Les entreprises allemandes, autrichiennes et suisses posent de nouveaux jalons dans la mise en œuvre des réglementations européennes en matière de développement durable - et ce, principalement grâce à leur haut degré de numérisation et d'automatisation. La nouvelle étude "L'état du reporting sur le développement durable en Europe" de l'éditeur de logiciels osapiens montre que 88 pour cent des entreprises interrogées dans la région DACH ont déjà mis en place des solutions numériques pour la mise en œuvre des directives réglementaires, un tiers d'entre elles (29 pour cent) étant même entièrement automatisées. Dans toutes les autres régions (pays nordiques, Espagne, France, Italie, Benelux), cette proportion est de 9 pour cent.

Cette avance technologique s'avère payante : 85 pour cent des entreprises interrogées dans les pays germanophones se considèrent aujourd'hui prêtes à répondre aux nouvelles exigences de la directive sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de la loi européenne sur la chaîne d'approvisionnement (CSDDD). À l'échelle européenne, ils ne sont que 41 pour cent. L'automatisation améliore la qualité des données, accélère les évaluations et augmente la sécurité juridique.

La réglementation comme moteur de l'innovation

Malgré les discussions permanentes sur les règlements en matière de développement durable, environ 97 % des entreprises DACH considèrent aujourd'hui les exigences réglementaires comme un moteur de l'innovation et de la compétitivité. C'est nettement plus que dans toute autre région d'Europe (82%). 

Le rapport montre dans quels domaines la pression du reporting a stimulé l'innovation. 65 % des personnes interrogées ont pu améliorer le développement de leurs produits en conséquence directe des exigences ESG, 64 % font état de processus plus efficaces. 63 pour cent profitent d'un meilleur positionnement sur le marché. De nombreuses entreprises germanophones considèrent donc clairement les réglementations comme une chance pour l'avenir.

L'accès et la qualité des données sont déterminants pour le succès

Malgré leur avance numérique, de nombreuses entreprises DACH sont confrontées à des défis structurels en matière de gestion des données : 41 pour cent font état d'un manque d'intégration entre les rapports ESG et les rapports financiers, 36 pour cent saisissent encore les chiffres clés pertinents manuellement et en prenant beaucoup de temps. A cela s'ajoutent la complexité réglementaire (35 %), le manque de transparence en temps réel (34 %) et les problèmes de qualité des données (29 %).  

Même si la volonté de numérisation est élevée, de nombreuses entreprises ne disposent pas encore de la base nécessaire. Pour 38 % des entreprises de l'Allemagne, le plus grand défi est la fragmentation de leurs données ESG entre les différentes sources internes et externes. 33 % déplorent un manque d'expertise technique, 31 % luttent pour intégrer des solutions ESG automatisées dans les systèmes existants. Pour 29 % d'entre elles, les coûts élevés de mise en œuvre constituent un obstacle supplémentaire.  

La maturité numérique confère aux entreprises des avantages concurrentiels évidents. Dans la région DACH, 92 pour cent des entreprises gardent un œil sur leur impact tout au long de la chaîne d'approvisionnement - en Europe, seules 61 pour cent des entreprises y parviennent. La technologie devient ainsi un facteur clé pour la transparence et la capacité d'action réglementaire.

DACH reste flexible face aux nouvelles directives

La région DACH montre sa force non seulement dans les exigences existantes, mais aussi dans la gestion de la dynamique réglementaire. Le projet d'initiative Omnibus de l'UE est diversement apprécié. 38 % des entreprises interrogées y voient une opportunité de réduire les charges réglementaires et de simplifier les obligations de reporting ESG. Parallèlement, 34 % considèrent cette initiative comme une nouvelle source d'incertitude. Malgré ces avis partagés, de nombreuses entreprises de DACH se sentent en principe bien préparées (85 %). En comparaison, la moyenne européenne n'est que de 41 %.

"La numérisation détermine le succès réglementaire"

"La région DACH montre de manière impressionnante que celui qui investit tôt dans la technologie n'est pas seulement conforme à la réglementation, mais bénéficie d'un avantage stratégique", explique Alberto Zamora, CEO et cofondateur d'osapiens. "L'automatisation, la réflexion sur les plates-formes et les stratégies de données centralisées sont les clés pour non seulement répondre aux exigences sans cesse croissantes, mais aussi pour en tirer de véritables avantages concurrentiels". 

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/nachhaltigkeit-als-innovationstreiber-dach-region-fuehrend/

Sur les hauteurs de la ville, avec vue sur le lac et les Alpes, l'élite des marques s'est réunie au Dolder Grand. Le Congrès suisse des marques a réuni une fois de plus quelque 650 cadres, chefs d'agence et experts en marques pour discuter de ce qui rend les marques fortes aujourd'hui et irremplaçables demain. En pleine période de changements exponentiels, il est apparu clairement que celui qui dirige des marques a besoin de clairvoyance - sur le plan technologique, culturel et créatif.

Une excellente gestion de la marque - de Malters et de la HSG

Deux personnalités ont été mises en avant lors de la remise des prix des marques de la Swiss Academy of Marketing Science :

Marc GläserLe CEO de Stöckli Swiss Sports AG a reçu le "Marketing Thought Leader Award" 2025. Son bilan : la focalisation conséquente de l'entreprise sur le ski, associée à une stratégie d'excellence portée par le travail manuel, la force d'innovation et les athlètes. Sous sa direction, Stöckli est passé d'une vaste marque d'articles de sport à un fournisseur hautement spécialisé de skis haut de gamme - avec Marco Odermatt comme témoin lumineux.

Prof Dr Johanna GollnhoferLa chercheuse en consommation à la HSG a reçu le "Rigor & Relevance Research Award". Ses études sur la "consommation en abondance" montrent à quel point les objets matériels sont liés à l'ordre, à l'identité et au soutien émotionnel - un thème que même les marques ne peuvent pas ignorer. Sa conclusion : les armoires pleines en disent plus sur nous que nous ne le pensons. Pour les marques, cela signifie que si l'on veut comprendre comment les gens achètent, il faut comprendre comment ils vivent.

L'IA chez Beiersdorf : une transformation structurée plutôt qu'un battage médiatique

L'étendue de l'utilisation de l'IA dans les entreprises a été démontrée Jasmin Quellmannresponsable de MarTech & AI chez Beiersdorfdans l'une des présentations les plus impressionnantes de la journée. L'entreprise hambourgeoise traditionnelle à l'origine de marques telles que Nivea, Eucerin ou Labello ne mise pas sur des tests en vrac, mais sur un framework bien pensé appelé "Amy" - une combinaison d'excellence technologique et de gestion du changement interne.

Amy est l'acronyme de "AI" et "me" - le lien conscient entre la technologie et l'être humain. Plus de 40 cas d'utilisation concrets ont été identifiés, validés et évalués dans le cadre d'un processus de gouvernance structuré. Ils vont de la reconnaissance intelligente de caractères dans les systèmes DAM au storyboarding assisté par l'IA avec des outils comme Bria, en passant par les directives éthiques pour les images générées par l'IA, notamment dans des domaines sensibles comme la représentation de la peau.

Beiersdorf poursuit un objectif clair : l'IA ne doit pas seulement apporter de l'efficacité, mais aussi créer de l'espace pour plus de créativité - grâce à l'automatisation des tâches répétitives et à de meilleurs insights issus de la R&D et des études de marché.

L'exemple de la localisation des visuels de produits a été un moment fort : là où il fallait auparavant créer manuellement des dizaines de variantes, l'IA génère aujourd'hui en quelques secondes des formats localisés, par exemple pour le commerce électronique ou les médias sociaux. L'IA est également utilisée de manière ciblée pour les voix off, la gestion des droits des modèles et l'assurance qualité.

Mais Quellmann a aussi été clair : plus de 50 % de tous les projets d'IA échouent. Les raisons sont le manque d'adéquation, les risques juridiques ou le manque d'intégration. "L'IA n'est pas un cheval de dressage", a-t-elle déclaré, "c'est une chevauchée sauvage. Mais une qui en vaut la peine - si l'on est prêt à prendre des responsabilités".

Publicis : Campaigning au rythme des algorithmes

Même pour Publicis l'IA n'est plus un exercice libre, mais fait partie des activités quotidiennes. Pascal Winkler, Chief Strategy Officer du groupe, a dressé un tableau clair de la nouvelle réalité : le parcours du consommateur est fragmenté, les plateformes décident de ce qui est vu - et non plus les marques. Ceux qui pensent encore aujourd'hui en termes de plans annuels sont perdants.

Publicis a donc travaillé avec "Jane Canvas" a développé un outil qui orchestre l'ensemble du processus créatif - de l'insight à la réalisation visuelle en passant par la conception. Grâce à des outils d'IA centralisés, les campagnes peuvent être créées de manière itérative, testées plus rapidement et adaptées en série. La combinaison de l'IA génétique, de l'IA analytique et de l'intelligence média crée de nouvelles possibilités - par exemple dans l'analyse post-campagne, où un modèle de mix commercial calcule le meilleur retour sur investissement pour tous les canaux.

Le message : la créativité reste humaine, mais elle se transforme. Non pas en y renonçant, mais en adoptant une nouvelle approche des idées.

Lindt : entre stretch et stabilité

Andrea Hänggi de Lindt a donné un aperçu de la façon dont la marque de tradition Score d'innovation de 13,2 % a pu augmenter son chiffre d'affaires, notamment grâce à la campagne d'affichage "Chocolat de Dubaï". L'action a touché la corde sensible d'un groupe cible plus jeune et a montré que même les marques établies sont capables de donner une impulsion culturelle.

Selon Hänggi, il s'agit néanmoins d'un exercice d'équilibre : la collaboration avec les créateurs exige des briefings clairs, des espaces de liberté - mais aussi des droits de veto. Lindt veut rester à la pointe du progrès, sans pour autant perdre la structure de sa marque. Écoute sociale reste centrale - de nouvelles campagnes sont ouvertes, mais ne sont pas des succès en soi.

Post-advertising : le crossmedia au cœur de l'action

Pour Sabrina Wettstein, représentante du sponsor principal Post PublicitéLe congrès est un "événement stratégique de base". Depuis trois ans, on sent que le partenariat porte ses fruits, tant sur le plan commercial que culturel.

Avec des apparitions et des dialogues forts - comme avec Denner sur le thème de la Customer Centricity - Post Advertising se présente comme un prestataire cross-média proche de la vente au détail et de l'image animée. Le thème Médias de vente au détailSelon Wettstein, la passion pour les nouvelles campagnes est omniprésente. L'inspiration et le réseautage se combinent idéalement au Dolder : "On rencontre des visages connus - et on gagne de nouveaux clients".

ESB : La révolution ne doit pas être précipitée

Hans-Willy Brockes, organisateur et CEO du Réseau marketing ESBIl a plaidé pour que l'on garde les idées claires en ces temps troublés :

"Nous sommes au milieu d'une révolution - mais le grand art est de rester calme".

Le monde du marketing est plus complexe que jamais. Il n'y aurait plus "le" temps fort, mais une multitude de thèmes pertinents - de l'IA au live marketing en passant par la bionique. Le danger ? Se disperser. Brockes a conseillé de fixer des priorités et d'avancer pas à pas dans le nouveau monde.

Son rappel sur la créativité est venu sans IA : "Les meilleures idées ne viennent pas de modèles, mais de vrais cerveaux". Et sa marque personnelle préférée ? Red Bull - en raison de la cohérence avec laquelle elle crée des univers avec l'émotion, l'expérience et le sponsoring. "Je m'étonne que personne ou presque ne l'imite - mais c'est peut-être aussi une bonne chose".

La marque en tant que système culturel

Anina Segat (MetaDesign) et Marko Bjelonic (RIVR) ont conclu en discutant de la manière dont la gestion de la marque peut être repensée à l'ère de l'IA - non pas en tant que purement communicationnelle, mais en tant qu'élément de la marque. mission culturelle. Les marques sont des interfaces entre l'homme, la technologie et la société. Pour bien les gérer, il faut plus que des outils - il faut une attitude.

Conclusion

Le Congrès suisse des marques 2025 l'a montré de manière impressionnante : Aujourd'hui, la gestion des marques n'est plus une activité linéaire, mais un processus à plusieurs voix. IA, changement culturel, nouveaux Touchpoints - tout change. Ce qui reste, c'est l'importance de l'attitude, de la créativité et de la structure. Et c'est peut-être justement cette vue depuis le Zürichberg qui aide à voir l'ensemble.

La Suisse et l'UE ne jouent pas les premiers violons dans la course mondiale à l'IA. Cela devrait changer. Au début de l'année, lors du sommet sur l'IA à Paris, l'Union européenne a annoncé des investissements importants dans le secteur de l'IA afin de rattraper son retard sur la concurrence mondiale et de renforcer la souveraineté technologique de l'Europe. Conjugués à un accent clair sur le développement d'une IA sûre et éthique, ces investissements devraient permettre à l'Europe de devenir un leader mondial.

Dans une nouvelle étude GenAI, Adesso examine comment les entreprises suisses évaluent actuellement la Suisse et l'Europe en matière d'IA générative, dans quelle mesure elles s'estiment prêtes et quel rôle GenAI joue entre-temps dans leur travail quotidien. Pour ce faire, le prestataire de services informatiques a interrogé 100 cadres supérieurs de l'économie suisse.

Principaux résultats de l'étude :

• Les entreprises attendent le "GenAI made in Europe". Les personnes interrogées envoient un signal sur le besoin d'alternatives européennes. Pour 59% d'entre eux, il est important ou très important que les applications GenAI que leur entreprise utilise ou pourrait utiliser soient développées en Europe. Ils montrent ainsi une grande conscience de la souveraineté numérique et un fort désir de ne pas dépendre de fournisseurs extra-européens.
• La réglementation est un instrument nécessaire. La majorité des personnes interrogées sont favorables à un renforcement de la réglementation des applications d'IA telles que ChatGPT : 51% sont "plutôt" d'accord, 24% sont même "tout à fait" d'accord. Ces chiffres montrent que les entreprises ne se contentent pas d'accepter la réglementation, mais qu'elles sont nombreuses à la considérer comme un instrument nécessaire pour gérer l'IA de manière responsable.
• L'aptitude GenAI des entreprises augmente. Les entreprises s'estiment désormais mieux préparées à GenAI. La part des entreprises qui se sentent bien ou très bien préparées est passée de 31% à 39% par rapport à l'année précédente. Au niveau stratégique, GenAI n'arrive que timidement dans les entreprises. Seuls 50 % ont déjà développé une stratégie d'IA - et 25 % de ces entreprises ne prennent en compte que l'IA classique.
• Les agents IA sont sur le radar, mais encore peu utilisés. Actuellement, 39% des personnes interrogées indiquent qu'elles évaluent les possibilités d'utilisation des agents IA. Seuls 11 % utilisent déjà des agents IA de manière productive dans certains domaines. Ces chiffres montrent que la prochaine étape de l'évolution de GenAI - des agents IA autonomes et agissant activement - n'est pas encore arrivée à grande échelle dans les entreprises.
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Ralf Schmidt, Head of CC Data & AI d'adesso Suisse, encourage les entreprises à aller plus résolument de l'avant : "L'intelligence artificielle ne modifie pas seulement les processus - elle remet en question des modèles commerciaux entiers. Au vu du développement fulgurant de nouvelles possibilités d'utilisation, il est clair que la question n'est plus depuis longtemps de savoir si les entreprises doivent agir, mais de savoir avec quelle cohérence et dans quelle perspective d'avenir elles le font".

Le rapport d'impact complet peut être téléchargé ici peut être téléchargé.

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Adesso a été fondée en 1997 à Dortmund et emploie actuellement plus de 10'400 personnes au sein du groupe adesso. En tant que société nationale d'Adesso SE, Adesso Schweiz AG distribue le portefeuille de prestations du prestataire de conseil et de services informatiques sur le marché suisse. Adesso se concentre sur les processus commerciaux clés des entreprises et des administrations publiques en proposant des conseils et un développement logiciel personnalisé. La stratégie d'Adesso repose sur trois piliers : le profond savoir-faire sectoriel de ses collaborateurs, une vaste compétence technologique et des méthodes éprouvées pour la mise en œuvre de projets logiciels. Il en résulte des solutions informatiques supérieures qui permettent aux entreprises d'être plus compétitives.

Le prix bernois de la communication est décerné chaque année à des personnes qui se distinguent par leur communication, sans pour autant posséder une formation spécialisée correspondante. Cette année, le prix a été décerné à Thomas Binggeli. Selon le président du jury Nik Eugster, Binggeli n'a pas seulement créé des produits innovants dans le secteur du vélo, "mais il a également établi une culture de communication sympathique", qui implique aussi bien les partenaires que les clients.

La remise du prix a eu lieu jeudi au Musée alpin de Berne. Dans son discours de remerciement, Binggeli a souligné : "Ce prix représente le vélo. Je le vois aussi comme une incitation à continuer à chercher le dialogue avec nos clients et la communauté et à faire avancer les innovations". Il reçoit une œuvre d'art spécialement conçue par l'école de sculpture sur bois de Brienz dans le cadre d'un concours interne.

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Lauréats précédents

• 2011 : Steff la Cheffe, beatboxer et rappeuse
• 2012 : Bernd Schildger, directeur du parc animalier
• 2013 : Francis Foss Pauchard, fondateur d'Olmo
• 2014 : Hans Zurbrügg, fondateur et président du Festival international de jazz de Berne
• 2015 : Mujinga Kambundji, sprinteuse
• 2016 : Prof. Thomas Stocker, climatologue, Université de Berne
• 2017 : André Lüthi, CEO Globetrotter Group
• 2018 : Andrea Staudacher, designer d'événements Future Food Lab
• 2019 : Livia Anne Richard, auteur de théâtre et metteur en scène
• 2020 : Peter Glauser & Mike Glauser, inventeurs, producteurs et distributeurs du "Belper Knolle".
• 2021 : Christoph Spycher, directeur sportif d'YB
• 2022 : Linda Nartey, ancienne directrice de l'Office du médecin cantonal bernois
• 2023 : Christine Wyss, codirectrice des Buskers Berne
• 2024 : Reto Nause, directeur de la sécurité, de l'environnement et de l'énergie de la ville de Berne

L'évaluation par EcoVadis - l'une des principales plateformes indépendantes de notation du développement durable - se base sur 21 critères dans les domaines de l'environnement, du droit du travail et des droits de l'homme, de l'éthique et de l'approvisionnement durable.

Amélioration supplémentaire

Dans les domaines de l'environnement (+4 points), de l'éthique (+2) et de l'approvisionnement durable (+3), ISS Suisse a encore pu s'améliorer par rapport à l'année précédente. L'évaluation séparée dans le "Carbon Management" au niveau le plus élevé "Leader" - une évaluation obtenue par les entreprises avec une gestion complète du CO₂ et un ancrage stratégique des objectifs pour les catégories climatiques Scope 1, 2 et 3 - est particulièrement mise en évidence.

"Après la de platine de l'année dernière ce résultat est la preuve du développement conséquent de notre gestion du développement durable - et de notre exigence de mettre en œuvre des solutions efficaces avec nos collaborateurs et pour nos clients", déclare Marc Amstutz, Head of Sustainability & Environment chez ISS Suisse. Comme EcoVadis renforce continuellement les critères et les valeurs seuils, la distinction Or de cette année souligne également l'engagement élevé et permanent d'ISS Suisse dans le domaine du développement durable, comme l'indique un communiqué de presse correspondant.

ISS Suisse : "Un partenaire solide en matière de développement durable".

Selon ses propres indications, ISS Suisse poursuit l'objectif d'atteindre d'ici 2030 des émissions nettes de CO₂-dans ses activités commerciales directes et, d'ici 2040, tout au long de la chaîne de création de valeur. Cet engagement se manifeste également dans les opérations quotidiennes chez les clients. "Notre stratégie de durabilité est efficace lorsqu'elle devient également tangible pour nos clients - sous la forme d'activités de réduction du CO₂ mesurables, de services intelligents et d'une utilisation efficace des ressources sur la voie de la neutralité climatique", souligne Amstutz.

ISS Suisse reste ainsi un partenaire fort en matière de développement durable - en interne comme en externe - et souligne son rôle de moteur pour des Facility Services et des solutions Real Estate durables et responsables en Suisse.

Source : ISS Suisse

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wieder-gold-rating-von-ecovadis-fuer-iss-schweiz/

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/it-dienstleister-bechtle-erhaelt-validierung-seiner-emissionsreduktionsziele/

Le rôle stratégique de la communication d'entreprise reste en deçà des attentes dans de nombreuses organisations. C'est ce qui ressort de l'étude PR-Trendmonitor 2025, réalisée par News Aktuell, filiale de Dpa, en collaboration avec l'agence de communication PER. L'analyse se base sur une enquête en ligne menée auprès de 192 professionnels de la communication d'entreprises et d'organisations en Suisse et en Allemagne.

94 % des personnes interrogées estiment qu'il est important que la communication d'entreprise soit présente à la table des décisions stratégiques de l'entreprise. Concrètement, 62 % considèrent cette participation comme "très importante" et 32 % comme "plutôt importante". La réalité est toutefois différente : Seuls 13 % des participants ont indiqué que leur service faisait partie intégrante de l'équipe de décision stratégique. D'autres 16 pour cent sont impliqués au moins ponctuellement.

La plus grande partie, à savoir un tiers, décrit son propre rôle comme consultatif, tandis que 30 pour cent ne sont que des porte-parole opérationnels de décisions déjà prises. Six pour cent ne se reconnaissent dans aucune de ces catégories.

Les résultats mettent en évidence un écart persistant entre les exigences et la réalité : la pertinence stratégique de la communication est certes reconnue, mais son intégration systématique dans les processus de décision fait souvent défaut. Le Trendmonitor RP donne ainsi un aperçu d'un défi central de la branche - et souligne en même temps le potentiel d'un positionnement plus fort de la communication au niveau de la direction supérieure.

L'Institut Gottlieb Duttweiler GDI a élaboré le modèle "GDI Major Shifts" sur la base de ses longues années de recherche sur les tendances. Celui-ci identifie 20 évolutions centrales dans cinq catégories - société, technologie, économie, environnement et géopolitique - et les classe dans leur cycle de vie respectif. L'objectif est de ne pas considérer les tendances macroéconomiques de manière isolée, mais de les comprendre en tant qu'évolutions dynamiques qui reflètent plus précisément les phases de transition et les incertitudes stratégiques.

Le modèle se base sur le cadre STEEP établi et est continuellement complété par de nouvelles connaissances. Dans son application pratique, il aide les entreprises à classifier les développements futurs et à en déduire des options d'action concrètes.

Dans le cadre du service Strategic Foresight du GDI, l'institut accompagne les organisations dans la traduction des conclusions de l'analyse des tendances en mesures stratégiques concrètes. "Avec les Major Shifts du GDI, nous proposons à nos clients une analyse de l'environnement basée sur des données. Elle sert de base solide à une prise de décision stratégique fondée", explique Susan Shaw, Head of Strategic Foresight et membre de la direction de l'Institut Gottlieb Duttweiler.

Une version courte du modèle est accessible au public et peut être consultée être téléchargé gratuitement.

Les attentes croissantes envers les entreprises, qui doivent également prendre position sur des thèmes sociaux ou politiques, soulèvent des questions sur les chances et les risques pour la réputation. Avec un nouveau livre blanc, Hans-Jakob Boesch de Hjb et Sabrina Huber de Sabrina Huber Consulting donnent aux décideurs une aide à l'orientation. Ils font partie du réseau "Reputation Experts".

Trois critères sont au centre d'une décision fondée : La pertinence d'un thème pour l'entreprise, l'acceptation par les groupes d'intérêt et un avantage clairement identifiable. "Et les entreprises ne devraient surtout pas se laisser mettre sous pression par des tiers sur cette question, mais décider uniquement en fonction de leurs propres intérêts", selon Hans-Jakob Boesch.

Ce guide s'adresse aux membres des conseils d'administration, aux directions et aux responsables de la communication. Il aborde aussi bien la réflexion stratégique que la mise en œuvre opérationnelle des prises de position politiques. "Rien n'est plus dangereux que de parler fort ou de se taire bruyamment, sans plan ni substance", explique Sabrina Huber.

Le livre blanc comprend des pistes de réflexion, identifie les risques et contient une liste de contrôle pour la mise en œuvre. Il est disponible sur Reputationexperts.ch prêt à être téléchargé.

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En février déjà, Reputation Experts avait publié un livre blanc. Susanne Müller Zantop y plaidait pour l'introduction d'un "Reputation Board" dans les entreprises.

L'importance de la cybersécurité dans les achats ne cesse de croître, mais de nombreux départements achats des entreprises sont confrontés à des défis considérables. C'est ce que révèle une récente enquête menée par le fournisseur de services de sécurité informatique Sophos auprès de 201 responsables des achats de différents secteurs et de différentes tailles d'entreprises en Allemagne.

L'optimisation des coûts, le plus grand obstacle

Selon l'enquête, les quatre plus grands défis parmi toutes les personnes interrogées sont

• Focalisation sur la réduction des coûts plutôt que sur la sécurité à long terme (45%)
• Absence ou quasi-absence de critères de sécurité standardisés dans l'évaluation des fournisseurs (41,6 %)
• Trop peu de sensibilisation à la cybersécurité dans les services d'achat (40,1 %)
• Manque de coordination avec le propre service informatique/sécurité (39,6 %)

Avec 45 %, l'orientation vers la réduction des coûts représente le défi le plus souvent cité. Cette tension entre efficacité et mesures de protection montre que la cybersécurité est peut-être encore souvent traitée comme une priorité secondaire dans le domaine des achats.

La taille de l'entreprise détermine les défis

Environ 42 pour cent des personnes interrogées déplorent l'absence ou la quasi-absence de critères de sécurité standardisés dans l'évaluation des fournisseurs. En outre, près de 40 pour cent déplorent un manque de coordination avec leur propre service informatique ou de sécurité ; ce facteur est particulièrement cité dans les grandes entreprises (plus de 52 pour cent dans les entreprises de plus de 1000 collaborateurs).

L'enquête révèle en outre des différences selon la taille de l'entreprise. Les petites entreprises (100 à 249 collaborateurs) sont particulièrement confrontées à un manque de savoir-faire technique (35,8 %) et à des critères de sécurité non standardisés (54,7 %). Les grandes entreprises de plus de 1000 collaborateurs voient surtout des problèmes de coordination avec le service informatique ou de sécurité (52,6 pour cent).

Alors que les petites entreprises semblent donc manquer de compétences, les grandes entreprises ont souvent des structures complexes qui rendent difficile une intégration efficace de la sécurité.

Les administrations manquent de savoir-faire, les fournisseurs de services publics rappellent la sensibilisation à la cybersécurité

Il existe également de nettes différences entre les secteurs. L'administration publique signale particulièrement souvent un manque de savoir-faire et de normes (60,0 % dans les deux cas). Dans le secteur financier, c'est surtout le manque de formation qui pèse dans la balance (53,8 %).

Dans le secteur de la distribution, en revanche, les valeurs sont toujours faibles : seuls 13 % considèrent que le manque de savoir-faire est un problème, et seuls 17,4 % déplorent le manque de transparence des fournisseurs. Les entreprises de services publics déplorent à près de 100 % un manque de sensibilisation à la cybersécurité dans les services d'achat.

"Le fait que les entreprises de services publics se plaignent du manque de sensibilisation à la cybersécurité dans leurs achats est à prendre très au sérieux", commente Michael Veit, expert en sécurité chez Sophos. "Dans les secteurs sensibles en particulier, les aspects de sécurité ne devraient pas être sacrifiés sur l'autel de l'optimisation des coûts".

L'appel : donner encore plus la priorité à la cybersécurité, y compris dans les services d'achat

Les résultats de l'enquête le montrent : La cybersécurité est également de plus en plus reconnue comme un facteur critique dans les achats des entreprises. Toutefois, les connaissances, la coordination interne et les directives structurelles font encore défaut dans de nombreux endroits. Les entreprises sont donc appelées à accorder une plus grande priorité à ce thème, tant par des formations que par des directives claires dans l'évaluation des fournisseurs.

"De nombreux services d'achat sont aujourd'hui confrontés au défi d'intégrer de manière structurée les aspects de cybersécurité dans leurs processus", explique Michael Veit. "Mais il manque souvent un savoir-faire, des critères clairs ou une étroite collaboration avec le service informatique. Pourtant, la chaîne d'approvisionnement est justement un levier décisif pour la situation de sécurité d'une entreprise. C'est pourquoi les achats nécessitent des directives de sécurité claires, des collaborateurs formés et une coordination étroite avec les responsables informatiques. La résilience de réseaux d'approvisionnement entiers, par exemple, ne dépend plus depuis longtemps uniquement des pare-feu, mais aussi des décisions prises au niveau des achats".

Source : Sophos

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/cybersicherheit-im-einkauf-zwischen-kostendruck-und-fehlenden-standards/

Le comité de la Fédération suisse du tourisme FST propose le conseiller national Reto Nause comme nouveau président. Ce conseiller municipal bernois de longue date devrait succéder à Nicolò Paganini, qui quitte la fédération après environ cinq ans et demi à sa tête.

Nause apporte son expérience de l'exécutif et de la politique fédérale et connaît aussi bien les réalités du tourisme urbain que celles du tourisme alpin. En tant que chef de la Direction de la sécurité, de l'environnement et de l'énergie de la ville de Berne, il dispose de connaissances spécialisées dans les questions de durabilité - un domaine qui joue un rôle central au sein de la FST. Son activité au sein de la commission des finances du Conseil national souligne sa familiarité avec les questions de politique financière, qui sont également importantes pour le travail de politique touristique au niveau fédéral.

"Avec Reto Nause, nous proposons à l'assemblée générale une forte personnalité dirigeante avec des qualités de bâtisseur de ponts", explique Stephan Kurmann, vice-président de la FST. "Il apporte son expérience politique, sa compréhension de la politique financière et un engagement clair en faveur du développement du tourisme à l'échelle de la Suisse".

En tant que président, Nause veut rassembler les différents intérêts au sein de la branche et les représenter de manière ciblée. Il considère le tourisme comme un élément de liaison entre l'économie, la société et l'environnement. "La chaîne de création de valeur touristique est centrale pour notre pays. Elle mérite l'attention politique correspondante et de bonnes conditions-cadres", déclare Nause. "Je considère que ma tâche consiste à rassembler les intérêts des différentes branches, à aiguiser les préoccupations communes et à les défendre avec conviction face aux politiques et au public".

L'ancien président Nicolò Paganini était en poste depuis 2020. (Markt-kom.com a rapporté). Durant son mandat, il a notamment développé les structures de la fédération STV et relevé les défis de la pandémie Covid 19. L'annonce de son départ marque le début d'une phase de transition réglementée. Nause doit pouvoir se préparer suffisamment tôt à la nouvelle période de promotion du message sur la promotion de la place économique qui s'annonce. L'élection et la passation de pouvoir officielle auront lieu lors de l'assemblée générale du 22 août 2025 à Locarno.

L'intelligence artificielle transforme le secteur de la santé depuis des années. L'émergence de l'IA générative donne désormais un coup de pouce supplémentaire à cette évolution. Elle promet aux établissements de santé d'optimiser davantage leurs processus et de fournir des soins encore plus personnalisés aux patients, notamment grâce à l'analyse automatisée des dossiers médicaux, à la création de documentation médicale ou aux assistants virtuels.

L'IA générative dans le secteur de la santé : Cinq aspects essentiels

Les établissements de santé ont reconnu depuis longtemps l'énorme potentiel de l'IA générative et nombre d'entre eux ont déjà expérimenté de premières applications. Ils souhaitent maintenant utiliser cette technologie à grande échelle, mais réfléchissent encore souvent à la meilleure façon d'aborder ce projet. Le fournisseur de technologies Dell Technologies explique cinq aspects essentiels pour le développement d'une stratégie GenAI.

1. Des objectifs clairs. L'introduction de l'IA générative (GenAI) ne doit évidemment pas être une fin en soi. Elle doit résoudre des problèmes étroitement liés aux priorités stratégiques du secteur de la santé, telles que l'amélioration du traitement des patients, la rationalisation des processus ou l'augmentation de l'efficacité opérationnelle. Les établissements de santé trouvent ces cas d'application en identifiant les points faibles pour lesquels les méthodes traditionnelles ne fonctionnent pas et en déterminant si et comment GenAI peut combler ces lacunes.
2. Une infrastructure de données robuste. Une qualité élevée des données est une condition préalable à la réussite de l'utilisation de l'IA générative. Or, les données de santé sont souvent fragmentées et dispersées dans de nombreux systèmes. Une infrastructure robuste pour la préparation des données est donc nécessaire pour soutenir les applications GenAI. Elle comprend des pipelines de données, des systèmes de stockage sécurisés et des outils permettant d'intégrer les informations provenant de différentes sources telles que les dossiers des patients, les systèmes d'imagerie et les notes cliniques. Il est préférable de recourir à des solutions évolutives qui peuvent suivre la croissance du volume de données.
3. Cadre de gouvernance. L'IA générative est soumise à des exigences réglementaires telles que la loi sur l'IA de l'Union européenne et doit répondre à des normes éthiques. Pour s'assurer que leurs applications d'IAG répondent à ces exigences, les établissements de santé peuvent mettre en place un cadre de gouvernance. Celui-ci devrait être élaboré conjointement par l'informatique, les responsables de l'hôpital et le service juridique, et fournir aux employés des directives sur l'utilisation des données des patients, la conformité aux réglementations et les décisions éthiques.
4. Culture de l'innovation. Pour tirer le meilleur parti des opportunités offertes par l'IA générative, il faut une culture de l'innovation et de l'expérimentation. Une étape décisive pour y parvenir est de surmonter les silos formés par l'informatique et les équipes cliniques. Une mesure simple mais efficace pour y parvenir est l'introduction d'un programme de formation dans lequel l'IT montre aux professionnels de la santé comment utiliser les outils GenAI dans leurs processus de travail. En outre, il convient d'aider les équipes informatiques et les cadres cliniques à développer ensemble des solutions adaptées à la pratique.
5. Mesure de la réussite. Il est préférable que les établissements de santé commencent par introduire l'IA générative à petite échelle, mesurent l'impact et étendent ensuite la mise en œuvre en fonction des succès prouvés. Par exemple, si une solution GenAI réduit de manière significative les erreurs administratives dans un service, une mise à l'échelle horizontale de cette solution pourrait avoir un impact positif sur l'ensemble de l'entreprise. Les indicateurs clés de performance (ICP) importants pour la mesure sont par exemple les gains d'efficacité, les économies de coûts ou la satisfaction des patients.

"L'IA générative offre aux établissements de santé la possibilité d'optimiser durablement leurs processus et d'améliorer encore les soins aux patients", explique le Dr Marten Neubauer, directeur terrain du secteur de la santé chez Dell Technologies en Allemagne. "La meilleure façon pour eux d'exploiter ce potentiel est de développer une stratégie qui crée un cadre clair pour anticiper et surmonter les défis qu'ils rencontrent lors de la mise en œuvre de cette technologie".

Source et informations complémentaires : Dell Technologies

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/generative-ki-klopft-an-die-krankenzimmer/