La Direzione Gestione Risorse Umane del Gruppo Migros e le organizzazioni per la qualità SQTS e Gestione Qualità rimarranno nel precedente dipartimento. La Direzione Impegno sociale, di nuova creazione, comprende la Direzione Società e Cultura, Miduca AG e le fondazioni Park im Grünen e Ferrovia Monte Generoso AG. In futuro, la Direzione riferirà direttamente al Presidente del Comitato esecutivo, Mario Irminger.

Irminger sottolinea i risultati ottenuti da Andrea Krapf, che assume la direzione dell'Impegno sociale: "Andrea Krapf ha costruito ponti all'interno della Migros, ha creato fiducia e ha rafforzato la cooperazione". Sotto la sua guida, alla Migros è stata attuata la riforma pensionistica AVS21 e per la prima volta è stato adottato un piano sociale nazionale.

Cambiamento di rotta dopo oltre 20 anni

La 55enne Krapf, che dal 2001 ha ricoperto diverse posizioni in Migros, ha dichiarato a proposito del suo nuovo ruolo: "Dopo oltre due decenni di attività manageriale poliedrica, sono lieta di potermi concentrare sull'impegno sociale". Resterà a capo del dipartimento Risorse umane fino al passaggio di consegne.

I cambiamenti dovranno essere attuati entro la fine del 2025 e si sta cercando un successore per il dipartimento incentrato sul futuro.

6,12 miliardi di franchi svizzeri: è questo l'importo generato dal mercato pubblicitario svizzero nel 2024. Lo ha reso noto Media Focus nel suo curriculum annuale pubblicato di recente. I 6,12 miliardi di franchi corrispondono a un aumento dell'1% rispetto al 2023.

Il mercato deve l'aumento della pressione pubblicitaria totale principalmente al settore digitale. Infatti, il cosiddetto mercato pubblicitario tradizionale - che comprende stampa, cinema e out-of-home - ha subito una contrazione complessiva dello 0,9%. Unica eccezione: l'out-of-home (+4,9%) e il cinema (+4,4%) hanno beneficiato di un moderato aumento, scrive Media Focus.

Per contro, i ricavi del mercato pubblicitario digitale sono aumentati del 4,6% e ammontano a 2,1 miliardi di franchi svizzeri nel 2024. La maggior parte di questi (66%), ovvero oltre 1,4 miliardi di franchi, è stata generata dalla pubblicità sui motori di ricerca (segmento "Search"). Segue la pubblicità su display con una quota del 25,7% (547 milioni di franchi svizzeri). L'ultimo e più piccolo segmento è YouTube, con una quota dell'8,2% e un fatturato di 175,1 milioni di franchi svizzeri.

Il rapporto tra i tre segmenti è rimasto sostanzialmente stabile rispetto all'anno precedente. In termini percentuali, YouTube ha registrato la crescita maggiore, con un aumento del 9%. Nel segmento della ricerca, l'aumento è stato del 5,5% e nella pubblicità display dell'1%.

I prodotti di largo consumo (Fast Moving Consumer Goods) e i rivenditori dominano la classifica dei marchi e dei prodotti più pubblicizzati, secondo Media Focus. L'iPhone 16 Pro di Apple è stato il nuovo prodotto più pubblicizzato. La telco Swisscom si è assicurata un posto nella top 10 dei marchi più pubblicizzati nella categoria Display Ads, mentre la rivale Sunrise è arrivata al terzo posto nella categoria Search Ads. Anche Temu, il negozio online cinese, è uno dei marchi più pubblicizzati e si colloca nella top 10 per gli annunci display e per YouTube. (René Jaun/dwi)

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

Il Consiglio di amministrazione dell'Università ha nominato Martin Nellen nuovo responsabile della comunicazione. Il 59enne proviene da Hochdorf Swiss Nutrition, dove è stato responsabile della comunicazione esterna e interna e delle relazioni con gli investitori in qualità di consulente senior. In precedenza, ha lavorato per circa quattro anni come responsabile della Direzione Comunicazione e Media della FMC, dopo aver ricoperto per due anni il ruolo di responsabile delle comunicazioni aziendali della Suva.

Martin Nellen ha iniziato la sua carriera professionale presso il Credit Suisse, dove ha ricoperto diverse posizioni nella comunicazione e nel marketing. Nel 2007 è passato al Gruppo Helvetia, dove ha diretto le comunicazioni aziendali e il brand management fino al 2017. L'esperto di comunicazione ha studiato economia, scienze politiche e media all'Università di Berna. È sposato e ha due figli.

Il pitch è stato condotto nell'ambito di un'intensa collaborazione tra il dipartimento media internazionale del Gruppo Deichmann di Essen e il team di Dosenbach in Svizzera, accompagnato da Imediag di Amburgo. Presso la sede centrale di Deichmann a Essen, Mediaschneider ha colpito per la strategia multicanale volta a posizionare Dosenbach come marchio di calzature in Svizzera.

Focus sulla pianificazione dei media basata sui dati

Zanet Zabarac, responsabile marketing di Dosenbach-Ochsner AG, sottolinea l'importanza di una strategia flessibile e orientata al mercato: "Per noi era importante lavorare con un'agenzia media che non solo conosce perfettamente il mercato svizzero, ma può anche rispondere in modo flessibile e innovativo alle nostre esigenze individuali".

Il CEO Moritz Schneider sottolinea le soluzioni di Mediaschneider basate sui dati: "Le nostre soluzioni di dashboard personalizzate e il nostro moderno strumento di media planning basato sul cloud hanno colpito nel segno".

Arcidiacono ha assunto l'incarico il 1° ottobre 2024. Ora lascia la Cancelleria federale su sua richiesta. Secondo un comunicato stampa, Arcidiacono non commenta le ragioni esatte, ma fa riferimento a motivi privati.

Soluzione transitoria e processo di successione

L'attuale responsabile della comunicazione della Cancelleria federale, Ursula Eggenberger, assumerà il ruolo ad interim dal 1° aprile 2025 e non sarà disponibile per una nomina permanente.

La posizione sarà ufficialmente pubblicizzata nel febbraio 2025. Il Cancelliere Viktor Rossi sta istituendo un comitato di ricerca per nominare il successore.

Maks Giordano: l'IA come tecnologia trasformativa e sparring partner

Nella sua intervista, Maks Giordano, fondatore dello studio di innovazione juuman'okudo, riflette sullo straordinario slancio che l'intelligenza artificiale sta attualmente sviluppando. Egli attribuisce questo sviluppo accelerato alla combinazione di computer potenti, enormi quantità di dati e investimenti miliardari. Tecnologie come ChatGPT hanno dimostrato quanto rapidamente l'IA possa stabilire nuovi standard. In soli due anni, l'IA si è trasformata da campo emergente a parte integrante di numerosi settori.

Giordano spiega il cosiddetto ciclo dell'hype: le tecnologie vengono inizialmente sopravvalutate in modo massiccio, prima che si instauri una fase di disillusione. A lungo termine, tuttavia, si stabilisce un livello di utilizzo realistico e sostenibile. Mette in guardia dal considerare l'IA come un risolutore universale di problemi che sostituisce completamente le competenze umane. Lo illustra con esempi come gli strumenti di IA che possono creare presentazioni in PowerPoint o testi legali, ma che in molti casi non possono eguagliare la precisione e l'intuizione umana.

Tuttavia, considera l'intelligenza artificiale un enorme vantaggio per la creatività e l'efficienza. Permette di progettare campagne multilingue e di creare rapidamente grandi quantità di contenuti, una dimensione che prima era impensabile. Per lui resta chiaro che il ruolo degli esseri umani è fondamentale. I processi creativi, le decisioni strategiche e lo storytelling emozionale non possono avere successo senza la sensibilità umana.

Un esempio è la pubblicità della Coca-Cola, realizzata con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Sebbene tecnicamente di alto livello, lo spot mancava della profondità e della connessione emotiva che si possono ottenere solo con la creatività umana. Giordano vede quindi l'IA più come uno sparring partner che supporta piuttosto che sostituire.

Infine, fa appello all'industria creativa affinché consideri l'IA come un'opportunità per familiarizzare con gli strumenti e integrarli attivamente nel proprio lavoro quotidiano. Solo chi sperimenta le possibilità può davvero valutare i vantaggi della tecnologia e utilizzarla con successo.

Pascal Winkler: L'operatività dell'IA come obiettivo per il 2025

Nella sua intervista, Pascal Winkler, Chief Strategy Officer di Publicis Groupe, si concentra sull'implementazione pratica delle tecnologie AI nel settore pubblicitario. Per lui, il 2025 è tutta una questione di operatività: i precedenti esperimenti con l'IA devono essere trasformati in applicazioni concrete che creino un valore aggiunto misurabile sia per i clienti che per i processi interni.

Winkler sottolinea che Publicis Groupe a Zurigo trae vantaggio dalla sua rete globale, che fornisce accesso a strumenti di IA collaudati. Questi strumenti consentono all'agenzia di sviluppare soluzioni personalizzate per i propri clienti. L'attenzione si concentra sull'identificazione di casi d'uso specifici che sfruttano il potenziale della tecnologia per diversi settori.

Un aspetto importante è la collaborazione con i clienti. Winkler descrive come essi si trovino in punti diversi nel loro rapporto con l'IA. Mentre alcune aziende stanno già sperimentando attivamente, altre sono ancora in una fase iniziale. Per entrambi i gruppi è fondamentale creare esempi di applicazione concreti che mostrino come l'IA possa aumentare l'efficienza, supportare processi creativi e abilitare nuovi modelli di business.

Un'altra questione fondamentale è lo sviluppo di standard comuni e di quadri giuridici per l'uso dell'IA. Le questioni relative al copyright e alla protezione dei dati svolgono un ruolo cruciale in questo ambito. Winkler sottolinea che l'industria ha ancora molto da imparare, ma che è possibile compiere grandi progressi grazie a sforzi congiunti.

La sua conclusione: l'industria pubblicitaria è a un punto di svolta. La tecnologia è pronta per un uso produttivo e spetta alle agenzie sviluppare le giuste strategie. Ciò richiede apertura, pragmatismo e volontà di imparare continuamente. Winkler vede l'industria creativa come un fattore chiave per il successo dell'integrazione dell'IA nella vita quotidiana.

Il produttore svizzero di bevande Rivella AG si affida all'innovativa tecnologia AI per pubblicizzare il suo marchio di acqua vitaminica Focuswater. In collaborazione con Teads, è stata sviluppata una campagna video e display che ha ottenuto un aumento dell'attenzione dell'85% grazie a un'ottimizzazione mirata. L'obiettivo era aumentare la notorietà del marchio e rivolgersi in modo più efficace ai consumatori orientati alla salute e al benessere.

Le ottimizzazioni si sono basate su test predittivi dell'intelligenza artificiale e sul tracciamento degli occhi, realizzati in collaborazione con Neurons. L'analisi ha fornito importanti indicazioni su come vengono percepiti i contenuti visivi e su quali regolazioni massimizzano l'attenzione. Cyril Hänggi, Strategic Account Director di Teads, spiega: "L'uso di una scheda iniziale assicura che lo spettatore sia immediatamente inquadrato correttamente. Nei primi due secondi del video, siamo riusciti a ottenere un grande aumento dell'attenzione, pari al 187%".

Inoltre, sono stati sviluppati annunci pubblicitari su display a partire da scene chiave del video, appositamente adattati alle rispettive piattaforme. Queste misure hanno portato a un aumento del 15% del tempo di visualizzazione e del 4% della viewability. Claudio Lumbiarres, Managing Director CH, AT & Nordics di Teads, sottolinea: "L'attenzione era il KPI decisivo per noi e per il team di Focuswater. Grazie all'ottimizzazione mirata, siamo riusciti a ottenere risultati impressionanti".

Uno studio di brand lift condotto da Kantar conferma il successo della campagna: il 29% in più di persone ha ricordato il marchio dopo il video e l'associazione tra la campagna e Focuswater è aumentata del 24%. Marianna Länsitalo, Head Brand Management Communication & Digital di Rivella AG, è soddisfatta: "L'attenzione come metrica più preziosa ci ha aiutato a differenziare maggiormente Focuswater dalla concorrenza e a promuovere la fedeltà al marchio".

Il Tribunale cantonale di Zugo ha accolto la richiesta di Jolanda Spiess-Hegglin di restituzione dei profitti nei confronti di Ringier in prima istanza. La sentenza stabilisce che Ringier deve pagare 309.531 franchi dei 431.527 franchi richiesti all'attrice. Tuttavia, Ringier critica il fatto che la decisione abbia ignorato in larga misura i dati commerciali divulgati e una perizia di PwC. Secondo Ringier, il profitto effettivo realizzato era una frazione dell'importo riconosciuto.

Ladina Heimgartner, Head Media e CEO di Ringier Media Svizzera, commenta così: "Il resoconto degli eventi relativi a Jolanda Spiess-Hegglin e alla celebrazione di Landammann nel 2014 non è uno dei migliori momenti giornalistici di questo Paese e del Blick. Il modo in cui è stato riportato all'epoca è espressione di uno stile tabloid duro che il Blick ha smesso di praticare da tempo, e questo è un bene."

Il Tribunale cantonale di Zugo aveva già confermato nel 2020 che il Blick aveva violato i diritti personali dell'ex consigliere cantonale con i suoi servizi all'epoca - una sentenza che Ringier ha accettato. Dal punto di vista dell'azienda mediatica, la sentenza emessa ora sulla questione dei profitti è pericolosa: "Questa sentenza mette a rischio la libertà dei media nel nostro Paese", afferma Heimgartner. "Se il giornalismo viene minacciato con multe di questo tipo, la volontà di fare informazione critica sarà fortemente limitata".

Ringier ha annunciato che ricorrerà in appello contro la sentenza presso l'Alta Corte del Cantone di Zugo, poiché secondo l'azienda è priva di qualsiasi base fattuale e invia un segnale pericoloso per la libertà dei media in Svizzera.

Il concorso "Il meglio del marketing dei contenuti (BCM) I progetti di content marketing di ogni tipo possono essere presentati sulla piattaforma bestofcontentmarketing.com a partire dal 1° febbraio. Il BCM Award è considerato il più grande concorso del suo genere nel mondo di lingua tedesca e pone costantemente il contenuto al centro della valutazione.

Peter Matz, rappresentante BCM nel consiglio di amministrazione dell'organizzatore Content Marketing Forum e.V. (CMF), spiega: "Così come il content marketing è in costante evoluzione, anche il nostro premio viene rinnovato ogni anno". La novità di quest'anno è la distinzione tra comunicazione regolare e campagne. Olaf Wolff, presidente del CMF, sottolinea: "Una campagna funziona in modo diverso dalla comunicazione regolare. Entrambe sono essenziali nel marketing mix e con la nuova differenziazione diamo a entrambe il palcoscenico che meritano".

Le nuove categorie riflettono le tendenze attuali: "Art of Storytelling - Tech-driven Storytelling" sostituisce il premio speciale "Best of AI" dello scorso anno e si concentra sulle applicazioni creative delle tecnologie generative. Inoltre, la categoria "Content Operations / Newsroom" mette in evidenza l'organizzazione e gli strumenti alla base di strategie di content marketing di successo. Un nuovo premio speciale, "Best of efficient Creation Excellence", riconosce i progetti che combinano eccellenza ed efficienza, un segnale importante in tempi economicamente difficili.

Le categorie B2B saranno particolarmente rafforzate dalla collaborazione con il Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik). Le candidature per il BCM Award possono essere presentate fino al 30 aprile. Gli altri concorsi della famiglia BCM, tra cui il BCP e il BICC Award, si svolgeranno in parallelo. La cerimonia di premiazione si terrà il 9 ottobre a Monaco.

Procap è la più grande organizzazione associativa di e per persone con disabilità in Svizzera, con circa 24.000 membri in circa 40 sezioni regionali e 30 gruppi sportivi. Procap Travel sostiene specificamente le persone con disabilità nella realizzazione dei loro sogni di vacanza.

Il catalogo vacanze di Procap Travel & Sport comprende viaggi per persone con disabilità e anziani con mobilità limitata. "Controlliamo tutte le nostre offerte per verificare se sono adatte alle persone con disabilità", spiega Helena Bigler, responsabile Viaggi e Sport di Procap. Offriamo anche viaggi di gruppo supervisionati in cui persone con diverse disabilità viaggiano insieme, in Svizzera e in tutto il mondo". Procap si occupa anche di formazione sui viaggi accessibili, ad esempio nelle scuole di turismo.

"Procap Reisen è sempre alla ricerca di persone motivate che vogliano impegnarsi come accompagnatori per le vacanze o per i campi sportivi e, naturalmente, di donatori. Ci auguriamo quindi di riuscire a sensibilizzare maggiormente l'opinione pubblica su questo importante tema attraverso una maggiore presenza sui media", afferma il vicedirettore generale di Primcom Sabine Biedermann, incaricata del mandato di consulente PR. "Poiché Procap Reisen festeggerà il suo 30° anniversario nel 2025 e Procap Sport compirà addirittura 65 anni, il momento è quello giusto".

WPP Open è una soluzione di intelligenza artificiale sviluppata appositamente per il settore della comunicazione che combina dati, creatività e tecnologia. Oltre ai dati generali, la piattaforma utilizza studi di WPP come il "BrandAsset Valuator" o il "Media Use Index". Gli "agenti" virtuali possono anche essere utilizzati per simulare scenari e prendere decisioni basate sui dati, ad esempio sulla strategia del marchio o sull'indirizzamento dei gruppi target.

L'intelligenza artificiale supporta anche il processo di brainstorming generando titoli o creando suggerimenti visivi basati sulle preferenze del gruppo target. Funzioni come "Shower Thoughts" consentono uno scambio creativo tra uomini e macchine per sviluppare approcci innovativi.

Ottimizzazione end-to-end dell'intero processo
WPP Open va oltre il lavoro creativo: ottimizza la pianificazione, l'allocazione delle risorse e la misurazione delle performance dei progetti. La piattaforma collega i processi creativi, media e di produzione all'interno del network WPP ed è progettata per massimizzare l'efficienza e migliorare le performance delle campagne.

"L'intelligenza artificiale non è solo una tendenza, ma una trasformazione a cui stiamo dando attivamente forma per raggiungere gli obiettivi di comunicazione dei nostri clienti in modo ancora più efficace ed efficiente", afferma Martin Keller, CEO di Ogilvy Svizzera.

Per Swen Morath, CEO di Ingo Zürich, WPP Open è più di un semplice strumento: "È un partner creativo. Allarga i nostri orizzonti, spinge la nostra immaginazione e ci permette di realizzare idee che prima erano impensabili. L'AI ci libera da compiti ripetitivi e ci dà la libertà di concentrarci su ciò che sappiamo fare meglio: Ispirare le persone con grandi storie".

Come si legge in un comunicato stampa, l'agenzia è riuscita a tenere testa a tre concorrenti nel processo di pitch. Il mandato ha una durata di quattro anni e comprende la gestione di campagne di ricerca internazionali in 13 mercati, dall'Europa agli Stati Uniti e al Sud-Est asiatico.

Negli ultimi anni Jung von Matt Impact si è posizionata nel settore del turismo, anche attraverso collaborazioni con Cervo Zermatt, la Tschuggen Collection e organizzazioni regionali di destination marketing come Zermatt Tourismus e Engadin Scuol Zernez. In qualità di Google Premium Partner, l'agenzia offre approfondimenti sui dati specifici del turismo, ad esempio con l'aiuto di "Google Travel Analytics", che analizza e fornisce i dati di viaggio degli utenti a livello mondiale.