EMCH Ascensori: Una strategia di nicchia di successo

Ascensori EMCH: La tradizionale azienda svizzera rivoluziona la costruzione degli ascensori da 150 anni. Il suo successo? Strategia di nicchia, massima qualità e umanità!

Ascensore sul tetto di un edificio in Avenue Kléber a Parigi. Il punto forte: l'ascensore raggiunge l'esterno attraverso una falda del tetto (a destra). © EMCH Ascensori
Ascensore sul tetto di un edificio in Avenue Kléber a Parigi. Il punto forte: l'ascensore raggiunge l'esterno attraverso una falda del tetto (a destra). © EMCH Ascensori

Chi non ha mai visto il suggestivo ascensore inclinato della stazione centrale di Zurigo? Pochi sanno che si tratta di un ascensore prodotto interamente in Svizzera. Approfondiamo la storia di EMCH Aufzüge AG, gestita dalla stessa famiglia da quattro generazioni. Con una visione innovativa, l'azienda è diventata il principale produttore di ascensori personalizzati in Svizzera e in Europa.

Presto 150 anni di tradizione aziendale

In occasione del 50° anniversario della sede di Berna-Bümpliz nel 2018, EMCH Aufzüge AG ha realizzato uno speciale libro tecnico e di saggistica e lo ha pubblicato con la casa editrice bernese Stämpfli Verlag: «Liftfahrt - eine Zeitreise». Non solo chi si interessa di tecnologia imparerà quanto può essere versatile l'accesso verticale e come elementi come le viti senza fine, le trasmissioni a cinghia e idrauliche funzionano negli ascensori e nei montacarichi. È indiscutibile che gli ascensori EMCH siano caratterizzati da eleganza ed estetica senza tempo, con cui l'azienda della città di Berna svolge un lavoro pionieristico da 146 anni.

Il trasferimento a Berna Bümpliz nel 1968 segna l'inizio di una nuova era per l'azienda. La produzione si sviluppa ulteriormente in condizioni più favorevoli e con macchinari completamente rinnovati. Jürg Emch si pone l'obiettivo di dotare tutti gli ascensori passeggeri di porte automatiche di cabina e di piano. Le diverse altezze dei piani richiedono un controllo speciale dei singoli ingressi. Quando l'edificio per uffici è stato successivamente ampliato di due piani, la pianta dell'ascensore dell'edificio è stata ingrandita con una struttura in vetro e porte in vetro. L'ascensore era ora accessibile anche alle sedie a rotelle e l'edificio era accessibile ai disabili.

«Azione agile e personalizzata»

Signor Emch, l'inizio dei grandi ordini risale al 1970, poco prima che suo padre Jürg assumesse la direzione dell'azienda all'età di 36 anni. Nello stesso anno, EMCH Aufzüge ha anche installato il suo millesimo ascensore. Quali sono le altre competenze, i risultati e le pietre miliari di suo padre? Bernhard Emch: Nostro padre non ha stabilito standard solo come amministratore delegato, ma anche come persona e ingegnere. Fin da piccoli, i nostri genitori ci hanno insegnato valori come il rispetto, l'onestà, la perseveranza, l'autodisciplina, la diligenza e il coraggio, e sono stati proprio questi i principi che nostro padre ha costantemente instillato nell'azienda. Come ingegnere eccezionale, era spesso in anticipo sui tempi ed era rapido nello sviluppare soluzioni innovative per ascensori che non esistevano ancora.

24 anni fa, con il sostegno di suo fratello Hansjürg, ha rilevato l'azienda di famiglia da suo padre Jürg. Nonostante la crisi economica nazionale, siete riusciti ad aumentare il fatturato di oltre il 50% e a creare altri 100 posti di lavoro. Quali sono state le basi e le ragioni di questo buon inizio e del successivo periodo di grande successo fino a oggi?

Le menti dietro EMCH Aufzüge: Bernhard Emch (a sinistra) e Hansjürg Emch. © EMCH Ascensori
Le menti dietro EMCH Aufzüge: Bernhard Emch (a sinistra) e Hansjürg Emch. © EMCH Ascensori

Bernhard Emch: Un fattore decisivo è stato sicuramente il fatto che abbiamo continuato a perseguire la strategia stabilita da nostro padre di concentrarci costantemente sul mercato di nicchia con la qualità della produzione svizzera. Questo ci ha permesso di differenziarci chiaramente dalla concorrenza esistente e di rispondere in modo mirato alle esigenze specifiche dei clienti. Questa specializzazione ci ha anche permesso di espandere la nostra area di mercato, inizialmente da Berna a tutta la Svizzera e poi sempre più all'estero. Quali sono i punti di forza di EMCH Aufzüge? E: la specializzazione in attività di nicchia comporta anche sfide particolari in termini di pianificazione, processi e procedure? Il nostro punto di forza è che abbiamo l'intera catena del valore in loco a Berna. Questo ci dà la flessibilità necessaria per rispondere a tutte le esigenze individuali dei nostri clienti. Questa vicinanza allo sviluppo, alla produzione e ai clienti è un vantaggio decisivo, soprattutto nel settore di nicchia. Ci permette di offrire soluzioni innovative e di agire in modo agile e personalizzato, anche per progetti complessi. La vendita di sistemi personalizzati richiede anche una competenza specifica, che abbiamo acquisito da quasi 150 anni.

Da Bümpliz al mondo intero

Ancora oggi, EMCH Aufzüge occupa una tipica nicchia svizzera nell'arena economica internazionale, quella di un partner affidabile e sempre innovativo. Il direttore Bernhard Emch: «Siamo diventati un'azienda internazionale che produce ancora tutto qui, nella Fellerstrasse di Berna-Bümpliz. Da Bümpliz al resto del mondo». Le radici locali e l'orientamento internazionale si fondono così in un'azienda moderna con valori tradizionali. L'amministratore delegato sottolinea: «Non ci concentriamo solo sulla qualità, per noi le persone sono altrettanto importanti. Questo inizia innanzitutto con i nostri dipendenti, la loro formazione e il loro sviluppo e quindi anche con il sistema di formazione duale. In altre parole: persone invece di pura gestione - umanità invece di uno squilibrio di potere unilaterale».»

La formazione dei dipendenti riduce al minimo la carenza di competenze

E quando si parla di carenza di manodopera qualificata, Bernhard Emch è chiaro: «Un'azienda deve offrire formazione e opportunità. Stiamo affrontando la carenza di competenze con i nostri approcci e le nostre soluzioni». E sono molto interessanti: «Organizziamo regolarmente eventi per i genitori in cui non solo ci presentiamo, ma mostriamo anche cosa possiamo fare e cosa formiamo. Molti genitori sono ancora convinti che solo un diploma universitario possa portare i loro figli alla vita. Chiedo sempre quanti dei nostri 250 dipendenti hanno un titolo accademico. Le risposte sono sempre tra i 25 e i 30, e i genitori si stupiscono quando dico loro che sono solo quattro». L'obiettivo di Emch è dimostrare e interiorizzare il fatto che il sistema di insegnamento e formazione svizzero è di livello mondiale. Bernhard Emch conclude il suo appello a favore del percorso professionale svizzero di successo, che deve essere preservato e alimentato, con le seguenti parole: «Senza questo sistema di formazione duale, che ancora oggi ha successo, la nostra azienda non sarebbe dove è oggi».»

Come già detto, l'internazionalizzazione non si è fermata a EMCH. Il capo dell'azienda è particolarmente affezionato alla Svizzera francese e alla Francia. Nella sede centrale dell'azienda a Bümpliz si parla spesso francese. EMCH potrebbe probabilmente vendere il doppio in Francia se ne avesse la capacità. Bernhard Emch sa perché: «In Francia sono rimaste quasi solo grandi aziende. Si cercano invano aziende specializzate che offrano soluzioni individuali. Ecco perché molti si affidano a noi». EMCH Aufzüge ha fatto un passo coraggioso nel bel mezzo della pandemia e ha aperto una filiale a Parigi. L'iniziativa è stata innescata non da ultimo dall'ordine di un ascensore spettacolare nel 16° arrondissement di Parigi, in cui l'ascensore per tetti si muove semplicemente, perfora la superficie del tetto e si arresta all'aria aperta. Con una vista unica sulla città, qualcosa di simile a ‚Sopra i tetti di Parigi‘.

Mercati internazionali e due ascensori speciali

L'osservatorio «Space Eye», costruito tre anni fa, si erge a dieci chilometri a sud di Berna, in un paesaggio collinare a poco meno di 1000 metri sul livello del mare, con la sua imponente torre ellittica alta 12 metri, progettata da Mario Botta. Elementi in cemento bianco e frastagliato orizzontalmente circondano la torre, visibile da lontano, con la sfera del planetario sul tetto, che contiene il più grande telescopio della Svizzera. L'osservatorio per lo spazio e l'ambiente, accessibile al pubblico, dispone anche di un ascensore molto speciale di EMCH: un ascensore retrattile che porta con sé il pozzo. Bernhard Emch sui due straordinari ascensori di Parigi e dello Space Eye: «Una sfida particolare in questi progetti è stata quella di progettare un ascensore in cui il vano ascensore in cima esistesse solo temporaneamente. Questo aspetto è particolarmente importante per l'osservatorio ‚Space Eye‘ di Botta, dove una vista a tutto tondo senza restrizioni è fondamentale per il telescopio. Abbiamo trovato una soluzione innovativa in cui l'ascensore rimane invisibile quando viene ritirato».»

«Il sangue dell'ingegneria scorre nelle nostre vene»

In ogni azienda familiare, prima o poi si pone la domanda: la generazione successiva continuerà? Bernhard Emch sapeva già durante gli studi che un giorno avrebbe preso il posto del padre Jürg. E com'è stato per lei, Hansjürg Emch? Hansjürg Emch: Io e mio fratello Bernhard siamo diventati entrambi ingegneri, e non è stata una coincidenza. Nelle nostre vene scorre sangue ingegneristico da generazioni. Ho guardato a diversi campi di studio: Storia e filosofia. Poi ho letto «Homo faber» di Max Frisch e ho trovato affascinante diventare ingegnere. Si può viaggiare in tutto il mondo e risolvere problemi. Inoltre, ho dovuto trasferirmi a Zurigo per studiare, quindi ero lontano da casa.

Un motivo spesso sentito per il fallimento delle successioni familiari è che il successore selezionato o scelto è spesso sopraffatto dal ruolo di capo. Come è stato per lei, Bernhard Emch? Bernhard Emch: Sono stato cauto e mi sono avvicinato gradualmente al nuovo grande compito. In primo luogo, ho creato il team di gestione del progetto e ho lavorato per un po' al fianco di mio padre. È stata una prova per vedere se ero adatto a continuare a dirigere l'azienda con successo. Un altro vantaggio era che conoscevo già molti dei dipendenti.

Se si guarda la foto di famiglia nel volume dell'anniversario, non ci si deve preoccupare della successione nella quinta generazione, vero? Bernhard Emch: Vedremo. I figli della quarta generazione sono in tutto dieci. Resta da vedere chi vorrà prendere il testimone e chi avrà le qualifiche necessarie.

 

Suggerimento per il libro:

«Liftfahrt - eine Zeitreise» di Simone Bammatter, Stämpfli Verlag Bern, 59 franchi, o direttamente presso EMCH Aufzüge AG, Bern-Bümpliz.

 

Autore

Angelo Zoppet-Betschart è un giornalista freelance specializzato in edilizia e architettura.

Fiere: «L'importante è rivolgersi alle persone».»

Ricomincia la stagione delle fiere. Per alcune aziende, la partecipazione a una fiera fa semplicemente parte del marketing mix, mentre per altre è un problema associato a costi e impegno di risorse. Cosa serve per rendere un'apparizione fieristica un successo?

Per visualizzare questo contenuto è necessario aver effettuato il login. Si prega . Non sei un membro? Registrati

John Feigl diventa il nuovo direttore finanziario di Faigle

Il 1° marzo 2026, John Feigl assumerà la carica di Direttore finanziario (CFO) di Faigle. In qualità di membro del Comitato esecutivo, sarà responsabile delle finanze e del controlling, nonché della gestione finanziaria del Gruppo Faigle.

John Feigl diventerà il nuovo Direttore finanziario (CFO) di Faigle AG a partire dal 1° marzo 2026. (Fonte: zvg)
John Feigl diventerà il nuovo direttore finanziario (CFO) di Faigle a partire dal 1° marzo 2026. (Fonte: zvg)

Il 1° marzo 2026, John Feigl assumerà la carica di Direttore finanziario (CFO) di Faigle. In qualità di membro del Comitato esecutivo, sarà responsabile delle finanze e del controlling, nonché della gestione finanziaria del Gruppo Faigle.

Esperto di finanza per uno sviluppo orientato al futuro

«Con John Feigl abbiamo acquisito un esperto specialista finanziario che completerà in modo ideale il nostro team di gestione», commenta Armin Bäbler, CEO di Faigle. «La sua esperienza nella gestione di progetti complessi ci aiuterà a sviluppare ulteriormente il Gruppo Faigle in modo finanziariamente solido e orientato al futuro. Non vedo l'ora di lavorare con lui».»

John Feigl vanta un'esperienza pluriennale nella gestione finanziaria e in complesse transazioni aziendali (M&A) e progetti di trasformazione. Si è laureato all'Università di San Gallo e ha conseguito la certificazione CFA. Recentemente è stato CFO di Graphax, dove ha contribuito allo sviluppo positivo dell'azienda. In precedenza, come CFO di Spectroplast, ha sostenuto lo sviluppo e la scalata di un'azienda nel campo della produzione additiva (stampa 3D).

Rafforzare la gestione finanziaria

Con la nomina di John Feigl, Faigle rafforza la gestione finanziaria e il supporto professionale per l'ulteriore sviluppo dell'azienda.

Faigle, un'azienda a conduzione familiare, è il più grande fornitore di servizi di stampa gestiti indipendente dal produttore in Svizzera ed è un partner leader nella digitalizzazione dei processi aziendali, nelle soluzioni di stampa gestite e nell'outsourcing dei processi aziendali. Faigle supporta le aziende nella realizzazione del potenziale della trasformazione digitale. Faigle pensa e agisce con un occhio al futuro e combina la competenza con una gamma unica di soluzioni. Grazie ai suoi 90 anni di esperienza, Faigle conosce le esigenze dei suoi clienti e lavora con loro per sviluppare soluzioni personalizzate che li supportino nella loro attività quotidiana.

www.faigle.ch

L'industria tecnologica svizzera: tra stagnazione e fedeltà alla localizzazione

L'industria tecnologica svizzera ha perso un anno nel 2025. Gli elevati dazi statunitensi e la debolezza dei mercati di esportazione hanno portato a una stagnazione delle vendite e delle esportazioni. Nonostante l'instabilità della situazione globale, le aziende continuano a puntare sulla piazza economica svizzera e a pianificare ulteriori investimenti.

La produzione precisa di componenti complessi come questo caratterizza l'industria tecnologica svizzera, che ha mostrato i primi segni di ripresa nel 2025 nonostante la stagnazione e si sta attaccando alla Svizzera come sede d'affari. (Fonte: zvg)
La produzione precisa di componenti complessi come questi caratterizza l'industria tecnologica svizzera, che ha mostrato i primi segni di ripresa nel 2025 nonostante la stagnazione e si sta attaccando alla Svizzera come sede d'affari. (Fonte: zvg / Unsplash.com)

L'industria tecnologica svizzera ha perso un anno. Il 2025 è stato caratterizzato da alti dazi statunitensi e dalla debolezza dei mercati di esportazione. Il fatturato (-0,3%) e le esportazioni di beni (+0,7%) hanno ristagnato. I primi segnali di ripresa degli ordini in entrata (+1,4%) sono piccoli raggi di speranza. Tuttavia, l'instabilità della situazione globale, l'imprevedibile politica doganale degli Stati Uniti, il franco forte e le tendenze isolazioniste dell'UE continueranno a rappresentare sfide e rischi importanti nel 2026. Ciononostante, un recente sondaggio di Swissmem mostra che le aziende rimangono fedeli alla piazza economica svizzera e intendono continuare a investire qui.

Le vendite ristagnano, leggera ripresa nella seconda metà dell'anno

Nel 2025 il fatturato dell'industria tecnologica svizzera (macchinari, industria elettrica e metallurgica e settori tecnologici correlati) è rimasto praticamente al livello dell'anno precedente (-0,3%). Dopo una prima metà dell'anno debole, con un calo significativo delle vendite (-2,5%), si è registrata una leggera ripresa nel terzo (+3,0%) e quarto trimestre (+1,1%) rispetto agli stessi periodi dell'anno precedente.

L'andamento degli ordini in entrata è stato modesto. Nel 2025 sono aumentati complessivamente dell’1,4%. Tuttavia, la seconda metà dell'anno è stata migliore della prima. Rispetto ai rispettivi trimestri dell'anno precedente, gli ordini sono aumentati sia nel terzo trimestre (+5,4%) che nel quarto trimestre (+5,0%). Si tratta di piccoli raggi di speranza. Inoltre, l'utilizzo della capacità produttiva delle aziende è aumentato leggermente per la prima volta in dieci trimestri. Ha raggiunto l’81,5% nel quarto trimestre, dopo essere sceso all'80,7%. Tuttavia, questo dato è ancora ben al di sotto della media di lungo periodo dell'85,6%. Nel quarto trimestre del 2025 il numero di dipendenti dell'industria tecnologica è stato di 322.900 unità, 6.600 in meno rispetto all'anno precedente.

L'attività dell'UE compensa le perdite di esportazione verso gli Stati Uniti e l'Asia

Rispetto all'anno precedente, le esportazioni di beni dell'industria tecnologica hanno ristagnato nel 2025 (+0,7%) e hanno raggiunto un valore di 68,1 miliardi di franchi svizzeri. Tra i gruppi di prodotti più importanti, le esportazioni di macchinari, apparecchi e attrezzature meccaniche sono diminuite del 3,5% e quelle di metalli e prodotti in metallo dello 0,6%. Al contrario, le esportazioni di veicoli ferroviari, stradali e aerei sono aumentate del 14,9%, quelle di macchine, apparecchi e altri prodotti elettrotecnici del 3,0% e quelle di strumenti di misura, collaudo e precisione dello 0,5%.

I mercati di vendita più importanti hanno avuto un andamento diverso. A causa delle tariffe elevate, il forte calo delle esportazioni verso gli Stati Uniti (-7,6%) non sorprende. Solo nel quarto trimestre sono diminuite del 18%. Anche le esportazioni verso l'Asia sono diminuite nel 2025 (-2,9%), con l'andamento negativo del mercato cinese (-11,2%) particolarmente significativo. L'ancora sicura per le esportazioni dell'industria tecnologica è stata ancora una volta il mercato dell'UE, dove le esportazioni di beni sono aumentate del 3,5%.

Ravvivare l'umore con varie riserve

«Il 2025 è stato un anno perso per l'industria tecnologica svizzera», afferma Martin Hirzel, presidente di Swissmem, «ma le aziende si sono comportate molto bene di fronte a un ambiente brutale, con orrendi dazi statunitensi e una riluttanza globale a investire». Le aspettative per il 2026 sono contrastanti. Nella seconda metà del 2025 si è registrato un leggero vento di coda per gli ordini e il PMI del settore indica una crescita nei mercati chiave, in particolare in Europa.

Anche l'umore degli imprenditori è leggermente migliorato. Nell'ultimo sondaggio, il 32% delle aziende prevede un aumento degli ordini dall'estero nei prossimi dodici mesi. Il 45% prevede che la tendenza rimarrà invariata e il 23% prevede un calo. Tuttavia, non è ancora possibile valutare se questa tendenza positiva continuerà o rimarrà un breve lampo di luce. «Le sfide e i rischi restano grandi», avverte Martin Hirzel. «Penso alla situazione globale generalmente incerta con molti conflitti aperti e fumanti, all'imprevedibile politica doganale degli Stati Uniti, al franco svizzero forte e alle recenti tendenze isolazioniste dell'UE. Mi preoccupa anche il fatto che in Parlamento sembra mancare la comprensione dell'importanza dei nostri vantaggi localizzativi».»

I vantaggi localizzativi assicurano gli investimenti in Svizzera

Nonostante gli ultimi anni difficili, le aziende del settore tecnologico sono rimaste fedeli alla Svizzera come sede di attività. Lo ha rivelato un sondaggio condotto all'inizio del 2026 tra le aziende associate a Swissmem, da cui è emerso che l'88% delle aziende ha investito in Svizzera negli ultimi tre anni, soprattutto nell'espansione e nella modernizzazione delle capacità produttive, nello sviluppo e nella produzione di nuovi prodotti e nell'ammodernamento dell'IT e dei processi aziendali. Le ragioni più importanti a favore della Svizzera sono la disponibilità di lavoratori qualificati (79%), le norme favorevoli del mercato del lavoro (75%) e il buon quadro normativo (68%). L'81% delle aziende prevede inoltre di investire in Svizzera nei prossimi tre anni.

«I risultati del sondaggio dimostrano che la Svizzera rimane una sede attraente per l'industria tecnologica», afferma Stefan Brupbacher, direttore di Swissmem. L'indagine mostra anche chiaramente quali sono i vantaggi localizzativi che la Svizzera deve difendere per garantire che ciò rimanga tale. «Una chiave importante per l'accesso alla manodopera qualificata è la libera circolazione delle persone con l'UE. Per questo motivo l'iniziativa «No 10 milioni di svizzeri» deve essere respinta, poiché mette a rischio la libera circolazione delle persone», sottolinea Stefan Brupbacher.

Inoltre, l'attenzione rimane concentrata sul mercato del lavoro liberale e sulle buone condizioni quadro. Ciò include la finalizzazione dell'accordo doganale con gli Stati Uniti. La Svizzera deve inoltre fare tutto il possibile per non essere trattata come un Paese terzo e parzialmente esclusa dal mercato in caso di contromisure da parte dell'UE. Swissmem ritiene che gli Accordi Bilaterali III siano l'unico ponte realistico per raggiungere questo obiettivo, anche se nel nuovo mondo non ci sono più garanzie.

Ulteriori informazioni: https://www.swissmem.ch

Guillaume Leopold nuovo Consulting Leader di EY Svizzera

EY Svizzera nomina Guillaume Leopold nuovo Consulting Leader (Non Financial Services) a partire dal 1° marzo 2026. Succede a Urs Indermühle, promosso a novembre 2025 a Consumer and Health Industry Leader di EY Europe West.

Guillaume Leopold, Partner EY. Fonte: zvg

La società di revisione e consulenza EY Svizzera ha nominato Guillaume Leopold nuovo Consulting Leader (Non Financial Services) con effetto dal 1° marzo 2026. Egli subentra a Urs Indermühle, promosso a novembre 2025 a Consumer and Health Industry Leader di EY Europe West.

Stefan Rösch-Rütsche, Country Managing Partner di EY, si è congratulato vivamente con Guillaume Leopold per la sua promozione: «Non vedo l'ora di lavorare con lui. Con questa nomina, il team di leadership di EY Svizzera è posizionato in modo ideale per il futuro».»

Oltre 20 anni di esperienza internazionale

Da quando è entrato in EY nel 2018, Guillaume Leopold ha contribuito in modo significativo ad ampliare le competenze in materia di supply chain & operations, a rafforzare la collaborazione interfunzionale e a guidare i clienti attraverso sfide di trasformazione in un ambiente globale sempre più complesso.

Con oltre due decenni di esperienza internazionale - compresi vari ruoli di leadership in aziende globali - porta con sé una combinazione unica di visione strategica, eccellenza operativa e profonda conoscenza del settore in aree come i beni di consumo, le scienze della vita, la supply chain, la produzione e gli acquisti.

Focus su innovazione e sviluppo dei talenti

Lo stesso Guillaume Leopold ha commentato la nuova sfida: «Non vedo l'ora di affrontare questa sfida. Con il mio team, voglio costruire sulle nostre solide basi nella consulenza, promuovere soluzioni innovative e collaborazione, sviluppare i nostri talenti e aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi strategici e operativi in un ambiente in rapida evoluzione.»

Nel tempo libero, Guillaume Leopold ama sciare, pescare e fare escursioni sulle Alpi.

www.ey.com

Share of Model - Perché la visibilità dell'AI è il nuovo KPI del marketing

Più della metà dei consumatori svizzeri utilizza strumenti di intelligenza artificiale per la ricerca di prodotti, il doppio rispetto a un anno fa. Se non compari nelle risposte di ChatGPT, Perplexity o Claude, perdi visibilità. Un nuovo KPI chiamato «Share of Model» misura esattamente questo aspetto e cambia radicalmente le regole del gioco nel marketing, spiega l'autore Lucas Blochberger.

Lucas Blochberger, fondatore e amministratore delegato di Blck Alpaca
Lucas Blochberger, fondatore e CEO di Blck Alpaca (Fonte: Blck Alpaca)

Sta accadendo sotto i nostri occhi, eppure molti marketer non ne sono consapevoli: il modo in cui i consumatori scoprono i marchi sta cambiando radicalmente. ChatGPT elabora oggi circa 2,5 miliardi di richieste al giorno ed è uno dei primi cinque siti web più visitati al mondo con 5,7 miliardi di visite mensili. Perplexity AI risponde a 780 milioni di domande al mese, con una crescita del 239% in un anno.

I dati di Comparis forniscono un quadro impressionante per la Svizzera: la percentuale di consumatori che utilizzano strumenti di intelligenza artificiale è quasi raddoppiata, passando dal 27,4% (2024) al 52,9% (2025). Allo stesso tempo, l'utilizzo dei motori di ricerca tradizionali è diminuito di circa il quattro percento dal 2020. In Germania, SE Ranking ha registrato una crescita del traffico di riferimento dell'IA di oltre il 700%, con quasi 64.000 siti web analizzati - ancora piccoli in termini assoluti, ma con uno slancio esponenziale.

Gartner aveva già previsto all'inizio del 2024 che i volumi di ricerca tradizionali sarebbero diminuiti del 25% entro il 2026. Questa previsione si sta concretizzando: le cosiddette ricerche zero-click, in cui gli utenti ricevono una risposta diretta generata dall'intelligenza artificiale e non cliccano mai su un sito web, rappresentano già il 59,7% di tutte le query di Google in Europa. Quando la modalità AI di Google è attiva, questa percentuale sale al 93%.

Quale Share of Voice non è più sufficiente

Il concetto è stato coniato nel 2024 da Jack Smyth, Chief Solutions Officer di Jellyfish (The Brandtech Group). Tom Roach, VP Brand Planning sempre presso Jellyfish, lo ha poi categorizzato in una chiara linea di sviluppo su Marketing Week: Share of Market → Share of Voice → Share of Search → Share of Model. La formula è semplice: menzioni del marchio da parte dei modelli di AI divise per il totale delle menzioni nella categoria, espresse in percentuale.

La differenza decisiva rispetto allo Share of Voice sta nella binarietà. I motori di ricerca mostrano anche i marchi meno popolari, se necessario a pagina cinque. I modelli di AI, invece, non riconoscono la pagina due. Se un marchio non è ancorato nel modello di conoscenza, semplicemente non esiste nella realtà generata dall'IA. I ricercatori della business school INSEAD, in collaborazione con Jellyfish, hanno scoperto che molti marchi affermati e ben noti ai consumatori sono sorprendentemente poco rappresentati nelle risposte dell'IA: i cosiddetti «eroi della strada», forti per gli esseri umani ma invisibili per le macchine.

Esiste anche una notevole variabilità tra i modelli. In un'analisi, il marchio di detersivi Ariel ha mostrato circa il 24% di quota di modello con Llama di Meta, ma meno dell'1% con Gemini di Google, nello stesso mercato. I marchi devono quindi essere misurati su più piattaforme di IA.

Come i modelli di intelligenza artificiale decidono quali marchi consigliare

I modelli linguistici operano attraverso due percorsi. In primo luogo, attraverso la conoscenza parametrica appresa da grandi quantità di dati durante l'addestramento. In secondo luogo, attraverso il recupero in tempo reale tramite la ricerca sul web o la Retrieval Augmented Generation (RAG). In ChatGPT, si stima che il 60% delle interrogazioni venga risolto solo grazie ai dati di addestramento, senza ricerca sul web.

Il fattore decisivo per la conoscenza parametrica è la frequenza e l'autorevolezza con cui un marchio viene citato nei dati di addestramento. I contenuti di Wikipedia rappresentano circa il 22% dei dati di addestramento dei modelli linguistici di grandi dimensioni; per ChatGPT, Wikipedia è la fonte più citata con il 47,9%. Contrariamente all'intuizione SEO, il più forte predittore statistico della visibilità dell'IA non è il numero di backlink, ma il volume di ricerca del marchio. I marchi citati su quattro o più piattaforme hanno una probabilità 2,8 volte maggiore di apparire nelle risposte di ChatGPT.

Ogni piattaforma di AI ha le sue preferenze: Perplexity ottiene il 46,7% delle sue citazioni da Reddit. Google AI Overviews si affida a Reddit per il 21% e a YouTube per il 18,8%. La navigazione web di ChatGPT è correlata all'87% dei risultati organici più importanti di Bing.

Cinque leve per una maggiore visibilità dell'IA

Lo studio più accademico in questo campo proviene dai ricercatori dell'Università di Princeton e del Georgia Tech. Il loro studio «Generative Engine Optimisation», pubblicato al KDD 2024, ha analizzato 10.000 query di ricerca e ha dimostrato che un'ottimizzazione mirata può aumentare la visibilità dell'IA fino al 40%. Cinque leve si sono rivelate particolarmente efficaci.

Dati strutturati e schema markup: Il contesto leggibile dalla macchina aiuta i sistemi di intelligenza artificiale a interpretare con precisione i contenuti. Gli esperimenti dimostrano che il markup dello schema migliora l'accuratezza delle risposte di ChatGPT del 30%. Le tabelle di confronto con HTML pulito ottengono tassi di citazione superiori del 47%. La priorità è data alla pagina FAQ, all'organizzazione, al prodotto e allo schema dell'articolo in formato JSON-LD.

Contenuti autorevoli e citabili: Lo studio di Princeton mostra che la citazione delle fonti nei contenuti può aumentare la visibilità fino al 115% - le citazioni del 37%, le statistiche del 22%. I contenuti dovrebbero fornire risposte dirette nelle prime 150 parole ed essere strutturati in paragrafi di 40-60 parole. Le pagine aggiornate negli ultimi 30 giorni ricevono il 67% di citazioni AI in più.

Presenza di Wikipedia e del Knowledge Graph: Il 50% delle principali agenzie di marketing citate dai modelli linguistici di grandi dimensioni ha una voce su Wikipedia. Le voci di Wikidata con informazioni coerenti sulle entità e le pagine di Wikipedia multilingue rafforzano in modo sproporzionato la base per il riconoscimento del marchio da parte dell'IA.

Digital PR e menzioni del marchio su fonti altamente autorevoli: I media guadagnati confluiscono direttamente nei dati di formazione e nei sistemi di recupero. Reddit, YouTube e le pubblicazioni di settore sono tra le fonti più citate da tutte le principali piattaforme di IA. Nick Taylor di Edelman ha descritto i media guadagnati come il fattore più importante per la visibilità del marchio nelle risposte generate dall'IA.

Ottimizzazione tecnica per i crawler AI: Il robots.txt deve consentire esplicitamente GPTBot, ClaudeBot e PerplexityBot. Il nuovo standard llms.txt, già implementato da Stripe, Cloudflare e oltre 600 altri siti web, offre ai crawler dell'IA una sintesi del sito web ottimizzata per la macchina. Il rendering lato server è obbligatorio: i crawler AI non eseguono JavaScript.

Cosa devono fare ora i CMO della regione DACH

Il primo passo è una verifica. Testate in parallelo su ChatGPT, Claude, Gemini e Perplexity da 50 a 100 domande che riflettono le richieste tipiche dei clienti della vostra categoria. Importante: eseguite ogni richiesta più volte. La ricerca di Rand Fishkin, condotta su 600 soggetti, ha dimostrato che solo il 30% dei marchi rimane costantemente visibile tra le risposte successive dell'intelligenza artificiale. Assicuratevi di eseguire il test anche in tedesco: «Dimmi tutto quello che sai sul marchio [X]» produce risultati diversi rispetto alla versione inglese.

Integrate le metriche di visibilità dell'intelligenza artificiale nei vostri cruscotti esistenti. I KPI rilevanti includono la frequenza delle menzioni, il tasso di citazioni rispetto ai concorrenti, il sentiment score e, cosa fondamentale, il tasso di conversione del traffico di riferimento dell'IA. I dati sono convincenti: il traffico di ricerca AI converte al 14,2%, rispetto al 2,8% delle ricerche tradizionali su Google. Si tratta di una percentuale cinque volte superiore.

Per il monitoraggio sono ora disponibili strumenti professionali: Profound (155 milioni di dollari di finanziamenti, oltre il dieci per cento delle aziende Fortune 500 come clienti), Otterly.ai (con il partner svizzero AB3.ch per la regione DACH) e Semrush con tracciamento integrato della visibilità dell'AI. Jellyfish offre la propria piattaforma share-of-model.

In termini di budget: la visibilità dell'AI è un investimento aggiuntivo, non una ridistribuzione del budget SEO. Deloitte Germania classifica l'approccio combinato di SEO, AEO (Answer Engine Optimisation) e GEO (Generative Engine Optimisation) come una «necessità strategica». Le aziende con un alto livello di maturità GEO investono quasi il doppio rispetto ai loro concorrenti e il 97% dei digital manager riporta un impatto positivo.

La regione DACH ha un vantaggio, ma non ancora

Il vantaggio del primo arrivato nei Paesi di lingua tedesca è reale. Secondo un'analisi di KfW del febbraio 2026, solo il 20% delle PMI del DACH utilizza l'IA e praticamente nessuna si chiede se compare nelle risposte generate dall'IA. Alcune agenzie specializzate si stanno già posizionando: Claneo (Berlino), eMinded (Monaco), Dachcom e AB3.ch (Svizzera), l'agenzia GEO di Zurigo. Ma il campo è ancora molto aperto.

Il messaggio fondamentale per i responsabili delle decisioni di marketing è chiaro: la quota di modello non è il prossimo KPI di successo. Il concetto di "share of model" non è il prossimo KPI di moda, ma indica l'esistenza di un marchio nella realtà mediata dall'intelligenza artificiale in cui una maggioranza crescente di consumatori prende le proprie decisioni. La ricerca dell'INSEAD dimostra che una forte consapevolezza del marchio tradizionale non si traduce automaticamente in visibilità dell'intelligenza artificiale. Inoltre, il traffico di referral dell'intelligenza artificiale sta crescendo del 700% all'anno, con un tasso di conversione cinque volte superiore.

Investire ora in dati strutturati, contenuti autorevoli, presenza nel knowledge graph, digital PR e accessibilità tecnica dell'AI creerà un vantaggio cumulativo. Se si aspetta, si rischia quello che un recente white paper di Monks definisce in modo appropriato: essere ottimizzati dalle macchine a partire dalla conversazione.


A proposito dell'autore: Lucas Blochberger è fondatore e CEO di Blck Alpaca a Vienna, un'agenzia specializzata in marketing data-driven e automazione AI. Blck Alpaca sviluppa agenti AI personalizzati per l'automazione del marketing e supporta le aziende della regione DACH nell'ottimizzazione dei loro processi, dalla creazione di contenuti e lead generation alla gestione di campagne guidate dai dati. Le referenze includono progetti con IPEC Group, Heimwatt e Biopower. blckalpaca.at

Come i dispositivi periferici diventano un gateway per i sistemi critici

Un'analisi completa condotta dall'Istituto nazionale per i test di sicurezza informatica (NTC) dimostra che le periferiche sul posto di lavoro digitale rappresentano spesso una superficie di attacco sottovalutata. Sono stati testati circa 30 dispositivi di produttori affermati e ampiamente utilizzati in Svizzera, con risultati allarmanti.

Dispositivo elettronico, Dispositivo di visualizzazione, Gadget
Nel corso di un anno, l'NTC ha sottoposto circa 30 dispositivi cablati e wireless a un'analisi tecnica completa della sicurezza. (Fonte: Centro nazionale per i test di sicurezza informatica NTC / © Stefanie Maurer)

Una videoconferenza riservata presso un operatore di infrastrutture critiche è ben protetta dagli attacchi degli hacker: la rete, il server e il laptop sono aggiornati con gli ultimi standard di sicurezza e la connessione è crittografata end-to-end. Tuttavia, un attacco è ancora possibile: utilizzando un'antenna nel parcheggio vicino, un aggressore intercetta il traffico radio del microfono da tavolo wireless, non adeguatamente protetto. In pochi secondi può ascoltare la conversazione riservata. Questo scenario non è fittizio, ma dimostra come le misure di protezione esistenti possano essere aggirate attraverso un dispositivo periferico non sicuro.

In un'analisi tecnica completa, il National Cybersecurity Test Centre (NTC) ha esaminato circa 30 tastiere, cuffie, webcam e sistemi di conferenza di produttori affermati e ampiamente utilizzati in Svizzera - dispositivi che si trovano su ogni scrivania svizzera. Il risultato: l'NTC ha individuato oltre 60 vulnerabilità, di cui 13 gravi e 3 critiche.

Interfaccia critica per le informazioni sensibili

I dispositivi periferici costituiscono l'interfaccia critica attraverso cui scorrono le informazioni sensibili. Ad esempio, le password vengono inserite tramite tastiere e le conversazioni riservate vengono trasmesse tramite microfoni e webcam. Esiste una pericolosa asimmetria: il costo delle analisi di sicurezza professionali spesso supera di molte volte il prezzo di acquisto di tali dispositivi.

«Nella pratica, i dispositivi periferici sono spesso considerati come semplici accessori e quindi non vengono testati sistematicamente o integrati in modo coerente nei concetti di sicurezza esistenti», afferma Tobias Castagna, responsabile degli esperti di test dell'NTC.

Dispositivo elettronico, componente elettronico, computer
Fonte: Centro nazionale di prova per la sicurezza informatica NTC / © Stefanie Maurer

L'analisi sistematica della sicurezza scopre modelli di rischio

Per valutare sistematicamente il livello di sicurezza delle periferiche più diffuse in Svizzera, l'NTC ha sottoposto nel corso di un anno circa 30 dispositivi cablati e wireless a un'analisi tecnica completa della sicurezza. La selezione comprendeva prodotti di produttori affermati, tra cui dispositivi di Logitech, Yealink, Jabra, HP, Eizo e Cherry, utilizzati in particolare nelle infrastrutture critiche.

L'analisi mostra che le periferiche moderne possono raggiungere un livello di sicurezza accettabile con una configurazione sicura e un firmware aggiornato. Tuttavia, i rischi aumentano con l'aumentare della complessità del dispositivo, ad esempio nei sistemi di conferenza o in altri dispositivi IoT, nonché quando si utilizzano tecnologie wireless obsolete.

Le vulnerabilità individuate sono state segnalate ai produttori interessati e nella maggior parte dei casi sono state rapidamente corrette. In un singolo caso, tuttavia, un produttore non ha reagito: nel caso di un sistema di presentazione wireless, l'NTC ha segnalato il caso all'Ufficio federale per la sicurezza informatica (BACS), che ha poi pubblicato un avviso pubblico.

Cinque raccomandazioni per ridurre al minimo i rischi

Il rapporto pubblico evita deliberatamente i dettagli tecnici e le vulnerabilità relative ai prodotti. Al contrario, identifica modelli di rischio generali, tra cui impostazioni predefinite non sicure, debolezze nell'accoppiamento dei dispositivi, comunicazioni wireless non adeguatamente protette e carenze nel firmware e nella gestione del ciclo di vita. Lo studio chiarisce che la sicurezza dei dispositivi periferici non è solo una caratteristica del prodotto, ma dipende in larga misura dalla configurazione, dal funzionamento e da chiare linee guida organizzative.

Sulla base dei risultati, l'NTC ha formulato cinque raccomandazioni generali per ridurre i rischi associati all'uso di dispositivi periferici, in particolare per gli operatori di infrastrutture critiche e le organizzazioni con maggiori requisiti di sicurezza:

  • Standardizzazione e approvvigionamento sicuro attraverso canali affidabili,
  • Inclusione dei dispositivi periferici nel ciclo di vita e nella gestione degli asset IT,
  • Segmentazione della rete per i dispositivi compatibili con la rete, come i sistemi di conferenza,
  • Preferenza per le soluzioni cablate nelle aree con requisiti di protezione più elevati e per le soluzioni con cavi.
  • Sensibilizzare i dipendenti sui rischi fisici e organizzativi.

L'indagine è stata condotta nell'ambito di un'iniziativa congiunta dell'Istituto nazionale per i test di sicurezza informatica (NTC) con il sostegno di autorità federali e cantonali e di organizzazioni del settore finanziario. Per garantire l'indipendenza dei risultati, i produttori dei dispositivi testati non sono stati coinvolti né nella selezione né nell'esecuzione dei test e sono stati contattati solo nell'ambito della notifica confidenziale per correggere le vulnerabilità.

Ulteriori informazioni: www.ntc.swiss

Organi direttivi svizzeri in transizione: più vecchi, più internazionali e più esperti di tecnologia

Lo schillingreport 2026 mostra chiari cambiamenti negli organi direttivi svizzeri: I membri dei consigli di amministrazione sono sempre più anziani, la percentuale di specialisti stranieri è in aumento e i consigli di amministrazione si concentrano sempre più sulle competenze commerciali e tecnologiche. Allo stesso tempo, la percentuale di donne ristagna dopo aver raggiunto i benchmark di genere.

Abito formale, riunione, colletto bianco
L'economia svizzera sta affrontando grandi sfide, e questo si riflette anche nella composizione degli organi di gestione. (Fonte: Depositphotos.com)

L'economia svizzera sta affrontando sfide di vasta portata: La digitalizzazione, la disruption tecnologica, la decarbonizzazione e i cambiamenti demografici stanno aumentando la pressione sulle strutture manageriali. Nella 21a edizione dello schillingreport, ci si chiede se i cambiamenti nei consigli di amministrazione e nella gestione dei 100 maggiori datori di lavoro siano sufficientemente sostenibili per affrontare queste sfide a lungo termine.

I consigli di amministrazione invecchiano

L'età media dei membri del Comitato esecutivo è aumentata costantemente dal 2011, passando da 50 anni agli attuali 53, mentre quella del CEO è passata da 52 a 55 anni. Ciò che colpisce particolarmente è che anche i nuovi membri del Comitato esecutivo sono significativamente più anziani. Se al momento del loro ingresso nel 2006 avevano 46 anni, oggi ne hanno 50, anche se la durata della loro permanenza in azienda è rimasta invariata a 6 anni.

«Il mondo di oggi è molto più complesso di quello di 20 anni fa e la cadenza degli eventi esterni è in aumento. Queste sfide impegnative richiedono una leadership comprovata e un'esperienza di vita», conclude Guido Schilling, editore dello schillingreport.

Un'analisi più approfondita dei dati rivela chiari spostamenti nella struttura per età: la percentuale di membri del consiglio di amministrazione di età pari o superiore a 50 anni è passata dal 49% del 2006 all'attuale 72%. Gli over 60 sono passati dal 5 al 9 percento. Con il 35%, i 55-60enni costituiscono il gruppo più numeroso, mentre nel 2006 dominavano i 45-49enni con il 28%. Oggi questi ultimi rappresentano solo il 19 percento. È sorprendente notare che nel 2006 il 23% dei membri del consiglio di amministrazione aveva meno di 45 anni, rispetto all'attuale 9%.

«I membri più anziani del Comitato esecutivo apportano un'esperienza importante, ma la mancanza di diversità generazionale può creare punti ciechi strategici. Per i prossimi dieci anni, i comitati di nomina devono adottare un approccio attivo e lungimirante alla pianificazione della successione nel Comitato esecutivo, al fine di coinvolgere per tempo le persone di talento e mostrare loro le prospettive all'interno dell'azienda», afferma Schilling.

La competenza prima della nazionalità

La percentuale di membri della Direzione generale senza passaporto svizzero è del 48%, il secondo livello più alto dall'inizio del sondaggio nel 2006. Il 71% dei membri stranieri della Direzione generale sono i cosiddetti «cittadini». Si tratta di persone prive di passaporto svizzero, ma che hanno già maturato un'esperienza professionale in aziende svizzere prima di essere promosse ai vertici aziendali.

Le 20 società SMI attive a livello globale hanno una percentuale di membri del consiglio di amministrazione stranieri pari al 74%; anche in questo caso, i «cittadini svizzeri» rappresentano la maggioranza, con il 75%. «Le aziende svizzere tradizionalmente reclutano all'estero una parte dei loro lavoratori qualificati e sanno come svilupparli in modo mirato e trattenerli a lungo termine nell'economia svizzera. Questo rafforza la competitività e la capacità innovativa», conclude Schilling. «Allo stesso tempo, sono preoccupato che la crescente regolamentazione stia limitando l'accesso alla manodopera qualificata globale a tal punto che questo potrebbe diventare uno svantaggio per l'economia svizzera nel medio termine.»

Escludendo le 20 società SMI, la percentuale di membri del consiglio di amministrazione senza passaporto svizzero è del 42%. Circa un quinto delle società (19 percento) ha un consiglio di amministrazione interamente svizzero, mentre il 15 percento non ha cittadini svizzeri nel proprio consiglio di amministrazione.

Stagnazione dopo il raggiungimento dei benchmark di genere

La percentuale di donne è attualmente stagnante in tutti i campioni. Nel Consiglio di amministrazione è aumentata solo leggermente: nel campione generale dal 33 al 34% e nello SMI dal 35 al 36%. Con la scadenza del periodo transitorio per il raggiungimento del benchmark di genere nei Consigli di Amministrazione il 1° gennaio 2026, l'attenzione si sposta sulla responsabilità delle aziende. Sebbene il 71% delle aziende raggiunga il parametro del 30% di donne nel Consiglio di amministrazione, poco meno di un terzo (29%) non lo raggiunge e il 4% non ha donne nel Consiglio di amministrazione.

«16 società quotate del nostro campione non soddisfano attualmente il benchmark per il Consiglio di Amministrazione. Queste società si trovano in una situazione particolarmente difficile, poiché a partire dalla relazione sulle remunerazioni del 2026 dovranno indicare i motivi per cui non raggiungono il benchmark e spiegare le misure per promuovere il genere sottorappresentato», afferma Schilling.

La percentuale di donne nel Comitato esecutivo è rimasta ferma al 22%. La percentuale di donne tra i nuovi membri del Comitato esecutivo è del 21%, il livello più basso dal 2020. A 28 anni, il numero di donne che lasciano il Comitato esecutivo è al secondo livello più alto dall'inizio dell'indagine. Questa tendenza all'appiattimento è evidente anche nelle 20 società SMI: la percentuale di membri femminili del Comitato esecutivo è scesa dal 28% nel 2025 all'attuale 27%. Il 25% dei posti vacanti nello SMI è stato occupato da donne.

Uno sguardo ai risultati dell'indagine 2025 sulla pipeline della diversità di genere mostra che Tra il 2016 e il 2025, la percentuale di donne nel middle management è passata dal 22 al 28% e nel top management dal 14 al 21%. Nel frattempo, la percentuale di donne nel management esecutivo è cresciuta in modo particolarmente significativo, passando dal 6 al 22%. «Negli ultimi anni, le aziende si sono concentrate sul rispetto del benchmark a scapito di un aumento sostenibile delle donne manager a tutti i livelli», afferma Schilling. «L'economia svizzera è davvero consapevole del valore aggiunto a lungo termine di team manageriali equilibrati dal punto di vista del genere a tutti i livelli - o la diversità di genere è ancora vista principalmente come un obbligo normativo piuttosto che come un fattore strategico di successo?».»

Anche nel settore pubblico la percentuale di donne nel top management si sta stabilizzando, attestandosi al 27%. Il settore pubblico è stato a lungo considerato un pioniere in termini di diversità di genere, ma il settore privato ha ora raggiunto il 22%. Nel governo federale, la percentuale di donne nell'alta dirigenza si è stabilizzata al 38%.

Cambiamento dei profili nel Consiglio di amministrazione

Dopo la crisi economica del 2008, l'attenzione del Consiglio di amministrazione si è concentrata sulla governance, sulla regolamentazione e sul controllo dei rischi: gli avvocati hanno svolto un ruolo centrale. Oggi le aziende si trovano ad affrontare sfide diverse. «I mercati globali, la disruption tecnologica, la digitalizzazione e l'uso dell'intelligenza artificiale richiedono una comprensione più approfondita dei modelli di business, dei mercati e delle tecnologie. Le incertezze geopolitiche e la frammentazione dei mercati aumentano la pressione sulle aziende con orientamento internazionale. Personalità con un profilo economico e STEM stanno venendo alla ribalta con il loro approccio a questi problemi», afferma Schilling.

Questo si riflette anche nel lavoro del Consiglio di Amministrazione: 12 aziende hanno già un comitato dedicato alla digitalizzazione o alla tecnologia, la maggior parte dei cui presidenti ha un background STEM.

In particolare, il profilo dei requisiti dei presidenti dei consigli di amministrazione si sta evolvendo in modo sostanziale, passando da un controllo principalmente legale a una competenza strategica in materia di mercato e tecnologia. Nel 2006, il 27% dei presidenti dei consigli di amministrazione era laureato in legge, il 33% in economia e il 22% in materie scientifiche. Oggi, il quadro è diverso: la percentuale di avvocati è scesa al 17%, mentre il 42% ha una formazione economica e il 34% una formazione STEM.

Il rapporto completo sarà disponibile online a partire da maggio 2026 all'indirizzo www.schillingreport.ch/de in tedesco, francese e inglese.

Ulteriori informazioni: www.guidoschilling.ch

Robot umanoidi: la scommessa di Tesla sulla prossima rivoluzione industriale

Il mercato dei robot umanoidi potrebbe crescere fino a 200 miliardi di dollari entro il 2035. Tesla si sta posizionando come pioniere in questo nuovo settore con il suo robot Optimus. Tuttavia, anche i concorrenti statunitensi e cinesi stanno investendo molto in questa tecnologia.

Questi robot umanoidi diventeranno presto dei promotori di investimenti? (Immagine: Joe Planas / Unsplash.com)

Da produttore di auto a società di robotica? Quella che per molto tempo è sembrata una visione del CEO Elon Musk di Tesla sta ora assumendo una forma concreta. I robot umanoidi - macchine dalla forma simile a quella umana, dotate di sensori e autonomia - si stanno trasformando da progetto di ricerca in un'industria dal valore potenzialmente miliardario. Per gli investitori, la domanda è: si tratta della prossima grande piattaforma in procinto di una svolta?

Un mercato con un'enorme leva finanziaria

Il mercato globale dei robot umanoidi è ancora agli inizi, ma le aspettative di crescita sono straordinarie. Gli analisti di Goldman Sachs stimano che il mercato potrebbe raggiungere un volume di 150-200 miliardi di dollari USA entro il 2035, con tassi di crescita annuali superiori al 40%. Entro il 2030, più di un milione di robot umanoidi potrebbero essere utilizzati in tutto il mondo, inizialmente nell'industria, nella logistica e nell'assistenza, e successivamente nel settore dei servizi.

In confronto, l'attuale mercato dei robot industriali vale circa 16 miliardi di dollari all'anno. I robot umanoidi amplierebbero strutturalmente questa categoria. Non sostituiscono, ma completano.

Audun Wickstrand-Iversen, Gestore di portafoglio del DNB Fund Disruptive Opportunities (Fonte: DNB Asset Management)

Tesla Optimus: l'approccio più ambizioso

Tesla è al centro dell'attenzione. Con il suo robot umanoide Optimus, l'azienda sta adottando un approccio radicalmente diverso rispetto ai tradizionali produttori di robotica. Mentre i concorrenti si concentrano su compiti specializzati, Tesla vuole sviluppare un lavoratore utilizzabile universalmente.

Optimus è alto circa 1,73 metri, pesa circa 70 chilogrammi, può trasportare fino a 20 chilogrammi secondo Tesla ed è controllato dagli stessi sistemi AI dei veicoli Tesla. Il fulcro è il sistema di intelligenza artificiale Full Self-Driving (FSD) sviluppato da Tesla, integrato da reti neurali per la presa, la camminata e il riconoscimento degli oggetti.

Elon Musk stima i costi di produzione a lungo termine per unità a meno di 20.000 dollari USA, una cifra che avrebbe un effetto dirompente se si raggiungesse una scala industriale. In confronto, oggi i prototipi di umanoidi costano spesso più di 100.000 dollari.

Il vantaggio strategico: dati, software, scalabilità

Il vantaggio decisivo di Tesla non risiede tanto nella meccanica quanto nel software e nella base di dati. Nessun altro fornitore ha un'esperienza paragonabile nella fusione di sensori in tempo reale, nell'intelligenza artificiale visiva in ambienti complessi e nella produzione in serie di milioni di esemplari.

Musk sostiene che Optimus potrebbe diventare più prezioso del settore automobilistico nel lungo periodo. Con diverse centinaia di milioni di posti di lavoro in tutto il mondo in attività semplici e ripetitive, il mercato a cui rivolgersi è enorme. Il punto chiave per gli investitori è che anche una bassa penetrazione del mercato avrebbe un impatto enorme sulla valutazione di Tesla.

Forte concorrenza da parte di USA e Cina

Tuttavia, Tesla non è sola. Negli Stati Uniti, Boston Dynamics (azionista del Gruppo Hyundai) sta guidando lo sviluppo con il suo umanoide Atlas, che oggi lavora autonomamente accanto agli esseri umani nelle fabbriche Hyundai. Figure AI, sostenuta da Microsoft, OpenAI e Nvidia, ha raggiunto una valutazione di circa 40 miliardi di dollari nel 2025 e sta già testando robot umanoidi in fabbriche come UPS e BMW.

In Cina, aziende come Xiaomi, Unitree Robotics e istituti di ricerca finanziati dallo Stato stanno investendo molto nei sistemi umanoidi. La Cina considera la robotica un settore strategico fondamentale, soprattutto in vista del cambiamento demografico.

I profittatori silenziosi: chip, attuatori, AI

Come per i precedenti cicli tecnologici, si presentano interessanti opportunità al di là dei prodotti finali. Con i suoi acceleratori di intelligenza artificiale, Nvidia fornisce la potenza di calcolo per l'addestramento e la simulazione dei movimenti umanoidi. Qualcomm sta lavorando a chip edge ad alta efficienza energetica per la robotica autonoma. I produttori di motori elettrici, attuatori e sensori, come Harmonic Drive, Nabtesco e Bosch, stanno beneficiando della crescente domanda di precisione e affidabilità.

Nonostante l'euforia, la cautela è ancora necessaria. I robot umanoidi sono tecnicamente molto complessi. L'autonomia, la sicurezza, l'efficienza energetica e le questioni normative rimangono irrisolte. A breve termine, i robot umanoidi non sostituiranno la manodopera umana, ma inizialmente forniranno un supporto, ad esempio nelle fabbriche, nei magazzini o nelle strutture di assistenza.

Per Tesla, ciò significa che Optimus non genererà vendite significative nel prossimo anno. La valutazione si basa ancora principalmente sul settore automobilistico. Ma a lungo termine si apre un'opzione asimmetrica: se il progetto fallisce, il danno sarà limitato; se la svolta ha successo, Tesla potrebbe dominare un settore completamente nuovo, che potrebbe essere la più grande industria mai creata.

Prospettive: La prossima grande piattaforma?

I robot umanoidi potrebbero diventare ciò che lo smartphone è stato per il mondo digitale: un'interfaccia universale tra l'uomo e la tecnologia. Per gli investitori è fondamentale distinguere tra visione e realizzabilità. Tesla porta con sé entrambe, ma anche notevoli rischi.

Una cosa è certa: La corsa ai robot umanoidi è iniziata. E come spesso accade con la tecnologia: chi controlla la piattaforma controlla il mercato.

Fonte e ulteriori informazioni: DNB Asset Management

La regione turistica di Zurigo supera la soglia dei 7,5 milioni di persone

La regione turistica di Zurigo ha registrato un totale di 7,56 milioni di pernottamenti nel 2025, con una crescita del 3,5% rispetto all'anno precedente. Il mercato svizzero si è sviluppato in modo particolarmente dinamico, con un aumento del 4,8%. Il mix equilibrato di ospiti con un forte mercato interno garantisce la stabilità in tempi economicamente incerti.

Vista invernale del centro storico di Zurigo
La regione turistica di Zurigo raggiunge un nuovo record di pernottamenti. Fonte: zvg

La regione turistica di Zurigo ha registrato un totale di 7.556.846 pernottamenti nel 2025. Il numero di pernottamenti è quindi cresciuto del 3,5% rispetto all'anno precedente e ha raggiunto un nuovo massimo. I dati confermano la rotta strategica perseguita dal 2022, con un focus su un mix equilibrato di ospiti con un forte mercato interno e il chiaro posizionamento di Zurigo come destinazione premium con un'elevata qualità di vita.

La regione turistica, che si estende da Baden e Winterthur, passando per la città di Zurigo e la regione aeroportuale, fino a Rapperswil e al cantone di Zugo, continua così la tendenza positiva degli ultimi anni.

Forte mercato interno e domanda internazionale stabile

La crescita è stata distribuita in modo uniforme nei principali mercati di origine. Il mercato svizzero si è sviluppato in modo particolarmente dinamico: i pernottamenti degli ospiti nazionali sono aumentati del 4,8%. Con una quota del 38,7%, gli ospiti svizzeri continuano a rappresentare il gruppo più numeroso.

Anche i mercati principali europei sono tornati a crescere. La Germania è cresciuta del 3,6%, il Regno Unito dell'8,2% e l'Italia del 6,4%. Ciò ha chiaramente compensato i cali dell'anno precedente.

Continua il trend positivo degli Stati Uniti e del Canada: con una crescita del 4,5% e una quota di mercato del 13,5%, gli ospiti provenienti dal Nord America rimangono il secondo gruppo di visitatori. Al contrario, i mercati d'oltremare dell'India sono diminuiti del 2,8%, del Sud-Est asiatico dell'8,8% e degli Stati del Golfo del 6,2%.

Un mix equilibrato di ospiti rafforza la resilienza e la stabilità

Circa il 39% degli ospiti proviene dalla Svizzera, mentre poco meno di un terzo proviene dai mercati locali europei e dai mercati a lunga distanza. Questa ampia distribuzione rende la destinazione particolarmente resistente, in quanto le fluttuazioni della domanda nei singoli mercati possono essere meglio bilanciate. «Il mix equilibrato di ospiti con un forte mercato domestico è un fattore di successo per Zurigo», afferma Thomas Wüthrich, direttore di Zurigo Turismo, «perché garantisce stabilità, soprattutto in tempi economicamente e geopoliticamente incerti».»

Il tempo libero cresce, il MICE rimane un obiettivo strategico

Un confronto a lungo termine mostra che i pernottamenti a Zurigo sono cresciuti, soprattutto nel turismo di piacere. I viaggi d'affari e le visite a congressi e conferenze (MICE) sono rimasti stabili. Il settore dei congressi e delle conferenze rimane un obiettivo strategico per Zurigo Turismo. «Gli ospiti d'affari generano un valore aggiunto più elevato, rafforzano la visibilità di Zurigo grazie al networking internazionale e posizionano la città come centro del sapere e degli affari», sottolinea Wüthrich. «Per sviluppare ulteriormente questo segmento, abbiamo bisogno di un'infrastruttura competitiva, di forti partnership e di un chiaro posizionamento internazionale».»

Crescita con impatto: attenzione alla durata del soggiorno, alla stagionalità e alla qualità della vita

Lo sviluppo positivo sottolinea la domanda sostenuta per la regione. Per Zurigo Turismo, tuttavia, l'attenzione non è rivolta alla pura crescita dei volumi, ma a uno sviluppo equilibrato e sostenibile a lungo termine. L'obiettivo è aumentare la durata del soggiorno, attenuare le fluttuazioni stagionali, aumentare il valore aggiunto per ospite e garantire un equilibrio tra sviluppo turistico e qualità della vita.

Per il futuro, Zurigo Turismo si concentra quindi sempre più sulla qualità del soggiorno e sulla connettività sociale. La regione deve essere ulteriormente sviluppata come una destinazione premium in cui vale la pena vivere, dove i visitatori si fermano più a lungo, godono di un'ampia gamma di attrazioni culturali e naturali e percepiscono Zurigo come un luogo autentico con un'elevata qualità di vita.

L'attenzione è rivolta anche alla prospettiva della popolazione locale: le offerte turistiche dovrebbero essere concepite in modo tale da apportare benefici sia agli abitanti che ai visitatori. Un paesaggio culturale, ricreativo e di eventi attraente, uno sviluppo urbano sostenibile e un impulso economico positivo contribuiscono a far sì che il turismo sia percepito come parte di una vivace economia dei visitatori. «Solo ciò che è buono per la popolazione è buono anche per i visitatori», è convinto Thomas Wüthrich. «L'attrattiva a lungo termine si crea quando il turismo rafforza la qualità della vita».»

Sentenza doganale USA: Svizzera e mercati emergenti beneficiano della nuova incertezza

La Corte Suprema degli Stati Uniti ha annullato i principali dazi, ma il sistema doganale rimane in vigore. Insieme a Brasile, Cina e altri Paesi, la Svizzera potrebbe beneficiare di una finestra temporale nel nuovo regime doganale. Per le aziende, tuttavia, la sentenza significa ulteriore incertezza e un nuovo ciclo di accaparramento.

Anche la Svizzera potrebbe beneficiare della sentenza doganale statunitense. (Immagine: Depositphotos.com)

La Corte Suprema degli Stati Uniti ha dichiarato incostituzionale una parte delle tariffe statunitensi, ma non il nuovo sistema tariffario nel suo complesso. Con una decisione di 6 a 3, il 20 febbraio la Corte ha stabilito che l'International Emergency Economic Powers Act (IEEPA) non fornisce una base legale per le tariffe reciproche annunciate il giorno della Liberazione. Le tariffe sospese corrispondono a circa il 60% delle entrate doganali statunitensi dall'aprile 2025. La sentenza invalida tariffe per un valore di circa 60 miliardi di dollari e le tariffe d'emergenza sul fentanil per Cina, Messico e Canada per altri 40 miliardi di dollari.

Dimezzare la tariffa - ma solo temporaneamente

La sentenza del tribunale dimezza l'aliquota tariffaria effettiva degli Stati Uniti a circa il cinque per cento. Tuttavia, parti significative del regime tariffario rimangono in vigore: La Sezione 301 del Trade Act, con tariffe del 25% su macchinari industriali, apparecchiature elettriche e altri prodotti provenienti dalla Cina, e la Sezione 232 su acciaio e alluminio. Il Presidente Trump ha già confermato i suoi piani per una tariffa minima universale del dieci per cento. La Sezione 122 del Trade Act del 1974, che consente tariffe fino al 15% per 150 giorni, dovrebbe servire come strumento sostitutivo.

È probabile che la tregua sia di breve durata. «La sentenza sulle tariffe dà ad alcuni Paesi un po» di respiro, probabilmente per un periodo di tempo leggermente più lungo«, afferma Ana Boata, responsabile della ricerca economica di Allianz Trade. »Ma gli Stati Uniti hanno già varato nuove tariffe, con la sezione 122 del Trade Act che sostituisce le tariffe invalidate".»

Vincitori e vinti della riorganizzazione

Il Bangladesh (meno 20 punti percentuali) e il Pakistan (meno 19 punti percentuali), così come i grandi esportatori emergenti come l'Indonesia (meno 18 punti percentuali), il Brasile (meno 17 punti percentuali), la Cina (meno 15 punti percentuali) e il Vietnam (meno 15 punti percentuali) stanno attualmente sperimentando le maggiori riduzioni tariffarie a seguito della sentenza. Anche il Sudafrica (meno 15 punti percentuali), la Turchia e l'India (meno 12 punti percentuali ciascuno) beneficiano di tariffe più basse.

Con un regime di Sezione 122 con esenzioni per l'industria, ne beneficerebbero in particolare Brasile, Bangladesh, India, Cina, Pakistan, Svizzera, Sudafrica, Vietnam e Indonesia. Gli esportatori di questi mercati potrebbero beneficiare di una riduzione dell'aliquota tariffaria media statunitense di almeno dieci punti percentuali rispetto al livello precedente. Al contrario, l'Arabia Saudita, il Messico e l'Ecuador, così come Taiwan, la Norvegia, la Corea del Sud o l'Unione Europea potrebbero subire un aumento dei dazi se non verranno concesse esenzioni settoriali.

Dopo la sentenza sui dazi USA: ecco come si prospettano gli sviluppi e gli scenari delle tariffe statunitensi. (Grafico: Allianz Trade)

Incertezza per le aziende svizzere

«La sentenza giunge in un momento inopportuno per la Svizzera», afferma Jan Möllmann, CEO di Allianz Trade in Svizzera. «Il previsto accordo commerciale dovrebbe finalmente creare maggiore prevedibilità per le aziende locali. Grazie alla politica dello stop-and-go, ora sono ancora in alto mare». In un nuovo sistema doganale, le eccezioni per alcuni settori, come quello farmaceutico, sono fondamentali soprattutto per la Svizzera.

La finestra temporale della Sezione 122 è limitata per definizione: L'approvazione del Congresso è necessaria dopo 150 giorni. È probabile che le consegne dai mercati favoriti vengano anticipate prima di ulteriori aumenti tariffari previsti da altre sezioni.

Nuovo ciclo di stoccaggio negli Stati Uniti

Il caos doganale sta portando a una nuova ondata di accaparramento negli Stati Uniti. «Nel 2025, i magazzini erano già pieni e gli effetti di richiamo in vista dei nuovi livelli tariffari erano la nuova normalità», spiega Boata. «Soprattutto i produttori di automobili e di elettrodomestici hanno riempito i loro magazzini, ma anche i settori della vendita al dettaglio e della chimica si sono organizzati per cicli di approvvigionamento più lunghi con un maggior numero di merci».»

Il fabbisogno di capitale circolante (WCR) negli Stati Uniti è aumentato di oltre 35 giorni, superando i 60 giorni nel terzo trimestre del 2025. Particolarmente colpiti sono stati i produttori di automobili e di elettrodomestici, i due settori più esposti agli aumenti tariffari. È probabile che un nuovo ciclo di scorte precauzionali mantenga i WCR statunitensi ai massimi del 2025.

Effetti fiscali e inflazionistici

Finora (fino a dicembre 2025), solo la metà dei maggiori costi doganali è stata trasferita ai consumatori. L'impatto maggiore non dovrebbe farsi sentire fino a ben oltre il primo trimestre del 2027, con un contributo aggiuntivo all'inflazione di un punto percentuale ad un tasso tariffario medio del dieci per cento.

Dal giorno della Liberazione, le entrate doganali statunitensi sono salite a 240 miliardi di dollari, 180 miliardi in più rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Le misure legate all'IEEPA hanno rappresentato quasi il 60% delle entrate doganali aggiuntive. Se le tariffe dovessero risultare retroattivamente illegali, i rimborsi potrebbero raggiungere i 120 miliardi di dollari (0,5% del PIL) e far salire il deficit di bilancio al 7,5% del PIL.

I mercati reagiscono con cautela

Le reazioni sui mercati finanziari sono state misurate. L'S&P 500 è salito dello 0,7%, mentre i mercati europei sono saliti di circa lo 0,9%. Gli analisti prevedono che gli effetti di rialzo a breve termine potrebbero essere smorzati dall'incertezza. Un impulso di crescita dello 0,5% potrebbe aumentare gli utili societari di circa l'1%, una cifra modesta rispetto alla crescita del 16% prevista per lo S&P 500 nel 2026.

«Nelle prossime settimane e nei prossimi mesi continuerà il tira e molla», prevede Boata. Alla fine, ci aspettiamo un'aliquota tariffaria media del dieci per cento, in conformità con la Sezione 122, con eccezioni settoriali«. Nel complesso, quindi, è probabile che nel medio termine cambi poco nonostante le tariffe annullate. Tuttavia, per alcuni Paesi e settori, potrebbe esserci un effetto a catena se le carte venissero nuovamente rimescolate ora».»

Ulteriori informazioni: www.allianz-trade.ch

Le PMI MEM continuano a lottare contro i venti contrari

Lo Swissmechanic SME-MEM Business Climate Index continua a mostrare una situazione di tensione nell'industria meccanica, elettrica e metallurgica all'inizio del 2026. Con circa -30 punti, l'indice rimane chiaramente in territorio negativo. Tre quarti delle aziende valutano la loro attuale situazione commerciale come sfavorevole.

Utilizzo della capacità produttiva (fonte: BAK Economics, indagine trimestrale Swissmechanic)

Il clima economico dell'industria svizzera rimane pessimistico all'inizio del 2026. Circa il 40% delle aziende ha registrato un calo degli ordini e delle vendite nel quarto trimestre del 2025 rispetto all'anno precedente. I margini EBIT sono scesi al 46%. Sebbene le singole aziende abbiano registrato una leggera stabilizzazione, l'utilizzo complessivo della capacità produttiva rimane al di sotto della media di lungo periodo. Solo il 18% delle aziende ha ancora un portafoglio ordini superiore alle dodici settimane.

La situazione degli ordini rimane la principale preoccupazione

Per il 63%, la situazione degli ordini rimane la maggiore preoccupazione per le aziende. Le fluttuazioni dei tassi di cambio (37%) e la carenza di manodopera qualificata (26%) rappresentano un ulteriore onere. Il 17% delle aziende ricorre attualmente al lavoro a orario ridotto, una cifra che corrisponde alla media dei trimestri precedenti. La situazione degli ordini a breve termine rimane sicura per la maggior parte delle aziende: sette aziende su dieci hanno almeno quattro settimane di produzione assicurata.

Indice del clima economico di Swissmechanic
Indice del clima aziendale di Swissmechanic per le PMI MEM (fonte: BAK Economics, sondaggio trimestrale Swissmechanic)

I dazi statunitensi portano solo un sollievo limitato

Anche la riduzione delle tariffe statunitensi dal 39% al 15% fornisce solo un sollievo limitato. Per la maggior parte delle aziende, questo non significa un'inversione di tendenza, ma solo un moderato miglioramento delle prospettive di business. Gli adeguamenti strategici continuano a concentrarsi sull'ottimizzazione dei processi e dei costi, mentre le delocalizzazioni della produzione sono raramente previste.

Investimenti sotto pressione

Le restrizioni finanziarie impediscono al 26% delle aziende di investire - un leggero aumento rispetto all'autunno 2025, dovuto principalmente alla mancanza di fondi propri. Allo stesso tempo, due terzi delle aziende prevedono di mantenere costante la propria capacità produttiva. La maggior parte delle aziende ha mantenuto costante anche il proprio organico, mentre poco meno di una su tre ha dovuto ridurre la propria forza lavoro.

Il contesto macroeconomico rimane difficile

L'economia globale perderà leggermente slancio nel 2026. Il BAK prevede che il prodotto interno lordo svizzero corretto per lo sport crescerà dello 0,9% nel 2026. Lo sviluppo nell'UE sarà leggermente superiore, con una crescita dell'1,2%. L'economia statunitense crescerà in modo più sostenuto, con un tasso di crescita previsto del 2,8%. Anche il franco svizzero rimarrà forte nel 2026, a 0,93 franchi/euro o a circa 0,80 franchi/USD.

Il presidente di Swissmechanic Nicola Tettamanti afferma: «Le nostre PMI stanno dimostrando una grande perseveranza. Ma la stabilizzazione a un livello basso non è ancora una ripresa. Abbiamo bisogno di condizioni quadro affidabili e di stabilità politica che permettano di investire e di creare sicurezza nella pianificazione». Il direttore di Swissmechanic Erich Sannemann aggiunge: «Le aziende stanno reagendo in modo pragmatico: ottimizzano i processi, assicurano la loro liquidità e mantengono la loro forza lavoro il più stabile possibile. Questa resilienza è impressionante, ma non deve essere data per scontata».»

Ulteriori informazioni: www.swissmechanic.ch

get_footer();