Con un punteggio complessivo del 61%, la Svizzera ha migliorato il suo livello di maturità rispetto all'anno precedente di 6 punti percentuali e ha mantenuto la sua posizione di leader nel confronto DACH. Gli assicuratori hanno fatto ulteriori progressi, soprattutto nella fase iniziale del percorso del cliente, in termini di visibilità, landing page e offerta di informazioni digitali. Il mercato ha una presenza digitale, è facile da trovare ed è sempre più ancorato agli ecosistemi digitali. Rispetto alla Germania, in Svizzera c'è ancora un notevole potenziale per una coerente integrazione end-to-end di tutti i canali.

Evidenti differenze di prestazioni tra gli assicuratori svizzeri

L'Hybrid Sales Index 2025 rivela chiare differenze all'interno del mercato assicurativo svizzero. I risultati si basano su un'analisi comparativa di criteri definiti lungo il percorso di vendita ibrido e sul potenziale di vendita. In testa ci sono AXA Svizzera e Zurich, che hanno raggiunto il massimo livello di maturità nelle vendite ibride con circa il 72% ciascuna e sono quindi chiaramente posizionate nell'approccio omnichannel avanzato. La Mobiliare segue con il 66% e conferma anch'essa un livello elevato, ma non ancora completamente integrato.

Allianz e Generali sono a metà classifica, seguite da Helvetia e Baloise. Questi fornitori dispongono di solidi punti d'ingresso digitali e di canali individuali funzionanti, ma continuano a mostrare carenze nella prosecuzione delle offerte attraverso i canali, nel riconoscimento dei lead e nel passaggio senza soluzione di continuità alla consulenza personale.

La Vaudoise si colloca all'estremità inferiore degli assicuratori svizzeri analizzati con un livello di maturità del 40%, il che significa che rimane nell'ambito di un approccio multicanale consolidato ma solo parzialmente collegato in rete. Nel complesso, si può notare che nessuno degli assicuratori analizzati raggiungerà il livello di maturità più elevato di gestione omnicanale incentrata sul cliente, superiore al 75% entro il 2025.

Il collo di bottiglia sta nel collegamento dei canali

Nonostante questi progressi, rimane un punto debole fondamentale: Il percorso di vendita ibrido end-to-end. Non appena gli interessati passano da un'offerta online a una consulenza personale o vogliono elaborare ulteriormente un'offerta, spesso si verificano interruzioni dei media. I dati non vengono trasferiti, i processi ricominciano, le offerte vengono ritardate o non si concretizzano.

«La Svizzera è visibile e ben posizionata dal punto di vista digitale, ma le vere vendite ibride emergono solo quando la consulenza online e quella personale sono perfettamente integrate», afferma Dominik Simmen, Associate Partner di Wavestone Svizzera. «Gli assicuratori non si distinguono per il maggior numero possibile di touchpoint digitali, ma per la capacità di orchestrare in modo coerente i dati dei clienti, la consulenza e i processi lungo il customer journey, e questo come compito di gestione organizzativa, non come pura iniziativa IT.»

Maggiore visibilità, ma quasi nessun progresso nell'utilizzo dei piombi

Rispetto all'anno precedente, gli assicuratori svizzeri hanno ulteriormente professionalizzato la loro presenza digitale. I portali di comparazione, le landing page tematiche e le partnership con le piattaforme digitali svolgono un ruolo crescente nel primo contatto con i clienti. Allo stesso tempo, l'indice mostra che il riconoscimento dei lead basato sui dati e l'ulteriore elaborazione rimangono poco sviluppati. Solo pochi fornitori riconoscono i clienti attraverso i canali o permettono di continuare un percorso già iniziato senza perdite di attrito.

La consulenza digitale e l'IA rimangono un'eccezione

Anche nel 2025, gli assicuratori svizzeri sfrutteranno solo parzialmente il potenziale della consulenza digitale. Finora il supporto decisionale interattivo, la consulenza supportata dall'intelligenza artificiale e i chatbot intelligenti sono stati utilizzati solo sporadicamente. Eppure sono proprio queste soluzioni che potrebbero contribuire ad alleggerire il carico delle vendite e dell'assistenza, migliorando al contempo l'esperienza del cliente.

Conclusione: il prossimo livello di maturità è organizzativo, non tecnologico.

L'Hybrid Sales Index 2025 mostra chiaramente che le basi tecniche sono state poste. Il fattore decisivo ora è la coerenza con cui gli assicuratori progettano i viaggi ibridi dal punto di vista del cliente. Chi utilizza i dati in modo intelligente, progetta transizioni pulite e ripensa la consulenza si differenzierà in un mercato sempre più comparabile.

Ogni anno, l'Hybrid Sales Index di Wavestone analizza le strategie di vendita dei principali assicuratori della regione DACH. Lo studio valuta il livello di maturità digitale e mostra il grado di organizzazione dei viaggi di vendita ibridi da parte delle aziende. È possibile scaricare l'intero indice scarica qui gratuitamente.

Ulteriori informazioni: www.wavestone.com

Bechtle espande ulteriormente la sua forte posizione nel settore pubblico e unisce la pluriennale esperienza di tutte e tre le società svizzere - Bechtle Svizzera, Bechtle direct e Bechtle Suisse - in un nuovo Public Cluster a livello svizzero. Questo raggruppamento rafforza la cooperazione in tutte le regioni e crea un punto di contatto ancora più chiaro e integrato per le istituzioni pubbliche per i loro progetti digitali.

Oltre 1800 clienti nel settore pubblico

Il settore pubblico è da anni uno dei mercati più importanti per Bechtle. Oggi l'azienda serve più di 1.800 clienti nei settori dell'amministrazione, dell'istruzione, della sanità e di altri settori pubblici e genera un fatturato di circa 225 milioni di franchi svizzeri in questo segmento con tutte e tre le società. Con la nuova struttura, questi clienti beneficeranno ancora di più di processi standardizzati, di team di competenza strettamente interconnessi e di una rete nazionale di specialisti.

Oliver Sieber assume la direzione tecnica

Oliver Sieber, che riferisce direttamente a Martin Kull, Vicepresidente di Bechtle Svizzera, assumerà la gestione tecnica del Cluster Pubblico. Questo rafforzerà ulteriormente il settore pubblico a livello strategico. L'ulteriore sviluppo sarà accompagnato da un comitato direttivo. Le strutture disciplinari delle aziende rimarranno invariate, così come i modelli di vendita e di assistenza ai clienti. I Key Account Manager e gli Account Manager continueranno a occuparsi dei loro clienti come in passato, pur avendo accesso a esperti specializzati in tutta la Svizzera.

Focus sull'assistenza sanitaria

Bechtle sta prestando particolare attenzione al settore sanitario. Da gennaio è attivo un team di sanità virtuale interdivisionale che mette in comune le competenze e sviluppa soluzioni mirate per ospedali, cliniche e altre istituzioni sanitarie. In questo modo, Bechtle risponde alle crescenti esigenze del mercato sanitario e crea ulteriore valore aggiunto per uno dei sottosettori pubblici in più rapida crescita.

Vantaggi per i clienti pubblici

Con il Public Cluster, Bechtle persegue l'obiettivo di espandere ulteriormente il proprio ruolo di partner centrale per la digitalizzazione del settore pubblico. L'organizzazione unitaria rafforza le capacità di gara, semplifica la collaborazione tra tutte le unità di servizio e consente di offrire soluzioni integrate in modo ancora più efficace da un'unica fonte. Questo crea un chiaro vantaggio per i clienti del settore pubblico: maggiore orientamento, maggiore efficienza e un profilo di competenze più articolato.

«Il settore pubblico deve affrontare compiti digitali impegnativi. Con il Cluster pubblico nazionale, garantiamo ai nostri clienti la possibilità di accedere al pacchetto di competenze di Bechtle ovunque in Svizzera, per la sicurezza, la sovranità digitale e una capacità d'azione sostenibile», afferma Martin Kull, Vicepresidente di Bechtle Svizzera.

Bechtle Svizzera riunisce Bechtle Svizzera, Bechtle direct e Bechtle Suisse ed è un fornitore di servizi IT leader in Svizzera. I suoi servizi coprono l'intero ciclo di vita dell'IT, dalla consulenza all'implementazione e alla gestione. Le società Bechtle in Svizzera fanno parte del Gruppo Bechtle, che opera in oltre 120 sedi in 14 Paesi europei.

Ulteriori informazioni: www.bechtle.ch

LIS Logistische Informationssysteme sta ampliando il suo sistema di gestione del magazzino LIS (LWM) con una funzione di assistenza supportata dall'intelligenza artificiale che semplifica notevolmente l'accesso ai dati del magazzino. In futuro, gli utenti potranno interrogare le informazioni sulle scorte, i movimenti degli articoli, i dati degli ordini e le analisi direttamente in linguaggio naturale, utilizzando l'input testuale o il controllo vocale. Invece di navigare attraverso complesse strutture di menu, gli utenti riceveranno risposte contestualizzate in tempo reale. Ciò consente di prendere decisioni più rapide, fondate e affidabili nelle operazioni quotidiane di magazzino. La nuova funzione sarà disponibile a partire dal secondo trimestre del 2026.

Non è più necessaria una lunga familiarizzazione

«L'accesso ai dati di magazzino deve essere rapido e semplice nelle operazioni quotidiane», afferma Philipp Neuser, responsabile WMS di LIS. «Con l'integrazione dell'intelligenza artificiale nell'LWM, stiamo riducendo significativamente questo ostacolo. L'IA stessa non ha bisogno di essere addestrata e può essere utilizzata in più lingue. I dipendenti possono utilizzare il sistema come un assistente digitale e ricevere immediatamente le informazioni di cui hanno bisogno per il loro lavoro, senza bisogno di una lunga familiarizzazione o di una conoscenza approfondita del sistema.»

La nuova funzione di assistenza accede direttamente ai dati in tempo reale e alla documentazione esistente nel sistema. Oltre alle classiche interrogazioni sui livelli di stock o sugli ordini, è possibile creare ad hoc semplici analisi e valutazioni dei dati. In questo modo, l'IA supporta i centri di controllo, la gestione del magazzino e i dipendenti operativi in particolare nelle decisioni quotidiane. L'obiettivo esplicito non è quello di controllare i processi in modo autonomo o di sostituire i dipendenti, ma piuttosto di aiutarli nel loro lavoro quotidiano in modo mirato.

Vantaggio in caso di carenza di manodopera qualificata

Un ulteriore valore aggiunto si riscontra durante le modifiche al sistema e l'inserimento di nuovi dipendenti. «Le aziende perdono molto tempo, soprattutto nelle fasi di avvio o di cambio del personale, perché i nuovi utenti devono prima familiarizzare con le interfacce e la logica dei processi», spiega Neuser. «L'interazione vocale permette di lavorare in modo produttivo fin dall'inizio. Questo è un vero vantaggio in tempi di carenza di manodopera qualificata e di crescente pressione sui costi».»

L'integrazione dell'intelligenza artificiale si inserisce perfettamente nella strategia di prodotto esistente di LIS, che prevede lo sviluppo costante di LWM in direzione di un funzionamento intuitivo, di una maggiore trasparenza e di processi decisionali più rapidi. «Non vediamo l'intelligenza artificiale come un fine in sé», sottolinea Neuser. «Deve essere utilizzata per risolvere problemi reali. Questo è esattamente ciò che fa questa funzione nelle operazioni quotidiane di magazzino».»

Ulteriori informazioni: www.lis.eu

Cyril Meier, presidente dell'Associazione ComImpact, ha ospitato l'assemblea dei soci il 10 febbraio, che si è svolta nella nuova sede di Farner a Sihlcity, a Zurigo. «È con grande piacere che oggi festeggiamo il quinto anniversario di ComImpact», ha dichiarato Meier. Dalla sua fondazione nel febbraio 2021, l'associazione e i suoi membri hanno già organizzato 48 eventi per la comunità del marketing e della comunicazione. Il programma per il 2026 prevede almeno un evento al mese.

Elezione all'unanimità dei nuovi membri del Consiglio di amministrazione

In occasione dell'assemblea generale, Adrian Wenzl (Webrepublic) e Valerio Stallone (responsabile del dipartimento Marketing & Digital HWZ) si sono candidati per l'elezione al consiglio di amministrazione, che è avvenuta all'unanimità. Secondo Valerio Stallone, ComImpact «nelle sue attività associative si rivolge proprio a quelle interfacce che richiedono un alto livello di competenza nella comunicazione: tecnologia, metodologia e successo misurabile». In altre parole, esattamente ciò che l'HWZ privilegia nell'istruzione, nella formazione e nella ricerca".»

Tobias Zehnder, cofondatore e amministratore delegato di Webrepublic e membro del comitato esecutivo di ComImpact, passa ora il testimone al suo collega di lunga data Adrian Wenzl, Senior Client Director di Webrepublic. Secondo Wenzl, non vede l'ora di contribuire con la sua pluriennale esperienza nel marketing digitale a ComImpact e di rafforzare lo scambio pratico di conoscenze nel complesso ambiente industriale di oggi.

Apprezzamento del membro uscente del Comitato esecutivo

Cyril Meier ha riconosciuto il ruolo speciale svolto dal membro uscente del consiglio di amministrazione Tobias Zehnder, che non solo ha partecipato alla fondazione di ComImpact, ma da allora si è anche impegnato per il suo continuo sviluppo come piattaforma di scambio semplice per il settore.

Sonja Kingsley-Curry (UBS), Irene Fischbach (Mobiliare), Andreas Jäggi (Amministratore delegato), Daniel Jörg (Farner), Cyril Meier (Presidente) e Ueli Weber (Media Focus) sono stati confermati dall'Assemblea generale come membri del Consiglio di amministrazione.

L'associazione ComImpact è stata fondata nel febbraio 2021 ed è una rete per la promozione delle competenze CommTech nell'industria della comunicazione, in particolare in Svizzera. I suoi membri organizzano regolarmente eventi per lo scambio di know-how. I promotori sono Farner Consulting, la HWZ University of Applied Sciences in Business Administration Zurich, Media Focus, Mobiliar, UBS e Webrepublic. Tra gli altri membri figurano Aclevion, BKW, Digitas (Publicis Groupe), Dreifive, l'Università di Scienze Applicate della Svizzera Nord-occidentale, myconvento, OMD, La Posta Svizzera, Swisscom, Swiss Re, Pressrelations, Sonova, Swiss Reputation Group e ZHAW. IAB, LSA Leading Swiss Agencies, Page Society, PR Suisse e SWA Swiss Advertising Client Association hanno dato il loro patrocinio.

Le informazioni aggiornate sulle attività dell'organizzazione sono disponibili sul sito web www.comimpact.ch

L'HR FESTIVAL europe si sta affermando come il luogo d'incontro centrale per i professionisti delle risorse umane in Svizzera. Il 24 e 25 marzo 2026, Messe Zürich aprirà le porte a oltre 6.000 visitatori e a più di 170 espositori innovativi. L'evento si rivolge all'intera comunità HR e offre un programma vario con relatori di prim'ordine.

Speed meeting: scambio compatto di esperti

Gli Speed Meetings si sono già affermati come uno dei programmi più popolari dello scorso anno. Il formato gratuito offre approfondimenti rapidi e concisi sugli ultimi prodotti e soluzioni delle aziende leader nel settore HR. In piccoli gruppi di massimo 25 persone, i partecipanti ricevono approfondimenti esclusivi direttamente dagli esperti del settore e soluzioni concrete per le loro sfide HR.

Per gli speed meeting è richiesta la registrazione preventiva. Gli interessati devono prima prenotare un biglietto d'ingresso al festival prima di poter prenotare il proprio speed meeting.

Presentazioni di input su temi attuali delle risorse umane

I visitatori potranno assistere a circa 75 presentazioni di input su temi attuali delle risorse umane in cinque fasi di contenuti specifici. I punti focali includono la salute aziendale, la gestione dei talenti, l'apprendimento aziendale, il futuro del lavoro e l'intelligenza artificiale. Tutte le presentazioni di input sono gratuite e non richiedono registrazione. Nel «Meet the Speaker Corner», i partecipanti avranno l'opportunità di parlare direttamente con i relatori dopo ogni presentazione.

Importanti innovazioni nel 2026

Tutti i palcoscenici dei contenuti si svolgeranno come palcoscenici silenziosi. Per assistere alle presentazioni, i visitatori riceveranno delle cuffie direttamente al rispettivo palco, che dovranno essere restituite in loco. La partecipazione è possibile solo con queste cuffie, non è possibile utilizzare cuffie proprie.

Tutti i keynote e i panel sul Main Stage saranno tradotti simultaneamente. La traduzione sarà disponibile in tedesco, francese e inglese. Gli organizzatori consigliano di scaricare in anticipo l'applicazione «Syntax Translations» dall'App Store o da Google Play Store. I partecipanti riceveranno ulteriori informazioni sulla traduzione simultanea direttamente all'evento.

Un altro punto di forza è l'area dedicata alle start-up con i pitch. Le presentazioni delle start-up si svolgono ogni giorno alle 11.00 e alle 14.00 e offrono idee innovative e nuovi impulsi per il settore HR. I soci di HR Today beneficiano dell'ingresso gratuito e di altri vantaggi.

Ulteriori informazioni: https://hrfestival.ch/

«Bambi Boss» è un libro sulla leadership femminile che va oltre i tradizionali modelli di ruolo e di leadership. Ute Zischinsky l'ha scritto per le donne che danno forma e si assumono responsabilità, sia come manager, imprenditrici, project manager o esperte. Oltre a guidare gli altri, l'attenzione è rivolta soprattutto all'auto-guida.

Il dubbio su se stessi come segno della capacità di riflettere

Ute Zischinsky fa luce su una realtà di cui si parla raramente: Il dubbio su se stesse. Perché anche le donne di successo si esaminano più dei loro colleghi uomini. «Bambi Boss» dimostra che il dubbio non è un segno di debolezza, ma un'espressione della capacità di riflettere e del senso di responsabilità.

Grazie alla sua profonda conoscenza delle caratteristiche e del potenziale femminile, l'autrice fornisce una panoramica strutturata delle questioni chiave della leadership moderna. Basato su esperienze personali ed esercizi pratici, il libro invita a sviluppare uno stile di leadership individuale, ad acquisire chiarezza interiore e a modellare efficacemente la propria influenza, sia a livello professionale che personale.

Guida e libro di lavoro in un unico documento

Con storie autentiche tratte dalla sua pratica di coaching, Ute Zischinsky illustra come gli schemi inibitori possano essere trasformati in modo duraturo attraverso un riallineamento interiore. Concepito come un misto tra una guida e un libro di lavoro, «Bambi Boss» accompagna le lettrici passo dopo passo nel percorso per diventare una leader sicura di sé. Un consiglio per tutte le donne che vogliono realizzare le loro visioni e ripensare la leadership.

Ute Zischinsky accompagna i manager nel loro percorso per diventare leader coerenti e autentici. È particolarmente interessata a sostenere le donne che vogliono imparare a superare i dubbi e a raggiungere con coraggio i propri obiettivi. Nata nel 1975, ha iniziato la sua carriera nel settore alberghiero. Oggi lavora con il chiaro obiettivo di rafforzare una leadership sicura ed empatica e di portare il potenziale femminile nel mondo.

Il libro «Bambi Boss - Female Leadership transformierend, authentisch, souverän - was sonst!» è pubblicato da Businessvillage e ha 256 pagine. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://www.businessvillage.de/1224.html e https://utezischinsky.eu disponibile.

Quando le aziende si trovano in difficoltà, di solito non è tanto per le condizioni politiche sfavorevoli quanto per gravi errori a livello di gestione. Questa è la conclusione del Business Report 2026 della comunità manageriale United Interim. Lo studio è stato redatto da 15 specialisti esperti di interim management e si basa su un'indagine condotta su 550 interim manager.

Mancanza di adattamento e reazione tardiva sono le ragioni principali.

Secondo il rapporto, le ragioni più comuni del declino sono la mancanza di adattamento ai cambiamenti del mercato (87%), il riconoscimento tardivo della situazione drammatica (86%), la gestione inefficiente dell'azienda (81%), la resistenza ai consigli del top management (79%), la scarsa attenzione alle reali esigenze dei clienti (74%), la mancanza di volontà di innovare (71%), la trascuratezza delle vendite e del marketing (62%) e la scarsa gestione finanziaria (60%).

«A volte gli errori di gestione sono davvero da brivido», si meraviglia Jan Beutnagel. «In molti casi, avrei voluto essere chiamato in aiuto un anno o almeno sei mesi prima», aggiunge il suo collega Klaus-Peter Stöppler. «Siamo così impegnati a spegnere gli incendi che non abbiamo il tempo di eliminarne le cause», afferma il dottor Andreas Vieweg, descrivendo la mentalità aziendale prevalente che porta a un'inefficienza permanente nelle aziende.

Ulrich Schmidt categorizza: «Per non essere frainteso: Molte aziende sono gestite molto bene e si affidano a manager ad interim per progetti di trasformazione specifici. Ma ci sono anche molti altri casi in cui ci si chiede come si sia arrivati a questo punto prima di ricorrere a un aiuto esterno».»

Spreco di dati, rischi di cluster e mancanza di tecnologie future

L'indagine ha rivelato altre ragioni: gestione inadeguata dei rischi (57%), politiche HR inadeguate e perdita di personale chiave (55%), mancanza di comunicazione tra il management e gli altri stakeholder (54%), assunzione di rischi di cluster eccessivi (54%), attenzione esclusiva ai costi (52%), mancato adattamento alle nuove normative (51%), insufficiente attenzione al core business (51%) e mancato controllo dei costi (47%).

Il Dr. Andreas Vieweg riferisce: «Molte aziende trascurano i loro dati anagrafici per molti anni: la mancanza di manutenzione e di struttura costa efficienza nei processi, impedisce la valutabilità e inibisce la standardizzazione. Lo spreco di dati richiede più controllori: il percorso verso una crisi è sostanzialmente pre-programmato».»

Christian Jung fa un altro esempio: «Molti fornitori del settore automobilistico sono stati colpiti così duramente dalla crisi dell'auto perché si sono concentrati solo su questo settore - un classico rischio di cluster. Il rischio è stato visibile almeno a partire dal massiccio intervento politico sulla questione dei motori elettrici rispetto a quelli a combustione, ma troppo spesso è stato soppresso».»

Christian Florschütz aggiunge: «L'abbandono dei clienti è altrettanto comune. Le aziende fanno di tutto, dalle misure di riduzione dei costi alle revisioni gestionali e alle ristrutturazioni, ma raramente affrontano la questione centrale di come le esigenze dei clienti possano essere messe maggiormente al centro.»

Eckhart Hilgenstock ha capito: «Molte aziende sono talmente in crisi che non riescono a trovare la forza per sfruttare il potenziale delle nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale».»

La politica del personale come fattore chiave

Paul Stricker ha individuato nelle politiche del personale sbagliate una causa frequente del declino aziendale: «Nomine inappropriate, mancanza di sviluppo manageriale e mancato adattamento a nuovi ambienti di lavoro fanno sì che i top performer lascino l'azienda e rimangano solo gli amministratori».»

Il suo collega Ulf Camehn lo sa per esperienza: «Di norma, è necessario sostituire il primo livello dirigenziale e almeno il cinquanta per cento del secondo livello dirigenziale, che spesso è IL »livello paralizzante' per il cambiamento". In pratica, per rimettere in carreggiata un'azienda in difficoltà è necessario un riallineamento mirato della strategia HR.

Ulvi Aydin vede la luce alla fine del tunnel: «Il numero di insolvenze in Germania nel 2025 è aumentato significativamente meno rispetto all'anno precedente». Si riferisce agli ultimi dati di Creditreform, secondo i quali l'anno scorso circa 285.000 dipendenti sono stati colpiti dall'insolvenza del loro datore di lavoro - 6.000 in meno rispetto al 2024.

Jane Enny van Lambalgen ribatte: «Oltre ai danni immediati causati dalla disoccupazione, con il relativo onere per i sistemi sociali e i crediti inesigibili, che si propagano come onde nell'economia e trascinano altre aziende nel vortice, a lungo termine si perdono know-how, forza innovativa e competenze industriali».»

L'Asia come mercato di vendita strategico

Roland Streibich individua le cause del crollo economico: «L'inqualificabile politica antieconomica dell'UE, rafforzata dai politici tedeschi nel corso degli anni, ha portato alla situazione attuale. La colpa storica è chiaramente dei politici. Ma in questa situazione spetta alle aziende concentrarsi sulle loro competenze principali - agire - e non affidarsi alla politica.»

«Dare la colpa alla politica non sostituisce una strategia aziendale», chiarisce Harald Schönfeld. Friedhelm Best raccomanda di «guardare all'Asia». Analizza: «Alla luce della debolezza dell'Europa e delle incertezze globali, le aziende dovrebbero concentrarsi maggiormente sull'Asia come mercato di vendita stabile e strategicamente importante per la crescita sostenibile e l'innovazione».»

«Date le gravi debolezze della Germania come sede commerciale, in molti casi la delocalizzazione è la soluzione migliore dal punto di vista economico», afferma il Dr. Sven Mues. Ciò è particolarmente vero per le aziende industriali che devono fare i conti con costi energetici troppo elevati e con l'eccessiva burocrazia tedesca. «Invece di espandere uno stabilimento in Germania, la delocalizzazione della produzione all'estero è spesso più rapida, più economica e più a prova di futuro», afferma il Dr. Sven Mues, che ha familiarità con progetti specifici di questo tipo.

Fiducia e gestione del cambiamento come fattori di successo

I 550 manager ad interim intervistati hanno riferito quali sono le cose più importanti quando assumono il timone in una crisi: stabilire la fiducia nel management e nel suo potere decisionale (89%), una gestione del cambiamento adeguata alla situazione (88%) e l'esperienza nella crisi (84%).

«La gestione di un turnaround è soprattutto una forte leadership unita all'esperienza, a un'azione rapida e a una comunicazione chiara con tutte le parti interessate», come Klaus-Peter Stöppler sa da numerosi progetti. Più di due terzi (68%) degli interim manager contattati la definiscono «capacità di leadership con una mentalità da giocatore di squadra».

Altri fattori importanti sono le capacità analitiche (70%), la pianificazione strategica (69%), l'elevata resilienza e le capacità di negoziazione e comunicazione (64%). Sono importanti anche una pianificazione affidabile del business e della liquidità (58%) e l'attenzione all'eliminazione delle cause di insolvenza (49%).

Perché i tentativi di svolta falliscono

I turnaround non sempre hanno successo. Creditreform ha contato circa 24.000 insolvenze aziendali nel 2025 - un massimo da dieci anni a questa parte. ’Molte aziende non pensano nemmeno di assumere un manager ad interim per evitare il peggio, oppure lo fanno così tardi che non si può salvare nulla«, si chiede il dottor Harald Schönfeld, fondatore e amministratore delegato di Butterflymanager, una società di consulenza del personale specializzata nell'inserimento di manager ad interim.

In effetti, «agire troppo tardi» è la ragione più comune del fallimento dei progetti di turnaround, secondo l'86% dei temporary manager intervistati. Al secondo posto troviamo la resistenza ai consigli e la mancanza di conseguenze (80%).

Le altre cause di insuccesso: mancanza di fiducia nei responsabili del turnaround (61%), scarsa gestione degli stakeholder (58%), focus esclusivo sulla riduzione dei costi e mancanza di fiducia nel concetto di salvataggio (57%), perdita di personale chiave (41%), troppe misure individuali (34%) e programmi di performance incompleti (25%).

Approfondimenti da parte dei sopravvissuti

Cosa imparano le aziende che riescono ad attraversare la valle di lacrime e a tornare al successo? Le risposte dei manager ad interim: Mantenere una comunicazione trasparente (84%), agire più vicino al mercato (83%), concentrarsi maggiormente sul cliente (79%), snellire i processi ed essere pronti a cambiare rapidamente (75%), concentrarsi sul flusso di cassa piuttosto che fissarsi sul fatturato (61%), migliorare la cultura aziendale (58%), esercitare la disciplina finanziaria (57%), snellire il portafoglio e concentrarsi sul core business (55%), fornire report più accurati (52%), aumentare il livello di digitalizzazione (49%) e porre maggiore enfasi sullo sviluppo del business (48%).

«La ristrutturazione è spesso possibile solo con un cambio di gestione per attuare queste scoperte», afferma Ulf Camehn sulla base dell'esperienza pratica. «Molte aziende imparano a concentrarsi nuovamente sui clienti e sulle loro esigenze solo durante una ristrutturazione», spiegano all'unisono Christian Florschütz e Eckhart Hilgenstock.

Per Jane Enny van Lambalgen è importante sottolineare che «nonostante tutte le debolezze gestionali, a volte gravi, il deterioramento delle condizioni politiche generali per molti anni ha contribuito in modo significativo all'attuale squilibrio dell'intera piazza economica». Il suo collega Jan Beutnagel riassume il concetto in poche parole: «I bravi manager riescono a far superare alle loro aziende anche i momenti difficili. Questi tempi sono il risultato di politiche anti-aziendali, aggravate dalla mancanza di autocritica e di responsabilità in alcuni settori dell'economia».»

United Interim è la piattaforma digitale leader e l'unico ecosistema per l'interim management in Germania, Austria e Svizzera. In qualità di comunità online aperta e di pool selezionato, United Interim raggiunge oltre 12.000 interim manager nella regione DACH. Oltre 550 interim manager selezionati hanno partecipato al sondaggio per il Business Report 2026.

La fondazione d'investimento svizzera Renaissance ha annunciato di essere ora l'azionista di maggioranza del gruppo Asic Robotics. Secondo il comunicato, questo passo segna un'altra pietra miliare in una partnership a lungo termine. La partnership è iniziata nel 2013, quando Renaissance ha acquisito una partecipazione in Asic Robotics. Il management di Asic Robotics condivide la visione di Renaissance e ha acquisito anch'esso una partecipazione nella società.

Asic Robotics, con sede a Burgdorf (BE), riunisce diverse aziende nel campo della moderna ingegneria meccanica e impiantistica. Si concentra in particolare sulle soluzioni di automazione e sulle linee di collaudo e assemblaggio per applicazioni industriali.

Stabilità e filosofia d'investimento a lungo termine

Il nuovo assetto proprietario rafforza una base di azionisti stabili e svizzeri, strettamente allineati con il management. È inoltre in linea con il modello evergreen di Renaissance e con la sua filosofia di investimento a lungo termine. Allo stesso tempo, il coordinamento tra gli azionisti, il Consiglio di amministrazione e la direzione sarà ulteriormente rafforzato.

«Renaissance è ansiosa di accompagnare Asic Robotics nel lungo periodo e di sostenere una crescita sostenibile basata sulla stabilità, sulla responsabilità d'impresa e sul forte radicamento in Svizzera, preservando al contempo il DNA industriale e l'indipendenza strategica dell'azienda», ha dichiarato Martin Herceg, Investment Director di Renaissance.

Nuova struttura di gestione

In questo contesto, Milo Gasser, ex CEO di Asic Robotics con oltre 20 anni di esperienza nel Gruppo, è stato nominato Presidente del Consiglio di Amministrazione. Micha Kühne, CEO di Asic Robotics, aggiunge: «Grazie alla nuova struttura azionaria, Asic Robotics si trova in una posizione ideale per continuare la sua strategia di crescita a lungo termine e per espandere e rafforzare ulteriormente il suo ruolo di partner industriale svizzero affidabile.» Per i dipendenti, i clienti e i partner, tutto rimarrà invariato dal punto di vista operativo: le attività presso le sedi di Burgdorf e Radolfzell continueranno a rimanere invariate.

Questo sviluppo riflette il DNA di Renaissance: accompagnare a lungo termine le PMI industriali svizzere, preservandone l'identità e l'indipendenza e con una chiara visione di creazione di valore sostenibile, insieme a un team manageriale pienamente impegnato nell'azienda.

Fonte: Rinascimento

Le crescenti esigenze, i ritmi serrati e i cambiamenti nella vita lavorativa di tutti i giorni rappresentano una sfida importante per i dipendenti. Un modo sano di lavorare è essenziale se si vuole rimanere in salute nel proprio lavoro fino alla pensione. L'Associazione Commerciale Zurich vi invita allo Smart Monday del 16 marzo 2026 per discutere proprio di questa questione: Come organizzare la vita lavorativa quotidiana in modo che i dipendenti rimangano motivati e produttivi?

Ospiti di alto livello

L'evento riunisce tre esperti riconosciuti in diversi settori. Beat Hunziker, responsabile delle risorse umane di Helsana, contribuirà con la prospettiva delle risorse umane. Eva Keller-Hunkeler, responsabile del Forum BGM di Zurigo, rappresenterà la prospettiva della gestione della salute sul lavoro. Il Prof. Dr. Georg Bauer, Capo del Dipartimento di Salute Pubblica e Organizzativa presso l'EBPI dell'Università di Zurigo, fornirà il background scientifico.

Kathrin Hönegger modera

La tavola rotonda sarà condotta da Kathrin Hönegger, nota conduttrice della radio SRF3 e del programma di conoscenza SRF «Einstein». La sua curiosità e la sua sete di conoscenza, così come il suo talento nel comunicare con tutti su tutto, la rendono la presentatrice ideale per questo format.

Altri eventi in programma

Lo Smart Monday del 16 marzo fa parte di una serie di eventi organizzati dal Kaufmännischer Verband Zürich. Un altro Smart Monday si terrà il 18 maggio nella Kaufleuten Klubsaal sul tema «Dove voglio andare? Acquisire chiarezza professionale». Seguirà, il 31 agosto, un Digital Smart Monday sul tema «Entrare con sicurezza nelle trattative salariali», che si terrà online tramite Zoom.

L'evento del 16 marzo 2026 si svolgerà dalle 18:30 alle 21:00. Gli interessati possono registrarsi direttamente presso il Kaufmännischer Verband Zürich.

Feldschlösschen ha celebrato il suo 150° anniversario con una cerimonia festosa domenica 8 febbraio 2026. Circa 250 ospiti si sono riuniti nel cuore del birrificio di Rheinfelden per onorare l'anniversario dell'azienda tradizionale. Tra i presenti c'era anche il Consigliere federale Albert Rösti, che ha accettato l'invito del birrificio.

La cerimonia è stata caratterizzata dalla solidarietà e dall'unione. In un ambiente informale, gli ospiti hanno brindato al futuro condiviso e hanno onorato i 150 anni di storia del birrificio, che dal 1876 coltiva la tradizione birraria svizzera.

Con questo anniversario, Feldschlösschen sottolinea la sua lunga importanza per l'industria svizzera delle bevande e guarda con ottimismo al futuro. Il birrificio di Rheinfelden è uno dei marchi più noti del Paese e unisce tradizione e innovazione.

La criminalità informatica continua ad aumentare in Svizzera e caratterizza la vita digitale quotidiana di milioni di utenti. Il gruppo SMG Swiss Marketplace ha invitato i rappresentanti delle autorità, della prevenzione, delle imprese e delle organizzazioni specializzate al primo SMG Cybersecurity Day per discutere approcci specifici per combattere le frodi, l'abuso di identità e il phishing. L'obiettivo era quello di condividere intuizioni, discutere apertamente le sfide e sviluppare congiuntamente misure contro la criminalità informatica.

La fiducia come base dei mercati digitali

Christoph Tonini, CEO di SMG, ha dato il via ai lavori. Ha sottolineato che la fiducia è il fondamento dei mercati digitali e che la sicurezza deve essere costantemente rafforzata per raggiungere questo obiettivo. La sicurezza informatica è anche un prerequisito per l'innovazione, perché crea le basi per implementare nuove soluzioni in modo responsabile e sostenibile.

Effetto protettivo invece di investimenti elevati

Il team Security, Safety and Trust del Gruppo SMG ha illustrato l'interazione tra tecnologia, processi e prevenzione nella protezione dei mercati online. Il CISO/CSO del Gruppo Mostafa Hassanin ha chiarito che la sicurezza informatica è una questione che riguarda il capo. Il fattore decisivo non è il livello di investimento, ma una protezione massima, basata sul rischio e chiaramente prioritaria nei punti giusti. Non importa quanto si investa, non esiste uno stato finale. Gli aggressori sono in continua evoluzione e noi dobbiamo migliorare continuamente.

È stato discusso anche il duplice ruolo dell'intelligenza artificiale. Gli attacchi stanno diventando sempre più scalabili; allo stesso tempo, l'intelligenza artificiale può alleggerire il carico dei team di sicurezza e supportare il rilevamento, a condizione che sia incorporata responsabilmente nei processi. Una seconda presentazione si è concentrata sull'identità digitale. Sono stati utilizzati esempi per mostrare come le identità e gli accessi sulle piattaforme di SMG possano essere resi più a prova di phishing e dipendenti dal contesto, al fine di ridurre le acquisizioni di account e i tentativi di frode, ad esempio attraverso login e registrazioni senza password.

La sicurezza informatica come compito della società nel suo complesso

Florian Schütz, direttore dell'Ufficio federale per la sicurezza informatica (BACS), ha fornito una panoramica dell'attuale situazione di minaccia. Ha definito la sicurezza informatica come un compito della società nel suo complesso. Con la crescente digitalizzazione, anche la criminalità si sta spostando nello spazio digitale. Gli attacchi, la dipendenza dalle infrastrutture e l'aumento dei costi della sicurezza non riguardano solo le singole organizzazioni, ma anche la resilienza dell'economia e della società nel suo complesso. Ciò rende ancora più importante la collaborazione tra Stato, imprese e istituzioni locali. Schütz ha citato come ulteriori leve gli investimenti nella sicurezza dei prodotti e gli elevati standard minimi.

La prevenzione deve iniziare prima

Nella tavola rotonda che è seguita, Florian Schütz, Fabian Ilg (direttore generale di Prevenzione Svizzera della Criminalità), Mostafa Hassanin e Jessica List (Chief Corporate Officer SMG) hanno discusso le questioni chiave relative alla sicurezza informatica e il ruolo che le imprese, le autorità, gli attori della prevenzione e i media possono svolgere in questo ambito. È emerso un denominatore comune: La reazione da sola non è sufficiente: la prevenzione deve iniziare prima. Allo stesso tempo, l'azione penale e la gestione professionale degli incidenti restano fondamentali.

Sono state sottolineate anche l'educazione e la comprensibilità: spesso i cyberattacchi hanno successo non perché sono tecnicamente particolarmente complessi, ma perché i rischi vengono valutati male nella vita digitale di tutti i giorni, esacerbati da metodi di social engineering sempre più supportati dall'intelligenza artificiale. I media sono stati citati come un importante moltiplicatore per la categorizzazione, i consigli per la protezione quotidiana e le voci affidabili degli esperti. Allo stesso tempo, è emerso chiaramente che la sicurezza informatica richiede un lavoro continuo. La protezione delle piattaforme digitali è un processo continuo e richiede un equilibrio tra esperienza dell'utente, protezione dei dati e misure di sicurezza.

Mostafa Hassanin riassume: «La criminalità informatica è un modello di business redditizio finché il ritorno è alto e il rischio è basso. La prevenzione è quindi fondamentale. Dobbiamo individuare prima gli attacchi, rendere più difficile la monetizzazione e sensibilizzare le persone affinché riconoscano più rapidamente i segnali di allarme e reagiscano correttamente. Questo è esattamente ciò su cui lavoriamo ogni giorno in SMG».»

SMG sta ampliando ulteriormente i meccanismi di protezione sui suoi mercati online attraverso miglioramenti nella tecnologia, nei processi e nella formazione. Allo stesso tempo, la cooperazione con le autorità e i partner della prevenzione deve essere intensificata per contenere i rischi informatici in modo ancora più efficace.

Fonte: SMG

Con il Premio EY Imprenditore dell'Anno 2026, la società di revisione e consulenza EY è di nuovo alla ricerca di imprenditori innovativi e impegnati provenienti da tutta la Svizzera. Il premio fa parte di un programma annuale che offre scambio, networking e maggiore visibilità all'interno di una solida rete di imprenditori. È la 29a volta che la società gestisce il programma in questo Paese.

Tre categorie tra cui scegliere

La fase di registrazione è iniziata il 4 febbraio e durerà fino al 27 marzo 2026. Gli interessati possono partecipare alle categorie Scale-up Leaders, Visionary Entrepreneurs e Entrepreneurs in Family Business. Il prerequisito è che siano soddisfatti sia il ruolo imprenditoriale del candidato sia i criteri di base dell'azienda. Per ogni categoria sono previsti requisiti specifici. Le condizioni complete di partecipazione sono disponibili sulla piattaforma di candidatura.

Una giuria indipendente di dieci membri valuta tutti i candidati, seleziona i finalisti e decide i vincitori. Il premio sarà poi consegnato nel corso di una cerimonia di gala il 23 ottobre 2026 presso la Kongresshaus di Zurigo.

Piattaforma di visibilità e scambio

«Vorremmo incoraggiare gli imprenditori di tutta la Svizzera a iscriversi attivamente al programma. L'EY Entrepreneur Of The Year offre una piattaforma unica per creare visibilità, riflettere sul proprio lavoro e riconoscere i risultati dei team dietro le aziende. Allo stesso tempo, promuoviamo una rete aperta e diversificata in cui lo scambio a livello visivo è al centro dell'attenzione. La partecipazione apre nuove prospettive e permette di sperimentare il successo imprenditoriale in tutta la Svizzera», afferma Frédéric Tissot, responsabile di EY Entrepreneur Of The Year Switzerland.

Rete globale con oltre 50.000 aziende

La consegna del premio è il momento culminante di un programma che dura tutto l'anno per tutti gli imprenditori candidati. Tuttavia, il premio è più di un semplice «Oscar dell'imprenditoria»: è una rete stretta e consolidata di personalità imprenditoriali che consente e promuove i contatti e gli scambi - tra tutti i candidati che hanno partecipato al concorso in tutto il mondo. Oggi, la rete globale comprende 60 programmi in più di 94 Paesi e regioni e collega oltre 50.000 imprenditori in tutto il mondo.

Giuria di alto livello

La giuria del premio in Svizzera è composta da dieci membri indipendenti. La giuria comprende le seguenti personalità dell'economia svizzera: Adrienne Corboud Fumagalli (Presidente del Consiglio di amministrazione di Unyversal Technologies, Membro del Consiglio di amministrazione di Swiss Life), Marco Gadola (Presidente del Consiglio di amministrazione di DKSH e Medartis, Vicepresidente del Consiglio di amministrazione del Gruppo Straumann), Thomas Hanan (Fondatore e CEO di Webrepublic, EY Entrepreneur Of The Year 2017), Jan Lichtenberg (CEO e Co-Founder di InSphero, EY Entrepreneur Of The Year 2015), Didier Maus (Presidente del Consiglio di amministrazione di Maus Frères), Michael Mueller (Group CEO Valora & Head Europe FEMSA Proximity & Health), Piero Poli (Presidente del Consiglio di amministrazione e CEO Rivopharm), Jean-Marc Probst (Presidente del Consiglio di amministrazione di Probst Group Holding), Franziska Tschudi Sauber (Presidente del Consiglio di amministrazione di Weidmann Holding, EY Entrepreneur Of The Year 2022) e Pascale Vonmont (CEO/Direttore di Gebert Rüf Stiftung).

EY Svizzera è sostenuta da Julius Baer come partner del programma e da Girard-Perregaux, HDI Global, SWISS e Volvo Cars come sponsor.