Il content marketing è fondamentale per le aziende svizzere. Il 66% delle aziende intervistate utilizza attivamente il content marketing, come dimostra un recente sondaggio della ZHAW. Anche la maggior parte delle aziende che non utilizzano ancora il content marketing sta pianificando di introdurlo. Ciò si riflette anche nei budget: le aziende investono quasi il 40% del loro budget totale in misure di content marketing. "Stiamo assistendo a una crescente professionalizzazione del content marketing. Ciò significa, ad esempio: strategie chiaramente definite, analisi dei gruppi target e utilizzo di strumenti di gestione dei contenuti per la loro pianificazione, creazione e distribuzione", spiega Nadine Stahl della ZHAW, responsabile dello studio.

 

L'intelligenza artificiale aumenta l'efficienza

Secondo lo studio, soprattutto le aziende più grandi utilizzano sempre più spesso l'intelligenza artificiale nei loro processi di produzione dei contenuti. L'intelligenza artificiale viene utilizzata principalmente nella creazione automatica di testi, nell'ottimizzazione dei contenuti e nelle analisi per misurare il successo. Gli strumenti supportati dall'intelligenza artificiale per la personalizzazione dei contenuti e la distribuzione automatica dei contenuti stanno diventando sempre più importanti. Le aziende che hanno già acquisito esperienza con l'IA nel content marketing segnalano un aumento dell'efficienza e un miglioramento del targeting.

Allo stesso tempo, secondo lo studio, la mancanza di competenze, l'inadeguatezza delle strutture interne e le incertezze sulla qualità e sulla credibilità dei contenuti generati dall'IA ne rallentano l'adozione diffusa. "Il nostro studio fornisce per la prima volta informazioni sull'uso dell'IA nel content marketing. Abbiamo scoperto che l'influenza dell'IA sulla creatività e sull'autenticità è oggetto di un dibattito controverso. Mentre alcune aziende vedono l'IA come uno strumento di supporto che integra la creatività umana, altre vedono i rischi di un'eccessiva automazione", spiega Stahl. Nonostante queste sfide, tuttavia, molte aziende si aspettano che l'IA svolga un ruolo chiave nel content marketing dei prossimi anni.

I dati diventano sempre più importanti

Le aziende utilizzano i dati soprattutto per comprendere meglio il comportamento e gli interessi dei loro gruppi target e per analizzare l'efficacia dei formati di contenuto. Tuttavia, molte non stanno ancora sfruttando il potenziale dei loro dati. "C'è un potenziale di sviluppo, in particolare nell'area dell'ottimizzazione e della personalizzazione dei contenuti basata sui dati", spiega Nadine Stahl.

Varietà di formati di contenuto

I post sui social media e gli articoli sul sito web aziendale vengono creati con maggiore frequenza. Podcast, white paper e studi sulle best practice sono considerati particolarmente efficaci dagli intervistati, ma richiedono molto tempo per essere prodotti. La scelta dei canali di distribuzione è sempre più specifica per i gruppi target. Il sito web dell'azienda e i social media, in particolare LinkedIn e Instagram, sono considerati canali particolarmente rilevanti. "È interessante notare che le aziende che lavorano in base ai dati investono nella distribuzione dei contenuti in modo molto più mirato, concentrandosi in particolare sui 'owned media' e sui 'shared media'", afferma Nadine Stahl.

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Per il Studio sul marketing dei contenuti 2025 l'Istituto di Marketing Management della ZHAW School of Management and Law ha analizzato per la quarta volta l'uso e la diffusione del content marketing in Svizzera. 924 aziende svizzere di diverse dimensioni e di diversi settori hanno partecipato a un sondaggio online nel gennaio 2025. Cliccare qui per il intero studio.

L'agenzia ha colpito per il suo concetto strategico di sviluppo del marchio. "Rembrand ci ha colpito per la sua profonda comprensione del nostro marchio, oltre che per la passione e l'impegno tangibili di tutto il team", spiega Evelyn Kafka, responsabile del Brand Management di Ramseier Suisse.

L'agenzia sangallese è entusiasta: "Ramseier è un marchio svizzero iconico, siamo orgogliosi e felici di poter contribuire al suo ulteriore sviluppo", afferma Andreas Felder, CEO di Rembrand.

Con Ramseier, Rembrand espande il suo pluripremiato polo del food & beverage, che già comprende marchi nazionali come Minor (Maestrani), Brewbee (Appenzeller Bier) e Green Mountain (Hilcona).

Fonte e ulteriori informazioni

Il 7 maggio 2025 è una data speciale: segna l'"Earth Overshoot Day", il giorno in cui la Svizzera consuma più risorse rinnovabili di quante ne possa riprodurre la Terra. In altre parole, stiamo vivendo "a credito". Non si sarebbe potuta scegliere una data più simbolica per l'edizione di quest'anno. Forum sulla leadership futura Il Premio svizzero di etica 2025 non è quindi una scelta.

Rendere visibile il comportamento etico negli affari

Il Premio svizzero di etica premia i progetti etici nel mondo degli affari. L'attenzione è rivolta ai risultati eccezionali di organizzazioni e aziende che si assumono la responsabilità in modo particolare e si impegnano per una gestione aziendale sostenibile e orientata al valore. Secondo Werner von Allmen e Ruth Buholzer del Forum Svizzero dell'Eccellenza, che hanno istituito il premio nel 2005, l'obiettivo del premio è quello di rendere visibile il comportamento etico negli affari.

Quest'anno, una giuria di sei membri, presieduta dal Dr. Christoph Weber-Berg, etico aziendale e presidente della Chiesa riformata di Argovia, ha valutato cinque progetti provenienti da diversi settori. I candidati al Premio Etico Svizzero 2025 erano 1001 Organic, E. Schellenberg Textildruck AG, Lonza Group AG, Max Felchlin AG e mymyio GmbH. Questa volta si è trattato di una scelta molto combattuta, come ha rivelato Christoph Weber-Berg durante la cerimonia di premiazione. I cinque progetti sono stati in grado di dimostrare che esistono molti modi per introdurre l'etica e la sostenibilità nella pratica aziendale senza dover sacrificare il profitto. E infine, ma non meno importante, tutti contribuiscono a ritardare l'Earth Overshoot Day in futuro.

Premio per Max Felchlin AG

Alla fine, Max Felchlin AG, fornitore leader di prodotti di cioccolato e cacao di alta qualità, ha avuto la meglio. L'azienda è stata premiata con lo Swiss Ethics Award 2025 per il suo progetto "Healthcare in the cocoa origin". Con questo impegno, Felchlin stabilisce nuovi standard di responsabilità aziendale sostenibile e sociale e dimostra in modo esemplare come sia possibile conciliare comportamento etico e successo economico.

L'impegno di Felchlin garantisce ai produttori di cacao e alle loro famiglie l'accesso alle cure mediche di base. Dal 2021 sono state avviate iniziative mirate in Ghana, Ecuador, Venezuela e Madagascar, tra cui l'introduzione di un'assicurazione sanitaria, l'assunzione dei costi delle cure e la fornitura di risorse mediche. La stretta collaborazione con i partner locali e le strutture sanitarie sta creando strutture sostenibili che combattono efficacemente la povertà e il lavoro minorile, migliorano in modo sostenibile la salute e la qualità della vita, aumentano la produttività e il reddito, garantendo così il sostentamento dei coltivatori di cacao nel lungo periodo.

Contributo decisivo alla lotta alla povertà

Il progetto si rivolge a una leva decisiva per migliorare la qualità della vita e garantire il sostentamento delle persone all'inizio della catena di approvvigionamento di Felchlin. Felchlin dà così un contributo significativo alla lotta contro la povertà nelle regioni di origine delle sue materie prime e pone costantemente il benessere delle persone al centro delle sue azioni. La giuria ha riconosciuto in particolare il fatto che il progetto è di notevole portata, date le dimensioni dell'azienda - un chiaro segno della serietà e della coerenza dell'impegno. Felchlin fornisce così una prova esemplare di come il successo aziendale e la responsabilità sociale possano andare di pari passo. Il progetto è inoltre trasferibile ad altre filiere nei Paesi del Sud globale e fa di Felchlin un modello di riferimento per le aziende dei più diversi settori. Questi aspetti sono stati decisivi per la giuria nell'assegnare a Max Felchlin AG il Premio Etico Svizzero 2025.

Ulteriori informazioni: Forum svizzero d'eccellenza

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/gesundheitsprojekt-fuer-kakao-bauern-gewinnt-swiss-ethics-award-2025/

L'OMR Festival di quest'anno comprendeva cinque palchi, 270 masterclass, 200 visite guidate e 125 eventi collaterali. La conferenza si è concentrata sullo sviluppo e sull'applicazione dell'IA. Il responsabile di prodotto di ChatGPT Nick Turley ha presentato i progressi dell'IA in Germania e ha sottolineato che questo mercato è molto importante per OpenAI. Altri contributi di rilievo sono arrivati da aziende come Zalando e Booking.com, che hanno presentato le loro attuali applicazioni di IA.

Anche la futurologa statunitense Amy Webb ha parlato dell'impatto dell'IA sul marketing, delineando uno scenario in cui gli agenti dell'IA potrebbero occuparsi della ricerca di prodotti per i consumatori ed essere influenzati da altri agenti dell'IA stessa. "Dovete costruire sistemi per vendere cose agli agenti di IA", è stato il suo appello agli esperti di marketing presenti in sala.

Oltre all'IA, sono stati discussi anche temi politici come le relazioni tra Europa e Stati Uniti e la situazione geopolitica. Tra questi, Scott Galloway, che ha criticato la politica degli Stati Uniti, e il presidente del consiglio di sorveglianza di Airbus René Obermann, che ha auspicato un'Europa sicura di sé e sovrana, in vista degli Stati Uniti e di una Cina in fase di riarmo.

Anche quest'anno i temi sportivi sono stati molto presenti. Il campione mondiale ed europeo Gerard Piqué ha parlato della Kings League, il formato a campo ridotto da lui creato, e ha lanciato una sfida ai concorrenti tedeschi: "La Kings League è l'originale, ed è per questo che vogliamo essere i leader del mercato". Inoltre, l'olimpionica da record Isabell Werth (dressage) e la medaglia d'oro Lisa Buckwitz (bob) hanno discusso del finanziamento dello sport di alto livello in Germania, mentre la leggenda del basket Dirk Nowitzki ha ripercorso la sua carriera in un'intervista sul palco della conferenza.

Un altro momento saliente dell'OMR Festival 2025 è stato Ryan Reynolds. La star e investitore di Hollywood ha parlato delle sue aziende, del marketing e della creatività. Oltre a molto denaro e molto tempo, una caratteristica umana in particolare è un ostacolo: "Il perfezionismo è una dannata malattia. Per essere bravi bisogna essere pronti a fallire". Il Wrexham A.F.C., club di quinta divisione che Reynolds ha rilevato insieme all'attore Rob McElhenney nel 2020, è stato un argomento di conversazione attuale: la squadra di calcio gallese è stata seguita per un documentario ed è appena stata promossa nella seconda divisione inglese. Da quando Reynolds fa il tifo in tribuna, il valore del club è passato da due a 150 milioni di sterline. Si potrebbe ripetere in qualsiasi paese e con qualsiasi sport, ha spiegato Reynolds. Tuttavia, lui stesso non comprerebbe una seconda squadra di calcio. "Vorrei rimanere sposato".

La vendita dei biglietti per l'OMR Festival 2026 è già iniziata, con una prevendita esclusiva fino al 23 maggio 2025.

Grazie alla risposta particolarmente positiva, il Monitor FM è stato lanciato per la seconda volta dopo il 2023. Anche le associazioni professionali di Svizzera e Austria sono coinvolte nel FM Monitor 2025. I risultati riflettono quindi già la regione DACH nella gestione dei servizi di facility.

Secondo 63% degli utenti e 55% dei fornitori di servizi, anche la responsabilità strategica del facility management all'interno dell'organizzazione aziendale sta aumentando. "Il Facility Management sta diventando una componente centrale della strategia aziendale che contribuisce in modo significativo alla creazione di valore", afferma Dirk Otto, Presidente di RealFM. "Le aziende riconoscono sempre più che una fornitura e una gestione efficiente e sostenibile delle loro proprietà non solo riducono i costi, ma contribuiscono anche in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e di protezione del clima".

Aumentare la soddisfazione dei clienti nei confronti dei servizi della struttura

Poco meno della metà (48%) degli utenti è (da un po' a completamente) soddisfatta dei servizi forniti dal proprio fornitore di servizi di facility, come dimostra lo studio congiunto di PwC e delle associazioni di settore RealFM, SVIT FM Svizzera e Facility Management Austria (FMA). Il livello di soddisfazione è massimo nel settore pubblico (60%). Gli utenti intervistati in Austria (67%) e Svizzera (60%) si sono dimostrati significativamente più soddisfatti di quelli tedeschi (42 %). "La stabilità della qualità del servizio e i rapporti contrattuali a lungo termine svolgono un ruolo fondamentale nella soddisfazione dei clienti", spiega David Rouven Möcker, Partner e Responsabile di Real Estate Consulting & Transformation di PwC Germania. "Questa stabilità deve essere mantenuta anche in futuro, poiché il settore è caratterizzato da un alto livello di fluttuazione".

La digitalizzazione rimane una tendenza di punta

Per gli utenti e i fornitori di servizi 62%, l'introduzione di hardware e software IT e l'implementazione di processi digitalizzati è una priorità assoluta per aumentare la propria efficienza, risparmiare sui costi e garantire la protezione dei dati. La digitalizzazione è in cima all'agenda del settore, in particolare in Germania (62%) e in Svizzera (63%). Inoltre, i nuovi ambienti di lavoro ibridi con una progettazione flessibile degli spazi e le soluzioni digitali stanno attualmente portando cambiamenti nella gestione delle strutture (40%).

La sfida della carenza di personale

81% dei fornitori di servizi e 76% degli utenti citano la carenza di personale e la mancanza di qualifiche come la sfida principale. "La carenza di personale qualificato limita le opportunità di crescita del settore e aumenta i costi di assunzione. Questo porta a svantaggi competitivi e inibisce la forza innovativa e la professionalizzazione del settore", spiega David Rouven Möcker, partner di PwC. In Germania (78%) e in Svizzera (84%), in particolare, la carenza di personale viene indicata come la sfida principale.

La sostenibilità e il rispetto dei criteri ESG sono una sfida importante per 72%. "Ciò comporta elevati investimenti iniziali e una complessa gestione della catena di fornitura", afferma Christian Hofmann, Presidente di SVIT FM Svizzera. "L'implementazione di successo delle strategie ESG nel settore richiede una chiara misurabilità delle cifre chiave legate alla sostenibilità, l'espansione mirata delle capacità interne e una pianificazione strategica del budget", sottolinea Doris Bele, CEO di Facility Management Austria.

Nessuna preferenza per un modello di premio specifico

Ben 59% di utenti preferiscono i premi integrati e in bundle per mestiere, mentre altri 28% preferiscono i premi individuali. Per la Germania, lo studio prevede che i modelli di aggiudicazione integrata cresceranno di 24% fino a 8 miliardi di dollari entro il 2027, molto più dei modelli di aggiudicazione aggregata (con un aumento di 22% fino a 19 miliardi di dollari) o delle aggiudicazioni individuali (con un aumento di 14% fino a 20 miliardi di dollari). L'appalto dei servizi di facility richiede solitamente meno di sei mesi. Inoltre, si prevedono aumenti significativi dei prezzi per tutti i servizi di facility: In particolare, i prezzi dei servizi di facility tecnici e infrastrutturali aumenteranno probabilmente di oltre 10% di dollari in alcuni casi.

L'uso dell'IA nei servizi di facility è ancora agli inizi

Secondo lo studio, il livello di digitalizzazione nel facility management è ancora basso. Tuttavia, l'uso di tecnologie innovative nel facility management (FMTech) e la collaborazione con i fornitori di FMTech possono contribuire a una gestione più efficace e sostenibile delle strutture. "L'integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) diventerà un fattore chiave per la digitalizzazione e l'ottimizzazione dei processi di gestione degli immobili e delle strutture aziendali", afferma Kai Ukena, Senior Manager di PwC Real Estate Consulting.

Tuttavia, sebbene l'intelligenza artificiale offra opportunità per la riduzione dei costi, un processo decisionale più efficiente e una determinazione più precisa dei requisiti, finora non è stata quasi utilizzata nel settore dei servizi di facility: Solo 2% degli intervistati utilizzano regolarmente soluzioni di intelligenza artificiale per l'acquisto di servizi di facility e la preparazione di preventivi, mentre quasi due terzi (65%) non utilizzano affatto l'intelligenza artificiale in questo settore. 61% degli utenti non lavorano con aziende FMTech. Tra i fornitori di servizi, questa cifra è leggermente inferiore a un terzo.

Fonte: SVIT FM Svizzera

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/markt-fuer-facility-services-durch-digitalisierung-und-fachkraeftemangel-gefordert/

Errori preziosi - Il giusto tipo di errore

La scienza pratica del fallimento intelligente.

• Amy Edmondson
• Editore: Vahlen
• Anno di pubblicazione: 2024
• Pagine: 325
• ISBN: 9783800674312

Anche se si dice spesso che "gli errori rendono perfetti" - a nessuno piace sbagliare. Inoltre, è possibile imparare da errori preziosi. Amy Edmondson spiega quali errori sono necessari per progredire e quali possono essere evitati in modo chiaro e comprensibile, con molti esempi pratici. L'autrice analizza in modo differenziato i diversi tipi di errore e fornisce consigli utili su come affrontare saggiamente i fallimenti, sia a livello personale che organizzativo.

getAbstract valutazione: 10

Qualità:

• Innovativo
• Realizzabile
• Aprire gli occhi

Deepfakes e realtà manipolate

Valutazione tecnologica e raccomandazioni d'azione per la Svizzera.

• Murat Karaboga
• Editore: vdf Hochschulverlag
• Anno di pubblicazione: 2024
• Pagine: 436
• ISBN: 9783728141859

Le moderne tecnologie deepfake rendono immaginabile qualsiasi cosa: che si tratti di disastri naturali o di attacchi terroristici, di storie d'amore di celebrità o di rapporti commerciali - se un semplice comando vocale può metterlo al mondo, a chi o a cosa possiamo ancora credere? Il team di ricerca di questo rapporto ha intervistato cittadini svizzeri, politici, operatori economici e giornalisti sui contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Conclusione: l'argomento contiene un'enorme dinamite sociale. Per disinnescarla, abbiamo bisogno di una regolamentazione ben ponderata, di un'educazione efficace e di una maggiore responsabilità personale da parte degli utenti.

getAbstract valutazione: 7

Qualità:

• Basato sulla scienza
• Sistematico
• Panoramica

Tra egoismo ed eccellenza

Come il narcisismo sta cambiando il nostro mondo del lavoro e cosa possiamo fare per evitarlo.

• Ramzi Fatfouta
• Editore: Haufe
• Anno di pubblicazione: 2024
• Pagine: 212
• ISBN: 9783648180990

Gli articoli attuali sul tema del narcisismo nel mondo del lavoro si concentrano solitamente sugli aspetti negativi. A torto, sostiene lo psicologo Ramzi Fatfouta. La spiccata volontà di leadership e di rendimento, così come la forza innovativa e motivazionale delle persone narcisiste, possono addirittura rappresentare un vantaggio per le aziende. Utilizzando molti esempi tratti dalla vita lavorativa di tutti i giorni, lo psicologo mostra come voi, come manager o team, possiate utilizzare in modo costruttivo i lati positivi dei narcisisti. La sua visione differenziata del narcisismo consente un approccio nuovo e aperto per affrontarlo senza nasconderne i rischi.

getAbstract valutazione: 8

Qualità:

• Analitico
• Aprire gli occhi
• Sfondo

Cura di sé per principianti

• Eva Kalbheim
• Editore: Wiley-VCH
• Anno di pubblicazione: 2024
• Pagine: 352
• ISBN: 9783527723355

Vivere con attenzione nel qui e ora, respirare consapevolmente, essere grati: i consigli per la cura di sé offerti in questa guida sono di per sé ben noti. Il suo vantaggio è che tutti i suggerimenti e i consigli pratici sono chiaramente riassunti e arricchiti da esempi quotidiani. I singoli capitoli trattano situazioni di vita specifiche, come il lavoro o la genitorialità. È inevitabile che i consigli si ripetano. Invece di leggere il libro da cima a fondo, è quindi consigliabile cercare sezioni specifiche ed esercizi utili.

getAbstract valutazione: 7

Qualità:

• Completo
• Panoramica
• Esempi pratici

Naturalmente, lo Zeitgeist non si ferma al branding e al rebranding. Ciò significa che da tempo i marchi vogliono presentarsi come avvicinabili, simpatici e all'altezza degli occhi. Nelle discussioni sul design specifico, quindi, ci si chiede quasi sempre se la comunicazione debba avvenire per nome. Perché alla fine tutto appare di nuovo diverso, proprio come in un buon dramma greco.

Atto primo: euforia (corto)

(Re)branding workshop, a un certo punto arriva la frase, qualcosa come: "...ma poi dovremmo venire con voi". Che sfiga, lo spettacolo inizia. Cenni, sorrisi, voti affermativi. Si può letteralmente vedere come l'immaginazione dei partecipanti si scateni - finalmente liberi da questo "tu" formale e innaturale! Ok, bene, godiamoci questo momento di ingenuità prima di rovinarlo di nuovo.

Atto secondo: lotta per la soluzione

Si addensano le prime nubi: "Quindi anche verso i fornitori, per esempio? O il presidente del consiglio di amministrazione? O gli azionisti?"...*zirpzirp*... "Ottima osservazione - ovviamente non possiamo tutti ma semplicemente i clienti". "Quindi anche l'amministratore delegato del cliente? E anche quando il cliente chiama il call center incazzato? E nella fattura c'è scritto anche lei?".

Ed ecco il pasticcio, il dramma è pronto. Che sia fresco o sfacciato, il modo in cui il "tu" viene recepito è determinato dalla matrice dell'orrore: ci sono diversi gruppi target, diversi canali e diverse situazioni - e tutte le possibili combinazioni di questi. Ora è possibile giocare con questa matrice, almeno in parte. Perché un "tu" generico su un manifesto è davvero diverso da un "tu" personale al telefono o sulla fattura. Il primo viene percepito come casuale e spesso molto naturale, mentre il secondo tende a essere prepotente. In altre parole, se lo si volesse davvero, probabilmente si potrebbe trovare una soluzione accettabile. Ma la polizia dei principi montati è garantita dall'ostacolo con la stucchevole argomentazione "ma è incoerente". Non è così, chiunque potrebbe venire, non abbiamo mai fatto così prima d'ora!

Atto terzo: la decisione

Abbiamo raggiunto il culmine: cosa subentrerà? La fiducia nel fatto che questi problemi possano essere risolti quando si presentano? La paura di non essere abbastanza coerenti?

Ma all'improvviso si presenta con un'armatura scintillante: il presunto deus ex machina salvifico e dice con nonchalance "possiamo semplicemente fare a meno del discorso diretto (ed evitare così il problema, come avrebbe dovuto fare Ulisse con l'Isola delle Sirene)?". Tutti annuiscono, abbagliati dall'idea geniale, e sono già felici che la discussione sia finalmente finita.

L'unico problema è che quando ci si avvicina a qualcuno, è un po' come stabilire un contatto visivo. Se lo si evita, si dà l'impressione di essere tutt'altro che avvicinabili e simpatici. Questa affermazione di solito segna la fine della conversazione: L'ultimo accenno di euforia lascia la stanza come l'aria lascia il palloncino liberato. Deboli, stanchi e affamati, si decide di rimandare l'argomento (non se ne parlerà mai più).

Questo classico dramma si ripeterà ancora molte volte. E tutti coloro che si rivolgono più o meno costantemente al proprio gruppo di riferimento dando del "tu" meritano una pacca sulla spalla: Avete trovato una via d'uscita da qualche parte e vi siete attenuti al "tu" oppure avete trovato dei compromessi, magari usando anche il buon senso. Gli dei potranno giudicare se questo è un bene o meno nel vostro caso. Ma almeno è piuttosto eroico.

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Analizzato dal 2025 Sarah Pally Nella sua rubrica "Fiori e perle", utilizza termini legati al settore e li commenta con un tocco personale, dal punto di vista linguistico, e con una visione precisa degli sviluppi del settore. Pally è partner dell'agenzia Partner & Partner di Winterthur. Da 15 anni è specializzata in content marketing, testi/concetti e storytelling nel settore della comunicazione e del marketing.

Lavorare in mobilità significa poter accedere a importanti risorse aziendali in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Un tale ambiente di lavoro comporta automaticamente una nuova situazione di minaccia: le misure di sicurezza tradizionali raggiungono i loro limiti quando i perimetri della rete diventano più permeabili e numerosi nuovi dispositivi sono vulnerabili agli attacchi. Le aziende devono quindi investire in tecnologie come le moderne soluzioni di sicurezza degli endpoint, le architetture zero-trust, le strategie cloud resilienti, i piani di emergenza completi e le soluzioni di sicurezza basate sull'intelligenza artificiale per armarsi contro le minacce informatiche in costante crescita.

• Sicurezza degli endpoint in un panorama distribuito. Poiché i dipendenti accedono alle risorse aziendali da luoghi e dispositivi diversi, la protezione dei dispositivi finali è un aspetto cruciale della sicurezza informatica. Le aziende hanno bisogno di moderne soluzioni di sicurezza degli endpoint per proteggere tutti i dispositivi connessi alla rete aziendale e chiudere le superfici di attacco aperte ai criminali informatici. Sistemi di rilevamento e risposta specializzati aiutano a identificare e mitigare le minacce sui vari endpoint. Aggiornamenti software regolari, gestione delle patch e crittografia dei dispositivi sono altri componenti chiave di una strategia di sicurezza completa. 
• Architettura a fiducia zero per una maggiore sicurezza informatica. L'approccio tradizionale che prevede l'affidamento delle entità all'interno della rete aziendale si è rivelato obsoleto di fronte alle minacce informatiche odierne. L'architettura Zero Trust presuppone che ogni utente e ogni dispositivo all'interno o all'esterno della rete aziendale rappresenti un rischio per la sicurezza. L'implementazione di un modello Zero Trust prevede controlli di accesso rigorosi, monitoraggio continuo e autenticazione a più fattori. Adottando un approccio di minimizzazione dei privilegi, le organizzazioni possono limitare l'accesso degli utenti solo alle risorse necessarie per il loro ruolo, riducendo al minimo il potenziale impatto di una violazione della sicurezza. 
• Sicurezza del cloud in un ambiente di lavoro flessibile. Il cloud offre scalabilità e flessibilità, che sono essenziali per il lavoro mobile con i suoi requisiti di comunicazione e collaborazione. Quando i dipendenti utilizzano i servizi cloud da un'ampia varietà di luoghi e dispositivi, l'infrastruttura sottostante deve essere protetta di conseguenza. Ciò comporta inizialmente l'implementazione di una soluzione di gestione delle identità e degli accessi per controllare e regolare chi è autorizzato ad accedere a cosa. La crittografia dei dati in transito e a riposo, i regolari controlli di sicurezza e il monitoraggio della conformità sono essenziali per migliorare ulteriormente la vostra resilienza alle minacce nel cloud. 
• Robusto piano di risposta alle emergenze. Nessuna azienda è immune dalle minacce informatiche. Anche se molte sperano di riavere tutti i loro dati in caso di attacco riuscito, la realtà è spesso diversa: Le informazioni rubate non vengono rilasciate nemmeno dopo il pagamento di un riscatto. Per questo è ancora più importante disporre di un piano di risposta completo, con processi, ruoli e responsabilità chiari. Solo così le aziende potranno reagire in modo appropriato in caso di incidente di sicurezza: dall'identificazione, al contenimento e all'eliminazione, fino al recupero dei dati e all'apprendimento dall'incidente. La verifica regolare del piano di risposta e le opportune modifiche ne garantiscono l'efficacia. Allo stesso tempo, le aziende devono sviluppare strategie complete per mantenere i processi aziendali importanti in caso di attacco informatico, riducendo così al minimo i tempi di inattività e le perdite finanziarie.  
• AI per un ambiente di lavoro innovativo e sicuro. L'intelligenza artificiale è uno strumento efficace per rafforzare la difesa informatica. È in grado di riconoscere e reagire alle anomalie quasi in tempo reale. Grazie al monitoraggio continuo dell'attività di rete, è possibile isolare tempestivamente gli attacchi e prevenire i danni causati da un'ulteriore propagazione. Allo stesso tempo, le autorizzazioni possono essere modificate sulla base di valutazioni del rischio. I computer basati sull'intelligenza artificiale che dispongono già di questa tecnologia integrata portano la protezione contro i criminali informatici a un nuovo livello, poiché tutte le funzioni necessarie sono disponibili localmente senza che i dati sensibili debbano lasciare il computer. 

"Il futuro del lavoro è ultramobile, ma senza un approccio olistico alla sicurezza che copra tutti i punti di contatto all'interno dell'ambiente IT, questo futuro è solo apparentemente sicuro. Le organizzazioni devono investire in tecnologie che non solo permettano di innovare, ma anche di rilevare e difendere dalle minacce informatiche in tempo reale", spiega Roland Kunz, Principal Systems Engineer per le tecnologie emergenti nell'area EMEA di Dell Technologies. "È inoltre importante ricordare che la sicurezza non è uno stato statico, ma un processo continuo, soprattutto in un mondo in cui il lavoro mobile apre nuove strade e porta nuove sfide".

Fonte e ulteriori informazioni: Tecnologie Dell

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/mobiles-arbeiten-und-sicherheit-wie-unternehmen-das-dilemma-loesen/

La Swiss Blockchain Federation, la Crypto Valley Association e la Bitcoin Association Switzerland hanno pubblicato congiuntamente un manifesto contenente un programma completo in 12 punti per rafforzare la Svizzera come piazza blockchain. Il documento analizza la situazione attuale e i punti di forza e di debolezza della piazza finanziaria svizzera, ricavandone punti d'azione e raccomandazioni per la politica, l'amministrazione e l'industria. L'obiettivo è garantire ed espandere in modo sostenibile la competitività e la forza innovativa della Svizzera nel settore blockchain e fintech.

Strategia orientata al futuro

Negli ultimi anni, la Svizzera si è affermata come luogo leader per la tecnologia blockchain, grazie a un quadro normativo progressista, a un atteggiamento favorevole all'innovazione da parte delle autorità e a una stretta collaborazione tra politica e industria. Ma questo primato è in pericolo: I Paesi dell'Asia e del Medio Oriente stanno rapidamente recuperando terreno e offrono condizioni sempre più interessanti per le aziende blockchain; il netto cambiamento di politica dell'amministrazione Trump sta agendo da faro. Allo stesso tempo, i lunghi processi, le incertezze normative e i nuovi requisiti internazionali sono percepiti come ostacoli in Svizzera.

Per contrastare questa tendenza e rendere la Svizzera adatta al futuro, secondo gli stakeholder citati all'inizio, è necessario un approccio congiunto e coordinato. È proprio qui che entra in gioco il programma in 12 punti del manifesto, che offre misure concrete per promuovere l'innovazione e la competitività e rimuovere gli ostacoli normativi.

12 Raccomandazioni e richieste per i politici, l'amministrazione e l'industria

Il manifesto formula dodici campi d'azione specifici che fungono da base per un'industria blockchain forte e orientata al futuro in Svizzera:

1. Rafforzare le condizioni quadro favorevoli all'innovazioneLa FINMA dovrebbe ripristinare la promozione dell'innovazione come obiettivo strategico e riferire sui progressi compiuti.
2. Regolamentazione neutrale dal punto di vista tecnologico e proporzionataI requisiti per i fornitori di servizi di criptovaluta e le monete stabili devono essere differenziati e resi competitivi.
3. Scadenze vincolanti per le procedure di autorizzazione della FINMALe procedure devono essere chiaramente strutturate e completate entro sei mesi.
4. Promuovere la moneta digitaleLe monete stabili e le valute digitali delle banche centrali (CBDC) sono destinate a creare le basi per un'economia digitale.
5. Uso della tecnologia per la conformitàLe tecnologie innovative sono progettate per rendere i processi di conformità più efficienti e convenienti.
6. Rafforzare l'autoregolamentazioneGli organismi di autoregolamentazione (OAD) devono avere più spazio di manovra.
7. Pratica di vigilanza trasparenteLa FINMA dovrebbe rendere più aperta la sua prassi di vigilanza e rafforzare il dialogo con il settore.
8. Eliminare le barriere tecniche agli investimentiGli ostacoli agli investimenti stranieri devono essere identificati e ridotti.
9. Una regolamentazione più precisaGli standard vaghi devono essere precisati attraverso il dialogo tra le autorità e l'industria.
10. Esaminare criticamente gli standard internazionaliL'adozione di standard internazionali nel diritto svizzero deve servire gli interessi del luogo.
11. Incoraggiare l'industria a prendere l'iniziativaIl settore dovrebbe sviluppare standard e affrontare in modo proattivo i punti deboli.
12. Rafforzare i finanziamenti per le start-up e le PMII programmi di sostegno statale e gli incentivi fiscali devono essere ampliati.

La Swiss Blockchain Federation, la Crypto Valley Association e la Bitcoin Association Switzerland hanno avviato questo manifesto al fine di posizionare la Svizzera come centro leader della blockchain nel lungo periodo. L'attuazione degli obiettivi sarà rivista regolarmente e adattata, se necessario, con l'obiettivo di attuare misure concrete. Anche altre organizzazioni interessate a rafforzare la Svizzera come piazza blockchain sono invitate ad aderire all'iniziativa.

Fonte e ulteriori informazioni

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/finanzstandort-schweiz-staerken-mit-blockchain-technologie/

La collaborazione inizia con una campagna d'immagine completa che mira a costruire ed espandere ulteriormente la consapevolezza e l'immagine del marchio Garmin nel mercato svizzero. La campagna si concentra su immagini in movimento nella TV lineare, nella TV connessa, in YouTube e nei video online. Si rivolge a persone con uno stile di vita attivo.

"Con il suo claim 'Beat Yesterday', Garmin è l'epitome di un marchio sfidante. È proprio questa aspirazione a sfidare, esaminare e migliorare costantemente che noi di Pilot Suisse viviamo ogni giorno. Ecco perché Garmin e Pilot Suisse sono un binomio perfetto e siamo incredibilmente orgogliosi di poter sfidare insieme i consumatori e il panorama mediatico svizzero per Garmin", afferma Ben Moser, Managing Partner di Pilot Suisse. Pilot Suisse.

Felix Hegar, Head of Brand Management di Garmin, descrive Pilot come innovativa e affidabile e non vede l'ora di collaborare con la filiale svizzera: "Con il suo convincente approccio di pianificazione, la sua esperienza distintiva e l'acuto senso delle peculiarità del panorama comunicativo svizzero, Pilot Suisse ci ha convinto fin dall'inizio, creando un significativo valore aggiunto per la nostra presenza e le nostre campagne in Svizzera", afferma Hegar.

Jochen Sengpiehl, in qualità di ex CMO di Volkswagen Cina, lei ha vissuto in prima persona il dinamico mercato cinese e ha svolto un ruolo chiave nel dare forma alla trasformazione di Volkswagen verso l'elettromobilità e la digitalizzazione. Quali sfide ha dovuto superare?

Jochen Sengpiehl: A causa delle restrizioni ai viaggi a livello mondiale causate dalla pandemia di Covid, non è stato possibile analizzare il mercato cinese e la situazione competitiva per più di due anni. Quando nell'agosto del 2022, dopo dieci giorni di quarantena in un hotel di Pechino, abbiamo visto per la prima volta la scena stradale e la situazione della concorrenza, non potevamo credere ai nostri occhi. È stato incredibile vedere la forza innovativa che i produttori cinesi hanno sviluppato in questo periodo e quanto chiaramente sono stati in grado di mostrarci gli OEM tedeschi. [Produttore di apparecchiature originali, n.d.t.]. tecnologicamente superata in termini di software, sensori, batterie, design, guida autonoma e così via.

 

Cosa c'è da fare?

Nella prima fase, è stato indispensabile condurre un'analisi severa e rigorosa della situazione competitiva e ricavarne strategie e misure specifiche. I risultati principali sono stati: sono necessarie cinque cose. In primo luogo, una strategia "Cina per la Cina", vale a dire una maggiore indipendenza dalla sede centrale tedesca e una maggiore autonomia. In secondo luogo, dobbiamo costruire le nostre competenze in materia di ricerca e sviluppo e sviluppare una nostra strategia di prodotto a lungo termine e competitiva per la Cina. In terzo luogo, dobbiamo riposizionare e modernizzare il marchio in Cina. In quarto luogo, dobbiamo stabilire ed espandere alleanze strategiche nelle aree del software, degli acquisti e dello sviluppo. In quinto luogo, dobbiamo sviluppare un nuovo linguaggio di design per le auto elettriche basato sulle esigenze dei clienti cinesi.

 

Cosa possono imparare le aziende occidentali dal ritmo dell'innovazione in Cina?

"Velocità cinese" è la parola chiave. Le aziende cinesi stanno digitalizzando l'intera catena del valore di tutti i settori B2C. Stanno costruendo ecosistemi digitali olistici e vi integrano opzioni di social commerce. Allo stesso tempo, le industrie chiave innovative sono sostenute dallo Stato. Infine, la società nel suo complesso è motivata, ambiziosa e orientata alla performance, e ha interiorizzato questo obiettivo.

 

Come devono adattarsi le organizzazioni per evitare di essere travolte da questa velocità?

Le aziende europee hanno già ampiamente superato la trasformazione digitale. Cina e Stati Uniti sono due o tre anni avanti a noi nelle aree delle vendite e del marketing digitale e sono già nella prossima generazione di trasformazione con l'IA. La chiave è ripensare radicalmente le responsabilità organizzative e la gestione della catena del valore del marketing legata ai processi. Fattori come le vendite, il marketing, le pubbliche relazioni e i dati dei clienti devono essere collegati in rete in modo digitale e diventare parte di una strategia olistica lungo tutti i punti di contatto con i clienti.

 

Qual è la sua raccomandazione più importante per i CMO quando hanno a che fare con l'IA?

L'intelligenza artificiale è una questione di competenza del capo e deve essere integrata in modo olistico nell'organizzazione dall'alto. Le organizzazioni verticali a silos e gli egoismi divisionali ostacolano l'obiettivo di un'organizzazione agile. I CMO stanno diventando "E-CMO" e devono riscrivere i loro profili professionali. Ciò che segue vale per quasi tutti i settori: digitale, digitale, digitale! Inoltre, in futuro dovrà esserci un membro del consiglio di amministrazione separato per il dipartimento AI, con potere e accesso a tutte le unità.

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Il Congresso del marchio svizzero è il più grande incontro del settore per i responsabili decisionali dei marchi, i fornitori di servizi e i rappresentanti dei media. Il settore si riunirà nuovamente il 23 giugno 2025 al "The Dolder Grand Hotel" di Zurigo. L'attenzione si concentrerà sulle sfide della gestione del marchio. m&k è media partner.

Con la recente estensione del periodo di manutenzione di SAP ECC fino al 2033, la pressione per passare a S/4HANA il più rapidamente possibile sembra essersi attenuata, ma le apparenze ingannano. Patrick Sommer, amministratore delegato della società di consulenza CNT Management Consulting in Svizzera, spiega perché è urgente agire e quali sono i vantaggi di cui godranno le aziende svizzere dopo il passaggio al sistema. 

La manutenzione standard scade nel 2027

Secondo uno studio di KPMG del 2024, oltre il 70% delle aziende svizzere intervistate non sta ancora utilizzando S/4HANA in modo produttivo: un quarto ha già effettuato la migrazione, un terzo è in procinto di farlo e il 28% sta pianificando il passaggio, anche se il 15% al momento non ha in programma la migrazione.[1]. Ora, in seguito alle richieste dei clienti di estendere la scadenza alla fine del 2027, il supporto per SAP ECC viene esteso. "Questo dà più tempo alle aziende con grandi ambienti SAP, ma la proroga della scadenza è soggetta a condizioni. Il passaggio immediato a S/4HANA rimane la soluzione migliore", è convinto Patrick Sommer di CNT Management Consulting. Infatti, la manutenzione standard per i vecchi sistemi ERP termina ancora nel 2027, mentre la più costosa Extended Maintenance non arriva al 2030. "La proroga fino al 2033 si applica solo a SAP ECC. I sistemi devono funzionare su un database HANA; altri database non sono supportati. Anche il vecchio stack Java non può essere trasferito", continua Sommer. La nuova offerta è inoltre soggetta a condizioni: Le aziende devono impegnarsi a lungo termine con SAP e decidere di passare a RISE with SAP. C'è anche la minaccia di una proroga del canone dal 2031 al 2033. "A breve termine, può sembrare sensato mantenere in funzione i vecchi sistemi. Ma a lungo termine, alle aziende costa più tempo, denaro e forza innovativa", è convinto l'amministratore delegato.

La fine si avvicina: quali sono i primi passi da compiere?

Con l'estensione, il gruppo di software sta creando un periodo di transizione per le grandi aziende con un complesso panorama di sistemi. Secondo Sommer, per le aziende svizzere che lavorano con un unico sistema SAP, un passaggio prima del 2030 dovrebbe essere possibile. Come primo passo, consiglia di comunicare l'urgenza della migrazione all'interno dell'azienda per sensibilizzarla. "Le aziende dovrebbero anche interiorizzare i vantaggi di S/4HANA, come i dati in tempo reale e l'ottimizzazione e automazione dei processi aziendali. È inoltre necessaria non solo una strategia chiara che tenga conto degli obiettivi aziendali, ma anche un'analisi completa dell'attuale panorama dei sistemi SAP", afferma Sommer. Raccomanda di archiviare o cancellare i dati non più necessari e di migliorare la qualità dei dati per garantire una migrazione senza problemi. L'amministratore delegato commenta il tempo necessario: "In generale, il passaggio richiede tra i 12 e i 36 mesi, anche se le aziende più piccole possono essere in grado di completarlo in un massimo di 18 mesi. I sistemi più complessi delle grandi aziende, invece, tendono a richiedere fino a 36 mesi". È importante notare che la fase preparatoria, in cui vengono realizzati la strategia e l'inventario, costituisce una parte significativa di questo calendario complessivo.

Perché agire ora se si suppone che ci sia ancora tempo?

Considerando le scadenze, la necessità di agire per le aziende svizzere non sembra essere particolarmente grande al momento, come mostra anche l'indagine di KPMG. Tuttavia, Sommer avverte: "Anche se può sembrare ragionevole a breve termine, passare a nuovi sistemi è sempre la decisione migliore a lungo termine. Perché se si decide per tempo di adottare una soluzione moderna, si mette al sicuro l'investimento, si possono utilizzare le nuove tecnologie e beneficiare di una maggiore automazione e di processi più efficienti". S/4HANA, che si basa sul database in-memory SAP HANA, consente un'elaborazione dei dati rapidissima. Ciò consente alle aziende di accedere a informazioni importanti in tempo reale e di prendere decisioni informate. Le tecnologie intelligenti come l'AI, il machine learning e l'IoT consentono di fare previsioni e sviluppare nuovi modelli di business. "L'ottimizzazione e l'automazione dei processi aziendali grazie a S/4HANA porta anche a una maggiore efficienza, a una riduzione dei costi e a una migliore soddisfazione dei clienti", continua Sommer.

La strategia cloud si polarizza - le raccomandazioni devono essere fatte individualmente

Tuttavia, secondo un sondaggio DSAG, il fatto che SAP raccomandi la variante cloud per S/4HANA non è ben accolto dalle aziende svizzere. Poco meno di un quarto lo valuta negativamente, mentre il 13% degli intervistati lo valuta positivamente.[2]. "La questione della strategia ottimale - se cloud o on-premise - è complessa e dipende in larga misura dalle esigenze e dalle priorità individuali di un'azienda. S/4HANA Public Cloud è adatto alle aziende che preferiscono una soluzione standardizzata, vogliono agire più rapidamente e concentrarsi sul proprio core business. Il cloud privato o la variante on-premise di S/4HANA, invece, sono adatti a processi aziendali più complessi, a requisiti di conformità rigorosi e a un'elevata esigenza di personalizzazione, ad esempio nella produzione", spiega Sommer. Non esiste quindi una raccomandazione generica: secondo l'amministratore delegato, la decisione deve basarsi su un'analisi approfondita dei requisiti. Il CNT aiuta le aziende svizzere a fare chiarezza sul loro percorso di migrazione in una fase iniziale, che sia verso il cloud o l'on-premise. Sommer conclude: "Il passaggio a S/4HANA è più di un semplice aggiornamento tecnico. È un'opportunità per le aziende di ottimizzare i propri processi, aumentare la propria competitività e prepararsi al futuro digitale".

[1] https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/ch/pdf/kpmg-studie-wie-gehen-schweizer-unternehmen-mit-der-umstellung-um.pdf.coredownload.inline.pdf

[2] https://dsag.de/presse/dsag-jahreskongress-2024-schweizer-anwender-sehen-potenziale-von-ki-und-saps-cloud-losungen/

Fonte e ulteriori informazioni: Consulenza gestionale CNT

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/s-4hana-umstieg-auf-spaeter-verschieben-experte-raet-zu-vorwaertsstrategie/