Coraggio, personalità e coesione

Cosa c'entra un carcere con il primo soccorso? A volte più di quanto si possa desiderare. Dopo tutto, le questioni legali sono nella mente di molti soccorritori. C'è il timore di fare qualcosa di sbagliato e di essere perseguiti per questo. Ma ci sono anche dubbi su cosa è consentito e cosa no. E a volte ci sono vari miti in gioco. Il quinto simposio sul primo soccorso, tenutosi l«8 novembre 2025 presso il KKL di Lucerna, è stato dedicato a questi aspetti legali del primo soccorso con il titolo »I primi soccorritori - già un piede in prigione?".

420 partecipanti e 25 espositori hanno risposto all'appello degli organizzatori e hanno partecipato al First Responders Symposium 2025 nella Lucerne Hall del KKL Luzern. Il programma è stato condotto da Donat Hofer, che ha strutturato la giornata con la sua moderazione amichevole e chiara, collegando gli argomenti in modo stimolante.

Sul luogo dell'incidente: cosa vogliono la polizia e la procura

Michael Muther è il capo della Security Police South e ha aperto il First Aiders Symposium 2025, spiegando ai partecipanti come la polizia procede sulla scena di un incidente e come può essere supportata al meglio. Con umorismo e allo stesso tempo grande profondità professionale, ha mostrato quali aspetti legali sono fondamentali per i primi soccorritori. In particolare, che ogni scena dell'incidente è potenzialmente anche una scena del crimine. Il suo appello: agire con prudenza, proteggere le prove e riconoscere le proprie responsabilità.

Media: cosa vogliono i giornalisti

Spesso si trovano sulla scena di un incidente anche i giornalisti. Anche a loro piace calpestare la zona di pericolo, ostacolare e provocare dichiarazioni da parte dei primi soccorritori che sarebbe meglio non fare. Come comportarsi con questi maledetti professionisti dei media? Kay Schubert, media trainer e giornalista di lunga data, ha condotto il pubblico in un vivace viaggio nel mondo del lavoro con i media. Con grande energia ed esempi vivaci, ha spiegato come i professionisti dei media agiscono in situazioni di emergenza e ha sottolineato l'importanza della libertà dei media e della comprensione reciproca tra i servizi di emergenza e la stampa.

Farmaci: cosa vuole la legge sugli agenti terapeutici

Dovremmo o non dovremmo? La dispensazione dei farmaci è una questione delicata. Il dottor Ruedi Hauri, medico cantonale del Cantone di Zugo ed ex presidente dell'Associazione dei medici cantonali, ha fatto luce sul quadro legale per la dispensazione e l'uso di farmaci da parte degli operatori di primo soccorso. La sua presentazione ha sottolineato l'importanza di una solida conoscenza, di linee guida chiare e della sicurezza professionale per aiutare le persone colpite in modo professionale e legalmente corretto.

Primo soccorso dietro le sbarre

Marcel Ruf, direttore del carcere di Lenzburg, ha concluso il programma. In qualità di persona che, in senso figurato, ha entrambi i piedi in prigione, ha fornito una visione impressionante della sicurezza e della gestione delle crisi all'interno del carcere. Con umorismo, autenticità ed esempi reali, ha mostrato come le emergenze mediche, gli incendi e le crisi vengono gestite in modo professionale in un ambiente di alta sicurezza.

Il Simposio del Primo Soccorritore 2025 ha battuto ogni record

Il trasferimento dall'auditorium alla sala Lucerna del KKL di Lucerna ha permesso a un numero maggiore di soccorritori di partecipare al simposio 2025. 420 tra paramedici aziendali, samaritani, vigili del fuoco, addetti alla sicurezza, soccorritori e altri operatori di primo soccorso hanno risposto all'appello, garantendo il tutto esaurito. Tutte le presentazioni sono state tradotte simultaneamente dal tedesco al francese e i partecipanti hanno ricevuto 3,5 ore di credito per il loro certificato IVR e due unità di formazione SGAS.

Anche la mostra ampliata è stata utilizzata e visitata attivamente: un totale di 25 espositori ha presentato i propri prodotti e servizi. Il Simposio dei soccorritori 2025 è stato sostenuto anche da betriebsapotheke.ch (sponsor d'oro), JDMT Group AG e Procamed AG (sponsor d'argento) e sureVIVE AG (sponsor di bronzo).

Una storia di successo continua

L'evento congiunto organizzato dall'Associazione Svizzera dei Paramedici Industriali (SVBS) e dalla FIV HARTMANN si è tenuto per la prima volta nel 2021 ed è diventato rapidamente un successo. Gli organizzatori attribuiscono particolare importanza al programma di supporto, allo scambio di idee e alle vivaci sessioni di domande e risposte dopo le presentazioni.

Il prossimo Simposio del Primo Soccorritore si terrà il 31 ottobre 2026, ancora una volta nella Sala Lucerna del KKL Luzern. Con il titolo «Incidente - da vicino», un incidente sarà seguito dalla A alla Z, dal primo soccorso su un campo sportivo al salvataggio aereo e alla riabilitazione, fino alla documentazione da parte degli addetti al primo soccorso e alla protezione dei dati.

Fonti e ulteriori informazioni: www.ersthelfersymposium.ch, www.svbs-asse.ch

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/teilnahmerekord-420-ersthelferinnen-am-5-ersthelfer-symposium/

L'arsenale dei criminali informatici è ampio: social engineering, deepfakes e strumenti di chat supportati dall'intelligenza artificiale hanno trasformato le comunicazioni quotidiane in vettori di attacco. Spesso bastano password rubate o chiamate intercettate per accedere ai sistemi interni.

Manipolazione delle identità con l'intelligenza artificiale

Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, che consente il phishing, la clonazione vocale e i falsi colloqui di lavoro, la criminalità informatica si è trasformata in uno strumento di manipolazione dell'identità. Gli aggressori utilizzano credenziali apparentemente legittime per aggirare i meccanismi di sicurezza tradizionali. Sebbene il ransomware non stabilisca più nuovi record, il mercato si è stabilizzato a un livello elevato. L'economia del ricatto ora si basa meno sulla crittografia a forza bruta e più sui dati rubati e sulla pressione strategica.

I sei gruppi di autori di reati più pericolosi

Secondo il rapporto annuale Il rapporto sulle minacce informatiche più gravi di OpenText sei gruppi hanno plasmato in modo significativo l'anno 2025.

1. Qilin (nota anche come Agenda) è responsabile di oltre 200 attacchi confermati a ospedali, laboratori e strutture comunali. In un caso, il malfunzionamento dei servizi diagnostici ha provocato la morte di un paziente. Nel pannello di controllo del ransomware era presente una funzione che consentiva ai partner di chattare direttamente con un consulente di negoziazione fornito da Qilin. L'obiettivo era quello di standardizzare l'estorsione e offrire un supporto professionale anche agli autori inesperti. Questa forma di professionalizzazione stabilisce un nuovo punto di riferimento per il ransomware-as-a-service e dimostra quanto si sia evoluta l'infrastruttura criminale nell'underground digitale.
2. Akira si è concentrato su aziende finanziariamente solide e fornitori di servizi gestiti ed è stato responsabile di quasi uno su cinque incidenti ransomware documentati in tutto il mondo. Il gruppo opera con precisione tecnica e processi chiari, tra cui strutture di supporto e trattative controllate. Le campagne di sconto e le regole fisse hanno lo scopo di segnalare l'affidabilità, un approccio che ricorda più i processi aziendali che la criminalità informatica. Akira sfrutta in modo mirato le vulnerabilità delle VPN, opera a livello internazionale e si è trasformata in una piattaforma professionale di ransomware-as-a-service.
3. Ragno sparso è uno dei gruppi più influenti del 2025. Hanno utilizzato l'ingegneria sociale, lo scambio di SIM e le imitazioni vocali deepfake per compromettere grandi aziende e persino per aggirare i moderni sistemi di identità e accesso.
   A settembre, arresti coordinati hanno smantellato il gruppo principale, ma gli emulatori e gli spin-off continuano i metodi. La combinazione di sofisticazione tecnica, manipolazione psicologica e abuso di identità mirato ha reso il gruppo un attore chiave nel settore dell'approvvigionamento degli accessi.
4. Riprodurre il ransomware è stato uno dei gruppi più distruttivi nonostante abbia ricevuto poca attenzione da parte dei media. Ha compromesso interi ambienti di clienti attaccando più di 900 fornitori di servizi gestiti. È caratterizzato dall'uso di una crittografia intermittente, in cui vengono colpite solo alcune parti dei file. Questo accelera l'esecuzione e rende più difficile il rilevamento. Inoltre, il gruppo utilizza file binari personalizzati e ha ampliato il proprio kit di strumenti includendo moduli per ambienti virtualizzati come Linux ed ESXi. Lo sfruttamento mirato delle dipendenze IT ha reso Play uno degli attori più pericolosi dell'anno.
5. Cacciatori lucidi è uno degli attori più pericolosi del 2025. Il gruppo si infiltra nelle piattaforme cloud, spesso rimane inosservato per mesi e pubblica i dati rubati solo quando possono essere utilizzati. Sono stati colpiti marchi globali come Google, Salesforce e Kering. Una caratteristica fondamentale è lo sfruttamento mirato degli obblighi normativi. In Europa, ShinyHunters ha spesso programmato la pubblicazione in modo che coincidesse con le notifiche ufficiali del GDPR. Di conseguenza, i danni alla reputazione e i rischi di conformità sono diventati parte dell'estorsione. Gli attacchi dimostrano quanto la criminalità informatica e la regolamentazione siano ormai strettamente collegate.
6. Ruba-lumache è considerato la spina dorsale di molte operazioni di ransomware moderne. Il malware raccoglie masse di dati di accesso, cookie e token dai sistemi infetti. Questi dati circolano rapidamente sui mercati darknet e vengono utilizzati da gruppi come Akira, Qilin e Play come punto di ingresso per attacchi mirati. La combinazione con campagne di social engineering, come falsi messaggi CAPTCHA o messaggi di errore che inducono gli utenti a eseguire comandi dannosi, è particolarmente efficace. Questo metodo ibrido mina molti meccanismi di protezione classici. Lumma dimostra che anche gli ambienti ben protetti possono diventare vulnerabili se un singolo account compromesso viene coinvolto nella routine di raccolta.

Cosa conta ora

Nonostante il miglioramento delle misure di protezione e il crescente numero di organizzazioni che si rifiutano di pagare, il panorama del ransomware rimane estremamente redditizio. Sebbene le richieste e i pagamenti di riscatto si siano stabilizzati a un livello elevato dopo un aumento all'inizio dell'anno, le perdite finanziarie complessive continuano ad aumentare. Mentre alcuni gruppi hanno difficoltà a far valere le loro richieste, gli operatori ben organizzati continuano a negoziare accordi milionari con una precisione spaventosa.

Questo sviluppo sottolinea quanto il ransomware si sia professionalizzato come modello di business e quanto sia importante agire in modo strutturato anche sul fronte della difesa. Sono note molte misure efficaci: patch regolari, strategie di backup credibili, solidi controlli degli accessi, accesso remoto protetto e sensibilizzazione mirata al social engineering. Chi mette in pratica questi principi non solo migliora la propria capacità di reazione, ma riduce anche la superficie di attacco a lungo termine.

Fonte: OpenText

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/malware-2025-die-gefaehrlichsten-gruppen-des-jahres/

«Molte persone iniziano con uno strumento prima di sapere cosa vogliono ottenere con esso», afferma Matthias Zwingli nel podcast AI di Text Academy con il conduttore Christoph Soltmannowski. Per lui, una cosa è certa: gli agenti di IA dovrebbero essere trattati come dipendenti digitali, con compiti chiaramente definiti e benefici misurabili. «Se la formazione costa più dei benefici, non c'è bisogno di un lavoro e non c'è bisogno di un agente di IA».»

Zwingli vede molta «FOMO», o paura di perdersi, nell'attuale euforia per l'IA. Tuttavia, le aziende devono prima capire dove l'IA crea davvero valore aggiunto: nei processi ripetitivi e standardizzabili con un elevato volume di richieste, ad esempio nell'assistenza clienti o nelle vendite. È qui che l'applicazione dà rapidamente i suoi frutti, a patto che si cominci in piccolo. «L'errore più comune è quello di iniziare in modo troppo complesso. È meglio testare, adattare ed espandere passo dopo passo».»

Per Zwingli, l'IA non è solo una questione tecnologica, ma anche culturale. Lo scetticismo e la paura di perdere il posto di lavoro sono normali, finché i dipendenti non ne percepiscono gli effetti. «Dopo qualche settimana, i team si rendono conto che l'IA si sta occupando del volume di lavoro e possono concentrarsi su casi complessi». L'uomo rimane centrale grazie all'empatia e alle competenze sociali: «L'IA può imitare le emozioni, ma non ne ha nessuna».»

Un altro fattore di successo è la qualità dei dati. «L'intelligenza artificiale non impara automaticamente», sottolinea Zwingli. «Ha bisogno di dati ben curati e di un buon monitoraggio». Connectai.ch lavora quindi con un processo di sviluppo iterativo: minimum viable product, fasi di test, valutazione e ottimizzazione continua.

Anche la protezione dei dati e la sovranità digitale svolgono un ruolo centrale. ConnectAI ospita i suoi sistemi interamente in Svizzera per le attività sensibili. «Soprattutto nei settori sensibili, è fondamentale mantenere il controllo sui propri dati».»

La sua conclusione: l'IA è utile quando le aziende hanno molte richieste ricorrenti e obiettivi chiari. Il consiglio di Zwingli è: valutazione - strategia - sviluppo graduale. E soprattutto: portare con sé i dipendenti invece di sopraffarli. «L'IA non sostituisce i lavori, ma li cambia».»

L'imprenditore sangallese ed ex direttore di Digitalswitzerland ha fondato la start-up nel 2024 Collegare l'intelligenza artificiale, che sviluppa agenti AI specializzati per il servizio clienti, le vendite e gli eventi. Connect si affida all'hosting svizzero, allo sviluppo agile e alla stretta collaborazione con i clienti, dalla strategia al lancio.

Il podcast video «AI e società - Percorsi nel nuovo mondo» è prodotto dalla Text Academy Foundation. Vengono pubblicati due episodi al mese, su Spotify, Youtube e altre piattaforme podcast.

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Nel 2025, in occasione del suo centenario, Migros ha celebrato le sue origini, i suoi valori e i suoi successi. Ora guarda chiaramente al futuro. Il Consiglio di amministrazione della Federazione delle Cooperative Migros ha presentato all'Assemblea dei delegati la sua Visione 2035. L'Assemblea dei delegati l'ha approvata all'unanimità.

La visione definisce la direzione a lungo termine del Gruppo Migros, stabilisce le priorità per i prossimi anni e fornisce ai collaboratori una guida per le loro azioni quotidiane. Si basa sul principio guida «Una Svizzera degna di essere vissuta da tutti» e si fonda su tre elementi centrali:

• Primo: Migros è la prima scelta nella vita quotidiana.Stabilisce standard per i servizi quotidiani e si concentra sulle esigenze delle persone. I clienti vengono deliziati con prodotti e servizi di alta qualità nei settori dell'alimentazione, della salute, dei beni di uso quotidiano e della finanza. Non scende a compromessi quando si tratta di prezzo e prestazioni.
• In secondo luogo, la forte comunità Migros è la forza trainante del suo successo.I collaboratori, i soci della Cooperativa e i clienti costituiscono le fondamenta della Migros e svolgono un ruolo attivo nel plasmarla. Insieme, danno forma al successo del Gruppo e promuovono l'identificazione. Il Gruppo Migros favorisce la co-creazione, apre prospettive e crea fiducia.
• In terzo luogo, il Gruppo Migros utilizza il proprio successo economico a beneficio della società. In quanto cooperativa, restituisce una parte significativa del suo successo in modo mirato: in primo luogo alla società attraverso investimenti nell'istruzione, nella cultura, nel tempo libero e nella sostenibilità, e in secondo luogo alla comunità Migros, ossia ai clienti, ai soci della cooperativa e ai collaboratori. Migros permette loro di partecipare attivamente al suo successo.

Edith Spillmann, presidente dell'Assemblea dei delegati, ha dichiarato: «Sono lieta che la visione sia stata accolta così positivamente dai delegati. Dimostra come possiamo plasmare attivamente il futuro come comunità».»

Con i suoi quattro segmenti strategici, Migros si trova in una posizione ideale per realizzare questa visione nella vita quotidiana: Alimentari (tra cui Migros, Denner, Migrolino), Non Food (Digitec Galaxus), Servizi finanziari (Banca Migros) e Salute (Medbase, movemi). Queste aziende contribuiscono in modo determinante alla fornitura di servizi di base alla popolazione svizzera e danno vita alla visione di una Svizzera in cui vale la pena vivere.

Ursula Nold, Presidente del Consiglio di amministrazione: «Migros è sempre stata più di una semplice azienda, ma anche un'idea per una società migliore. Con questa visione, ci basiamo su questa tradizione e ci assumiamo la responsabilità per il futuro. Vogliamo essere presenti per le persone e svolgere un ruolo attivo nel plasmare la Svizzera».»

Sulla base della visione, i prossimi passi si concentreranno su come affinare il ruolo dei 2,3 milioni di soci della cooperativa, su come rafforzare i vantaggi per i clienti in tutto il Gruppo e su come sviluppare ulteriormente il Gruppo Migros in termini organizzativi. In questo modo, il Gruppo Migros rimarrà fedele alla sua pretesa di creare una Svizzera in cui valga la pena vivere per tutti, oggi e domani.

Fonte: Migros

«Willy Michel è sinonimo di visione imprenditoriale, forza innovativa e responsabilità sociale. Con le aziende Disetronic e Ypsomed, ha lasciato un segno indelebile nella tecnologia medica e ha rafforzato la Svizzera come centro di precisione e innovazione. Il suo lavoro pionieristico, in particolare nel campo della somministrazione di insulina, ha stabilito nuovi standard e migliorato la vita di milioni di persone in tutto il mondo. Siamo onorati di consegnargli il Prix Suisse di quest'anno», ha dichiarato Stefan Linder, responsabile di Initiative Switzerland. Il Consigliere federale Albert Rösti ha presentato il Prix Suisse 2025, che dal 2021 viene assegnato annualmente dall'organizzazione no-profit Initiative Switzerland a persone che si sono distinte per il coraggio, la creatività e la visione della Svizzera. Tra i precedenti vincitori figurano Peter Spuhler, premiato nel 2021 per i suoi successi imprenditoriali, Martine Clozel, premiata nel 2022 per i suoi successi in campo scientifico, Marco Odermatt, premiato nel 2023 per lo sport, e Büne Huber, premiato nel 2024 per il suo lavoro culturale. Per Willy Michel, il Prix Suisse è un riconoscimento speciale del lavoro e dell'impegno imprenditoriale di una vita.

Conversazione con l'avvocato dei diritti umani Amal Clooney

Un momento saliente della serata è stata la Fireside Chat con Amal Clooney, uno dei principali avvocati al mondo per i diritti umani e il diritto internazionale. In un'impressionante conversazione, ha parlato di responsabilità, giustizia e protezione della libertà di stampa. Amal Clooney si batte da anni per le vittime di crimini di guerra, genocidi e abusi di potere. Rappresenta personalità come Julian Assange, Maria Ressa e Nadia Murad e lavora a stretto contatto con le Nazioni Unite e la Corte penale internazionale dell'Aia. In qualità di consulente speciale delle Nazioni Unite per la giustizia e la responsabilità, si batte in tutto il mondo per il perseguimento dei crimini di guerra e il rafforzamento del diritto internazionale. Con la Clooney Foundation for Justice, sostiene le persone che sono state private dei diritti a causa delle loro convinzioni o del loro background. La fondazione offre assistenza legale gratuita in oltre 40 Paesi e si impegna per la libertà di espressione, l'uguaglianza e i diritti delle donne.

I vincitori di oro, argento e bronzo della seconda edizione del premio «Best of Swiss Software» sono stati annunciati nel corso di una festosa serata di premiazione tenutasi alla Kongresshaus di Zurigo il 6 novembre 2025 e debitamente celebrata da oltre 450 ospiti. 30 progetti candidati si sono contesi le medaglie in quattro categorie. La giuria di esperti ha premiato tutti i progetti nominati in un'intensa sessione di domande e risposte e ha selezionato i migliori lavori dell'anno. Best of Swiss Apps è sostenuto da sponsor e partner come Hostpoint, Swico, l'Università di Berna e Digicomp.

I progetti vincitori di Best of Swiss Software 2025

Soluzioni aziendali
Questa categoria premia i software che automatizzano e ottimizzano processi aziendali complessi, contribuendo così ad aumentare l'efficienza nella vita lavorativa quotidiana.

• Oro: Sistema di prenotazione online dei rifugi (OHRS). Committente Club Alpino Svizzero CAS, Esecutore Elca Informatik
• Argento: Soluzione di gestione della forza lavoro Jazz 2.0
• Bronzo: AIQuans

Soluzioni cloud native
Il premio riconosce i singoli progetti software che sono costantemente ottimizzati per le piattaforme cloud e che tengono conto dei moderni principi di architettura e sviluppo.

• Oro: Forward Publishing - Un'architettura editoriale scalabile e basata sul cloud per tutti i portali di notizie di CH Media. Cliente CH Regionalmedien, appaltatore G+D Netcetera
• Argento: la gestione dell'identità e degli accessi di nuova generazione di fabbricazione svizzera
• Bronzo: Cruscotto energetico

Soluzioni per dati e intelligenza artificiale
In questa categoria vengono valutate le singole soluzioni che costruiscono piattaforme di dati a livello aziendale, creano applicazioni di dati e addestrano modelli di IA o sviluppano soluzioni di IA generativa basate su di essi.

• Oro: Piattaforma dati Sanitas. Cliente Sanitas, appaltatore Valtech e IPT
• Argento: Open Datastack - Business Intelligence e gestione della qualità dei dati
• Bronzo: Cruscotto energetico

Soluzioni software aziendali
Questa categoria si concentra su progetti di integrazione per piattaforme ERP, CRM e software industriali. Le implementazioni che si adattano in modo ottimale ai singoli processi aziendali sono convincenti.

• Oro: ForstControl. Cliente Siabit, Appaltatore Siabit
• Argento: ITSENSE rafforza la digitalizzazione nel Liechtenstein: CoreOne Suite come gateway di accesso e eVertretungs-Portal come componente chiave per l'e-government
• Bronzo: Hitobito per il Club Alpino Svizzero

Best of Swiss Software definisce gli standard di qualità

Best of Swiss Software premia i migliori progetti svizzeri di software individuale e di integrazione di sistemi. L'obiettivo è quello di sostenere l'innovazione e rendere visibili i risultati migliori. In questo modo, Best of Swiss Software stabilisce standard di qualità e mette sotto i riflettori i migliori team e le migliori aziende dell'industria svizzera del software.

In un processo di valutazione in due fasi, i progetti presentati vengono attentamente esaminati per la loro qualità e forza innovativa. Nella prima fase, il partner di valutazione, l'Istituto di sistemi informativi dell'Università di Berna, valuta i progetti presentati. Il premio viene assegnato a un massimo di 12 progetti per categoria. Nella seconda fase, il giorno della giuria, i progetti nominati vengono presentati alla giuria di esperti in una sessione di domande e risposte.

Fonte: Il meglio di Swiss Web GmbH

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/die-besten-schweizer-software-projekte-2025/

L'ultimo studio sul BPM condotto dalla ZHAW School of Management and Law in collaborazione con il BOC Group analizza il livello di maturità della gestione dei processi aziendali (BPM) nelle aziende della regione DACH. Lo studio ha esaminato il modo in cui le organizzazioni gestiscono i loro processi, il grado di utilizzo dell'IA e dell'automazione agenziale dei processi, gli obiettivi che le aziende perseguono con il BPM e le sfide che devono affrontare. Sono stati intervistati oltre 290 esperti.

Importanza del BPM: efficienza, trasparenza e digitalizzazione sono in primo piano

I risultati mostrano che la gestione dei processi aziendali continua ad acquisire un'importanza strategica e costituisce sempre più la base per l'automazione basata sull'IA. Allo stesso tempo, le aziende si trovano ad affrontare limiti di maturità e barriere di implementazione chiaramente identificabili. «Il BPM rimane centrale per le aziende svizzere e acquisterà sempre più importanza in futuro con l'IA. Il nostro studio dimostra che l'adozione dell'IA è solo all'inizio e realizzerà il suo potenziale solo sulla base di una solida base di processi», conclude il dottor Tim Geppert, docente di gestione dei processi presso la ZHAW School of Management and Law.

Lo studio dimostra che le aziende utilizzano sempre più il BPM come strumento di gestione centrale. Il 75% delle organizzazioni intervistate cita l'aumento dell'efficienza come obiettivo primario, seguito dalla creazione di trasparenza e tracciabilità e dalla creazione di una base per la digitalizzazione dei processi e dei modelli di business. In particolare nei settori regolamentati, il BPM è visto anche come uno strumento per garantire la conformità e la governance.

L'automazione agenziale dei processi è agli inizi - L'uso dell'intelligenza artificiale nel BPM è ancora esitante

Molte aziende considerano l'automazione dei processi agenziali (APA) come il prossimo passo nello sviluppo dell'automazione dei processi. Il 49% degli esperti prevede che l'APA diventerà sempre più importante nei prossimi anni. Tuttavia, l'utilizzo effettivo è ancora a un livello basso: solo il 6% sta sperimentando progetti pilota. Lo studio classifica l'APP come un ulteriore sviluppo dell'automazione del flusso di lavoro supportato dall'intelligenza artificiale. L'APP ha il potenziale per pianificare, controllare e adattare dinamicamente i processi aziendali.

Secondo lo studio, i maggiori ostacoli all'integrazione dell'IA nella gestione dei processi sono le preoccupazioni relative alla protezione dei dati e alla sicurezza (70%), la mancanza di competenze interne (59%) e gli elevati costi di implementazione. Questi fattori dimostrano che il BPM supportato dall'IA non è solo una questione tecnologica, ma richiede cambiamenti organizzativi e normativi di vasta portata.

L'importanza degli strumenti BPM sta aumentando in modo significativo in tutti i settori industriali.

L'indagine mostra che l'uso del software BPM sta assumendo un ruolo sempre più importante in quasi tutti i settori. Questa tendenza è particolarmente pronunciata nel settore pubblico, dove l'84% degli intervistati prevede che gli strumenti BPM diventeranno sempre più importanti. Si prevede un chiaro aumento di importanza anche nel settore IT (71 %), nell'industria (68 %) e nel settore finanziario e assicurativo (63 %).

I risultati chiariscono che gli strumenti BPM non sono più visti solo come un supporto operativo, ma sempre più come un elemento strategico per aumentare l'efficienza, il controllo dei processi digitali e la conformità ai requisiti normativi. «Il nostro studio lo dimostra: Il BPM è la base indispensabile per l'ottimizzazione, la digitalizzazione della creazione di valore e la conformità normativa. Allo stesso tempo, lo riconosciamo: Il potenziale dell'IA è immenso, ma siamo ancora agli inizi per quanto riguarda l'implementazione. Ecco perché è ora fondamentale ancorare strategicamente il BPM per creare una banca dati con informazioni affidabili (‚golden source‘) e liberare un reale valore aggiunto nell'era dell'IA.»

Fonte: Gruppo BOC

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen/

Nel 2025 le aziende svizzere dovranno affrontare un panorama di rischi unico. I cyberattacchi restano in cima alla lista dei rischi attuali dei consigli di amministrazione svizzeri, in linea con i risultati globali e dell'EMEA. Mentre gli incendi e le catastrofi naturali erano le principali cause di interruzione dell'attività, i cyberattacchi sono ora la causa principale. Ciò sottolinea che la sicurezza informatica deve rimanere una priorità strategica fondamentale: Un singolo incidente può interrompere le operazioni, scuotere la fiducia dei clienti e avere conseguenze finanziarie e normative significative.

I rischi geopolitici stanno diventando sempre più importanti

La volatilità geopolitica ha acquisito importanza e si colloca al terzo posto in Svizzera, più che nella regione EMEA (5° posto) o a livello mondiale (9° posto). Ciò riflette la maggiore sensibilità all'instabilità internazionale, alle interruzioni della catena di approvvigionamento e all'impatto dei cambiamenti nelle relazioni commerciali sull'economia svizzera, orientata all'esportazione.

Le fluttuazioni dei tassi di cambio e l'incapacità di innovare/soddisfare le esigenze dei clienti sono temi specificamente svizzeri che compaiono nella top ten nazionale, ma non nei risultati EMEA o globali. L'importanza del rischio di cambio sottolinea la forte integrazione della Svizzera nei mercati globali e le sfide poste dalle fluttuazioni valutarie. L'attenzione all'innovazione sottolinea la leadership tecnologica del Paese e la necessità di essere all'avanguardia in un contesto economico in rapida evoluzione.

Il cambiamento climatico è ancora considerato un rischio importante

Anche il cambiamento climatico compare nella top ten dei rischi svizzeri, evidenziando la crescente consapevolezza delle problematiche ambientali e la necessità di strategie aziendali sostenibili.
In prospettiva, la volatilità geopolitica è considerata il rischio numero uno per la Svizzera. Ciò riflette le crescenti preoccupazioni per l'instabilità internazionale, i conflitti regionali e il loro impatto sull'economia e sulle catene di approvvigionamento svizzere. Il cambiamento climatico è uno dei primi tre rischi futuri della Svizzera, mentre non compare tra i primi cinque a livello globale, segno di una forte consapevolezza locale delle questioni ambientali e di sostenibilità. Colpisce l'assenza della crescente concorrenza e del rischio di prezzo delle materie prime/scarsità di materiali tra i primi cinque rischi futuri della Svizzera a livello globale. La Svizzera pone invece maggiore enfasi sui rischi climatici e geopolitici.

L'IA non è un rischio da top ten in Svizzera

L'intelligenza artificiale (IA) è la più importante nella categoria dei rischi futuri per l'Europa, entrando per la prima volta nella top ten EMEA e salendo di nove posizioni. Si tratta di una divergenza notevole: mentre le organizzazioni dell'area EMEA vedono sempre più l'IA come un rischio futuro, per gli intervistati svizzeri non è ancora un problema di primo piano.

Le società europee continuano a rafforzare la loro governance e la gestione del rischio: 62 % hanno un comitato rischi istituito all'interno del consiglio di amministrazione. Il 67 % delle società europee ha un proprio dipartimento di gestione del rischio (a titolo di confronto: Regno Unito 75 %, Nord America 76 %).

Fonte: Aon. La Global Risk Management Survey di Aon si basa sulle opinioni di quasi 3.000 risk manager, C-level executive e dirigenti di 63 Paesi e 16 settori industriali in organizzazioni di tutte le dimensioni.

La top ten svizzera dei rischi attuali nel 2025

1. rischi informatici
2. rallentamento economico/lenta ripresa
3. volatilità geopolitica
4. interruzione dell'attività
5. fallimento delle catene di fornitura o dei canali di distribuzione.
6. rischio di prezzo delle materie prime/scarsità di materiale
7. regolamenti/emendamenti legislativi
8. fluttuazioni del tasso di cambio
9. incapacità di innovare/adeguare le esigenze dei clienti
10. cambiamento climatico
10. rischio di flusso di cassa/liquidità

Dai cambiamenti commerciali e dalle nuove tariffe agli sconvolgimenti causati dall'IA: Le aziende si trovano ad affrontare un panorama volatile che mette a dura prova i quadri di rischio tradizionali. Ma in mezzo agli sconvolgimenti, ci sono anche delle opportunità. Le aziende che ripensano il loro approccio al rischio, considerandolo non solo come un compito di conformità ma come una leva strategica, si trovano in una posizione migliore per adattarsi e crescere.

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/top-ten-der-aktuellen-risiken-fuer-die-schweiz/

A partire dal 2027, il passaporto digitale dei prodotti (in breve DPP) sarà gradualmente introdotto nell'UE per promuovere l'economia circolare e creare maggiore trasparenza lungo l'intera catena del valore. Questo sviluppo sarà fondamentale per l'accesso al mercato dell'UE in futuro. Il passaporto digitale dei prodotti fornisce l'accesso alle informazioni rilevanti sui prodotti lungo l'intera catena di fornitura. Consente alle aziende di memorizzare, aggiornare e condividere informazioni dettagliate sui loro prodotti in formato digitale.

In collaborazione con GS1 e Circular Economy Switzerland, BloqSens, fornitore leader di soluzioni per il passaporto digitale dei prodotti, ha redatto un libro bianco. Questo libro bianco, intitolato «Il passaporto digitale di prodotto (DPP) - Il biglietto d'ingresso all'UE e all'economia circolare del futuro», spiega il concetto, il significato e l'attuazione del DPP come strumento chiave dell'UE nel quadro del Green Deal europeo e del regolamento sulla progettazione ecocompatibile dei prodotti sostenibili (ESPR). A partire dal 2027, il DPP diventerà gradualmente obbligatorio per gruppi di prodotti come l'acciaio, le batterie e i prodotti tessili. L'obiettivo è un'economia trasparente, efficiente dal punto di vista delle risorse e neutrale dal punto di vista climatico. Il DPP funge da vettore di dati digitali che raggruppa informazioni sull'origine, i materiali, la riparabilità, la riciclabilità e l'impatto ambientale di un prodotto. Ciò consente decisioni di acquisto sostenibili, modelli di riparazione e riutilizzo e tracciabilità lungo la catena di fornitura.

Il libro bianco descrive opportunità come una maggiore trasparenza, l'efficienza delle risorse e nuovi modelli di business, ma anche sfide in termini di infrastruttura IT, sicurezza dei dati, interoperabilità e costi, soprattutto per le PMI. Utilizzando progetti pilota specifici, mostra come le aziende possono analizzare il proprio database, costruire prototipi di DPP e utilizzare gli standard GS1 esistenti (ad esempio, i codici QR con Digital Link). La guida sottolinea l'importanza della cooperazione, della standardizzazione e del coraggio di trasformarsi. Il DPP è considerato la chiave dell'economia circolare, un vantaggio competitivo e uno strumento pratico per l'implementazione di modelli di business sostenibili.

Il libro bianco può essere scaricato qui. Inoltre, Circular Economy Switzerland e BloqSens presenteranno il Passaporto Digitale di Prodotto e gli ultimi sviluppi delle normative UE in un evento che si terrà il 21 gennaio 2026. I partecipanti apprenderanno da due aziende come prepararsi al DPP nell'industria del mobile e del tessile.

Ulteriori informazioni e registrazione: https://www.bloqsens.com/de/news/dpp-whitepaper/

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/whitepaper-zum-digitalen-produktpass-veroeffentlicht/

L'associazione Digital Ad Trust (DAT) e la piattaforma di prenotazione svizzera OneDSP hanno avviato una partnership. L'obiettivo è quello di rendere più facilmente accessibili gli ambienti pubblicitari certificati DAT nell'ambito della pubblicità programmatica e di aumentare la visibilità e la rilevanza del marchio di qualità sul mercato.

DAT definisce ed esamina gli standard di qualità per la pubblicità digitale in Svizzera nelle aree della visibilità, della sicurezza del marchio e delle frodi pubblicitarie. OneDSP, a sua volta, fornisce a inserzionisti e agenzie un accesso programmatico centralizzato agli editori svizzeri, comprese tutte le offerte certificate da DAT. La partnership crea quindi un collegamento diretto tra la certificazione (DAT) e la piattaforma di prenotazione (OneDSP) senza alcuno sforzo aggiuntivo per la pianificazione delle campagne.

Roland Ehrler, presidente del Digital Ad Trust e direttore dell'Associazione svizzera dei pubblicitari: «Con questa partnership, creiamo un modo semplice per prenotare collettivamente gli ambienti pubblicitari certificati DAT tramite OneDSP. Questo dà agli inserzionisti la certezza che le loro campagne appariranno solo in ambienti verificati e affidabili».»

Silvano Oeschger, CEO di OneLog: «Qualità ed efficienza nella pubblicità programmatica non devono essere una contraddizione in termini. Combinando la certificazione DAT con la tecnologia OneDSP, creiamo la massima trasparenza e semplifichiamo l'accesso all'inventario premium verificato dalla Svizzera - tutto in un unico posto.»

Con questa partnership, DAT e OneDSP intendono inviare un segnale forte a favore di un marketing digitale responsabile e far progredire ulteriormente la professionalizzazione del mercato pubblicitario svizzero.