En février, le gouvernement italien avait décidé de procéder à des amortissements spéciaux massifs sur les machines provenant de l'UE ou de l'EEE. Les fabricants de machines suisses se sont soudain trouvés fortement désavantagés - et les premiers effets ne se sont pas fait attendre. Le fabricant d'imprimantes grand format swissQprint de Kriessern a reçu des annulations de commandes de plusieurs millions. La politique suisse a d'abord réagi avec hésitation à cette problématique.

Swissmem avait alerté les autorités suisses en janvier. Des exportations de l'industrie technologique d'une valeur d'un milliard de francs étaient en jeu. L'alerte est maintenant levée : le vice-ministre italien de l'économie a annoncé l'adaptation de la loi. «Swissmem est très heureuse et soulagée», explique l'association tech à la plateforme Classe affaires Est. «Nous remercions les services compétents de la Confédération pour leur soutien fructueux à la place industrielle suisse».»

SwissQprint attend de nouvelles commandes

Chez swissQprint, c'est le soulagement. «Cette nouvelle ouvre d'excellentes perspectives pour swissQprint, car nos imprimantes sont également très demandées en Italie en raison de leur qualité exceptionnelle», explique le CEO de swissQprint, Kilian Hintermann. La nouvelle loi sur les subventions va stimuler de manière significative les investissements en Italie et augmenter ainsi durablement le potentiel du marché. Les imprimantes prêtes à être livrées peuvent désormais l'être. «Nous attendons d'autres commandes de la part de notre voisin du sud dans les semaines à venir», ajoute Hintermann.

Selon Swissmem, une information officielle rapide de la part de l'Italie est souhaitable afin de mettre fin définitivement à l'incertitude des clients italiens. Dans plusieurs cas, des achats de machines suisses avaient été suspendus en janvier. La réglementation italienne visait en premier lieu à se prémunir contre les importations à bas prix et non pas contre les produits high-tech en provenance de Suisse.

www.swissqprint.com

Actuellement, de nombreuses personnes se rendent sur les pistes de ski en Suisse. Mais les accidents de ski et de snowboard ne sont pas un phénomène marginal et leurs conséquences durent aujourd'hui plus longtemps qu'auparavant. Chaque année, quelque 35 000 accidents de sports de neige entraînent une perte de temps de travail équivalente à environ 3300 années de travail - ce qui correspond à près de 827 000 jours de travail indemnisés.

Jours d'absence les plus élevés chez les 45-54 ans

Les accidents de sports de neige touchent toutes les tranches d'âge. Les 15-24 ans enregistrent environ 4700 accidents avec quelque 108 700 journées de travail indemnisées par an. Chez les 25-34 ans, on compte environ 7600 accidents avec quelque 171 900 jours d'absence. Le même nombre d'accidents - environ 7600 - se produit également chez les 35-44 ans, où les jours d'arrêt de travail s'élèvent à environ 163 100.

Le nombre le plus élevé de jours d'absence concerne les personnes âgées de 45 à 54 ans : Environ 9200 accidents entraînent environ 228’100 jours de travail indemnisés. Chez les 55-64 ans, on compte environ 5300 accidents avec quelque 147 700 jours d'absence. Même la tranche d'âge 65+ enregistre encore environ 360 accidents avec environ 7100 jours de travail indemnisés.

La nette différence d'âge est particulièrement visible dans la durée de l'incapacité de travail : alors que les personnes âgées de 15 à 24 ans enregistrent en moyenne environ 21 jours d'arrêt de travail indemnisés par cas après un accident de sports de neige, cette valeur s'élève à environ 27 jours pour les personnes âgées de 55 à 64 ans.

Plus de jours d'arrêt de travail malgré un nombre d'accidents stable

Un coup d'œil sur l'évolution des 15 dernières années le montre : Le nombre d'accidents de sports d'hiver n'a que légèrement augmenté depuis le milieu des années 2000 (+6 pour cent). Les jours de travail indemnisés ont toutefois augmenté de manière disproportionnée durant la même période (+16 pour cent). En d'autres termes, les personnes sont aujourd'hui absentes nettement plus longtemps qu'auparavant après un accident de sports de neige. Cela est principalement dû à l'évolution démographique - parmi les personnes accidentées, la part des plus de 44 ans a nettement augmenté au cours des 15 dernières années.

Éviter les accidents, réduire les temps d'arrêt

De nombreux accidents peuvent être évités. La Suva recommande aux amateurs de sports de neige d'utiliser un équipement bien entretenu et des fixations correctement réglées, de ne pas surestimer ses capacités et de s'échauffer correctement avant de se lancer. Le rythme devrait être adapté à la situation et à ses propres capacités. En outre, il est important de faire des pauses régulières. En skiant ou en snowboard l'esprit clair et en gardant la tête sur les pistes, on réduit le risque d'accident et on contribue à éviter les absences dans le travail quotidien.

Source : Suva

Triplement récompensé dans le domaine de l'Employer Branding : Miele Suisse compte parmi les meilleurs employeurs de Suisse. Pour la cinquième fois consécutive, le fabricant d'appareils électroménagers haut de gamme obtient le label «Top Company» de kununu 2026, le plus connu parmi les labels d'employeurs. Seuls cinq pour cent environ des entreprises sont ainsi distinguées. Miele Suisse peut également se réjouir une nouvelle fois du certificat très convoité de «Top Employer». Depuis 2023, l'entreprise porte en outre le label «Friendly Work Space».

La qualité a toujours été la priorité de Miele, que ce soit au niveau des produits, du service ou de la gestion des collaborateurs. Trois distinctions dans le domaine des RH montrent clairement l'importance que Miele accorde à la satisfaction de son personnel. «Il nous tient particulièrement à cœur que nos collaborateurs viennent travailler avec plaisir, qu'ils se sentent bien et qu'ils aient en même temps la possibilité de se développer», explique Diana Risola, directrice régionale des ressources humaines DACH chez Miele.

Label Top Company de kununu

Pour la cinquième fois consécutive, Miele Suisse s'est vu décerner cette année le label de qualité indépendant du portail d'évaluation de l'emploi kununu. C'est le plus connu des labels d'employeurs dans la région DACH et seules environ cinq pour cent des entreprises l'obtiennent. Miele continue ainsi de figurer parmi les employeurs les plus appréciés en Suisse. Avec une évaluation globale de 4,1 sur 5,0 et un taux de recommandation de 82 pour cent par ses collaborateurs, la tendance stable se confirme. Une valeur qui se situe donc nettement au-dessus de la moyenne habituelle de la branche dans le commerce, qui est de 3,4 points. «Le score kununu montre à quel point nos collaborateurs sont satisfaits. La constance de l'évaluation confirme en outre la durabilité de notre travail en matière de ressources humaines», déclare Diana Risola.

Certificat Top Employer

La certification «Top Employer» renouvelée par le leader mondial de la certification «Top Employers Institute» souligne à quel point les conditions de travail des collaborateurs de Miele Suisse sont exceptionnelles. L'institut contrôle les entreprises sur la base du questionnaire «HR Best Practices». Celui-ci comprend six dimensions RH générales et 20 domaines RH, dont People Strategy, Work Environment, Talent Acquisition, Learning, Well-being et Diversity & Inclusion. «Seules les entreprises offrant un environnement de travail et de développement exceptionnel aux différents niveaux des RH reçoivent cette prestigieuse distinction. Nous en sommes très fiers», déclare Diana Risola.

«Outre des modèles de temps de travail flexibles, notre vaste programme Miele Health met également l'accent sur la santé et le bien-être des collaborateurs». Miele Suisse obtient en outre des résultats particulièrement bons dans le domaine «Leadership et People Strategy». «Nous accordons une grande importance à la promotion de nos collaborateurs. C'est la seule façon pour eux d'exploiter pleinement leur potentiel, de se développer en permanence et de contribuer ainsi activement au succès de l'entreprise», explique la responsable RH.

Label Friendly Work Space

Depuis 2023, Miele Suisse est en outre distinguée par le label «Friendly Work Space». Ce label de qualité de la fondation Promotion Santé Suisse est attribué aux entreprises qui disposent d'une gestion systématique de la santé en entreprise (GSE) et créent ainsi des conditions cadres optimales pour la santé de leurs collaborateurs. «La santé de nos collaborateurs est notre priorité», explique Diana Risola. «Cette distinction confirme notre philosophie d'ancrer la gestion de la santé dans la politique de l'entreprise et de la mettre en œuvre activement».»

Miele consacre des ressources financières et humaines à la gestion de la santé en entreprise. Outre les possibilités de formation et de perfectionnement, les mesures comprennent notamment des entretiens personnels réguliers entre les collaborateurs et les cadres, des outils de travail ergonomiques, des offres de promotion de la santé ainsi que des mesures permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.

Miele est considéré comme le premier fournisseur mondial d'appareils électroménagers haut de gamme, avec un portefeuille enthousiasmant pour la cuisine, l'entretien du linge et des sols dans une maison de plus en plus connectée. L'entreprise est détenue par les deux familles fondatrices Miele et Zinkann et possède 19 sites de production, dont huit en Allemagne. Environ 23 500 personnes travaillent pour Miele dans le monde entier. La société de distribution suisse emploie environ 450 personnes.

Mon composant est-il fondamentalement réalisable ? Se situe-t-il dans les limites de la capacité de production ? C'est le genre de questions de faisabilité que les acheteurs et les ingénieurs posent le plus souvent à l'agent basé sur l'IA du fournisseur d'approvisionnement numérique Facturee. C'est ce que montre une analyse actuelle de 927 demandes adressées au Facturee Navigator. Seuls des groupes de thèmes agrégés et entièrement anonymes ont été évalués, ne permettant pas de tirer des conclusions sur des utilisateurs ou des entreprises individuels.

Le Facturee Navigator est un agent d'intelligence artificielle spécialisé pour l'approvisionnement industriel, qui répond aux questions techniques sur les procédés de fabrication, les matériaux et les traitements de surface. Il a été lancé à l'automne 2025 et est depuis régulièrement utilisé par les acheteurs et les ingénieurs. Le navigateur fonctionne entièrement sans login et est donc totalement anonyme. Aucune donnée personnelle n'est collectée ou enregistrée.

La faisabilité d'abord : les limites de capacité et de taille comme thème principal

Les questions posées à l'agent IA sont très variées. L'évaluation révèle toutefois des tendances : les limites de capacité et de taille arrivent en tête avec environ 21% des demandes. Les utilisateurs se servent surtout du navigateur pour une évaluation rapide GO/NO-GO avant d'investir du temps dans la demande d'offre. Très souvent, il s'agit de dimensions maximales de fraisage CNC, de spécifications de capacité et de dimensions liées à la machine dans le domaine du tournage ainsi que de limites générales de pièces et de géométrie.

«Les utilisateurs veulent savoir très tôt si un composant est réalisable du point de vue de la technique de fabrication», explique Christopher Walzel, cofondateur et CPO de Facturee. «Notre agent IA sert alors d'aide à la décision professionnelle afin d'exclure les risques techniques à un stade précoce».»

Comparaison technique : qualification des matériaux et surfaces

Le thème de la qualification des matériaux arrive en deuxième position avec 15 pour cent des demandes. De nombreux utilisateurs posent des questions ciblées sur l'usinabilité et la disponibilité d'alliages spéciaux tels que Nitronic, Inconel 718, Ti-6Al-4V ou S355JR. L'objectif est d'exclure les options inappropriées avant même un engagement de conception et de réduire encore les risques techniques.

Avec environ 12 % des demandes, le thème du traitement de surface et de la finition arrive en troisième position. Il s'agit souvent de traitements de surface de l'aluminium, mais aussi de la compatibilité du matériau et du processus, de l'ordre judicieux des différentes étapes du processus ainsi que des spécifications de rugosité de surface, comme les valeurs Ra. Là encore, les utilisateurs recherchent une comparaison technique solide.

Outre les thèmes techniques clés, la certitude du délai de livraison joue également un rôle central. Les demandes récurrentes concernent surtout le délai de livraison après confirmation de la commande, les différences entre la fabrication à l'unité et la fabrication en série ainsi que les vitesses de livraison régionales. Les aspects temporels reviennent souvent sur le devant de la scène lorsque les questions techniques sont déjà réglées et qu'une décision est imminente.

Arriver plus vite et plus facilement au but

«La faisabilité, les matériaux et les délais de livraison ont toujours été des facteurs décisifs pour l'approvisionnement», explique Christopher Walzel. «Avec l'agent IA, nous offrons gratuitement aux utilisateurs la possibilité d'accéder très rapidement à ces informations grâce à l'IA que nous avons entraînée à la connaissance de la fabrication. Mais si besoin est, nous continuons bien sûr à apporter un soutien personnalisé pour prendre des décisions éclairées».»

Facturee est un fournisseur d'approvisionnement numérique pour l'achat de pièces sur plan qui permet aux entreprises d'accéder, via une interface centrale, à un réseau international de fabrication comptant plus de 2000 partenaires contrôlés. Au lieu de coordonner eux-mêmes des fournisseurs individuels, les clients utilisent Facturee comme unique partenaire contractuel. L'entreprise prend en charge l'ensemble du processus - de la sélection du fabricant à l'assurance qualité - et se porte directement garante de la fabrication.

Source : Facturee

Peu après la réalisation de la fusion en décembre 2025, Helvetia Baloise a décidé d'adopter une nouvelle image de marque uniforme pour toutes les unités nationales. La mise en œuvre visuelle implique une fusion de la marque verbale «Helvetia», qui a fait ses preuves, avec la marque figurative, qui n'a été modernisée qu'en 2022 par un rebranding, ainsi que l'univers des couleurs et des caractères de la Bâloise. La nouvelle marque sera introduite progressivement sur les différents marchés à partir de 2026 et constituera ainsi la base d'une présence réussie et moderne sur le marché.

L'image de marque de l'Helvetia Baloise à l'échelle du groupe revêt une importance décisive pour la perception de l'entreprise fusionnée en décembre 2025 et est déterminante pour son identité sur les huit marchés nationaux au total. C'est pourquoi le conseil d'administration et la direction du groupe ont décidé de clarifier l'image future peu après la réalisation de la fusion. En tant que plus grand assureur toutes branches de Suisse et l'une des dix premières compagnies d'assurance cotées en bourse en Europe, l'Helvetia Baloise souligne sa volonté de continuer à allier avec succès ce qui a fait ses preuves et ce qui est nouveau.

Caractéristique de qualité universelle

Le Group CEO Fabian Rupprecht souligne : «Avec le nom Helvetia, nous disposons d'un signe de qualité universellement utilisable dans les unités nationales et les régions linguistiques. Combiné à l'univers visuel moderne de Baloise, qui représente un basilic stylisé, symbole de protection et de vigilance, nous transmettons, en tant que leader international de l'assurance, l'exigence concernant nos valeurs et la qualité de nos services et produits».»

Introduction avant 2026 en Suisse et en Allemagne

La nouvelle présentation sur le marché sera officiellement introduite cette année encore en Suisse et en Allemagne, c'est-à-dire dans les pays où les deux marques Helvetia et Baloise étaient déjà représentées jusqu'à présent. Les autres unités nationales suivront dans les années à venir. Avec le logo combiné, le conseil d'administration et la direction du groupe confirment la mise en œuvre d'une fusion entre égaux. La raison sociale de l'organisation du groupe Helvetia Baloise ne sera pas adaptée dans le cadre de la nouvelle présentation de la marque.

Charges d'amortissement IFRS anticipées

En raison des règles IFRS en vigueur, la marque verbale «Baloise» doit être activée et amortie dans le temps. Suite à la décision d'adopter une nouvelle image de marque, la durée d'utilisation déterminante est réduite à un an pour les unités de marché en Suisse et en Allemagne et jusqu'à cinq ans pour les unités de marché en Belgique et au Luxembourg.

Il en résulte pour l'exercice 2026, en relation avec la nouvelle image de marque, une charge d'amortissement anticipée de 1 000 millions de CHF à 1 100 millions de CHF au total après impôts, ce qui correspond à environ deux tiers du montant total des amortissements pour la valeur de la marque ’Baloise’, logo compris. Pour les exercices 2027 à 2030, cette charge après impôts devrait se situer entre CHF 75 millions et CHF 125 millions par an. Pour les années suivantes, jusqu'à l'amortissement complet de la marque en 2040, Helvetia Baloise table sur des amortissements annuels d'un peu moins de CHF 10 millions.

Pour le bilan d'ouverture IFRS, la valeur de la marque «Baloise» est attendue à un niveau comparable à celui des PFFI (Pro-Forma Financial Information) au semestre 2025. Sur le total de CHF 3 378 millions avant impôts d'actifs incorporels selon les PFFI, environ 50 % correspondaient à la valeur de la marque, y compris le logo. Les amortissements mentionnés n'ont aucun impact sur le bilan d'ouverture IFRS, les underlying earnings, le SST, Solvency II, la comptabilité de droit local ou la capacité de dividende.

Des étapes importantes ont été franchies au cours des semaines qui ont suivi la réalisation de la fusion. La présentation de la nouvelle présence sur le marché en est une. Dans le cadre de la présentation des résultats annuels lors du Capital Markets Day du 15 avril 2026, Helvetia Baloise donnera des informations complètes sur les progrès de la fusion.

Plutôt que de miser sur un branding classique, Gastro Kanton Zürich a décidé, en collaboration avec Zutt & Partner pour le neuro-marketing - une approche empirique qui mise sur les émotions des clients plutôt que sur les déclarations des clients et qui évite ainsi de nombreux biais typiques (distorsions de l'enquête). L'outil d'enquête utilisé, EmoCompass, a identifié trois facteurs émotionnels clés qui sont décisifs pour la gastronomie zurichoise : Proximité, Inspiration et Confiance.

«Nous ne voulions pas une marque plus forte - nous voulions une marque qui fasse mouche», explique Walter Schweizer, directeur marketing de Gastro Kanton Zürich. «Le neuro-marketing nous a aidés à atteindre le subconscient de nos membres - et ainsi à recréer un véritable lien».»

Du logo à l'art de vivre

Le nouveau branding n'est pas un lifting, mais une architecture émotionnelle : le logo, l'univers visuel et la typographie transmettent visuellement la proximité, l'inspiration et la confiance. Le nouveau site web www.gastro.zuerich avec neuf sous-domaines n'est pas un «catalogue numérique», mais invite au dialogue, relie les uns aux autres et offre de précieuses fonctions de commerce électronique. Et chaque autre élément de la nouvelle marque sert systématiquement à s'adresser aux émotions : la brochure de cours, en particulier, devient une expérience multisensorielle avec sa découpe ronde et ses parties interactives.

L'effet : des émotions qui rendent le succès mesurable

Presque deux ans après le lancement, les chiffres parlent d'eux-mêmes : plus 50 pour cent d'utilisateurs actifs sur le site, la durée des sessions est passée de 53 secondes à plus de quatre minutes. Le taux d'engagement est de 59,5 pour cent, le classement Google de 4,6 étoiles (contre 3,9 auparavant). En outre, l'association enregistre 20 pour cent de participants aux cours en plus, de nouveaux groupes cibles et une identité régionale plus forte.

La différence : le marketing classique communique - le neuro-marketing crée des liens

Alors que le travail classique sur les marques oriente le regard, le neuro-marketing oriente l'émotion. L'EmoCompass de Zutt & Partner traduit les besoins neuropsychologiques en conception et communication concrètes - de la structure du site web à la tonalité.

«L'approche neuromarketing de Zutt & Partner, qui a fait ses preuves depuis plus de 20 ans, donne naissance à des marques qui sont plus que belles - elles correspondent aux véritables sentiments de désir du groupe cible. La prise en compte systématique des principes neuropsychologiques permet d'augmenter l'implication et la conversion. Gastro Kanton Zürich est un exemple parfait de travail de marque efficace au niveau émotionnel», déclare Philipp Zutt, Managing Partner Zutt & Partner.

Ce qui était autrefois GastroZürich est aujourd'hui Gastro Kanton Zürich - une association qui rassemble la gastronomie. Le rebranding montre comment le travail stratégique de marque fonctionne par le biais des émotions : Précis plutôt que frappant - avec l'objectif non seulement d'être visible, mais aussi de faire ressentir une véritable appartenance. Un cas d'école qui montre comment le neuromarketing associe la marque, l'homme et la motivation avec un succès mesurable.

Zutt & Partner, dont le siège est à Bubikon-Zurich, est spécialisé dans le neuromarketing, l'expérience client et l'émotionnalisation des points de contact marketing. Grâce à des outils innovants tels que l'EmoCompass et l'EmoCheck ainsi qu'à son savoir-faire autour de plus de 50 principes neurologiques pour plus d'impact dans le cerveau des clients, Zutt & Partner aide les entreprises à se différencier sur le plan émotionnel et à créer des expériences clients uniques. Gastro Kanton Zürich est l'association cantonale de branche et d'employeurs pour l'hôtellerie et la restauration dans le canton de Zurich et représente plus de 2500 établissements membres.

Le lieu n'aurait pas pu être plus approprié : Entourés de voitures neuves exclusives comme la McLaren GT ou la Mercedes SLS, de youngtimers sportifs et d'oldtimers nobles comme une Ferrari GT 2+2, l'UPSA a remis leurs brevets aux nouveaux spécialistes ayant réussi leur examen au «Meilenstein» à Langenthal BE. L'animatrice Nina Havel a ouvert la manifestation par un exemple personnel qui a montré pourquoi les réparations doivent être confiées à des professionnels bien formés. Sa conclusion : la compétence professionnelle est payante - la formation fait la différence.

«Soyez un être humain, pas un robot !»

Désormais, 149 nouveaux diagnosticiens/nes d'automobiles et coordinateurs/trices d'ateliers d'automobiles renforcent la branche automobile en Suisse. Werner Bieli, président de la commission d'assurance qualité QSK-AD/AWK, a félicité les diplômés et s'est tourné vers l'avenir de la branche. La diversité croissante des systèmes d'entraînement, les directives plus strictes en matière d'émissions et les nouvelles technologies exigent des polyvalents flexibles de haute qualité. «Votre succès est le résultat de la flexibilité et de la qualité», a souligné Bieli. Devant les quelque 350 invités, il a salué les performances supplémentaires des diplômés et leur a donné quatre idées directrices pour leur carrière : Être un modèle, faire preuve de patience et d'empathie, être persévérant - même avec soi-même - et ne pas perdre son humour. «En bref : soyez un être humain et non un robot».»

Les deux membres du comité central de l'UPSA, Charles-Albert Hediger et Barbara Germann, ont également adressé leurs félicitations. M. Hediger a rappelé le 140e anniversaire de l'invention de l'automobile et a souligné le rôle central joué depuis toujours par les garagistes compétents. Germann a souligné que le brevet n'était pas synonyme d'absence d'erreurs, mais de capacité à trouver et à résoudre des problèmes de manière systématique. Elle a appelé les professionnels fraîchement diplômés à rester fidèles à la branche : «Vous êtes le moteur et le carburant - ou plutôt, aujourd'hui, l'énergie - de notre métier et vous le faites tourner» !»

Un actif supplémentaire en main grâce au nouveau titre

L'organisation d'achat pour la branche automobile et des véhicules à moteur (ESA) reste un partenaire important de la formation professionnelle de l'UPSA. Elle soutient financièrement l'UPSA depuis des décennies et a remis cette année encore un chèque de 20 000 francs. Matthias Krummen, membre de la direction de l'ESA, a encouragé les nouveaux professionnels à participer activement au changement et à rester curieux. L'introduction des nouvelles mentions Professional Bachelor et Professional Master, prévue pour le second semestre 2026, ouvre des perspectives supplémentaires. En effet, avec le titre complémentaire Professional Bachelor, également plus compréhensible au niveau international, pour les diplômes de la formation professionnelle supérieure (ES) et les brevets fédéraux, les 149 jeunes professionnels auront alors un atout supplémentaire en main, qui soulignera l'équivalence avec la formation tertiaire académique, tout en étant fortement axé sur la pratique.

Olivier Maeder, membre de la direction de l'UPSA pour le secteur de la formation, a souligné cette nouveauté et a motivé les diplômé(e)s à poursuivre leur formation : «Nous espérons bien sûr que nombre d'entre vous franchiront l'étape suivante et viseront le nouveau complément Professional Master, en suivant par exemple la formation continue d'économiste d'entreprise dans la branche automobile». Maeder a été particulièrement heureux d'apprendre qu'Abinas Uthayarasa, médaillé de bronze aux SwissSkills et diagnosticien automobile fraîchement diplômé, pouvait tout à fait s'imaginer suivre cette voie. Lors de la remise du brevet, le Bernois a déclaré avec malice : «J'ai pensé à l'économie d'entreprise, mais j'aimerais aussi être instructeur CIE ou enseignant en école professionnelle - cela m'intéresserait aussi».»

Prix spéciaux pour les meilleurs

Les heureux diplômés ont ensuite reçu leur brevet dans un cadre festif, avant que Werner Bieli ne remette les prix spéciaux pour les meilleures moyennes dans les trois régions linguistiques. Chez les coordinateurs/trices d'atelier automobile, ces prix ont été attribués à Ivan Simoni d'Iragna TI (note 4,7), Anthony Baz de Carouge GE (5,2) ainsi qu'à Remo Blöchliger de Wolhusen LU et Jonas Herzog de Hottwil AG (4,9 chacun). Chez les diagnosticiens d'automobiles spécialisés dans les voitures particulières, trois talents ont décroché la distinction supplémentaire avec une note de 5,5 : Fiona Z'Rotz de Buchs SG, Nevio Bernet d'Ufhusen LU et Mathias Stettler de Thoune BE. Et en Suisse romande, Aloïc Steffen de Founex VD a pu se réjouir d'un bon 4,6. Dans la spécialité véhicules utilitaires, Janik Zahnd d'Ittigen BE (note 5,7) et Valdet Delija de Collombey VS (5,3) ont été récompensés.

Avant que les quelque 350 invités ainsi que les experts et les professionnels ayant réussi les trois filières de formation ne se rendent à l«»Aquarium Bar" pour un repas raffiné, l'expert Jürg Dähler a été remercié comme il se doit pour son activité et a reçu, en plus d'un moulin à poivre spécial en forme de bougie d'allumage, un tonnerre d'applaudissements.

Source : UPSA

Le Groupe Atos, l'un des leaders mondiaux de la transformation numérique basée sur l'IA, annonce la nomination d'Olivier Vareilhes au poste de Head of Switzerland. Dans cette fonction, il soutiendra le développement stratégique des activités d'Atos et d'Eviden en Suisse et favorisera notamment la poursuite de la croissance dans les domaines du cloud, de la cybersécurité, des services numériques et de l'intelligence artificielle.

Plus de 25 ans d'expérience internationale

Olivier Vareilhes a plus de 25 ans d'expérience internationale dans le secteur de l'informatique et de la technologie et est un expert reconnu en matière de développement commercial, de ventes stratégiques et de transformation d'organisations complexes. Dans différents rôles, il a démontré sa capacité à gérer efficacement des entreprises et à les développer avec succès sur le long terme, toujours en se concentrant clairement sur le client.

Le dernier poste de Vareilhes était celui de vice-président et directeur général EMEA (DACH) chez Kudelski Security, où il a réussi à réorienter l'organisation, à établir des partenariats et à réaliser une croissance significative des ventes. Auparavant, il a occupé des postes de direction et de vente chez Kyndryl et IBM, notamment en tant que directeur général pour la Suisse et directeur des ventes, responsable de grands comptes et d'un volume d'affaires de plusieurs centaines de millions de dollars.

Focalisation sur la transformation numérique

« Je suis très heureux d'assumer cette responsabilité à un moment aussi important », déclare Olivier Vareilhes. «Avec l'équipe, je vais m'attacher à faire progresser les marques Atos et Eviden et à aider les clients à développer leur business intelligence, à innover et à créer de la valeur mesurable grâce à la transformation numérique».»

«Olivier Vareilhes dispose d'une connaissance approfondie du secteur et d'une forte orientation client», déclare Daniele Principato, responsable des marchés internationaux chez Atos. «Nous sommes convaincus que son expérience et sa profonde compréhension du marché suisse renforceront l'organisation locale et soutiendront nos ambitions de croissance en positionnant de manière ciblée l'ensemble du portefeuille d'Atos et d'Eviden».»

Vareilhes est de nationalité suisse et française, parle couramment le français, l'anglais et l'allemand et possède un MBA du Henley Management College (Royaume-Uni) ainsi qu'un master en ingénierie électronique et informatique industrielle. Il est considéré comme un leader transformationnel qui se concentre fortement sur le développement des collaborateurs, le changement culturel et la rentabilité durable.

Source : www.atos.net

[caption id="" align="alignnone" width="1300"] Les intervenants de la septième journée des produits régionaux à Zollikofen. Source : zvg[/caption]

Le 22 janvier 2026, la scène suisse des produits régionaux s'est réunie à la Haute école des sciences agronomiques, forestières et alimentaires (HAFL) de Zollikofen pour la septième édition de la Journée des produits régionaux. La question centrale était de savoir comment positionner les produits régionaux entre les exigences pratiques de la gastronomie et la revendication d'une véritable région de plaisir. Un thème qui a du poids : en Suisse, le marché des produits régionaux atteint désormais un volume d'environ deux milliards de francs.

Forte croissance, visibilité limitée

La demande en produits régionaux évolue de manière positive, mais il est nécessaire d'agir sur la perception du public. Le label de qualité national regio.garantie, en particulier, n'est jusqu'à présent connu que par une petite partie des consommateurs. Les futures approches de communication doivent donc augmenter la visibilité sans pour autant diluer la diversité et l'originalité des différentes marques régionales.

Des produits innovants à partir de matières premières simples

Plusieurs exemples pratiques ont montré comment l'esprit d'innovation et la persévérance peuvent conduire à des produits hors du commun. Ainsi, des pommes thurgoviennes ont donné naissance à des spécialités de vinaigre de haute qualité et du colza à des huiles pressées à froid qui ont reçu des distinctions nationales. Le plaisir d'expérimenter, des années de travail de développement et un échange direct avec la clientèle ont été décisifs.

La reprise d'une entreprise existante peut également donner de nouvelles impulsions. Dans une fromagerie de lait de brebis, une politique de prix résolument ouverte, combinée à une gestion moderne de la marque et à une présence ciblée dans les médias sociaux, a permis de repositionner l'entreprise avec succès et de la stabiliser à long terme.

Ensemble plutôt que seuls : infrastructure et logistique

L'importance des coopérations a été un thème récurrent de la réunion. À Zollikofen, les producteurs et les start-ups disposent aujourd'hui d'une infrastructure de transformation utilisée en commun, qui leur permet de valoriser leurs propres matières premières de manière professionnelle sans devoir consentir à de lourds investissements.

Parallèlement, il est apparu clairement que l'accès à la restauration collective présente des défis particuliers. Des exigences écologiques élevées, une logistique complexe et l'attente d'une offre standardisée tout au long de l'année sont souvent en contradiction avec la production saisonnière et régionale.

Les produits régionaux, une impulsion pour le tourisme

Pour finir, le regard s'est porté sur le tourisme. Les spécialités régionales peuvent contribuer de manière ciblée au profilage des destinations. Dans les régions dites de plaisir, les produits qui n'ont jusqu'à présent guère attiré l'attention - comme la viande de chèvre - doivent être davantage mis en valeur grâce à de nouvelles formes de transformation et à une étroite collaboration avec la gastronomie. L'objectif est de créer une demande supplémentaire tout en garantissant des prix équitables aux producteurs.

La Journée des produits régionaux a montré de manière impressionnante que le succès durable ne dépend pas uniquement du produit. La transformation, un positionnement clair et surtout l'interaction de tous les acteurs tout au long de la chaîne de création de valeur - de la production à la restauration et au tourisme en passant par la logistique - sont décisifs.

Le conseil d'administration d'AXA Suisse a nommé Pierangelo Campopiano responsable du département Distribution et membre du comité de direction. Ce double national suisse et italien de 47 ans succède à Patric Deflorin, CEO de l'entreprise depuis le 1er janvier 2026.

Une large expertise dans la distribution et la numérisation

Pierangelo Campopiano est actuellement responsable de la division Clientèle et marché du Groupe et membre de la direction générale du Groupe CSS. De 2018 à 2024, il a été CEO de l'assureur en ligne Smile, alors filiale du Groupe Helvetia, aujourd'hui partie intégrante de la nouvelle Helvetia Baloise.

Auparavant, Campopiano a occupé différents postes à responsabilité au sein du groupe Zurich. Il a notamment été responsable Coopérations & Distribution directe de 2012 à 2015 et responsable Stratégie de distribution & Changement de 2017 à 2018 chez Zurich Suisse. De 2015 à 2017, il a été Head Strategic Marketing & Distribution Services chez Farmers Insurance Group à Los Angeles.

Une formation solide

Le chef des ventes désigné est diplômé en économie d'entreprise ES, a obtenu un Executive Master in Customer Relationship Management & Marketing à la Haute école des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) et a suivi un Advanced Management Program à l'Executive School de l'Université de Saint-Gall.

«Je suis très heureux que nous ayons pu recruter Piero, un dirigeant chevronné doté d'une vaste expérience et d'un palmarès impressionnant. Grâce à sa solide expertise en matière de distribution, de suivi de la clientèle, de marketing et de numérisation, il réunit les conditions optimales pour mener à bien nos fonctions de distribution et leurs différents canaux de conseil et de vente vers l'avenir», explique le CEO Patric Deflorin.

La nomination de Pierangelo Campopiano est soumise à l'obtention des autorisations nécessaires en matière de surveillance.

«Les relations, les valeurs et les structures de pouvoir qui s'étaient développées pendant des décennies sont bouleversées», explique Andreas Löhrer, professeur à l'Institut de finance et de droit de l'OST - Ostschweizer Fachhochschule et organisateur et animateur du miroir des entreprises de Suisse orientale. Dans ce monde de plus en plus erratique, les entreprises sont confrontées à une multitude de crises qui pourraient menacer leur existence même.

La gestion d'entreprise en point de mire

«Les conséquences de ces crises sur nos PME locales sont multiples», souligne Andreas Löhrer. L'un de ces effets est que la direction de l'entreprise est fortement mise en avant : «Les collaborateurs attendent des orientations et des décisions». Communiquer de manière claire et transparente, briser les schémas de pensée habituels et les remettre en question, prendre des décisions fondées mais rapides - telles sont les compétences dont les dirigeants doivent faire preuve en temps de crise. «Une crise donne toujours l'occasion de repenser la stratégie commerciale et d'identifier de nouvelles opportunités. L'entreprise peut ainsi être rendue plus sûre pour l'avenir», explique Andreas Löhrer.

La résilience comme avantage concurrentiel

C'est surtout en période de crise que l'on voit quelles entreprises sont résistantes. Ce ne sont pas seulement les individus qui peuvent être résilients, mais aussi les entreprises. La manière dont une entreprise réagit aux changements est un bon indicateur. Selon Andreas Löhrer, la résilience entrepreneuriale devient ainsi une question centrale de compétitivité. «Grâce à leur capacité d'adaptation et d'action, certaines entreprises ont même pu profiter des crises par le passé». La résilience entrepreneuriale et la manière dont les entreprises peuvent la promouvoir de manière ciblée sont des thèmes centraux du 17e miroir des entreprises de Suisse orientale.

Deux événements avec des experts

Le «miroir des entreprises de Saint-Gall» aura lieu le mercredi 25 février 2026 sur le campus de Saint-Gall de l'OST. La manifestation débutera à 18 heures par une allocution de bienvenue du professeur Thomas Metzger, directeur du département d'économie de l'OST. Suivront des exposés de Martin Saladin, vice-directeur et chef de la Direction de la promotion économique du Secrétariat d'État à l'économie (Seco), et du Dr Esther Omlin, chargée de cours à l'IFL Institut für Finance und Law de l'OST, sur le thème «Les événements mondiaux et leurs répercussions sur sa propre entreprise». Une table ronde - animée par Andreas Löhrer - offrira des perspectives pratiques sur ce thème. Les participants à la table ronde sont : Martin Saladin, Simon Büchel, directeur des ventes et du marketing et membre de la direction d'Ergoswiss, Roman Federer, CEO de Federer Informatik, et Christoph Hammer, conseiller indépendant et membre de plusieurs conseils d'administration. Johannes Holdener, président de la direction de la banque Raiffeisen de Saint-Gall, prend congé du public pour l'apéritif riche.

L'hôtel zur Linde à Teufen accueillera le jeudi 12 mars 2026 le «miroir des entreprises du pays d'Appenzell». Yves Noël Balmer, conseiller d'Etat d'Appenzell Rhodes-Extérieures, accueillera le public à 18 heures. Simone Haeberli, cheffe du secteur Politique PME du Seco, et Esther Omlin, chargée de cours à l'IFL Institut für Finance und Law de l'OST, présenteront des exposés sur le thème «Les événements mondiaux et leurs répercussions sur les entreprises». Andreas Löhrer animera une table ronde au cours de laquelle le thème sera approfondi avec les perspectives de la pratique. Les participants seront : Dr Simone Haeberli, Philipp Wyser, CEO de Wyon, Daniel Toppel, CEO d'Arcolor, et Ueli Manser, directeur de la Banque cantonale d'Appenzell, qui prendra en outre congé du public à l'issue de la conférence pour un apéritif riche.

Le miroir des entreprises de Suisse orientale offre aux commerçants et aux PME la possibilité d'échanger sur les développements actuels de la recherche pratique de l'ISM Institut für Strategie und Marketing et de l'IFL Institut für Finance und Law de l'OST - Ostschweizer Fachhochschule. Plus d'informations et inscription sous : www.ost.ch/unternehmensspiegel-ostschweiz

Le logiciel est implémenté, le budget est investi - et pourtant, l'équipe n'utilise le système CRM qu'à moitié. Un scénario que connaissent de nombreux entrepreneurs. Le nouvel e-book «CRM Praxis 2026» de Sellmore montre sur 130 pages pourquoi les projets CRM échouent et fournit des solutions concrètes pour une numérisation réussie de la gestion de la clientèle.

Un manque de stratégie plutôt qu'un manque de technique

«Officiellement, il existe un CRM, mais le service commercial tient ses propres tableaux en parallèle. C'est là que se trouvent les »vraies' informations, tandis que le CRM n'est alimenté que sporadiquement - souvent seulement lorsque la direction le demande", explique Markus Grutzeck, directeur marketing chez Sellmore. Le problème : sans objectifs clairs, sans processus bien pensés et sans gestion cohérente du changement, tout investissement dans un logiciel part en fumée.

Connaissances pratiques pour une introduction réussie du CRM

Ce livre électronique traite de tous les aspects importants d'un projet CRM réussi, de la planification à l'exploitation courante. Les bases stratégiques montrent comment les entreprises utilisent le CRM comme un moteur de croissance plutôt que comme un projet informatique. Une analyse fondée des exigences permet d'éviter les erreurs typiques et de trouver le bon logiciel. Le thème de la gestion du changement montre comment créer l'acceptation au sein de l'équipe et comment réduire les résistances.

L'intelligence artificielle est abordée avec des scénarios d'utilisation concrets pour l'automatisation des processus et la qualité des données. L'intégration explique comment le CRM fonctionne avec les systèmes existants tels que l'ERP, le commerce électronique et le marketing. Les projets internationaux avec des projets CRM sur plusieurs sites sont également abordés.

Neutre pour le secteur et directement applicable

Les contributions proviennent de 13 praticiens du CRM ayant l'expérience de plus de 600 projets dans des secteurs et des tailles d'entreprises très différents. Au lieu de concepts théoriques, les lecteurs reçoivent des check-lists concrètes, des matrices d'évaluation et des plans de mise en œuvre - éprouvés dans la pratique et immédiatement utilisables. Le livre électronique de plus de 100 pages est complété par des listes de contrôle complètes pour la préparation et la mise en œuvre du projet.

Sellmore, qui compte plus de 40 collaborateurs, est l'une des principales sociétés de conseil en CRM indépendantes des fabricants en Allemagne. Son portefeuille comprend le conseil en processus, l'intégration de systèmes et l'assistance continue - de manière indépendante, globale et pratique.

Le livre électronique peut être téléchargé gratuitement : https://www.sellmore.de/crm-wissen/whitepaper.php?p=crm-praxis-2026