Plaques tournantes logistiques : la gestion de la température est à l'origine de 41% des émissions

Selon le MIT, la logistique émet chaque année 8 à 11 pour cent des émissions mondiales de CO₂, et la tendance est à la hausse. Dans son étude de marché GILA, le Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik a identifié les principales sources d'émissions de gaz à effet de serre sur les sites logistiques. La gestion de la température arrive en tête avec 41 pour cent, suivie de l'éclairage et de l'intralogistique.

Entrepôt net zéro : l'avenir de la logistique durable. Source : zvg

La logistique et le transport international de marchandises émettent chaque année environ 8 pour cent des émissions mondiales de CO₂, 11 pour cent si l'on y ajoute les ports et les entrepôts. C'est ce qu'ont déterminé des chercheurs du Massachusetts Institute of Technology (MIT) à partir de l'initiative Sustainable Supply Chains. La tendance est à la hausse. Des émissions élevées sont liées à des coûts accrus pour les entreprises, coûts qui peuvent être économisés si les ressources sont utilisées de manière efficace.

Transparence sur sa propre consommation de ressources

Dans son étude de marché annuelle GILA, le Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML a relevé les émissions de gaz à effet de serre des sites logistiques dans le monde entier. Depuis 2019, l'étude de marché GILA est réalisée à partir du projet de recherche «German, Italian & Latin American consortium for resource efficient logistics hubs & transport» (GILA), financé par le ministère fédéral allemand de l'éducation et de la recherche. Les études de marché seront poursuivies par le Fraunhofer IML avec les partenaires GILA Politecnico di Milano et Greenrouter.

L'objectif est de mieux comprendre la performance environnementale des sites logistiques, de combler les lacunes des données et d'en déduire des recommandations d'action. Mais les informations aident aussi les sites individuels, explique le Dr Kerstin Dobers, auteur de l'étude : «La transparence sur sa propre consommation de ressources et les émissions de GES qui y sont liées est une étape importante pour comprendre et améliorer la performance individuelle : tant en termes d'efficacité énergétique que d'intensité des émissions».»

La gestion de la température, le plus grand facteur d'émission

Les sites logistiques sont très variés, car les exigences des marchandises impliquent une grande diversité. Parmi les principales sources d'émissions de gaz à effet de serre dans les immeubles logistiques, on compte surtout la gestion de la température (41 %). Dans ce domaine, il s'agit par exemple, selon les exigences des marchandises, de refroidir ou de chauffer les surfaces de stockage. En deuxième position, on trouve l'éclairage des zones logistiques, qui génère 18 pour cent des émissions moyennes. L'intralogistique est également une source importante d'émissions, avec environ 16 %.

Près de 1000 sites logistiques du monde entier participent désormais à cette étude de marché. L'étude porte principalement sur l'efficacité énergétique, les émissions annuelles de gaz à effet de serre, l'intensité des émissions des différents sites et la performance moyenne des différentes catégories de hubs logistiques.

Six champs d'action principaux

Afin de poursuivre la décarbonisation des hubs logistiques, les chercheurs ont développé six champs d'action centraux. Il s'agit entre autres de l'intralogistique et de l'automatisation, des processus opérationnels ainsi que des bâtiments et des surfaces extérieures durables. Des exemples de cas sélectionnés dans l'industrie concernant des systèmes d'éclairage efficaces en énergie, des systèmes de smart monitoring, des installations photovoltaïques pour la production d'électricité propre et des pompes à chaleur permettent de présenter les potentiels d'économie d'émissions réalisés.

Les recommandations d'action qui s'appliquent à chaque site sont individuelles. Pour pouvoir le déduire de manière ciblée, les entreprises doivent augmenter leur transparence : «L'étude de marché de cette année a de nouveau montré qu'une grande partie des sites ne peuvent pas donner d'informations détaillées sur la manière dont ils utilisent leur électricité. Il s'agit pourtant d'une information importante qui permet d'identifier les mesures d'efficacité pertinentes et de décider des investissements», explique Dobers.

Plus d'informations : www.iml.fraunhofer.de

La SSR affiche une perte de 2,9 millions de francs en 2025

La SSR clôt l'exercice 2025 avec un produit d'exploitation de 1,56 milliard de francs et un déficit de 2,9 millions de francs. Les raisons principales sont la baisse des recettes provenant de la redevance médias ainsi que le recul des revenus.

Siège principal de SRG SSR à Berne. Source : zvg

La SSR publie son résultat annuel 2025 et enregistre une perte de 2,9 millions de francs pour un produit d'exploitation de 1,56 milliard de francs. Le recul du produit d'exploitation est principalement dû à la baisse des recettes issues de la redevance médias et à d'autres diminutions.

La baisse des recettes pèse sur le résultat annuel

En 2025, la SSR continuera à faire face à des défis financiers. Le produit d'exploitation de 1,56 milliard de francs est inférieur aux attentes, ce qui s'explique en grande partie par la baisse des recettes provenant de la redevance médias. Le résultat annuel est négatif, avec un déficit de 2,9 millions de francs.

Transformation sous le signe du changement

Pour la SSR, l'exercice 2025 est placé sous le signe de la transformation. L'entreprise est confrontée à des changements structurels qui ont un impact direct sur sa situation financière. La baisse des recettes issues de la redevance médias ainsi que d'autres revenus en recul marquent l'environnement économique de l'entreprise de médias.

Pour plus d'informations, consultez le site SRG SSR.

Le Congrès suisse sur le pricing montre comment l'IA change la tarification

Le 10 juin 2026, le Dolder Grand à Zurich accueillera le deuxième Congrès suisse sur la tarification. Des marques leaders telles que NZZ, CFF, AutoScout et TWINT montreront comment l'intelligence artificielle, les données et les nouveaux modèles modifient la tarification et comment les entreprises imposent des prix premium.

Orateur au Congrès suisse sur la tarification 2025. Source : zvg

Lors de la deuxième édition du Congrès suisse sur le pricing, tout tourne autour de l'un des leviers les plus efficaces pour le succès d'une entreprise : le prix. Le congrès débutera à 14 heures au Dolder Grand Hotel à Zurich, parallèlement au Congrès suisse des marques. L'accent sera mis sur les stratégies permettant aux entreprises de monétiser de manière conséquente la création de valeur, d'imposer des prix premium et de gérer des actions tarifaires rentables.

Le congrès s'adresse aux cadres et aux décideurs qui ne considèrent plus le pricing comme une tâche opérationnelle, mais comme une discipline centrale du management. En effet, le prix a un effet direct sur le résultat, la croissance et la valeur de l'entreprise. Et il est donc l'un des plus puissants leviers de réussite de l'entreprise.

L'IA change les règles du jeu

L'intelligence artificielle a depuis longtemps changé les règles du jeu. Les logiques de prix classiques sont mises sous pression. Les entreprises doivent développer de nouvelles approches. Le congrès montre comment cela fonctionne dans la pratique. Des entreprises leaders fournissent des aperçus concrets de leurs stratégies.

Exemples pratiques d'entreprises leaders

AutoScout évolue de la place de marché à la plateforme avec une monétisation différenciée. NZZ montrera comment les offres premium permettent de toucher de nouveaux groupes cibles et d'augmenter le chiffre d'affaires. TWINT mettra en lumière le rôle de la tarification dans les écosystèmes numériques. Et les CFF donneront un aperçu de la tarification dans les transports publics.

D'autres impulsions viendront de YouGov avec de nouvelles méthodes de mesure de l'acceptation des prix ainsi que de VIU qui mise sur des architectures de prix transparentes et des prix stables. Le programme sera complété par des exemples pratiques sur l'IA dans le pricing et la gestion de la distribution et des prix pilotée par les données.

Plateforme d'échange et d'idées nouvelles

Le Congrès suisse sur le pricing rassemble différentes perspectives et relie les connaissances scientifiques à des applications concrètes. En tant que spin-off du Congrès suisse des marques, il crée une plateforme d'échange, de discussion et de nouvelles idées. Une centaine de participants ont profité de l'occasion pour se mettre en réseau et prendre de nouvelles impulsions pour leur propre stratégie de pricing.

Pour plus d'informations sur le programme, voir https://www.pricing-kongress.ch/

Le marketing de création devient un moteur de croissance : Dentsu X et Meta montrent de nouvelles voies

Le Creator Marketing s'établit comme le moteur central de la communication moderne des marques, tandis que les influenceurs classiques perdent de leur pertinence. Dentsu X présente, en collaboration avec Meta, le guide complet «The Creator Catalyst» qui montre aux marques comment utiliser le Creator Marketing de manière systématique et orientée vers l'efficacité.

Carsten Kollmus est responsable de projets importants chez Dentsu X. Source : zvg

Le paysage médiatique et marketing international est en pleine mutation : alors que les influenceurs classiques perdent de plus en plus de leur pertinence, le marketing des créateurs s'impose comme l'un des principaux moteurs de la communication moderne des marques. Les raisons en sont un changement des attentes des utilisateurs, une baisse de confiance dans les contenus fortement publicitaires et un net déplacement vers des offres de contenus créatifs, authentiques et spécialisés.

Avec «The Creator Catalyst», Dentsu X publie en collaboration avec Meta un guide complet qui montre aux marques comment utiliser le Creator Marketing de manière systématique, évolutive et axée sur l'impact.

Les créateurs représentent un changement fondamental dans le marketing d'influence

Dans un paysage médiatique de plus en plus marqué par les algorithmes et dans lequel l'attention doit plus que jamais se mériter par la qualité créative, les créateurs sont de plus en plus au cœur de la communication moderne des marques. Ils se distinguent par leur capacité à développer des contenus originaux et de qualité. Leur travail est axé sur la créativité, leur expertise dans le domaine concerné et un style personnel clairement identifiable.

Contrairement aux influenceurs classiques, dont l'impact repose avant tout sur la portée et le rayonnement personnel, les créateurs se définissent par la qualité et la substance de leur contenu. Pour les marques, cela crée un environnement particulièrement crédible et orienté vers le groupe cible, qui repose moins sur la simple visibilité que sur la pertinence du contenu et la valeur ajoutée pour la communauté.

Les données actuelles de Dentsu le montrent : Jusqu'à 85% de la génération Z interagit régulièrement avec des contenus de créateurs et 89% des CMO prévoient d'augmenter encore leurs budgets pour le marketing de créateurs. Mais malgré l'augmentation des budgets consacrés à ce segment, les résultats restent souvent en deçà des attentes.

Andrea Biebl présente la nouvelle stratégie d'entreprise. Source : zvg

Casting : du one-size-fits-all aux rôles orchestrés

«The Creator Catalyst» montre clairement que la clé du succès ne peut pas reposer sur des protagonistes isolés, mais qu'elle réside dans la création d'un écosystème de créateurs conçu en fonction du groupe cible. Le Playbook fournit aux CMO des réponses à trois champs de tensions centraux de la gestion moderne des marques : Casting, Culture et Commerce.

L'étude montre clairement que les créateurs ne sont pas des influenceurs interchangeables, mais qu'ils remplissent différents rôles - de l'ambassadeur de la marque au traducteur de tendances en passant par le pur expert de la communauté. Le Playbook élève la collaboration entre les marques et les créateurs à un nouveau niveau : il présente un modèle de casting orienté vers la pratique, qui va bien au-delà des mécanismes de sélection traditionnels.

En combinant intelligemment l'adéquation culturelle, l'analyse basée sur les données et les tests de réputation approfondis, on obtient une base de décision à la fois solide et transparente - pour des campagnes qui convainquent tant sur le plan stratégique que créatif. Avec le Creator and Trends Studio (CATS), Dentsu X élargit cette approche avec une plateforme puissante qui réunit toutes les étapes de l'activation des créateurs dans un seul système - de l'identification à l'activation finale en passant par l'évaluation.

Culture : de l'élément de contenu au moteur culturel

Les marques perdent souvent de la vitesse parce que les créateurs ne sont impliqués que tardivement dans le processus de développement. Pourtant, les campagnes les plus efficaces et qui attirent le plus l'attention sont précisément celles où les créateurs sont assis à la table en tant que sparring-partners créatifs dès le début - et où leurs perspectives sont intégrées dès le début dans la recherche d'idées.

«The Creator Frame» est un processus développé en collaboration avec Meta, qui allie contrôle créatif et pertinence culturelle. En outre, le Playbook illustre comment les marques peuvent identifier les signaux et les tendances culturelles à un stade précoce et les utiliser de manière optimale sous la forme d'une planification prévisionnelle. Des études de cas démontrent que les marques peuvent augmenter de manière significative leur portée et leur perception de sympathie, de confiance, de pertinence et d'attractivité grâce à des contenus de créateurs natifs de la plateforme.

Commerce : de l'impact à la croissance commerciale démontrable

Le marketing de création est aujourd'hui un moteur de croissance central à toutes les étapes du parcours client. 71% des consommateurs achètent en quelques jours un produit qu'ils ont vu auparavant chez Creators. Le rapport Creator-Catalyst montre comment les créateurs déclenchent des impulsions d'achat directes grâce au contenu achetable, au commerce en direct, aux drops limités et aux formats personnalisés.

Sur cette base, Dentsu X présente le cadre ICON - un modèle de mesure qui permet de visualiser et de comparer l'influence, la conversion, la formation d'opinion et les effets de réseau sur des KPI à court et à long terme. Des études de cas démontrent qu'un marketing de création stratégiquement géré contribue de manière mesurable à l'augmentation du chiffre d'affaires, à un meilleur retour sur les dépenses publicitaires et à un impact plus fort sur la marque.

Perspectives d'avenir : Creator, un facteur de croissance jusqu'en 2030

Le Playbook prévoit que l'économie des créateurs atteindra environ 528 milliards de dollars d'ici 2030, ce qui indique à quel point cet écosystème continue à se professionnaliser et à gagner en importance sur le plan économique. Dans un monde numérique où la découverte, le divertissement et le commerce se font de plus en plus sur les mêmes plateformes, les créateurs deviennent le lien central entre les marques et les consommateurs.

Carsten Kollmus, Managing Director Dentsu X Germany, commente : «De nombreuses marques font aujourd'hui du marketing de créateurs - mais peu le font correctement. Tant que les créateurs seront traités comme des influenceurs interchangeables, l'impact et le succès commercial resteront limités. The Creator Catalyst montre clairement que ce n'est que lorsque le casting, la pertinence culturelle et le commerce fonctionnent systématiquement ensemble que le Creator Marketing devient évolutif et mesurable. C'est précisément là qu'apparaît l'avantage concurrentiel décisif pour les marques».»

Andrea Biebl, présidente de Dentsu X, iProspect & MW Office, ajoute : «Aujourd'hui, le facteur de réussite décisif dans le Creator Marketing n'est pas le talent individuel, mais la capacité à gérer systématiquement la créativité et à la rendre économiquement efficace. C'est précisément là que nos solutions interviennent : Nous combinons l'intelligence culturelle, les modèles de sélection basés sur les données et la mesure de la performance en une approche intégrée. Les marques peuvent ainsi intégrer les créateurs très tôt dans le développement des idées, orchestrer les contenus en fonction des plateformes et démontrer l'impact de manière transparente tout au long des phases du parcours client».»

Plus d'informations : www.dxglobal.com

Caron EC70 : transporteur électrique pour un travail durable

Le 31 mars 2026, Sepp Knüsel AG a présenté le nouveau Caron EC70, un transporteur entièrement électrique pour la technique agricole et communale. Avec une puissance de 50 kW, une batterie de 40 kWh et une capacité de gravir des pentes jusqu'à 100 pour cent, ce véhicule pose de nouveaux jalons pour un travail sans émissions sur des terrains difficiles.

Caron EC70 : nouveau transporteur électrique d'un poids total de 5000 kg. Source : zvg

Le 31 mars 2026, Sepp Knüsel AG a invité à une journée d'essai exclusive à Küssnacht am Rigi. Les visiteurs professionnels ont pu découvrir de près les techniques agricoles et communales les plus modernes. L'accent a été mis sur le transporteur Caron EC70 entièrement électrique, complété par des modèles éprouvés comme le Rigitrac SKE 40 e-direct ainsi que d'autres modèles Rigitrac et l'Antonio Carraro.

Puissant et sans émissions

Le nouveau Caron EC70 pose de nouveaux jalons en matière de mobilité électrique - non seulement dans l'agriculture, mais aussi dans les interventions communales et les tâches de transport sur des terrains difficiles. Son entraînement électrique direct avec moteur synchrone à aimants permanents fournit jusqu'à 50 kW de puissance et un couple de pointe de 280 Nm. Le système à deux vitesses avec marche arrière intégrée au volant permet de travailler avec précision dans toutes les conditions et d'atteindre une vitesse maximale de 40 km/h. Le système à deux vitesses permet de travailler dans des conditions difficiles.

Avec un poids propre de 2600 kg et un poids total de 5000 kg, le transporteur offre une charge utile considérable de 2400 kg. La batterie moderne Webasto LiNMC de 40 kWh et 350 volts est certifiée R100 et assure des temps de charge courts. Avec le chargeur intégré de 22 kW, la batterie est chargée à 100 % en 1 heure et 45 minutes. Un chargeur rapide jusqu'à 50 kW est disponible en option et réduit le temps de charge à 50 minutes.

Polyvalent

Le Caron EC70 favorise un travail efficace grâce au freinage régénératif avec effet ralentisseur, qui améliore l'efficacité énergétique du véhicule. Un inclinomètre intégré assure la sécurité lors de l'utilisation sur des terrains accidentés et pentus. La climatisation de série garantit des conditions de travail agréables, tandis qu'un enregistreur de données permet de collecter et d'analyser les données d'exploitation en temps réel et favorise la maintenance prédictive.

Le Rigitrac SKE 40 fauche l'herbe électriquement. Source : zvg

La cabine basculante facile à entretenir permet un accès aisé à tous les composants importants. Une prise de force avant préparée pour une unité ePower de 15 kW offre une flexibilité maximale en plus de la prise de force mécanique existante. Avec une capacité de montée allant jusqu'à 100 pour cent, le transporteur vient à bout des conditions de terrain les plus exigeantes.

Une électrotechnique qui a fait ses preuves

Le Rigitrac SKE 40 e-direct s'est imposé comme un tracteur fiable et durable. Grâce à son fonctionnement silencieux, son utilisation est particulièrement agréable. Ce tracteur est très apprécié par les entreprises communales, les communes, les villes, les fermes équestres et les cultures maraîchères.

Le système e-direct assure une efficacité maximale : cinq moteurs électriques à commande intelligente ne sont activés qu'en cas de besoin, ce qui permet de minimiser la consommation d'énergie et d'optimiser les performances. Avec une puissance nominale de 40 kW et une puissance de pointe de 64 kW, le Rigitrac SKE 40 offre une vitesse de conduite variable de 0 à 40 km/h. La batterie de 58 kWh (400 volts) permet un temps de travail d'environ 4 à 8 heures. Grâce au chargeur interne de 22 kW, le véhicule est rapidement prêt à l'emploi.

Même lors d'interventions hivernales, de nombreux travaux peuvent être effectués de manière économique et sans émissions. En même temps, l'entretien et les frais de service sont minimes, ce qui rend ce véhicule particulièrement intéressant pour tous ceux qui attachent de l'importance aux solutions durables, fiables et rentables. Le sens de rotation et le régime des prises de force peuvent être commandés indépendamment, toutes les valves hydrauliques sont proportionnelles, commandées électriquement et réglables en débit.

La journée d'essai de Sepp Knüsel AG l'a montré de manière impressionnante : la mobilité électrique est depuis longtemps une réalité. Des véhicules performants, économiques et durables ouvrent de nouvelles perspectives pour un travail sans émissions dans l'agriculture et le secteur communal.

Plus d'informations : www.knueselag.ch

Selim Akyol reprend entièrement Molinoteq

Le fournisseur de services complets Molinoteq, spécialisé dans la transformation numérique, procède à un management buy-out. Selim Akyol, directeur opérationnel et cofondateur, reprend entièrement l'entreprise de l'investisseur actuel Andreas Knöpfli. Avec 22 collaborateurs et plus de 200 clients, Molinoteq a déjà réalisé plus de 450 projets dans la région DACH et en Serbie.

Selim Akyol est le nouveau propriétaire de Molinoteq. (Image : zVg / Molinoteq)

Le prestataire de services complets Molinoteq, spécialisé dans la transformation numérique des processus marketing et commerciaux, pose les jalons d'un avenir géré par ses propriétaires grâce à un management buy-out. Dans le cadre du règlement de la succession, Selim Akyol, le directeur opérationnel et cofondateur de l'entreprise, reprend entièrement celle-ci de l'investisseur actuel Andreas Knöpfli.

Selim Akyol a été la force motrice qui a permis à Molinoteq de passer du statut de prestataire de services spécialisé à celui de pionnier du marketing numérique et des solutions d'intelligence artificielle. Avec une équipe de 22 collaborateurs et plus de 200 clients, l'entreprise a déjà réalisé avec succès plus de 450 projets dans la région DACH et en Serbie. Avec le changement de propriétaire, Akyol assume désormais l'entière responsabilité stratégique, financière et opérationnelle.

Une entreprise saine et en pleine croissance

Andreas Knöpfli, qui a fondé l'entreprise et l'a accompagnée en tant qu'investisseur depuis sa naissance, transmet une maison saine et en pleine croissance : «Molinoteq est le résultat du travail visionnaire de Selim Akyol. En tant qu'investisseur, il me tenait à cœur d'offrir un cadre à cette construction. Le moment est venu de remettre entièrement l'entreprise entre les mains de l'homme d'action qui vit Molinoteq au quotidien».»

Andreas Knöpfli, fondateur de Molinoteq. (Image : zVg / Molinoteq)

Pour Selim Akyol, dont l'expertise dans les domaines de l'ingénierie logicielle et du marketing de la performance constitue le fondement de l'entreprise, le rachat par la direction marque le début de la prochaine phase de croissance : «Molinoteq a été mon projet de cœur dès le premier jour. Nous voulons maintenant développer de manière conséquente notre rôle de pionnier dans l'orchestration de solutions d'intelligence artificielle».»

Pour les plus de 200 clients et les collaborateurs, rien ne change sur le plan opérationnel. La structure gérée par les propriétaires permet d'assurer la continuité tout en renforçant la force d'innovation dans des domaines clés comme le «Marketing Command Center».

Voix du marché

«Molinoteq s'est imposé comme un partenaire absolument compétent et fiable pour nos écosystèmes de formation continue. Selim Akyol associe un savoir-faire technologique de très haut niveau au marketing numérique et le fait passer au niveau supérieur. Avec lui comme leader stratégique, je suis convaincu que Molinoteq franchit une étape importante pour être parfaitement préparée pour l'avenir. Je me réjouis de la poursuite de notre collaboration», explique Evelyn Leu, fondatrice de Lifturskill.

«Molinoteq a été et reste depuis cinq ans un pilier central et un partenaire fiable indispensable dans la transformation numérique de l'entreprise horlogère Thommen Watches, fondée en 1853», déclare le copropriétaire et CEO Andreas Thommen.

«Golf Meggen est synonyme de tradition et de qualité, et nous avions besoin d'un partenaire capable de traduire cela dans le monde numérique. Molinoteq nous a convaincus par sa force d'innovation et sa fiabilité. Selim Akyol et son équipe sont pour nous des moteurs indispensables pour nos campagnes de marketing numérique», explique Beat Schuler, directeur général de Golf Meggen.

Fondée en 2020 et basée à Wangen-Brüttisellen, Molinoteq est spécialisée dans la transformation numérique des processus marketing et commerciaux. Son cœur de métier est l'orchestration ciblée des technologies d'IA les plus modernes dans les domaines de l'ingénierie web et du marketing numérique, en tenant compte du contexte spécifique du client.

www.molinoteq.ch

Christoph Lenggenhager reprend le rôle de CEO chez care4IT

Le fournisseur zurichois de services gérés care4IT a nommé Christoph Lenggenhager au poste de CEO. L'expert en informatique, qui a plus de 15 ans d'expérience dans la gestion, a pris ses fonctions le 1er janvier 2026. Le fondateur Philipp Hollerer se concentrera à l'avenir davantage sur son rôle d'entrepreneur et de membre du conseil d'administration.

Christoph Lenggenhager est CEO de care4IT depuis le 1er janvier 2026. Source : zvg

Depuis plusieurs années, care4IT connaît une croissance dynamique avec des taux de croissance à deux chiffres toujours élevés. Au cours du dernier exercice, l'entreprise a dépassé pour la première fois la barre des 35 collaborateurs qualifiés et a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 8 millions de francs. Dans ce contexte, les deux propriétaires Philipp Hollerer et Matthias Naber ont décidé de réorienter la direction opérationnelle.

Alors que Hollerer se concentrera à l'avenir davantage sur son rôle d'entrepreneur et de membre du conseil d'administration et que Naber continuera d'exercer sa fonction de CTO, le poste de CEO a été délibérément confié à une personnalité dirigeante externe, expérimentée en matière de croissance.

Longue expérience en informatique et en gestion

Avec Christoph Lenggenhager, c'est un expert en informatique et en gestion qui reprend la direction opérationnelle de care4IT. Il apporte plus de 15 ans d'expérience dans des PME informatiques ainsi que dans la direction d'entreprises technologiques en pleine croissance.

Lenggenhager a occupé des fonctions de direction, notamment chez Valantic, rockIT, soxes et CM Informatik. En dernier lieu, il était responsable, en tant que directeur, du développement opérationnel et stratégique d'Oepfelbaum IT Management à Zurich, une société de conseil spécialisée dans les services financiers. Dans ce rôle, il a réussi à faire passer l'organisation de 25 à 50 collaborateurs tout en renforçant la structure, les processus et l'orientation client.

Vision 2030 : 100’000 appareils informatiques sous contrat

Chez care4IT, Christoph Lenggenhager assume le rôle de CEO dans une phase d'ambitions stratégiques élevées. Avec sa Vision 2030, l'entreprise a pour objectif de développer de manière conséquente sa position de fournisseur de services gérés pour les PME et de gérer environ 100’000 appareils informatiques sous contrat d'ici la fin de la décennie.

Christoph Lenggenhager déclare : «care4IT est remarquablement bien positionné sur le plan professionnel, organisationnel et culturel. Je me concentre sur le développement ciblé de cette base solide : avec des priorités claires, des structures évolutives et une focalisation sans compromis sur le client - en collaboration avec une équipe très engagée».»

Réorientation stratégique de la direction

Le cofondateur et propriétaire Philipp Hollerer explique la décision de faire appel à un CEO externe : «Ces dernières années, care4IT a connu une forte croissance - en même temps, le marché, les technologies et les exigences des clients ont fondamentalement changé. Afin de gérer activement ce changement, il faut une direction opérationnelle avec toute l'attention nécessaire et en même temps l'espace pour développer l'entreprise de manière stratégique. Je veux donc me concentrer davantage sur mon rôle d'entrepreneur, de membre du conseil d'administration et de moteur de l'orientation à long terme. Avec Christoph, nous gagnons un CEO qui réunit de manière prouvée la croissance, l'organisation et les avantages pour les clients et qui conduit avec succès care4IT et son équipe vers la prochaine phase de développement».»

care4IT veille à ce que les PME et les organisations comptant entre 10 et 150 postes de travail informatiques dans l'agglomération zurichoise puissent exercer leur activité principale de manière plus compétitive grâce à une infrastructure informatique moderne et contemporaine. L'offre comprend le conseil informatique, la conception et la planification ainsi que la réalisation d'infrastructures informatiques et de cloud computing complètes. Les infrastructures sont surveillées, entretenues et, si nécessaire, remplacées au moyen des services informatiques gérés les plus modernes.

Plus d'informations : www.care4it.ch

Quickline augmente son chiffre d'affaires malgré la perte de clients

L'opérateur de télécommunications suisse Quickline augmente légèrement son chiffre d'affaires en 2025 pour atteindre 249 millions de francs. Malgré la perte d'un partenaire d'interconnexion, l'entreprise gagne trois nouveaux actionnaires et marque des points grâce à la satisfaction élevée de ses clients. Le segment SMB connaît une croissance de plus de 10 pour cent.

Quickline annonce des chiffres d'affaires en hausse. Source : zVg / Quickline

L'association Quickline clôture l'exercice 2025 avec un chiffre d'affaires de 249 millions de francs, soit une augmentation de 0,4% par rapport à l'année précédente. La satisfaction des clients reste également à un niveau élevé, comme le confirment les distinctions actuelles.

«Cela fait plus de 30 ans que nous fournissons nos produits et services aux clients, et depuis quatre ans, ils peuvent les utiliser dans toute la Suisse, indépendamment de leur opérateur local», commente Egon Perathoner, CEO de Quickline, à propos de l'année écoulée. Sur le marché très concurrentiel des télécommunications, la proximité et la satisfaction des clients, l'authenticité ainsi que des partenariats solides sont de plus en plus importants, a-t-il ajouté.

De nouveaux actionnaires compensent le départ du partenaire

Malheureusement, Quickline 2025 a perdu les Wasserwerke Zug (WWZ) en tant que partenaire d'interconnexion. En contrepartie, l'entreprise a toutefois pu gagner trois nouveaux actionnaires : EW Oftringen, StWZ Energie et fenaco Genossenschaft ont été confirmés en novembre comme nouveaux actionnaires de Quickline Holding. Grâce à la participation minoritaire de fenaco société coopérative, les deux parties souhaitent renforcer l'infrastructure numérique dans les zones rurales et développer des potentiels communs pour la clientèle et les membres de fenaco.

Un portefeuille de produits simplifié porte ses fruits

En septembre 2025, Quickline a lancé un nouveau portefeuille de produits, plus attrayant et simplifié. Internet reste l'élément de base de l'offre. Désormais, seul un abonnement TV est proposé, sans compromis sur la qualité et la diversité du divertissement. Quickline continue de convaincre sa clientèle avec des abonnements mobiles conçus en fonction des besoins et à des prix attractifs. Le réseau fixe reste une composante du portefeuille pour des groupes cibles spécifiques comme les familles ou les personnes âgées.

Le programme de fidélité «Benefit» jouit d'une grande popularité : en 2025, quelque 63 000 clients fidèles de Quickline ont pu profiter d'offres de loisirs gratuites ou à prix réduit dans les domaines du hockey sur glace, du handball, du ski, des concerts ou des visites de musées.

Baisse du nombre de clients, légère hausse du chiffre d'affaires

Corrigée de la perte de la clientèle WWZ, une croissance modérée a été réalisée. L'augmentation du chiffre d'affaires effectif de 249 millions de francs (+0,4 pour cent par rapport à l'année précédente) et le résultat opérationnel positif le confirment. A la date de référence du 31 décembre 2025, Quickline présente le nombre effectif de clients suivant : Mobile 92’400 (-18,5 pour cent), TV Streaming 69’300 (-18,7 pour cent), Internet 142’500 (-24 pour cent), TV linéaire 215’508 (-28,3 pour cent) et téléphonie fixe 68’100 (-29,5 pour cent).

Dans le segment Small-Medium-Business (SMB), la collaboration fructueuse avec des partenaires de marché, des entreprises locales d'informatique et de télématique, porte ses fruits : le segment SMB a pu augmenter son chiffre d'affaires de 10,5 pour cent par rapport à l'année précédente. La solution Quickline Hospitality TV de primetime s'est déjà établie dans des hôtels, des hôpitaux et des maisons de retraite et de soins.

Quickline TV est en constante évolution

Quickline TV - la vitrine de Quickline et la porte d'entrée vers un divertissement illimité avec plus de 700 chaînes de télévision et de radio, du sport en direct, des apps et des services de streaming - est constamment perfectionnée pour une expérience encore meilleure. En 2025, il s'agissait par exemple de la poursuite du visionnage sur tous les appareils, de l'amélioration de la recherche et de la qualité d'image avec désormais plus de 220 chaînes en Premium HD, de l'extension de Replay Premium aux chaînes de télévision les plus regardées ainsi que de la possibilité d'évaluer les films et les séries.

Récompenses pour le service à la clientèle

En 2025 également, le Moniteur suisse de la branche de l'Institut suisse pour des tests de qualité (SIQT) a distingué Quickline comme meilleur fournisseur d'accès à Internet dans la catégorie «Service clientèle» - et ce pour la cinquième fois consécutive. Parmi les fournisseurs de télévision et de téléphonie mobile, la satisfaction des clients a obtenu la meilleure note. Comparis, le portail suisse de comparaison des prix, a couronné Quickline vainqueur du test dans la catégorie «Touchpoints & Contact» et lui a attribué une note d'or pour la satisfaction des abonnements mobiles.

Quickline Energy, partenaire de Smart Meter

Dans toute la Suisse, 50 000 ménages et entreprises sont déjà équipés d'un compteur intelligent de Quickline Energy. Quickline Energy propose aux fournisseurs d'énergie en Suisse une solution entièrement intégrée pour les différentes communautés énergétiques. Grâce à la plate-forme, les particuliers qui produisent leur propre électricité peuvent trouver des acheteurs pour leur courant et conclure le contrat de manière numérique, service de facturation inclus. De plus, Quickline Energy a intégré une plateforme de pointe Smart Grid Operation, qui assure une gestion complète et intelligente des réseaux de distribution au niveau de la basse tension.

Perspectives optimistes

Quickline poursuit résolument sa stratégie de croissance. «C'est avec fierté, confiance et joie que je jette un regard sur ma première année en tant que CEO de Quickline. Quickline a su s'imposer sur un marché très concurrentiel. Nous avons continué à nous positionner en tant que fournisseur de télécommunications personnel, nous avons acquis de nouveaux clients et traité les clients existants avec soin», déclare Egon Perathoner. Selon lui, l'entreprise est tournée vers l'avenir grâce à sa nouvelle stratégie. Il est convaincu qu'avec les nouveaux actionnaires, la perte de clients de l'année dernière sera compensée.

Plus d'informations : quickline.ch

Les Pizolbahnen reprennent l'hôtel Furt à Wangs

Après 37 ans, Artho Meli se retire en tant que propriétaire de l'hôtel de montagne Furt. À partir de la saison d'été 2026, les remontées mécaniques du Pizol reprendront en régie propre cet établissement traditionnel. L'élargissement stratégique de l'offre de restauration ouvre de nouvelles options pour le développement de l'offre au Pizol.

L'hôtel de montagne Furt sur le Pizol est un but d'excursion très apprécié. Source : zvg
L'hôtel de montagne Furt sur le Pizol est un but d'excursion très apprécié. Source : zvg

Après 37 ans, Artho Meli remet l'hôtel de montagne Furt auf der Furt à Wangs entre de nouvelles mains. Le propriétaire et hôte se retire à la fin de la saison d'hiver en cours. Dès le début de la saison d'été 2026, les Pizolbahnen géreront l'hôtel Furt en régie propre et élargiront ainsi leur offre gastronomique d'un établissement attractif.

Une maison riche en tradition et très bien située

La construction de l'hôtel de montagne a eu lieu dès 1961 et il a ouvert ses portes pour la première fois en février 1962. Avec beaucoup d'engagement et de passion, la famille Meli et, par la suite, Artho Meli ont fait du «Furt» la première adresse de la montagne au fil des ans.

Outre le restaurant d'une centaine de places, le «Furt» comprend une petite et une grande salle, une terrasse d'environ 150 places, un bar, un bowling ainsi que 18 chambres pour un total de 41 lits. Trois petits dortoirs complètent l'offre d'hébergement.

Développement stratégique

Le «Furt» s'intègre parfaitement dans la stratégie gastronomique des remontées mécaniques du Pizol et complète de manière idéale les établissements existants - le restaurant panoramique Edelweiss, l'auberge de montagne Zanuz, la maison des groupes Pardiel, la cabane du Pizol ainsi que l'hôtel de montagne Gaffia.

L'hôtel de montagne Furt démarre l'exploitation hivernale avec succès. Source : zvg

Christian Kubli, CEO des Pizolbahnen, explique : «D'une part, les Pizolbahnen n'étaient pas représentés sur le gué jusqu'à présent, et d'autre part, de toutes nouvelles options s'ouvrent ainsi pour le développement de l'offre. La situation unique ainsi que la bonne accessibilité nous offriront des possibilités de développer le Pizol et d'assurer les lits chauds nécessaires ainsi qu'une offre de restauration variée».»

Pizol Gastro und Sport, une filiale à 100% des Pizolbahnen, a signé un contrat de location à long terme pour l'immeuble à partir de la saison d'été 2026.

Merci à Artho Meli

Le Berghotel Furt n'est pas simplement un établissement, mais une véritable institution qui a largement contribué au développement du Pizol. D'innombrables rencontres, amitiés et heures de plaisir - et bien sûr la légendaire croûte à la crème d'Artho - resteront dans la mémoire de tous les hôtes et partenaires.

«Les traces qu'Artho laisse derrière lui sont d'autant plus grandes», ajoute Markus Oppliger, président du conseil d'administration des Pizolbahnen. Les Pizolbahnen remercient chaleureusement Artho Meli pour la formidable période passée ensemble et lui souhaitent tout de bon pour sa «retraite».

Pour Artho Meli, «les Pizolbahnen sont stratégiquement le successeur souhaité pour la poursuite de l'exploitation de l'hôtel de montagne, et je suis heureux de pouvoir remettre la responsabilité de ce magnifique établissement entre les mains des Pizolbahnen».

www.pizol.com

Congrès suisse des marques : l'IA comme membre de l'équipe de gestion des marques

Le 10 juin, le Dolder Grand Hotel accueillera le Congrès suisse des marques. Plus de 100 intervenants discuteront dans 16 forums de la manière dont la gestion des marques fonctionne à l'ère de l'IA. Des marques de premier plan comme Sixt, IKEA, L'Oréal et AXA montreront comment elles utilisent l'intelligence artificielle comme outil, sans pour autant perdre la main sur la direction stratégique.

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Source : zvg

Comment gérer une marque quand l'IA se met soudain à jouer partout ? Le Congrès suisse des marques pose précisément cette question. Le slogan est «Jeu d'équipe : gestion de la marque - membre de l'équipe IA». Le message sous-jacent est le suivant : L'intelligence artificielle modifie massivement le marketing et la communication. Mais elle ne remplace pas une stratégie, elle reste un outil.

16 forums, 7 scènes, plus de 100 votes

Le 10 juin à 9 heures, la scène suisse des marques se réunira au Dolder Grand Hotel. Plus de 100 intervenants discuteront des tendances actuelles dans 16 forums ainsi que sur deux scènes principales. La question centrale est de savoir comment les entreprises peuvent s'imposer dans un monde de communication complexe, dans un contexte d'incertitude et de pression budgétaire croissante. Le congrès réunit des décideurs en marketing, des agences, des plateformes et des scientifiques.

Le programme de cette année est très varié. Le matin, des spécialistes transmettront leur savoir sur les marques sur sept scènes parallèles. On y découvrira à quel point la discipline est en pleine mutation. Entre la fatigue de l'IA et le désir croissant d'authenticité, entre le marketing axé sur les données et les nouveaux canaux comme le social search, les marques doivent aujourd'hui être gérées avec plus de précision que jamais. Des thèmes comme l'utilisation croissante des données, les nouveaux KPI's ou les nouveaux cadres juridiques autour de l'IA et de la durabilité montrent également à quel point les défis sont devenus vastes.

Ce qui fait la force des marques aujourd'hui

A partir de 14 heures, les deux scènes principales seront sous les feux de la rampe. Sur la «Strategy Stage», des marques comme Sixt, IKEA, Kärcher, Zweifel et Brack montreront ce qui fait aujourd'hui la force des marques. Il s'agit d'un positionnement clair, d'une pertinence sociale et de la capacité à se développer continuellement. La transformation est présente dans tous les exemples.

Données, IA et nouvelle logique de marque

Parallèlement, la «Tech & Digital Stage» montrera comment la technologie modifie la gestion des marques. Webrepublic discutera des bons indicateurs de mesure pour la gestion des marques, L'Oréal associera la force d'innovation numérique à la pertinence culturelle, AXA gérera les marques sur la base d'insights basés sur les données. La question centrale qui revient sans cesse est la suivante : où l'IA automatise-t-elle, où assiste-t-elle et où l'homme reste-t-il indispensable ?

Le nouveau standard : gestion globale de la marque

Le cadre stratégique est fourni par la recherche de l'université de Saint-Gall. Les experts Hannah Leimert et Philipp Scharfenberger montrent, avec l'approche de la communication de marque globale, les tâches que les marques doivent remplir aujourd'hui : Attirer l'attention, raconter des histoires, construire des relations et animer des dialogues.

Le fil rouge du congrès se retrouve ainsi sur toutes les scènes. Les marques qui réussissent combinent une attitude claire, le bon mélange de constance et de développement continu et l'utilisation ciblée des données et de l'IA. La technologie ouvre de nouvelles possibilités, mais le leadership reste humain.

Outre les contenus, le congrès offre également un espace d'échange. Lors du Business Networking et du Get-together commun, les responsables de marques, les agences et les plateformes se rencontrent pour un dialogue direct.

La plus grande rencontre de la branche en Suisse est une tradition, puisqu'elle est considérée comme le miroir des tendances actuelles dans le paysage suisse des marques. Avec plus de 24 heures de programme sur scène, le Congrès suisse des marques offre une occasion unique d'avoir un aperçu approfondi de l'avenir de la gestion des marques. Le congrès est organisé par ESB Marketing Netzwerk en collaboration avec htp St.Gallen.

Plus d'informations sur le Congrès suisse des marques : www.marken-kongress.ch

Vers le programme : https://www.marken-kongress.ch/programm/

Les proches soignants portent le système - mais les conditions générales sont à la traîne

Le 24 mars 2026, Pro Familia Suisse a organisé à Berne un colloque sur le thème des soins aux proches. Les spécialistes de la science, de la pratique et de la politique sont unanimes : les proches sont un pilier de la prise en charge, mais pour que ce modèle fonctionne à long terme, il faut maintenant des conditions-cadres claires et contraignantes. En Suisse, près de 500 000 personnes âgées sont prises en charge à domicile par des proches.

Discussion sur les défis auxquels sont confrontés les proches aidants. Source : zvg

En Suisse, près de 500’000 personnes âgées sont prises en charge à domicile par des proches. Cet engagement est important pour le système, mais il reste souvent invisible, insuffisamment soutenu et lourd de conséquences pour la santé. Le colloque «Les proches soignants et aidants au cœur d'une société vieillissante», qui s'est tenu le 24 mars 2026 à Berne, a montré qu'il est nécessaire d'agir concrètement au niveau des conditions-cadres, du financement et des offres de répit.

«Les proches aidants ne sont pas un tampon. Pas un facteur de coût. Et certainement pas un sujet marginal. Ils sont un pilier de notre système. Ce qui suit est l'étape décisive : établir des priorités. Prendre des décisions. Et surtout : mettre en œuvre», souligne Eva-Maria Kaufmann Rochereau, directrice de Pro Familia Suisse.

Assurer la qualité, clarifier les responsabilités

Un levier central réside dans des normes claires. Le congrès le montre : Les soins aux proches peuvent être une composante solide des soins - s'ils sont intégrés de manière professionnelle. Pour cela, il faut des normes minimales obligatoires pour la formation et l'accompagnement, des rôles clairs entre les professionnels et les proches, des bases de données systématiques et une comparabilité ainsi qu'un pilotage coordonné entre les cantons. La question centrale n'est pas de savoir si les proches soignent, mais comment la qualité, la sécurité et l'équité peuvent être garanties.

Le congrès 2026 discute de l'engagement des proches aidants. Source : zvg

Repenser le financement

Une autre clé est un financement transparent et équilibré. L'effet des structures tarifaires actuelles a notamment été discuté. Une chose est claire : les coûts doivent être compréhensibles, les prix doivent être conçus de manière à éviter les mauvaises incitations et l'utilité économique doit être davantage prise en compte. Seules des règles claires permettront d'éviter que les intérêts économiques ne marquent l'approvisionnement.

Renforcer systématiquement l'encadrement et la décharge

Outre les soins, la prise en charge reste un défi central. Elle représente une grande partie du travail de care, mais elle est souvent insuffisamment réglementée et financée. Le colloque propose des solutions concrètes : Extension et meilleure accessibilité des offres de décharge, implication plus forte des communes et des réseaux régionaux, promotion de ce que l'on appelle les "caring communities" ainsi qu'une meilleure conciliation du travail professionnel et de la prise en charge des proches.

La santé commence avant les soins

A long terme, il faut mettre davantage l'accent sur la prévention. La formation tout au long de la vie renforce les compétences en matière de santé et peut réduire les besoins en soins. Cela montre clairement que les soins aux proches ne sont pas seulement une question d'organisation, mais aussi d'investissement de la société dans la santé.

Agir maintenant

Les principaux défis sont connus - il s'agit maintenant de les mettre en œuvre. Il faut des lignes directrices politiques claires qui garantissent la qualité, soulagent les proches et stabilisent le système dans son ensemble. Les proches aidants ne sont pas un sujet marginal, mais important pour le système. Ils doivent donc être traités en conséquence.

La conseillère nationale Valérie Piller Carrard (présidente de Pro Familia Suisse), le professeur émérite Pasqualina Perrig-Chiello (Université de Berne), le Dr Andreas Hellmann (Pflegewegweiser GmbH), Tobias Holzgang (Caritas Suisse), Valérie Borioli Sandoz (IGAB Interessensgemeinschaft Angehörigenbetreuung) ainsi que la conseillère nationale Ursula Zybach ont notamment pris la parole lors du congrès.

www.profamilia.ch

Gfs-zürich avec une nouvelle codirection

L'institut de recherche gfs-zürich a un nouveau propriétaire et une nouvelle codirection : Stefan Keller et Dr. Andrea Umbricht reprennent ensemble la direction. Tous deux travaillent dans l'entreprise depuis plus de dix ans et faisaient partie de la direction depuis 2024. L'ancien propriétaire, le Dr Andreas Schaub, reste dans l'entreprise pour trois ans en tant que chef de projet senior.

La nouvelle codirection de gfs-zürich : Stefan Keller et Dr. Andrea Umbricht. Source : zvg

L'institut de recherche zurichois gfs-zürich mise sur la continuité et de nouvelles impulsions : avec Stefan Keller et Dr. Andrea Umbricht, c'est une codirection expérimentée qui reprend la direction de l'entreprise. Tous deux sont déjà fermement liés à gfs-zürich depuis plus d'une décennie et connaissent parfaitement l'entreprise et ses clients. Ils font partie de la direction depuis 2024 et sont désormais responsables de l'orientation stratégique en tant que nouveaux propriétaires.

Passage de témoin réglementé avec le Dr Andreas Schaub

Dr. Andreas Schaub, l'ancien propriétaire et directeur, se retire de la direction opérationnelle, mais reste à la disposition de gfs-zürich pour trois années supplémentaires en tant que chef de projet senior. Il continuera à apporter sa vaste expertise aux projets et assurera ainsi une transition en douceur vers la nouvelle codirection. Cette continuité doit donner de la sécurité aux clients.

Stefan Keller : d'analyste de données à co-directeur général

Stefan Keller, né le 11 décembre 1982, a rejoint l'entreprise en 2013 en tant que collaborateur de projet et analyste de données. Après une formation commerciale initiale et trois ans d'expérience professionnelle dans la comptabilité financière, il a étudié la sociologie aux universités de Zurich et de Constance. En 2016, il a pris une fonction de chef de projet chez gfs-zürich. Ce père de trois enfants vit avec sa famille à Mettlen TG.

Dr. Andrea Umbricht : L'expertise scientifique rencontre l'expérience pratique

Dr. Andrea Umbricht, née le 26 novembre 1981, a rejoint gfs-zürich en 2015 en tant que responsable de projet. Elle a étudié les sciences de la communication et la recherche sur les médias, avec des matières secondaires comme la politologie et la sociologie. Elle a ensuite été assistante scientifique et chargée de cours à l'IKMZ de l'université de Zurich. En 2014, elle a obtenu un doctorat sur le journalisme politique. Andrea Umbricht est mère de trois enfants et vit avec sa famille à Zurich.

La nouvelle codirection doit encore renforcer gfs-zürich. Selon les indications de l'entreprise, l'engagement pour une qualité maximale et la satisfaction des clients reste inchangé. Avec cette double direction, l'institut de recherche mise sur une large expertise dans les domaines des études de marché et des études sociales.

Plus d'informations : https://www.gfs-zh.ch

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