YouGov ha analizzato come la popolazione tedesca percepisce l'intelligenza artificiale generativa (AI) nel settore delle notizie e del brand marketing. Il rapporto si basa su un sondaggio online rappresentativo della popolazione condotto nell'aprile 2025.

I risultati mostrano un quadro differenziato tra curiosità, vantaggi e diffidenza. Più di un terzo degli intervistati ha una visione negativa del ruolo dell'IA nei prossimi dieci anni. Particolare preoccupazione desta la diffusione di informazioni false e deepfakes, con il 53% degli intervistati che si dichiara preoccupato.

Nonostante queste preoccupazioni, molti riconoscono anche i vantaggi. Vengono citati soprattutto l'aumento dell'efficienza e il risparmio sui costi, ad esempio per quanto riguarda i processi editoriali o la produzione di contenuti. Allo stesso tempo, più della metà degli intervistati non si sente a proprio agio con i contenuti giornalistici generati dall'intelligenza artificiale che appaiono sui social network.

La differenza di età è particolarmente evidente: mentre la Generazione Z e i millennial in particolare sono più aperti ai formati di notizie supportati dall'intelligenza artificiale, il rifiuto è più pronunciato nei gruppi di età più avanzata.

Quando si parla di IA generativa, la fiducia rimane una questione fondamentale. Il 54% degli intervistati si fida meno dei contenuti giornalistici creati dall'IA rispetto a quelli creati dagli esseri umani. Solo un terzo si fida altrettanto o di più delle notizie generate dall'IA. In un confronto tra Paesi, la Germania si colloca quindi nella media.

Uno scetticismo simile è evidente nel settore del brand marketing: i gruppi target più giovani sono più ricettivi all'uso dell'IA generativa nella comunicazione di marca. Ma nel complesso, solo il 15% degli intervistati ha dichiarato di poter immaginare di consumare contenuti provenienti da influencer generati dall'IA, una percentuale significativamente più bassa rispetto ad altri mercati.

Anche le questioni legali che circondano l'IA generativa continuano a destare preoccupazione. Il 61% degli intervistati ritiene che non vi sia una regolamentazione sufficiente nel campo dell'IA generativa. La divulgazione dell'uso dell'IA è particolarmente importante per loro: il 77% è favorevole a un'etichettatura appropriata dei contenuti.

Il rapporto di YouGov mostra che l'uso dell'IA generativa ha un potenziale di efficienza e innovazione per il giornalismo e le aziende, ma è anche visto in modo critico dai consumatori. Fiducia, trasparenza e condizioni quadro comprensibili rimangono prerequisiti fondamentali per aumentare l'accettazione da parte del pubblico.

Lo Xaver Award si terrà per la prima volta a Berna il 9 settembre 2025. L'evento è considerato il premio più importante del settore LiveCom svizzero ed è organizzato dalla Swiss LiveCom Association Expo Event. La sede è la Festhalle di Bernexpo, inaugurata di recente. Con 47 progetti presentati, il premio ha ricevuto un numero record di candidature per un evento regolare: l'unica volta che ne sono state presentate di più è stato nel 2022, quando due anni sono stati combinati a causa della pandemia.

Il trasferimento da Zurigo a Berna intende facilitare l'accesso alla Svizzera occidentale e rafforzare l'attrattiva nazionale del format. "Il Premio Xaver e la nuova Festhalle sono un binomio perfetto, in quanto entrambi sono importanti fari per l'industria degli eventi", afferma il presidente di Expo Event Christian Künzli. Il motto dell'edizione di quest'anno è "Wanted", in riferimento al simbolico "Wild West" e alla ricerca di progetti di live communication eccellenti.

La cerimonia di premiazione nella Festhalle fa parte di un ampio programma: nel pomeriggio si terrà l'assemblea generale dell'associazione. La sera sono attesi circa 500 ospiti del settore, della politica, dell'economia e della società per la premiazione. La parte ufficiale dell'evento sarà seguita da un catering per il networking e da un after-party a partire dalle 22.00. Gli ospiti sono invitati a vestirsi in stile Wild West.

I progetti saranno premiati nelle categorie Miglior evento aziendale, Miglior evento consumer / POS, Miglior progetto di efficienza, Miglior progetto Expo, Miglior brandworlds & installazioni temporanee e mostre e Miglior evento pubblico. Per la prima volta sarà premiata anche la categoria "Miglior stand fieristico". Inoltre, il "Public Xaver" sarà assegnato tramite votazione online e un premio alla carriera.

La giuria per il 2025 è composta da sei membri provenienti da diversi settori dell'industria. Tra i nuovi membri figurano Cédric Schlosser di MYI e Iwan Funk di Bellprat Partner. La valutazione dei progetti presentati si svolgerà il 3 e 4 giugno all'Hallenstadion di Zurigo. L'elenco completo dei progetti sarà annunciato all'inizio di giugno.

I cittadini svizzeri sono sempre più favorevoli all'utilizzo di strumenti di IA per la comunicazione da parte delle autorità. Questi sono i risultati di uno studio condotto da Gfs.bern per conto della Cancelleria federale. L'istituto di ricerca si è avvalso di sondaggi per scoprire l'opinione della popolazione svizzera sull'uso dell'IA nella comunicazione con le autorità. Lo studio prende in considerazione sia l'uso personale dell'IA sia le opinioni sull'uso di questa tecnologia nelle amministrazioni pubbliche, come riportato dall'Amministrazione federale.

Secondo gli autori, l'uso mirato dell'IA per compiti quali traduzioni, semplificazione del testo e riassunti è ampiamente accettato. Alla domanda sull'uso personale dell'IA, il 40% delle oltre 1.000 persone intervistate ha dichiarato di non utilizzare ChatGPT e simili.

Per quanto riguarda l'uso dell'IA nella comunicazione con le autorità pubbliche, la valutazione varia a seconda del compito. Ad esempio, l'80% degli intervistati è favorevole all'uso dell'IA per le traduzioni. Al contrario, solo il 44% approverebbe l'uso dell'IA per la scrittura automatica delle risposte ai cittadini. Allo stesso tempo, per molti è importante che i risultati dell'IA siano sempre verificati da esperti.

Il rapporto prosegue con differenze regionali per quanto riguarda la fiducia nelle autorità. Il 60% di tutti gli intervistati ha dichiarato di avere fiducia nelle autorità. Nella Svizzera francese la percentuale raggiunge il 68%, mentre nella Svizzera italiana è solo del 43%. I giovani sono molto più propensi a fidarsi delle autorità rispetto agli anziani, con una percentuale del 75%.

Preoccupazioni della popolazione e strategia dell'amministrazione

Lo studio mostra anche che la protezione dei dati, la responsabilità e la trasparenza sono fondamentali per l'accettazione dell'IA nella comunicazione pubblica. Di conseguenza, la maggioranza degli intervistati chiede che le autorità continuino ad assumersi la responsabilità dei processi basati sull'IA e che i risultati siano esaminati da dipendenti competenti. Gli intervistati hanno anche espresso preoccupazione per la dipendenza da aziende tecnologiche internazionali, secondo l'Amministrazione federale.

Dal 21 marzo 2025, l'Amministrazione federale dispone di una propria strategia per l'utilizzo affidabile e basato sulle competenze dei sistemi di IA. Il relativo piano di attuazione è attualmente in fase di sviluppo da parte della Cancelleria federale in stretto coordinamento con i dipartimenti. Lo sviluppo delle competenze di IA è solo una parte di questa strategia. (Filip Sinjakovic/rja)

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

Il titolo "CMO dell'anno" deliberatamente non si concentra sulle aziende o sui marchi, ma sulle persone. Il premio riconosce una personalità che sta dietro a un marchio di successo e che dà visibilmente forma al marketing in Svizzera. Il premio sottolinea l'importanza strategica del ruolo del CMO nell'economia svizzera e riconosce coloro che costruiscono e sviluppano marchi e attraversano fasi di mercato difficili. Allo stesso tempo, il premio rappresenta un esempio per l'intero settore e per i suoi giovani talenti.

Processo di selezione strutturato e approfondito

La selezione segue una procedura strutturata: I potenziali candidati vengono nominati dalla giuria. L'Institute for Marketing & Customer Insight dell'Università di San Gallo, diretto dal Prof. Dr. Sven Reinecke, analizza le proposte e stila una longlist con i relativi dossier. Da questa viene stilata una rosa di personalità, frutto di approfondite discussioni all'interno della giuria. Il vincitore viene scelto durante la riunione finale della giuria.

Requisiti moderni per il ruolo di OCM

I criteri di selezione riflettono l'attuale comprensione del ruolo dei CMO. Siamo alla ricerca di leader che pensino in modo strategico, che siano coraggiosi nell'aprire nuovi orizzonti e che implementino costantemente la centralità del cliente. I candidati dovranno aver dimostrato successo imprenditoriale, forte leadership, spirito innovativo e azione sostenibile. Ci si aspetta un contributo che vada al di là dell'attività quotidiana, ad esempio progettando marchi sostenibili o ancorando scopi e valori all'interno dell'azienda.

Intenso dibattito in giuria con un risultato forte

Il comitato di selezione è composto da 24 esperti di economia, scienza, media, consulenza sulle risorse umane e marketing. La loro esperienza garantisce la profondità della discussione e la solidità della decisione. La riunione di quest'anno è stata intensa e caratterizzata da dibattiti a più livelli. La giuria ha sottolineato l'alta qualità delle candidature, che ha reso impegnativa la ricerca dell'abbinamento ideale. La soddisfazione per il risultato è stata ancora maggiore.

Portare sul palco personalità di questo tipo ha un effetto di segnalazione. Soprattutto in un contesto di mercato complesso e accelerato, sono necessari CMO che diano forma al cambiamento e guidino i marchi a prova di futuro. Il premio rende visibili questi risultati e dà loro il palcoscenico che meritano. Il vincitore sarà premiato nel corso di un'esclusiva serata di gala che si terrà in agosto. L'evento, al quale parteciperanno circa 100-120 ospiti di livello C, comprende la cerimonia di premiazione, un discorso ispiratore e la presentazione delle personalità nominate.

Il 21 maggio 2025 è stato pubblicato il sesto DigitalBarometer. Anche quest'anno lo studio è stato avviato e realizzato dalla Fondazione Dialogo con il Rischio e sostenuto dalla Cooperativa Mobiliare. Si tratta di uno studio rappresentativo della Svizzera con analisi differenziate dei vari settori della digitalizzazione. L'indagine annuale evidenzia i cambiamenti nel dibattito e nelle dinamiche sociali. L'edizione di quest'anno vede un forte desiderio di equilibrio digitale, ma riconosce anche una crescente preoccupazione per la coesione sociale.

Svizzera digitale: top nelle infrastrutture, flop nell'inclusione digitale

La popolazione vede i maggiori punti di forza della Svizzera nel contesto della digitalizzazione nell'infrastruttura digitale (54%), nel panorama della ricerca (49%) e nella forza innovativa dell'economia (43%). Allo stesso tempo, i risultati mostrano chiaramente dove la popolazione svizzera vede i maggiori deficit nello sviluppo digitale: La gestione delle persone che non sono in grado di tenere il passo con la digitalizzazione è la principale debolezza percepita, con 58% di menzioni. Questo dato non è cambiato rispetto alla prima misurazione del DigitalBarometer 2019. Anche la mancanza di impegno politico nella digitalizzazione (45%) e la mancanza di indipendenza digitale della Svizzera (43%) sono considerate in modo critico.

Salute mentale: la Svizzera lotta per l'equilibrio digitale

La maggioranza della popolazione svizzera valuta positivamente le applicazioni digitali per il proprio benessere, in particolare le app organizzative e di apprendimento (67%), le app per la salute (64%) e le app di messaggistica (62%). Anche i giochi sono ampiamente accettati: un terzo della popolazione svizzera gioca ogni giorno, indipendentemente dal sesso, dall'età e dall'istruzione. Quasi la metà (49%) percepisce anche l'influenza dei giochi sul proprio benessere come esplicitamente positiva. Gli intervistati sono più critici nei confronti di piattaforme sociali come Instagram e TikTok: 39% le considerano un peso per il loro benessere, mentre solo 31% le considerano benefiche. Tra la popolazione c'è anche un forte desiderio di equilibrio digitale: otto persone su dieci sono favorevoli a misure corrispondenti nel contesto scolastico (81%) o alla creazione di spazi offline mirati (78%).

Forte percezione del rischio con contemporaneo potenziale di impegno locale

Due terzi della popolazione svizzera (66%) ritiene che la coesione sociale sia compromessa nel contesto della trasformazione digitale. In particolare, la manipolazione e la disinformazione sono percepite come un rischio importante da 78TP3T. Circa la metà è anche preoccupata per la mancanza di interazione sociale e il calo della solidarietà (51%), nonché per la crescente polarizzazione e divisione (45%). Un'amministrazione più moderna e trasparente (76%) e un nuovo accesso all'istruzione (65%) sono considerati le principali opportunità per rafforzare la coesione. 51% degli intervistati attribuiscono inoltre particolare importanza all'impegno locale nel contesto della digitalizzazione. "Sono particolarmente soddisfatta di questo risultato", afferma Daniela Ramp, project manager di Risk Dialogue. "Dimostra che la popolazione vede il potenziale della digitalizzazione per un impegno sociale flessibile e a bassa soglia come un'opportunità per rafforzare la coesione sociale".

Dove i robot sono benvenuti e dove no

La popolazione svizzera presenta evidenti lacune di conoscenza nel campo dell'intelligenza artificiale: 52% dichiarano di saperne poco o nulla. L'accettazione dei robot dipende molto dal loro campo di applicazione: mentre i robot chirurgici in chirurgia con 59% o i robot di guida nei trasporti pubblici con 46% godono di un livello di accettazione piuttosto elevato, i robot di pattugliamento negli spazi pubblici con 30% o i robot come membri di una squadra con 26% sono meno accettati, ad esempio. Anna-Lena Köng, project manager di Risk Dialogue, spiega così: "Queste differenze indicano che le persone si fidano dei robot per i compiti tecnici, ma reagiscono con esitazione nelle interazioni sociali e nelle aree critiche per la sicurezza".

Conclusione: la digitalizzazione richiede un dialogo di valori e lungimiranza

Le responsabili del progetto Daniela Ramp e Anna-Lena Köng traggono le seguenti conclusioni dal DigitalBarometer di quest'anno: "In futuro, come società dovremo occuparci più da vicino di soppesare le opportunità e i rischi sociali, economici ed ecologici della trasformazione digitale. Valori fondamentali come la libertà, la sicurezza, l'uguaglianza e la sostenibilità devono essere discussi e armonizzati e dobbiamo imparare a gestire le incertezze". I risultati del DigitalBarometer 2025 dimostrano chiaramente che abbiamo bisogno di un dialogo aperto e inclusivo su valori quali libertà, sicurezza, sostenibilità e uguaglianza per dare forma alla trasformazione digitale in modo responsabile.

Fonte: Fondazione Dialogo sul rischio

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/digitalbarometer-2025-zwischen-digitaler-balance-und-sorge-um-gesellschaftlichen-zusammenhalt/

Secondo l'ultimo "Digital Ad Trust Report" relativo al primo trimestre del 2025, la visibilità della pubblicità display è salita a una media del 74,6%, con un aumento di 3 punti percentuali rispetto al trimestre precedente. I formati mobili, in particolare, hanno contribuito a questo sviluppo positivo: Il loro tasso di visibilità è aumentato di 3,7 punti percentuali, raggiungendo il 71,7%. Il formato 320×416/480 ha raggiunto un nuovo record del 79,6%. Anche sul desktop si sono registrati progressi, con il formato 300×600 in testa con un tasso di visibilità dell'88,8% (+5 punti percentuali).

Secondo il rapporto, il tasso di impressioni pubblicitarie fraudolente (Sophisticated Invalid Traffic, SIVT) è rimasto a un livello basso e stabile dello 0,54%. Sui dispositivi mobili, il tasso di frode pubblicitaria è sceso allo 0,29%, mentre gli annunci su desktop si sono attestati allo 0,92%. Ottimi valori sono stati raggiunti anche per la brand safety: il tasso di blocco è sceso allo 0,01%.

La visibilità degli annunci video è stata dell'81,5% nel trimestre. I formati outstream per dispositivi mobili hanno registrato una performance particolarmente elevata, con un aumento di 11,1 punti percentuali. La pubblicità in-stream su desktop, invece, ha registrato un leggero calo all'81,4%.

"Gli sviluppi costantemente positivi del primo trimestre del 2025 - in particolare per quanto riguarda la visibilità mobile e la pubblicità video - sono un forte segnale della qualità e della trasparenza del mercato digitale svizzero", riassume Roland Ehrler, presidente di Digital Ad Trust Svizzera.

Una nuova indagine globale condotta dalla società di certificazione DNV mostra che mentre sei aziende del settore alimentare e delle bevande su dieci riconoscono lo spreco e la perdita di cibo come un problema significativo, meno di un quarto ha posto la questione in cima alla propria agenda strategica. Ciò indica un grande divario tra consapevolezza e azione. Nell'indagine di ViewPoint, a cui hanno partecipato 375 aziende di Europa, America e Asia, l'85% delle aziende dichiara di adottare misure per ridurre le perdite e gli sprechi alimentari, ma solo il 44% ha messo in atto sistemi consolidati. Inoltre, meno di un'azienda su tre è a conoscenza dell'imminente introduzione dello standard di sistema di gestione ISO 20001, progettato per aiutare le aziende a ridurre al minimo le perdite e gli sprechi alimentari lungo l'intera catena di fornitura.

Problema riconosciuto - soluzioni mancanti

"La perdita e lo spreco di cibo rappresentano sia una sfida alla sostenibilità che un'opportunità di business mancata. I nostri risultati indicano che, sebbene le aziende riconoscano la portata del problema, molte sono ancora all'inizio del loro percorso verso soluzioni strutturate più efficaci e a livello di sistema", afferma Barbara Frencia, CEO di Business Assurance di DNV. Il rapporto evidenzia la complessità e l'entità del problema. Le aziende citano una serie di cause, dalle inefficienze dei processi all'errore umano, dai dati limitati sulla shelf life alla sovrapproduzione. Tuttavia, il 43% degli intervistati ritiene che oltre il 10% delle perdite e degli sprechi alimentari inevitabili potrebbe essere riutilizzato per altri scopi, ma solo il 19% lo fa attualmente.

Lo spreco alimentare comporta problemi di sostenibilità

La perdita e lo spreco di cibo stanno diventando sempre più un problema di sostenibilità e un onere finanziario per l'industria alimentare e delle bevande a livello globale. Secondo il Programma Ambientale delle Nazioni Unite, nel 2022 sono stati sprecati oltre 1 miliardo di tonnellate di cibo in tutto il mondo. L'indagine evidenzia l'opportunità collettiva - e la responsabilità - del settore di guidare un cambiamento significativo. "Esiste un chiaro motivo di business per intraprendere un'azione decisiva sulla perdita e lo spreco di cibo, al fine di ridurre i costi e contribuire al contempo a nutrire la popolazione mondiale. Un approccio strutturato, dati affidabili e standard di best practice sono fondamentali per le aziende per tradurre le loro intenzioni in risultati misurabili", conclude Frencia.

Ulteriori risultati del sondaggio

L'indagine ha rivelato altri risultati importanti. Ad esempio, solo il 24% delle aziende ha dichiarato che la perdita e lo spreco di cibo sono in cima alla loro agenda. Il 30% ritiene che solo una piccola parte degli sprechi alimentari sia evitabile, mentre un altro 28% ritiene che la maggior parte possa essere evitata. Il 75% ha integrato le perdite e gli sprechi alimentari nelle proprie strategie di sostenibilità, ma solo il 40% ne dà conto pubblicamente. La rendicontazione è ancora prevalentemente manuale, con oltre la metà delle aziende che utilizza fogli di calcolo.

Fonte: DNV

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/lebensmittelverschwendung-reduzieren-unternehmen-tun-zu-wenig/

Nell'ambito dell'ampia gamma di misure, Migros prevede per il prossimo fine settimana una campagna a livello nazionale con contatto diretto con i clienti. I dipendenti accoglieranno i clienti con bevande come il nuovo "vino analcolico", il Migros Ice Tea o il caffè del sistema Coffee-B. Alla cassa verrà distribuita una crostatina all'albicocca di nuova concezione e i bambini riceveranno materiali artigianali, fino a esaurimento scorte. Inoltre, pareti per selfie in 80 punti più grandi e spettacoli musicali creeranno un'atmosfera speciale.

La campagna vuole essere un gesto di riconoscenza nell'anno dell'anniversario. Secondo la Migros, intende sottolineare la sua vicinanza ai clienti e dimostrare che anche i piccoli gesti possono avere un grande impatto.

La campagna per l'anniversario di Wirz per Migros è stata lanciata all'inizio dell'anno. Di più qui.

La tecnologia da sola non è più garanzia di vantaggio competitivo: è necessario anche un forte posizionamento. In quest'ottica, Netrics sta rafforzando in modo mirato la gestione del proprio marchio: con effetto immediato, Daniel Howe sarà responsabile del posizionamento strategico dell'azienda in qualità di Head of Communications & Marketing. L'obiettivo è differenziare più chiaramente il marchio sul mercato e promuovere la crescita dell'azienda.

"La digitalizzazione da sola non è più una caratteristica distintiva: le tecnologie sono disponibili, comparabili e intercambiabili", afferma Pascal Kocher, CEO di Netrics. La vera differenziazione si ha quando si riduce la complessità e si mettono in evidenza i vantaggi". Con la sua esperienza all'interfaccia tra tecnologia, trasformazione e gestione del marchio, Daniel Howe apporta esattamente la competenza di cui abbiamo bisogno per questo scopo."

Daniel Howe vanta oltre 25 anni di esperienza nella gestione dei marchi e nella comunicazione, anche presso aziende come Zühlke, KPMG, Switch, l'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e, più recentemente, come direttore della strategia di un'agenzia. Ha supportato numerose organizzazioni nei processi di trasformazione, riposizionando i marchi e implementando strategie di comunicazione basate sui dati.

"Se si vuole sopravvivere in un ambiente dinamico, è necessario visualizzare costantemente ciò che si rappresenta e ciò che ci rende speciali", afferma Howe a proposito del suo nuovo ruolo in Netrics. "Un marchio forte suscita desiderio, fornisce orientamento e funge da bussola per le decisioni imprenditoriali".

In occasione dell'Assemblea generale dello SVI, tenutasi venerdì a Olten, l'associazione ha fatto un bilancio di un anno difficile. Le sfide finanziarie e la crescente pressione normativa hanno caratterizzato la situazione. Lo SVI ha chiuso il 2024 con una perdita di 12.756 franchi svizzeri. Il direttore generale Andreas Zopfi ha quindi auspicato un cambio di prospettiva in cui il settore abbandoni la "modalità crisi" e consideri le circostanze attuali - compresi i cambiamenti normativi e le incertezze geopolitiche - come la nuova normalità.

L'incontro è stato incentrato sulle elezioni del Consiglio di amministrazione: Il Presidente Philippe Dubois si è dimesso dopo 13 anni. Anche i membri del Consiglio di amministrazione Micaël Müller (Migros Industrie), Hansruedi Schafflützel (Wipf) e Patrick Semadeni (Gruppo Semadeni) si sono dimessi. Tobias Leischner (Bourquin) è stato eletto all'unanimità nuovo Presidente. Anche Rolf Eicher (JobTalente), Roberto Polizzi (Migros Industrie), Othmar Wohlhauser (Wipf) e Rudolf Zimmerli (Proderma) sono stati eletti nuovi membri del Consiglio di amministrazione.

Nel suo discorso di elogio per il Presidente uscente Dubois, l'Amministratore delegato Zopfi ha riconosciuto il suo lavoro costantemente mirato e il suo ruolo di costruttore di ponti.

Nella parte statutaria dell'assemblea, i soci hanno approvato all'unanimità la relazione annuale, il verbale e il bilancio per il 2025, oltre ad approvare un aumento dei contributi del 5% a partire dal 2026, il primo dal 2010. Il verbale completo sarà disponibile alla fine di maggio 2025 sul sito Disponibile il sito web dello SVI.

La Svizzera si è impegnata a convertire il proprio sistema energetico in un sistema a zero emissioni entro il 2050. Un elemento centrale di questo impegno è l'espansione delle energie rinnovabili. Nell'ambito del programma di finanziamento federale SWEET, i ricercatori dell'Università di Berna e dell'Università della Svizzera italiana hanno sviluppato il progetto Gioco online "Energia assicurata in cui i partecipanti possono simulare e controllare l'approvvigionamento energetico della Svizzera nei prossimi 30 anni. Il gioco è stato progettato per aumentare la comprensione delle complesse interrelazioni all'interno della politica energetica svizzera.

La transizione energetica prende vita

In "Energia assicurata", i giocatori prendono decisioni sulle infrastrutture energetiche, sulle importazioni di elettricità e sulle misure politiche e vedono direttamente gli effetti delle loro scelte sulla sicurezza dell'approvvigionamento. Si verificano anche eventi inaspettati, come condizioni meteorologiche estreme o fluttuazioni dei prezzi dell'energia.

Focus sulla formazione dell'opinione

Il progetto è stato guidato da Isabelle Stadelmann-Steffen, docente di Politica comparata all'Università di Berna. Il suo team ha fornito le basi tematiche, mentre i ricercatori dell'Università della Svizzera italiana sono stati responsabili della progettazione del gioco, dello sviluppo del modello e dell'implementazione tecnica. "Il nostro obiettivo è che il gioco renda più facile per i giocatori formarsi un'opinione sulle alternative di politica energetica nel percorso verso il net zero", spiega Stadelmann-Steffen.

L'Ufficio federale dell'energia (UFE) sostiene finanziariamente il gioco nell'ambito del consorzio SWEET "Sustainable and Resilient Energy for Switzerland" (SURE), che ricerca soluzioni energetiche sostenibili per la Svizzera. Il gioco fa anche parte di un'indagine demoscopica per verificare se tali offerte interattive rafforzano la formazione delle opinioni e la fiducia nella propria capacità di agire nella transizione energetica. I risultati di questo studio non sono ancora disponibili.

Alla luce della crescente frammentazione e polarizzazione dell'opinione pubblica e del crescente problema delle fake news, l'HarbourClub ritiene urgente che le aziende agiscano. Secondo la nuova presentazione "Bussola CCO 2025" i responsabili della comunicazione dovrebbero agire sempre più come gestori delle relazioni con gli stakeholder, per assumere un ruolo più attivo nell'azienda e garantire la credibilità della comunicazione.

La pubblicazione è stata realizzata in occasione del 25° anniversario dell'HarbourClub con la partecipazione di circa 100 soci ed è stata presentata per la prima volta allo Swiss Media Forum di Lucerna. Essa formula tredici misure concrete come raccomandazioni per cinque aree centrali dell'azione comunicativa. Queste includono, in particolare, la costruzione della fiducia, la gestione di un pubblico frammentato e il posizionamento su questioni socio-politiche rilevanti. Le aziende si trovano spesso a dover decidere se esprimersi pubblicamente su questioni controverse o se mantenere deliberatamente un profilo basso. Secondo HarbourClub, in futuro le prese di posizione dovranno essere più strategiche e meno tattiche. Negli ultimi anni, ciò è avvenuto spesso "per capriccio o a causa della sensibilità di singoli manager dell'azienda".

Da un'indagine informale condotta tra i responsabili della comunicazione svizzeri emerge che le aziende sono tenute a commentare in particolare i cambiamenti climatici, le questioni di sostenibilità, il rapporto della Svizzera con l'UE e le questioni relative alla pace sociale. Ci sono anche argomenti specifici del settore, come gli sviluppi geopolitici e il rapporto con la tecnologia e l'intelligenza artificiale.

In futuro - il punto di svolta, come dice l'HarbourClub - la comunicazione diventerà più esigente, con una narrazione basata sui fatti, trasparente e coerente. Hans-Peter Nehmer, presidente dell'HarbourClub, riassume così: "Il responsabile della comunicazione non si occupa più solo di "inviare", ma di creare relazioni con tutti i gruppi di interesse. Questo significa anche ascoltare e avviare un dialogo. In futuro dovremo prestare ancora più attenzione ai fatti e alla trasparenza. I responsabili della comunicazione dovrebbero essere in grado di assumersi la responsabilità della sincerità della comunicazione per l'azienda. Un dipartimento di comunicazione che è solo un 'fornitore di servizi interni' e non una funzione di indirizzo, prima o poi sarà un rischio per la reputazione".