglichst hohe Anzahl digitaler Touchpoints aus, sondern durch die Fähigkeit, Kundendaten, Beratung und Prozesse konsequent entlang der Customer Journey zu orchestrieren und dies als organisatorische Führungsaufgabe, nicht als reine IT-Initiative.»

Mehr Sichtbarkeit – aber kaum Fortschritt bei Lead-Nutzung

Gegenüber dem Vorjahr haben Schweizer Versicherer ihre digitale Präsenz weiter professionalisiert. Vergleichsportale, thematische Landingpages und Partnerschaften mit digitalen Plattformen spielen eine wachsende Rolle bei der frühen Kundenansprache. Gleichzeitig zeigt der Index: Datenbasierte Lead-Erkennung und -Weiterverarbeitung bleiben unterentwickelt. Nur wenige Anbieter erkennen Kundinnen und Kunden kanalübergreifend wieder oder ermöglichen es, eine begonnene Journey ohne Reibungsverluste fortzusetzen.

Digitale Beratung und KI bleiben die Ausnahme

Auch 2025 schöpfen Schweizer Versicherer das Potenzial digitaler Beratung nur teilweise aus. Interaktive Entscheidungsunterstützung, KI-gestützte Beratung oder intelligente Chatbots kommen bislang vereinzelt zum Einsatz. Dabei könnten gerade diese Lösungen helfen, Vertrieb und Service zu entlasten und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern.

Fazit: Die nächste Reifestufe ist organisatorisch, nicht technologisch

Der Hybrid Sales Index 2025 zeigt klar: Die technischen Grundlagen sind vorhanden. Entscheidend wird nun, wie konsequent Versicherer hybride Journeys aus Kundensicht gestalten. Wer Daten intelligent nutzt, Übergänge sauber gestaltet und Beratung neu denkt, wird sich im zunehmend vergleichbaren Markt differenzieren.

Der Hybrid Sales Index von Wavestone analysiert jährlich die Vertriebsstrategien führender Versicherer im DACH-Raum. Die Studie bewertet den digitalen Reifegrad und zeigt, wie gut Unternehmen hybride Sales Journeys gestalten. Den gesamten Index können Sie hier kostenlos herunterladen.

Weitere Informationen: www.wavestone.com

Bechtle baut seine starke Position im öffentlichen Sektor weiter aus und fasst die langjährige Erfahrung aller drei Schweizer Gesellschaften – Bechtle Schweiz, Bechtle direct und Bechtle Suisse – in einem neuen, schweizweiten Public Cluster zusammen. Die Bündelung stärkt die Zusammenarbeit über alle Regionen hinweg und schafft für öffentliche Institutionen eine noch klarere, integriertere Anlaufstelle für ihre digitalen Vorhaben.

Über 1800 Kunden im öffentlichen Sektor

Der öffentliche Sektor gehört seit Jahren zu den wichtigsten Märkten von Bechtle. Das Unternehmen betreut heute über 1800 Kunden aus Verwaltung, Bildung, Gesundheitswesen und weiteren öffentlichen Bereichen und erzielt in diesem Segment mit allen drei Gesellschaften rund 225 Millionen Franken Umsatz. Mit der neuen Struktur profitieren diese Kunden künftig noch stärker von einheitlichen Prozessen, eng verzahnten Kompetenzteams und einem schweizweiten Netzwerk an Spezialist:innen.

Oliver Sieber übernimmt fachliche Leitung

Die fachliche Leitung des Public Clusters übernimmt Oliver Sieber, der direkt an Martin Kull, Vice President Bechtle Switzerland, rapportiert. Damit wird der Public-Bereich auf strategischer Ebene weiter gestärkt. Begleitet wird die Weiterentwicklung durch ein Steering Committee. Die disziplinarischen Strukturen in den Gesellschaften bleiben unverändert, ebenso die Vertriebs- und Kundenbetreuungsmodelle. Key Account Manager:innen und Account Manager:innen betreuen ihre Kunden wie bisher und können gleichzeitig schweizweit auf spezialisierte Expert:innen zugreifen.

Fokus auf Gesundheitswesen

Ein besonderes Augenmerk legt Bechtle auf das Gesundheitswesen. Seit Januar ist ein bereichsübergreifendes virtuelles Health-Team aktiv, das Know-how bündelt und Lösungen für Spitäler, Kliniken und weitere Gesundheitsinstitutionen gezielt weiterentwickelt. Damit reagiert Bechtle auf die steigenden Anforderungen im Gesundheitsmarkt und schafft zusätzliche Mehrwerte für einen der wachstumsstärksten öffentlichen Teilbereiche.

Vorteile für öffentliche Kunden

Mit dem Public Cluster verfolgt Bechtle das Ziel, seine Rolle als zentraler Digitalisierungspartner des öffentlichen Sektors weiter auszubauen. Die einheitliche Organisation stärkt die Ausschreibungsfähigkeit, vereinfacht die Zusammenarbeit zwischen allen Leistungseinheiten und ermöglicht es, integrierte Lösungen noch wirkungsvoller aus einer Hand anzubieten. Für öffentliche Kunden entsteht damit ein klarer Vorteil: mehr Orientierung, mehr Effizienz und ein stärker gebündeltes Kompetenzprofil.

«Der öffentliche Sektor steht vor anspruchsvollen digitalen Aufgaben. Mit dem schweizweiten Public Cluster stellen wir sicher, dass unsere Kunden überall in der Schweiz auf das gebündelte Know-how von Bechtle zugreifen können – für Sicherheit, digitale Souveränität und nachhaltige Handlungsfähigkeit», sagt Martin Kull, Vice President Bechtle Switzerland.

Bechtle Switzerland vereint die Bechtle Schweiz, die Bechtle direct und die Bechtle Suisse und ist ein führender IT-Dienstleister der Schweiz. Das Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Die Bechtle Gesellschaften in der Schweiz sind Unternehmen der Bechtle Gruppe, die an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern tätig ist.

Weitere Informationen: www.bechtle.ch

Die LIS Logistische Informationssysteme erweitert ihr LIS Warehouse Management System (LWM) um eine KI-gestützte Assistenzfunktion, die den Zugriff auf Lagerdaten grundlegend vereinfacht. Anwender können Bestandsinformationen, Artikelbewegungen, Auftragsdaten sowie Auswertungen künftig direkt in natürlicher Sprache abfragen, per Texteingabe oder Sprachsteuerung. Statt sich durch komplexe Menüstrukturen zu navigieren, erhalten Anwender kontextbezogene Antworten in Echtzeit. Dadurch wird eine schnellere, fundierte und sichere Entscheidungsfindung im operativen Lageralltag unterstützt. Die neue Funktion ist ab dem zweiten Quartal 2026 verfügbar.

Keine lange Einarbeitung mehr nötig

«Der Zugriff auf Lagerdaten muss im operativen Alltag schnell und unkompliziert sein», sagt Philipp Neuser, Leitung WMS bei der LIS. «Mit der KI-Integration in LWM senken wir diese Hürde deutlich. Die KI selbst muss nicht angelernt werden und ist mehrsprachig einsetzbar. Mitarbeitende können das System wie einen digitalen Assistenten nutzen und erhalten sofort die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, ohne lange Einarbeitung oder tiefes Systemwissen.»

Die neue Assistenzfunktion greift direkt auf Live-Daten und vorhandene Dokumentation im System zu. Neben klassischen Abfragen zu Beständen oder Aufträgen lassen sich auch einfache Datenanalysen und Auswertungen ad hoc erstellen. Damit unterstützt die KI insbesondere Leitstände, die Lagerleitung sowie operative Mitarbeitende bei täglichen Entscheidungen. Ziel ist es ausdrücklich nicht, Prozesse autonom zu steuern oder Mitarbeitende zu ersetzen, sondern sie im Arbeitsalltag gezielt zu entlasten.

Vorteil bei Fachkräftemangel

Weitere Mehrwerte zeigen sich bei Systemumstellungen und im Onboarding neuer Mitarbeitender. «Gerade in Phasen der Inbetriebnahme oder bei Personalwechseln verlieren Unternehmen viel Zeit, weil neue Nutzerinnen und Nutzer sich erst mit Oberflächen und Prozesslogiken vertraut machen müssen», erklärt Neuser. «Die sprachbasierte Interaktion ermöglicht es, von Beginn an produktiv zu arbeiten. Das ist ein echter Vorteil in Zeiten von Fachkräftemangel und steigendem Kostendruck.»

Die KI-Integration fügt sich nahtlos in die bestehende Produktstrategie von LIS ein, LWM konsequent in Richtung intuitiver Bedienung, höherer Transparenz und schnellerer Entscheidungsprozesse weiterzuentwickeln. «Wir sehen KI nicht als Selbstzweck», betont Neuser. «Sie muss dort eingesetzt werden, wo sie reale Probleme löst. Genau das tut diese Funktion im Lageralltag.»

Weitere Informationen: www.lis.eu

Cyril Meier, Vorstandsvorsitzender des Fachvereins ComImpact, führte am 10. Februar durch die Mitgliederversammlung, die am neuen Standort von Farner in der Sihlcity in Zürich stattfand. «Es ist mir eine grosse Freude, heute das 5-Jahres-Jubiläumsjahr von ComImpact einzuläuten», sagte Meier. Seit seiner Gründung im Februar 2021 haben der Verein und seine Mitglieder bereits 48 Anlässe für die Marketing- und Kommunikations-Community durchgeführt. Auch für 2026 steht monatlich mindestens ein Event auf dem Programm.

Einstimmige Wahl der neuen Vorstandsmitglieder

An der Mitgliederversammlung stellten sich Adrian Wenzl (Webrepublic) und Valerio Stallone (Leiter Departement Marketing & Digital HWZ) zur Wahl in den Vorstand, die einstimmig erfolgte. ComImpact, so Valerio Stallone, «thematisiert in seinen Vereinsaktivitäten genau jene Schnittstellen, die hohe Kommunikationskompetenzen erfordern – Technologie, Methodik und messbarer Erfolg. Also genau das, was auch die HWZ in Aus- und Weiterbildung sowie in der Forschung priorisiert.»

Tobias Zehnder, Co-Founder und Managing Director Webrepublic sowie Vorstandsmitglied von ComImpact, übergibt nun an seinen langjährigen Webrepublic-Kollegen Adrian Wenzl, Senior Client Director. Er freue sich sehr darauf, so Wenzl, seine langjährige Erfahrung im Digital Marketing bei ComImpact einzubringen und den praktischen Wissensaustausch im komplexen Branchenumfeld von heute zu stärken.

Würdigung des scheidenden Vorstandsmitglieds

Cyril Meier würdigte die besondere Rolle des scheidenden Vorstandsmitglieds Tobias Zehnder, der sich seinerzeit nicht nur für die Gründung, sondern seither stets auch für die kontinuierliche Entwicklung von ComImpact als unkomplizierte Austauschplattform der Branche engagiert habe.

In ihrer Funktion als Vorstandsmitglieder durch die Mitgliederversammlung bestätigt wurden Sonja Kingsley-Curry (UBS), Irene Fischbach (Mobiliar), Andreas Jäggi (Geschäftsführer), Daniel Jörg (Farner), Cyril Meier (Präsident) und Ueli Weber (Media Focus).

Der Verein ComImpact wurde im Februar 2021 gegründet und ist ein Netzwerk zur Förderung insbesondere der CommTech-Kompetenzen der Kommunikationsbranche in der Schweiz. Seine Mitglieder führen regelmässig Veranstaltungen zum Knowhow-Austausch durch. Initianten sind Farner Consulting, die HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, Media Focus, die Mobiliar, die UBS sowie Webrepublic. Als weitere Mitglieder dazugestossen sind Aclevion, BKW, Digitas (Publicis Groupe), Dreifive, die Fachhochschule Nordwestschweiz, myconvento, OMD, die Schweizerische Post, Swisscom, Swiss Re, Pressrelations, Sonova, Swiss Reputation Group und die ZHAW. Patronate ausgesprochen haben die Verbände IAB, LSA Leading Swiss Agencies, Page Society, PR Suisse sowie der SWA Schweizer Werbe-Auftraggeberverband.

Über die Tätigkeit des Vereins informiert aktuell die Website www.comimpact.ch

Das HR FESTIVAL europe etabliert sich als zentraler Treffpunkt für HR-Fachleute in der Schweiz. Am 24. und 25. März 2026 öffnet die Messe Zürich ihre Toren für über 6’000 Besuchende und mehr als 170 innovative Ausstellende. Die Veranstaltung richtet sich an die gesamte HR-Community und bietet ein vielseitiges Programm mit erstklassigen Referentinnen und Referenten.

Speed-Meetings: Kompakter Experten-Austausch

Die Speed-Meetings haben sich bereits im vergangenen Jahr als einer der beliebtesten Programmpunkte etabliert. Das kostenlose Format bietet schnelle, prägnante Einblicke in die neuesten Produkte und Lösungen führender Unternehmen der HR-Branche. In kleinen Gruppen mit maximal 25 Personen erhalten die Teilnehmenden exklusive Einblicke direkt von Branchenexperten und konkrete Lösungsansätze für ihre HR-Herausforderungen.

Für die Speed-Meetings ist eine vorherige Anmeldung erforderlich. Interessierte müssen zuerst ein Ticket für den Festivaleintritt buchen, bevor sie ihr Speed-Meeting reservieren können.

Input-Referate zu aktuellen HR-Themen

Auf fünf themenspezifischen Content Stages erwarten die Besuchenden rund 75 Input-Referate zu aktuellen HR-Themen. Die Schwerpunkte umfassen Corporate Health, Talent Management, Corporate Learning, Future of Work und Künstliche Intelligenz. Alle Input-Referate sind kostenlos und erfordern keine Anmeldung. Im «Meet the Speaker Corner» haben die Teilnehmenden nach jedem Referat die Möglichkeit, direkt mit den Referentinnen und Referenten ins Gespräch zu kommen.

Wichtige Neuerungen 2026

Alle Content Stages werden neu als Silent Stages durchgeführt. Für den Besuch der Referate erhalten die Besuchenden Kopfhörer direkt an der jeweiligen Stage, die dort auch wieder zurückgegeben werden müssen. Die Teilnahme ist nur mit diesen Kopfhörern möglich, eigene Kopfhörer können nicht verwendet werden.

Auf der Main Stage werden alle Keynotes und Panels simultan übersetzt. Die Übersetzung steht in Deutsch, Französisch und Englisch zur Verfügung. Die Organisierenden empfehlen, die App «Syntax Translations» bereits im Vorfeld im App Store oder Google Play Store herunterzuladen. Weitere Informationen zur Simultanübersetzung erhalten die Teilnehmenden direkt vor Ort.

Ein weiteres Highlight bildet der Start-up-Bereich mit Pitches. Die Start-up-Präsentationen finden täglich um 11.00 Uhr und 14.00 Uhr statt und bieten innovative Ideen und frische Impulse für die HR-Branche. HR Today Member profitieren von einem kostenlosen Eintritt und weiteren Benefits.

Weitere Informationen: https://hrfestival.ch/

«Bambi Boss» ist ein Buch über Female Leadership jenseits klassischer Rollenbilder und Führungsmodelle. Ute Zischinsky hat es für Frauen geschrieben, die gestalten und Verantwortung übernehmen – ob als Führungskraft, Unternehmerin, Projektleiterin oder Expertin. Im Mittelpunkt steht neben der Führung anderer vor allem die Selbstführung.

Selbstzweifel als Zeichen von Reflexionsfähigkeit

Dabei beleuchtet Ute Zischinsky eine Realität, über die selten gesprochen wird: Selbstzweifel. Denn selbst erfolgreiche Frauen hinterfragen sich stärker als ihre männlichen Kollegen. «Bambi Boss» zeigt, dass Zweifel keine Zeichen von Schwäche sind, sondern Ausdruck von Reflexionsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Mit ihrem tiefen Verständnis für weibliche Prägungen und Potenziale gibt die Autorin einen strukturierten Überblick über zentrale Fragen moderner Führung. Anhand von persönlichen Erfahrungen und praktischen Übungen lädt das Buch dazu ein, einen individuellen Führungsstil zu entwickeln, innere Klarheit zu gewinnen und den eigenen Einfluss wirksam zu gestalten – beruflich wie persönlich.

Ratgeber und Workbook zugleich

Mit authentischen Geschichten aus ihrer Coaching-Praxis veranschaulicht Ute Zischinsky, wie hemmende Muster durch innere Neuausrichtung nachhaltig transformiert werden können. Als Mischung aus Ratgeber und Workbook konzipiert, begleitet «Bambi Boss» Leserinnen Schritt für Schritt auf dem Weg zur souveränen Führungspersönlichkeit. Eine Empfehlung für alle Frauen, die ihre Visionen verwirklichen und Führung neu denken wollen.

Ute Zischinsky begleitet Führungskräfte auf dem Weg zu einer stimmigen, authentischen Führungspersönlichkeit. Besonders am Herzen liegt ihr die Förderung von Frauen, die lernen wollen, Selbstzweifel zu überwinden und mutig ihre Ziele zu erreichen. Geboren 1975, startete sie ihre Karriere im Hotelmanagement. Heute wirkt sie mit dem klaren Anliegen, souveräne und empathische Führung zu stärken und weibliches Potenzial in die Welt zu bringen.

Das Buch «Bambi Boss – Female Leadership transformierend, authentisch, souverän – was sonst!» ist im Verlag Businessvillage erschienen und umfasst 256 Seiten. Weitere Informationen sind unter https://www.businessvillage.de/1224.html und https://utezischinsky.eu verfügbar.

Wenn Unternehmen in Schieflage geraten, liegt das in der Regel weniger an ungünstigen politischen Rahmenbedingungen als vielmehr an gravierenden Fehlern in der Führungsetage. Dies geht aus dem Wirtschaftsreport 2026 der Management-Community United Interim hervor. Die Studie wurde von 15 erfahrenen Spezialisten für Interim Management erstellt und basiert auf einer Umfrage unter 550 Führungskräften auf Zeit.

Mangelnde Anpassung und spätes Reagieren als Hauptgründe

Die häufigsten Gründe für den Abstieg sind demnach mangelnde Anpassung an Marktveränderungen (87 Prozent), zu späte Kenntnisnahme der dramatischen Lage (86 Prozent), ineffiziente Unternehmensführung (81 Prozent), Beratungsresistenz im Topmanagement (79 Prozent), zu wenig Ausrichtung am tatsächlichen Kundenbedarf (74 Prozent), fehlende Innovationsbereitschaft (71 Prozent), Vernachlässigung von Vertrieb und Marketing (62 Prozent) und eine schlechte finanzielle Steuerung (60 Prozent).

«Gelegentlich sind die Managementfehler wirklich haarsträubend», wundert sich Jan Beutnagel. «In vielen Fällen wünschte ich mir, man hätte mich ein oder wenigstens ein halbes Jahr früher zu Hilfe gerufen», ergänzt sein Kollege Klaus-Peter Stöppler. «Wir sind so beschäftigt, Feuer zu löschen, dass wir keine Zeit haben, die Brandursachen zu beseitigen», sieht Dr. Andreas Vieweg die vorherrschende Betriebsmentalität, die zu dauerhafter Ineffizienz in Unternehmen führt.

Ulrich Schmidt ordnet ein: «Um nicht missverstanden zu werden: Viele Unternehmen sind sehr gut geführt und greifen auf Interim Manager für spezifische Transformationsprojekte zurück. Aber es gibt eben auch viele andere Fälle, bei denen man sich fragt, wie es soweit kommen konnte, bevor man externe Hilfe zu Rate zieht.»

Datenmüll, Klumpenrisiken und fehlende Zukunftstechnologien

Die Umfrage hat weitere Gründe zutage gefördert: unzureichendes Risikomanagement (57 Prozent), schlechte Personalpolitik und Verlust von Leistungsträgern (55 Prozent), fehlende Kommunikation zwischen Geschäftsleitung und anderen Stakeholdern (54 Prozent), Eingehen zu hoher Klumpenrisiken (54 Prozent), ausschliessliche Kostenfokussierung (52 Prozent), Versäumnisse bei der Anpassung an neue Regularien (51 Prozent), zu wenig Fokussierung auf das Kerngeschäft (51 Prozent) und mangelnde Kostenkontrolle (47 Prozent).

Dr. Andreas Vieweg berichtet: «Viele Unternehmen vernachlässigen ihre Stammdaten über viele Jahre: Fehlende Pflege und Struktur kosten Effizienz in Prozessen, verhindern Auswertbarkeit und hemmen Standardisierungen. Der Datenmüll erfordert mehr Controller – der Kurs in die Krise ist im Grunde vorprogrammiert.»

Christian Jung weist auf ein anderes Beispiel hin: «Viele Automobil-Zulieferer sind von der Autokrise deshalb so schwer betroffen, weil sie sich nur auf diese Branche fokussiert haben – ein klassisches Klumpenrisiko. Spätestens seit dem massiven Eingriff der Politik bei der Frage Elektro versus Verbrenner war das Risiko sichtbar, wurde aber allzu häufig verdrängt.»

Christian Florschütz ergänzt: «Ebenso häufig ist die Vernachlässigung der Kunden zu beachten. Die Firmen unternehmen alles Mögliche, von Kostensenkungsmassnahmen über Management-Revirements bis zur Restrukturierung, aber in den seltensten Fällen geht es dabei um die Kernfrage, wie der Kundenbedarf stärker in den Mittelpunkt gestellt werden kann.»

Eckhart Hilgenstock hat festgestellt: «Viele Unternehmen stecken derart tief im Krisenmodus, dass sie nicht die Kraft finden, die Potenziale neuer Technologien wie Künstlicher Intelligenz für sich zu heben.»

Personalpolitik als Schlüsselfaktor

Eine verfehlte Personalpolitik hat Paul Stricker als häufige Ursache für den Niedergang von Unternehmen ausgemacht: «Fehlbesetzungen, mangelnde Führungskräfteentwicklung und fehlende Anpassung an neue Arbeitswelten führen dazu, dass die Leistungsträger eine Firma verlassen und nur noch die Verwalter übrigbleiben.»

Sein Kollege Ulf Camehn weiss aus Erfahrung: «In der Regel bedarf es des Austauschs der ersten Führungsebene sowie mindestens fünfzig Prozent der zweiten Führungsebene, die häufig DIE ‹Lähmschicht› für Veränderungen ist.» Um ein Unternehmen in Schieflage wieder auf Kurs zu bringen, braucht es in der Praxis eine gezielte Neuausrichtung der Personalstrategie.

Ulvi Aydin sieht Licht am Ende des Tunnels: «Die Zahl der Insolvenzen in Deutschland ist 2025 deutlich weniger gestiegen als im Vorjahr.» Er verweist auf aktuelle Zahlen von Creditreform, wonach im letzten Jahr rund 285’000 Beschäftigte von der Insolvenz ihres Arbeitgebers betroffen waren – 6’000 weniger als 2024.

Jane Enny van Lambalgen hält dagegen: «Neben den unmittelbaren Schäden durch Arbeitslosigkeit mit entsprechender Belastung der Sozialsysteme und Forderungsausfällen, die wie Wellen durch die Wirtschaft wabern und weitere Betriebe in den Strudel reissen, gehen langfristig Know-how, Innovationskraft und industrielle Fähigkeiten verloren.»

Asien als strategischer Absatzmarkt

Roland Streibich benennt die Ursachen der Wirtschaftsflaute: «Der unsägliche Anti-Wirtschaftskurs der EU, von der deutschen Politik über Jahre hinweg noch verstärkt, hat letztlich zur heutigen Situation geführt. Diese historische Schuld liegt eindeutig bei der Politik. Aber es liegt bei den Unternehmen, sich in dieser Lage auf ihre Kernkompetenz – etwas zu unternehmen – zu besinnen und sich nicht etwa auf die Politik zu verlassen.»

«Der Politik den Schwarzen Peter zuzuschieben ersetzt keine Firmenstrategie», stellt Dr. Harald Schönfeld klar. Friedhelm Best empfiehlt «den Blick nach Asien zu richten». Er analysiert: «Angesichts Europas Schwäche und globaler Unsicherheiten sollten Unternehmen Asien als stabilen, strategisch wichtigen Absatzmarkt für nachhaltiges Wachstum und Innovation stärker in den Fokus rücken.»

«Relocation ist angesichts der gravierenden Schwächen des Wirtschaftsstandorts Deutschland tatsächlich in vielen Fällen aus unternehmerischer Sicht der beste Weg», sagt Dr. Sven Mues. Dies gelte vor allem für Industriebetriebe, die mit übermässig hohen Energiekosten und einer ausufernden deutschen Bürokratie zu kämpfen hätten. «Statt einer Werkserweiterung in Deutschland ist oftmals die Produktionsverlagerung ins Ausland schneller, kostengünstiger und zukunftssicherer», weiss Dr. Sven Mues aus konkreten Projekten dieser Art.

Vertrauen und Veränderungsmanagement als Erfolgsfaktoren

Die 550 befragten Interim Manager berichten, was am wichtigsten ist, wenn sie das Ruder bei einer Schieflage übernehmen: die Herstellung von Vertrauen in das Management und seine Entscheidungsstärke (89 Prozent), ein situationsgerechtes Veränderungsmanagement (88 Prozent) und Krisenerfahrung (84 Prozent).

«Turnaround-Management ist vor allem Führungsstärke gepaart mit Erfahrung, zügigem Handeln und klarer Kommunikation mit allen Stakeholdern», weiss Klaus-Peter Stöppler aus zahlreichen Projekten. «Führungskompetenz mit Teamplayer-Mentalität» nennt das über zwei Drittel (68 Prozent) der kontaktierten Interim Manager.

Weitere wichtige Faktoren sind analytische Fähigkeiten (70 Prozent), strategische Planung (69 Prozent), hohe Belastbarkeit sowie Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick (64 Prozent). Ebenfalls von Bedeutung sind eine belastbare Geschäfts- und Liquiditätsplanung (58 Prozent) sowie die Fokussierung auf die Beseitigung von Insolvenzgründen (49 Prozent).

Warum Turnaround-Versuche scheitern

Nicht immer gelingt der Turnaround. Creditreform hat 2025 rund 24’000 Firmeninsolvenzen gezählt – ein Zehn-Jahres-Hoch. «Viele Unternehmen kommen gar nicht auf die Idee, sich einen Interim Manager ins Haus zu holen, um das Schlimmste abzuwenden, oder gehen diesen Schritt erst so spät, dass nichts mehr zu retten ist», wundert sich Dr. Harald Schönfeld, Gründer und Geschäftsführer der auf die Vermittlung von Interim Managern spezialisierten Personalberatung Butterflymanager.

Tatsächlich ist «zu spätes Handeln» der häufigste Grund für das Scheitern von Turnaround-Projekten, sagen 86 Prozent der befragten Führungskräfte auf Zeit. An zweiter Stelle kommen Beratungsresistenz und fehlende Konsequenzen (80 Prozent).

Die weiteren Ursachen des Scheiterns: fehlendes Vertrauen in die Turnaround-Verantwortlichen (61 Prozent), schlechtes Stakeholder-Management (58 Prozent), ausschliessliche Fokussierung auf Kostensenkung und mangelnde Zuversicht in das Rettungskonzept (57 Prozent), Verlust von Leistungsträgern (41 Prozent), zu grosse Einzelmassnahmen (34 Prozent) und unvollständige Performance-Programme (25 Prozent).

Erkenntnisse der Überlebenden

Was lernen Unternehmen, denen es gelingt, das Tal der Tränen zu durchschreiten und wieder auf Erfolgskurs zu segeln? Die Antworten der Interim Manager: transparente Kommunikation pflegen (84 Prozent), näher am Markt agieren (83 Prozent), stärkeren Fokus auf den Kunden richten (79 Prozent), Prozesse verschlanken und die Bereitschaft zu schnellen Veränderungen (75 Prozent), Fokussierung auf Cashflow statt Umsatzfixierung (61 Prozent), Verbesserung der Firmenkultur (58 Prozent), finanzielle Disziplin üben (57 Prozent), Bereinigung des Portfolios und Fokussierung auf das Kerngeschäft (55 Prozent), präziseres Berichtswesen (52 Prozent), Erhöhung der Digitalisierungsquote (49 Prozent) und stärkere Betonung des Business Development (48 Prozent).

«Eine Restrukturierung ist oftmals nur mit einem Managementwechsel möglich, um diese Erkenntnisse umzusetzen», weiss Ulf Camehn aus Praxiserfahrungen. «Viele Unternehmen lernen erst im Rahmen einer Restrukturierung, sich wieder auf ihre Kunden und deren Bedarf zu fokussieren», erklären Christian Florschütz und Eckhart Hilgenstock unisono.

Jane Enny van Lambalgen ist es wichtig zu betonen, «dass bei allen teilweise auch gravierenden Managementschwächen die Verschlechterungen der politischen Rahmenbedingungen über viele Jahre hinweg massgeblich zur heutigen Schieflage des ganzen Wirtschaftsstandorts beigetragen haben». Ihr Kollege Jan Beutnagel bringt es auf den Punkt: «Gute Manager bringen ihr Unternehmen auch durch schlechte Zeiten. Diese Zeiten sind das Ergebnis einer wirtschaftsfeindlichen Politik – verstärkt durch zu wenig Selbstkritik und Verantwortung in Teilen der Wirtschaft.»

United Interim ist die führende digitale Plattform und das einzige Ökosystem für Interim Management in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als offene Online-Community und kuratierter Pool erreicht United Interim weit über 12’000 Führungskräfte auf Zeit in der DACH-Region. An der Befragung für den Wirtschaftsreport 2026 haben über 550 ausgewählte Interim Manager teilgenommen.

Die Schweizer Anlagestiftung Renaissance hat bekannt gegeben, dass sie neu Mehrheitsaktionärin der Asic Robotics Gruppe ist. Dieser Schritt markiere einen weiteren Meilenstein in einer langfristigen Partnerschaft, wie es heisst. Diese Partnerschaft begann im Jahr 2013 mit dem Einstieg von Renaissance bei Asic Robotics. Das Management von Asic Robotics teilt die Vision von Renaissance und beteiligt sich ebenfalls am Unternehmen.

Asic Robotics mit Sitz in Burgdorf (BE) vereint mehrere Gesellschaften im modernen Maschinen- und Anlagenbau. Der Fokus liegt insbesondere auf Automatisierungslösungen sowie Test- und Montagelinien für industrielle Anwendungen.

Stabilität und langfristige Investitionsphilosophie

Mit der neuen Eigentümerstruktur wird eine stabile, schweizerische Aktionärsbasis gestärkt, die eng mit dem Management abgestimmt ist. Sie steht zudem im Einklang mit dem Evergreen-Modell von Renaissance sowie deren langfristiger Investitionsphilosophie. Gleichzeitig wird die Abstimmung zwischen Aktionären, Verwaltungsrat und Geschäftsleitung weiter gefestigt.

«Renaissance freut sich darauf, Asic Robotics langfristig zu begleiten und ein nachhaltiges Wachstum zu unterstützen, das auf Stabilität, unternehmerischer Verantwortung und einer starken Verankerung in der Schweiz basiert und gleichzeitig die industrielle DNA und strategische Unabhängigkeit des Unternehmens wahrt», erklärte Martin Herceg, Investment Director bei Renaissance.

Neue Führungsstruktur

In diesem Zusammenhang wurde Milo Gasser, ehemaliger CEO von Asic Robotics mit über 20 Jahren Erfahrung innerhalb der Gruppe, zum Präsidenten des Verwaltungsrats ernannt. Micha Kühne, CEO von Asic Robotics, ergänzt: «Dank der neuen Aktionärsstruktur ist Asic Robotics ideal positioniert, um ihre Wachstumsstrategie nachhaltig fortzusetzen und ihre Rolle als zuverlässiger Schweizer Industriepartner weiter auszubauen und zu stärken.» Für die Mitarbeitenden, Kunden und Partner bleibt operativ alles beim Bewährten: Die Aktivitäten an den Standorten Burgdorf und Radolfzell werden unverändert fortgeführt.

Diese Entwicklung spiegelt die DNA von Renaissance wider: Schweizer Industrie-KMU langfristig zu begleiten, unter Wahrung ihrer Identität und Unabhängigkeit sowie mit einer klaren Vision von nachhaltiger Wertschöpfung, gemeinsam mit einem Management, das sich voll und ganz für das Unternehmen engagiert.

Quelle: Renaissance

Wachsende Anforderungen, ein hohes Tempo und Veränderungen im Berufsalltag stellen Arbeitnehmende vor grosse Herausforderungen. Um bis zur Pension gesund im Job zu bleiben, ist eine gesunde Arbeitsweise essenziell. Der Kaufmännische Verband Zürich lädt am 16. März 2026 zum Smart Monday ein, um genau diese Frage zu diskutieren: Wie lässt sich der Arbeitsalltag so gestalten, dass man motiviert und leistungsfähig bleibt?

Hochkarätige Podiumsgäste

Die Veranstaltung bringt drei ausgewiesene Fachpersonen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen. Beat Hunziker, Leiter Human Resources bei Helsana, bringt die HR-Perspektive ein. Eva Keller-Hunkeler, Leiterin des Forum BGM Zürich, vertritt die Sicht des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Prof. Dr. Georg Bauer, Leiter der Abteilung Public & Organizational Health am EBPI der Universität Zürich, liefert den wissenschaftlichen Hintergrund.

Kathrin Hönegger moderiert

Durch die Podiumsdiskussion führt Kathrin Hönegger, bekannt als Moderatorin von Radio SRF3 und der SRF-Wissenssendung «Einstein». Ihre Neugier und ihr Wissensdrang sowie ihre Begabung, mit allen über alles kommunizieren zu können, machen sie zur idealen Moderatorin für dieses Format.

Weitere Events im Programm

Der Smart Monday am 16. März ist Teil einer Event-Reihe des Kaufmännischen Verbands Zürich. Am 18. Mai findet ein weiterer Smart Monday im Kaufleuten Klubsaal statt zum Thema «Wo will ich hin? Berufliche Klarheit gewinnen». Am 31. August folgt ein Digital Smart Monday zum Thema «Selbstbewusst in die Lohnverhandlung», der online via Zoom durchgeführt wird.

Die Veranstaltung am 16. März 2026 dauert von 18:30 bis 21:00 Uhr. Interessierte können sich direkt beim Kaufmännischen Verband Zürich anmelden.

Feldschlösschen hat am Sonntag, 8. Februar 2026, sein 150-jähriges Bestehen mit einem feierlichen Festakt begangen. Im Herzen der Brauerei in Rheinfelden kamen rund 250 Gäste zusammen, um das Jubiläum des Traditionsunternehmens zu würdigen. Unter den Anwesenden befand sich auch Bundesrat Albert Rösti, der der Einladung der Brauerei folgte.

Der Festakt stand im Zeichen des Zusammenhalts und des Miteinanders. In einem ungezwungenen Rahmen stiessen die Gäste auf die gemeinsame Zukunft an und würdigten die 150-jährige Geschichte der Brauerei, die seit 1876 Schweizer Brautradition pflegt.

Mit dem Jubiläum unterstreicht Feldschlösschen seine langjährige Bedeutung für die Schweizer Getränkebranche und blickt optimistisch in die Zukunft. Die Brauerei aus Rheinfelden gehört zu den bekanntesten Marken des Landes und vereint Tradition mit Innovation.

Cyberkriminalität nimmt in der Schweiz weiter zu und prägt den digitalen Alltag von Millionen Nutzer:innen. Um konkrete Ansätze gegen Betrug, Identitätsmissbrauch und Phishing zu diskutieren, hat die SMG Swiss Marketplace Group Vertreter:innen aus Behörden, Prävention, Wirtschaft und Fachorganisationen zum ersten SMG Cybersecurity Day eingeladen. Das Ziel: Erkenntnisse teilen, Herausforderungen offen diskutieren und gemeinsam Massnahmen gegen Cyberkriminalität weiterentwickeln.

Vertrauen als Grundlage digitaler Marktplätze

Den Auftakt machte Christoph Tonini, CEO der SMG. Er betonte, dass Vertrauen die Grundlage digitaler Marktplätze sei und die Sicherheit dafür laufend gestärkt werden muss. Cybersicherheit sei zugleich Voraussetzung für Innovation, weil sie die Basis schafft, um neue Lösungen verantwortungsvoll und zukunftsfähig umzusetzen.

Schutzwirkung statt hohe Investitionen

Das SMG Group Security, Safety and Trust Team gab Einblick in das Zusammenspiel von Technologie, Prozessen und Prävention beim Schutz der Online-Marktplätze. Group CISO/CSO Mostafa Hassanin machte deutlich, dass Cybersicherheit Chefsache ist. Entscheidend sei nicht die Höhe von Investitionen, sondern maximale, risikobasierte und klar priorisierte Schutzwirkung an den richtigen Stellen. Egal wie viel investiert werde: Es gebe keinen Endzustand. Angreifer entwickeln sich ständig weiter, und man müsse kontinuierlich besser werden.

Thematisiert wurde auch die doppelte Rolle von Künstlicher Intelligenz. Angriffe würden skalierbarer; gleichzeitig könne KI Sicherheitsteams entlasten und die Erkennung unterstützen, sofern sie verantwortungsvoll in Prozesse eingebettet wird. In einem zweiten Beitrag stand die digitale Identität im Fokus. Anhand von Beispielen wurde gezeigt, wie Identitäten und Zugänge auf den Plattformen der SMG phishing-sicherer und kontextabhängig geschützt werden, um Kontoübernahmen und Betrugsversuche zu reduzieren – etwa durch passwortlose Anmeldungen und Registrierungen.

Cybersicherheit als gesamtgesellschaftliche Aufgabe

Einen Blick auf die aktuelle Bedrohungslage gab Florian Schütz, Direktor des Bundesamts für Cybersicherheit (BACS). Er ordnete Cybersicherheit als gesamtgesellschaftliche Aufgabe ein. Mit der zunehmenden Digitalisierung verlagere sich auch Kriminalität in den digitalen Raum. Angriffe, Abhängigkeiten von Infrastrukturen sowie steigende Sicherheitskosten beträfen nicht nur einzelne Organisationen, sondern die Widerstandsfähigkeit von Wirtschaft und Gesellschaft insgesamt. Umso wichtiger sei die Zusammenarbeit zwischen Staat, Wirtschaft und lokalen Institutionen. Als weiteren Hebel nannte Schütz Investitionen in Produktsicherheit und hohe Mindeststandards.

Prävention muss früher ansetzen

In der anschliessenden Paneldiskussion diskutierten Florian Schütz, Fabian Ilg (Geschäftsleiter Schweizerische Kriminalprävention), Mostafa Hassanin und Jessica List (Chief Corporate Officer SMG) zentrale Fragen rund um Cybersicherheit und welche Rollen Wirtschaft, Behörden, Präventionsakteure sowie Medien dabei übernehmen können. Als gemeinsamer Nenner wurde gefunden: Reaktion allein reicht nicht – Prävention muss früher ansetzen. Gleichzeitig bleiben Strafverfolgung und eine professionelle Bewältigung von Vorfällen entscheidend.

Betont wurden auch Aufklärung und Verständlichkeit: Cyberangriffe seien oft nicht deshalb erfolgreich, weil sie technisch besonders komplex seien, sondern weil Risiken, verstärkt durch zunehmende KI-gestützte Social-Engineering-Methoden, im digitalen Alltag falsch eingeschätzt werden. Medien wurden als wichtiger Multiplikator für Einordnung, alltagstaugliche Schutz-Tipps und verlässliche Expert:innenstimmen genannt. Gleichzeitig wurde deutlich, dass Cybersicherheit kontinuierliche Arbeit verlangt. Der Schutz digitaler Plattformen sei ein laufender Prozess und erfordere eine Balance zwischen Nutzererlebnis, Datenschutz und Sicherheitsmassnahmen.

Mostafa Hassanin fasst zusammen: «Cyberkriminalität ist ein lukratives Geschäftsmodell, solange der Ertrag hoch und das Risiko niedrig ist. Daher ist Prävention entscheidend. Wir müssen Angriffe früher erkennen, Monetarisierung erschweren und Menschen so sensibilisieren, dass sie Warnsignale schneller erkennen und richtig reagieren. Genau daran arbeiten wir bei der SMG tagtäglich.»

Die SMG baut die Schutzmechanismen auf ihren Online-Marktplätzen weiter durch Verbesserungen in Technik, Prozessen und Aufklärung aus. Gleichzeitig soll die Zusammenarbeit mit Behörden und Präventionspartnern vertieft werden, um Cyberrisiken noch wirksamer einzudämmen.

Quelle: SMG

Mit dem EY Entrepreneur Of The Year Award 2026 sucht das Prüfungs- und Beratungsunternehmen EY erneut innovative und engagierte Unternehmerpersönlichkeiten aus der ganzen Schweiz. Der Award ist Teil eines ganzjährigen Programms, das Austausch, Vernetzung und erhöhte Sichtbarkeit innerhalb eines starken Unternehmernetzwerks bietet. Das Unternehmen führt das Programm hierzulande bereits zum 29. Mal durch.

Drei Kategorien zur Auswahl

Die Anmeldephase startete am 4. Februar und läuft bis zum 27. März 2026. Interessierte können in den Kategorien Scale-up Leaders, Visionary Entrepreneurs und Entrepreneurs in Family Business teilnehmen. Voraussetzung ist, dass sowohl die unternehmerische Rolle der nominierten Person als auch die grundlegenden Kriterien des Unternehmens erfüllt sind. Je Kategorie gelten spezifische Anforderungen. Die vollständigen Teilnahmebedingungen sind auf der Bewerbungsplattform verfügbar.

Eine unabhängige Jury mit zehn Mitgliedern evaluiert alle Kandidaten, wählt die Finalisten aus und entscheidet über die Preisträger. Die Auszeichnung erfolgt anschliessend im Rahmen einer feierlichen Gala am 23. Oktober 2026 im Kongresshaus Zürich.

Plattform für Sichtbarkeit und Austausch

«Wir möchten Unternehmerpersönlichkeiten in der ganzen Schweiz ermutigen, sich aktiv für das Programm anzumelden. Der EY Entrepreneur Of The Year bietet eine einzigartige Plattform, um Sichtbarkeit zu schaffen, das eigene Wirken zu reflektieren und die Leistungen der Teams hinter den Unternehmen zu würdigen. Gleichzeitig fördern wir ein offenes und diverses Netzwerk, in dem der Austausch auf Augenhöhe im Zentrum steht. Die Teilnahme eröffnet neue Perspektiven und macht unternehmerische Erfolge in der ganzen Schweiz erlebbar», sagt Frédéric Tissot, Head of EY Entrepreneur Of The Year Switzerland.

Globales Netzwerk mit über 50’000 Unternehmenden

Die Verleihung des Awards bildet den Höhepunkt eines ganzjährigen Programms für alle kandidierenden Unternehmer. Der Preis ist jedoch mehr als nur der «Oscar des Unternehmertums»: Es ist ein enges und etabliertes Netzwerk für Unternehmerpersönlichkeiten, das den Kontakt und Austausch ermöglicht und fördert – und zwar unter allen Kandidierenden, die weltweit einmal am Wettbewerb teilgenommen haben. Das globale Netzwerk umfasst heute 60 Programme in mehr als 94 Ländern und Regionen und verbindet weltweit über 50’000 Unternehmerpersönlichkeiten.

Hochkarätige Jury

Die Jury für den Award in der Schweiz besteht aus zehn unabhängigen Mitgliedern. Dem Gremium gehören folgende Persönlichkeiten aus der Schweizer Wirtschaft an: Adrienne Corboud Fumagalli (Board Chair Unyversal Technologies, Board Member Swiss Life), Marco Gadola (Board Chair DKSH and Medartis, Board Vice Chair Straumann Group), Thomas Hanan (Founder & CEO Webrepublic, EY Entrepreneur Of The Year 2017), Jan Lichtenberg (CEO & Co-Founder InSphero, EY Entrepreneur Of The Year 2015), Didier Maus (Board Chair Maus Frères), Michael Mueller (Group CEO Valora & Head Europe FEMSA Proximity & Health), Piero Poli (Board Chair & CEO Rivopharm), Jean-Marc Probst (Board Chair Probst Group Holding), Franziska Tschudi Sauber (Board Chair Weidmann Holding, EY Entrepreneur Of The Year 2022) und Pascale Vonmont (CEO/Director Gebert Rüf Stiftung).

Unterstützt wird EY Schweiz von Julius Bär als Programmpartner sowie Girard-Perregaux, HDI Global, SWISS und Volvo Cars als Sponsoren.