Trois départs - trois nouvelles arrivées : lors de l'assemblée générale de l'Association Suisse de Dialogmarketing ASD du 26 juin, trois membres de longue date du comité ont annoncé leur démission : Alexandra Brunner de la Fédération des coopératives Migros, Andreas Hobi propriétaire de Focus Dialog et Brian Hemmi de Walter Schmid. L'ASD a remercié chaleureusement ces trois personnes pour leur grand engagement au sein du comité, pour le SDV DM-Award et pour le marketing de dialogue en Suisse en général. Tous trois restent membres de l'association en tant que membres de l'ASD.

En contrepartie, le président de l'ASD, Christian Huldi, a accueilli trois nouveaux visages au sein du comité directeur : Doris Bühler, Chief Creative Officer et partenaire de Bühler & Bühler, Francesco Martello, Head of Sales/Campaign & Account Mgt chez AZ Direct et Simona Studer, Account Manager Dialog chez Wirz Group ont été élus à l'unanimité.

Les membres non sortants du comité et le président ont également été réélus à l'unanimité. Avec l'arrivée de nouveaux membres, la composition change donc, le nombre de personnes au sein du comité directeur reste de neuf. Cliquez ici pour voir la nouvelle composition du jury.

((Photos des trois nouveaux membres du comité directeur))

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Doris Bühler (partenaire de Bühler & Bühler)

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Francesco Martello (AZ Direct AG)

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Simona Studer (Wirz Group AG)

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L'ASD souhaite la bienvenue à trois nouveaux membres du comité directeur : Doris Bühler, Francesco Martello, Simona Studer.

L'Institut Public Sector Transformation (IPST) de la Haute école spécialisée bernoise (HESB) a fondé le "Réseau SDS - Suisse numérique souveraine" avec le Département fédéral de justice et police (DFJP), l'Organisation et l'Informatique (OIZ) de la ville de Zurich ainsi que la Poste suisse. D'autres organisations suisses sont invitées à participer au réseau. Le "Réseau SDS" encourage la mise en réseau professionnelle des acteurs suisses sur la souveraineté numérique. Dans le cadre de manifestations, d'analyses et d'autres activités, des compétences, des connaissances et des expériences sont échangées. Celles-ci concernent entre autres la réduction de la dépendance vis-à-vis des fabricants, l'utilisation et le développement de technologies open source ainsi que l'exploitation souveraine d'infrastructures informatiques. L'échange avec des autorités, des entreprises et d'autres organisations étrangères est également entretenu. Une coopération avec le centre allemand pour la souveraineté numérique de l'administration publique (ZenDiS) est déjà prévue afin de mettre en place une offre openDesk officielle en Suisse.

L'initiative est bien accueillie

Le comité consultatif du "Réseau SDS" se compose actuellement de Dominika Blonski (responsable de la protection des données du canton de Zurich), Danielle Kaufmann (responsable de la protection des données du canton de Bâle-Ville), Werner Kipfer (chef du département principal Workplace auprès de l'organisation et de l'informatique de la ville de Zurich) et Matthias Schmutz (responsable de la gestion de l'architecture, de la sécurité et des projets au DFJP). Le "réseau SDS" est en outre soutenu par des acteurs centraux de l'administration. Peppino Giarritta, délégué de la Confédération et des cantons pour l'administration numérique suisse (ADS), salue l'initiative : "Un tel réseau contribue à renforcer les échanges professionnels et à développer des compétences dans le domaine de la souveraineté numérique". Daniel Markwalder, délégué du domaine "Transformation numérique et pilotage des TIC" (DTI) de la Chancellerie fédérale, souhaite également recourir au savoir-faire du réseau : "Nous discuterons volontiers de questions spécifiques avec le réseau SDS".

Ouvert à d'autres organisations

Les autorités suisses et autres acteurs du secteur public ainsi que les entreprises, associations et autres organisations ayant leur siège principal en Suisse peuvent participer au "Réseau SDS". Les activités opérationnelles du réseau sont assurées par l'IPST de la HESB. Une newsletter et le site web (www.netzwerksds.ch) informent sur les activités à venir du "Réseau FDS".

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/neues-netzwerk-sds-souveraene-digitale-schweiz-gegruendet/

Trend Micro, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de cybersécurité, publie les résultats d'une nouvelle étude. Ceux-ci montrent que : Les entreprises s'appuient de plus en plus sur l'intelligence artificielle (IA) pour renforcer leur cyberdéfense, mais s'inquiètent également de plus en plus du potentiel de cette technologie à augmenter leur surface d'attaque et à créer de nouveaux risques.

L'IA au service de la cyberdéfense

Selon l'étude, 77 pour cent des entreprises suisses (81 pour cent au niveau mondial) utilisent déjà des outils basés sur l'IA dans le cadre de leur stratégie de cybersécurité, et 17 pour cent supplémentaires (16 pour cent au niveau mondial) étudient activement leur mise en œuvre. Presque toutes les personnes interrogées (96% en Suisse, 97% dans le monde) sont ouvertes à l'utilisation de l'IA sous une forme ou une autre. 65 pour cent des personnes interrogées en Suisse (52 pour cent dans le monde) l'utilisent déjà pour des processus de sécurité importants tels que la découverte automatisée d'actifs, la priorisation des risques et la détection d'anomalies. En outre, de nombreux responsables espèrent que l'IA leur permettra d'améliorer leur cybersécurité : Pour 42 % des entreprises interrogées, en Suisse comme dans le monde, l'IA et l'automatisation sont la priorité absolue pour améliorer la cybersécurité.

L'IA est aussi un risque : l'inquiétude grandit

Mais la diffusion croissante des solutions d'IA comporte également des risques considérables. Un pourcentage écrasant de 94% des entreprises suisses (tout comme 94% au niveau mondial) pensent que l'IA aura un impact négatif sur leurs cyber-risques au cours des trois à cinq prochaines années. Deux tiers d'entre elles (67% en Suisse contre seulement 53% dans le monde) s'attendent à une augmentation de l'ampleur et de la complexité des attaques dirigées par l'IA, ce qui les obligera à repenser et à redéfinir leurs stratégies de cybersécurité existantes. Parmi les plus grandes préoccupations des entreprises suisses concernant l'utilisation de l'IA, on trouve

• le risque de divulgation de données sensibles (44% en Suisse, 42% dans le monde)
• la possibilité que des données protégées soient exploitées par des modèles non fiables (41% en Suisse, 36% dans le monde)
• l'incertitude quant à la manière dont les données sont traitées et stockées par les systèmes d'IA (41 % en Suisse, 38 % dans le monde)
• les défis de surveillance liés à la multiplication des nouveaux points d'accès et des API (31 % en Suisse, 31 % dans le monde)
• l'apparition de "blind spots" dus à la prolifération du "shadow IT" (30 % en Suisse, 31 % dans le monde)
• une pression accrue en matière de conformité (30 % en Suisse, 33 % dans le monde)

"L'IA recèle un énorme potentiel pour renforcer la cyberdéfense, de la détection plus rapide des anomalies à l'automatisation des tâches chronophages", rapporte Rachel Jin, Chief Enterprise Platform Officer chez Trend Micro. "Mais les attaquants sont tout aussi désireux d'utiliser l'IA à leurs fins, ce qui crée un paysage de menaces en rapide évolution. Nos recherches et nos tests pratiques montrent clairement que la cybersécurité doit être intégrée dès le départ dans les systèmes d'IA. L'enjeu est tout simplement trop important".

Source : Trend Micro

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/77-prozent-der-schweizer-unternehmen-setzen-ki-zur-cyberabwehr-ein/

Chaque membre du jury a proposé au préalable deux candidats. L'Institut für Marketing und Customer Insights de l'Université de Saint-Gall a ensuite procédé à une présélection et a établi le profil des candidats retenus pour cette première sélection, profil qui a servi de base au jury pour évaluer les prestations. Les membres du jury se sont ensuite réunis dans les locaux d'Admeira afin de désigner les nominés. Après discussions et votes, six favoris se sont dégagés.

Annonce du ou des gagnants

Le 21 août 2025, le ou la gagnant(e) sera annoncé(e) et fêté(e) lors d'une Award Night exclusive avec des invités au Papiersaal à Zurich. Des informations plus détaillées sur les nominés, le jury et le déroulement de l'élection sont disponibles sur le site Internet : cmo-of-the-year.ch à trouver.

Le Serviceplan Group Switzerland, l'ensemble des organisateurs et les membres du jury félicitent chaleureusement les nominés et se réjouissent de la soirée de remise des prix.

Nutanix, un spécialiste de l'informatique hybride multicloud, a présenté les résultats de la septième édition de son étude annuelle Enterprise Cloud Index (ECI) pour le secteur de la santé. Avec cette enquête mondiale, le fournisseur mesure la prévalence de l'utilisation du cloud dans le secteur. "Dans le secteur de la santé, chaque décision a un impact direct sur les patients, y compris les décisions concernant la manière dont nous développons notre pile technologique", explique Jon Edward, directeur de l'ingénierie de l'infrastructure des SI chez Legacy Health. "Nous avons examiné très attentivement la manière dont nous pouvions intégrer GenAI de manière responsable. Cela a impliqué d'investir dans une infrastructure qui nous permette de soutenir les innovations à long terme sans devoir faire de compromis sur la protection des données et la sécurité. Nous nous sommes engagés à moderniser nos systèmes afin de fournir de meilleurs soins, d'être plus efficaces et de continuer à être à la hauteur de la confiance que les patients nous accordent".

GenAI : introduction sous haute pression

Selon le rapport de cette année, les responsables du secteur de la santé adoptent l'intelligence artificielle générative (IA) à un rythme soutenu, malgré des inquiétudes persistantes. Les personnes interrogées dans le secteur de la santé considèrent que le plus grand obstacle est la capacité à intégrer l'IAG dans l'infrastructure informatique existante (79 %), suivi de près par les silos de données de santé toujours existants (65 %) et les défis persistants liés au développement d'applications cloud-natives et de conteneurs (59 %).

"Jusqu'à présent, le secteur de la santé était connu pour être plus lent à adopter les nouvelles technologies. Ce n'est pas le cas de GenAI, qui est adoptée beaucoup plus rapidement. Cela est probablement dû en grande partie à la facilité d'accès aux applications et aux outils GenAI", explique Scott Ragsdale, directeur principal des ventes - Healthcare & SLED chez Nutanix. "Malgré un taux d'adoption impressionnant dans le secteur, des inquiétudes subsistent quant à l'importance de la protection des données de santé. Certes, pratiquement toutes les entreprises et institutions du secteur de la santé utilisent GenAI d'une manière ou d'une autre. Mais nous verrons probablement une adoption plus généralisée lorsque les causes des préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité auront été éliminées".

Quelques résultats importants

Les participants à l'enquête, issus du secteur de la santé, ont fourni des informations sur les introductions et les tendances de GenAI, Kubernetes et les conteneurs, ainsi que sur l'exploitation actuelle et future de leurs applications importantes pour l'entreprise. Parmi les principaux résultats de l'étude de cette année, on trouve notamment

• L'introduction et la mise à disposition de GenAI dans le secteur de la santé exigent une approche plus globale de la sécurité des données. Les représentants de l'industrie interrogés indiquent que des efforts supplémentaires considérables sont nécessaires pour élever la sécurité et la gouvernance des données au niveau qui est en principe requis pour mener à bien l'introduction et l'exploitation de solutions GenAI. Le plus grand défi pour l'utilisation et l'extension de GenAI dans le secteur est la préoccupation concernant la protection et la sécurité des données, lorsque de grands modèles linguistiques (LLM) sont exploités avec des données d'entreprise sensibles. En outre, 96% des représentants du secteur interrogés sont d'accord avec l'affirmation selon laquelle leur organisation pourrait en faire plus pour protéger leurs modèles et applications GenAI. Les charges de travail GenAI constitueront à long terme un défi pour de nombreuses entreprises et institutions du secteur de la santé.
• La modernisation de l'infrastructure mérite d'être une priorité afin de pouvoir faire évoluer GenAI dans toute l'organisation. L'exploitation d'applications modernes à l'échelle de l'entreprise nécessite des solutions d'infrastructure qui permettent de répondre aux exigences indispensables en matière de sécurité des données complexes, d'intégrité des données et de résilience. Malheureusement, 99% des personnes interrogées dans le secteur de la santé admettent avoir des difficultés à faire évoluer les charges de travail GenAI du développement à la production, le plus grand obstacle étant l'intégration dans l'infrastructure informatique existante. C'est pourquoi les responsables informatiques du secteur de la santé devraient accorder une plus grande attention aux investissements dans les infrastructures modernes, qui sont un élément clé pour la réussite des initiatives GenAI.
• L'introduction de GenAI-se poursuit à un rythme soutenu dans le secteur de la santé, même s'il reste des obstacles à surmonter. En ce qui concerne l'introduction de GenAI en tant que telle, les chiffres clés sont excellents. Ainsi, 99% des représentants du secteur interrogés déclarent que leur organisation utilise déjà des applications et des charges de travail GenAI. La plupart des entreprises et des institutions du secteur sont convaincues que les solutions GenAI leur permettront d'améliorer leur productivité, leur automatisation et leur efficacité.
• Actuellement, les scénarios d'application utilisés dans la pratique dans le secteur de la santé se concentrent sur les applications GenAI-.des solutions assistées pour le support et l'expérience client (par exemple sous la forme de chatbots) ainsi que la génération de code, qu'elle soit automatisée ou assistée par des copilotes. Cependant, les entreprises et les institutions du secteur de la santé constatent un certain nombre de défis et d'obstacles potentiels au développement et au déploiement de solutions GenAI. Il s'agit notamment de la sécurité et de la protection des données des patients, ainsi que de l'évolutivité et de la complexité.
• La conteneurisation des applications et les déploiements Kubernetes se multiplient dans l'ensemble du secteur de la santé. Le développement d'infrastructures et d'applications basées sur des conteneurs offre aux organisations le potentiel d'assurer un accès transparent et sécurisé aux données des patients et des entreprises dans des environnements hybrides et multicloud. La conteneurisation des applications est répandue dans tous les secteurs et va s'intensifier dans le secteur de la santé. Ainsi, 99 pour cent des représentants du secteur interrogés déclarent que leur organisation s'occupe déjà de la conteneurisation des applications. Le moteur de cette tendance est probablement le sentiment partagé par 92% des personnes interrogées dans le secteur de la santé que leur organisation profite de l'introduction d'applications et de conteneurs natifs du cloud. Les résultats de cette enquête suggèrent que la majorité des responsables informatiques du secteur de la santé se pencheront sur la manière dont la conteneurisation s'intègre dans leurs stratégies d'extension des charges de travail existantes et nouvellement introduites.

Source et informations complémentaires : Nutanix

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/gesundheitssektor-modernisierung-der-it-infrastruktur-hinkt-einfuehrung-von-genai-hinterher/

Être humain

Apprendre de l'évolution pour l'avenir.

• Kai Michel et Carel van Schaik
• Maison d'édition : Rowohlt
• Année de publication : 2023
• Pages : 384
• ISBN : 9783498003272

Il manque aux critiques culturelles et aux analyses sociales courantes la question fondamentale : qu'est-ce que l'être humain ? Pour les auteurs de best-sellers Carel van Schaik et Kai Michel, il est clair que seule la réponse à cette question nous dira pourquoi nous sommes aujourd'hui dans une sorte de crise permanente dans divers domaines de la vie. Du point de vue de la biologie et de l'anthropologie, la solution est la suivante : l'évolution nous a préparés à une vie différente de celle que nous menons actuellement. Avec leur perspective évolutionniste, van Schaik et Michel jettent un éclairage nouveau sur des maladies de civilisation bien connues. A lire !

Collaboration dans le flux

Comment amener avec succès le flux dans l'équipe, dans les projets et dans l'entreprise grâce à 10 outils qui ont fait leurs preuves dans la pratique.

• Nadja Schnetzler et Laurent Burst
• Maison d'édition : GABAL
• Année de publication : 2024
• Pages : 215
• ISBN : 9783967392012

Le flux de travail et la collaboration dans les organisations sont régulièrement freinés et perturbés par de nombreux facteurs. Les réunions improductives agacent et les petits malentendus dégénèrent en conflits. Les tâches inachevées s'accumulent et provoquent des retards. Tout cela n'est pas une fatalité, estiment les auteurs. Il est possible d'organiser le travail de manière à ce qu'il s'écoule, c'est-à-dire qu'il soit en flux. Ils présentent dix outils éprouvés qui aident à créer le flux souhaité. Mais ils écrivent aussi : pour que ces outils déploient leurs effets, il faut avant tout lutter contre les petits et grands freins au flux.

Résonance Playbook

Trouve les affects qui animent vraiment les marques.

• Bernhard Fischer-Appelt
• Maison d'édition : Murmann
• Année de publication : 2024
• Pages : 215
• ISBN : 9783867748063

Les marques ne doivent pas seulement s'adresser à la raison, mais aussi à l'affect des gens. C'est ce qu'affirme le publicitaire Bernhard Fischer-Appelt, qui nous emmène dans un voyage divertissant à travers le monde des expériences de marque innovantes. Il y a autant à apprendre de Taylor Swift que du légendaire club techno Berghain ou du magasin de sport Decathlon. Le large choix d'études de cas se fait malheureusement au détriment d'une définition plus précise de ce qu'est "l'arrangement affectif" qui doit permettre de faire vivre les marques. Il s'agit néanmoins d'une lecture à la fois amusante et inspirante.

Avenir oblige

Un esprit d'entreprise moderne pour un pays où il fait bon vivre.

• Thomas M. Fischer
• Maison d'édition : Westend
• Année de publication : 2025
• Pages : 192
• ISBN : 9783864894831

Thomas M. Fischer est lui-même entrepreneur - et veut, avec ce livre, inciter à la réflexion : Pourquoi définissons-nous toujours le succès par la croissance, alors que le monde a besoin depuis longtemps d'autres réponses ? Fischer montre le potentiel d'une économie axée sur les valeurs. Il considère la durabilité comme une chance pour les entreprises, la société et chaque individu. Fischer en est convaincu : la vie dans une société durable sera meilleure que beaucoup ne le pensent. Une lecture inspirante pour tous ceux qui réfléchissent à l'avenir de notre économie et de notre société.

De la campagne de médias sociaux à l'action à but non lucratif, du film d'entreprise au magazine B2B : au total, 93 projets de content marketing exceptionnels ont été retenus cette année dans 32 catégories sur la shortlist du Best of Content Marketing Awards et ont ainsi la chance d'être récompensés par un prix en or lors de l'événement BCM du 9 octobre à Munich. Trois d'entre eux viennent de Suisse.

Qu'est-ce qui caractérise ce millésime BCM ?

"Définitivement l'éventail !", déclare Olaf Wolff, président du Content Marketing Forum e.V. (CMF), qui organise le prix pour la 23e fois. "La shortlist est hétéroclite en termes de formes médiatiques, d'approches stratégiques et de storytelling. Le point commun : chaque projet travaille d'une manière ou d'une autre sur plusieurs canaux et s'adresse à son groupe cible de manière multidimensionnelle".

Dans quelles catégories les travaux suisses sont-ils nominés ?

"Deux nominations sont dans le domaine B2C - pour une campagne de contenu et un magazine", révèle Guido Von Deschwanden, membre du comité suisse du CMF. "La troisième se trouve dans la nouvelle catégorie de prix spéciaux Best of efficient Creation Excellence et représente ainsi un véritable thème d'avenir pour la branche : comment réussir à travailler de manière créativement excellente et en même temps avec un maximum d'efficacité".

Des tendances se dessinent-elles dans tous les pays ?

"L'une des tendances est certainement le fait qu'une grande partie des approches de campagnes de marketing de contenu travaille d'une manière ou d'une autre avec des influenceurs de médias sociaux", explique Peter Matz, responsable BCM au sein du comité directeur du CMF. "Il est également frappant de voir combien d'approches événementielles à fort contenu sont en concurrence. On y trouve aussi bien des concepts de récompenses axés sur le contenu que des événements de jeux dans les médias sociaux".

La liste restreinte est disponible dès à présent sur la site web du BCM.

Une alliance pour la créativité

Lorsque deux des voix les plus influentes du secteur de la communication et de la technologie s'expriment sur l'avenir de la créativité et du marketing au Festival de Cannes Lions, la branche est à l'écoute. Arthur Sadoun, CEO de Publicis Groupe, et Shantanu Narayen, CEO d'Adobe, sont montés ensemble sur scène - et ce qui était annoncé comme un talk de haut niveau s'est transformé en une leçon de leadership, d'optimisme et de métier stratégique.

Le cadre même de la cérémonie a fait passer un message : Narayen a été désigné comme le premier "Creative Champion of the Year" - une nouvelle distinction qui honore les personnalités qui s'engagent durablement pour répondre aux besoins des créatifs. Pour Sadoun, Narayen est "le seul CEO tech qui a compris que la créativité n'est pas remplacée par la technologie, mais renforcée". D'après Sadoun, d'autres groupes tech veulent "dévorer" les cages des créatifs.

Le noyau créatif reste - même à l'époque de l'IA

Sadoun a rappelé ses premières visites à Cannes il y a 30 ans, quand on passait des heures à visionner des films. Aujourd'hui, au milieu d'un paysage médiatique fragmenté, il s'agit plus que jamais, selon lui, de développer des idées créatives qui s'imposent - cross-canal, émotionnelles, pertinentes. "Si nous oublions que c'est la grande idée qui compte, nous devenons hors sujet", a déclaré Sadoun.

Narayen est d'accord : chaque rupture technologique - du PostScript au mobile et au cloud - a rendu la créativité plus accessible. La poussée actuelle de l'IA n'est rien d'autre que la prochaine étape de cette démocratisation. Adobe mise de manière ciblée sur des interfaces conversationnelles qui aident les créatifs à surmonter la peur de la page blanche - sans pour autant marginaliser la performance créative. "Il ne s'agit pas d'automatiser la créativité, mais de la laisser s'épanouir".

L'artisanat plutôt que le battage publicitaire

Les deux CEO ont souligné : Il faut des outils solides et une clarté stratégique. Narayen a présenté l'architecture modèle d'IA d'Adobe en quatre couches - données, modèles, agents et interfaces - et a souligné qu'Adobe n'utilisait que des données sécurisées par IP. Cela permet de protéger les droits des créateurs et d'assurer la confiance.

Sadoun a donné un aperçu concret de la vie quotidienne chez Publicis : l'IA sert à donner les moyens aux talents - par exemple à un jeune directeur créatif à Shanghai de travailler sur le Super Bowl. Mais l'être humain reste au centre. "Notre secteur a le potentiel de combiner la technologie, les données, les médias et les idées de manière unique - c'est notre superpuissance".

S'orienter dans la jungle des plateformes

Mots-clés centraux du talk : personnalisation et différenciation. Narayen a souligné qu'Adobe couvrait l'ensemble du parcours client - de l'acquisition à la fidélisation. Il est clair que les données appartiennent au client et non à Adobe. Sadoun a quant à lui mis en garde contre les limites des plates-formes fermées - les fameux "walled gardens". Sans architectures ouvertes, le marketing perd son pouvoir de gestion des marques. Selon Sadoun, l'avenir réside dans une interaction entre la plateforme, les services et l'excellence créative.

Un appel au courage, à l'émotion et au leadership jeune

Dans un détour personnel, Sadoun s'est engagé en faveur des jeunes : "Nous devons leur laisser le leadership - les nouvelles idées ont besoin d'espace". Narayen a ajouté qu'aujourd'hui plus que jamais, la créativité doit être liée aux objectifs commerciaux, par exemple en changeant le langage dans les entreprises.

Ce dont les créatifs ont besoin maintenant - L'appel de Sadoun à l'industrie

Malgré l'amour de la technique et les promesses numériques, une chose reste claire pour Sadoun : "Au final, c'est la grande idée qui compte". Et c'est précisément là qu'il lance un appel aux créatifs. Pour survivre à l'ère de l'IA, de l'économie de plateforme et de la concurrence par l'attention, il faut avoir le courage de défendre à nouveau des concepts forts - transcanaux, bien pensés, efficaces.

Les principaux conseils de Sadoun pour l'excellence créative en période complexe :

1. Ne vous dispersez pas dans des mesures individuelles. Les bonnes idées ne sont pas des miracles à une touche, mais doivent être capables de se déployer à travers des écosystèmes médiatiques entiers.

2. Utilise la technologie comme levier, pas comme substitut. L'IA peut aider à donner accès à de bonnes idées à un plus grand nombre de personnes - mais elle ne doit jamais être à l'origine de l'idée.

3. Reste inconfortable. Sadoun met en garde contre la facilité créative et prévient : "Si nous devenons paresseux et oublions que tout commence par une idée percutante, nous périrons".

4. Travaille comme des architectes de plateforme. Plus que jamais, les créatifs doivent comprendre comment le contenu fonctionne à travers les plateformes - non seulement en termes de conception, mais aussi de stratégie.

5. Sortez de votre zone de confort. Sadoun souligne que la créativité naît souvent là où ça grince - pas dans l'algorithme, mais dans le moment réel et émotionnel.

Shantanu Narayen s'adresse également aux créatifs avec une impulsion : "La démocratisation ne signifie pas l'arbitraire". A l'ère des interfaces conversationnelles, il est important de conserver sa propre signature. L'IA est un tremplin, pas une destination.

La question la plus importante a été posée par Sadoun en guise de conclusion : "Comment parvenons-nous à transmettre l'énergie de ce festival dans la vie quotidienne du lundi ?" Une question qui agit comme un miroir en direction de la branche - et dont la réponse réside peut-être dans l'attitude des deux CEO : La créativité n'est pas un idéal nostalgique, mais un muscle vivant qui doit être entraîné - avec de la technologie, mais jamais sans cœur.

À propos d'Arthur Sadoun
Président & CEO, Publicis Groupe. Ce Français a commencé comme entrepreneur au Chili avant de rejoindre TBWA en 1999. Après avoir travaillé chez Publicis Conseil et Publicis Worldwide, il est devenu CEO de Publicis Groupe en 2017. Sous sa direction, Publicis s'est transformé en un acteur mondial de premier plan dans le domaine de la transformation des entreprises. En 2022, il a rendu public son cancer et a lancé l'initiative "Working with Cancer".

À propos de Shantanu Narayen
Président & CEO, Adobe. Narayen a conduit Adobe dans sa transformation de fournisseur de logiciels en plateforme d'expérience. Sous sa houlette, le cloud et l'IA ont été stratégiquement ancrés. Narayen a été désigné premier "Creative Champion of the Year" en 2025 - pour sa contribution à la démocratisation des outils créatifs et à l'association de l'art et de la technologie.

Les 22 assureurs LAA au total en Suisse ont enregistré environ 915 000 accidents et maladies professionnelles en 2024. Cela correspond à une légère augmentation par rapport à l'année précédente (+ 0,7 %). Le recul des accidents et maladies professionnels (AMP) de 2,0 pour cent à 280 000 cas est plus que compensé par l'augmentation des accidents de loisirs (ANP) de 1,7 pour cent à 618 000. Les accidents d'enfants, d'écoliers, d'étudiants, de femmes et d'hommes au foyer, d'indépendants et de retraités ne sont pas pris en compte dans cette statistique LAA. Sont donc essentiellement recensés les travailleurs et les apprentis âgés de 15 à 65 ans et résidant en permanence en Suisse. Ces personnes représentent une bonne moitié de la population résidente.

Différences entre les assureurs

L'image est différenciée entre les assureurs-accidents : à la Suva, le nombre d'accidents et de maladies professionnels a baissé de 3,6 pour cent, tandis que le nombre d'accidents de loisirs a augmenté de 2,1 pour cent. Chez les autres assureurs privés, actifs surtout dans le secteur des services, les accidents professionnels ont en revanche légèrement augmenté de 0,8 pour cent ; pour les accidents de loisirs, la hausse a été de 1,4 pour cent. Ces différences reflètent les différentes structures d'assurés et les différents profils d'activité dans les collectifs d'assurés respectifs.

Les coûts courants pour l'année 2024 ne sont pas encore entièrement connus. L'année précédente, les prestations d'assurance se sont élevées à environ 5,5 milliards de francs, principalement pour les frais médicaux (prestations médicales et thérapeutiques), les indemnités journalières ainsi que les provisions pour les rentes d'invalidité et de survivants. Les accidents de loisirs en ont causé la plus grande part (63,5 %), les accidents et maladies professionnels 33,3 %, les accidents des chômeurs 3,1 % et les accidents des personnes bénéficiant de mesures AI 0,1 %.

La démographie modifie le risque d'accident

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/unfallstatistik-915000-unfaelle-im-jahr-2024-verzeichnet/

Qu'il s'agisse d'e-mails douteux, de connexions WLAN non sécurisées ou de sites web suspects, l'une des règles d'or au quotidien au travail est de "ne surtout pas cliquer". Voilà pour la théorie - mais la réalité montre que la prise de conscience croissante d'une cybermenace ne signifie pas encore, loin s'en faut, que les employés de bureau se comportent en conséquence avec prudence.

Cinq comportements inquiétants augmentent la cybermenace

Ainsi, une enquête menée par Sharp auprès d'un total de 1.001 employés suisses travaillant dans des PME a révélé que près des deux tiers des personnes interrogées (60%) ont des comportements à risque en matière d'informatique dans leur travail quotidien, qu'ils cachent à leurs supérieurs. Les cinq comportements inquiétants les plus fréquemment cités sont les suivants :

• Mise à jour irrégulière des ordinateurs portables de l'entreprise (17%)
• Connexion à des réseaux WLAN non sécurisés avec des terminaux d'entreprise (16 %)
• Partage de mèmes avec des collègues sur Whatsapp (16%)
• Téléchargement de logiciels non autorisés sur les ordinateurs portables de l'entreprise (15 %)
• Ne s'est pas déconnecté de son compte de travail à la fin de la journée de travail (15%)

Étant donné que la sensibilisation aux cybermenaces a globalement augmenté, les résultats suggèrent que les infractions à la sécurité sont moins dues à l'ignorance qu'à la facilité ou à l'indifférence.

L'enquête montre également que les entreprises sont particulièrement vulnérables aux cyber-attaques le vendredi après-midi, puisque près d'un répondant sur quatre (24 %) a déclaré être le plus susceptible de faire une erreur de cybersécurité à la fin de la semaine de travail. Plus d'un tiers (37 %) ont indiqué que le stress dû à une charge de travail élevée était à l'origine d'une probabilité accrue d'erreurs.

La cybersécurité ? Les autres le font !

Malgré l'inquiétude croissante face aux cybermenaces, de nombreuses personnes interrogées ne pensent pas qu'il leur incombe d'assurer la cybersécurité de leur entreprise. En effet, 26 % des employés interrogés en Suisse sont d'avis que le département informatique de leur entreprise - et non eux-mêmes - devrait s'occuper de tout ce qui a trait à ce sujet. 16 % des employés suisses ont même déclaré qu'ils ne se soucieraient pas d'un piratage de leur entreprise - c'est le chiffre le plus élevé d'Europe par rapport à tous les autres pays interrogés dans le cadre de l'étude.

Dans l'ensemble, les réponses indiquent que les employés ont besoin de motivation et de ressources supplémentaires pour garder la cybersécurité à l'esprit dans leur travail quotidien, en particulier à l'approche du week-end ou en cas de charge de travail élevée.

Aiguiser la conscience et s'entraîner

Selon IBM le coût d'une violation de cybersécurité s'élevait à 4,88 millions de dollars en 2024, soit une augmentation de 10 % par rapport à l'année précédente et le total le plus élevé à ce jour. Face à ces risques et à ces coûts, les entreprises doivent s'assurer que leurs équipes disposent des ressources et des connaissances adéquates pour protéger leurs écosystèmes numériques.

"La cybersécurité ne concerne pas seulement la protection des entreprises, mais aussi la protection des personnes qui se cachent derrière les données de l'entreprise", explique François Müller, COO Sharp Electronics Suisse. "Les employés doivent comprendre qu'ils jouent eux-mêmes un rôle crucial dans la cybersécurité de leur entreprise, que le sujet relève de la responsabilité de chacun et qu'ils doivent donc agir avec précaution. Pour ce faire, les entreprises doivent fournir à leurs employés les outils adéquats et les soutenir par des formations appropriées, afin qu'ils puissent reconnaître les cybermenaces à temps et savoir comment y faire face de manière appropriée. Les meilleures mesures de protection techniques ne servent pas à grand-chose si le risque de sécurité humain n'est pas pris en compte et intégré de manière globale".

Source et informations complémentaires : www.sharp.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wenn-mitarbeiter-zur-cyberbedrohung-werden/

Lors de l'assemblée des délégués de Swiss Marketing de cette année, Stefan Hoher a été élu comme nouveau membre du comité central. Simon Albisser, Katharina Mäder et Ubaldo Piccone ont été remerciés après avoir annoncé leur démission. Le comité central a également donné des informations sur les activités et les objectifs en cours et a exprimé ses remerciements à toutes les personnes engagées.

Le comité central a accueilli un nouveau membre, Stefan Hoher, élu à l'unanimité, qui apportera un précieux savoir-faire en tant que responsable de la communication expérimenté. Parallèlement, les membres du comité directeur Simon Albisser, Katharina Mäder et Ubaldo Piccone ont pris congé après avoir décidé de se retirer cette année.

Simon Albisser et Katharina Mäder ont tous deux soutenu Swiss Marketing avec un grand engagement pendant de nombreuses années et ont participé de manière déterminante à des développements importants. Ubaldo Piccone a lui aussi donné de nombreuses et précieuses impulsions au cours de son engagement d'un an. Swiss Marketing le remercie chaleureusement pour son engagement. Les délégués ont donné décharge à l'unanimité au reste du comité central, composé de Dietger Löffler, Chris Pozzoli et Beat Schlumpf, ainsi qu'au directeur Marco Ancora, en poste depuis février.

Au cours de l'assemblée, les personnes présentes ont également eu un aperçu des objectifs actuels de développement de l'association. Le comité central a échangé ses idées avec les personnes présentes dans le cadre de discussions constructives. La soirée s'est terminée par un dîner debout dans la bonne humeur et l'échange.

Swiss Marketing est l'association professionnelle et technique leader pour les spécialistes du marketing et de la vente. Elle regroupe les connaissances spécialisées d'environ 2000 spécialistes et cadres issus de différentes branches. Swiss Marketing organise en outre les examens professionnels et professionnels supérieurs de marketing et de vente.

La Suisse, avec ses nombreuses montagnes, ses cours d'eau et sa situation exposée au centre de l'Europe, est fortement exposée aux phénomènes naturels. Les zones d'habitation étendues et en pleine croissance ainsi que les infrastructures - parfois situées dans des endroits à risque - augmentent le risque financier qui en résulte pour les assurés et les assurances.

Accumulation des dommages naturels au cours des 10 dernières années

Dans la perception du public et des médias, les dernières années semblent avoir été particulièrement marquées par les intempéries. Un coup d'œil sur la série de données à long terme montre cependant que des années à forts dommages surviennent toujours à intervalles réguliers. L'accumulation frappante d'événements naturels dans les années 2021 à 2024 est toutefois exceptionnelle dans cette ampleur. Cette observation est étayée par une statistique établie par Helvetia, qui se base sur les déclarations internes d'intempéries et de sinistres liés aux éléments naturels en Suisse. Entre 1990 et 2024, la fréquence des principaux événements naturels ainsi que le montant annuel des dommages et l'évolution des coûts moyens par catégorie d'événement ont été enregistrés. 

Hormis les années 1999 (tempête Lothar) et 2005 (inondations généralisées dans l'espace alpin), où les pertes ont été particulièrement élevées, le nombre total d'intempéries est resté globalement constant jusqu'au milieu des années 2010. Au cours des dix dernières années (2015-2024), on constate néanmoins une nette augmentation tant du nombre d'événements individuels que du coût des dommages. Ainsi, le nombre de sinistres déclarés a augmenté de 126 pour cent par rapport à la première décennie (1995-2004). Les dépenses financières pour la réparation des dommages ont augmenté de 133 pour cent au cours de la même période.

Le nombre de sinistres naturels et leurs coûts augmentent

Si l'on considère les différentes causes de dommages, on constate que le nombre des principaux phénomènes naturels - tels que les tempêtes, les crues, la grêle ainsi que les glissements de terrain et les chutes de pierres - a augmenté dans tous les cas. L'augmentation la moins nette concerne les crues et les inondations : Malgré la forte médiatisation de ces événements, la hausse n'a été que de 26 % au cours des dix dernières années. Le volume des dommages a augmenté de 33 pour cent sur la même période. La raison principale en est en premier lieu l'augmentation de la valeur des bâtiments et des biens assurés. Parallèlement, les investissements de la Confédération, des cantons et des autorités locales - plusieurs milliards de francs depuis 2005 dans le domaine de la protection contre les inondations - ont porté leurs fruits : ils ont permis d'éviter des dommages bien plus importants. Néanmoins, les crues et les inondations ont été responsables d'environ un quart des dommages survenus en Suisse entre 2015 et 2024.

La grêle, premier facteur de coûts

L'évolution des dommages causés par la grêle est particulièrement frappante, qu'il s'agisse d'événements isolés ou d'événements de grande ampleur. Au cours des dix dernières années, le nombre de sinistres grêle déclarés a augmenté de 366 pour cent par rapport à la période de référence, et le montant des dommages a même augmenté de 490 pour cent. Avec une part de plus de 51 pour cent de toutes les prestations de sinistres indemnisées par l'Helvetia entre 2015 et 2024, la grêle est devenue le premier facteur de coûts dans le domaine des dommages naturels en Suisse. Pour Patrick Rohner, responsable du Centre de dommages non-vie chez Helvetia Suisse, cette évolution ne s'explique pas uniquement par la fréquence accrue des chutes de grêle : "Outre la fréquence et l'intensité accrues des chutes de grêle, c'est surtout la taille croissante des grêlons qui est responsable de la croissance exponentielle des montants des dommages". Selon Rohner, un autre facteur est l'augmentation de la valeur des véhicules et des bâtiments touchés ainsi que les investissements dans la construction - par exemple dans les installations solaires - qui se poursuivent depuis une dizaine d'années.

Dans les domaines des tempêtes et des glissements de terrain/chutes de pierres/effondrements, les déclarations de sinistres ont également augmenté entre les deux périodes d'observation - de 38 % et 24 % respectivement. Il est à noter que dans les deux catégories, les montants des dommages ont augmenté nettement plus que le nombre d'événements : Le montant des dommages causés par les tempêtes a augmenté de 50 pour cent, et même de 72 pour cent dans le domaine des glissements de terrain/chutes de pierres/effondrements rocheux.

¹⁾ Evolution entre la période de comparaison 1995-2004 et la période de comparaison 2015-2024.

²⁾ Tempête, chute de pierres/effondrement, glissement de terrain/affaissement, glissement de neige, pression de la neige, avalanche, hautes eaux/inondation, grêle, vent.

Lien avec les changements climatiques

Selon Adrian Kollegger, responsable non-vie et membre du Comité de direction de l'Helvetia Suisse, il existe un lien évident entre l'évolution des sinistres et les changements climatiques : "Nous nous attendons à ce que les montants des sinistres continuent d'augmenter à l'avenir en raison des changements climatiques. Le réchauffement persistant n'entraîne pas seulement des tempêtes plus fréquentes et plus intenses ; c'est surtout la fonte du permafrost dans l'espace alpin qui modifie fondamentalement la situation de la menace. Au lieu des crues classiques, on assiste ainsi de plus en plus à des phénomènes de surface tels que glissements de terrain, laves torrentielles, éboulements et chutes de pierres".

L'urbanisation croissante, le développement des infrastructures ainsi que l'exploitation de nouvelles surfaces vont continuer à augmenter les risques dans les années à venir, tant en Suisse que dans le monde.

La modélisation des dommages doit évoluer

Jusqu'à présent, le secteur de l'assurance a réussi à anticiper les évolutions futures grâce à des modélisations fondées et à gérer les primes en conséquence dans le cadre réglementaire fixé par la FINMA (ES_AVO). Les modèles de dommages naturels sont des outils optimisés en permanence qui permettent de quantifier les dommages potentiels. Ils combinent des données historiques sur les risques naturels avec des informations sur l'exposition et la vulnérabilité des personnes, des bâtiments, des infrastructures et d'autres actifs afin d'évaluer l'impact des sinistres et catastrophes potentiels.

Pour concevoir une couverture d'assurance durable en cas d'événements extrêmes, le recours exclusif à des données historiques ne suffit toutefois plus. Les modèles prédictifs, l'utilisation de l'intelligence artificielle ainsi que l'échange mondial de connaissances entre assureurs et réassureurs prennent de plus en plus d'importance pour cette tâche exigeante. 

Les futurs scénarios de menace doivent être encore plus intégrés dans la modélisation des risques afin de garantir des primes adaptées aux risques et donc durables pour les assureurs et les clients, en particulier dans le domaine non réglementé des dommages naturels. En outre, les assurés, les assureurs et l'État devront à l'avenir investir encore plus dans la prévention et le conseil. Le suivi et le conseil personnalisés par les agences locales continueront à jouer un rôle central. Ce sont eux qui connaissent le mieux le potentiel de sinistres de leur région respective et qui sont rapidement disponibles en cas de sinistre - par exemple avec une analyse fondée des dommages, la mise à disposition de drives grêle ou une aide immédiate non bureaucratique.

Source : Helvetia

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/naturschaeden-versicherung-praesentiert-zahlen-und-fakten-zu-den-wichtigsten-bedrohungen/