Les volumes de données dans les entreprises augmentent, et avec eux les défis liés à la protection des données. En effet, celles-ci ne se trouvent plus principalement sur des serveurs internes bien sécurisés, mais circulent constamment entre les terminaux à l'intérieur et à l'extérieur du réseau de l'entreprise, les infrastructures locales et les nuages ainsi que les nouveaux outils d'intelligence artificielle. Les concepts de sécurité classiques ne peuvent pas faire face à cette diversité et à cette dynamique - les entreprises doivent placer les données elles-mêmes au centre de leurs préoccupations et réglementer en détail ce qui peut et ne peut pas être fait avec elles. Les solutions de prévention des pertes de données (DLP) y contribuent. Selon l'expérience du prestataire de services de sécurité informatique Forcepoint, la procédure suivante a fait ses preuves lors de leur introduction :

• Étape 1 : Définir les objectifs et les cas d'utilisation
  Les entreprises doivent d'abord clarifier les objectifs qu'elles souhaitent atteindre en introduisant une solution DLP : S'agit-il de protéger une propriété intellectuelle de valeur ou des exigences réglementaires, par exemple en matière de protection des données ? S'agit-il de créer une base sécurisée pour des modèles de travail hybrides ou l'introduction de nouveaux services en nuage et d'outils d'intelligence artificielle qui ne doivent pas entraîner de fuites de données est-elle au premier plan ? Sur cette base, les entreprises peuvent établir un profil de risque qui comprend notamment les différents types de données à protéger, les canaux par lesquels elles peuvent s'écouler et les conséquences d'une fuite de données.
• Étape 2 : Mettre en place un plan de mise en œuvre
  Une fois que l'on a déterminé quelles données et quels canaux doivent être protégés, il est possible de définir une feuille de route pour l'introduction de la DLP. Pour ce faire, les entreprises doivent faire monter à bord toutes les parties prenantes et clarifier les responsabilités, par exemple qui s'occupe de l'installation et de l'intégration dans l'infrastructure existante, qui optimise les politiques et qui se charge du traitement des incidents. Ensemble, ils peuvent ensuite élaborer un calendrier qui tient compte des ressources humaines disponibles et qui laisse également du temps pour les tests.
• Étape 3 : Définir des politiques et des flux de travail
  Une fois les préparatifs de gestion de projet terminés, il est possible d'élaborer les directives que la solution DLP devra ensuite appliquer. Pour ce faire, il convient de faire appel à des experts des domaines spécialisés qui aident à évaluer les conséquences d'une perte ou d'un vol de données. Sur cette base, des actions peuvent être définies pour les activités telles que l'envoi de données par e-mail ou le téléchargement vers le cloud. Pour les données non critiques, une journalisation est généralement suffisante, pour les autres données, un avertissement, un processus de validation ou un blocage de l'action est possible en fonction du canal et de la criticité. Il est également possible de forcer le cryptage, par exemple lors de l'enregistrement de documents sur des clés USB. Il est important que les actions soient lancées de manière aussi automatisée que possible afin de décharger l'équipe de sécurité et d'éviter les retards pour les utilisateurs. Seuls les événements aux conséquences inconnues devraient nécessiter une intervention manuelle : Les flux de travail correspondants - Qui examine l'incident ? Qui décide des mesures à prendre ? - sont également définis à ce stade du projet.
• Étape 4 : Introduire le DLP et l'utiliser pour le monitoring
  Vient ensuite l'installation et la configuration proprement dites de la solution DLP. Avant de l'armer complètement et d'appliquer les politiques, elle doit être utilisée de manière passive, uniquement pour la surveillance. Cela permet aux entreprises d'avoir un aperçu de tous les mouvements de données et de l'impact potentiel de leurs politiques. Si celles-ci s'avèrent trop restrictives, elles peuvent encore procéder à des ajustements. Seules les directives concernant des activités hautement critiques, comme le téléchargement massif de données vers des cibles suspectes sur Internet, devraient être effectivement appliquées à ce stade. En outre, il est souvent judicieux de ne pas commencer tout de suite le déploiement de la DLP à l'échelle de l'entreprise, mais de commencer par un canal comme le courrier électronique ou le cloud, par un service spécialisé ou par une région.
• Étape 5 : Commencer à appliquer les politiques
  Une fois que les politiques ont été affinées, elles peuvent être appliquées - là encore, il est recommandé de procéder par étapes, en commençant par exemple par les données et les canaux les plus critiques. Il est toutefois recommandé de continuer à surveiller de près les activités légitimes des employés et d'adapter rapidement les politiques si nécessaire. L'idéal est en outre que la solution DLP ne mise pas sur des directives rigides, mais tienne compte du contexte des activités et modifie les directives en fonction du risque. En effet, c'est souvent le contexte qui révèle si une action est inoffensive ou critique pour la sécurité, par exemple parce que l'utilisateur accède à des données à des heures ou à des endroits inhabituels ou qu'il télécharge soudainement des quantités de données nettement plus importantes que dans son travail quotidien.
• Étape 6 : Effectuer des optimisations
  Une fois la mise en œuvre de la DLP terminée, il est temps de procéder à des analyses et à des optimisations. Si, par exemple, certains modèles de comportement à risque apparaissent au sein du personnel, les entreprises peuvent mettre en place des formations ciblées à ce sujet. En outre, l'efficacité des directives devrait être contrôlée en permanence. En fin de compte, la sécurité des données, tout comme la mise en œuvre du DLP, n'est pas une action unique qui se termine un jour, mais doit être optimisée en permanence pour tenir compte des nouvelles technologies, des nouveaux outils, des nouveaux types de données et des nouvelles menaces.
• Étape 7 : Déployer le DLP à l'échelle de l'entreprise
  L'introduction de la DLP se termine par l'extension de la protection aux types de données et aux canaux restants qui n'ont pas encore été pris en compte lors des étapes 4 et 5. Si une solution DLP moderne est utilisée, les politiques existantes peuvent facilement être appliquées à d'autres canaux, ce qui rend l'effort gérable. Le cas échéant, les politiques existantes peuvent également être répliquées et adaptées si un canal présente des exigences particulières. 
• Étape 8 : Étendre le DLP au DPSM
  L'extension d'une solution DLP en une gestion complète de la posture de sécurité des données (DSPM) peut améliorer considérablement l'efficacité des politiques. La DSPM offre des fonctions de découverte et de classification automatiques des données, ce qui évite aux entreprises de passer à côté d'un ensemble de données et réduit les efforts manuels. En outre, DSPM permet de détecter et d'éliminer les autorisations excessives pour les fichiers et de réduire ainsi davantage le risque de violations de la sécurité. Il facilite ainsi la mise en œuvre des principes du moindre privilège. Enfin, un DSPM identifie également les données redondantes, obsolètes ou superflues qui peuvent être supprimées afin de réduire les coûts de stockage. 

"Un déploiement DLP n'est pas un projet colossal comme le craignent de nombreuses entreprises", souligne Fabian Glöser, Team Lead Sales Engineering Nordics, Central & Eastern Europe chez Forcepoint. "Une procédure structurée permet d'optimiser l'utilisation des ressources humaines et de ne pas perdre de vue les objectifs du projet. Les solutions DLP et DSPM modernes utilisent en outre l'IA pour la classification des données et apportent un ensemble de directives prêtes à l'emploi, ce qui réduit de manière significative les efforts manuels. Dans de nombreux projets, nous avons terminé la découverte et la classification des données après seulement deux à quatre semaines, nous savons ce qu'il advient des données sensibles et nous pouvons appliquer les premières politiques spécifiques à l'entreprise".

Source et informations complémentaires : Forcepoint

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wie-sich-datenabfluesse-verhindern-lassen/

Une étude d'Omnicom Media Group Suisse montre que le sponsoring dans l'environnement de l'Eurowurd a été bien accueilli par les supporters. L'acceptation a augmenté pendant le tournoi - tout comme la disposition à acheter les produits des sponsors. Les jeunes groupes cibles ont été particulièrement enthousiastes : 75% ont partagé des contenus ou parlé de l'Euro avec d'autres personnes.

"Le sponsoring ne se suffit pas à lui-même", déclare Michael Selz, Omnicom Media Group. "L'effet ne se déploie vraiment que si des campagnes d'accompagnement renforcent l'engagement". Fait marquant : dans certains groupes cibles, les associations de sport de masse fonctionnent mieux que les récits de pure performance.

Conclusion selon Omnicom Media Group : le Women's Euro 2025 a confirmé que le sponsoring est un instrument à fort impact - à condition que les marques combinent portée et activation intelligente.

SMG Swiss Marketplace Group prépare son introduction en bourse. Le document appelé "Intention to Float" (ITF) vient d'être publié. TX Group, qui détient 30,7 pour cent de SMG, croit aux perspectives durables du groupe. "Il existe des convictions à long terme tant en ce qui concerne le cash-flow que l'évolution de la valeur", peut-on lire dans le communiqué ad hoc. Une sortie de l'actionnariat n'est pas à l'ordre du jour : TX Group ne vendra pas d'actions dans le cadre de l'introduction en bourse prévue.

La date exacte de l'introduction en bourse dépendra des conditions actuelles du marché. De plus amples informations devraient suivre dès que la situation sera plus claire.

Le TX Group avait fondé SMG Swiss Marketplace Group en 2021 en collaboration avec La Mobilière, Ringier et General Atlantic. Les plateformes Homegate et Ricardo ainsi que Tutti et car4you avaient alors été intégrées au groupe. Aujourd'hui, SMG regroupe des offres centrales de places de marché. Le TX Group se considère comme un actionnaire d'ancrage à long terme.

L'entreprise TX Group s'appuie sur une longue tradition dans le paysage médiatique suisse. Le groupe exploite un réseau de plates-formes et de participations. Le portefeuille comprend notamment des journaux de Tamedia et des médias de "20 Minuten". Avec Goldbach, TX Group est également actif dans la commercialisation de la publicité, tandis que des participations dans des entreprises telles que JobCloud, Doodle et Zattoo ainsi que des investissements dans le domaine de la fintech complètent son engagement. Le TX Group est lui-même coté en bourse depuis 2000.

La Suisse fait preuve de retenue face au développement rapide de l'intelligence artificielle (IA). Selon le dernier "AI Monitor" d'Ipsos, une petite majorité de la population ressent plus de nervosité que d'enthousiasme face aux nouveaux produits et services d'IA. La Suisse se trouve ainsi en phase avec des pays anglophones comme les États-Unis ou la Grande-Bretagne, tandis que l'euphorie prédomine en Asie du Sud-Est.

Exigence de transparence

Le thème de la confiance est particulièrement délicat pour beaucoup. Seuls 41 % des Suisses pensent que les entreprises protègent efficacement leurs données lorsqu'elles utilisent l'IA. La moitié des personnes interrogées se montre sceptique. En revanche, la confiance dans la réglementation étatique est nettement plus grande : 55 pour cent font confiance aux autorités pour gérer la technologie de manière responsable.

Un point qui unit la population est l'exigence de transparence. Pas moins de 77 % attendent des entreprises qu'elles déclarent clairement l'utilisation de l'IA. La Suisse rejoint ainsi l'appel mondial à l'ouverture - de la France au Canada, un consensus remarquable règne à ce sujet.

L'IA change le quotidien

Les effets de l'IA sont déjà perceptibles pour beaucoup. 43 % déclarent que leur quotidien est déjà modifié par l'IA, et la tendance est à la hausse. Dans les trois à cinq prochaines années, 61 % s'attendent à des changements plus profonds - un chiffre inférieur à la moyenne mondiale, mais nettement supérieur à celui de l'année précédente.

La population évalue également les champs d'application concrets de manière différenciée. Alors que 76 pour cent partent du principe que l'IA influencera à l'avenir les résultats de recherche en ligne, beaucoup voient des avantages dans l'augmentation de l'efficacité ou dans le divertissement. Mais en ce qui concerne le marché du travail, les inquiétudes prédominent : 41 % craignent des conséquences négatives pour les emplois dans le pays, même si un tiers s'attend personnellement à de meilleures conditions de travail.

Le pragmatisme est de mise

"Les résultats reflètent l'attitude pragmatique de la Suisse", déclare Jean-Pierre Berst, Chief Client Officer chez Ipsos. La confiance et la transparence seront décisives si les entreprises veulent réussir l'introduction de l'IA, poursuit Berst.

Le message est clair : dans un pays où la qualité et la confiance sont des valeurs centrales, l'intelligence artificielle n'est pas célébrée comme une promesse de salut - mais comme un défi qui doit être relevé avec prudence et ouverture d'esprit.

Source : Ipsos

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/zwischen-faszination-und-skepsis-wie-die-schweiz-auf-ki-blickt/

Quand on entre chez Lobeco, on le sent tout de suite : il y a ici un air de cabine avant la finale de la Ligue des champions. Le fondateur Lorenz Beringer, ancien chef des médias sociaux du FC Bayern, et le directeur général Sebastian Iffert, lui aussi habitué au FC, ont créé une agence qui combine stratégie, création et technologie comme un entraîneur combine tactique, esprit d'équipe et talent. Aujourd'hui, l'équipe de plus de 130 personnes travaille sur quatre sites - Munich, Zurich, Berlin et Shanghai - pour faire de ses clients des champions du numérique.

L'ADN sportif caractérise le style de travail : des rôles clairs, un rythme soutenu, des processus bien rodés. La production interne de tous les contenus est ici la norme et non l'exception. Des solutions sur mesure, comme l'outil d'intelligence artificielle "CorporateGPT by LOBECO", sont créées dans le laboratoire d'intelligence artificielle, et des formats allant du streaming en direct à la série de vidéos basées sur l'intelligence artificielle sont produits dans le studio de l'entreprise. Des ateliers, des programmes de formation et le permis de conduire IA permettent aux clients de jouer eux-mêmes de manière souveraine - et ce, selon les systèmes de jeu numériques les plus modernes.

Système de jeu pour un succès durable

Sebastian Iffert, Managing Director, est principalement responsable du développement du site suisse. "En même temps, je m'occupe des secteurs Automotive, Financial Services et Healthcare". Il décrit la collaboration avec les clients comme un sparring d'égal à égal : définir ensemble des objectifs, concevoir des voies, apprendre en permanence. L'USP de Lobeco : un savoir-faire approfondi en matière de médias sociaux, associé à la capacité de combiner les aspects organiques, payants et les données en une unité puissante. Pour Iffert, le "Lifelong Learning" n'est pas seulement une devise, mais un impératif pour réussir à long terme sur un marché dynamique.

Des qualités de meneur de jeu créatif

Carsten Jamrow, directeur créatif, a quitté Jung von Matt pour rejoindre l'équipe Lobeco en 2024 - un tout nouveau départ pour lui. "Nous voulons surtout devenir beaucoup plus forts sur le plan conceptuel", dit-il. Jamrow mise sur l'intégration des tendances spécifiques à la marque et sur la rapidité : saisir les tendances tant qu'elles sont chaudes et les mettre en œuvre de manière à ce qu'elles correspondent à la personnalité de la marque. Avec des contenus produits en interne, Lobeco peut réagir au jour le jour - un avantage qui fait souvent la différence entre toucher et être hors-jeu dans les médias sociaux.

"Nous voulons devenir beaucoup plus forts, surtout sur le plan conceptuel" - Carsten Jamrow

Le portefeuille de clients de Lobeco a été pour Jamrow l'une des raisons de ce changement : Lidl en Suisse, un client extrêmement important, Paulaner, une marque traditionnelle à caractère international, BMW et BMW Motorrad ainsi que des clients sportifs comme le FC Bayern et le Bayer Leverkusen. Le défi pour ces clients est de développer pour chaque canal quelque chose de propre qui le pousse en plus. "Il ne suffit pas d'avoir une idée créative qui convient à chaque canal. Aujourd'hui, il est tellement important de développer ses propres idées sur TikTok, de regarder sur Instagram ce qui y fonctionne pour le groupe cible, et de ne pas simplement apporter l'idée classique sur les canaux".

Classe locale, tactique internationale

Claudine Caviezel dirige le site suisse de Lobeco depuis 2025. À Zurich, elle allie expertise locale et stratégie numérique internationale - proche des clients, attentive aux particularités linguistiques et culturelles de la Suisse. Le storytelling créatif n'est pas un slogan, mais une pratique vécue : de l'idée à la stratégie, en passant par la mise en œuvre et l'exploitation, la créativité et les données s'entremêlent. L'étroite collaboration avec le siège à Munich se caractérise par une grande marge de manœuvre pour des solutions locales. Claudine Caviezel y apporte une vision globale issue de son expérience internationale au sein du groupe - et un sens du rythme qui vient d'une autre source : sa passion pour la musique électronique, restée intacte jusqu'à aujourd'hui. Adolescente, elle a vécu les débuts de la scène techno zurichoise, a présenté à la télévision des émissions sur les DJ et la techno et pense encore aujourd'hui en termes de rythmes lorsqu'elle structure ses campagnes. Ce "sens du rythme" caractérise également ses relations avec les clients, qui doivent de plus en plus percevoir les médias sociaux comme un sujet de niveau C - comme un business driver, et pas seulement comme un canal de communication, comme elle l'explique dans le vidéotalk de m&k.

"Nous développons le savoir-faire dans les entreprises" - Claudine Caviezel

Pour Claudine Caviezel, il est très important d'ancrer les médias sociaux comme un outil stratégique global chez les clients. Lobeco Suisse y répond avec un profil clair : onze ans d'expérience en tant qu'agence purement numérique, des connaissances approfondies du secteur et une approche d'engagement de l'équipe qui développe durablement le savoir-faire dans les entreprises. Qu'il s'agisse d'ateliers, de surveillance des données, de lancements de produits ou de campagnes, l'équipe zurichoise complète les ressources internes avec précision. Et elle se développe - sainement, en fonction des clients et avec l'ambition d'être, pour les marques suisses, le partenaire qui reconnaît les tendances sans perdre de vue l'essence de la marque.

Double passeport entre Zurich et Munich

En étroite collaboration avec Claudine Caviezel, Frederik Paschko fait avancer la collaboration interdisciplinaire entre le siège social et le site de Zurich - avec une approche de direction hybride qui associe étroitement les deux équipes. Paschko dirige la division Consumer Goods & Sports chez Lobeco. Ce diplômé en sciences du sport a occupé différents postes chez Lobeco depuis 2018 et porte aujourd'hui le brassard de capitaine pour des clients tels que Lidl Suisse et Swiss-Ski. Pour Paschko, les enseignements tirés des biens de consommation et du sport se complètent parfaitement, les deux domaines reposant sur des orientations tactiques en partie très similaires : Dans le sport, il s'agit de susciter des émotions, de développer la portée et de fidéliser durablement les fans - ce sont exactement les mêmes mécanismes qui peuvent être appliqués aux biens de consommation. Le sponsoring fait office de charnière entre les deux mondes en intégrant les marques dans des univers émotionnels.

La compréhension du conseil de Paschko suit un principe clair : établir des relations étroites avec les clients, créer un climat de confiance, identifier ensemble les problèmes et ne pas ficeler de paquets standard, mais développer des plans tactiques adaptés et efficaces. Il prend ses décisions sur la base de données fondées et toujours au niveau stratégique - avec pour objectif non seulement d'accompagner les clients, mais aussi de leur donner les moyens d'agir durablement. "Par le biais d'histoires et de contenus pertinents, nous créons une prise de conscience, nous suscitons des émotions et activons des groupes cibles - et obtenons ainsi un véritable impact commercial pour nos clients", explique-t-il.

Un entraîneur-chef qui aspire à la Ligue des champions

"Faire de nos clients des champions numériques, telle est notre ambition", tel est le plan de jeu de Lorenz Beringer. Beringer a fondé Lobeco en 2014, après son départ du FC Bayern, avec la motivation d'amener les marques au "niveau de la Ligue des champions". Le deuxième site à Shanghai a suivi très tôt - pour identifier les tendances qui n'arrivent souvent en Europe que des années plus tard. "C'est super pertinent pour tous nos clients en Suisse et en Allemagne". Sa philosophie de changemaker se manifeste dans des projets comme BMW Motorrad, où Lobeco a rajeuni un groupe cible plus âgé, ou Swiss Ski, dont l'équipe accompagne la transformation numérique depuis des années. Analyse, stratégie parfaitement adaptée et mise en œuvre rapide sont pour lui le système de jeu qui permet de gagner des titres. De son Executive MBA à Saint-Gall, il a retiré une boîte à outils pour la gestion du changement et le leadership, qui constitue encore aujourd'hui la base de son travail.

"Faire de nos clients des champions du numérique, c'est notre ambition" - Lorenz Beringer

Les valeurs qui caractérisent également Lobeco constituent une autre base importante : L'esprit d'équipe, la volonté de performance et l'orientation vers la performance - des principes qu'il promeut non seulement au sein de sa propre équipe, mais qu'il vit également dans la collaboration avec ses clients. "Nous ne nous considérons jamais comme des joueurs individuels, mais toujours comme une équipe qui requiert des talents différents". Il considère les médias sociaux comme le moteur de la gestion moderne des marques - et son ambition est de construire pour chaque marque le moteur parfait des médias sociaux : puissant, précisément adapté et prêt à accélérer la croissance à tous les niveaux. Le site de Zurich est pour lui une clé stratégique qui lui permet de combiner la proximité avec les clients en Suisse avec une force de frappe internationale.

L'identité de la marque avec l'intelligence du jeu

Andreas Torwesten, Director Brand Building, veille à ce que les médias sociaux soient étroitement alignés sur la stratégie de la marque. Sa devise : moins de canaux, mais une excellente utilisation - comme chez BMW Motorrad sur TikTok. Les données fournissent la base, la créativité décide du jeu. "Il ne suffit pas d'introduire une idée classique dans les canaux - chaque canal a besoin de ses propres créations", explique Torwesten. Sa recette du succès : tester très tôt de nouvelles plateformes, comme en 2019 avec TikTok pour BMW Motorrad, et apprendre autant des succès que des échecs pour construire le plus grand canal de la branche automobile.

Vue de l'extérieur du terrain de jeu

En tant que nouveau directeur général, Dirk Huefnagels apporte des dizaines d'années d'expérience en marketing, notamment grâce à son passage à la HypoVereinsbank et chez Otto ou à sa collaboration avec des agences créatives de premier plan comme Wieden+Kennedy. Il attend des agences une profonde connaissance du secteur et la capacité d'amener les clients devant la vague.

"Je me suis toujours promis de tourner la page" - Dirk Huefnagels

Dans le sponsoring sportif, il ne pense pas en termes de transfert d'image, mais en termes d'impact commercial concret - et montre, à l'exemple du FC Bayern, comment l'attachement émotionnel des fans conduit à des résultats commerciaux mesurables. Pour Huefnagels, il est essentiel que les agences comprennent le modèle commercial du client, restent curieuses et anticipent les tendances - ce n'est qu'ainsi qu'elles peuvent offrir une véritable valeur ajoutée en matière de conseil.

L'IA comme nouveau meneur de jeu

Dans le studio interne, Niklas Ben El Mekki, Head of AI & Video, dirige le lien entre le contenu d'images animées et l'IA. CorporateGPT, chatbots, vidéos personnalisées - c'est ici que naissent des formats qui allient vitesse, qualité et optimisation des coûts. Le permis de conduire IA prépare les clients à l'European AI Act. "Pour la première fois, la création de vidéos d'IA de haute qualité est possible en quelques heures au lieu de quelques semaines", dit-il, ce qui sonne comme un double coup de poing dans le temps additionnel. La plateforme CorporateGPT innovante de Lobeco est entièrement hébergée en Allemagne et offre aux entreprises la sécurité des données avec une fonctionnalité d'IA complète. Dans le cadre d'ateliers, son équipe forme de manière ciblée à la "pensée IA", c'est-à-dire à la capacité d'utiliser l'IA de manière créative et stratégique tout en travaillant plus efficacement.

Conclusion :

Lobeco agit comme une équipe de haut niveau bien rodée : des rôles clairs, un objectif commun, une analyse permanente et le courage d'oser de nouveaux mouvements. Le mélange d'ADN sportif, d'expertise numérique et de force d'innovation technologique ne fait pas des clients des suiveurs, mais des prétendants au titre dans la catégorie reine du numérique. Et avec un laboratoire AI, un studio TV, des ateliers et l'expérience de projets allant de Swiss Ski à BMW Motorrad, l'équipe a non seulement le plan de match pour aujourd'hui - mais aussi pour les prochaines saisons.

Weber réunit autour de lui des personnalités de renom. Rolf auf der Maur de Vischer apporte son expertise juridique. Remo Baumeler d'Audienzz renforce le secteur des données. Tom Hanan de Webrepublic représente le monde des agences.

Andra Iltgen de xeit complète la perspective technologique. Beat Krebs d'OMG apporte ses compétences en matière de médias. Yves Mäder représente Google Suisse. Jeannine Micheli d'AMAG représente le côté des donneurs d'ordre.

René Plug de GoTom apporte son savoir-faire en matière de commerce électronique. Sven Ruoss de Postfuturum apporte son expérience de l'édition. Guido Trevisan du Goldbach Group complète le comité.

Focalisation sur le développement stratégique

L'objectif est de créer une valeur ajoutée tangible pour les membres - grâce à des contenus pertinents, une orientation dans la transformation numérique et un soutien concret face aux défis actuels du secteur - pour un monde publicitaire numérique fort, interconnecté et orienté vers l'avenir.

L'Advisory Circle doit permettre d'établir de nouveaux partenariats. Les experts favorisent le transfert international de savoir-faire. Chaque personnalité apporte son expérience sectorielle spécifique.

Weber et son équipe accompagnent la transformation numérique. Ils apportent leur soutien face aux défis actuels du secteur de la publicité.

Le comité soutient directement le président Martin Radelfinger. Le vice-président Roger Baur bénéficie également de cette expertise. Les membres du conseil d'administration Evelin Wachter, Eva Maria-Mörtenhuber, Stefan Wagner et Alexander Horrolt bénéficient de conseils supplémentaires. Le directeur général Urs Flückiger coordonne la collaboration.

L'IAB Switzerland représente des agences, des entreprises de médias et des entreprises technologiques. L'association s'engage en faveur de normes et de la transparence. Avec l'Advisory Circle, la représentation de la branche se renforce stratégiquement.

Les budgets se déplacent vers Meta, Google et TikTok, alors que les consommateurs considèrent les médias classiques comme plus crédibles. C'est précisément là qu'intervient la campagne VSM "La crédibilité fait mieux effet". Elle veut montrer pourquoi la qualité dans l'environnement médiatique est également décisive pour le secteur publicitaire.

La situation initiale : les fonds publicitaires s'envolent - un appel au réveil pour la branche

Andrea Masüger, président de la VSM, décrit l'évolution drastique du marché publicitaire suisse : les recettes publicitaires dans le secteur de la presse, qui s'élevaient encore à 3 milliards de francs suisses en 2000, ont chuté à environ 650 millions de francs suisses - moins d'un quart de la valeur de l'époque. Certes, une partie de ces montants s'est déplacée vers le segment en ligne, mais c'est là qu'apparaît un autre problème : entre-temps, jusqu'à 75% des budgets publicitaires en ligne de la Suisse partent à l'étranger, notamment vers les géants de la technologie de la Silicon Valley ou de la Chine.

Cette évolution préoccupe beaucoup l'ASM. La motivation derrière la campagne est claire : l'association souhaite contrer cette tendance et ramener une certaine partie des fonds publicitaires en Suisse. Masüger souligne qu'un système médiatique fort, basé sur le pays, avec des journalistes professionnels formés, peut offrir un meilleur environnement pour l'économie publicitaire que des plateformes obscures ou des canaux de médias sociaux. Il est convaincu que la publicité est plus efficace et plus percutante dans un environnement crédible, ce qui profite aussi bien aux annonceurs qu'au paysage médiatique et aux structures démocratiques de la Suisse.

Masüger explique que la campagne choisit délibérément de se concentrer sur l'économie, même si le rôle des médias est indéniablement important pour la démocratie. Dans la situation actuelle, où les managers en marketing sont soumis à une forte pression de performance, le message de la plus-value économique d'environnements publicitaires crédibles est, selon lui, particulièrement efficace.

Le dilemme des annonceurs : performance vs. force de la marque

Gustav Baldinger de PwC Suisse met en lumière le problème central du point de vue des annonceurs (CMO) : Ils se trouvent dans une Dilemme entre les objectifs de performance à court terme et le développement à long terme de leur marque. Les objectifs de performance à court terme, tels que les taux de conversion et les taux de clics, orientent actuellement fortement les budgets vers les médias sociaux, car ces plateformes offrent des indicateurs et des rapports apparemment mesurables.

Mais en même temps, l'importance des "Sécurité de la marque". 82% des entreprises interrogées indiquent que le sujet devient de plus en plus important, car elles souhaitent placer leur publicité exclusivement dans des environnements sûrs. Baldinger fait remarquer que de nombreux responsables marketing critiquent le manque de transparence des rapports publicitaires des plateformes de médias sociaux et doutent de l'exactitude des données de mesure. Selon les prévisions, plus de 170 milliards de dollars de dépenses publicitaires pourraient être gaspillés d'ici 2028 à cause de la fraude publicitaire, comme la fraude au clic, ce qui remet en question l'impact réel de la publicité sur les plateformes numériques.

Baldinger souligne qu'un environnement publicitaire crédible est de plus en plus important pour 81% les annonceurs, en particulier lorsqu'il s'agit d'image et de notoriété de marque. L'étude de PwC recommande donc aux entreprises de médias suisses de se mettre en mouvement et de des plateformes de réservation plus simples (comme une Solution à guichet unique ou "One ID"), qui créent une meilleure expérience utilisateur pour les CMO. Ils doivent en outre sensibiliser les annonceurs au court, moyen et long terme des budgets marketing et "réorienter la boussole des décisions publicitaires". Atteindre des groupes cibles plus jeunes et à affinité numérique grâce à des offres attrayantes dans les médias journalistiques est également considéré comme une opportunité.

La voix des consommateurs : Confiance dans les faits

Dr. Andrea Umbricht de gfs-zürich a présenté le point de vue des consommateurs qui corrobore les résultats de l'étude PwC. La population de Suisse alémanique accorde nettement plus d'importance aux médias classiques, dont font partie la presse écrite et les portails d'information en ligne. Confiance et crédibilité que les médias sociaux. Sur une échelle de 1 à 5, les consommateurs évaluent les médias imprimés avec une valeur moyenne de confiance de 3,6 et les portails d'information en ligne avec 3,3, alors que les médias sociaux n'atteignent que 2,1. Il en va de même pour la crédibilité (presse écrite : 3,8 ; portails d'information en ligne : 3,4 ; médias sociaux : 2,1).

Le site Fausses nouvelles-est omniprésente chez les consommateurs : 96% des personnes interrogées déclarent avoir été confrontées plus fréquemment à des fake news au cours des deux dernières années, et 95% s'attendent à une nouvelle augmentation à l'avenir. Une écrasante majorité de 85% considère les médias sociaux comme le principal vecteur de diffusion des fake news, alors que seuls 2% partagent cette opinion pour les médias classiques. Parmi les conséquences de l'augmentation des fake news sur les médias sociaux, les personnes interrogées s'attendent notamment à une augmentation des divisions sociales, à une influence sur les décisions politiques et à une insécurité de la population. Deux tiers de la population savent en outre que les fact-checkings indépendants sur des plateformes telles qu'Instagram, Facebook et X ont été en grande partie abandonnés début 2025.

Ce que les Effet publicitaire deux tiers de la population (65%) considèrent la publicité dans les médias classiques comme plus crédible que sur les médias sociaux (3%). La disposition à acheter est également influencée positivement : 70% indiquent qu'ils sont plus enclins à acheter un produit lorsque la publicité apparaît dans un environnement vérifiant les faits. La publicité dans les médias classiques est en outre perçue comme moins dérangeante (22%) par rapport aux médias sociaux (69%).

Un test expérimental, au cours duquel des vidéos publicitaires pour des produits fictifs ont été présentées soit dans des formats de médias sociaux (Instagram, TikTok), soit dans des médias journalistiques en ligne (NZZ, Tages-Anzeiger), a confirmé ces résultats : la publicité dans les médias classiques a été perçue de manière significativement plus forte (82% contre 68%), mieux mémorisée et les marques promues ont été plus souvent nommées correctement. L'évaluation de la publicité était également plus positive dans les médias classiques, notamment en ce qui concerne Professionnalisme (3.4 vs. 3.0) et Crédibilité (3,2 vs 2,8).

"Les marques doivent éviter les environnements de fake news comme le diable l'eau bénite : l'étude actuelle de gfs ainsi que plusieurs études internationales montrent clairement qu'elles ont un impact négatif direct sur la marque". - Dr. Dominique von Matt, von Matt/second opinion

La campagne "La crédibilité, ça marche mieux" : un message clair

Ladina Heimgartner, CEO de Ringier Médias Suisse et initiatrice de la campagne, souligne que les chiffres corroborent les "sentiments du ventre" qui ont prévalu jusqu'à présent dans la branche des médias : les médias ont jusqu'à présent vendu leurs environnements publicitaires en dessous de leur valeur. La campagne avec le slogan "La crédibilité a plus d'impact" s'adresse à partir du 28 août simultanément aux décideurs du secteur publicitaire et au grand public. Les mesures publicitaires comprennent une stratégie multicanaux avec des annonces imprimées et en ligne, des affiches, des spots radio et TV.

Une déclaration consciente de la campagne est le renoncement à investir dans les médias sociaux. Heimgartner explique que les médias sont convaincus que les marques profitent de l'environnement et qu'un environnement sérieux, professionnel, crédible et sans fake news a un effet positif sur la marque elle-même. La campagne doit montrer que les investissements dans les médias ne sont pas seulement rentables pour les médias, mais aussi pour l'économie elle-même, car cela représente une valeur ajoutée pour les annonceurs et démontre en même temps une responsabilité pour la place médiatique suisse.

Les spots radio de la campagne, tels qu'ils sont présentés dans les sources, introduisent le comportement de défilement sur le téléphone portable et l'absurdité des Fausses nouvelles sur Médias sociaux jusqu'à l'absurde. Citons par exemple les posts sur les méthodes de chargement créatives qui font croire que l'on peut recharger les téléphones portables dans un four à micro-ondes. Ou des posts sur les terres creuses et les reptiloïdes qui contrôlent le monde en tant que chefs de gouvernement. Un autre exemple est la croyance erronée que la colle de bricolage est le masque parfait pour le visage. Chacun de ces spots se termine par un message clair : "L'algorithme ne fait pas la différence entre les fausses nouvelles et les faits. Nous, si. Les médias suisses"..

Heimgartner voit également dans cette campagne un possible Blueprint pour d'autres pays confrontés à des défis similaires sur le marché publicitaire mondial.

La signature créative derrière la campagne

Marco Meroni, directeur général de June Corporate Communications (groupe Jung von Matt), responsable de la mise en œuvre, souligne que la campagne Argument de vente unique : la crédibilité travaille. "C'est l'argument central, étayé par les études gfs-zürich et PwC. C'est pourquoi nous avons conçu une campagne multicanale sur tous les canaux pertinents", explique-t-il.

L'objectif est clair : une partie du volume de la publicité en ligne doit revenir aux médias journalistiques. "Pour cela, il faut des arguments forts, et la crédibilité est précisément cet argument".

Meroni décrit le jeu comme un déploiement échelonné: Démarrage avec des annonces dans la presse écrite, suivi de mesures out-of-home, de spots radio et TV qui se poursuivront jusqu'en octobre. Personnellement, il aime la "Smartness" de la campagne de tête d'afficheLe style reste proche de la réalité journalistique, tout en se concentrant sur le contenu. les connaissances scientifiques de soutien.

Conclusion et perspectives : Dans quelle mesure la campagne est-elle adaptée à la réalisation des objectifs ?

La campagne "La crédibilité a plus d'impact" est construite sur une base solide de connaissances scientifiques. Elle s'adresse directement au dilemme des CMO entre la performance à court terme et le développement de la marque à long terme, ainsi qu'au besoin croissant des consommateurs de disposer d'informations et d'environnements publicitaires fiables. Le fait de se concentrer explicitement sur les avantages économiques pour les annonceurs, plutôt que sur le seul rôle des médias pour la démocratie, est un choix stratégique jugé pertinent dans la situation actuelle du marché.

La campagne s'appuie sur des chiffres convaincants : la plus grande Disposition à acheter dans des environnements vérifiés par des faits, une meilleure perception et une meilleure mémorisation de la publicité en les médias journalistiques et leur taux nettement plus élevé Crédibilité par rapport à Médias sociaux. Les spots qui montrent l'absurdité de Fausses nouvelles sur les médias sociaux sont conçues pour susciter la réflexion et attirer l'attention sur le rôle des médias sérieux.

Les événements d'actualité peuvent-ils contribuer à la charge émotionnelle ?
La campagne VSM est largement conçue pour aborder la problématique fondamentale des fake news et de la crédibilité. Bien qu'elle ne puisse pas être modifiée pour des événements d'actualité, le cadre général du "L'algorithme ne fait pas la différence entre les fausses nouvelles et les faits. Nous, si". une grande pertinence pour les discussions actuelles, comme le "débat sur Trump" ou les décisions des grands groupes technologiques en matière de fact-checking. Le fait que 65% de la population sache que les fact-checks indépendants ont été largement abandonnés sur les plateformes de médias sociaux confère au message de la campagne une urgence et une pertinence supplémentaires.

Ces connaissances, couplées à l'accent mis sur la Sécurité de la marque et la demande de plus Transparence dans les rapports publicitaires, offrent une base d'argumentation solide. Il reste à voir à quelle vitesse le secteur de la publicité "réoriente sa boussole" et si le secteur des médias parviendra à mettre en œuvre les simplifications techniques souhaitées pour les réservations publicitaires (par exemple via un guichet unique) afin de récupérer durablement les budgets qui se sont envolés. La campagne est un pas courageux pour repositionner la valeur de la qualité et de la crédibilité dans un paysage médiatique de plus en plus fragmenté et souvent désinformé.

Résultat principal de l'étude DUO : selon 34 % des cadres interrogés, le phishing basé sur l'IA est l'une des plus grandes menaces pour les identités en 2025. Mais dans le même temps, l'IA modernise également la protection des identités. 87 % des entreprises en Europe introduisent des solutions de sécurité appropriées dans leurs réseaux d'entreprise afin de contrer les attaques basées sur l'IA. 

Risques significatifs pour la sécurité de l'identité

Bien que les cadres soient conscients de l'importance de la sécurité des identités, il existe de grandes lacunes en termes de confiance et de mise en œuvre. Selon l'étude, seul un tiers (34 %) des cadres européens pensent que leur fournisseur d'identité actuel (IdP) peut empêcher les attaques contre les identités. Cela s'explique notamment par la complexité des systèmes et le manque de transparence concernant les éventuelles failles.

Pas moins de 96 % des dirigeants affirment qu'une infrastructure d'identité complexe nuit à leur sécurité globale. En outre, 88 % admettent qu'ils n'ont pas une vue complète des risques liés à l'identité dans leur entreprise. Pas étonnant : en moyenne, les équipes informatiques et de sécurité utilisent cinq outils pour résoudre un problème d'identité.

Les conséquences peuvent être coûteuses. Près de la moitié (48 %) des décideurs font état de pertes financières dues à l'usurpation d'identité. En réponse à ce risque, 76 % ont déjà augmenté leurs investissements dans la sécurité de l'identité pour 2025.

Hameçonnage permanent et failles MFA

Ceci est particulièrement important compte tenu de la menace permanente du phishing, qui nécessite une mise en œuvre à grande échelle de l'authentification multifactorielle (MFA). Mais alors que 88 % des cadres estiment qu'un MFA résistant au phishing est essentiel pour leur sécurité, seuls 32 % sont convaincus de leurs contrôles contre le phishing.

Toujours est-il que 42 % des entreprises européennes ont déjà introduit des jetons FIDO2 pour un MFA résistant au phishing. Les jetons matériels conformes aux normes de l'alliance FIDO (Fast IDentity Online) sont par exemple connectés à un ordinateur sous forme de clé USB et offrent une sécurité élevée, car la clé privée reste sur l'appareil. Mais ces jetons sont souvent réservés à des utilisateurs privilégiés, en raison des coûts de gestion (59 %), des coûts matériels (47 %) et des formations supplémentaires (44 %). Au moins 52 % des cadres souhaitent introduire un accès sans mot de passe, mais s'attendent à des défis lors de la mise en œuvre.

70% veulent consolider les fournisseurs - également pour améliorer la transparence en temps réel

La sécurisation des identités se heurte à certains obstacles. Par exemple, 80 % des responsables informatiques admettent que les solutions de sécurité des identités sont ajoutées après coup à la planification de l'infrastructure au lieu d'être intégrées dès le départ. Cela peut entraîner des coûts supplémentaires, une complexité et une visibilité réduite. Pour y remédier, 70 % des équipes étudient activement une consolidation des fournisseurs.

De plus, une visibilité en temps réel sur le comportement des identités et des appareils est nécessaire pour permettre aux équipes de sécurité et informatiques de prendre des décisions éclairées. Après tout, à l'heure actuelle, 53 % des entreprises ont entièrement intégré la télémétrie des identités et des appareils.

"Les entreprises ont besoin de solutions d'identité modernes qui donnent la priorité à la sécurité sans compromettre la convivialité", résume Christopher Tighe, General Manager chez Cisco Suisse. "Seule une IAM - c'est-à-dire une gestion des identités et des accès - axée sur la sécurité dans le réseau de l'entreprise garantit une protection solide des identités contre les attaques de l'IA".

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ki-gefaehrdet-und-schuetzt-identitaeten-gleichzeitig/

Le produit d'exploitation s'est élevé à 117,1 millions de francs, soit un niveau légèrement inférieur à celui de l'année précédente. Alors que les recettes sur le marché des utilisateurs ont globalement reculé de 2 pour cent - notamment en raison de la baisse des recettes de la communauté d'architecture et de design DAAily platforms - la croissance dans le domaine numérique a permis de compenser en partie le recul structurel des activités d'impression.

Sur le marché publicitaire, NZZ a progressé dans le segment en ligne grâce à un nouveau partenariat de commercialisation en Allemagne et à la reprise de l'agence numérique Attackera : les recettes publicitaires ont augmenté au total de 3 pour cent pour atteindre 47,3 millions de francs. Sur le marché de la publicité imprimée, la tendance négative se poursuit toutefois et freine la croissance.

Investir dans la qualité et l'innovation

La rédaction et les produits numériques ont encore été développés - avec de nouveaux podcasts, des offres de newsletter et des fonctions d'application. Cela paie la stratégie visant à renforcer la position sur le marché des lecteurs et à augmenter la fidélité des clients.

Selon la NZZ, le deuxième semestre reste exigeant : la pression de la promotion par l'intelligence artificielle et l'incertitude conjoncturelle demandent beaucoup à l'entreprise de médias. Néanmoins, grâce à sa stratégie claire et à sa marque forte, la NZZ s'estime bien armée pour façonner activement le changement numérique et investir de manière ciblée dans des domaines porteurs d'avenir.

Selon Deloitte, une entreprise sur quatre qui utilise déjà l'IA générative testera des agents d'IA dans le cadre de projets pilotes ou de preuves de concept. Ce chiffre devrait doubler d'ici 2027. En Suisse, notamment dans le secteur financier, cette évolution est déjà en cours. Mais les défis sont réels : des systèmes obsolètes, une qualité insuffisante des données et un manque de personnel qualifié freinent encore certains projets. Les entreprises qui réussiront sont celles qui intègrent l'IA dans leur stratégie, investissent dans des interfaces modernes et forment leurs équipes de manière ciblée. Pourquoi les agents IA convainquent-ils de plus en plus d'organisations ? Voici les raisons.

1. automatiser pour se concentrer sur la valeur ajoutée

Les agents IA exécutent des processus commerciaux complexes de manière rapide, précise et cohérente. Ils prennent en charge des tâches répétitives - du traitement de documents à l'analyse en temps réel - et permettent l'automatisation complète de certains flux de travail. Exemple : l'onboarding des fournisseurs ou des partenaires logistiques, qui était auparavant effectué manuellement, peut aujourd'hui être entièrement automatisé. Les agents analysent les documents, les standardisent et génèrent en quelques secondes des demandes, des factures ou des ordres de paiement - prêts à être validés. Résultat : plus de temps pour les tâches stratégiques, créatives et interpersonnelles. Capgemini estime que 64 % des entreprises recherchent précisément cet effet, et BCG prévoit jusqu'à 60 % de gain de productivité à long terme.

2. une expérience personnalisée pour tous les collaborateursn offrent

Les agents IA ne sont pas figés : ils s'adaptent aux rôles, aux contextes et aux préférences afin de fournir une assistance personnalisée. Quelques exemples concrets :

• Dans les RH : un agent aide les collaborateurs à mettre à jour leurs droits, avantages ou données personnelles après un mariage ou une naissance.
• Dans la vente : un agent crée des profils clients dynamiques avec l'historique, l'humeur, le statut du contrat et génère des e-mails personnalisés qui peuvent être envoyés immédiatement.
  Résultat : une productivité individuelle accrue et une meilleure expérience pour les employés.

3. promouvoir la collaboration homme-machine

À l'avenir, plusieurs agents IA collaboreront entre eux et avec les humains pour résoudre des problèmes complexes et atteindre des objectifs communs. Dans un environnement en réseau (ERP, outils de collaboration, CRM, etc.), cette coopération intelligente ouvre la voie à une automatisation plus fine et contextuelle - et à une plus grande satisfaction au travail. C'est le passage d'améliorations incrémentales à de véritables transformations entrepreneuriales.

4. accroître la résilience et la compétitivité

Utiliser des agents IA aujourd'hui, c'est se préparer pour l'avenir. Chaque projet lancé renforce la culture de l'innovation, augmente la maturité numérique et crée une valeur durable. Attendre, c'est probablement creuser l'écart avec la concurrence. Agir, c'est créer un avantage concurrentiel basé sur la performance et l'agilité.

Conclusion : le temps des expériences isolées est révolu. Les agents IA redéfinissent le travail, les processus et la collaboration. Les entreprises qui misent dès maintenant sur une stratégie d'IA structurée, mûrie et bien gérée en tireront des bénéfices durables. Le moment est venu de transformer l'élan technologique en un véritable levier commercial.

Vers l'auteur :
Yvan Cognasse est responsable des architectes d'entreprise, Europe continentale, chez Oracle.

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/warum-unternehmen-auf-ki-agenten-setzen/

Rodolphe Eurin, né en 1975, a obtenu son diplôme de physique (BSc.) et d'ingénieur d'exploitation et de production (MSc.) à l'École polytechnique fédérale de Zurich (EPFZ) et possède un MBA de l'IMD à Lausanne. Rodolphe Eurin possède une vaste expérience dans le secteur de la santé. Il a travaillé dans le secteur pharmaceutique pour F. Hoffmann-La Roche, puis dans la technologie médicale pour Medtronic, au sein de l'équipe de direction EMEA de la division Chirurgie de la colonne vertébrale, avant de rejoindre le monde des hôpitaux et des soins de santé. Rodolphe Eurin a été COO d'un groupe de cliniques privées avant de devenir CEO de l'Hôpital de La Tour à Genève en 2018, un poste qu'il a occupé jusqu'à fin 2024. Depuis début 2025, il est membre indépendant du conseil d'administration et consultant. Il se passionne pour les soins centrés sur le patient et l'optimisation des résultats médicaux en tant que facteurs de différenciation d'avenir pour les établissements de santé.

Le président du Conseil de fondation de la Fondation Wilhelm Schulthess, Peter E. Bodmer, a déclaré : "Je suis convaincu qu'avec Rudolphe Eurin, c'est un expert reconnu qui dirigera avec succès la clinique Schulthess vers l'avenir. Je remercie chaleureusement la CEO sortante, Andrea Rytz, pour les services extraordinaires qu'elle a rendus à la clinique Schulthess et à la Fondation Wilhelm Schulthess. Elle transmet à son successeur une entreprise prospère, dotée d'une excellente réputation nationale et internationale". Et Rodolphe Eurin de déclarer : "Je me réjouis de façonner l'avenir de la clinique Schulthess en collaboration avec la direction, le corps médical et tous les collaborateurs. L'accent clairement mis sur la recherche sur les résultats et les excellents résultats qui en découlent sont des facteurs de réussite décisifs pour une institution de santé et ont depuis longtemps suscité mon admiration pour la clinique Schulthess. C'est un grand honneur pour moi de diriger une institution qui permet aux patients de retrouver au mieux leur qualité de vie, qui s'engage en même temps dans la formation et la recherche pour l'excellence médicale en orthopédie et qui contribue ainsi également à la durabilité du système de santé".

Source : Clinique Schulthess

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/rodolphe-eurin-zum-neuen-ceo-der-schulthess-klinik-berufen/

Les cybercriminels n'épargnent pas les demandeurs d'emploi : le prestataire de services de cybersécurité Trend Micro a mis au jour une infrastructure criminelle mondiale très ramifiée qui imite des entreprises sérieuses, exploite des canaux de communication fiables et piège les demandeurs d'emploi avec des éléments de gamification. Les victimes se chargent de tâches simples, telles que liker et s'abonner à des pages de médias sociaux ou rédiger des évaluations de produits, qui sont effectuées en groupes de 30 à 40 tâches typiques à la fois. De nombreuses victimes rapportent qu'au début, elles reçoivent de petites commissions pour établir la confiance. Par la suite, elles doivent toutefois effectuer des versements de plus en plus importants pour obtenir des missions prétendument plus lucratives. Cela dure jusqu'à ce que les victimes n'effectuent plus de nouveaux paiements et perdent les sommes versées ainsi que la prétendue rémunération du travail.

Des millions déplacés en crypto-monnaies

Selon les chercheurs en sécurité, les malfaiteurs transfèrent ainsi des montants de plusieurs millions via des portefeuilles de cryptomonnaies, tandis que les victimes perdent de quelques centaines à des centaines de milliers d'euros. Dans un cas, un seul portefeuille a reçu des paiements de plus de 160.000 euros (187.000 USD) en moins de deux mois. Un autre portefeuille a été associé à des transactions de plus d'un million d'euros (1,2 million de dollars).

Le rapport se base sur des interactions directes avec les fraudeurs, des cartographies d'infrastructures de sites web malveillants ainsi que des analyses médico-légales de portefeuilles de cryptomonnaies associés et met en évidence les principaux modes opératoires des "task scammers" :

• Imitation d'entreprises réellesdont les agences de recrutement et les agences numériques
• Plateformes de fraude gamifiées avec niveaux VIPSéries de récompenses et systèmes d'incitation
• Utilisation généralisée des SMSWhatsApp, Telegram et de faux sites web pour créer de la crédibilité.
• Enregistrements de domaines via des services de registraires notoires, avec 
  Des centaines de domaines identiques identifiés
• Paiements en cryptomonnaiesles entreprises qui dissimulent des flux financiers et favorisent le blanchiment d'argent au niveau international

Les personnes concernées font état d'une charge émotionnelle élevée, et de modèles de comportement qui rappellent la dépendance au jeu. Dans certains cas, les escroqueries à la tâche sont également liées à des structures criminelles plus importantes, qui comprennent le travail forcé dans des entreprises d'escroquerie et la traite des êtres humains en Asie du Sud-Est.

Des pratiques de recrutement plus transparentes sont nécessaires

"Les escroqueries à la tâche font désormais partie des menaces de cybercriminalité les plus dommageables financièrement et psychologiquement auxquelles les individus sont confrontés aujourd'hui", explique Robert McArdle, directeur de la recherche prospective sur les menaces chez Trend. "L'infrastructure sous-jacente, des registraires de domaines aux services d'envoi de SMS, nécessite une attention immédiate. Les entreprises peuvent réduire les risques en faisant preuve de transparence dans leurs pratiques de recrutement et en formant les chercheurs d'emploi à la reconnaissance des communications légitimes".

Ces méthodes de fraude modernes sont très ciblées et conçues pour ne pas être détectées. Dans une récente étude mondiale menée par Trend Micro auprès de plus de 6 500 consommateurs, 39 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles ne se rendaient compte qu'elles avaient été victimes d'une fraude qu'après avoir perdu une somme d'argent considérable. Pour se protéger contre ce type d'escroquerie, Trend Micro a créé les applications ScamCheck et Scam Radar a été développé. Il permet aux utilisateurs de détecter à temps lorsqu'ils sont pris pour cible par des fraudeurs. Scam Radar offre une protection en temps réel en identifiant les méthodes d'escroquerie utilisées par les cybercriminels au moment même où elles se produisent. Les utilisateurs sont ainsi immédiatement avertis et peuvent prendre des contre-mesures avant que des dommages ne soient causés. 

Source : Trend Micro

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/task-scams-betrugsform-mit-starkem-wachstum/