A febbraio il governo italiano ha deciso un massiccio ammortamento speciale per le macchine provenienti dall'UE o dal SEE. I produttori svizzeri di macchine si sono trovati improvvisamente in una situazione di forte svantaggio e i primi effetti non si sono fatti attendere. Il produttore di stampanti di grande formato swissQprint di Kriessern ha ricevuto cancellazioni di ordini per milioni. I politici svizzeri hanno inizialmente reagito con esitazione al problema.

Swissmem ha allertato le autorità svizzere a gennaio. In gioco c'erano esportazioni dell'industria tecnologica per un valore di un miliardo di franchi svizzeri. Ora è arrivato il via libera: il viceministro dell'Economia italiano ha annunciato che la legge sarà modificata. «Swissmem è molto soddisfatta e sollevata», ha dichiarato l'associazione tecnologica alla piattaforma Classe Business Est. «Desideriamo ringraziare le autorità federali competenti per il loro positivo sostegno alla Svizzera come centro industriale».»

SwissQprint prevede nuovi ordini

In swissQprint c'è sollievo. «Questa notizia apre ottime prospettive per swissQprint, poiché le nostre stampanti sono molto richieste anche in Italia grazie alla loro eccezionale qualità», spiega Kilian Hintermann, CEO di swissQprint. La nuova legge sulle sovvenzioni stimolerà in modo significativo gli investimenti in Italia, aumentando così in modo sostenibile il potenziale di mercato«. Le stampanti pronte per la consegna possono ora essere spedite. »Ci aspettiamo ulteriori ordini dal nostro vicino meridionale nelle prossime settimane", afferma Hintermann.

Secondo Swissmem, è ora auspicabile che l'Italia fornisca rapidamente informazioni ufficiali in modo da risolvere definitivamente l'incertezza dei clienti italiani. In diversi casi, gli acquisti di macchine svizzere sono stati sospesi a gennaio. La normativa italiana riguardava principalmente la difesa dalle importazioni a basso costo e non i prodotti high-tech svizzeri.

www.swissqprint.com

In Svizzera molte persone sono attualmente in giro per le piste da sci. Tuttavia, gli incidenti sugli sci e sullo snowboard non sono un fenomeno marginale e le loro conseguenze durano più a lungo oggi che in passato. Ogni anno, circa 35.000 incidenti legati agli sport sulla neve causano una perdita di tempo di lavoro equivalente a circa 3.300 anni lavorativi, il che corrisponde a quasi 827.000 giorni lavorativi indennizzati.

Il numero più alto di giorni persi tra i 45 e i 54 anni

Gli incidenti negli sport sulla neve colpiscono tutte le fasce d'età. La fascia di età compresa tra i 15 e i 24 anni registra circa 4700 incidenti con circa 108.700 giorni di lavoro compensati all'anno. Per i giovani tra i 25 e i 34 anni, la cifra è di circa 7600 incidenti con circa 171.900 giorni di lavoro persi. Lo stesso numero di infortuni - circa 7600 - si verifica anche tra i 35 e i 44 anni, con un numero di giorni di lavoro persi pari a circa 163.100.

Il maggior numero di giorni lavorativi persi si registra tra i 45 e i 54 anni: Circa 9200 infortuni comportano circa 228.100 giorni di lavoro indennizzati. Nella fascia di età compresa tra i 55 e i 64 anni, si registrano circa 5300 infortuni con circa 147.700 giorni di lavoro persi. Anche la fascia di età superiore ai 65 anni ha registrato circa 360 infortuni con circa 7100 giorni lavorativi indennizzati.

La netta differenza di età è particolarmente evidente nella durata dell'inabilità al lavoro: mentre le persone di età compresa tra i 15 e i 24 anni registrano una media di circa 21 giorni indennizzati per caso in seguito a un incidente di sport sulla neve, questa cifra è di circa 27 giorni per le persone di età compresa tra i 55 e i 64 anni.

Più giorni persi nonostante la stabilità dei dati sugli infortuni

Uno sguardo alla tendenza degli ultimi 15 anni lo dimostra: Il numero di infortuni legati agli sport invernali è aumentato solo leggermente dalla metà degli anni 2000 (+6%). Tuttavia, nello stesso periodo il numero di giorni lavorativi indennizzati è aumentato in modo sproporzionato (+16%). In altre parole, oggi le persone si assentano per un periodo molto più lungo dopo un incidente sulla neve rispetto al passato. Ciò è dovuto principalmente all'andamento demografico: la percentuale di vittime di incidenti di età superiore ai 44 anni è aumentata in modo significativo negli ultimi 15 anni.

Evitare gli incidenti, ridurre i tempi di inattività

Molti incidenti possono essere evitati. La Suva raccomanda agli appassionati di sport sulla neve di utilizzare attrezzature ben curate e attacchi regolati correttamente, di non sopravvalutare le proprie capacità e di riscaldarsi adeguatamente prima di partire. Il ritmo deve essere adattato alla situazione e alle proprie capacità. Anche le pause regolari sono importanti. Se si scia e si pratica lo snowboard con la mente lucida e concentrata sulla pista, si riduce il rischio di incidenti e si contribuisce a evitare le assenze dal lavoro.

Fonte: Suva

Triplo riconoscimento nell'ambito dell'employer branding: Miele Svizzera è uno dei migliori datori di lavoro in Svizzera. Per la quinta volta consecutiva, il produttore di elettrodomestici di alta qualità ha ricevuto il premio «Top Company» da kununu 2026, il più riconosciuto tra i marchi dei datori di lavoro. Solo il cinque per cento circa delle aziende riceve questo riconoscimento. Anche Miele Svizzera ha ricevuto l'ambito certificato di «Top Employer». L'azienda detiene anche il marchio «Friendly Work Space» dal 2023.

La qualità è sempre stata una priorità assoluta per Miele: nei suoi prodotti, nel suo servizio e anche nella gestione dei suoi dipendenti. Tre premi nell'area delle risorse umane dimostrano chiaramente quanto sia importante per Miele la soddisfazione dei propri dipendenti. «Per noi è particolarmente importante che i nostri dipendenti siano contenti di venire al lavoro, si sentano completamente a loro agio e allo stesso tempo abbiano l'opportunità di svilupparsi ulteriormente», spiega Diana Risola, Regional Director Human Resources DACH di Miele.

Sigillo dell'azienda Top da kununu

Quest'anno, per la quinta volta consecutiva, Miele Svizzera ha ottenuto il sigillo di qualità indipendente dal portale di valutazione del lavoro kununu. Si tratta del sigillo di datore di lavoro più conosciuto nella regione DACH e solo circa il cinque per cento delle aziende lo riceve. Miele rimane quindi uno dei datori di lavoro più apprezzati in Svizzera. Con una valutazione complessiva di 4,1 su 5,0 e un tasso di raccomandazione dell«82% da parte dei dipendenti, si conferma una tendenza stabile. Questo punteggio è ben al di sopra della media industriale di 3,4 punti nel settore della vendita al dettaglio. »Il punteggio kununu mostra la soddisfazione dei nostri dipendenti. La costanza del punteggio conferma anche la sostenibilità del nostro lavoro sulle risorse umane", afferma Diana Risola.

Certificato Top Employer

Le eccellenti condizioni di lavoro per i dipendenti di Miele Svizzera sono sottolineate dal rinnovo del certificato «Top Employer» da parte della società di certificazione leader a livello mondiale, il «Top Employers Institute». L'istituto valuta le aziende sulla base del questionario «HR Best Practices». Questo comprende sei dimensioni HR generali e 20 aree HR, tra cui People Strategy, Work Environment, Talent Acquisition, Learning, Well-being e Diversity & Inclusion. «Solo le aziende con un ambiente di lavoro e di sviluppo eccellente ai vari livelli delle risorse umane ricevono questo prestigioso riconoscimento. Questo ci rende molto orgogliosi», afferma Diana Risola.

«Oltre ai modelli di orario di lavoro flessibile, il nostro programma completo Miele Health si concentra anche sulla salute e sul benessere dei nostri dipendenti». Miele Svizzera ottiene risultati particolarmente positivi anche nell'area «Leadership e People Strategy». «Lo sviluppo dei nostri dipendenti è molto importante per noi. Solo così possono realizzare il loro pieno potenziale, continuare a svilupparsi e quindi contribuire attivamente al successo dell'azienda», afferma il responsabile delle risorse umane.

Etichetta di spazio di lavoro amichevole

Dal 2023, Miele Svizzera ha ottenuto anche il marchio «Friendly Work Space». Il sigillo di approvazione della Fondazione svizzera per la promozione della salute viene assegnato alle aziende che hanno una gestione sistematica della salute sul lavoro (OHM) e che quindi creano condizioni ottimali per la salute dei propri dipendenti. «La salute dei nostri dipendenti è la nostra priorità assoluta», spiega Diana Risola. «Il premio conferma la nostra filosofia di ancorare la gestione della salute nella nostra politica aziendale e di attuarla attivamente».»

Miele utilizza risorse finanziarie e umane per la gestione della salute sul lavoro. Oltre alle opportunità di formazione e aggiornamento, le misure comprendono regolari colloqui personali tra dipendenti e dirigenti, attrezzature di lavoro ergonomiche, programmi di promozione della salute e misure per aiutare i dipendenti a raggiungere un buon equilibrio tra lavoro e vita privata.

Miele è riconosciuta come leader mondiale nella produzione di elettrodomestici di alta qualità, con un'interessante gamma di prodotti per la cucina, la lavanderia e la cura dei pavimenti in una casa sempre più connessa. L'azienda è di proprietà delle due famiglie fondatrici Miele e Zinkann e ha 19 stabilimenti di produzione, otto dei quali in Germania. Circa 23.500 persone lavorano per Miele in tutto il mondo. La società di vendita svizzera impiega circa 450 persone.

Il mio componente è fondamentalmente realizzabile? Rientra nei limiti della capacità produttiva? Queste sono le domande di fattibilità che acquirenti e ingegneri pongono più frequentemente all'agente supportato dall'intelligenza artificiale del fornitore di appalti digitali Facturee. Lo dimostra una recente analisi di 927 richieste di informazioni inviate al Facturee Navigator. Sono stati analizzati solo cluster di argomenti aggregati e completamente anonimizzati, che non consentono di trarre conclusioni su singoli utenti o aziende.

Facturee Navigator è un agente AI specializzato negli acquisti industriali che risponde a domande tecniche su processi di produzione, materiali e trattamenti superficiali. È stato lanciato nell'autunno del 2025 e da allora viene utilizzato regolarmente da acquirenti e ingegneri. Il navigatore funziona completamente senza login ed è quindi completamente anonimo. Nessun dato personale viene raccolto o memorizzato.

La fattibilità prima di tutto: limiti di capacità e dimensioni come problema principale

Le domande poste agli agenti AI sono diverse. Tuttavia, la valutazione mostra delle tendenze: i limiti di capacità e di dimensioni sono la priorità assoluta con circa il 21% delle richieste. Gli utenti utilizzano il Navigator principalmente per una rapida valutazione GO/NO-GO prima di investire tempo nella richiesta di offerta. Le dimensioni massime della fresatura CNC, la capacità della macchina e le specifiche dimensionali nell'area della tornitura, nonché i limiti generali dei pezzi e della geometria sono molto comuni.

«Gli utenti vogliono chiarezza in una fase iniziale sulla fattibilità di un componente in termini di tecnologia di produzione», spiega Christopher Walzel, cofondatore e CPO di Facturee. «Il nostro agente AI serve come ausilio tecnico decisionale per escludere i rischi tecnici in una fase iniziale».»

Confronto tecnico: qualificazione dei materiali e delle superfici

Al secondo posto, con il 15% delle richieste, c'è il tema della qualificazione dei materiali. Molti utenti chiedono specificamente la lavorabilità e l'approvvigionabilità di leghe speciali come Nitronic, Inconel 718, Ti-6Al-4V o S355JR. L'obiettivo è quello di escludere le opzioni non adatte prima di impegnarsi nella progettazione e di ridurre ulteriormente i rischi tecnici.

Con circa il 12% delle richieste, il tema del trattamento e della finitura delle superfici è al terzo posto. I trattamenti superficiali dell'alluminio sono un argomento particolarmente frequente, così come la compatibilità tra materiale e processo, la sequenza sensata delle singole fasi di lavorazione e le specifiche di rugosità superficiale, come i valori Ra. Anche in questo caso, gli utenti cercano un confronto tecnico affidabile.

Oltre alle questioni tecniche fondamentali, anche la certezza dei tempi di consegna svolge un ruolo centrale. Le domande ricorrenti riguardano principalmente i tempi di consegna dopo la conferma dell'ordine, le differenze tra produzione di singoli articoli e produzione in serie e le velocità di consegna regionali. Gli aspetti temporali vengono spesso messi in evidenza quando le questioni tecniche sono già state chiarite e la decisione è imminente.

Raggiungere la destinazione in modo più facile e veloce

«Fattibilità, materiali e tempi di consegna sono sempre stati fondamentali per gli acquisti», afferma Christopher Walzel. «Con l'agente AI, offriamo agli utenti la possibilità di ottenere queste informazioni in modo molto rapido e gratuito, utilizzando l'AI che abbiamo addestrato alla produzione. Tuttavia, se necessario, possiamo comunque fornire una consulenza personalizzata per aiutare gli utenti a prendere decisioni informate.»

Facturee è un fornitore digitale per l'approvvigionamento di parti di disegno che offre alle aziende l'accesso a una rete di produzione internazionale con oltre 2.000 partner verificati tramite un'interfaccia centrale. Invece di coordinare autonomamente i singoli fornitori, i clienti utilizzano Facturee come unico partner contrattuale. L'azienda si occupa dell'intero processo, dalla selezione dei produttori al controllo qualità, ed è direttamente responsabile della garanzia di produzione.

Fonte: Fattore

Poco dopo il completamento della fusione, nel dicembre 2025, la Helvetia Basilese ha deciso di adottare una nuova identità del marchio, standardizzata in tutte le unità nazionali. L'implementazione visiva prevede la fusione del marchio denominativo «Helvetia» con il marchio figurativo, modernizzato solo nel 2022 attraverso un rebranding, nonché con il mondo dei colori e dei caratteri tipografici della Basilese. Il nuovo marchio sarà introdotto gradualmente nei vari mercati a partire dal 2026, costituendo così la base per una presenza sul mercato moderna e di successo.

La brand identity dell'Helvetia Basilese a livello di Gruppo è di fondamentale importanza per la percezione dell'azienda che verrà fusa nel dicembre 2025 e caratterizza l'identità in un totale di otto mercati nazionali. Il Consiglio di amministrazione e la Direzione del Gruppo hanno pertanto deciso di chiarire la futura identità del marchio subito dopo la conclusione della fusione. In qualità di maggiore assicuratore all-lines della Svizzera e di una delle dieci principali compagnie assicurative quotate in borsa in Europa, la Helvetia Basilese sottolinea il proprio impegno a continuare a coniugare con successo il collaudato con il nuovo.

Caratteristica di qualità applicabile a livello universale

Il CEO del Gruppo Fabian Rupprecht sottolinea: «Con il nome Helvetia abbiamo un elemento di qualità che può essere utilizzato universalmente nelle unità nazionali e nelle regioni linguistiche. In combinazione con l'immagine moderna della Basilese, che raffigura un basilisco stilizzato come simbolo di protezione e vigilanza, trasmettiamo i nostri valori e la qualità dei nostri servizi e prodotti come fornitore di assicurazioni leader a livello internazionale.»

Introduzione in Svizzera e Germania nel 2026

La nuova presenza sul mercato sarà lanciata ufficialmente quest'anno in Svizzera e Germania, ovvero nei Paesi in cui i due marchi Helvetia e Basilese erano già presenti. Le altre unità nazionali seguiranno nei prossimi anni. Con il logo combinato, il Consiglio di amministrazione e la Direzione del Gruppo sottolineano l'attuazione di una fusione tra pari. Il nome dell'organizzazione del Gruppo Helvetia Basilese non sarà modificato nell'ambito della nuova identità del marchio.

Ammortamenti IFRS portati a nuovo

In base alle norme IFRS applicabili, il marchio denominativo «Baloise» deve essere capitalizzato e ammortizzato nel tempo. La decisione sulla nuova identità del marchio riduce la relativa vita utile per le unità di mercato in Svizzera e Germania a un anno e fino a cinque anni per le unità di mercato in Belgio e Lussemburgo.

Ciò comporterà una spesa di ammortamento anticipato di 1.000-1.100 milioni di franchi svizzeri al netto delle imposte per l'esercizio 2026 in relazione alla nuova identità del marchio, che corrisponde a circa due terzi dell'ammortamento totale del valore del marchio Basilese, compreso il logo. Per gli esercizi dal 2027 al 2030, si prevede che tale spesa al netto delle imposte ammonterà a 75-125 milioni di franchi svizzeri all'anno. Per gli anni successivi, fino al completo ammortamento del marchio nel 2040, l'Helvetia Basilese prevede un ammortamento annuo di poco inferiore ai 10 milioni di franchi.

Per il bilancio di apertura IFRS, si prevede che il valore del marchio della Basilese sia paragonabile a quello delle PFFI (informazioni finanziarie proforma) al semestre 2025. Dei 3.378 milioni di franchi svizzeri al lordo delle imposte di immobilizzazioni immateriali secondo le PFFI, circa il 50% è attribuibile al valore del marchio, compreso il logo. L'ammortamento elencato non ha alcun impatto sul bilancio di apertura IFRS, sull'utile sottostante, su SST, Solvency II, sulla contabilità legale locale o sulla capacità di distribuzione dei dividendi.

Nelle settimane successive alla conclusione della fusione sono stati raggiunti importanti traguardi. La presentazione della nuova presenza sul mercato è una di queste. L'Helvetia Basilese riferirà in dettaglio sui progressi della fusione nell'ambito della presentazione dei risultati annuali il 15 aprile 2026, in occasione del Capital Markets Day.

Invece di affidarsi al classico branding, Gastro Kanton Zürich ha deciso, insieme a Zutt & Partner per il neuro-marketing - un approccio empirico che si concentra sulle emozioni dei clienti invece che sulle loro dichiarazioni, evitando così molti pregiudizi tipici (distorsioni dei sondaggi). Lo strumento di indagine EmoCompass utilizzato ha identificato tre fattori emotivi chiave che sono decisivi per il settore della ristorazione di Zurigo: Prossimità, ispirazione e fiducia.

«Non volevamo un marchio più forte, ma uno che risuonasse», afferma Walter Schweizer, responsabile marketing di Gastro Kanton Zürich. «Il neuro-marketing ci ha aiutato a raggiungere il subconscio dei nostri soci, creando così di nuovo un legame reale».»

Dal logo all'atteggiamento alla vita

Il nuovo marchio non è un lifting, ma un'architettura emozionale: il logo, le immagini e la tipografia trasmettono visivamente vicinanza, ispirazione e fiducia. Il nuovo sito web www.gastro.zuerich con nove sottodomini non è un «catalogo digitale», ma invita al dialogo, mette in contatto le persone e offre preziose funzioni di e-commerce. Anche tutti gli altri elementi del nuovo marchio sono coerentemente al servizio del richiamo emotivo: la brochure dei corsi, in particolare, diventa un'esperienza multisensoriale con la sua punzonatura rotonda e le sue parti interattive.

L'effetto: emozioni che rendono misurabile il successo

A quasi due anni dal lancio, i dati parlano chiaro: più 50% di utenti attivi sul sito, la durata della sessione è passata da 53 secondi a oltre quattro minuti. Il tasso di coinvolgimento è del 59,5% e il rating di Google è di 4,6 stelle (in precedenza 3,9). L'associazione ha inoltre registrato un aumento del 20% dei partecipanti ai corsi, nuovi gruppi target e una più forte identità regionale.

La differenza: il marketing tradizionale comunica - il neuro-marketing fidelizza

Mentre il lavoro tradizionale sui marchi si concentra sull'occhio, il neuro-marketing si concentra sull'emozione. L'EmoCompass di Zutt & Partner traduce le esigenze neuropsicologiche in design e comunicazione concreti, dalla struttura del sito web alla tonalità.

«L'approccio di neuromarketing di Zutt & Partner, sperimentato da oltre 20 anni, crea marchi che non si limitano a essere belli, ma soddisfano i desideri reali del gruppo target. L'integrazione coerente dei principi neuropsicologici garantisce un maggiore coinvolgimento e una maggiore conversione. Gastro Kanton Zürich è un ottimo esempio di lavoro efficace sul marchio a livello emozionale», afferma Philipp Zutt, Managing Partner di Zutt & Partner.

Quella che era GastroZürich è ora Gastro Kanton Zürich, un'associazione che riunisce il settore della ristorazione. Il rebranding dimostra come il branding strategico funzioni attraverso le emozioni: Preciso anziché audace, con l'obiettivo non solo di essere visibile, ma anche di rendere tangibile la vera affiliazione. Un esempio da manuale di come il neuromarketing combini marchio, persone e motivazione con un successo misurabile.

Zutt & Partner, con sede a Bubikon-Zurigo, è specializzata in neuromarketing, customer experience ed emozionalizzazione dei touchpoint di marketing. Grazie a strumenti innovativi come l'EmoCompass e l'EmoCheck e all'esperienza in oltre 50 principi neurologici per un maggiore impatto nel cervello del cliente, Zutt & Partner aiuta le aziende a differenziarsi emotivamente e a creare esperienze uniche per i clienti. Gastro Kanton Zürich è l'associazione cantonale dell'industria e dei datori di lavoro per l'industria dell'ospitalità nel cantone di Zurigo e rappresenta oltre 2500 aziende associate.

Il luogo non poteva essere più adatto: Circondata da nuove auto esclusive come la McLaren GT o la Mercedes SLS, da giovani sportive e da belle auto d'epoca come una Ferrari GT 2+2, l'AGVS ha consegnato ai nuovi specialisti di successo i loro certificati presso il «Meilenstein» di Langenthal BE. La presentatrice Nina Havel ha aperto l'evento con un esempio personale che ha illustrato perché le riparazioni sono nelle mani di specialisti ben preparati. La sua conclusione: la competenza paga - la formazione fa la differenza.

«Siate umani e non robot!».»

Ora 149 nuovi diagnostici automobilistici e coordinatori di officine automobilistiche sono entrati a far parte dell'industria automobilistica in tutta la Svizzera. Werner Bieli, presidente della Commissione di garanzia della qualità QSK-AD/AWK, si è congratulato con i diplomati e ha guardato al futuro dell'industria. La crescente varietà di sistemi di trasmissione, le normative più severe in materia di emissioni e le nuove tecnologie richiedono figure flessibili e polivalenti di alta qualità. «Il vostro successo è il risultato di flessibilità e qualità», ha sottolineato Bieli. Davanti a circa 350 ospiti, ha premiato i laureati per i loro eccellenti risultati e ha dato loro quattro principi guida per la loro carriera: Essere un modello, mostrare pazienza ed empatia, essere persistenti - anche con se stessi - e non perdere il senso dell'umorismo. «In breve: siate un essere umano e non un robot».»

Anche i due membri del Consiglio centrale dell'AGVS, Charles-Albert Hediger e Barbara Germann, si sono congratulati. Hediger ha ricordato il 140° anniversario dell'invenzione dell'automobile e ha sottolineato il ruolo centrale che i meccanici di officina competenti hanno sempre svolto. Germann ha sottolineato che il certificato non è sinonimo di impeccabilità, ma di capacità di individuare e risolvere sistematicamente i problemi. Ha invitato i nuovi specialisti a rimanere fedeli al settore: «Voi siete il motore e il carburante - o meglio oggi: l'energia - del nostro mestiere e lo fate funzionare!».»

Un ulteriore bene in mano con il nuovo titolo

L'organizzazione di acquisto per l'industria automobilistica e dei veicoli a motore (ESA) rimane un partner importante della formazione professionale dell'AGVS. Da decenni sostiene finanziariamente l'AGVS e anche quest'anno ha consegnato un assegno di 20.000 franchi svizzeri. Matthias Krummen, membro del Consiglio direttivo dell'ESA, ha incoraggiato i nuovi specialisti a svolgere un ruolo attivo nel plasmare il cambiamento e a rimanere curiosi. La prevista introduzione dei nuovi titoli di Professional Bachelor e Professional Master nella seconda metà del 2026 aprirà ulteriori prospettive. Infatti, il titolo Professional Bachelor, che integra le qualifiche di istruzione e formazione professionale superiore (HF) e le qualifiche professionali federali e che è anche più comprensibile a livello internazionale, darà ai 149 giovani professionisti un ulteriore vantaggio che sottolinea la loro equivalenza con la formazione terziaria accademica con un forte orientamento pratico.

Olivier Maeder, membro del Consiglio Direttivo dell'AGVS responsabile della formazione, ha sottolineato questa innovazione e ha motivato i diplomati a proseguire la loro formazione: «Naturalmente, ci auguriamo che molti di voi facciano anche il passo successivo e puntino alla nuova qualifica di Professional Master, ad esempio completando la formazione complementare per diventare economista aziendale nell'industria automobilistica». Maeder si è detto particolarmente soddisfatto del fatto che Abinas Uthayarasa, medaglia di bronzo SwissSkills e neodiplomato in diagnostica automobilistica, possa immaginare di seguire questo percorso. Il bernese ha spiegato alla cerimonia di premiazione: «Pensavo all'amministrazione aziendale, ma mi piacerebbe anche diventare un istruttore di formazione pratica o un insegnante di scuola professionale - anche questo mi interesserebbe».»

Premi speciali per i migliori

I fortunati diplomati hanno poi ricevuto i loro certificati in un contesto festoso, prima che Werner Bieli consegnasse i premi speciali per le migliori medie dei voti nelle tre regioni linguistiche. Questi sono andati a Ivan Simoni di Iragna TI (voto 4,7), Anthony Baz di Carouge GE (5,2), Remo Blöchliger di Wolhusen LU e Jonas Herzog di Hottwil AG (4,9 ciascuno) nella categoria coordinatori di officine automobilistiche. Tre talentuosi diagnostici specializzati in autovetture si sono aggiudicati il premio supplementare con un punteggio di 5,5: Fiona Z'Rotz di Buchs SG, Nevio Bernet di Ufhusen LU e Mathias Stettler di Thun BE. Nella Svizzera occidentale, Aloïc Steffen di Founex VD ha ottenuto un buon punteggio di 4,6. Janik Zahnd di Ittigen BE (voto 5,7) e Valdet Delija di Collombey VS (5,3) sono stati premiati nella categoria veicoli commerciali.

Prima che i circa 350 ospiti ed esperti si unissero ai professionisti di successo dei tre programmi di formazione per un delizioso pasto nell«»Aquarium Bar", l'esperto Jürg Dähler è stato salutato degnamente e ha ricevuto uno speciale macinapepe a forma di candela e un fragoroso applauso di ringraziamento per il suo lavoro.

Fonte: AGVS

Il Gruppo Atos, leader globale nella trasformazione digitale basata sull'intelligenza artificiale, ha nominato Olivier Vareilhes nuovo responsabile per la Svizzera. In questo ruolo, egli sosterrà lo sviluppo strategico delle attività svizzere di Atos ed Eviden e, in particolare, guiderà l'ulteriore crescita nei settori del cloud, della cybersecurity, dei servizi digitali e dell'intelligenza artificiale.

Oltre 25 anni di esperienza internazionale

Olivier Vareilhes vanta oltre 25 anni di esperienza internazionale nel settore IT e tecnologico ed è un esperto comprovato di sviluppo aziendale, vendite strategiche e trasformazione di organizzazioni complesse. In vari ruoli, ha dimostrato di saper gestire le aziende in modo efficiente e di saperle sviluppare con successo nel lungo periodo, sempre con una chiara attenzione al cliente.

Recentemente, Vareilhes è stato Vicepresidente e Direttore Generale EMEA (DACH) di Kudelski Security, dove ha riallineato con successo l'organizzazione, stabilito partnership e ottenuto una crescita significativa delle vendite. In precedenza, ha ricoperto posizioni dirigenziali e commerciali di primo piano presso Kyndryl e IBM, tra cui Managing Director Switzerland e Sales Director con la responsabilità di account chiave e di un volume d'affari di diverse centinaia di milioni di dollari USA.

Focus sulla trasformazione digitale

«Sono lieto di assumere questa responsabilità in un momento così importante», afferma Olivier Vareilhes. «Insieme al team, mi concentrerò sulla promozione dei marchi Atos ed Eviden e sul supporto ai clienti nell'espansione della loro business intelligence, nella guida dell'innovazione e nella creazione di un valore aggiunto misurabile attraverso la trasformazione digitale.»

«Olivier Vareilhes ha una profonda conoscenza del settore e un forte orientamento al cliente», afferma Daniele Principato, responsabile dei mercati internazionali di Atos. «Siamo convinti che la sua esperienza e la sua profonda conoscenza del mercato svizzero rafforzeranno l'organizzazione locale e sosterranno le nostre ambizioni di crescita, posizionando l'intero portafoglio di Atos ed Eviden.»

Vareilhes è cittadino svizzero e francese, parla correntemente francese, inglese e tedesco e ha conseguito un MBA presso l'Henley Management College (Regno Unito) e un master in Ingegneria elettronica e informatica industriale. È riconosciuto come leader trasformazionale con una forte attenzione allo sviluppo dei dipendenti, al cambiamento culturale e alla redditività sostenibile.

Fonte: www.atos.net

[caption id="" align="alignnone" width="1300"] I relatori della settima conferenza regionale sui prodotti a Zollikofen. Fonte: zvg[/caption]

Il 22 gennaio 2026, la scena dei prodotti regionali svizzeri si è riunita presso la Scuola di Scienze Agrarie, Forestali e Alimentari (HAFL) di Zollikofen per la settima edizione della Conferenza sui prodotti regionali. L'attenzione si è concentrata sulla questione di come i prodotti regionali possano posizionarsi tra le esigenze pratiche della ristorazione e le richieste di una vera regione gourmet. Un argomento di peso: il mercato dei prodotti regionali in Svizzera vale oggi circa due miliardi di franchi.

Forte crescita, visibilità limitata

La domanda di prodotti regionali si sta sviluppando positivamente, ma è ancora necessario intervenire in termini di sensibilizzazione del pubblico. Il marchio di qualità nazionale regio.garantie, in particolare, è conosciuto solo da una piccola parte dei consumatori. I futuri approcci di comunicazione dovrebbero quindi aumentare la visibilità senza diluire la diversità e l'indipendenza dei singoli marchi regionali.

Prodotti innovativi realizzati con materie prime semplici

Diversi esempi pratici hanno dimostrato come lo spirito innovativo e la perseveranza possano portare a prodotti eccezionali. Ad esempio, sono state create specialità di alta qualità a base di aceto di mele della Turgovia e oli spremuti a freddo di colza, che hanno ricevuto premi nazionali. I fattori decisivi in questo caso sono stati l'amore per la sperimentazione, anni di lavoro di sviluppo e il dialogo diretto con i clienti.

Anche l'acquisizione di un'azienda esistente può dare nuovi impulsi. In un caseificio di latte di pecora, una politica dei prezzi costantemente aperta, unita a una gestione moderna del marchio e a una presenza mirata sui social media, ha portato a un riposizionamento di successo e a una stabilizzazione a lungo termine dell'azienda.

Insieme invece che da soli: infrastrutture e logistica

Un tema ricorrente della conferenza è stato l'importanza della cooperazione. A Zollikofen, i produttori e le start-up hanno ora accesso a un'infrastruttura di lavorazione condivisa che consente loro di lavorare professionalmente le proprie materie prime senza dover effettuare grandi investimenti.

Allo stesso tempo, è emerso chiaramente che l'accesso alla ristorazione collettiva pone sfide particolari. Gli elevati standard ecologici, la logistica complessa e l'aspettativa di un'offerta standardizzata per tutto l'anno sono spesso in conflitto con la produzione stagionale e regionale.

I prodotti regionali come motore del turismo

Infine, l'attenzione si è concentrata sul turismo. Le specialità regionali possono contribuire in modo mirato a migliorare il profilo delle destinazioni. Nelle cosiddette "Genussregionen", i prodotti che in passato hanno ricevuto poca attenzione - come la carne di capra - devono essere valorizzati attraverso nuove forme di lavorazione e una stretta collaborazione con il settore della ristorazione. L'obiettivo è creare una domanda aggiuntiva e, allo stesso tempo, garantire prezzi equi ai produttori.

La conferenza sui prodotti regionali ha dimostrato in modo impressionante che il successo sostenibile non dipende solo dal prodotto. I fattori decisivi sono la lavorazione, un chiaro posizionamento e, soprattutto, l'interazione di tutti gli attori della catena del valore, dalla produzione alla logistica, dalla ristorazione al turismo.

Il Consiglio di amministrazione di AXA Svizzera ha nominato Pierangelo Campopiano Head of Distribution e membro della Direzione generale. Il 47enne di doppia nazionalità svizzero-italiana succede a Patric Deflorin, che ricopre la carica di CEO della compagnia dal 1° gennaio 2026.

Ampia esperienza nelle vendite e nella digitalizzazione

Pierangelo Campopiano è attualmente responsabile della divisione Clienti e mercato e membro del Corporate Executive Committee del Gruppo CSS. Dal 2018 al 2024 è stato CEO dell'assicuratore online Smile, allora filiale del Gruppo Helvetia e ora parte della nuova Helvetia Basilese.

In precedenza, Campopiano ha ricoperto diverse posizioni di responsabilità presso il Gruppo Zurich. Tra l'altro, è stato Head of Cooperations & Direct Sales dal 2012 al 2015 e Head of Sales Strategy & Change di Zurich Svizzera dal 2017 al 2018. Dal 2015 al 2017 è stato Head Strategic Marketing & Distribution Services presso Farmers Insurance Group a Los Angeles.

Formazione sul suono

Il responsabile delle vendite è laureato in Economia Aziendale HF, ha conseguito un Executive Master in Customer Relationship Management & Marketing presso l'Università di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW) e ha completato un Advanced Management Programme presso l'Executive School dell'Università di San Gallo.

«Sono lieto che siamo riusciti a reclutare Piero, un leader affermato con un'ampia esperienza e un curriculum impressionante. Grazie alla sua profonda competenza in materia di vendite, assistenza clienti, marketing e digitalizzazione, è nella posizione ideale per guidare con successo le nostre funzioni di distribuzione con i loro diversi canali di consulenza e vendita nel futuro», spiega il CEO Patric Deflorin.

La nomina di Pierangelo Campopiano è soggetta alle necessarie autorizzazioni normative.

«Le relazioni, i valori e le strutture di potere che si sono sviluppate nel corso di decenni vengono stravolte», afferma Andreas Löhrer, professore presso l'Istituto di Finanza e Diritto dell'OST - Università di Scienze Applicate della Svizzera Orientale e organizzatore e moderatore dell'Unternehmensspiegel Ostschweiz. In questo mondo sempre più irregolare, le aziende si trovano ad affrontare una serie di crisi che potrebbero minacciare la loro stessa esistenza.

Focus sulla gestione aziendale

«Gli effetti di queste crisi sulle nostre PMI locali sono molteplici», sottolinea Andreas Löhrer. Uno di questi effetti è che c'è una forte attenzione alla gestione aziendale: «I dipendenti si aspettano guida e decisioni». Comunicare in modo chiaro e trasparente, superare e mettere in discussione gli schemi di pensiero abituali, prendere decisioni fondate ma rapide: queste sono le capacità che i manager devono dimostrare in tempi di crisi. «Una crisi offre sempre l'opportunità di ripensare la strategia aziendale e di individuare nuove opportunità. Questo può rendere l'azienda più a prova di futuro», afferma Andreas Löhrer.

La resilienza come vantaggio competitivo

Soprattutto in tempi di crisi, diventa chiaro quali sono le aziende resilienti. Non solo gli individui, ma anche le aziende possono essere resilienti. Il modo in cui un'azienda reagisce al cambiamento ne è un buon indicatore. Secondo Andreas Löhrer, la resilienza aziendale sta diventando una questione competitiva fondamentale. «Grazie alla loro capacità di adattamento e di azione, alcune aziende sono state in grado di trarre vantaggio dalle crisi del passato». La resilienza imprenditoriale e il modo in cui le aziende possono promuoverla in modo specifico sono i temi chiave della 17a edizione dell'Unternehmenssspiegel Ostschweiz.

Due eventi con esperti

L«»Unternehmensspiegel St.Gallen« si terrà mercoledì 25 febbraio 2026 presso il campus di San Gallo dell'OST. L'evento inizierà alle 18.00 con un discorso di benvenuto del Prof. Thomas Metzger, Direttore del Dipartimento di Economia dell'OST. Seguiranno gli interventi di Martin Saladin, vicedirettore e responsabile della Direzione per la promozione della localizzazione presso il Segretariato di Stato per l'economia Seco, e della dott.ssa Esther Omlin, docente presso l'Istituto IFL per la finanza e il diritto dell'OST, sul tema »Gli eventi globali e l'impatto sulla vostra azienda". Una tavola rotonda - moderata da Andreas Löhrer - fornirà prospettive pratiche sull'argomento. I relatori sono: Martin Saladin, Simon Büchel, responsabile vendite e marketing e membro del comitato esecutivo di Ergoswiss, Roman Federer, CEO di Federer Informatik, e Christoph Hammer, consulente indipendente e membro di diversi consigli di amministrazione. Johannes Holdener, Presidente della Direzione generale della Raiffeisenbank St.Gallen, saluta il pubblico prima dell'aperitivo.

L«»Unternehmensspiegel Appenzellerland« si terrà all'Hotel zur Linde di Teufen giovedì 12 marzo 2026. Yves Noël Balmer, Consigliere cantonale di Appenzello-Ausserrhoden, darà il benvenuto al pubblico alle 18.00. La dott.ssa Simone Haeberli, responsabile della politica per le PMI del Seco, e la dott.ssa Esther Omlin, docente presso l'Istituto IFL per la finanza e il diritto dell'OST, terranno delle presentazioni sul tema »Eventi globali e impatto sulla vostra azienda". Andreas Löhrer modererà una tavola rotonda in cui l'argomento sarà approfondito con prospettive pratiche. I partecipanti saranno: Simone Haeberli, Philipp Wyser, CEO di Wyon, Daniel Toppel, CEO di Arcolor, e Ueli Manser, Direttore della Banca Cantonale dell'Appenzello, che saluterà il pubblico durante l'aperitivo.

L'Unternehmensspiegel Ostschweiz offre a commercianti e PMI l'opportunità di discutere gli attuali sviluppi della ricerca pratica dell'Istituto ISM per la strategia e il marketing e dell'Istituto IFL per la finanza e il diritto della OST - Ostschweizer Fachhochschule. Ulteriori informazioni e iscrizioni a: www.ost.ch/unternehmensspiegel-ostschweiz

Il software è stato implementato, il budget investito, eppure il team utilizza il sistema CRM solo a metà. Uno scenario che molti imprenditori conoscono bene. Il nuovo e-book «CRM Practice 2026» di Sellmore mostra in 130 pagine perché i progetti CRM falliscono e fornisce soluzioni concrete per una digitalizzazione di successo nella gestione dei clienti.

Mancanza di strategia anziché di tecnologia

«Ufficialmente esiste un CRM, ma il reparto vendite mantiene le proprie tabelle in parallelo. Le informazioni »reali' vengono memorizzate lì, mentre il CRM viene riempito solo sporadicamente, spesso solo quando la direzione lo richiede", spiega Markus Grutzeck, responsabile marketing di Sellmore. Il problema: senza obiettivi chiari, processi ben studiati e una gestione coerente delle modifiche, qualsiasi investimento in software è destinato a fallire.

Conoscenze pratiche per un'implementazione CRM di successo

L'e-book copre tutti gli aspetti rilevanti dei progetti CRM di successo, dalla pianificazione alla gestione corrente. I principi strategici mostrano come le aziende possano utilizzare il CRM come motore di crescita anziché come progetto IT. Un'analisi dei requisiti ben fondata aiuta a evitare gli errori tipici e a trovare il software giusto. Il tema della gestione del cambiamento mostra come si può creare accettazione all'interno del team e come si possono superare le resistenze.

L'intelligenza artificiale viene trattata con scenari applicativi specifici per l'automazione dei processi e la qualità dei dati. L'integrazione spiega come il CRM lavora insieme a sistemi esistenti come ERP, e-commerce e marketing. Vengono inoltre discussi progetti internazionali con progetti CRM cross-location.

Neutro per il settore e direttamente realizzabile

Gli articoli sono scritti da 13 professionisti del CRM con un'esperienza di oltre 600 progetti in un'ampia gamma di settori e dimensioni aziendali. Invece di concetti teorici, i lettori ricevono liste di controllo concrete, matrici di valutazione e piani di implementazione - provati e testati nella pratica e pronti per l'uso immediato. L'e-book di oltre 100 pagine è completato da liste di controllo complete per la preparazione e l'implementazione del progetto.

Con oltre 40 dipendenti, Sellmore è una delle principali società di consulenza CRM vendor-neutral in Germania. Il portafoglio comprende consulenza di processo, integrazione di sistema e assistenza continua - indipendente, olistica e pratica.

L'e-book può essere scaricato gratuitamente: https://www.sellmore.de/crm-wissen/whitepaper.php?p=crm-praxis-2026