Ransomware : près d'une entreprise sur deux paie - souvent après négociation

Le fournisseur de services de sécurité informatique Sophos a publié son rapport annuel "State of Ransomware 2025". De l'enquête menée auprès de 3400 responsables informatiques et de cybersécurité dans 17 pays, un résultat en particulier fait dresser l'oreille : Près de 50 % des entreprises attaquées ont payé une rançon aux cybercriminels pour récupérer leurs données. Plus intéressant encore, plus de la moitié de ces entreprises ont apparemment négocié avec les cybercriminels et payé un montant inférieur à la demande initiale.

Selon une étude de Sophos, une entreprise sur deux paie une rançon pour le décryptage de ses données touchées par un ransomware. (Image : Depositphotos.com)

Selon le rapport "State of Ransomware 2025" de Sophos, qui vient d'être publié, près de la moitié des entreprises interrogées ont déjà payé une rançon. Le montant moyen de la rançon s'élève à environ 1 million de dollars (869 591 €). Ce qui est nouveau, c'est que 53 % des entreprises ont négocié un montant inférieur à la demande initiale. Il s'agit néanmoins du deuxième taux le plus élevé de paiement de rançons depuis six ans (le taux le plus élevé était de 56 % dans le rapport 2024). Dans le dernier rapport, la disposition des victimes à payer était plus élevée que la moyenne en Allemagne (63 %) et en Suisse (54 %).

Les entreprises négocient le paiement de rançons

Malgré le pourcentage élevé d'entreprises ayant payé la rançon, plus de la moitié d'entre elles (53 %) ont payé moins que ce que les cybercriminels avaient initialement demandé. Les entreprises concernées en Allemagne (47 %) et surtout en Suisse (65 %) ont également montré leurs talents de négociateur avec les cybercriminels et ont également payé des montants inférieurs à ceux initialement demandés.

Source : Sophos

D'un point de vue international, la demande moyenne de rançon a diminué d'un tiers entre les rapports des deux dernières années. Dans le même temps, le paiement moyen de la rançon a diminué de 50 %. Cette évolution montre que les entreprises réussissent de plus en plus à minimiser l'impact des attaques de ransomware.

Les demandes de rançon et les paiements varient fortement selon les pays

Au niveau mondial, la demande moyenne de rançon (médiane) était de 1.324.439 millions de dollars (€ 1.159.905). Au niveau des pays, les médianes des montants réclamés sont toutefois très différentes, en voici quelques exemples :

  • 600 000 dollars (525 000 euros) en Allemagne
  • 643 milliers de dollars (563 milliers d'euros) en France
  • 4,12 millions de dollars (3,61 millions d'euros) en Italie
  • 5,37 millions de dollars (4,7 millions d'euros) au Royaume-Uni
  • 2,0 millions de dollars (1,75 million d'euros) aux États-Unis

Les montants des rançons payées au niveau régional s'élèvent à dans les pays cibles :

  • 412 milliers de dollars (361 milliers d'euros) en Allemagne
  • 232 milliers de dollars (203 milliers d'euros) en France
  • 2,06 millions de dollars (1,8 million d'euros) en Italie
  • 5,20 millions de dollars (4,55 millions d'euros) en Grande-Bretagne
  • 1,50 million de dollars (1,53 million d'euros) aux États-Unis

Les points faibles et la pénurie de ressources sont des facteurs de risque déterminants

Pour la troisième année consécutive, les vulnérabilités exploitées ont été la cause technique la plus fréquente des attaques. 40 % des victimes de ransomware interrogées ont indiqué que les pirates avaient exploité une faille de sécurité qu'ils ne connaissaient pas. En Allemagne et en Suisse, cette situation est encore plus grave avec respectivement 45 % et 42 %. Cela illustre les difficultés persistantes des entreprises à identifier et à sécuriser leur surface d'attaque.

Source : Sophos

63 % des entreprises interrogées dans le monde confirment que des problèmes de ressources ont été un facteur qui les a rendues victimes de l'attaque. Les entreprises allemandes (67 %) et suisses (72 %) se situent même au-dessus de la moyenne internationale. Dans ce contexte, le manque de connaissances spécialisées a été cité globalement comme la principale cause opérationnelle dans les entreprises de plus de 3 000 employés. Les entreprises de 251 à 500 employés ont le plus souvent lutté contre un manque de ressources ou de capacités humaines.

Source : Sophos

Les ressources internes et externes sont essentielles

"En 2025, la plupart des entreprises considèrent que le risque d'être victime d'une attaque de ransomware fait partie du quotidien de leur activité. La bonne nouvelle est que, grâce à cette prise de conscience accrue, de nombreuses organisations se dotent de ressources supplémentaires pour limiter les dégâts. Cela inclut l'embauche de spécialistes de la réponse aux incidents, qui peuvent non seulement réduire les paiements de rançon, mais aussi accélérer la récupération après une attaque et même arrêter les attaques en cours", explique Chester Wisniewski, Field CISO chez Sophos. "Un véritable game changer dans la lutte contre les ransomwares est de se concentrer sur les causes des attaques potentielles. Il s'agit notamment des vulnérabilités exploitées, du manque de visibilité sur la surface d'attaque dans l'entreprise et du manque de ressources. Nous observons que de plus en plus d'entreprises reconnaissent qu'elles ont besoin d'aide et misent sur les services MDR, c'est-à-dire Managed Detection and Response, pour se défendre. Ce service de cybersécurité, associé à des stratégies de sécurité proactives telles que l'authentification multi-facteurs et l'application de correctifs, contribue de manière décisive à prévenir les ransomwares dès le départ".

 

Meilleures pratiques pour une protection efficace contre les ransomwares et autres cyber-attaques :

  • Prendre des mesures pour éliminer les causes techniques et opérationnelles courantes des attaques, telles que les vulnérabilités exploitées. Des outils tels que Sophos Managed Risk peuvent aider les entreprises à déterminer leur profil de risque et à cibler les moyens de minimiser leur exposition.
  • s'assurer que tous les terminaux (y compris les serveurs) sont équipés d'une protection spéciale contre les ransomwares
  • la mise à disposition et le test d'un plan de réponse aux incidents. De bonnes sauvegardes et la pratique régulière de la restauration des données jouent un rôle important à cet égard.
  • Surveillance et détection 24h/24 et 7j/7. Si les entreprises ne disposent pas des ressources internes nécessaires pour cela, des fournisseurs de confiance de Managed Detection and Response (MDR) peuvent les aider à répondre à ces exigences.

Source : Sophos

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ransomware-fast-jedes-zweite-unternehmen-zahlt-oft-nach-verhandlung/

LSA fête ses 90 ans et accueille de nouveaux membres au sein de son comité directeur

Leading Swiss Agencies a fêté ses 90 ans d'existence lors de l'assemblée générale de cette année. L'événement a été l'occasion d'échanges, de rétrospectives et de l'élection de trois nouveaux membres du comité.

De gauche à droite : Pascal Winkler, Claudia Ziltener et Daniel Jörg sont nouveaux au comité de l'association LSA

Lors de leur assemblée du mercredi 25 juin au Razzia à Zurich, les membres de Leading Swiss Agencies (LSA) ont élu Claudia Ziltener (thjnk Zurich), Daniel Jörg (Team Farner) et Pascal Winkler (Publicis Groupe Switzerland) au comité directeur.

"Je me réjouis de m'engager dans l'association qui m'a permis d'entrer dans la branche. Je souhaite en particulier m'engager en faveur d'une collaboration partenariale entre les agences et les mandants, ainsi que pour la promotion de la relève dans notre branche. Ce dernier point me tient particulièrement à cœur, car j'ai moi-même pu constater à quel point un soutien honnête peut être précieux et combien la collaboration avec de jeunes talents qui porteront notre branche à l'avenir est enrichissante", déclare Claudia Ziltener, membre de la direction de thjnk Zurich.

Daniel Jörg, Chief Innovation Officer chez Team Farner, ajoute : "En tant que branche, nous devons devenir plus audacieux et plus visibles. Je veux m'engager au sein du comité directeur de LSA pour que nous renforcions notre image en tant qu'agences, que nous rendions nos prestations plus visibles et que nous repositionnions la valeur de la communication créative - pour plus d'impact, plus de fierté et plus d'avenir".

"Je m'engage au sein de LSA parce que je crois que l'excellence créative naît de l'interaction entre toutes les disciplines. En tant que stratège, je considère qu'il est de mon devoir non seulement de donner des orientations, mais aussi de permettre à toutes les parties prenantes d'apporter leur contribution à une industrie forte et à l'impact commun", déclare Pascal Winkler, Chief Strategy Officer de Publicis Groupe Switzerland.

Mark Burow (anciennement Dentsu Creative DACH) a été remercié comme il se doit après huit ans et Pablo Koerfer (anciennement Farner Consulting) a quitté le comité directeur après deux ans. LSA les remercie tous deux pour leur engagement et leur longue implication dans l'association et le secteur.

Rétrospective et aperçu sous une nouvelle forme

Pour la première fois, un rapport d'activité entièrement numérique a été présenté aux membres. Celui-ci présente de manière transparente et claire l'année LSA en chiffres, nos événements ainsi que le réseau LSA. Le rapport peut être consulté en ligne.

Le Swiss Medtech Award 2025 est décerné à Qumea

L'entreprise soleuroise de santé numérique Qumea remporte le Swiss Medtech Award 2025. La scale-up s'est imposée face à deux autres finalistes et a convaincu le jury avec sa solution innovante d'analyse des mouvements sans contact et basée sur des radars dans les chambres de soins.

Fière gagnante du Swiss Medtech Award 2025 : l'entreprise Qumea de Soleure. (Image : zVg / Qumea)

Le Swiss Medtech Award est décerné chaque année par l'association professionnelle Swiss Medtech et est doté de 50'000 francs. Sont récompensés les projets qui allient innovation médicale, viabilité commerciale et utilité pour le système de santé. L'association représente les intérêts de plus de 700 entreprises de technologie médicale en Suisse et s'engage pour leur compétitivité internationale ainsi que pour des conditions cadres optimales.

En première ligne de la numérisation

Pour la scale-up soleuroise Qumea, ce prix est une grande reconnaissance. Le CEO et cofondateur de l'entreprise Cyrill Gyger souligne que la joie de recevoir ce prix très bien doté est grande. Selon lui, cette distinction montre que le changement numérique est également arrivé dans la medtech traditionnelle et que la branche s'intéresse de près aux nouvelles technologies. "Nous sommes fiers de participer activement, avec Qumea, en première ligne, à la transformation numérique dans le secteur de la technologie médicale et de donner des impulsions pour l'avenir", ajoute Gyger.

Le CTO Jonas Reber souligne lui aussi l'effet de signal de la décision du jury : "L'intelligence artificielle et la medtech se rapprochent de plus en plus - de la même manière que la mécanique de précision ou la miniaturisation ont fait avancer les innovations par le passé. Je suis très heureux que nous puissions contribuer à ce changement avec Qumea".

Un radar détecte les mouvements et donne l'alerte en cas de risque de chute

Qumea a développé une solution de surveillance numérique de la mobilité dans les chambres de soins. Le système saisit les données de mouvement de manière anonyme et sur la base d'un radar, les évalue, les visualise et informe automatiquement des situations dangereuses. La sphère privée des patients est préservée, car aucune caméra ou microphone n'est utilisé. Dans les soins aigus, une réduction moyenne des chutes de 74 % a pu être atteinte. Cela établit un nouveau standard dans les soins proactifs et préventifs aux patients, comme l'écrit Qumea à ce sujet.

Le prix a été décerné le 25 juin 2025 dans le cadre des Swiss Medtech Days 2025 à Berne - la plateforme leader du secteur suisse des technologies médicales, où les spécialistes de l'industrie, de la recherche et de la santé publique se réunissent chaque année en réseau. Outre Qumea, evismo, qui propose une solution de diagnostic des troubles cardiaques, du sommeil et du stress, et Bonebridge, un fournisseur d'implants innovants pour le traitement des fractures, étaient également nominés pour le prix.

Source et informations complémentaires : Qumea

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/der-swiss-medtech-award-2025-geht-an-qumea/

Goldbach et Go Wit : écosystème de médias de vente au détail

Ensemble, ils souhaitent mettre en place un écosystème de médias de détail en Suisse et proposer des solutions innovantes de médias de détail aux détaillants et aux annonceurs.

La régie publicitaire Goldbach et l'entreprise AdTech GoWit, spécialisée dans le commerce et les médias de détail, concluent un partenariat d'avenir en combinant le réseau publicitaire local établi de Goldbach avec la technologie publicitaire des médias de détail de GoWit.

Ce partenariat ouvre aux détaillants et aux annonceurs l'accès à une plateforme publicitaire omnicanale en libre-service qui leur permet d'intégrer plus rapidement que jamais des solutions média de détail. Les détaillants peuvent ainsi monétiser leur inventaire publicitaire numérique tout en gardant le contrôle total de leurs ressources média.

De leur côté, les annonceurs entrent en contact avec les clients là où leur intention d'achat est la plus forte. Pour la régie publicitaire, ce partenariat est une étape importante : "Retail Media est représentatif de l'évolution rapide de la publicité numérique dans son ensemble et des exigences accrues de nos clients", déclare Stefan Wagner, Managing Director de Goldbach Audience. "Et je suis d'autant plus heureux que nous ayons trouvé en GoWit et sa technologie publicitaire éprouvée dans le monde entier le partenaire idéal dans ce domaine".

Il est convaincu que la technologie de GoWit permettra une utilisation encore plus efficace des données et donc des campagnes plus efficientes pour les annonceurs. Emrah Adsan, CEO de GoWit, est du même avis : "Avec l'énorme dynamique du marché publicitaire suisse, Goldbach est le partenaire parfait et offre à notre technologie publicitaire un immense réseau". Ils créeraient ainsi une solution publicitaire complète pour les médias de détail, dont profiteraient aussi bien les détaillants que les annonceurs et les agences. "Après la collaboration de ces derniers mois, nous sommes convaincus de la valeur ajoutée que nous pouvons offrir aux commerçants et aux annonceurs en Suisse". La prochaine étape consistera à convaincre d'autres détaillants et marques de rejoindre la plateforme afin d'élargir en permanence l'inventaire et la portée.


Les entreprises du Goldbach Group commercialisent et transmettent de la publicité dans les genres TV, radio, presse, en ligne, publicité extérieure et performance marketing. Les processus simples d'information, de conseil et de réservation sont au premier plan. Afin d'atteindre les consommateurs* finaux au bon moment, au bon endroit et dans le bon contexte, Goldbach poursuit une approche multicanale conséquente. Le Goldbach Group a son siège à Küsnacht et est une entreprise du TX Group. 

GoWit est une entreprise AdTech de premier plan dont l'objectif est de démocratiser la publicité média au détail et de la rendre accessible aux détaillants et aux places de marché de toutes tailles. Avec une intégration en libre-service en 15 minutes, la plateforme GoWit permet à des clients tels que Carrefour, Heureka Group, Kingfisher, Toters Delivery, Mumzworld et Teknosa de créer et de faire évoluer leur activité publicitaire à forte marge sans obstacles techniques complexes ni frais supplémentaires. Grâce à des formats publicitaires omnicanaux, un ciblage contextuel, un algorithme d'enchères automatiques et des analyses en temps réel, GoWit offre des solutions publicitaires efficaces et des outils de gestion de campagne pour obtenir des résultats impressionnants et maximiser les revenus. 

Com-Sys et Infoguard unissent leur cyber-expertise

Dès à présent, Communication Systems GmbH (Com-Sys) opère sous le nouveau nom d'InfoGuard Com-Sys GmbH et se présentera à l'avenir avec le complément de marque "An InfoGuard Company". L'entreprise suisse de cybersécurité rend ainsi visible à l'extérieur, visuellement et nominativement, la collaboration qu'elle entretient depuis longtemps avec InfoGuard.

Un concentré d'expertise cybernétique (de gauche à droite) : Thomas Meier, CEO InfoGuard ; Daniel Heinzig, directeur de Com-Sys ; Peter Letter, président du conseil d'administration InfoGuard. (Photo : InfoGuard AG)

Ce changement de nom donne naissance à l'un des groupes d'experts en cybersécurité les plus performants de l'espace germanophone, selon ses propres dires. Il comprend plus de 350 collaborateurs, un portefeuille global de cybersécurité à 360° et un Security Operations Center (SOC) occupé 24 heures sur 24 en Allemagne et en Suisse. La vision des deux entreprises est claire : protéger les organisations de l'espace DACH avec une cybersécurité moderne et complète et rendre le monde numériquement plus sûr jour après jour.

Une cyber-expertise combinée avec une valeur ajoutée pour les clients

En regroupant l'expertise cybernétique de Com-Sys et d'InfoGuard, les clients bénéficient d'un meilleur accès aux ressources internationales. En effet, l'intégration dans le groupe InfoGuard ouvre la voie à un portefeuille de cybersécurité élargi, à l'accès à des équipes internationales d'experts, à des processus standardisés et à une technologie de pointe - dont les deux SOC hautement sécurisés en Suisse et en Allemagne. En tant que fournisseur de services de réponse APT officiellement qualifié par le BSI, InfoGuard Com-Sys offre également une réponse encore plus professionnelle aux incidents de sécurité grâce à une équipe CSIRT (Computer Security Incident Response Team) spécialisée et parmi les plus expérimentées. De nouveaux services tels que Managed Detection & Response (MDR), des conseils approfondis ainsi que des tests d'intrusion hautement spécialisés et complets et des offres de Red Teaming sont désormais disponibles dans toute l'Allemagne.

Structure de direction et développement futur de l'entreprise

Daniel Heinzig reste directeur général d'InfoGuard Com-Sys GmbH. Outre Daniel Heinzig, Ralf Haubrich, Chief Revenue Officer (CRO), InfoGuard Com-Sys GmbH, ainsi que Thomas Meier, CEO, InfoGuard AG et Peter Letter, président du conseil d'administration, InfoGuard AG, forment la direction d'InfoGuard Com-Sys GmbH. "Cette fusion est un investissement dans notre avenir et celui de nos clients", déclare Daniel Heinzig, directeur général d'InfoGuard Com-Sys, "nous ne voulons pas seulement suivre les évolutions du cybermonde - nous voulons y participer activement". Thomas Meier, CEO d'InfoGuard, abonde dans ce sens : "Cette étape marque un jalon important pour InfoGuard - et surtout pour nos clients. Avec une équipe d'experts élargie, de nouveaux sites et notre vaste portefeuille, nous sommes parfaitement positionnés. Notre objectif est clair : ensemble, nous faisons tout pour que nos clients soient protégés au mieux, aujourd'hui et demain".

Source et informations complémentaires : www.infoguard.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/com-sys-und-infoguard-buendeln-ihre-cyber-expertise/

La durabilité comme moteur d'innovation : la région DACH en tête

Une nouvelle étude le montre : les entreprises ancrent de plus en plus la durabilité de manière stratégique au cœur de leur modèle d'entreprise. La région DACH est en tête de cette évolution.

Il ne s'agit plus seulement d'"économie verte" depuis longtemps : il est prouvé que la durabilité est un moteur d'innovation, en particulier dans les pays DACH. (Image : Akram Hossain / Unsplash.com)

Les entreprises allemandes, autrichiennes et suisses posent de nouveaux jalons dans la mise en œuvre des réglementations européennes en matière de développement durable - et ce, principalement grâce à leur haut degré de numérisation et d'automatisation. La nouvelle étude "L'état du reporting sur le développement durable en Europe" de l'éditeur de logiciels osapiens montre que 88 pour cent des entreprises interrogées dans la région DACH ont déjà mis en place des solutions numériques pour la mise en œuvre des directives réglementaires, un tiers d'entre elles (29 pour cent) étant même entièrement automatisées. Dans toutes les autres régions (pays nordiques, Espagne, France, Italie, Benelux), cette proportion est de 9 pour cent.

Cette avance technologique s'avère payante : 85 pour cent des entreprises interrogées dans les pays germanophones se considèrent aujourd'hui prêtes à répondre aux nouvelles exigences de la directive sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de la loi européenne sur la chaîne d'approvisionnement (CSDDD). À l'échelle européenne, ils ne sont que 41 pour cent. L'automatisation améliore la qualité des données, accélère les évaluations et augmente la sécurité juridique.

La réglementation comme moteur de l'innovation

Malgré les discussions permanentes sur les règlements en matière de développement durable, environ 97 % des entreprises DACH considèrent aujourd'hui les exigences réglementaires comme un moteur de l'innovation et de la compétitivité. C'est nettement plus que dans toute autre région d'Europe (82%). 

Le rapport montre dans quels domaines la pression du reporting a stimulé l'innovation. 65 % des personnes interrogées ont pu améliorer le développement de leurs produits en conséquence directe des exigences ESG, 64 % font état de processus plus efficaces. 63 pour cent profitent d'un meilleur positionnement sur le marché. De nombreuses entreprises germanophones considèrent donc clairement les réglementations comme une chance pour l'avenir.

L'accès et la qualité des données sont déterminants pour le succès

Malgré leur avance numérique, de nombreuses entreprises DACH sont confrontées à des défis structurels en matière de gestion des données : 41 pour cent font état d'un manque d'intégration entre les rapports ESG et les rapports financiers, 36 pour cent saisissent encore les chiffres clés pertinents manuellement et en prenant beaucoup de temps. A cela s'ajoutent la complexité réglementaire (35 %), le manque de transparence en temps réel (34 %) et les problèmes de qualité des données (29 %).  

Même si la volonté de numérisation est élevée, de nombreuses entreprises ne disposent pas encore de la base nécessaire. Pour 38 % des entreprises de l'Allemagne, le plus grand défi est la fragmentation de leurs données ESG entre les différentes sources internes et externes. 33 % déplorent un manque d'expertise technique, 31 % luttent pour intégrer des solutions ESG automatisées dans les systèmes existants. Pour 29 % d'entre elles, les coûts élevés de mise en œuvre constituent un obstacle supplémentaire.  

La maturité numérique confère aux entreprises des avantages concurrentiels évidents. Dans la région DACH, 92 pour cent des entreprises gardent un œil sur leur impact tout au long de la chaîne d'approvisionnement - en Europe, seules 61 pour cent des entreprises y parviennent. La technologie devient ainsi un facteur clé pour la transparence et la capacité d'action réglementaire.

DACH reste flexible face aux nouvelles directives

La région DACH montre sa force non seulement dans les exigences existantes, mais aussi dans la gestion de la dynamique réglementaire. Le projet d'initiative Omnibus de l'UE est diversement apprécié. 38 % des entreprises interrogées y voient une opportunité de réduire les charges réglementaires et de simplifier les obligations de reporting ESG. Parallèlement, 34 % considèrent cette initiative comme une nouvelle source d'incertitude. Malgré ces avis partagés, de nombreuses entreprises de DACH se sentent en principe bien préparées (85 %). En comparaison, la moyenne européenne n'est que de 41 %.

"La numérisation détermine le succès réglementaire"

"La région DACH montre de manière impressionnante que celui qui investit tôt dans la technologie n'est pas seulement conforme à la réglementation, mais bénéficie d'un avantage stratégique", explique Alberto Zamora, CEO et cofondateur d'osapiens. "L'automatisation, la réflexion sur les plates-formes et les stratégies de données centralisées sont les clés pour non seulement répondre aux exigences sans cesse croissantes, mais aussi pour en tirer de véritables avantages concurrentiels". 

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/nachhaltigkeit-als-innovationstreiber-dach-region-fuehrend/

Congrès des marques 2025 : IA, contenu, changement culturel

Lors du Congrès suisse des marques 2025, il est apparu clairement que l'intelligence artificielle ne modifie pas seulement le comment, mais aussi le quoi de la gestion des marques. Pour réussir, il faut de la clarté dans le Purpose, de la précision dans le processus - et le courage de se réorienter.

Sur les hauteurs de la ville, avec vue sur le lac et les Alpes, l'élite des marques s'est réunie au Dolder Grand. Le Congrès suisse des marques a réuni une fois de plus quelque 650 cadres, chefs d'agence et experts en marques pour discuter de ce qui rend les marques fortes aujourd'hui et irremplaçables demain. En pleine période de changements exponentiels, il est apparu clairement que celui qui dirige des marques a besoin de clairvoyance - sur le plan technologique, culturel et créatif.

Une excellente gestion de la marque - de Malters et de la HSG

Deux personnalités ont été mises en avant lors de la remise des prix des marques de la Swiss Academy of Marketing Science :

Marc GläserLe CEO de Stöckli Swiss Sports AG a reçu le "Marketing Thought Leader Award" 2025. Son bilan : la focalisation conséquente de l'entreprise sur le ski, associée à une stratégie d'excellence portée par le travail manuel, la force d'innovation et les athlètes. Sous sa direction, Stöckli est passé d'une vaste marque d'articles de sport à un fournisseur hautement spécialisé de skis haut de gamme - avec Marco Odermatt comme témoin lumineux.

Ont reçu des prix de marketing : Marc Gläser (CEO Stöckli Swiss Sports AG) et le professeur Dr Johanna Gollnhofer de l'Université de Saint-Gall.

Prof Dr Johanna GollnhoferLa chercheuse en consommation à la HSG a reçu le "Rigor & Relevance Research Award". Ses études sur la "consommation en abondance" montrent à quel point les objets matériels sont liés à l'ordre, à l'identité et au soutien émotionnel - un thème que même les marques ne peuvent pas ignorer. Sa conclusion : les armoires pleines en disent plus sur nous que nous ne le pensons. Pour les marques, cela signifie que si l'on veut comprendre comment les gens achètent, il faut comprendre comment ils vivent.

Reto Hofstetter (Université de Lucerne), Marc Gläser (CEO Stöckli Swiss Sports AG), Johanna Gollnhofer de l'Université de Saint-Gall avec Stephan Feige, CEO htp Saint-Gall (de gauche à droite).

L'IA chez Beiersdorf : une transformation structurée plutôt qu'un battage médiatique

L'étendue de l'utilisation de l'IA dans les entreprises a été démontrée Jasmin Quellmannresponsable de MarTech & AI chez Beiersdorfdans l'une des présentations les plus impressionnantes de la journée. L'entreprise hambourgeoise traditionnelle à l'origine de marques telles que Nivea, Eucerin ou Labello ne mise pas sur des tests en vrac, mais sur un framework bien pensé appelé "Amy" - une combinaison d'excellence technologique et de gestion du changement interne.

Congrès suisse des marques 2025 avec Jasmin Quellmann, Head of MarTech & AI, Beiersdorf

Amy est l'acronyme de "AI" et "me" - le lien conscient entre la technologie et l'être humain. Plus de 40 cas d'utilisation concrets ont été identifiés, validés et évalués dans le cadre d'un processus de gouvernance structuré. Ils vont de la reconnaissance intelligente de caractères dans les systèmes DAM au storyboarding assisté par l'IA avec des outils comme Bria, en passant par les directives éthiques pour les images générées par l'IA, notamment dans des domaines sensibles comme la représentation de la peau.

Beiersdorf poursuit un objectif clair : l'IA ne doit pas seulement apporter de l'efficacité, mais aussi créer de l'espace pour plus de créativité - grâce à l'automatisation des tâches répétitives et à de meilleurs insights issus de la R&D et des études de marché.

L'exemple de la localisation des visuels de produits a été un moment fort : là où il fallait auparavant créer manuellement des dizaines de variantes, l'IA génère aujourd'hui en quelques secondes des formats localisés, par exemple pour le commerce électronique ou les médias sociaux. L'IA est également utilisée de manière ciblée pour les voix off, la gestion des droits des modèles et l'assurance qualité.

Mais Quellmann a aussi été clair : plus de 50 % de tous les projets d'IA échouent. Les raisons sont le manque d'adéquation, les risques juridiques ou le manque d'intégration. "L'IA n'est pas un cheval de dressage", a-t-elle déclaré, "c'est une chevauchée sauvage. Mais une qui en vaut la peine - si l'on est prêt à prendre des responsabilités".

Publicis : Campaigning au rythme des algorithmes

Même pour Publicis l'IA n'est plus un exercice libre, mais fait partie des activités quotidiennes. Pascal Winkler, Chief Strategy Officer du groupe, a dressé un tableau clair de la nouvelle réalité : le parcours du consommateur est fragmenté, les plateformes décident de ce qui est vu - et non plus les marques. Ceux qui pensent encore aujourd'hui en termes de plans annuels sont perdants.

Publicis a donc travaillé avec "Jane Canvas" a développé un outil qui orchestre l'ensemble du processus créatif - de l'insight à la réalisation visuelle en passant par la conception. Grâce à des outils d'IA centralisés, les campagnes peuvent être créées de manière itérative, testées plus rapidement et adaptées en série. La combinaison de l'IA génétique, de l'IA analytique et de l'intelligence média crée de nouvelles possibilités - par exemple dans l'analyse post-campagne, où un modèle de mix commercial calcule le meilleur retour sur investissement pour tous les canaux.

Le message : la créativité reste humaine, mais elle se transforme. Non pas en y renonçant, mais en adoptant une nouvelle approche des idées.

Lindt : entre stretch et stabilité

Andrea Hänggi de Lindt a donné un aperçu de la façon dont la marque de tradition Score d'innovation de 13,2 % a pu augmenter son chiffre d'affaires, notamment grâce à la campagne d'affichage "Chocolat de Dubaï". L'action a touché la corde sensible d'un groupe cible plus jeune et a montré que même les marques établies sont capables de donner une impulsion culturelle.

Selon Hänggi, il s'agit néanmoins d'un exercice d'équilibre : la collaboration avec les créateurs exige des briefings clairs, des espaces de liberté - mais aussi des droits de veto. Lindt veut rester à la pointe du progrès, sans pour autant perdre la structure de sa marque. Écoute sociale reste centrale - de nouvelles campagnes sont ouvertes, mais ne sont pas des succès en soi.

Post-advertising : le crossmedia au cœur de l'action

Pour Sabrina Wettstein, représentante du sponsor principal Post PublicitéLe congrès est un "événement stratégique de base". Depuis trois ans, on sent que le partenariat porte ses fruits, tant sur le plan commercial que culturel.

Avec des apparitions et des dialogues forts - comme avec Denner sur le thème de la Customer Centricity - Post Advertising se présente comme un prestataire cross-média proche de la vente au détail et de l'image animée. Le thème Médias de vente au détailSelon Wettstein, la passion pour les nouvelles campagnes est omniprésente. L'inspiration et le réseautage se combinent idéalement au Dolder : "On rencontre des visages connus - et on gagne de nouveaux clients".

ESB : La révolution ne doit pas être précipitée

Hans-Willy Brockes, organisateur et CEO du Réseau marketing ESBIl a plaidé pour que l'on garde les idées claires en ces temps troublés :

"Nous sommes au milieu d'une révolution - mais le grand art est de rester calme".

Le monde du marketing est plus complexe que jamais. Il n'y aurait plus "le" temps fort, mais une multitude de thèmes pertinents - de l'IA au live marketing en passant par la bionique. Le danger ? Se disperser. Brockes a conseillé de fixer des priorités et d'avancer pas à pas dans le nouveau monde.

Son rappel sur la créativité est venu sans IA : "Les meilleures idées ne viennent pas de modèles, mais de vrais cerveaux". Et sa marque personnelle préférée ? Red Bull - en raison de la cohérence avec laquelle elle crée des univers avec l'émotion, l'expérience et le sponsoring. "Je m'étonne que personne ou presque ne l'imite - mais c'est peut-être aussi une bonne chose".

La marque en tant que système culturel

Anina Segat (MetaDesign) et Marko Bjelonic (RIVR) ont conclu en discutant de la manière dont la gestion de la marque peut être repensée à l'ère de l'IA - non pas en tant que purement communicationnelle, mais en tant qu'élément de la marque. mission culturelle. Les marques sont des interfaces entre l'homme, la technologie et la société. Pour bien les gérer, il faut plus que des outils - il faut une attitude.

Conclusion

Le Congrès suisse des marques 2025 l'a montré de manière impressionnante : Aujourd'hui, la gestion des marques n'est plus une activité linéaire, mais un processus à plusieurs voix. IA, changement culturel, nouveaux Touchpoints - tout change. Ce qui reste, c'est l'importance de l'attitude, de la créativité et de la structure. Et c'est peut-être justement cette vue depuis le Zürichberg qui aide à voir l'ensemble.

Étude Adesso : les entreprises réclament "GenAI made in Europe

La Suisse et l'Europe sont-elles prêtes pour l'IA générative ? C'est la question à laquelle répond le prestataire de services informatiques et de conseil Adesso dans son dernier "GenAI Impact Report".

La Suisse et l'UE ne jouent pas les premiers violons dans la course mondiale à l'IA. Cela devrait changer. Au début de l'année, lors du sommet sur l'IA à Paris, l'Union européenne a annoncé des investissements importants dans le secteur de l'IA afin de rattraper son retard sur la concurrence mondiale et de renforcer la souveraineté technologique de l'Europe. Conjugués à un accent clair sur le développement d'une IA sûre et éthique, ces investissements devraient permettre à l'Europe de devenir un leader mondial.

Dans une nouvelle étude GenAI, Adesso examine comment les entreprises suisses évaluent actuellement la Suisse et l'Europe en matière d'IA générative, dans quelle mesure elles s'estiment prêtes et quel rôle GenAI joue entre-temps dans leur travail quotidien. Pour ce faire, le prestataire de services informatiques a interrogé 100 cadres supérieurs de l'économie suisse.

Principaux résultats de l'étude :

  • Les entreprises attendent le "GenAI made in Europe". Les personnes interrogées envoient un signal sur le besoin d'alternatives européennes. Pour 59% d'entre eux, il est important ou très important que les applications GenAI que leur entreprise utilise ou pourrait utiliser soient développées en Europe. Ils montrent ainsi une grande conscience de la souveraineté numérique et un fort désir de ne pas dépendre de fournisseurs extra-européens.
  • La réglementation est un instrument nécessaire. La majorité des personnes interrogées sont favorables à un renforcement de la réglementation des applications d'IA telles que ChatGPT : 51% sont "plutôt" d'accord, 24% sont même "tout à fait" d'accord. Ces chiffres montrent que les entreprises ne se contentent pas d'accepter la réglementation, mais qu'elles sont nombreuses à la considérer comme un instrument nécessaire pour gérer l'IA de manière responsable.
  • L'aptitude GenAI des entreprises augmente. Les entreprises s'estiment désormais mieux préparées à GenAI. La part des entreprises qui se sentent bien ou très bien préparées est passée de 31% à 39% par rapport à l'année précédente. Au niveau stratégique, GenAI n'arrive que timidement dans les entreprises. Seuls 50 % ont déjà développé une stratégie d'IA - et 25 % de ces entreprises ne prennent en compte que l'IA classique.
  • Les agents IA sont sur le radar, mais encore peu utilisés. Actuellement, 39% des personnes interrogées indiquent qu'elles évaluent les possibilités d'utilisation des agents IA. Seuls 11 % utilisent déjà des agents IA de manière productive dans certains domaines. Ces chiffres montrent que la prochaine étape de l'évolution de GenAI - des agents IA autonomes et agissant activement - n'est pas encore arrivée à grande échelle dans les entreprises.
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Ralf Schmidt, Head of CC Data & AI d'adesso Suisse, encourage les entreprises à aller plus résolument de l'avant : "L'intelligence artificielle ne modifie pas seulement les processus - elle remet en question des modèles commerciaux entiers. Au vu du développement fulgurant de nouvelles possibilités d'utilisation, il est clair que la question n'est plus depuis longtemps de savoir si les entreprises doivent agir, mais de savoir avec quelle cohérence et dans quelle perspective d'avenir elles le font".

Le rapport d'impact complet peut être téléchargé ici peut être téléchargé.


Adesso a été fondée en 1997 à Dortmund et emploie actuellement plus de 10'400 personnes au sein du groupe adesso. En tant que société nationale d'Adesso SE, Adesso Schweiz AG distribue le portefeuille de prestations du prestataire de conseil et de services informatiques sur le marché suisse. Adesso se concentre sur les processus commerciaux clés des entreprises et des administrations publiques en proposant des conseils et un développement logiciel personnalisé. La stratégie d'Adesso repose sur trois piliers : le profond savoir-faire sectoriel de ses collaborateurs, une vaste compétence technologique et des méthodes éprouvées pour la mise en œuvre de projets logiciels. Il en résulte des solutions informatiques supérieures qui permettent aux entreprises d'être plus compétitives.

Le prix bernois de la communication 2025 est décerné à Thomas Binggeli

La Berner Public Relations Gesellschaft BPRG décerne le 15e prix bernois de la communication à Thomas Binggeli, fondateur de Thömus, pour son engagement dans le secteur du vélo et sa performance en matière de communication sans formation formelle en relations publiques.

De gauche à droite : Nik Eugster (président du BPRG), Thomas Binggeli (CEO & propriétaire de Thömus), Liara Florin (apprentie à l'école de sculpture sur bois), Markus Flück (directeur de l'école de sculpture sur bois), Joëlle Beeler (responsable de la communication de la Ligue suisse contre le cancer), Abhinay Agarwal (membre du comité du BPRG). (Photos : Zoé Roth)

Le prix bernois de la communication est décerné chaque année à des personnes qui se distinguent par leur communication, sans pour autant posséder une formation spécialisée correspondante. Cette année, le prix a été décerné à Thomas Binggeli. Selon le président du jury Nik Eugster, Binggeli n'a pas seulement créé des produits innovants dans le secteur du vélo, "mais il a également établi une culture de communication sympathique", qui implique aussi bien les partenaires que les clients.

La remise du prix a eu lieu jeudi au Musée alpin de Berne. Dans son discours de remerciement, Binggeli a souligné : "Ce prix représente le vélo. Je le vois aussi comme une incitation à continuer à chercher le dialogue avec nos clients et la communauté et à faire avancer les innovations". Il reçoit une œuvre d'art spécialement conçue par l'école de sculpture sur bois de Brienz dans le cadre d'un concours interne.


Lauréats précédents

  • 2011 : Steff la Cheffe, beatboxer et rappeuse
  • 2012 : Bernd Schildger, directeur du parc animalier
  • 2013 : Francis Foss Pauchard, fondateur d'Olmo
  • 2014 : Hans Zurbrügg, fondateur et président du Festival international de jazz de Berne
  • 2015 : Mujinga Kambundji, sprinteuse
  • 2016 : Prof. Thomas Stocker, climatologue, Université de Berne
  • 2017 : André Lüthi, CEO Globetrotter Group
  • 2018 : Andrea Staudacher, designer d'événements Future Food Lab
  • 2019 : Livia Anne Richard, auteur de théâtre et metteur en scène
  • 2020 : Peter Glauser & Mike Glauser, inventeurs, producteurs et distributeurs du "Belper Knolle".
  • 2021 : Christoph Spycher, directeur sportif d'YB
  • 2022 : Linda Nartey, ancienne directrice de l'Office du médecin cantonal bernois
  • 2023 : Christine Wyss, codirectrice des Buskers Berne
  • 2024 : Reto Nause, directeur de la sécurité, de l'environnement et de l'énergie de la ville de Berne

A nouveau le rating d'or d'Ecovadis pour ISS Suisse

Le prestataire de Facility Management ISS Suisse a de nouveau été récompensé par la médaille d'or dans le célèbre rating de durabilité d'EcoVadis. Avec 81 points sur 100, l'entreprise fait partie du top 5 pour cent de toutes les entreprises évaluées dans le monde.

ISS Suisse obtient le Gold-Rating d'EcoVadis - et compte parmi les entreprises les plus durables au monde. (Image : zVg / ISS Suisse)

L'évaluation par EcoVadis - l'une des principales plateformes indépendantes de notation du développement durable - se base sur 21 critères dans les domaines de l'environnement, du droit du travail et des droits de l'homme, de l'éthique et de l'approvisionnement durable.

Amélioration supplémentaire

Dans les domaines de l'environnement (+4 points), de l'éthique (+2) et de l'approvisionnement durable (+3), ISS Suisse a encore pu s'améliorer par rapport à l'année précédente. L'évaluation séparée dans le "Carbon Management" au niveau le plus élevé "Leader" - une évaluation obtenue par les entreprises avec une gestion complète du CO₂ et un ancrage stratégique des objectifs pour les catégories climatiques Scope 1, 2 et 3 - est particulièrement mise en évidence.

"Après la de platine de l'année dernière ce résultat est la preuve du développement conséquent de notre gestion du développement durable - et de notre exigence de mettre en œuvre des solutions efficaces avec nos collaborateurs et pour nos clients", déclare Marc Amstutz, Head of Sustainability & Environment chez ISS Suisse. Comme EcoVadis renforce continuellement les critères et les valeurs seuils, la distinction Or de cette année souligne également l'engagement élevé et permanent d'ISS Suisse dans le domaine du développement durable, comme l'indique un communiqué de presse correspondant.

ISS Suisse : "Un partenaire solide en matière de développement durable".

Selon ses propres indications, ISS Suisse poursuit l'objectif d'atteindre d'ici 2030 des émissions nettes de CO2-dans ses activités commerciales directes et, d'ici 2040, tout au long de la chaîne de création de valeur. Cet engagement se manifeste également dans les opérations quotidiennes chez les clients. "Notre stratégie de durabilité est efficace lorsqu'elle devient également tangible pour nos clients - sous la forme d'activités de réduction du CO₂ mesurables, de services intelligents et d'une utilisation efficace des ressources sur la voie de la neutralité climatique", souligne Amstutz.

ISS Suisse reste ainsi un partenaire fort en matière de développement durable - en interne comme en externe - et souligne son rôle de moteur pour des Facility Services et des solutions Real Estate durables et responsables en Suisse.

Source : ISS Suisse

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wieder-gold-rating-von-ecovadis-fuer-iss-schweiz/

Le prestataire de services informatiques Bechtle obtient la validation de ses objectifs de réduction d'émissions

Bechtle AG a reçu la confirmation officielle de la Science Based Targets Initiative (SBTi) que ses objectifs à court et moyen terme de réduction des émissions de gaz à effet de serre répondent aux critères de la SBTi. Les objectifs soumis par le prestataire de services informatiques sont ainsi validés selon des normes fondées sur la science du climat. De plus, en signant la SBTi Net-Zero Commitment Letter, Bechtle confirme son engagement à long terme pour la protection du climat et la durabilité.

Bechtle obtient la validation pour des objectifs climatiques basés sur la science par la Science Based Targets Initiative (SBTi). (Image : Bechtle.com)

Le prestataire de services informatiques Bechtle, également actif en Suisse, a fait valider ses objectifs de réduction des émissions à court et moyen terme par la SBTi. L'objectif déclaré est d'atteindre zéro émission nette d'ici 2050 au plus tard. Le SBTi est une initiative commune de l'organisation environnementale mondiale à but non lucratif Carbon Disclosure Project (CDP), du Pacte mondial des Nations unies, du World Resources Institute (WRI) et du World Wide Fund for Nature (WWF). Elle aide les entreprises à atteindre des objectifs de réduction des émissions en accord avec la science climatique actuelle. L'accord de Paris, par lequel les pays signataires se sont engagés à limiter le réchauffement climatique à 1,5 degré par rapport au niveau préindustriel, constitue une base essentielle à cet égard.

Les objectifs de réduction des émissions présentés par Bechtle à la SBTi sont en accord avec l'objectif de 1,5 °C de cet accord climatique. Bechtle AG s'engage à réduire les émissions absolues de gaz à effet de serre des catégories Scope 1 et 2 de 54,4 % d'ici 2030 et à réduire les émissions Scope 3 des catégories "biens et services achetés" et "utilisation des produits vendus" de 55 % par 1 000 euros de valeur ajoutée d'ici 2030. La base de comparaison est à chaque fois l'année 2019. Ces objectifs ont été vérifiés dans le cadre du processus de validation SBTi et répondent aux exigences de la norme SBTi actuelle.

Engagement sur l'objectif à long terme du net-zéro d'ici 2050

De plus, Bechtle a signé la lettre d'engagement officielle Net-Zero de la SBTi. L'entreprise informatique s'engage ainsi à atteindre, d'ici 2050 au plus tard, des émissions nettes de gaz à effet de serre nulles pour toutes les sources d'émissions pertinentes des scopes 1 et 2 ainsi que, en fonction de l'intensité, pour les catégories du scope 3 mentionnées ci-dessus. Les mesures visent à une réduction systématique des émissions directes et indirectes tout au long de la chaîne de création de valeur. Avec cette signature, Bechtle veut donner encore plus de poids aux objectifs ancrés dans sa stratégie de durabilité 2030.

"La validation de nos objectifs par la SBTi souligne la crédibilité de notre engagement en faveur de la protection du climat. Nous prenons au sérieux notre responsabilité en tant que l'un des principaux prestataires de services informatiques européens et soutenons expressément l'approche de la SBTi basée sur la science", déclare Antje Leminsky, COO de Bechtle AG.

Lignes directrices pour un entrepreneuriat responsable

Avec sa stratégie de développement durable 2030, Bechtle a défini des objectifs économiques, écologiques et sociaux. Elle se réfère aux objectifs de développement durable de l'ONU et comprend les quatre champs d'action stratégiques suivants : économie éthique, environnement, personnes et avenir numérique. Chaque champ d'action est accompagné d'un programme qui comprend des objectifs, des étapes et des mesures opérationnelles.

Source et informations complémentaires

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/it-dienstleister-bechtle-erhaelt-validierung-seiner-emissionsreduktionsziele/

La communication veut avoir son mot à dire sur la stratégie - mais reste souvent à l'écart

Les responsables de la communication considèrent leur rôle comme central dans les décisions stratégiques - mais dans la pratique, l'implication correspondante fait souvent défaut. C'est ce que montre l'actuel Trendmonitor RP 2025 de News Aktuell et PER.

(Graphique : PR-Trendmonitor/News Aktuell/PER)

Le rôle stratégique de la communication d'entreprise reste en deçà des attentes dans de nombreuses organisations. C'est ce qui ressort de l'étude PR-Trendmonitor 2025, réalisée par News Aktuell, filiale de Dpa, en collaboration avec l'agence de communication PER. L'analyse se base sur une enquête en ligne menée auprès de 192 professionnels de la communication d'entreprises et d'organisations en Suisse et en Allemagne.

94 % des personnes interrogées estiment qu'il est important que la communication d'entreprise soit présente à la table des décisions stratégiques de l'entreprise. Concrètement, 62 % considèrent cette participation comme "très importante" et 32 % comme "plutôt importante". La réalité est toutefois différente : Seuls 13 % des participants ont indiqué que leur service faisait partie intégrante de l'équipe de décision stratégique. D'autres 16 pour cent sont impliqués au moins ponctuellement.

La plus grande partie, à savoir un tiers, décrit son propre rôle comme consultatif, tandis que 30 pour cent ne sont que des porte-parole opérationnels de décisions déjà prises. Six pour cent ne se reconnaissent dans aucune de ces catégories.

Les résultats mettent en évidence un écart persistant entre les exigences et la réalité : la pertinence stratégique de la communication est certes reconnue, mais son intégration systématique dans les processus de décision fait souvent défaut. Le Trendmonitor RP donne ainsi un aperçu d'un défi central de la branche - et souligne en même temps le potentiel d'un positionnement plus fort de la communication au niveau de la direction supérieure.

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