HWZ : Ursula Nötzli devient codirectrice de la filière
La HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich renforce le domaine de la formation continue avec Dr. Ursula Nötzli. Dès l'automne, elle prendra la codirection du CAS Strategisches Kommunikationsmanagement mit KI au sein du département Marketing & Digital.
Rédaction
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6 juin 2025
(Image : zVg. HWZ)
Dr Ursula Nötzli sera co-directrice de la filière CAS Strategisches Kommunikationsmanagement mit KI à la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich à partir du 1er septembre 2025. Elle succède progressivement à Stefan Eggenberger, qui dirigeait la formation jusqu'à présent et qui se concentrera sur des mandats de conseil à partir du printemps 2026.
Le transfert s'effectue dans le cadre du développement stratégique du département Marketing & Digital. Le transfert échelonné doit permettre de garantir un transfert de connaissances continu et une qualité élevée du programme. Selon la HWZ, d'autres experts ont déjà été recrutés afin d'élargir l'offre de formation continue.
"Avec Ursula Nötzli, nous gagnons une personnalité de premier plan dotée d'une excellente expérience pratique et de recherche avérée", déclare le Dr Valerio Stallone, directeur du département Marketing & Digital. "Son profil complète parfaitement notre équipe et renforce durablement la position de la HWZ dans le domaine de la communication".
Nötzli lui-même souligne la pertinence du sujet : "Le développement rapide de l'intelligence artificielle nous met au défi de repenser la pratique de la communication. Les gains d'efficacité sont rapidement visibles - mais une véritable réorientation stratégique nécessite de l'expérience, de la profondeur et de l'ouverture. Transmettre mes connaissances et développer de nouvelles perspectives dans le dialogue avec les étudiants est pour moi un grand enrichissement".
Docteur en économie, elle dispose d'une vaste expérience dans la communication stratégique, le développement durable et la gestion d'entreprise. En septembre, elle deviendra également partenaire et copropriétaire de Hirzel.Neef.Schmid.Konsulenten. (Markt-kom.com a rapporté). Parmi les postes qu'il a occupés précédemment, citons TX Group, ABB Suisse, Credit Suisse, GAM Holding ainsi que des rédactions de Neue Zürcher Zeitung et Finance et économie. Elle a suivi le programme de gestion avancée de la MIT Sloan School of Management.
IAB Tech Lab : un cadre pour soutenir les éditeurs et les marques sur le réseau zéro clic
L'IAB Tech Lab présente l'initiative LLM Content Ingest API. Cette nouvelle spécification technique vise à sécuriser la monétisation et le contrôle des marques sur le web alimenté par l'IA et à promouvoir une collaboration équitable entre les propriétaires de contenus et les développeurs d'IA.
Rédaction
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5 juin 2025
Avec la "LLM Content Ingest API Initiative", l'IAB Tech Lab a proposé un nouveau cadre qui répond aux défis croissants posés par l'IA générative. L'objectif de cette initiative est de fournir aux éditeurs une possibilité technique de gérer l'utilisation de leurs contenus par de grands modèles linguistiques (LLM) et des agents d'IA, ainsi que de garantir une rémunération équitable.
La raison en est l'utilisation croissante de contenus web par des systèmes d'intelligence artificielle, dont il est prouvé qu'ils réduisent le trafic sur les sites des éditeurs. Selon les études de l'IAB Tech Lab, une baisse de 15 % ou plus n'est pas rare. Parallèlement, l'importance des résultats de recherche et des interfaces de chat contrôlés par l'IA augmente, ce qui permet également de diffuser des contenus de marque sans contrôle direct.
Le nouveau cadre doit, d'une part, aider les titulaires de droits à monétiser leurs contenus et, d'autre part, offrir la possibilité de contrôler activement sa propre présence et ses propres contenus dans les systèmes d'IA. "Il est évident que les agents d'IA basés sur de grands modèles linguistiques vont changer la manière dont les utilisateurs interagissent avec les contenus", explique Anthony Katsur, CEO de l'IAB Tech Lab. "Cette initiative vise à offrir aux éditeurs et aux marques une voie d'avenir équitable, exécutoire et techniquement fondée".
Martin Radelfinger, président de l'association IAB Switzerland, souligne la pertinence pour le marché local : "L'initiative LLM Content Ingest API lancée par l'IAB Tech Lab est une étape importante pour garantir les bases économiques du web ouvert, même à l'ère de l'IA générative. Pour les éditeurs et les marques, il s'agit de gagner en transparence et en contrôlabilité dans les diffusions basées sur l'IA et de créer un cadre équitable pour la monétisation de leurs contenus".
L'initiative est ouverte à la discussion et au développement. Les éditeurs, les marques et les développeurs sont invités à participer au processus de normalisation. De plus amples informations sont disponibles sur le Site web de l'IAB Tech Lab peut être consulté.
Simplifier la conformité avec un logiciel de gestion des politiques basé sur l'intelligence artificielle
Les institutions multinationales, les ONG ou le secteur public sont souvent confrontés à un flot de documents qu'ils doivent examiner et mettre à disposition à des fins de conformité, d'audit ou ESG. Un exemple d'application à l'UICN (Union internationale pour la conservation de la nature et des ressources naturelles) montre comment cela peut être simplifié avec le soutien de l'IA.
Rédaction
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5 juin 2025
Réglementations, normes, politiques : un logiciel de gestion des politiques basé sur l'IA de simplifie considérablement la conformité. (Image : Depositphotos.com)
Les plus grands défis lors de la préparation d'audits, de l'adaptation de cadres ESG ou de la confrontation avec des réglementations changeantes sont souvent liés à la lourdeur de la recherche par mots-clés, pour laquelle le contexte fait défaut. Des systèmes en silo et une documentation dispersée, ainsi qu'une perte de temps importante due aux mises à jour manuelles, compliquent encore la mise à disposition efficace des informations et des documents.
Un logiciel de gestion des politiques basé sur l'IA permet de remédier à la situation
L'entreprise S-PRO, fondée en Ukraine et aujourd'hui établie en Suisse, spécialisée dans l'innovation numérique et l'ingénierie logicielle, a développé un logiciel de gestion des politiques pour relever ce défi. Sous la forme d'un chatbot intelligent, celui-ci offre aux collaborateurs et aux parties prenantes un accès simplifié aux informations recherchées. Au lieu de parcourir des PDF ou des portails statiques, ils peuvent poser des questions en langage simple en saisissant du texte et obtenir des réponses précises basées sur leurs politiques internes. Grâce à l'intégration dans les plateformes de communication existantes telles que Sharepoints, Teams ou l'Intranet, la mise à disposition se fait avec un minimum d'effort opérationnel et fonctionne avec la structure de documents existante.
Évolutif, auto-apprentissage et conformité
Le chatbot intelligent s'adapte aux besoins individuels d'une entreprise et évolue avec elle. Il peut gérer des milliers de directives à travers les équipes et les régions et apprend en permanence à partir des interactions des utilisateurs afin d'améliorer la précision et de combler les lacunes de connaissances. Ce faisant, les utilisatrices reçoivent des analyses sur les directives qui sont demandées, mal comprises ou sous-utilisées. Cela favorise le respect des directives, réduit les risques et aide à prendre de meilleures décisions.
Un grand gain d'efficacité pour l'UICN
L'ONG International Union for Conservation of Nature and Natural Resources, basée à Gland (VD), a fait des expériences pratiques avec ce logiciel. Le porte-parole de la nature auprès des Nations Unies a été confronté à un grand défi en matière de documentation. Avec plus de 2'000 résolutions actives et archivées, l'équipe politique devait comprendre des contextes complexes, suivre les mises à jour et accéder aux contenus importants - le tout dans un délai raisonnable. Pour simplifier ce processus, S-PRO a développé la solution ChatR&R - un explorateur de politiques d'IA personnalisé, adapté à la structure spécifique de l'UICN. Cela permet aux utilisateurs de récupérer, d'examiner et d'interpréter les décisions en quelques secondes à l'aide de simples invites, sans aucune formation technique. "Pour certaines demandes, le traitement des documents peut prendre jusqu'à deux semaines. Aujourd'hui, nous avons les premiers résultats en dix secondes, c'est vraiment une grande amélioration. La qualité du résultat est également impressionnante et j'ai déjà reçu de nombreuses demandes pour d'autres projets de la même manière", déclare François Jolles, CIO & Directeur des systèmes d'information globaux à l'IUCN, à propos de la solution.
Marketing Tech Monitor 2025 : les progrès s'arrêtent malgré une prise de conscience croissante
L'actuel Marketing Tech Monitor le montre : Alors que la complexité technologique augmente, de nombreuses entreprises manquent de structures et de compétences claires. Seule une minorité atteint un haut niveau de maturité dans l'intégration des solutions MarTech.
Rédaction
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5 juin 2025
Degré de maturité dans l'utilisation de l'informatique dans l'entreprise au niveau du marketing, des ventes et du service. (Graphique : Marketing Tech Lab)
Le Marketing Tech Lab de Hambourg a présenté mercredi les résultats de son dernier Marketing Tech Monitor. L'étude met en lumière l'état de la maturité technologique dans le marketing, la vente et le service dans la région DACH. Il en ressort que seules 3 % des entreprises interrogées atteignent un haut niveau d'intégration de leur infrastructure MarTech.
Les entreprises à maturité élevée se distinguent par des stratégies définies, des procédures de projet structurées et une collaboration interfonctionnelle. Ces soi-disant "leaders" travaillent avec des feuilles de route, analysent systématiquement les parcours clients et utilisent des systèmes CRM et CX avancés. A l'opposé, on trouve des "laggards" qui échouent en raison de responsabilités mal définies, de l'absence d'objectifs et d'une trop grande diversité d'outils.
Des projets entre jeu de pouvoir et passion
Outre les obstacles techniques et organisationnels, l'étude aborde également les tensions interpersonnelles comme pierre d'achoppement de la transformation numérique. Dans plus de 60 % des projets qui ont échoué, il manquait soit des chefs de projet expérimentés, soit une documentation claire des exigences. Les conflits de pouvoir entre les départements sont identifiés comme un obstacle central. "Une transformation réussie a moins besoin de 'romantisme PowerPoint' que de méthodes et de contenus solides", peut-on lire dans le rapport.
La gestion des données, une mine d'or
Dans le domaine de la gestion des données, on constate toujours d'importants déficits. Seules quelques entreprises ont mis en place des structures de données consolidées. Le manque d'intégration, la qualité insuffisante et l'accès limité freinent les progrès de la personnalisation et de l'utilisation de l'IA. Les entreprises ayant un degré de maturité plus élevé investissent de manière ciblée dans les Data Lakes, l'assurance qualité et les concepts d'accès.
CX comme priorité commerciale, mise en œuvre de l'IA au point mort
Bien que l'importance de l'expérience client soit reconnue, la mise en œuvre reste souvent fragmentée. Seul un tiers environ adopte une approche systématique et multicanale. Le rapport souligne que les initiatives CX ne sont efficaces que si elles s'appuient sur une base de données solide et un système d'objectifs clair.
Et le tableau est également mitigé en ce qui concerne l'intelligence artificielle : certes, plus de 50 pour cent des entreprises disposent d'une feuille de route en matière d'IA, mais les mises en œuvre opérationnelles sont rares. Seuls 11 pour cent utilisent activement l'IA, et ce principalement dans les domaines de la gestion de contenu et de l'IA conversationnelle. Les applications à plus forte valeur ajoutée comme l'IA causale ou la modélisation du marketing mix restent l'exception. Le développement de compétences internes est considéré comme une condition préalable - mais n'est abordé en priorité que par environ 2 pour cent des personnes interrogées.
"Notre analyse de cette année montre clairement qu'en l'absence de données propres, de responsabilités claires et d'une feuille de route bien pensée, les projets d'interaction avec les clients axés sur les données se transforment en jeu de hasard", déclare le Dr Ralf Strauss, directeur du Marketing Tech Lab. "Mais ceux qui pensent de manière stratégique et placent l'être humain au centre peuvent réussir leur transformation numérique".
Patrick Farinato devient Chief Marketing & Communication Officer chez Six
Six nomme Patrick Farinato Chief Marketing & Communication Officer à partir de septembre 2025. Avec ce changement, l'entreprise souhaite soutenir de manière plus ciblée sa stratégie de croissance dans le cadre de "Scale Up 2027" en termes de communication.
Rédaction
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4 juin 2025
(Image : zVg.)
Dans le cadre de sa stratégie de croissance "Scale Up 2027", Six réoriente son département Marketing et Communication. L'objectif est d'orienter à l'avenir les activités existantes de manière encore plus stratégique et proactive. Pour ce faire, l'opérateur boursier a engagé Patrick Farinato en tant que nouveau Chief Marketing & Communication Officer (CMCO). Il prendra ses fonctions le 1er septembre 2025 et deviendra dans ce rôle membre de l'Executive Board élargi. Farinato succède à Alain Bichsel, qui a marqué l'organisation de son empreinte pendant de nombreuses années et qui accompagne activement la transition. A l'avenir, Bichsel continuera d'assumer un rôle au sein de la communication d'entreprise, écrit Six dans un communiqué.
Patrick Farinato possède une longue expérience en marketing stratégique et en gestion de la communication. Il dirige actuellement sa propre société de conseil. Il a notamment travaillé chez Läderach Chocolatier Suisse en tant que CMO et CCO, à la banque Vontobel en tant que Global Head of Marketing & Analytics et a occupé des fonctions de direction internationale chez Bosch, SAM Sustainable Asset Management et Man Group. Il est également membre du conseil d'administration et président du comité consultatif de Myty Group.
"Avec Patrick, nous avons pu gagner un expert confirmé et très entreprenant comme CMCO", déclare le CEO de Six, Bjørn Sibbern, cité dans le communiqué. "Il dispose d'une longue expérience internationale en marketing et en communication, qu'il a déjà mise à profit avec succès dans différents secteurs et pour des tâches similaires". Parallèlement, il remercie Alain Bichsel pour sa contribution passée et se réjouit de la poursuite de la collaboration dans la nouvelle configuration.
Michael Volkart devient partenaire chez Panter
L'entreprise zurichoise Panter accueille Michael Volkart, cofondateur de Hinderling Volkart, en tant que partenaire. Outre son rôle au sein du conseil d'administration, il s'implique de manière opérationnelle dans des projets clients et des thèmes stratégiques d'avenir.
Rédaction
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4 juin 2025
(Image : zVg.)
Avec Michael Volkart comme partenaire, Panter fait entrer dans l'agence un entrepreneur expérimenté dans le domaine des services et produits numériques. Volkart devient membre du conseil d'administration et s'engage également de manière opérationnelle dans des projets clients et dans le développement de l'entreprise. Son activité est centrée sur le positionnement stratégique, le développement de l'offre IA ainsi que la participation à des initiatives et des coopérations autour de l'innovation numérique.
Panter est actif à Zurich depuis vingt ans et a collaboré au fil des ans avec des partenaires tels que l'Impact Hub Zurich, des start-ups comme Inyova ou Wolfpak.ai ainsi que d'autres plateformes.
Selon le communiqué, Volkart partage les valeurs et la vision de l'agence : "Le lien entre l'esprit d'entreprise, la pertinence sociale et l'innovation numérique est très fortement ancré chez Panter". Après de longues années de consolidation et de stagnation, on ressent à nouveau dans le secteur une atmosphère de renouveau, comparable à celle du début des années 2000, lorsque les entreprises ont commencé à intégrer sérieusement Internet dans leurs modèles commerciaux. En ce qui concerne le développement actuel autour de l'IA générative et des grands modèles linguistiques, Volkart souligne : "Chez Panter, nous voyons la chance et la responsabilité de porter ces développements de manière judicieuse dans les organisations - de manière pratique, responsable et en se concentrant sur les avantages concrets".
Panter est co-initiatrice des Swiss {ai} Weeks, qui auront lieu à l'automne 2025 dans plus de dix villes suisses. Cette série de manifestations, qui réunit plus de 55 organisations partenaires, offre un espace pour des hackathons, des événements et des échanges professionnels autour des applications de l'IA. Volkart est impliqué dans cette initiative depuis sa création.
Changement de direction chez Agence Trio : Laura Jenny et Maxime Chabloz deviennent Managing Partners
Laura Jenny et Maxime Chabloz reprennent la direction opérationnelle de l'Agence Trio en Suisse romande. Tous deux deviennent en même temps partenaires du groupe Myty, auquel Trio appartient depuis 2024.
Rédaction
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4 juin 2025
L'Agence Trio romande réorganise sa direction opérationnelle : Laura Jenny et Maxime Chabloz deviennent Managing Partners et prennent en charge la direction des affaires courantes. Parallèlement, tous deux rejoignent en tant que partenaires le groupe d'agences européen Myty, auquel Trio appartient depuis l'année dernière. L'ancien CEO Michael Kamm reste au sein de l'agence dans un rôle stratégique, comme l'indique un communiqué.
Par cette démarche, l'agence fondée en 1931 entend renforcer sa position au sein du groupe et exploiter les synergies de manière plus ciblée. Chabloz décrit ce changement de rôle comme un élargissement de la perspective : "Nous participons à des échanges stratégiques avec le groupe, ainsi qu'avec toutes les agences sœurs, ce qui donne à notre travail une nouvelle perspective : plus internationale, avec une vision plus globale des tendances et une meilleure connexion avec le monde des agences".
Selon le communiqué, la réorientation interne doit renforcer l'agilité de l'agence et contribuer au développement des services. L'objectif est d'accélérer la croissance et de développer l'offre pour les clients.
Formation à la sécurité : "Une formation à la sécurité réussie : Qu'est-ce qui est efficace ?"
La sécurité au travail n'est pas un produit du hasard, mais le résultat de connaissances solides, d'une attitude claire et d'une pratique vécue. Le colloque "Une formation à la sécurité réussie : Qu'est-ce qui est efficace ?" est consacré à la question centrale de savoir comment les entreprises peuvent non seulement transmettre la conscience de la sécurité, mais aussi l'ancrer durablement dans la pensée et l'action des collaborateurs.
Rédaction
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3 juin 2025
Le 9 septembre 2025, un colloque sera consacré à la formation à la sécurité. (Image : zVg / SAVE AG)
Le grand écart entre les exigences de performance économique et les nombreuses formations obligatoires pose de grands défis à de nombreuses entreprises. Quels sont les méthodes et les formats qui conduisent réellement à un succès d'apprentissage durable ? Le congrès offre un aperçu des dernières connaissances scientifiques sur les performances de l'être humain dans des contextes liés à la sécurité ainsi que sur les processus d'apprentissage efficaces et la conception juridiquement sûre des instructions. Parmi les thèmes importants figurent la didactique, la méthodologie, les facteurs d'influence psychologiques et les formats de formation innovants qui font de plus en plus leurs preuves.
De manière claire et pratique, des entreprises telles que FMB, Swisscom et la Banque cantonale des Grisons partagent leurs concepts complets de formation à la sécurité et discutent de leurs expériences. Ce colloque s'adresse aux spécialistes et aux cadres des domaines de la sécurité, du développement du personnel, de la formation, de l'exploitation et de l'organisation ainsi qu'aux responsables de la prévention et de la gestion des risques. Les organes de surveillance et les représentants des organisations d'employés et d'employeurs ainsi que les conseillers dans le domaine de la sécurité y trouveront également de précieuses impulsions pour leur travail.
La conférence est organisée par SAVE AG. Cette entreprise est spécialisée dans le transfert de connaissances pratiques entre les professionnels de la sécurité sur les thèmes de la gestion des risques,
Corporate Security, sécurité des bâtiments, sécurité et protection de la santé (AS&GS), protection contre les incendies, sécurité des informations et des infrastructures, protection de la population ainsi que sécurité des machines et des processus, prévention des incidents, dangers naturels et environnementaux, surveillance et concepts de sécurité intégrale. L'équipe de SAVE AG peut s'appuyer sur un vaste réseau.
environnement de sécurité et s'appuie sur un vaste réseau.
Accessibilité et cybersécurité : les entreprises doivent penser aux deux
Depuis cette année, des lois plus strictes en matière d'accessibilité sont en vigueur dans l'UE. L'Allemagne l'a transposée dans son droit national sous la forme de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG). Cela signifie que les entreprises suisses actives en Allemagne (ou dans l'UE) doivent également se conformer à ces dispositions légales. Par ailleurs, il convient également de rendre les nouvelles dispositions compatibles avec la cybersécurité.
Rédaction
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28 mai 2025
Depuis 2025, la législation européenne impose l'accessibilité aux personnes handicapées pour les applications numériques. (Image : Depositphotos.com)
À partir du 28 juin 2025, la règle en Allemagne sera la suivante : les produits et services numériques devront également être accessibles aux personnes handicapées. Avec l'entrée en vigueur de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) marque le début d'une nouvelle ère de responsabilité numérique. La LFSP oblige les fournisseurs à concevoir des applications numériques de manière à ce qu'elles soient également accessibles aux personnes handicapées. Le prétendu surcroît de travail lié à la conformité est en réalité un investissement dans la résilience numérique et la confiance : En effet, seuls les systèmes à la fois sûrs et accessibles sont réellement pérennes. Le fournisseur de logiciels de sécurité FTAPI explique ce que cela signifie concrètement pour le secteur.
L'accessibilité devient obligatoire - voici ce que règle concrètement la LFSP
La loi sur le renforcement de l'accessibilité met en œuvre la directive européenne du Loi européenne sur l'accessibilité (EAA) dans le droit allemand. Elle oblige les entreprises à rendre accessibles un certain nombre de produits et de services numériques. (Cela s'applique également aux entreprises suisses actives dans l'UE, ndlr).
La BFSG allemande s'applique en principe aux entreprises qui proposent certains produits ou services numériques aux consommateurs - par exemple dans le domaine du commerce électronique, des services bancaires, des télécommunications ou des logiciels. Les micro-entreprises employant moins de dix personnes et réalisant un chiffre d'affaires annuel inférieur à deux millions d'euros en sont exclues, à condition qu'elles fournissent exclusivement des services. Toutefois, les entreprises du secteur B2B peuvent également être indirectement concernées, par exemple par des exigences de la part des clients ou des appels d'offres des pouvoirs publics.
Les exigences se basent sur les directives internationales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). L'objectif est de concevoir des offres numériques de manière à ce qu'elles soient perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes pour toutes les personnes, indépendamment de leurs limitations. Les infractions à la LFSP peuvent être contestées par les autorités de surveillance du marché compétentes. Si une entreprise ne répond pas à une telle demande, elle s'expose à des amendes pouvant aller jusqu'à 100.000 euros. Des désavantages concurrentiels sont également réalistes, par exemple en raison d'exclusions dans des appels d'offres ou de dommages à l'image.
L'accessibilité est une question de sécurité
L'accessibilité joue également un rôle important dans les exigences croissantes en matière de cybersécurité. Si l'on pense la sécurité de manière globale, l'accessibilité doit être prise en compte - sinon l'exclusion numérique se produit. "La technologie ne doit exclure personne - pas même en matière de sécurité", déclare Ari Albertini, CEO de FTAPI. "Celui qui développe des solutions numériques porte une responsabilité : celle de la protection et de la participation. L'accessibilité n'est pas en contradiction avec la cybersécurité, mais son extension logique".
Pour les fournisseurs de solutions de sécurité, l'accessibilité numérique signifie bien plus que des adaptations de contraste ou de taille de police. Les interfaces avec des fonctions critiques pour la sécurité sont particulièrement concernées - par exemple pour l'authentification, la gestion des mots de passe, le guidage des utilisateurs en cas de messages d'erreur ou la navigation dans les paramètres de sécurité. Les fournisseurs sont confrontés à la tâche de sécuriser les accès sans les rendre plus difficiles, par exemple avec des alternatives telles que des solutions de jetons sans barrières, des procédures biométriques ou des chemins d'authentification configurables individuellement.
Ce que les entreprises devraient faire maintenant
Entre la pression réglementaire et le degré croissant de numérisation, de nombreuses entreprises sont confrontées au défi de penser à la fois à l'accessibilité et à la sécurité. Ce n'est pas contradictoire, bien au contraire. La FTAPI cite cinq mesures concrètes pour maîtriser le rapprochement :
Combiner l'accessibilité et la sécurité par la conception
Les deux thèmes doivent faire partie du processus de développement dès le début - et non pas être considérés comme des appendices.
Intégrer les normes
Les WCAG 2.1 pour l'accessibilité et les catalogues de protection de base du BSI pour la sécurité informatique peuvent être parfaitement harmonisés.
Faire des tests avec des personnes concernées
Non seulement les tests d'intrusion, mais aussi les contrôles d'utilisabilité avec des utilisateurs ayant des restrictions révèlent des points faibles critiques.
Utiliser des mécanismes de sécurité accessibles
Par exemple, en proposant des méthodes d'authentification alternatives, des messages d'erreur clairs ou des dialogues de sécurité accessibles.
Promouvoir la sensibilisation au sein de l'équipe
L'accessibilité n'est pas seulement l'affaire de l'informatique - la gestion des produits, l'UX, le support et le légal doivent également être formés.
Pourquoi les logiciels accessibles sont aussi rentables sur le plan économique
Outre la nécessité juridique, l'accessibilité est également intelligente d'un point de vue économique : elle permet d'atteindre de nouveaux groupes cibles, de réduire les dépenses d'assistance grâce à une meilleure convivialité et d'augmenter les chances lors des appels d'offres publics. Celui qui permet la participation numérique renforce en même temps la satisfaction des clients, la perception de la marque et l'attractivité de l'employeur - et donc sa propre compétitivité.
L'accessibilité et la cybersécurité ne sont pas des mondes séparés - mais les deux faces d'une même médaille. L'inclusion signifie également que tous les individus peuvent participer à la vie numérique en toute sécurité. Prendre ces deux aspects au sérieux, c'est non seulement satisfaire aux exigences légales, mais aussi créer des solutions numériques qui renforcent la confiance, assument une responsabilité sociale et sont viables à long terme.
La Suva et le BPA lancent la plateforme "machs-richtig.ch".
Le nombre d'accidents dans la "maison et le jardin" a augmenté ces dernières années, c'est pourquoi la Suva et le BPA ont développé la plateforme "machs-richtig.ch". Les bricoleurs et les jardiniers amateurs y trouveront des conseils pratiques sur la manière de se protéger contre les accidents.
Rédaction
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27 mai 2025
Chaque année, 60 000 personnes sont victimes d'un accident en bricolant ou en jardinant, comme le montre la dernière statistique du BPA sur les accidents non professionnels et le niveau de sécurité en Suisse. C'est 5000 de plus qu'il y a dix ans. Près de la moitié de ces accidents sont des chutes.
Les évaluations du Service de centralisation des statistiques de l'assurance-accidents (SSAA) montrent en outre que les travaux de bricolage entraînent le plus souvent des blessures superficielles dues à un outil ou qu'un copeau ou un éclat entre en contact avec l'œil. De tels accidents ne sont pas seulement douloureux, ils occasionnent aussi chaque année 474 millions de francs de coûts matériels tels que frais de guérison, dommages matériels et pertes de travail et de production.
L'agitation et le désordre augmentent le risque d'accident
De nombreux accidents surviennent parce que l'on veut juste faire quelque chose rapidement. On attrape ce qui traîne et on monte sur le tabouret dans la pièce au lieu d'aller chercher les bons outils et une échelle stable. Dans le feu de l'action, on ne voit pas les dangers et on n'a pas non plus l'équipement de protection adéquat sous la main. Les objets qui traînent, comme les outils, les machines ou les matériaux déposés temporairement, constituent un autre facteur de risque. Ce sont des pièges qui font trébucher et qui peuvent entraîner de mauvaises chutes, a fortiori dans les escaliers.
Conseils sur machs-richtig.ch
L'augmentation des accidents dans la maison et le jardin a incité la Suva et le BPA à lancer la nouvelle plate-forme de connaissances machs-richtig.ch de développer des outils de bricolage. Les bricoleurs et les jardiniers amateurs y trouveront non seulement des conseils pratiques sur l'utilisation sûre des outils et des machines. Ils apprennent également quel équipement de protection est nécessaire pour que leurs projets réussissent en toute sécurité.
Pour éviter les blessures, il est utile de porter des gants de protection, des lunettes de protection ou, selon l'activité, un masque de protection et un casque. Les outils appropriés et les échelles stables, telles que les échelles à plate-forme légères, réduisent également le risque d'accident.
Les marchés spécialisés suisses soutiennent la campagne. C'est auprès d'eux que l'on peut acheter des équipements de protection individuelle tels que des gants, des lunettes de protection, des chaussures de sécurité ou des outils et accessoires sûrs. Sur machs-richtig.ch, on trouve les principaux conseils à ce sujet.
Le premier congrès suisse sur la tarification démarre à Zurich
Les prix sont des décisions stratégiques qui ont une influence directe sur la gestion de la marque, la position sur le marché et surtout la marge réalisée. Le Pricing Congress du 23 juin s'adresse aux cadres qui ne considèrent pas le pricing comme un jeu de chiffres, mais comme un facteur de compétitivité.
Rédaction
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27 mai 2025
Le 23 juin, le Dolder Grand à Zurich accueillera à partir de 14 heures le premier congrès suisse sur la tarification se déroulera à cette occasion. L'événement s'adresse aux cadres qui ne laissent pas la fixation des prix à leur intuition, mais qui la considèrent comme un facteur central de la concurrence.
Swiss sur la marque et la marge
Swiss, filiale de Lufthansa, ouvre le bal avec un aperçu de son architecture tarifaire différenciée. La question centrale est de savoir comment la disposition à payer, les ventes supplémentaires et les canaux de distribution se combinent pour former un système économiquement viable et renforçant la marque.
Comment les algorithmes déterminent le prix
Oliver Pabst de Readalpine montrera comment les modèles d'utilisation basés sur l'IA défient le modèle d'abonnement classique. Lorsque l'intelligence artificielle permet des services basés sur l'utilisation, ce ne sont pas seulement les prix qui changent, mais aussi des logiques commerciales entières. Ce que cela signifie pour les entreprises de logiciels et les leçons que d'autres secteurs peuvent en tirer seront au cœur de son intervention.
De plus, Robin Simon, CEO de Treema, montre comment les valeurs suisses telles que la protection des données et la souveraineté des données peuvent être traduites en un modèle de prix stable. Fabian Uhrich de l'ETH Zurich apporte en outre la perspective de l'économie comportementale. Il montre à l'aide d'exemples comment les distorsions cognitives influencent les décisions de prix et peuvent être utilisées de manière stratégique.
Un abonnement ? Oui, mais avec du sentiment, s'il vous plaît
Frank Gehrig, du cabinet de conseil en innovation Hy, montre comment les modèles d'abonnement fonctionnent aujourd'hui. Et ce, de l'acquisition à la mise à niveau en passant par la formation des clients, y compris les seuils de prix psychologiques. Pour terminer, Samy Liechti revient sur sa longue expérience du commerce électronique chez Blacksocks.
La première édition du Congrès suisse du pricing aura lieu dans le cadre du Congrès suisse des marques. A partir de 14 heures, l'accent sera mis sur la tarification en tant que métier analytique. M&k est partenaire média. Pour s'inscrire, cliquez ici ici.
"L'IA agentique va changer le monde du travail"
Avec Agentic AI, l'attention se porte sur une nouvelle génération d'intelligence artificielle qui ne se contente pas de réagir, mais qui prend des décisions et exécute des tâches de manière autonome. Dans l'épisode actuel du podcast AI de la Text Akademie, Gustavo Salami, fondateur de Kuble - House of Intelligence, parle du potentiel et des risques.
Rédaction
-
27 mai 2025
Dans le podcast, Gustavo Salami décrit comment le temps de travail autonome de tels agents IA double actuellement tous les sept mois - une évolution qui ne promet pas seulement des gains d'efficacité, mais qui modifie fondamentalement la compréhension du travail. Les métiers comportant des tâches répétitives sont particulièrement influencés, tandis que les emplois dits "élastiques", qui nécessitent de la créativité ou de l'intelligence sociale, pourraient se maintenir ou gagner en importance.
Mais cela va au-delà des processus économiques. Salami affirme par exemple qu'il préfère parfois interagir avec l'IA plutôt qu'avec les humains, car elle est plus patiente et porte moins de jugements. De telles déclarations soulèvent des questions profondes sur la relation entre l'homme et la machine - par exemple, si l'IA peut être perçue comme plus empathique que l'homme.
Le podcast vidéo "AI et société - les voies vers un nouveau monde" est produit par l'Académie suisse du texte, qui propose également des cours sur le thème de l'intelligence artificielle. Deux épisodes sont publiés chaque mois, sur Spotify, Youtube et d'autres plateformes de podcasting.