Nella Svizzera appassionata di IA, la disinformazione è in aumento

Nel 2025, più di due persone su cinque utilizzavano l'intelligenza artificiale (IA) per creare contenuti come testi o immagini. Tra i giovani di età compresa tra i 15 e i 24 anni, la percentuale era addirittura di quattro persone su cinque. Allo stesso tempo, la popolazione si trova sempre più spesso confrontata online con disinformazione, incitamento all'odio o frodi. Questi sono i risultati principali dell'ultima indagine dell'Ufficio federale di statistica (UST) sull'utilizzo di Internet nelle economie domestiche svizzere.

Nella primavera del 2025, il 43% della popolazione di età compresa tra i 15 e gli 88 anni ha dichiarato di aver già utilizzato almeno una volta un sistema di IA generativa. Questo sistema crea contenuti testuali, visivi o audio sulla base di un comando.

Gli strumenti di IA generativa si stanno diffondendo rapidamente

3,2 milioni di persone in Svizzera hanno utilizzato l'IA generativa nei tre mesi precedenti il sondaggio e molte di loro hanno utilizzato gli strumenti corrispondenti molto frequentemente: il 36% delle persone che hanno utilizzato l'IA vi ha fatto ricorso quotidianamente, il 34% almeno una volta alla settimana. Considerando che i sistemi di IA sono disponibili al grande pubblico solo da tre anni, il numero di utenti e la frequenza di utilizzo appaiono ancora più elevati.

I sistemi vengono utilizzati principalmente per scopi privati (38% della popolazione), seguiti da quelli professionali (31%). All'interno del sistema educativo formale (ad esempio scuole e università) si raggiunge un tasso di utilizzo del 75%.

L'intelligenza artificiale evidenzia il divario digitale

L'utilizzo degli strumenti di IA generativa varia notevolmente a seconda del profilo sociodemografico. Le disparità esistenti nell'uso generale delle tecnologie digitali sono ancora più evidenti con questa nuova tecnologia.

Sono soprattutto i giovani a ricorrere all'IA generativa: il 79% dei giovani tra i 15 e i 24 anni utilizza strumenti di questo tipo, mentre tra i 25-34enni la percentuale scende al 66%. Questa percentuale continua a diminuire con l'aumentare dell'età (55-64enni: 28%). Anche per quanto riguarda il livello di istruzione si riscontrano differenze significative. Il 63% delle persone con un diploma universitario utilizza l'IA generativa, contro il 17% delle persone senza istruzione post-obbligatoria. Sebbene gli uomini utilizzino l'IA generativa più spesso delle donne, nelle fasce di età inferiori ai 30 anni non si riscontrano differenze di genere.

La metà della popolazione non utilizza l'IA generativa

Sebbene l'IA generativa si stia diffondendo rapidamente, non è ancora utilizzata su larga scala. Un terzo della popolazione non vede alcun vantaggio nelle relative applicazioni e il 71% ha preoccupazioni in materia di protezione dei dati e sicurezza. Solo il 71% dichiara di non possedere le competenze necessarie, il che dimostra che la maggioranza della popolazione ritiene che i sistemi di IA siano relativamente facili da usare. Solo il 21% della popolazione dichiara di non essere a conoscenza dell'esistenza di tali strumenti.

Contenuti sempre più problematici e problemi di sicurezza

I risultati evidenziano un altro aspetto importante: tra il 2023 e il 2025 i problemi di sicurezza, la disinformazione e l'incitamento all'odio su Internet sono aumentati notevolmente. Questo sviluppo evidenzia la crescente diffusione di contenuti online problematici e l'aumento dei rischi e dei pericoli legati all'uso di Internet.

La percentuale di persone che hanno ricevuto messaggi fraudolenti (phishing) nei tre mesi precedenti il sondaggio è aumentata da 51% a 61% (4,4 milioni di persone). L'aumento di questo tipo di frode online è evidente anche nella percentuale di utenti che dichiarano di aver subito perdite finanziarie nei dodici mesi precedenti il sondaggio. Nel 2021 la loro percentuale era ancora dell'1,7% e nel 2025 è raddoppiata raggiungendo il 3,4% (250 000 persone).

La disinformazione in aumento

Anche la disinformazione è in aumento. La tendenza al rialzo già osservata tra il 2021 e il 2023 trova conferma: nel 2025, il 58% della popolazione ha dichiarato di aver trovato su siti web o social media contenuti che riteneva falsi o discutibili (2021: 45%; 2023: 51%). I giovani sotto i 30 anni e gli utenti dei social media sono particolarmente esposti alla disinformazione (rispettivamente 68% e 67%).

Il modo di affrontare le informazioni false rimane sostanzialmente invariato: circa la metà degli utenti verifica la veridicità dei contenuti trovati. La maggioranza di coloro che non lo fanno (38%) ritiene di sapere già che si tratta di informazioni false o di una fonte inaffidabile. 15% ammettono invece di non disporre delle conoscenze o delle capacità necessarie per verificare i contenuti.

Aumentano i discorsi di incitamento all'odio

Sempre più utenti di Internet si trovano di fronte a messaggi di odio. Nel 2025, il 42% della popolazione ha dichiarato di aver visto sui social media o su siti informativi messaggi ostili o denigratori rivolti a gruppi o individui. Ciò corrisponde a un aumento di 4,5 punti percentuali. Ancora una volta, sono stati soprattutto gli utenti sotto i 30 anni e gli utenti dei social media a segnalare tali contenuti (rispettivamente 61% e 50%).

Si registra un aumento particolarmente forte dei messaggi di odio relativi alle opinioni politiche o sociali e alla religione, così come dei contenuti xenofobi. I messaggi di odio relativi all'orientamento sessuale o alla disabilità sono frequenti all'incirca quanto nel 2023.


Questo comunicato stampa e ulteriori informazioni sull'argomento sono disponibili sul sito Sito web dell'UST.

Non guidare sotto l'effetto dell'alcol: efficace campagna dell'UPI di Ruf Lanz

Un incidente stradale grave su otto è causato dall'alcol. Per questo motivo, l'UFIT lancia un monito con una campagna pubblicitaria di grande impatto realizzata da Ruf Lanz: non guidare dopo aver bevuto alcolici.

Sulle strade svizzere quasi 4 % di tutti gli automobilisti guidano sotto l'effetto dell'alcol. Di questi, 11 % guidano con un tasso alcolemico superiore al limite legale dello 0,5 per mille. È quanto emerge dal «Roadside Survey Alkohol», un'indagine condotta dall'Ufficio prevenzione infortuni (UPI) sulla guida in stato di ebbrezza.

Conclusione: l'alcol è uno dei principali fattori di rischio per gli incidenti gravi. In un incidente grave su otto è coinvolto l'alcol.

Il BFU raccomanda quindi di non guidare dopo aver bevuto alcolici. Questo messaggio è sottolineato in modo efficace dalla nuova campagna pubblicitaria di Ruf Lanz. I creativi presentano bicchieri da birra, da vino e da cocktail a forma di cactus spinosi di un verde tossico.

Olivia Guler, responsabile della campagna presso l'UPI, commenta: «Ruf Lanz ha già sintetizzato più volte in modo conciso i risultati delle nostre ricerche sugli incidenti. Abbiamo trovato questa idea accattivante perché comunica il nostro messaggio in modo chiaro e incisivo. Dopotutto, i nostri manifesti sono affissi ai bordi delle strade e devono essere visti e compresi dalle automobili».»

La nuova campagna dell'UFIT sarà lanciata a dicembre in tutte e tre le lingue nazionali. Su oltre 7000 cartelloni pubblicitari collocati lungo le strade di tutta la Svizzera.

 


Responsabile presso l'UFAC: Jürg Beutler (responsabile della comunicazione, membro della direzione), Franziska Hartmann (responsabile delle campagne), Olivia Guler (responsabile delle campagne), Patrizia Hertach (ricerca sul traffico stradale). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Knecht-Lanz (direzione creativa), Mario Moosbrugger (direzione artistica), Markus Ruf (testo), Sherif Ademi (DTP), Gian Marco Juon (direzione consulenza), Tobias Stierli, Flaeck (CGI & Motion Design), Mario Moosbrugger (sound design).

L'etichetta ecologica intelligente rivoluzionerà le catene di approvvigionamento

I ricercatori dell'Empa, dell'EPFL e del CSEM hanno sviluppato un'etichetta sensoriale completamente biodegradabile e senza batterie che monitora la temperatura e l'umidità e documenta eventuali violazioni della catena del freddo, ad esempio nel caso di vaccini o alimenti.

Discreta: l'etichetta biodegradabile è sottile come un foglio di carta. Tuttavia, è in grado di misurare la temperatura e l'umidità relativa. (Immagine: Empa)

Una nuova etichetta intelligente misura in tempo reale la temperatura e l'umidità relativa e rileva quando viene superata una soglia di temperatura definita. In questo modo colma una lacuna fondamentale nelle catene di fornitura globali, in cui merci sensibili come medicinali o alimenti deperibili sono state finora controllate solo in modo sporadico. Il progetto «Greenspack» è stato sviluppato negli ultimi quattro anni da Empa, EPFL e CSEM e finanziato nell'ambito del programma BRIDGE Discovery di SNF e Innosuisse.

Dal punto di vista tecnico, l'adesivo è simile a un sistema RFID: su uno speciale substrato di biopolimero-cellulosa sono stampati dei circuiti conduttivi che combinano elementi ohmici e capacitivi in circuiti risonanti. Quando l'etichetta viene letta senza contatto, le frequenze di risonanza cambiano a seconda della temperatura e dell'umidità ambientali, consentendo di ottenere valori di misurazione senza una fonte di energia propria. Se la temperatura supera i 25 gradi, un minuscolo elemento nel conduttore si scioglie e il circuito si interrompe in modo irreversibile: un segnale inequivocabile che la spedizione era troppo calda.

I ricercatori vedono in questo un modo per ridurre significativamente gli scarti e l'impronta di carbonio nella logistica. Le merci potenzialmente danneggiate possono essere individuate tempestivamente, bloccate o dirottate verso luoghi di utilizzo vicini se hanno solo una durata di conservazione ridotta. A seconda del materiale utilizzato, la soglia di temperatura può essere regolata anche per i prodotti surgelati o altre applicazioni sensibili.

Il team ha attribuito particolare importanza al bilancio ecologico: il substrato e le piste conduttive sono stati progettati in modo tale che l'etichetta ecologica possa essere compostata dopo l'uso o riciclata con il cartone. A tal fine, i ricercatori hanno sviluppato un nuovo materiale di supporto a base di biopolimeri e fibre di cellulosa, nonché un inchiostro da stampa contenente zinco, un metallo biodegradabile. Mentre il CSEM ha lavorato alla struttura e alla tecnologia di lettura, due ricercatori dell'EPFL stanno promuovendo la commercializzazione nella start-up «Circelec». In prospettiva, le etichette intelligenti dovrebbero essere utilizzate anche come sensori nell'agricoltura e nel monitoraggio ambientale.

Fonte: Empa

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/smarte-oeko-etikette-soll-lieferketten-revolutionieren/

450 milioni: il fatturato giornaliero del Black Friday continua a diminuire

Il decimo anniversario del Black Friday è ormai alle spalle. Secondo le nostre stime, il fatturato è stato leggermente inferiore rispetto all'anno precedente, attestandosi a 450 milioni di franchi. Facciamo un bilancio dell'evento e diamo uno sguardo al prossimo anno e al Cyber Monday di lunedì.

Lunedì è il Cyber Monday, l'ultimo dei grandi eventi dedicati allo shopping. La giornata offre agli amanti degli acquisti un'altra occasione per trovare sconti interessanti nel commercio online. Dopo il calo delle vendite del Black Friday, prevediamo un andamento negativo anche per il Cyber Monday.

Black Friday: il fatturato cala per la seconda volta consecutiva

Secondo le nostre stime, ieri, Black Friday, nel settore del commercio al dettaglio non alimentare in Svizzera è stato realizzato un fatturato pari a 450 milioni di franchi in 24 ore. Si tratta di circa 10 milioni di franchi in meno rispetto all'anno precedente. Mentre il commercio stazionario ha registrato perdite significative, il fatturato online è rimasto invariato. Continua quindi la tendenza al ribasso che dura ormai da due anni.

Una delle ragioni principali del calo delle vendite è la pratica ormai diffusa tra molti commercianti di estendere le loro promozioni su più giorni o addirittura settimane, invece di concentrarsi sulle 24 ore del Black Friday. Inoltre, la persistente incertezza economica e il franco svizzero forte, che rende le importazioni più convenienti, hanno contribuito a frenare il fatturato.

Julian Zrotz, esperto di commercio al dettaglio di blackfridaydeals.ch, afferma: «Il calo delle vendite nelle 24 ore del Black Friday dimostra il persistente cambiamento strutturale nel mercato. Il precedente picco massiccio delle vendite si sta leggermente appiattendo, a favore di una distribuzione più ampia degli acquisti durante tutta la settimana del Black Friday e il resto di novembre».»

Per il prossimo anno prevediamo che questa tendenza continuerà e che quasi tutti i rivenditori estenderanno il Black Friday a diversi giorni o addirittura settimane. Le classiche 24 ore del Black Friday continueranno quindi a perdere rilevanza. A causa della continua pressione sui margini e della pianificazione delle promozioni molto più anticipata e strategica, non prevediamo più campagne di sconti non redditizie per i rivenditori, come quelle che erano ancora frequenti alcuni anni fa. Al contrario, durante gli eventi dedicati allo shopping, i rivenditori al dettaglio punteranno maggiormente sull'ampliamento dei loro programmi fedeltà e delle loro offerte personalizzate.

Lunedì è Cyber Monday: calo del fatturato nel commercio online a 75 milioni di franchi

Il Cyber Monday conclude i tre grandi giorni dedicati allo shopping. A differenza del Black Friday, questa giornata è incentrata principalmente sui prodotti elettronici e sul commercio online. Tuttavia, l'attrattiva delle offerte è simile. Numerosi rivenditori prolungano gli sconti già applicati per il Black Friday, mentre altri completano le loro promozioni o ne lanciano di completamente nuove.

Per il Cyber Monday prevediamo un leggero calo del fatturato nel commercio online non alimentare. Si stima che questo ammonterà a 75 milioni di franchi svizzeri, con una diminuzione di circa 5 milioni di franchi rispetto all'anno precedente. La ragione principale di questo andamento è lo spostamento del fatturato dai singoli giorni di shopping ai giorni e alle settimane circostanti. Questo andamento è accentuato dalle persistenti incertezze economiche. Particolarmente colpiti da questo calo sono le vendite di prodotti non essenziali, come ad esempio l'elettronica di consumo.

La vicinanza delle giornate dedicate allo shopping al Natale ha un impatto minimo. Un sondaggio rappresentativo condotto da DemoSCOPE per conto di blackfridaydeals.ch mostra che quasi la metà degli svizzeri ritiene che le giornate dedicate allo shopping siano troppo vicine al Natale e che quindi commercializzino inutilmente il periodo dell'Avvento. Un terzo, invece, ritiene che questa vicinanza sia pratica. Per molti consumatori, infatti, le giornate promozionali offrono l'opportunità di acquistare regali a prezzi particolarmente convenienti. I rivenditori, dal canto loro, sfruttano in modo mirato l'aumento della domanda e mettono in primo piano i tipici articoli da regalo.

Non più un tema marginale: la sicurezza informatica nei piani alti

Nel 2022, 2024 e 2025 Sophos ha intervistato i dirigenti di livello C su temi relativi alla sicurezza informatica nell'ambito del suo ampio studio gestionale. Il risultato mostra una crescente sensibilizzazione dei dirigenti (al di là del personale IT specializzato) e un'evoluzione dall'iniziale serenità riguardo alla rilevanza strategica fino alla preoccupazione personale.

Negli ultimi anni, la cyber awareness ha raggiunto sempre più spesso i piani alti delle aziende, dove non è più un tema marginale. (Immagine: Depositphotos.com)

Lo studio gestionale di Sophos «Capo, qual è la tua posizione sulla sicurezza informatica?» mostra, su un arco di tre anni (2022, 2024, 2025), come sono cambiate la percezione, la responsabilità e la vicinanza personale dei vertici aziendali rispetto a questo tema. La sicurezza informatica è oggi un tema consolidato a livello dirigenziale e rimane una questione che preoccupa e interessa in egual misura sia i dirigenti uomini che le dirigenti donne.

2022: Grande sicurezza di sé, scarsa insicurezza

Nel 2022, il 32,3% delle aziende in Germania, il 37,3% in Austria e il 47,1% in Svizzera hanno confermato che l'importanza della sicurezza informatica era ulteriormente aumentata. Tuttavia, all'epoca la sicurezza informatica era considerata principalmente un compito operativo dell'IT; solo l'1,9% delle aziende con più di 200 dipendenti attribuiva la responsabilità a livello dirigenziale.

Nonostante la situazione politica mondiale tesa e la guerra in Europa – che già nelle prime fasi si è combattuta anche sul piano cibernetico – molte aziende hanno reagito in modo relativamente tranquillo. Solo circa un terzo dei dirigenti intervistati ha riferito che la situazione geopolitica ha acuito l'attenzione sulla sicurezza informatica.

La maggioranza, invece, riteneva che la propria azienda fosse ben preparata in materia di protezione informatica: il 53% delle piccole imprese e quasi il 70% delle grandi imprese non vedevano (ancora) alcun motivo per riconsiderare la propria consapevolezza in materia di sicurezza o l'importanza strategica della sicurezza informatica. Molti ritenevano che le misure esistenti fossero sufficienti e che non fosse necessario intraprendere ulteriori azioni. Ciò suggerisce che nel 2022 la sicurezza informatica era considerata rilevante, ma non ancora percepita come una sfida strategica urgente.

2024: La sicurezza informatica acquista importanza strategica

Nel sondaggio del 2024, la sicurezza informatica è stata considerata sempre più un fattore commerciale. In Germania, il 55% dei dirigenti la riteneva molto importante per le proprie relazioni commerciali, in Austria il 46% e in Svizzera il 60%. Un ulteriore 28% dei dirigenti tedeschi, il 34% di quelli austriaci e il 32% di quelli svizzeri hanno classificato l'argomento come importante. I dati indicano che la sicurezza informatica è stata associata in misura maggiore alla fiducia, alla collaborazione e alla stabilità aziendale.

2025: la sicurezza informatica raggiunge il top management

Il sondaggio di quest'anno mostra che la sicurezza informatica non solo è strategicamente consolidata, ma è anche più vicina ai livelli dirigenziali. In Germania, il 29,5% dei responsabili di livello C è stato coinvolto personalmente nella risoluzione di un incidente di sicurezza informatica negli ultimi sei mesi; in Austria questa percentuale era del 26%, in Svizzera del 34%. Un ulteriore 32% dei dirigenti tedeschi, il 34% di quelli austriaci e il 20% di quelli svizzeri riferiscono di aver avuto un'esperienza personale in passato. Allo stesso tempo, molti confermano che gli incidenti operativi continuano ad essere gestiti prevalentemente al di sotto del livello dirigenziale: lo ha affermato il 36% degli intervistati tedeschi, il 38% di quelli austriaci e il 42% di quelli svizzeri. Ciò suggerisce che, sebbene la responsabilità strategica e l'attuazione operativa si stiano avvicinando, la divisione dei compiti persiste: le linee guida strategiche vengono elaborate ai livelli superiori, mentre l'attuazione operativa concreta avviene prevalentemente ai livelli inferiori.

Gli attacchi statali entrano nella coscienza collettiva

È evidente una maggiore sensibilità nei confronti dei rischi geopolitici. Le notizie riportate dai media sugli attacchi informatici organizzati dagli Stati sembrano oggi suscitare maggiore inquietudine rispetto al 2022. Sebbene la protezione informatica sia ormai considerata parte integrante della gestione aziendale, l'attuale situazione di minaccia non lascia indifferenti molti dirigenti: il 27,5% dei manager tedeschi, il 30% di quelli svizzeri e il 36% di quelli austriaci riferiscono nel 2025 che tali notizie li rendono insicuri. Ciò può indicare che le dinamiche geopolitiche hanno ormai un impatto maggiore sui vertici aziendali rispetto a pochi anni fa.

Gli investimenti aumentano, crescono i requisiti richiesti ai partner

Secondo i dati del 2025, quasi la metà delle aziende in Germania (47%) e Svizzera (48%) e addirittura il 60% in Austria hanno inoltre notevolmente potenziato le proprie misure di sicurezza informatica. Parallelamente, aumentano le esigenze lungo le catene di fornitura e vengono stabiliti requisiti espliciti per i partner: l'Austria è in testa con il 36%, seguita dalla Svizzera (22%) e dalla Germania (16,5%).

Confronto DACH: stessa tendenza, ritmo diverso

I tre anni di studio indicano nel complesso un cambiamento importante: la sicurezza informatica è diventata parte integrante di una gestione aziendale responsabile. I team dirigenziali nella regione DACH reagiscono in modo più sensibile alle minacce, investono in modo più mirato e si avvicinano personalmente alla tematica. Il ritmo di questo sviluppo varia nei tre paesi: la Svizzera mostra una sensibilità particolarmente elevata in tutti i settori, la Germania sottolinea soprattutto l'importanza a lungo termine del tema nel 2025 e l'Austria mostra la reazione più forte alle attuali tensioni geopolitiche, che si traduce sia in una maggiore incertezza che in investimenti più consistenti.

Fonte: Sophos

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/kein-randthema-mehr-cybersicherheit-in-chefetagen/

Tra consumismo sfrenato e ascetismo: come reagiscono i marchi in modo intelligente

A dicembre ci concediamo qualche sfizio in più, mentre a gennaio molti passano alla modalità della rinuncia. Dietro questo alternarsi di piacere e ascetismo si celano chiari meccanismi psicologici. Lo psicologo del consumo Marcel Zbinden della Scuola universitaria professionale di Lucerna mostra come i sistemi di ricompensa, le norme sociali e il framing influenzino il nostro comportamento a cavallo dell'anno nuovo e quali sono le conseguenze per i marchi.

Fonte: unsplash.com

Signor Zbinden, perché a dicembre i consumatori entrano in una fase di piacere e consumo e perché a gennaio segue così spesso una contromossa ascetica?

Il mese di dicembre è carico di emozioni. Rituali sociali, famiglia, «abbiamo sempre fatto così». Ci si concede il cibo migliore, i giocattoli, la gita, perché «sembra giusto» e non perché sia razionalmente ottimale. Le giornate buie, lo stress di fine anno in azienda e la tredicesima contribuiscono a rendere più generoso il portafoglio o la carta di credito nel portafoglio o nello smartphone. Nella vita quotidiana, molti di noi seguono regole implicite di comportamento sano e ragionevole, che in dicembre, ultimo mese dell'anno, vengono consapevolmente o semi-consapevolmente sospese. Dal punto di vista psicologico, facciamo una sorta di contabilità mentale: oggi posso esagerare perché prometto a me stesso che più tardi compenserò. Nella ricerca si parla di «Moral Licensing». A dicembre spostiamo il nostro limite personale verso l'alto e inventiamo buone storie sul perché «ora va già bene».

 

E a gennaio tutto dovrebbe essere diverso?

Non ignoriamo mentalmente questi scivoloni di dicembre. Spesso già tra Natale e Capodanno molti pensano che a gennaio tutto debba migliorare. Nella ricerca comportamentale si parla di «nuovo inizio». Un problema frequente è che il «nuovo io» viene definito in modalità vacanziera rilassata. Una volta tornati alla stressante routine quotidiana, la grande forza di volontà funziona molto meno bene, motivo per cui molti propositi vengono abbandonati già durante gennaio o poco dopo. Ciò è dovuto anche al fatto che molte persone affrontano i cambiamenti comportamentali pianificati in modo completamente sbagliato. Maggiori informazioni al riguardo nel nostro nuovo episodio del podcast VOLL PSYCHO, in uscita il 18 dicembre: «Buoni propositi per l'anno nuovo: sì o no?».

 

Che ruolo svolgono i nostri sistemi di ricompensa interni nel mese di dicembre e perché in questa fase sono particolarmente sensibili agli stimoli al consumo?

Il nostro sistema di ricompense va un po« in tilt nel mese di dicembre. Tutto è un po» esagerato. Grazie alla ricerca sul cervello sappiamo che già l'aspettativa di una ricompensa provoca il rilascio di dopamina. A dicembre ci troviamo praticamente sempre di fronte alla prossima piccola «ricompensa»: occasioni del Black Friday, mercatini di Natale, luci, aperitivi aziendali, eventi dell'Avvento, la ricerca del regalo giusto, vin brulé e biscotti ovunque. Con ogni stimolo che sperimentiamo, rafforziamo il ciclo di ricompensa. A ciò si aggiunge il fatto che l'alcol e i dolci sono strettamente legati a questo periodo dell'anno, il che alimenta ulteriormente il sistema di ricompensa con stimoli rapidi e intensi.

 

Cosa succede psicologicamente a gennaio, che improvvisamente dominano l'autodisciplina, la rinuncia e i propositi radicali?

A gennaio, per molti l'attenzione cambia radicalmente. Gli eccessi alimentari di dicembre sono ancora molto presenti e la discrepanza tra l'immagine ideale di «salute e disciplina» e ciò che abbiamo appena vissuto è massima. Proprio questo rende molte persone in Svizzera particolarmente ricettive ai buoni propositi. A ciò si aggiunge il cosiddetto effetto «nuovo inizio». Il cambio di anno segna nella mente l'inizio di un nuovo capitolo. Il comportamento dell'anno passato viene attribuito al «vecchio io», mentre il «nuovo io» dovrebbe fare tutto meglio a partire dal 1° gennaio. I media, gli amici e le campagne come Dry January o Veganuary rafforzano questa sensazione che ora sia il momento dell'autodisciplina e della rinuncia. Molti pianificano i propri propositi in modalità vacanza, rilassati. In questo stato d'animo, i piani radicali sembrano fattibili, anche se poi falliscono nella vita quotidiana per mancanza di tempo, energia e forza di volontà.

 

Come dovrebbero sfruttare questi modelli psicologici i marchi nel mese di dicembre?

I marchi dovrebbero considerare dicembre come un mese altamente emotivo, non come una licenza per vendere il più possibile nel minor tempo possibile. Molte persone sono stanche, stressate, spendono più del solito e si concedono consapevolmente qualcosa. È proprio qui che i marchi possono intervenire, presentando prodotti e servizi come una ricompensa significativa e un vero sollievo, ovvero meno ricerca, più orientamento. Messaggi come «Ti semplifichiamo le feste» si adattano meglio a questo stato d'animo rispetto al semplice «Compra ancora di più».
È importante anche guardare oltre il 31 dicembre. Chi aiuta a evitare acquisti sbagliati, offre possibilità di cambio e punta sulla qualità e sui regali adatti, dopo le festività verrà ricordato come affidabile e degno di fiducia.
I marchi dovrebbero quindi rispettare il carattere emotivo e sociale del mese di dicembre e comunicare in modo tale che la decisione risulti ancora positiva anche a gennaio.

 

Quali errori commettono più frequentemente i marchi nel mese di gennaio, valutando erroneamente la mentalità ascetica e orientata al reset?

Un errore frequente è che i marchi trattano gennaio esattamente come dicembre, semplicemente in modo sano. Invece del piacere, viene venduta la rinuncia, ma con la stessa logica: «Diventa una persona nuova in 30 giorni», diete radicali, programmi di fitness o di risparmio che sono difficilmente realizzabili nella vita quotidiana. In questo modo i marchi fanno leva sul desiderio di ricominciare da capo, ma sopravvalutano enormemente la forza di volontà che le persone hanno nel gennaio reale, tra lavoro, famiglia e grigia routine quotidiana. Dal punto di vista psicologico, sarebbe sensato concentrarsi su ciò che è realisticamente realizzabile: piccoli passi fattibili, approcci flessibili, sostegno per non mollare. Questo crea fiducia e fedeltà al marchio.

 

Qual è l'errore ricorrente o l'abitudine nel marketing che incontra più spesso e che la sorprende ogni anno?

È una domanda difficile, alla quale non è facile rispondere. Ciò che mi stupisce ogni anno è l'eccessiva attenzione riservata agli approcci di marketing che enfatizzano un nuovo inizio radicale. Sarebbe auspicabile andare incontro alle persone là dove si trovano a metà gennaio. Con obiettivi realistici, realizzabili e che portino a risultati positivi. Ad esempio, un abbonamento a una palestra che inizia con un allenamento a settimana o obiettivi di risparmio che premiano i piccoli passi invece della rinuncia totale. Anche se non è specificamente rivolta al mese di gennaio, trovo molto efficace una campagna come «Non devi essere perfetto per proteggere il clima» del WWF. Elimina la pressione della perfezione, punta su piccoli passi realizzabili e parte dal punto in cui le persone si trovano effettivamente.


Corsi presso l'Università di Lucerna sul tema

CAS Digital Customer Engagement

CAS Psicologia del cliente

CAS Gestione dell'e-commerce 

Sergio Ermotti e Walter Frey entrano nella «Hall of Fame» dell'economia svizzera

La rivista economica BILANZ ha inserito Sergio Ermotti, CEO di UBS, e Walter Frey, presidente del consiglio di amministrazione di Emil Frey AG, nella «Hall of Fame» dell'economia svizzera. Con questo riconoscimento annuale, la rivista rende omaggio a personalità che si sono distinte per risultati eccezionali, successo duraturo e leadership influente. La cerimonia di premiazione si è svolta mercoledì sera nella cornice festosa del Petit Palais dell'Hotel Baur au Lac di Zurigo.

Sergio Ermotti (a sinistra) e Walter Frey

L'ex consigliere federale Kaspar Villiger ha tenuto il discorso in onore di Sergio Ermotti, rendendo omaggio alla sua leadership e alla sua capacità di «aver guidato in modo convincente la complessa integrazione del Credit Suisse nell'UBS». Villiger ha sottolineato in particolare la leadership di Ermotti, basata sulla fiducia, sul senso di responsabilità e su una cultura aziendale vissuta con coerenza, ed ha evidenziato il suo modo di agire chiaro, etico e affidabile.

Il consigliere federale Albert Rösti ha reso omaggio all'imprenditore Walter Frey, che con il suo gruppo Emil Frey «ha rivoluzionato l'importazione di automobili in Svizzera». Nonostante le dimensioni dell'azienda, che conta circa 26 000 dipendenti, questa è rimasta una discreta impresa a conduzione familiare. Ha descritto Frey come «l'incarnazione ideale dell'imprenditoria svizzera e del principio di milizia: cosmopolita e allo stesso tempo legato alla sua terra d'origine».

Nel suo discorso di ringraziamento, Walter Frey ha sottolineato la forza della Svizzera come sede aziendale: «La Svizzera ha una buona tenuta di strada». In parte è una questione di fortuna, ma soprattutto è merito del duro lavoro di quelle persone che ci hanno creato una base stabile. È particolarmente ottimista riguardo alle nuove leve: «Quando vedo i nostri apprendisti e quello che riescono a fare, sono convinto che la Svizzera abbia un futuro roseo».»

Sergio Ermotti ha parlato della sua motivazione personale. «Per me un bicchiere non è mezzo pieno, ma sempre pieno.» Riguardo alle speculazioni su un possibile passaggio alla presidenza del Consiglio di amministrazione, ha sottolineato che la sua missione presso UBS non è ancora terminata. «Prima porterò a termine il mio lavoro, solo dopo penserò a un cambiamento.»

Giuria di alto livello

Il premio viene assegnato da una giuria composta da personalità di spicco dell'economia e della politica svizzera, tra cui l'ex consigliera federale Doris Leuthard, Patrick Odier (Lombard Odier), Martin Naville, Bjørn Johansson, Barbara Rigassi-Schneeberger e Dirk Schütz (BILANZ). Vengono valutati la performance a lungo termine delle aziende, la leadership interna ed esterna, l'azione economica sostenibile e la credibilità nell'immagine pubblica.

Circa 100 personalità di spicco hanno partecipato alla terza edizione dell'Award Night. Tra i vincitori delle edizioni precedenti figurano il fondatore del WEF Klaus Schwab, il presidente del consiglio di amministrazione di ABB Peter Voser, l'ex presidente del consiglio di amministrazione di Nestlé Paul Bulcke e l'imprenditore Peter Spuhler.

La Settimana europea della sostenibilità lancia un forte segnale a favore della sostenibilità

Nonostante il crescente vento contrario a livello politico in Europa, durante la European Sustainability Week (ESW) 2025 a Petersberg, vicino a Bonn, oltre 500 esperti del mondo dell'economia, della scienza e della politica hanno espresso un chiaro impegno a favore della sostenibilità e di un'economia responsabile. Al centro dell'attenzione c'erano l'ESG Summit 2025, l'uso dell'intelligenza artificiale nella rendicontazione di sostenibilità e diversi premi per le aziende all'avanguardia.

Da sinistra a destra: Philipp Bächstädt, Gelkha Buitrago (GRI), Andrea Sternisko (KPMG AG), Katja Wachter (Ecovadis) e Prof. Dr. Holger Hoppe (Università tecnica di Ingolstadt). (Foto: EUPD Group)

Dal 25 al 27 novembre 2025, EUPD Group, una società di ricerche di mercato e consulenza con sede a Bonn specializzata in sostenibilità, ha riunito presso lo Steigenberger Icon Grandhotel & Spa Petersberg i principali esperti del settore per discutere delle attuali sfide nella politica europea in materia di sostenibilità. In un contesto in cui le normative sono sotto pressione e alcune iniziative vengono ridimensionate, l'ESW dovrebbe posizionare la sostenibilità come una necessità fondamentale per le imprese e non come un lusso.

ESG Summit 2025 come elemento centrale

Il momento clou della settimana è stato l'ESG Summit 2025 del 26 novembre, con relazioni specialistiche e panel interattivi suddivisi in sei blocchi tematici, tra cui la sostenibilità sociale, i cambiamenti nel settore finanziario, i nuovi standard di rendicontazione e il potenziale dell'intelligenza artificiale nella rendicontazione ESG. Le principali voci ESG europee hanno condiviso le loro valutazioni e sottolineato l'importanza del networking e dello scambio per strategie di sostenibilità credibili ed efficaci.

Un tema trasversale centrale è stato il rapido progresso dell'intelligenza artificiale e la sua importanza per la qualità dei dati, la misurazione dell'impatto e la cultura manageriale. In una tavola rotonda di alto profilo sulla decarbonizzazione dell'industria europea, Robert Habeck, rappresentanti di Goldbeck Solar, TÜV Rheinland, Deutsche Telekom e dell'Università della Ruhr di Bochum hanno discusso, tra l'altro, dei costi reali dell'incertezza rispetto alla riduzione sistematica delle emissioni.

Premi per la trasparenza, la transizione energetica e la salute aziendale

La conferenza è stata accompagnata da sessioni di approfondimento, una fiera specializzata e diverse premiazioni, tra cui l'ESG Transparency Award, l'Energiewende Award e il SolarProsumerAward per le aziende particolarmente trasparenti e orientate al futuro. Già il 25 novembre, durante una cena di gala, sono stati premiati i vincitori del rinomato Corporate Health Award, che riconosce la gestione esemplare della salute sul lavoro e sottolinea la crescente importanza sociale di condizioni di lavoro salutari.

Le aziende considerano la sostenibilità un fattore competitivo

Markus A.W. Hoehner, CEO del gruppo EUPD, ha riferito di una crescente incertezza nel mercato sul ruolo dell'ESG, ma allo stesso tempo vede un numero crescente di aziende che vogliono integrare strategicamente la sostenibilità nel loro core business per rimanere competitive. La Settimana europea della sostenibilità dovrebbe sostenere questo sviluppo, porre domande critiche e promuovere ulteriormente il dialogo intersettoriale, con un seguito nell'ambito dell'ESW 2026.

Fonte: www.eupd-group.com

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/european-sustainability-week-setzt-starkes-zeichen-fuer-nachhaltigkeit/

Leggero aumento dei CPM nei media tradizionali: l'aggiornamento MPLI 2025 mostra un quadro differenziato

Le associazioni SWA e LSA pubblicano il loro ultimo aggiornamento sull'andamento dell'offerta mediatica svizzera rispetto all'anno precedente. Il nuovo indice prezzo/prestazione (MPLI) conferma che nel 2025 i prezzi per mille contatti (TKP) aumenteranno leggermente in molti settori mediatici classici, ma con notevoli differenze tra i singoli canali.

Dal 2017, l'Associazione svizzera dei committenti pubblicitari (SWA) e Leadin Swiss Agencies (LSA) pubblicano un indice indipendente e trasparente dei prezzi/prestazioni per i contatti mediatici. L'MPLI consente ai committenti pubblicitari, alle agenzie e ai fornitori di media di effettuare un chiaro confronto delle prestazioni all'interno del panorama mediatico svizzero.

Stampa: andamento stabile – spicca la stampa domenicale

Su 95 testate giornalistiche e riviste osservate si registra complessivamente solo un leggero aumento dei prezzi pari a 0,4 punti. È tuttavia evidente l'andamento dei prezzi in singoli segmenti: la stampa domenicale (+9,6) e la stampa settimanale regionale (+5,4) registrano aumenti significativi.

TV: aumento del CPM dovuto al calo dell'utilizzo tra i gruppi target giovani

In televisione, dove sono incluse tutte le emittenti nazionali senza canali tematici, il CPM è in aumento in entrambi i gruppi target di riferimento. La fascia di età 15-59 anni registra un aumento di 2,2 punti, quella 15-49 anni di 4 punti. Il motivo è il calo più marcato dell'utilizzo della TV da parte dei gruppi target più giovani, che preferiscono sempre più i canali digitali.

Cinema: aumento moderato dei prezzi – aumento più consistente tra i giovani

L'indice cinematografico nazionale aumenta di 1,9 punti, proseguendo così la moderata evoluzione dei prezzi registrata negli ultimi anni. L'andamento è più evidente nella fascia di età compresa tra i 15 e i 49 anni: l'indice sale da 103,0 a 109,9 punti (+6,9).

Radio: i primi effetti dopo lo spegnimento delle frequenze FM devono ancora manifestarsi

Vengono esaminate tutte le emittenti radiofoniche svizzere con una quota di mercato minima dell'1% nella rispettiva regione. Lo spegnimento delle frequenze FM alla fine del 2024 non è ancora stato preso in considerazione nell'analisi MPLI, che attualmente per la radio arriva solo fino al 2024. Il confronto su base annua mostra un aumento dei prezzi di 4 punti dell'indice in tutta la Svizzera e di 6 punti nella Svizzera tedesca.

OOH: indice in moderato aumento, DOOH nuovo nell'MPLI

L'offerta Out-of-Home registrata nello Swiss Poster Research (SPR+) mostra un aumento dell'indice di 3,2 punti. Ora viene registrato anche l'inventario DOOH, con lo stesso metodo di calcolo utilizzato per «MPLI OOH». Il valore iniziale è di 100 punti; i primi sviluppi potranno essere valutati tra un anno.

Il banner dei cookie: un campo minato in materia di conformità

I banner sui cookie sono ormai molto più che un fastidioso ostacolo da superare con un clic: sono diventati un severo banco di prova per la conformità alla normativa sulla protezione dei dati, che può rapidamente esporre le aziende europee a pericolose responsabilità.

Standard su molti siti web: accettazione o rifiuto dei cosiddetti cookie. (Immagine: Depositphotos.com)

Lo sappiamo tutti: il più o meno fastidioso «cliccare via» le opzioni dei cookie. Quello che per i visitatori dei siti web è diventata un'abitudine, per i gestori di queste pagine comporta uno sforzo non indifferente. E dal punto di vista giuridico i cookie sono tutt'altro che banali, come spiega di seguito un esperto, soprattutto perché su Internet ci si muove rapidamente a livello internazionale.

Un campo minato oltre il GDPR

Secondo l'avvocato tedesco specializzato in protezione dei dati Asmus Eggert, molte aziende sottovalutano il fatto che le violazioni relative ai cookie spesso non vengono perseguite principalmente attraverso il GDPR, ma attraverso le normative ePrivacy e le loro implementazioni nazionali, senza la protezione di uno sportello unico. Ciò significa che praticamente qualsiasi autorità di controllo nazionale può essere competente non appena si accede ai dispositivi degli utenti nel proprio territorio, indipendentemente dalla presenza di una filiale locale. Chi si culla in una falsa sicurezza rischia di trovarsi coinvolto in procedimenti paralleli in diversi Stati membri dell'UE.

La non conformità tecnica come problema principale

Secondo Eggert, il rischio principale risiede nella discrepanza tra i requisiti legali e l'effettivo funzionamento del sito web. Errori frequenti sono l'impostazione di cookie non necessari prima di un consenso efficace, testi di consenso insufficientemente informativi e pulsanti «Rifiuta tutto» tecnicamente difettosi o solo apparentemente efficaci. A ciò si aggiungono strumenti di gestione del consenso configurati in modo errato, che dopo gli aggiornamenti scivolano inosservati nella non conformità, generando così da un giorno all'altro il rischio di una sanzione pecuniaria.

La responsabilità rimane a carico del gestore del sito

Il riferimento al fornitore di servizi di gestione del consenso non è di aiuto in caso di emergenza, poiché la responsabilità legale rimane sempre a carico del gestore del sito web. Nella pratica, i problemi derivano raramente dallo strumento stesso, ma piuttosto da un'implementazione errata, da una categorizzazione errata dei cookie e dalla mancanza di controlli regolari. Eggert raccomanda quindi di effettuare controlli tecnici delle funzioni, di documentare le modifiche e di definire chiaramente le responsabilità tra i reparti di protezione dei dati, IT e marketing.

L'esperto legale Asmus Eggert: «Chi non controlla regolarmente la propria gestione del consenso si espone a un rischio di responsabilità considerevole». (Immagine: mip Consult)

Trasparenza anziché dark pattern

Secondo Eggert, la trasparenza non è un optional, ma un obbligo: gli utenti devono poter riconoscere chiaramente quali sono gli scopi perseguiti, quali fornitori terzi sono coinvolti e per quanto tempo vengono conservati i dati. Sono necessarie descrizioni comprensibili degli scopi, elenchi completi dei fornitori terzi, pulsanti di accettazione e rifiuto di pari valore al primo livello e una possibilità di revoca semplice in qualsiasi momento. I design che spingono al consenso attraverso opzioni di rifiuto nascoste o pulsanti di accettazione visivamente dominanti possono mettere in discussione la volontarietà del consenso in quanto modelli oscuri non consentiti.

Multe elevate e riferimento al fatturato globale

I rischi di sanzioni sono notevoli: in molti Stati, il regime sanzionatorio previsto dalla normativa ePrivacy si basa sul concetto di impresa noto nel diritto della concorrenza, per cui può essere rilevante il fatturato globale del gruppo. Mentre il quadro normativo tedesco per determinate violazioni relative ai cookie è formalmente limitato a 300.000 euro, altri paesi come Francia, Spagna o Italia consentono importi notevolmente più elevati, fino a somme a nove cifre o all'intero quadro sanzionatorio previsto dal GDPR. Soprattutto per le piattaforme internazionali, ciò può assumere rapidamente dimensioni esistenziali.

Tre blocchi di misure per una maggiore sicurezza

Eggert consiglia alle aziende di adottare un approccio strutturato basato su tre elementi: analisi tecnica, revisione dei contenuti e governance. Innanzitutto, occorre verificare in dettaglio quali cookie, script e tecnologie di tracciamento vengono attivati, quando e in quali scenari decisionali, e se le decisioni degli utenti vengono rispettate in modo coerente. A ciò seguono testi dei banner chiaramente formulati, elenchi completi di fornitori terzi, un pulsante di rifiuto posizionato in modo equivalente e un'architettura di consenso che consente una reale libertà di scelta, supportata da una piattaforma ma affiancata da controlli legali e tecnici.

La governance continua come programma obbligatorio

Infine, Eggert richiede un processo di verifica e controllo permanente affinché i nuovi strumenti o i rilanci non causino violazioni involontarie. Chi è in grado di dimostrare alle autorità di vigilanza di disporre di un sistema di verifica e documentazione seriamente applicato si trova in una posizione nettamente migliore nel procedimento, mentre chi considera i banner dei cookie come un obbligo tecnico una tantum si trova su una «bomba a orologeria» della conformità.

Fonte: mip Consult

 

Normativa sui cookie in Svizzera

Fino a poco tempo fa, la regolamentazione sui cookie in Svizzera non era così chiara come nell'UE. Per questo motivo, nel 2025 l'IFPDT ha pubblicato nuove linee guida per l'utilizzo dei cookie. Queste linee guida comportano un inasprimento delle norme e un adeguamento alla situazione giuridica nell'UE.

Secondo la revisione della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e della legge sulle telecomunicazioni (LTC), i cookie sono generalmente consentiti, purché gli utenti siano informati in modo trasparente sul tipo, lo scopo e le possibilità di opposizione e non vengano violati i loro diritti personali. I cookie necessari possono essere utilizzati senza consenso, mentre per i cookie non necessari si applicano requisiti più severi: a seconda del rischio, è sufficiente un opt-out o una giustificazione basata su interessi legittimi, ma in caso di profilazione ad alto rischio o di trattamento di dati particolarmente sensibili è necessario un consenso esplicito con informazioni chiare, volontarietà e possibilità di revoca.

Le sanzioni sono rivolte principalmente alle persone fisiche responsabili; sono previste multe fino a 250 000 franchi, in casi più semplici fino a 50 000 franchi, se l'identificazione della persona concretamente responsabile fosse sproporzionata. Inoltre, l'IFPDT può adottare misure di vigilanza, come ordinanze di adeguamento o di cessazione di determinate pratiche di tracciamento e di utilizzo dei cookie.

Fonti: 

 

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/cookie-banner-als-compliance-minenfeld/

CH Media investe nella più moderna tipografia per giornali della Svizzera

Nella sua sede principale di Aarau, CH Media sta investendo una cifra nell'ordine di decine di milioni di franchi nell'infrastruttura di stampa. Entro il 2027 sarà così realizzata la tipografia di giornali più moderna e performante della Svizzera. Già a partire dal prossimo anno, CH Media stamperà anche il «Bieler Tagblatt».

 

CH Media sta effettuando un investimento sostanziale nell'infrastruttura di stampa e sta sviluppando la tipografia di giornali più moderna ed efficiente della Svizzera nella sua sede principale di Aarau. Insieme alla tipografia di San Gallo, entro il 2027 verrà creato un consorzio che stabilirà nuovi standard nella stampa di giornali in Svizzera in termini di tecnologia, automazione e qualità del servizio.

Piegatrice aggiuntiva e sostituzione della linea di spedizione

Il cuore dell'investimento è costituito da una piegatrice ad alte prestazioni aggiuntiva di Koenig & Bauer e dalla sostituzione della linea di spedizione con una soluzione moderna e flessibile di Ferag. Questi investimenti sono integrati da ulteriori ammodernamenti lungo l'intera catena di produzione. Tra questi figurano l'ottimizzazione delle linee di stampa, soluzioni robotiche innovative nella logistica e nuovi processi interconnessi dalla fase preliminare alla distribuzione.

«Questo ingente investimento è una promessa di prestazioni ai nostri clienti: offriamo la massima capacità, garanzia di qualità e affidabilità nelle consegne. In questo modo assicuriamo la produzione dei nostri titoli e di quelli di terzi per gli anni a venire», spiega Stefan Wabel, COO di CH Media responsabile del settore stampa di giornali.

«Il »Bieler Tagblatt» ora viene stampato da CH Media

Da un lato, l'investimento avviene in un contesto di progressivo consolidamento del mercato della stampa. Dopo la chiusura di diversi centri di stampa svizzeri, CH Media si assume ulteriori responsabilità per garantire la sicurezza dell'approvvigionamento e la pianificabilità nella stampa nazionale dei quotidiani. D'altra parte, l'investimento sostiene una strategia di crescita coerente: già dall'inizio del 2025, CH Media stampa il «Luzerner Zeitung» con le sue edizioni regionali e il «Boten der Urschweiz» in aggiunta alle precedenti pubblicazioni ad Aarau. Nel 2026 si aggiungerà il «Bieler Tagblatt» della Gassmann Media AG. CH Media stamperà così nei suoi stabilimenti di Aarau e San Gallo un totale di 25 quotidiani, la pubblicazione del fine settimana «Schweiz am Wochenende», 27 giornali gratuiti e una serie di altre pubblicazioni, tra cui la «Migros-Magazin», la «Coopzeitung» e la rivista «Touring» del TCS.

«Il mercato della stampa dei giornali in Svizzera sta subendo profondi cambiamenti e noi vogliamo cogliere questa opportunità. La nostra visione è chiara: siamo il centro di competenza leader per i giornali stampati in Svizzera. Grazie a impianti moderni ed efficienti, un elevato grado di automazione e standard di qualità chiari, siamo un partner affidabile per i nostri clienti. Per questo motivo, l'ultimo investimento è per noi di fondamentale importanza», afferma Michael Wanner, CEO di CH Media.

Fattori per buone soluzioni di monitoraggio dei database

Senza un monitoraggio efficace, i database rischiano di perdere prestazioni, sicurezza e affidabilità. Le aziende che elaborano grandi quantità di dati, in particolare, necessitano quindi di una soluzione di monitoraggio potente. Redgate, fornitore di soluzioni DevOps per la gestione end-to-end dei database, indica quattro fattori decisivi per la scelta dello strumento giusto.

La gestione dei database richiede gli strumenti giusti per il monitoraggio. (Immagine: Depositphotos.com)

La scelta della soluzione giusta per il monitoraggio dei database è tutt'altro che banale: può influenzare in modo significativo l'intero processo aziendale. Le aziende non possono permettersi di rimandare la decisione, poiché i server sempre più dinamici, gli ambienti di hosting eterogenei e la crescente complessità dei dati rendono indispensabile l'uso di uno strumento di monitoraggio dei database. I seguenti quattro fattori contraddistinguono le soluzioni migliori.

Sostenibilità grazie alla scalabilità

Con l'esplosione dei volumi di dati e di memoria, cresce anche la necessità di gestire in modo efficiente i database. Le buone soluzioni di monitoraggio facilitano il ridimensionamento, poiché funzionano su più piattaforme e possono essere utilizzate indipendentemente dalla posizione di hosting nel cloud o in loco e dal numero di database. La trasparenza gioca un ruolo centrale in questo contesto: uno strumento di monitoraggio efficace consente agli amministratori di monitorare tutti i database in modo centralizzato e coerente tramite un unico dashboard. Solo in questo modo i team IT possono mantenere una visione d'insieme di ambienti sempre più complessi e garantirne l'affidabilità. Se la soluzione di monitoraggio è inoltre espandibile con moduli aggiuntivi, offre una flessibilità sufficiente ed è quindi a prova di futuro.

Controllo intuitivo nonostante ambienti complessi

Una soluzione di monitoraggio efficace soddisfa le esigenze dell'intero team e garantisce un'esperienza utente (UX) coerente su tutte le piattaforme. Interfacce utente intuitive basate sul web, raccomandazioni chiare sulle azioni da intraprendere e notifiche liberamente configurabili aiutano a identificare e risolvere rapidamente i problemi. In questo modo, i team che gestiscono i database mantengono una visione d'insieme anche in ambienti ibridi o complessi, senza essere sommersi da informazioni. I team che monitorano più piattaforme traggono particolare vantaggio da questa uniformità. Tuttavia, è necessario prestare attenzione: molti produttori promettono una facilità d'uso, ma con le loro dashboard si rivolgono principalmente ai principianti. Funzioni e informazioni importanti per gli esperti sono spesso nascoste nei sottomenu o richiedono query specifiche. Pertanto, una soluzione di monitoraggio dovrebbe idealmente essere liberamente configurabile, in modo che gli amministratori di tutti i livelli di esperienza possano lavorare in modo efficiente.

Risoluzione preventiva dei problemi grazie al monitoraggio proattivo

Il monitoraggio proattivo consente di risparmiare tempo, ridurre lo stress e aumentare le prestazioni dei database, poiché le soluzioni moderne rilevano i potenziali problemi prima che questi abbiano un impatto sugli utenti. Ciò offre agli amministratori maggiore libertà per ottimizzare in modo mirato le prestazioni e la sicurezza. Strumenti eccellenti monitorano, tra l'altro, lo spazio di archiviazione, i backup, gli aggiornamenti e le patch e forniscono le informazioni in modo chiaro su un dashboard centrale. Inoltre, prevedono i requisiti futuri sulla base delle tendenze, rendendo prevedibili i colli di bottiglia. Gli amministratori possono così adottare misure tempestive ed evitare costosi guasti prima che si verifichino.

Promuovere attivamente Database DevOps

Il monitoraggio dei database inizia tradizionalmente solo dopo l'implementazione, ovvero molto tempo dopo la fase di sviluppo. Questo non deve necessariamente essere così ed è addirittura dannoso, perché se un database viene monitorato solo durante il funzionamento live, spesso i problemi sono già stati implementati da tempo. Le moderne soluzioni di monitoraggio, invece, promuovono la collaborazione tra amministratori e sviluppatori di database. Gli sviluppatori, ad esempio, hanno accesso ai dati diagnostici dei server e possono quindi valutare meglio l'impatto delle modifiche al codice sorgente. Inoltre, i team che hanno tutti lo stesso accesso alle informazioni provenienti dal monitoraggio possono abbattere i silos di conoscenza e lavorare insieme su query di database ottimizzate, prima che le modifiche vengano messe in produzione.

«La complessità dei database è in costante aumento, così come la quantità di dati. Senza una soluzione di monitoraggio efficiente, i team di amministratori perdono rapidamente la visione d'insieme», avverte Oliver Stein, amministratore delegato DACH presso Redgate. «Le aziende dovrebbero quindi puntare su uno strumento olistico, intuitivo, scalabile ed espandibile. In combinazione con un team dedicato, si ottiene così la combinazione perfetta».»

Fonte e ulteriori informazioni

Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/faktoren-fuer-gute-datenbank-monitoring-loesungen/

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