Qui ne connaît pas l'imposant ascenseur incliné de la gare centrale de Zurich ? Peu de gens savent qu'il s'agit d'un ascenseur entièrement fabriqué en Suisse. Nous entrons dans l'histoire de la société EMCH Ascenseurs SA, dirigée depuis quatre générations par la même famille. Grâce à sa vision de l'innovation, l'entreprise est devenue le leader national et européen de la fabrication d'ascenseurs sur mesure.

Bientôt 150 ans de tradition d'entreprise

A l'occasion du 50e anniversaire de son site actuel de Berne-Bümpliz en 2018, EMCH Ascenseurs SA a rédigé un ouvrage technique et spécialisé particulier et l'a publié aux éditions Stämpfli à Berne : «Liftfahrt - eine Zeitreise». Les personnes intéressées par la technique ne sont pas les seules à découvrir la diversité de la desserte verticale et le fonctionnement d'éléments tels que les engrenages à vis sans fin, les entraînements à courroie et hydrauliques dans les ascenseurs et les élévateurs. Il est indéniable que les ascenseurs EMCH se distinguent par leur élégance et leur esthétique intemporelle, grâce auxquelles l'entreprise de la ville de Berne fait œuvre de pionnier depuis 146 ans.

Le déménagement à Berne Bümpliz en 1968 marque le début d'une nouvelle ère pour l'entreprise. La fabrication est désormais développée dans des conditions plus favorables et avec un parc de machines entièrement renouvelé. Jürg Emch se fixe pour objectif d'équiper tous les ascenseurs de personnes de portes automatiques de cabine et de cage. Les différentes hauteurs d'étage nécessitent une commande spéciale des différents accès. Lors de la surélévation ultérieure de deux étages de l'immeuble de bureaux, le plan de l'ascenseur domestique est agrandi avec une construction en verre et des portes en verre. L'ascenseur était désormais également accessible aux fauteuils roulants et le bâtiment était accessible aux personnes handicapées.

«Agir de manière agile et sur mesure»

Monsieur Emch, les débuts des grosses commandes remontent à 1970, soit peu avant que votre père Jürg ne reprenne l'entreprise à 36 ans. La même année, EMCH Ascenseurs a également installé son 1000e ascenseur. Quelles sont les autres compétences, réalisations et étapes exceptionnelles de votre père ? Bernhard Emch : Notre père n'a pas seulement posé des jalons en tant que directeur, mais aussi en tant qu'homme et ingénieur. Nos parents nous ont transmis dès notre plus jeune âge des valeurs telles que le respect, l'honnêteté, la persévérance, l'autodiscipline, l'assiduité et le courage - et c'est précisément ces principes que notre père a systématiquement intégrés dans l'entreprise. En tant qu'ingénieur hors pair, il était souvent en avance sur son temps et a développé très tôt des solutions innovantes pour les ascenseurs qui n'existaient pas encore.

Il y a 24 ans, vous avez repris, avec l'aide de votre frère Hansjürg, l'entreprise familiale de votre père Jürg. Malgré le ralentissement de la conjoncture nationale, vous avez réussi à augmenter le chiffre d'affaires de plus de 50 pour cent et à créer 100 emplois supplémentaires. Quelles ont été les bases et les raisons de ce bon départ et de la période très fructueuse qui a suivi jusqu'à aujourd'hui ?

Bernhard Emch : Un facteur décisif a certainement été le fait que nous avons poursuivi la stratégie établie par notre père en nous concentrant systématiquement sur le marché de niche avec la qualité d'une production suisse. Cela nous a permis de nous démarquer clairement de la concurrence existante et d'adresser de manière ciblée les besoins spécifiques des clients. Cette spécialisation nous a également permis d'élargir notre zone de marché - d'abord de Berne à toute la Suisse, puis de plus en plus souvent à l'étranger. Quels sont les points forts de EMCH Ascenseurs ? Et : l'activité de niche implique-t-elle certainement aussi des défis particuliers en matière de planification, de processus et de procédures ? Notre force est d'avoir toute la valeur ajoutée sur place, à Berne. Cela nous donne la flexibilité nécessaire pour répondre individuellement à tous les souhaits des clients. Dans le secteur de niche, cette proximité avec le développement, la production et les clients est un avantage décisif. Nous pouvons ainsi proposer des solutions innovantes et agir avec agilité et sur mesure, même dans le cas de projets complexes. La vente d'installations individuelles exige également un savoir-faire spécifique, que nous avons acquis depuis bientôt 150 ans maintenant.

De Bümpliz au monde entier

Les ascenseurs EMCH remplissent jusqu'à aujourd'hui une niche typiquement suisse dans l'espace économique international, à savoir celle du partenaire fiable avec des nouveautés toujours innovantes. Le patron Bernhard Emch : «Nous sommes devenus une entreprise internationale qui continue à tout produire ici, à la Fellerstrasse à Berne-Bümpliz. Donc de Bümpliz vers le vaste monde». L'ancrage local et l'orientation internationale se fondent ainsi en une entreprise moderne aux valeurs traditionnelles. Le CEO souligne : «Nous ne misons pas seulement sur la qualité, les gens sont tout aussi importants pour nous. Cela commence en premier lieu par les collaborateurs, leur formation et leur perfectionnement, et donc aussi par le système de formation en alternance. Donc : des personnes au lieu d'un management pur - de l'humanité au lieu d'un rapport de force unilatéral».»

La formation des employés minimise la pénurie de main-d'œuvre qualifiée

Et en ce qui concerne le manque de personnel qualifié, Bernhard Emch est clair : «Une entreprise doit former et offrir des opportunités. Nous faisons face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée avec nos propres approches et solutions». Et celles-ci ont de l'allure : «Nous organisons régulièrement des manifestations pour les parents, au cours desquelles nous ne nous présentons pas seulement, mais montrons aussi ce que nous savons faire et ce que nous formons. De nombreux parents pensent encore que seules des études supérieures permettront à leur enfant de bien vivre. Je leur demande alors combien de nos 250 collaborateurs ont obtenu un diplôme universitaire. Les réponses se situent toujours entre 25 et 30. Les parents s'étonnent alors lorsque je leur dis qu'ils ne sont que quatre». Il s'agit pour Emch de montrer et de faire comprendre que le système suisse d'enseignement et de formation est de première classe internationale. Bernhard Emch conclut son plaidoyer en faveur de la réussite de la voie professionnelle suisse, qu'il convient de préserver et d'entretenir, par ces mots : «Sans ce système de formation dual, qui a encore aujourd'hui du succès, notre entreprise ne serait pas là où elle est aujourd'hui».»

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'internationalisation ne s'est pas arrêtée là pour EMCH. Le chef d'entreprise est particulièrement attiré par la Suisse romande et la France. Ainsi, on entend souvent parler français au siège de l'entreprise à Bümpliz. EMCH pourrait probablement vendre deux fois plus en France, si la capacité le permettait. Bernhard Emch sait pourquoi : «En France, il n'y a presque plus que des grands groupes. On y cherche en vain des entreprises spécialisées qui proposent des solutions individuelles. C'est pourquoi beaucoup misent sur nous». En pleine période de pandémie, EMCH Ascenseurs a pris une voie courageuse en ouvrant une filiale à Paris. L'élément déclencheur a notamment été la commande d'un ascenseur spectaculaire dans le 16e arrondissement de Paris - là où l'ascenseur rooftop continue tout simplement sa course, perce la surface du toit et s'arrête en plein air. Avec une vue unique sur la ville, un peu comme ‚sur les toits de Paris‘.

Des marchés internationaux et deux ascenseurs particuliers

Dix kilomètres au sud de Berne, dans un paysage vallonné, se trouve à près de 1000 mètres d'altitude l'observatoire «Space Eye» construit il y a trois ans, avec sa remarquable tour elliptique de 12 mètres de haut - conçue par Mario Botta. Des éléments en béton blanc, dentelés horizontalement, entourent la tour visible de loin avec sa sphère planétarium sur le toit, qui contient le plus grand télescope de Suisse. Ici aussi, l'Observatoire de l'espace et de l'environnement, ouvert au public, est équipé d'un ascenseur très spécial de la maison EMCH : un ascenseur escamotable qui apporte lui-même la gaine. Bernhard Emch à propos des deux ascenseurs hors du commun de Paris et du Space Eye : «L'un des défis particuliers de ces projets était de construire un ascenseur dont la cage d'ascenseur tout en haut n'existe que temporairement. Afin que celle-ci n'entrave pas la vue - en particulier pour l'observatoire ‚Space Eye‘ de Botta, où une vue panoramique illimitée est essentielle pour le télescope. Nous avons trouvé une solution innovante dans laquelle l'ascenseur reste invisible lorsqu'il est rentré».»

«Le sang des ingénieurs coule dans nos veines».»

Dans toute entreprise familiale, la question se pose tôt ou tard : la génération suivante va-t-elle continuer ? Bernhard Emch savait déjà pendant ses études qu'il prendrait un jour la succession de son père Jürg. Et vous, Hansjürg Emch, comment cela s'est-il passé ? Hansjürg Emch : Mon frère Bernhard et moi sommes tous deux devenus ingénieurs, et ce n'est pas un hasard. Le sang des ingénieurs coule dans nos veines depuis des générations. J'ai étudié différentes disciplines : Histoire et Philosophie. Puis j'ai lu «Homo faber» de Max Frisch et j'ai trouvé fascinant de devenir ingénieur. On peut voyager dans le monde entier et résoudre des problèmes. De plus, je devais aller à Zurich pour mes études, je quittais donc la maison.

Une raison souvent entendue pour expliquer l'échec des successions familiales est que le successeur choisi ou sélectionné est souvent dépassé par son rôle de chef. Comment cela s'est-il passé pour vous, Bernhard Emch ? Bernhard Emch : J'ai été prudent et je me suis approché progressivement de cette nouvelle tâche importante. J'ai d'abord mis en place la gestion de projet et, pendant un certain temps, j'ai encore travaillé aux côtés de mon père. C'était un test pour voir si j'étais apte à reprendre l'entreprise avec succès. Un autre avantage était que je connaissais déjà de nombreux collaborateurs.

Si l'on regarde la photo de famille dans le volume anniversaire, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter de la succession à la cinquième génération, n'est-ce pas ? Bernhard Emch : Nous verrons bien. De la quatrième génération, il y a en tout dix enfants. Reste à savoir qui en aura envie et qui remplira les conditions nécessaires.

Livre conseillé :

«Liftfahrt - eine Zeitreise» de Simone Bammatter, éditions Stämpfli Berne, 59 francs, ou directement chez EMCH Aufzüge AG, Berne-Bümpliz.

 

Auteur

Angelo Zoppet-Betschart est journaliste indépendant spécialisé dans les thèmes de la construction et de l'architecture.

A partir du 1er mars 2026, John Feigl reprend le poste de Chief Financial Officer (CFO) de Faigle. En tant que membre de la direction, il est responsable des domaines des finances et du controlling ainsi que de la gestion financière du groupe Faigle.

Un expert financier expérimenté pour un développement orienté vers l'avenir

« Avec John Feigl, nous gagnons un spécialiste financier expérimenté qui complète idéalement notre direction », commente Armin Bäbler, CEO de Faigle. «Son expertise dans la gestion de projets complexes nous aidera à développer le groupe Faigle de manière financièrement solide et orientée vers l'avenir. Je me réjouis beaucoup de cette collaboration».»

John Feigl dispose d'une longue expérience dans la gestion financière ainsi que dans les transactions d'entreprises complexes (M&A) et les projets de transformation. Il est diplômé de l'université de Saint-Gall et titulaire d'une charte CFA. Son dernier poste était celui de CFO de Graphax, où il a contribué au développement positif de l'entreprise. Auparavant, en tant que CFO de Spectroplast, il a accompagné la création et la mise à l'échelle d'une entreprise dans le domaine de la fabrication additive (impression 3D).

Renforcer la gestion financière

Avec l'engagement de John Feigl, Faigle renforce sa direction financière et l'accompagnement professionnel du développement futur de l'entreprise.

Faigle, une entreprise familiale dirigée par ses propriétaires, est le plus grand fournisseur indépendant de Managed Print Services en Suisse et est le partenaire leader pour la numérisation des processus commerciaux, les Managed Print Solutions et le Business Process Outsourcing. Faigle soutient les entreprises dans l'exploitation de leur potentiel de transformation numérique. Pour ce faire, Faigle pense et agit en fonction de l'avenir et combine l'expertise avec une gamme unique de solutions. Grâce à ses 90 ans d'expérience, Faigle connaît les besoins de ses clients et développe avec eux des solutions sur mesure qui les soutiennent dans leurs activités quotidiennes.

www.faigle.ch

L'industrie tech suisse a connu une année perdue. 2025 a été marquée par des droits de douane américains élevés et des marchés d'exportation faibles. Les chiffres d'affaires (-0,3%) et les exportations de biens (+0,7%) ont stagné. Les premiers signaux de reprise des entrées de commandes (+1,4%) sont certes de petites lueurs d'espoir. Mais la volatilité de la situation mondiale, l'imprévisibilité de la politique douanière américaine, la force du franc et les tendances à l'isolement de l'UE sont autant de défis et de risques importants pour 2026. Malgré cela, une enquête récente de Swissmem montre que les entreprises restent attachées à la Suisse et prévoient de continuer à investir dans notre pays.

Chiffres d'affaires stagnants, légère reprise au second semestre

En 2025, les chiffres d'affaires de la Schweizer Tech-Industrie (industrie des machines, des équipements électriques et des métaux et branches technologiques apparentées) sont restés pratiquement au même niveau que l'année précédente (-0,3%). Après un premier semestre faible avec un net recul du chiffre d'affaires (-2,5%), une légère reprise s'est amorcée au troisième (+3,0%) et au quatrième trimestre (+1,1%) par rapport aux mêmes périodes de l'année précédente.

Les entrées de commandes n'ont connu qu'une évolution modeste. Elles ont augmenté de 1,4 % au total en 2025. Le deuxième semestre a tout de même été meilleur que le premier. Par rapport aux trimestres correspondants de l'année précédente, les commandes ont augmenté aussi bien au troisième trimestre (+5,4%) qu'au quatrième trimestre (+5,0%). Ce sont de petites lueurs d'espoir. En outre, le taux d'utilisation des capacités dans les entreprises a légèrement augmenté pour la première fois depuis dix trimestres. Elle a atteint 81,5 % au quatrième trimestre, alors qu'elle était tombée à 80,7 % auparavant. Ce taux reste toutefois nettement inférieur à la moyenne à long terme de 85,6%. Au quatrième trimestre 2025, le nombre de collaborateurs de l'industrie tech s'élevait à 322 900, soit 6 600 de moins que l'année précédente.

Les activités de l'UE compensent les pertes d'exportations vers les États-Unis et l'Asie

Par rapport à l'année précédente, les exportations de biens de l'industrie Tech ont stagné en 2025 (+0,7%) et ont atteint une valeur de 68,1 milliards de francs. Parmi les principaux groupes de marchandises, les exportations ont diminué de 3,5% pour les machines, appareils et engins mécaniques et de 0,6% pour les métaux et ouvrages en métaux. En revanche, elles ont augmenté de 14,9% pour les véhicules ferroviaires, routiers et aériens, de 3,0% pour les machines, appareils et autres articles électrotechniques ainsi que de 0,5% pour les instruments de mesure, de contrôle et de précision.

Les principaux débouchés ont connu des évolutions différentes. En raison des droits de douane élevés, le fort recul des exportations vers les États-Unis (-7,6%) n'est guère surprenant. Rien qu'au quatrième trimestre, elles ont baissé de 18%. Les exportations vers l'Asie étaient également en baisse en 2025 (-2,9%), l'évolution négative du marché chinois (-11,2%) étant particulièrement importante. L'ancrage sûr pour les exportations de l'industrie tech a été une fois de plus le marché de l'UE, vers lequel les exportations de biens ont augmenté de 3,5 pour cent.

Amélioration de l'humeur avec diverses réserves

«2025 a été une année perdue pour l'industrie tech suisse», déclare Martin Hirzel, président de Swissmem, «mais les entreprises se sont très bien comportées face à un environnement brutal, avec des droits de douane américains faramineux et une réticence mondiale à investir». Les attentes pour 2026 sont mitigées. En ce qui concerne les commandes, un léger vent arrière s'est mis en place au deuxième semestre 2025 et le PMI de l'industrie indique une croissance sur des marchés importants, notamment en Europe.

Le moral des entrepreneurs s'est également légèrement amélioré. Dans la dernière enquête, 32 pour cent des entreprises s'attendent à une augmentation des commandes de l'étranger au cours des douze prochains mois. 45 pour cent s'attendent à une évolution inchangée et 23 pour cent prévoient une baisse. Il n'est toutefois pas encore possible d'estimer si cette tendance positive se poursuivra ou si elle restera un feu de paille de courte durée. «Les défis et les risques restent importants», prévient Martin Hirzel. «Je pense notamment à la situation mondiale généralement incertaine avec de nombreux conflits ouverts et larvés, à la politique douanière imprévisible des États-Unis, à la force du franc suisse et aux récentes tendances de l'UE à se fermer. Je suis en outre préoccupé par le fait que le Parlement semble ne pas comprendre l'importance des avantages de notre place économique».»

Les avantages du site garantissent les investissements en Suisse

Malgré les dernières années difficiles, les entreprises de l'industrie Tech ont tenu à rester en Suisse. C'est ce que montre une enquête réalisée début 2026 auprès des entreprises membres de Swissmem. 88% des entreprises ont ainsi investi en Suisse au cours des trois dernières années - principalement dans l'extension et la modernisation des capacités de production, dans le développement et la fabrication de nouveaux produits ainsi que dans la modernisation de l'informatique et des processus commerciaux. Les principales raisons qui plaident en faveur de la Suisse sont la disponibilité d'une main-d'œuvre qualifiée (79%), la réglementation avantageuse du marché du travail (75%) et les bonnes conditions-cadres réglementaires (68%). Les entreprises prévoient également à 81% d'investir en Suisse dans les trois prochaines années.

«Les résultats de cette enquête montrent que la place économique suisse est toujours aussi attrayante pour l'industrie technologique», déclare Stefan Brupbacher, directeur de Swissmem. L'enquête montre aussi clairement quels sont les avantages de la place économique suisse qui doivent absolument être défendus pour qu'il en reste ainsi. «Une clé importante pour l'accès à la main-d'œuvre qualifiée est la libre circulation des personnes avec l'UE. C'est pourquoi l'initiative «Pas de Suisse à 10 millions» doit être rejetée, car elle met en danger la libre circulation des personnes», souligne Stefan Brupbacher.

En outre, le marché du travail libéral et les bonnes conditions-cadres restent en ligne de mire. L'accord douanier avec les États-Unis doit notamment être conclu. En outre, la Suisse doit tout faire pour ne pas être traitée comme un pays tiers et partiellement exclue du marché en cas de contre-mesures de l'UE. Pour cela, les Bilatérales III offrent le seul pont réaliste, même s'il n'y a plus de garanties dans le nouveau monde, selon l'avis de Swissmem.

Plus d'informations : https://www.swissmem.ch

Le cabinet d'audit et de conseil EY Suisse a nommé Guillaume Leopold au poste de Consulting Leader (Non Financial Services) à compter du 1er mars 2026. Il reprend le poste d'Urs Indermühle, qui a été promu Consumer and Health Industry Leader chez EY Europe West en novembre 2025.

Stefan Rösch-Rütsche, Country Managing Partner d'EY, a chaleureusement félicité Guillaume Leopold pour sa promotion : «Je me réjouis beaucoup de cette collaboration. Avec cette nomination, l'équipe de leadership d'EY Suisse est parfaitement positionnée pour l'avenir».»

Plus de 20 ans d'expérience internationale

Depuis son arrivée chez EY en 2018, Guillaume Leopold a contribué de manière significative à développer les compétences en matière de Supply Chain & Operations, à renforcer la collaboration interfonctionnelle et à accompagner les clients à travers des défis transformateurs dans un environnement mondial de plus en plus complexe.

Avec plus de deux décennies d'expérience internationale - y compris diverses fonctions de direction dans des entreprises d'envergure mondiale - il apporte une combinaison unique de vision stratégique, d'excellence opérationnelle et de connaissance approfondie du secteur dans des domaines tels que les biens de consommation, les sciences de la vie, la chaîne d'approvisionnement, la production et l'approvisionnement.

Focalisation sur l'innovation et le développement des talents

Guillaume Leopold s'est lui-même exprimé sur ce nouveau défi : «Je suis très heureux de relever ce défi. Avec mon équipe, je souhaite construire sur nos solides bases dans le consulting, promouvoir des solutions innovantes et la collaboration, développer nos talents et aider nos clients à atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels dans un environnement en rapide évolution».»

Pendant son temps libre, Guillaume Leopold aime faire du ski, de la pêche et des randonnées dans les Alpes.

www.ey.com

Cela se passe actuellement sous nos yeux, et pourtant de nombreux responsables marketing n'en ont pas conscience : la manière dont les consommateurs découvrent les marques est en train de changer fondamentalement. ChatGPT traite aujourd'hui environ 2,5 milliards d'invites par jour et compte parmi les cinq sites web les plus visités au monde avec 5,7 milliards de visites mensuelles. Perplexity AI répond à 780 millions de demandes par mois, soit une croissance de 239% en un an.

Pour la Suisse, les données de Comparis fournissent une image impressionnante : la part des consommateurs qui utilisent des outils d'IA a presque doublé, passant de 27,4 % (2024) à 52,9 % (2025). Parallèlement, l'utilisation des moteurs de recherche classiques diminue d'environ quatre pour cent depuis 2020. En Allemagne, sur près de 64 000 sites web analysés, SE Ranking enregistre une croissance de plus de 700 pour cent du trafic référent en matière d'IA - encore faible en valeur absolue, mais avec une dynamique exponentielle.

Gartner prévoyait déjà début 2024 que le volume de recherche classique diminuerait de 25 pour cent d'ici 2026. Cette prévision se matérialise : les recherches dites "zero-click", pour lesquelles les utilisateurs reçoivent directement une réponse générée par l'IA et ne cliquent jamais sur un site web, représentent déjà 59,7 pour cent de toutes les requêtes Google en Europe. Lorsque le mode IA de Google est activé, ce chiffre passe à 93 pour cent.

Ce que Share of Voice ne suffit plus à faire

Le concept a été forgé en 2024 par Jack Smyth, Chief Solutions Officer chez Jellyfish (The Brandtech Group). Tom Roach, VP Brand Planning également chez Jellyfish, l'a ensuite classé dans Marketing Week dans une ligne de développement claire : Share of Market → Share of Voice → Share of Search → Share of Model. La formule est simple : les mentions de la marque par les modèles d'IA divisées par les mentions totales dans la catégorie, exprimées en pourcentage.

La différence décisive avec Share of Voice réside dans la binarité. Les moteurs de recherche affichent également des marques moins populaires - si nécessaire en page cinq. Les modèles d'IA, en revanche, ne connaissent pas la page deux. Si une marque n'est pas ancrée dans le modèle de connaissances, elle n'existe tout simplement pas dans la réalité générée par l'IA. Des chercheurs de l'école de commerce INSEAD ont constaté, en collaboration avec Jellyfish, que de nombreuses marques établies et très connues des consommateurs sont étonnamment peu représentées dans les réponses de l'IA - ce que l'on appelle les «High-Street Heroes», qui sont forts chez les humains mais invisibles chez les machines.

A cela s'ajoute une variance considérable entre les modèles. Dans une analyse, la marque de lessive Ariel a montré environ 24 % de part de modèle sur Llama de Meta, mais moins de 1 % sur Gemini de Google - sur le même marché. Les marques doivent donc être mesurées sur plusieurs plateformes d'IA.

Comment les modèles d'IA décident des marques qu'ils recommandent

Les modèles linguistiques opèrent par deux voies. Premièrement, par le biais de connaissances paramétriques apprises pendant l'entraînement à partir de grandes quantités de données. Deuxièmement, par le biais d'une recherche en temps réel sur le Web ou d'une génération augmentée par la recherche (RAG). Dans le cas de ChatGPT, on estime que 60 % des demandes sont traitées uniquement à partir des données d'entraînement - sans recherche sur le Web.

La fréquence et l'autorité avec laquelle une marque est mentionnée dans les données d'apprentissage sont déterminantes pour les connaissances paramétriques. Les contenus de Wikipedia représentent environ 22% des données d'entraînement des grands modèles linguistiques ; pour ChatGPT, Wikipedia est la source la plus citée avec 47,9%. Contrairement à l'intuition SEO, le prédicteur statistique le plus fort pour la visibilité de l'IA n'est pas le nombre de backlinks, mais le volume de recherche de la marque. Les marques mentionnées sur quatre plateformes ou plus ont 2,8 fois plus de chances d'apparaître dans les réponses ChatGPT.

Chaque plateforme d'IA a ses propres préférences : Perplexity tire 46,7 % de ses citations de Reddit. Les Google AI Overviews s'appuient à 21 % sur Reddit et à 18,8 % sur YouTube. La navigation web de ChatGPT est corrélée à 87 % avec les meilleurs résultats organiques de Bing.

Cinq leviers pour une meilleure visibilité de l'IA

L'étude la plus solide sur le plan académique dans ce domaine a été réalisée par des chercheurs de l'Université de Princeton et de Georgia Tech. Leur étude «Generative Engine Optimization», publiée lors du KDD 2024, a analysé 10 000 requêtes de recherche et a montré qu'une optimisation ciblée peut augmenter la visibilité de l'IA jusqu'à 40 %. Cinq leviers se sont révélés particulièrement efficaces.

Données structurées et balisage de schémas : Le contexte lisible par la machine aide les systèmes d'IA à interpréter les contenus avec précision. Des expériences montrent que le balisage de schéma améliore la précision des réponses de ChatGPT de 30 pour cent. Les tableaux comparatifs avec du HTML propre obtiennent des taux de citation 47 pour cent plus élevés. La priorité est donnée aux schémas FAQPage, Organisation, Product et Article au format JSON-LD.

Contenu autoritaire, pouvant être cité : L'étude de Princeton démontre que les références dans les contenus peuvent augmenter la visibilité jusqu'à 115 % - les citations de 37 % et les statistiques de 22 %. Les contenus devraient fournir des réponses directes dans les 150 premiers mots et être structurés en paragraphes de 40 à 60 mots. Les pages mises à jour au cours des 30 derniers jours reçoivent 67 % de citations IA en plus.

Présence sur Wikipédia et Knowledge Graph : 50 % des principales agences de marketing citées par les grands modèles linguistiques disposent d'une entrée Wikipedia. Les entrées Wikidata avec des informations cohérentes sur les entités et les pages Wikipedia multilingues renforcent de manière disproportionnée la base de la reconnaissance des marques par l'IA.

RP numériques et mentions de marques sur des sources hautement autoritaires : Les Earned Media sont directement intégrés dans les données d'entraînement et les systèmes d'appel. Reddit, YouTube et les publications sectorielles comptent parmi les sources les plus souvent citées sur toutes les grandes plateformes d'IA. Nick Taylor d'Edelman a décrit le Earned Media comme le principal moteur de la visibilité des marques dans les réponses générées par l'IA.

Optimisation technique pour les crawlers IA : Le robots.txt doit autoriser explicitement GPTBot, ClaudeBot et PerplexityBot. Le nouveau standard llms.txt, déjà mis en œuvre par Stripe, Cloudflare et plus de 600 autres sites web, offre aux crawlers IA un résumé du site web optimisé pour la machine. Le rendu côté serveur est obligatoire - les crawlers IA n'exécutent pas de JavaScript.

Ce que les CMO de la région DACH devraient faire maintenant

La première étape est un audit. Testez 50 à 100 invites qui reflètent des demandes typiques de clients dans votre catégorie - en parallèle sur ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity. Important : effectuer chaque requête plusieurs fois. La recherche de Rand Fishkin sur 600 sujets a montré que seuls 30 % des marques restent visibles de manière cohérente entre les réponses successives de l'IA. Testez absolument aussi en allemand : «Erzähle mir alles, was du über die Marke [X] weisst» donne d'autres résultats que la variante anglaise.

Intégrez les métriques de visibilité de l'IA dans vos tableaux de bord existants. Les indicateurs clés de performance pertinents comprennent la fréquence des mentions, le taux de citation par rapport aux concurrents, le score de sentiment et - crucial - le taux de conversion du trafic référent IA. Les données à ce sujet sont convaincantes : le trafic de recherche par IA convertit à 14,2 %, contre 2,8 % pour la recherche Google traditionnelle. C'est cinq fois plus.

Des outils professionnels sont désormais disponibles pour le monitoring : Profound (155 millions de dollars de financement, plus de dix pour cent des entreprises Fortune 500 comme clients), Otterly.ai (avec le partenaire suisse AB3.ch pour la région DACH) et Semrush avec un suivi de la visibilité AI intégré. Jellyfish propose sa propre plateforme de partage de modèles.

En termes de budget, la règle est la suivante : la visibilité de l'IA est un investissement supplémentaire, pas une redistribution du budget SEO. Deloitte Allemagne classe l'approche combinée du SEO, de l'AEO (Answer Engine Optimization) et du GEO (Generative Engine Optimization) comme une «nécessité stratégique». Les entreprises ayant un niveau de maturité GEO élevé investissent presque deux fois plus que leurs concurrents - et 97% des dirigeants numériques font état d'un impact positif.

La région DACH a une longueur d'avance - encore

L'avantage du first mover dans l'espace germanophone est réel. Selon une analyse de KfW de février 2026, seules 20 % des PME de DACH utilisent même l'IA - et pratiquement aucune ne se demande si elle apparaîtra dans des réponses générées par l'IA. Quelques agences spécialisées se positionnent déjà : Claneo (Berlin), eMinded (Munich), Dachcom et AB3.ch (Suisse), l'agence GEO de Zurich. Mais le champ est encore largement ouvert.

Le message clé pour les décideurs en marketing est clair : Share of Model n'est pas le prochain KPI hype. Il saisit si une marque existe dans la réalité médiatisée par l'IA, dans laquelle une majorité croissante de consommateurs prend ses décisions. La recherche de l'INSEAD montre qu'une forte notoriété de marque traditionnelle ne se traduit pas automatiquement en visibilité IA. Et le trafic référentiel de l'IA croît de 700% par an avec un taux de conversion cinq fois plus élevé.

Celui qui investit maintenant dans des données structurées, des contenus faisant autorité, une présence dans le Knowledge Graph, des RP numériques et une accessibilité technique à l'IA, se construit un avantage cumulatif. Ceux qui attendent risquent, comme le dit si bien un récent livre blanc de Monks, d'être optimisés par les machines de la conversation.

A propos de l'auteur : Lucas Blochberger est fondateur et CEO de Blck Alpaca à Vienne, une agence spécialisée dans le data-driven marketing et l'automatisation par IA. Blck Alpaca développe des agents IA sur mesure pour l'automatisation du marketing et aide les entreprises de la région DACH à optimiser leurs processus - de la création de contenu à la génération de leads en passant par la gestion de campagnes axée sur les données. Parmi ses références figurent des projets avec IPEC Group, Heimwatt et Biopower. blckalpaca.fr

Une vidéoconférence confidentielle chez un opérateur d'infrastructure critique est bien protégée contre les attaques de pirates - le réseau, le serveur et l'ordinateur portable sont à la pointe de la sécurité, la connexion est cryptée de bout en bout. Une attaque est néanmoins possible : à l'aide d'une antenne installée sur un parking proche, un pirate intercepte les communications radio insuffisamment sécurisées du microphone de table sans fil. En quelques secondes, il peut écouter la conversation confidentielle. Ce scénario n'est pas fictif - il montre comment les mesures de protection existantes peuvent être contournées via un périphérique non sécurisé.

L'Institut national de test pour la cybersécurité NTC a procédé à une analyse technique approfondie d'une trentaine de claviers, casques, webcams et systèmes de conférence de fabricants établis, largement répandus en Suisse - des appareils tels qu'on en trouve sur tous les bureaux suisses. Résultat : le NTC a identifié plus de 60 vulnérabilités, dont 13 graves et 3 critiques.

Interface critique pour les informations sensibles

Les périphériques constituent l'interface critique par laquelle circulent les informations sensibles. Ainsi, les mots de passe sont saisis sur les claviers et les conversations confidentielles sont transmises par les microphones et les webcams. On constate une dangereuse asymétrie : les coûts des analyses de sécurité professionnelles dépassent souvent de plusieurs fois le prix d'achat de tels appareils.

«Dans la pratique, les périphériques sont souvent considérés comme de simples accessoires et ne sont donc pas contrôlés systématiquement ni intégrés de manière cohérente dans les concepts de sécurité existants», explique Tobias Castagna, responsable des experts en test au NTC.

L'analyse systématique de la sécurité révèle les modèles de risque

Afin d'évaluer systématiquement le niveau de sécurité de périphériques largement répandus en Suisse, le NTC a soumis, au cours d'une année, une trentaine d'appareils câblés et sans fil à une analyse technique complète de la sécurité. La sélection a porté sur des produits de fabricants établis, dont des appareils de Logitech, Yealink, Jabra, HP, Eizo ou Cherry, qui sont notamment utilisés dans des infrastructures critiques.

L'analyse montre que les périphériques modernes peuvent atteindre un niveau de sécurité acceptable s'ils sont configurés de manière sûre et que leur micrologiciel est à jour. Les risques augmentent toutefois avec la complexité croissante des appareils, par exemple pour les systèmes de conférence ou d'autres appareils IoT, ainsi qu'avec l'utilisation de technologies radio obsolètes.

Les vulnérabilités identifiées ont été signalées aux fabricants concernés et la plupart d'entre elles ont été rapidement corrigées. Dans un cas particulier, un fabricant n'a toutefois pas réagi : dans le cas d'un système de présentation sans fil, le NTC a transmis le cas à l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCOM), qui a ensuite publié un avertissement public.

Cinq recommandations pour réduire les risques

Le rapport public évite délibérément les détails techniques et les faiblesses liées aux produits. Au lieu de cela, il met en évidence des modèles de risques généraux, notamment des paramètres par défaut non sécurisés, des faiblesses dans le couplage des périphériques, des communications radio insuffisamment sécurisées et des déficits dans la gestion des micrologiciels et du cycle de vie. L'étude montre que la sécurité des périphériques n'est pas seulement une caractéristique du produit, mais qu'elle dépend essentiellement de la configuration, du fonctionnement et de directives organisationnelles claires.

Sur la base des résultats, le CTN formule cinq recommandations générales pour réduire les risques liés à l'utilisation de périphériques, en particulier pour les exploitants d'infrastructures critiques et les organisations ayant des exigences de sécurité accrues :

• Standardisation et approvisionnement sécurisé via des canaux de confiance,
• Inclure les périphériques dans la gestion du cycle de vie et des actifs informatiques,
• Segmentation du réseau pour les appareils compatibles avec le réseau, tels que les systèmes de conférence,
• privilégier les solutions câblées dans les zones nécessitant une protection accrue, et
• Sensibiliser les collaborateurs aux risques physiques et organisationnels.

L'enquête a été menée dans le cadre d'une initiative conjointe de l'Institut national de test de cybersécurité NTC, avec le soutien des autorités fédérales et cantonales et des organisations du secteur financier. Afin de garantir l'indépendance des résultats, les fabricants des appareils testés n'ont participé ni à la sélection ni à la réalisation des tests et n'ont été contactés que dans le cadre de l'annonce confidentielle visant à corriger les vulnérabilités.

Plus d'informations : www.ntc.swiss

L'économie suisse est confrontée à des défis de grande envergure : La numérisation, la disruption technologique, la décarbonisation et les changements démographiques augmentent la pression sur les structures de direction. Dans sa 21e édition, le schillingreport se demande si les changements au sein du conseil d'administration et de la direction des 100 plus grands employeurs sont suffisamment viables pour relever ces défis à long terme.

Les directions d'entreprise vieillissent

L'âge moyen des membres de la direction n'a cessé d'augmenter depuis 2011, passant de 50 ans à 53 ans actuellement, et celui des CEO de 52 ans à 55 ans. Ce qui est particulièrement frappant, c'est que les membres de la direction nouvellement nommés sont eux aussi nettement plus âgés. Alors qu'ils avaient 46 ans à leur arrivée en 2006, leur âge d'entrée est désormais de 50 ans - bien que la durée de leur séjour soit restée inchangée à 6 ans.

«Le monde est aujourd'hui nettement plus complexe qu'il y a 20 ans et la cadence des événements externes augmente. Ces défis exigeants requièrent une expérience éprouvée en matière de gestion et aussi de vie», conclut Guido Schilling, éditeur du schillingreport.

Un regard approfondi sur les données montre de nets changements dans la structure d'âge : la part des membres de la direction âgés de 50 ans ou plus est passée de 49 pour cent en 2006 à 72 pour cent actuellement. Les plus de 60 ans sont passés de 5 à 9 pour cent. Les 55-60 ans constituent le groupe le plus important avec 35 pour cent, alors qu'en 2006, les 45-49 ans dominaient avec 28 pour cent. Actuellement, ces derniers ne représentent plus que 19 %. Fait marquant : en 2006, 23 pour cent des membres de la direction avaient moins de 45 ans, alors qu'ils ne sont plus que 9 pour cent actuellement.

«Les membres plus âgés de la direction apportent une expérience importante, mais le manque de diversité générationnelle peut générer des blind spots stratégiques. Pour les dix prochaines années, les comités de nomination doivent aborder la planification de la succession de la direction de manière active et prévoyante, afin d'intégrer les talents à temps et de leur montrer les perspectives au sein de l'entreprise», explique Schilling.

La compétence avant la nationalité

La part des membres de la direction qui n'ont pas de passeport suisse s'élève à 48 pour cent - le deuxième niveau le plus élevé depuis le début de l'enquête en 2006. Important : 71 pour cent des membres étrangers de la direction sont ce qu'on appelle des «nationaux». Sont considérées comme telles les personnes sans passeport suisse, mais qui ont déjà acquis une expérience professionnelle dans des entreprises suisses avant d'être promues au plus haut niveau de la direction.

Les 20 entreprises du SMI actives à l'échelle mondiale comptent 74% de membres étrangers dans leur direction - ici aussi, les «nationaux:nationaux» représentent la majorité avec 75%. «Les entreprises suisses recrutent traditionnellement une partie de leur personnel qualifié à l'étranger et savent les développer de manière ciblée et les fidéliser à long terme à l'économie suisse. Cela renforce la compétitivité et la capacité d'innovation», conclut Schilling. «En même temps, je suis préoccupé par le fait que la réglementation croissante limite l'accès à la main-d'œuvre qualifiée mondiale au point que cela pourrait devenir un désavantage pour l'économie suisse à moyen terme».»

Si l'on exclut les 20 entreprises du SMI, la part des membres de la direction qui n'ont pas de passeport suisse s'élève à 42 %. Environ un cinquième des entreprises (19 %) ont une direction entièrement suisse, 15 % n'ont aucun Suisse dans leur direction.

Stagnation après avoir atteint les objectifs de référence en matière de genre

Actuellement, la part des femmes stagne dans tous les échantillons. Dans le conseil d'administration, elle n'a que légèrement augmenté : de 33 à 34% dans l'échantillon global et de 35 à 36% dans le SMI. Avec l'expiration du délai de transition pour atteindre l'objectif de parité au sein du conseil d'administration au 1er janvier 2026, la responsabilité des entreprises se trouve au centre des préoccupations. Certes, 71 pour cent des entreprises atteignent la valeur indicative de 30 pour cent de femmes dans le conseil d'administration, mais près d'un tiers (29 pour cent) ne l'atteint toujours pas, 4 pour cent n'ont aucune femme dans leur conseil d'administration.

«Actuellement, 16 entreprises cotées en bourse de notre échantillon n'atteignent pas l'objectif indicatif au sein de leur conseil d'administration. Elles sont particulièrement sollicitées, car à partir du rapport de rémunération 2026, elles devront indiquer les raisons pour lesquelles elles n'ont pas atteint la valeur indicative et présenter des mesures visant à promouvoir le sexe sous-représenté», explique Schilling.

Au sein de la direction, la proportion de femmes stagne à 22 pour cent. La part des femmes parmi les membres de la direction nouvellement nommés est de 21 pour cent, la valeur la plus basse depuis 2020. Le nombre de femmes ayant quitté la direction est de 28, soit le deuxième niveau le plus élevé depuis le début de l'enquête. Cette évolution en dents de scie se retrouve également dans les 20 entreprises du SMI : la part des femmes membres de la direction est passée de 28 pour cent en 2025 à 27 pour cent actuellement. 25 pour cent des postes vacants dans le SMI ont été pourvus par des femmes.

Un coup d'œil sur les résultats de l'enquête de 2025 concernant le pipeline de la diversité des genres montre que la proportion de femmes et d'hommes a augmenté : Entre 2016 et 2025, la part des femmes dans le middle management est passée de 22 à 28 pour cent et dans le top management de 14 à 21 pour cent. Pendant ce temps, la part des femmes au sein de la direction a connu une croissance particulièrement forte, passant de 6 à 22 pour cent. «Ces dernières années, les entreprises se sont concentrées sur le respect de la valeur indicative, au détriment de la mise en place durable de cadres féminins à tous les niveaux», explique Schilling. «L'économie suisse est-elle vraiment consciente de la valeur ajoutée à long terme d'équipes de direction mixtes à tous les niveaux - ou la gender diversity est-elle encore considérée en premier lieu comme une obligation réglementaire plutôt que comme un facteur de réussite stratégique ?»

Dans le secteur public également, l'évolution de la proportion de femmes parmi les cadres supérieurs s'aplatit et stagne à 27 pour cent. Le secteur public a longtemps été considéré comme un pionnier en matière de diversité des genres, mais entre-temps, l'économie privée a rattrapé son retard pour atteindre 22 pour cent. Au niveau fédéral, la part des femmes parmi les cadres supérieurs s'est stabilisée à 38 pour cent.

L'évolution des profils au sein du conseil d'administration

Après la crise économique de 2008, le conseil d'administration s'est concentré sur la gouvernance, la réglementation et le contrôle des risques - les juristes ont joué un rôle central. Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à d'autres défis. «Les marchés mondiaux, la disruption technologique, la numérisation et l'utilisation de l'intelligence artificielle exigent une compréhension approfondie des modèles d'entreprise, des marchés et des technologies. Les incertitudes géopolitiques et la fragmentation des marchés augmentent encore la pression sur les entreprises à vocation internationale. Les personnalités ayant un profil économique et MINT se retrouvent au centre de l'attention grâce à leur approche de ces questions», explique Schilling.

Cela se reflète également dans le travail du conseil d'administration : 12 entreprises ont déjà un comité de numérisation ou de technologie dédié, dont la majorité des présidents sont issus des MINT.

Le profil d'exigences des présidents de conseil d'administration évolue notamment de manière substantielle, passant d'un contrôle principalement juridique à des compétences stratégiques en matière de marché et de technologie. En 2006 encore, 27% des présidents de conseil d'administration disposaient d'un diplôme juridique, 33% d'un diplôme en sciences économiques et 22% d'un diplôme MINT. Aujourd'hui, la situation est différente : la part des juristes est tombée à 17 pour cent, tandis que 42 pour cent ont un diplôme en sciences économiques et 34 pour cent en MINT.

Le rapport complet sera disponible en ligne à partir de mai 2026 à l'adresse suivante www.schillingreport.ch/de en français, allemand et anglais.

Plus d'informations : www.guidoschilling.ch

Du constructeur automobile au groupe de robotique ? Ce qui, chez Tesla, a longtemps ressemblé à une vision du CEO Elon Musk, prend aujourd'hui des formes concrètes. Les robots humanoïdes - des machines à forme humaine dotées de capteurs et d'une autonomie - passent du stade de projet de recherche à celui d'industrie potentiellement riche en milliards. Pour les investisseurs, la question est de savoir si la prochaine grande plate-forme est sur le point de percer.

Un marché avec un énorme levier

Le marché mondial des robots humanoïdes n'en est qu'à ses débuts, mais les prévisions de croissance sont exceptionnelles. Les analystes de Goldman Sachs estiment que le marché pourrait atteindre un volume de 150 à 200 milliards de dollars d'ici 2035, avec des taux de croissance annuels de plus de 40%. D'ici 2030, plus d'un million de robots humanoïdes pourraient être utilisés dans le monde, d'abord dans l'industrie, la logistique et les soins, puis dans le secteur des services.

À titre de comparaison, le marché actuel des robots industriels représente environ 16 milliards de dollars par an. Les robots humanoïdes élargiraient structurellement cette catégorie. Non pas les remplacer, mais les compléter.

Tesla Optimus : l'approche la plus ambitieuse

Tesla est au centre de l'attention. Avec son robot humanoïde Optimus, le groupe adopte une approche radicalement différente de celle des fabricants de robotique classiques. Alors que ses concurrents misent sur des tâches spécialisées, Tesla veut développer une force de travail utilisable de manière universelle.

Optimus mesure environ 1,73 mètre, pèse environ 70 kilos, peut porter jusqu'à 20 kilos selon Tesla et est piloté par les mêmes systèmes d'IA que les véhicules de Tesla. La pièce maîtresse est le système d'IA Full Self Driving (FSD) développé en interne, complété par des réseaux neuronaux pour la préhension, la marche et la reconnaissance d'objets.

Elon Musk chiffre les coûts de production à long terme par unité à moins de 20 000 dollars US - une valeur qui aurait un effet disruptif si l'échelle industrielle était atteinte. A titre de comparaison, les prototypes humanoïdes coûtent aujourd'hui encore souvent plus de 100 000 dollars US.

L'avantage stratégique : données, logiciels, mise à l'échelle

L'avantage décisif de Tesla réside moins dans la mécanique que dans les logiciels et les données. Aucun autre fournisseur ne dispose d'une expérience comparable en matière de fusion de capteurs en temps réel, d'IA visuelle dans des environnements complexes et de production en série à des millions d'exemplaires.

Musk affirme qu'Optimus pourrait à long terme devenir plus précieux que le secteur automobile. Avec plusieurs centaines de millions d'emplois dans le monde dans des tâches simples et répétitives, le marché adressable est énorme. Ce qui est décisif pour les investisseurs, c'est que même une faible pénétration du marché aurait un impact massif sur la valorisation de Tesla.

Forte concurrence des États-Unis et de la Chine

Tesla n'est toutefois pas seul. Aux États-Unis, Boston Dynamics (dont le groupe Hyundai est actionnaire) fait avancer les choses avec son robot humanoïde Atlas, qui travaille aujourd'hui de manière autonome aux côtés des humains dans les usines Hyundai. Figure AI, soutenu par Microsoft, OpenAI et Nvidia, a atteint une valorisation d'environ 40 milliards de dollars en 2025 et teste déjà des robots humanoïdes dans des usines comme UPS et BMW.

En Chine, des groupes comme Xiaomi, Unitree Robotics et des instituts de recherche financés par l'État investissent massivement dans les systèmes humanoïdes. La Chine considère la robotique comme une industrie stratégique clé, en particulier dans le contexte de l'évolution démographique.

Les profiteurs silencieux : puces, actionneurs, IA

Comme lors des cycles technologiques précédents, des opportunités intéressantes apparaissent au-delà des produits finaux. Avec ses accélérateurs d'IA, Nvidia fournit la puissance de calcul nécessaire à l'entraînement et à la simulation de mouvements humanoïdes. Qualcomm travaille sur des puces edge à faible consommation d'énergie pour la robotique autonome. Les fabricants de moteurs électriques, d'actionneurs et de capteurs - comme Harmonic Drive, Nabtesco ou Bosch - profitent du besoin croissant de précision et de fiabilité.

Malgré l'euphorie, la prudence reste de mise. Les robots humanoïdes sont extrêmement complexes sur le plan technique. L'autonomie, la sécurité, l'efficacité énergétique et les questions réglementaires ne sont pas résolues. À court terme, les robots humanoïdes ne remplaceront pas la main-d'œuvre humaine, mais apporteront d'abord un soutien - par exemple dans les usines, les entrepôts ou les établissements de soins.

Pour Tesla, cela signifie qu'Optimus ne générera pas de chiffre d'affaires significatif l'année prochaine. La valorisation reste basée en premier lieu sur l'activité automobile. Mais à long terme, une option asymétrique s'ouvre : si le projet échoue, les dommages seront limités ; s'il réussit à percer, Tesla pourrait dominer un secteur entièrement nouveau, qui pourrait être le plus grand secteur jamais créé.

Perspectives d'avenir : La prochaine grande plate-forme ?

Les robots humanoïdes pourraient devenir ce que le smartphone a été pour le monde numérique : une interface universelle entre l'homme et la technologie. Pour les investisseurs, il est essentiel de faire la distinction entre vision et capacité de mise en œuvre. Tesla apporte les deux, mais aussi des risques considérables.

C'est une certitude : La course aux robots humanoïdes a commencé. Et comme souvent en matière de technologie : Celui qui contrôle la plate-forme contrôle le marché.

Source et informations complémentaires : DNB Asset Management

En 2025, la région touristique de Zurich a enregistré un total de 7’556’846 nuitées. Le nombre de nuitées augmente ainsi de 3,5 % par rapport à l'année précédente et atteint un nouveau record. Ces chiffres confirment le cap stratégique suivi depuis 2022, qui met l'accent sur un mix d'hôtes équilibré avec un marché domestique fort, ainsi que sur le positionnement clair de Zurich en tant que destination haut de gamme offrant une qualité de vie élevée.

La région touristique, qui s'étend de Baden et Winterthur à Rapperswil et au canton de Zoug, en passant par la ville de Zurich et la région de l'aéroport, poursuit ainsi la tendance positive de ces dernières années.

Un marché intérieur fort et une demande internationale stable

La croissance se répartit de manière équilibrée entre les principaux marchés de provenance. Le marché suisse s'est montré particulièrement dynamique : les nuitées des hôtes nationaux ont augmenté de 4,8 %. Avec une part de 38,7%, les hôtes suisses représentent toujours le groupe d'hôtes le plus important.

Les principaux marchés européens ont également renoué avec la croissance. L'Allemagne a progressé de 3,6 pour cent, la Grande-Bretagne de 8,2 pour cent et l'Italie de 6,4 pour cent. Les reculs de l'année précédente ont ainsi pu être nettement compensés.

La tendance positive en provenance des Etats-Unis et du Canada se poursuit : avec une croissance de 4,5 pour cent et une part de marché de 13,5 pour cent, les visiteurs d'Amérique du Nord restent le deuxième groupe de visiteurs le plus important. En revanche, les marchés d'outre-mer que sont l'Inde, avec un recul de 2,8 pour cent, l'Asie du Sud-Est, avec un recul de 8,8 pour cent, et les pays du Golfe, avec un recul de 6,2 pour cent, ont connu une évolution négative.

Un mélange équilibré d'hôtes renforce la résilience et la stabilité

Environ 39 pour cent des hôtes proviennent de Suisse, près d'un tiers des marchés européens proches et un tiers des marchés lointains. Cette large répartition rend la destination particulièrement résiliente, car les fluctuations de la demande sur certains marchés peuvent être mieux compensées. «Le mélange équilibré de clients avec un marché domestique fort est un facteur de succès pour Zurich», explique Thomas Wüthrich, directeur de Zurich Tourisme, «car il assure la stabilité, surtout en période d'incertitude économique et géopolitique».»

Les loisirs se développent, MICE reste une priorité stratégique

La comparaison à long terme montre que les nuitées à Zurich ont augmenté en particulier dans le tourisme de loisirs. Les voyages d'affaires ainsi que les visites de congrès et de conférences (MICE) se sont développés à un niveau stable. Pour Zurich Tourisme, l'activité de congrès et de conventions reste une priorité stratégique. «L'hôte d'affaires génère une plus grande valeur ajoutée, renforce la visibilité de Zurich grâce au réseau international et positionne la ville en tant que pôle de connaissances et d'activités économiques», souligne Wüthrich. «Pour continuer à développer ce segment, il faut une infrastructure compétitive, des partenariats solides et un positionnement international clair».»

Une croissance qui a de l'impact : focalisation sur la durée du séjour, la saisonnalité et la qualité de vie

Cette évolution positive souligne la demande continue pour la région. Pour Zurich Tourisme, la priorité n'est toutefois pas une simple croissance quantitative, mais un développement équilibré et viable à long terme. L'objectif est d'augmenter la durée des séjours, de lisser les fluctuations saisonnières, d'augmenter la valeur ajoutée par hôte et d'assurer l'équilibre entre le développement touristique et la qualité de vie.

Pour l'avenir, Zurich Tourisme mise donc de plus en plus sur la qualité du séjour et l'accessibilité sociale. La région doit être développée de manière ciblée en tant que destination haut de gamme où il fait bon vivre, où les visiteurs restent plus longtemps, où ils profitent d'offres culturelles et naturelles variées et où ils perçoivent Zurich comme un lieu authentique offrant une qualité de vie élevée.

La perspective de la population locale est également au centre des préoccupations : les offres touristiques doivent être conçues de manière à ce qu'elles profitent autant aux habitants qu'aux visiteurs. Un paysage culturel, de loisirs et événementiel attrayant, un développement urbain durable ainsi que des impulsions économiques positives contribuent à ce que le tourisme soit perçu comme faisant partie d'une économie touristique vivante. «Seul ce qui est bon pour la population est bon pour les visiteurs», Thomas Wüthrich en est convaincu. «L'attractivité à long terme naît là où le tourisme renforce la qualité de vie».»

La Cour suprême des Etats-Unis a déclaré inconstitutionnelle une partie des droits de douane américains - mais pas le nouveau système douanier dans son ensemble. Dans une décision à 6 contre 3, la Cour a jugé le 20 février que l'International Emergency Economic Powers Act (IEEPA) n'offrait pas de base légale pour les droits de douane réciproques annoncés lors du «Liberation Day». Les droits de douane gelés représentent environ 60 pour cent des recettes douanières américaines depuis avril 2025. Le jugement invalide des droits de douane d'une valeur d'environ 60 milliards de dollars ainsi que les droits de douane d'urgence sur le fentanyl en Chine, au Mexique et au Canada pour un montant supplémentaire de 40 milliards de dollars.

Réduction de moitié des droits de douane - mais seulement temporairement

La décision du tribunal réduit de moitié le taux effectif des droits de douane américains, qui s'élève à environ cinq pour cent. Toutefois, des parties importantes du régime douanier restent en place : La section 301 de la loi sur le commerce, avec des droits de douane de 25 pour cent sur les machines industrielles, les appareils électriques et autres produits en provenance de Chine, ainsi que la section 232 sur l'acier et l'aluminium. Le président Trump a déjà confirmé son projet d'instaurer un droit de douane minimum universel de 10 %. La section 122 de la loi sur le commerce de 1974, qui autorise des droits de douane allant jusqu'à 15 pour cent pendant 150 jours, servira vraisemblablement d'instrument de remplacement.

Le répit devrait être de courte durée. «Le jugement sur les droits de douane donne certes un peu d'air à certains pays, probablement sur une période un peu plus longue», explique Ana Boata, responsable de la recherche économique chez Allianz Trade. «Mais les États-Unis ont déjà lancé de nouveaux droits de douane, où la section 122 de la loi sur le commerce remplace les droits invalidés».»

Gagnants et perdants de la réorganisation

Les plus grands allègements tarifaires résultant de l'arrêt sont actuellement enregistrés par le Bangladesh (moins 20 points de pourcentage) et le Pakistan (moins 19 points de pourcentage) ainsi que par de grands exportateurs émergents comme l'Indonésie (moins 18 points de pourcentage), le Brésil (moins 17 points de pourcentage), la Chine (moins 15 points de pourcentage) et le Vietnam (moins 15 points de pourcentage). L'Afrique du Sud (moins 15 points de pourcentage), la Turquie et l'Inde (moins 12 points de pourcentage chacun) bénéficient également d'une baisse des droits de douane.

Sous un régime de la section 122 avec des exceptions sectorielles, le Brésil, le Bangladesh, l'Inde, la Chine, le Pakistan, la Suisse, l'Afrique du Sud, le Vietnam et l'Indonésie seraient particulièrement favorisés. Les exportateurs de ces marchés pourraient bénéficier d'une réduction du droit de douane moyen américain d'au moins dix points de pourcentage par rapport au niveau actuel. En revanche, l'Arabie saoudite, le Mexique et l'Équateur, ainsi que Taïwan, la Norvège, la Corée du Sud ou l'Union européenne, pourraient être menacés de droits de douane plus élevés si aucune exemption sectorielle n'est accordée.

Incertitude pour les entreprises suisses

«Pour la Suisse, ce jugement arrive au mauvais moment», déclare Jan Möllmann, CEO d'Allianz Trade en Suisse. «L'accord commercial visé devrait enfin offrir plus de prévisibilité aux entreprises locales. Celles-ci restent désormais suspendues en l'air grâce à la politique de stop and go». Dans le cadre d'un nouveau système douanier, des exceptions pour certains secteurs, comme la pharmacie, seraient justement décisives pour la Suisse.

La fenêtre de l'article 122 est par définition limitée dans le temps : Après 150 jours, l'approbation du Congrès est nécessaire. Cela devrait conduire à une anticipation des livraisons en provenance des marchés bénéficiaires, avant de nouvelles augmentations des droits de douane conformément à d'autres sections.

Nouveau cycle de stockage aux États-Unis

Le chaos douanier entraîne une nouvelle vague d'achats en masse aux États-Unis. «En 2025 déjà, les stocks étaient pleins et les effets d'anticipation avant de nouvelles étapes douanières étaient la nouvelle normalité», explique Boata. «Les fabricants de voitures et d'appareils électroménagers, en particulier, ont rempli leurs stocks, mais le commerce de détail et l'industrie chimique ont également pris les devants en achetant plus de marchandises lors de cycles d'approvisionnement plus longs».»

Les besoins en fonds de roulement (BFR) aux États-Unis ont augmenté de plus de 35 jours au troisième trimestre 2025 pour atteindre plus de 60 jours. Les constructeurs automobiles et les producteurs d'appareils ménagers - les deux secteurs les plus exposés aux hausses de droits de douane - ont été particulièrement touchés. Un nouveau cycle de stockage de précaution devrait maintenir les WCR américains à leurs niveaux records de 2025.

Impact fiscal et inflationniste

Jusqu'à présent (jusqu'en décembre 2025), seule la moitié de l'augmentation des frais de douane a été répercutée sur les consommateurs. L'impact le plus important devrait être nettement décalé dans le temps, à partir du premier trimestre 2027, avec une contribution supplémentaire à l'inflation d'un point de pourcentage pour un droit de douane moyen de dix pour cent.

Depuis le «Liberation Day», les recettes douanières américaines ont augmenté pour atteindre 240 milliards de dollars, soit 180 milliards de plus que l'année dernière à la même période. Les mesures liées à l'IEEPA ont représenté près de 60 pour cent des recettes douanières supplémentaires. Si les droits de douane sont jugés rétroactivement illégaux, les obligations de remboursement pourraient atteindre 120 milliards de dollars (0,5 pour cent du PIB) et creuser le déficit budgétaire à 7,5 pour cent du PIB.

Les marchés réagissent timidement

Les réactions sur les marchés financiers ont été mesurées. Le S&P 500 a progressé de 0,7 pour cent et les marchés européens ont augmenté d'environ 0,9 pour cent. Les analystes s'attendent à ce que les effets haussiers à court terme soient atténués par l'incertitude. Une impulsion de croissance de 0,5 pour cent pourrait augmenter les bénéfices des entreprises d'environ un pour cent, ce qui est modeste par rapport aux 16 pour cent de croissance des bénéfices du S&P 500 prévus pour 2026.

«Cela va continuer à être un va-et-vient dans les semaines et les mois à venir», prédit Boata. «Au final, nous nous attendons à un droit de douane moyen de dix pour cent selon la section 122, avec des exceptions sectorielles. Dans l'ensemble, peu de choses devraient donc changer à moyen terme, malgré le renversement des droits de douane. Toutefois, certains pays et secteurs pourraient bien connaître des soubresauts si les cartes sont à nouveau redistribuées maintenant».»

Plus d'informations : www.allianz-trade.ch

Le climat des affaires de l'industrie suisse reste pessimiste en ce début d'année 2026. Environ 40% des entreprises ont enregistré au quatrième trimestre 2025 un recul des entrées de commandes et des chiffres d'affaires par rapport à l'année précédente. Pour 46% d'entre elles, les marges EBIT ont diminué. Certes, certaines entreprises font état d'une légère stabilisation, mais l'utilisation globale des capacités reste inférieure à la moyenne à long terme. Seules 18 % des entreprises disposent encore d'un carnet de commandes de plus de douze semaines.

Le carnet de commandes reste la principale préoccupation

Avec 63 pour cent, le carnet de commandes reste la principale préoccupation des entreprises. Les fluctuations des taux de change (37 pour cent) et la pénurie de main-d'œuvre qualifiée (26 pour cent) pèsent également. 17 pour cent des entreprises ont actuellement recours au chômage partiel, un chiffre qui correspond à la moyenne des trimestres précédents. Les commandes à court terme restent assurées pour la plupart des entreprises : sept entreprises sur dix disposent d'une production assurée pendant au moins quatre semaines.

Les droits de douane américains n'apportent qu'un soulagement limité

Même la réduction des droits de douane américains de 39 à 15 pour cent n'apporte qu'un soulagement limité. Pour la majorité des entreprises, cela ne signifie pas un renversement de tendance, mais seulement une amélioration modérée des perspectives commerciales. Les adaptations stratégiques continuent de se concentrer sur l'optimisation des processus et des coûts, tandis que les délocalisations de la production ne sont que rarement prévues.

Des investissements sous pression

Les restrictions financières empêchent 26% des entreprises d'investir - une légère augmentation par rapport à l'automne 2025. La raison principale est le manque de fonds propres. Parallèlement, deux tiers des entreprises prévoient de maintenir leurs capacités de production à un niveau constant. La majorité des entreprises ont par ailleurs maintenu leurs effectifs à un niveau constant, même si près d'une sur trois a dû réduire son personnel.

L'environnement macroéconomique reste exigeant

La conjoncture mondiale perd légèrement de son dynamisme en 2026. Pour 2026, BAK prévoit une croissance de 0,9 % du produit intérieur brut suisse corrigé des variations dues au sport. L'évolution dans l'UE se situe à un niveau légèrement supérieur avec une croissance de 1,2 %. L'économie américaine progresse plus fortement avec une croissance prévue de 2,8 %. Le franc suisse reste également fort en 2026, autour de 0,93 CHF/euro ou environ 0,80 CHF/USD.

Le président de Swissmechanic, Nicola Tettamanti, déclare : «Nos PME font preuve d'une grande persévérance. Mais une stabilisation à un bas niveau n'est pas encore une reprise. Il faut des conditions-cadres fiables et une stabilité politique qui permettent d'investir et de planifier en toute sécurité». Le directeur de Swissmechanic, Erich Sannemann, ajoute : «Les entreprises réagissent de manière pragmatique : elles optimisent les processus, assurent leurs liquidités et maintiennent autant que possible la stabilité de leurs effectifs. Cette capacité de résistance est impressionnante - mais elle ne doit pas être considérée comme allant de soi».»

Plus d'informations : www.swissmechanic.ch