Live Lab s'étend au Moyen-Orient et ouvre des bureaux à Riyad et à Dubaï. Avec cette étape stratégique, l'agence zurichoise réagit à l'énorme potentiel de croissance de la région, comme elle l'indique dans un communiqué.
Rédaction
-
2 avril 2025
Live Lab Zurich, Dubaï et Riyad. (Images : zVg.)
En dix ans, Live Lab est passé d'une petite équipe à une agence bien établie comptant près de 30 collaborateurs. Aujourd'hui, l'expansion au Moyen-Orient constitue la prochaine étape stratégique. "Dubaï, Riyad, Doha - ce sont des endroits où il se passe énormément de choses en ce moment", explique le cofondateur Maximilian Souchay. "Il n'y a guère de région plus passionnante pour la communication en direct en ce moment, et nous voulons être au cœur de ces développements et y contribuer".
L'essor économique du Moyen-Orient est visiblement marqué par le tourisme, les événements et les investissements dans les infrastructures correspondantes. La région se positionne de plus en plus comme un hotspot mondial pour l'économie, le sport et la culture. Les grandes manifestations internationales attirent un public mondial et génèrent une demande croissante en communication live innovante.
Le bon moment
Un facteur de réussite décisif pour l'expansion visée depuis des années était le bon management sur place. Avec Ties Hendriks, ancien Zurichois, expert en événements et actif depuis des années à Dubaï, Live Lab a trouvé le directeur de site idéal.
"La région est l'un des marchés les plus passionnants pour les événements et les expériences de marque", déclare également Hendriks. "Le Moyen-Orient est une plaque tournante mondiale de la créativité et de l'innovation - et je suis impatient d'y établir Live Lab et d'établir de nouvelles normes avec des partenaires locaux et internationaux".
Ties Hendriks est directeur de site au Moyen-Orient. (Image : zVg.)
Une orientation internationale avec un objectif clair
Grâce à cette expansion, l'agence a désormais la possibilité de s'occuper de manière encore plus ciblée de ses clients dans la région et de renforcer sa propre position sur le marché international. Un exemple est l'Expo 2025 à Osaka, où Live Lab est présent toute l'année avec une équipe sur place pour soutenir divers projets.
Où les visionnaires façonnent l'avenir
Le 7 mai 2025, le Swiss Excellence Forum organise le "Future Leadership Forum" au KKL Luzern, en même temps que la remise du Swiss Ethics Award. Avec le slogan "Là où les visionnaires façonnent l'avenir", le congrès met l'accent sur l'innovation éthique en tant que game changer.
Rédaction
-
2 avril 2025
Le 7 mai 2025, le Swiss Excellence Forum invite au Future Leadership Forum avec la remise du Swiss Ethics Award. (Image : zVg / Swiss Excellence Forum)
L'innovation éthique prend de plus en plus d'importance. L'innovation éthique décrit la capacité des entreprises à intégrer des valeurs et des principes dans leurs modèles d'entreprise tout en continuant à développer leur compétitivité. Il ne s'agit pas seulement de respecter les prescriptions légales, mais d'apporter activement une contribution positive à la société. C'est ce qu'écrit Werner von Allmen, CEO du Swiss Excellence Forum, dans l'introduction de la brochure du congrès. Un comportement éthique ne peut pas seulement être compris comme un devoir moral, mais apporte également des avantages concrets, poursuit von Allmen. Les entreprises qui sont conscientes de leur responsabilité et qui l'assument activement jouissent en outre d'un plus haut degré de confiance et de loyauté de la part des clients, des collaborateurs et des investisseurs, ce qui conduit à long terme à un avantage concurrentiel.
Des intervenants de renom - et des visionnaires
C'est dans ce sens qu'il faut comprendre le programme du Future Leadership Forum de cette année, le 7 mai 2025. Thomas Schori, fondateur et CEO de Tide Ocean SA, présentera ainsi le programme éthique innovant à trois piliers de son entreprise. La philosophe et publiciste Isolde Charim parlera des paradoxes de l'économie actuelle via une connexion en ligne. Philipp von Michaelis, CEO Global Clearance Solutions AG, s'engage avec ses entreprises dans le monde entier pour la sécurité et la restauration des espaces de vie - notamment par l'élimination des mines terrestres. Il présentera cette activité dans son exposé, puis s'exprimera également sur les boussoles morales et le leadership durable lors de la table ronde qui suivra, en compagnie de Mirjam Brach, directrice de la Recherche suisse pour paraplégiques SA, et du professeur Michael Hengarter, président du Conseil des EPF.
Swiss Ethics Award 2025 : Les nominés
Le Swiss Ethics Award sera également décerné dans le cadre du Future Leadership Forum. Un jury a nommé cinq projets exceptionnels pour le Swiss Ethics Award 2025, qui convainquent par leur responsabilité éthique et leur force d'innovation :
1001 Organic - The Honest Flavour. L'entreprise est synonyme d'épices de première qualité en provenance directe de Zanzibar et de commerce éthique avec les producteurs d'épices locaux.
E. Schellenberg Textildruck AG : Des technologies innovantes pour une production textile durable
Lonza Group AG : Approvisionnement responsable
Max Felchlin AG : Soins de santé à l'origine du cacao
mymyio GmbH : CircularOffice - Une révolution grâce à l'économie circulaire
Le Swiss Ethics Award est une reconnaissance pour des projets éthiques dans l'économie. Tous ces projets sont des exemples de la manière dont les entreprises assument leur responsabilité de manière particulière et s'engagent pour une gestion d'entreprise durable et axée sur les valeurs.
Gabriela Eymann devient partenaire chez Sieber&Partners
Gabriela Eymann rejoindra la direction de Sieber&Partners en tant que partenaire le 1er avril 2025. Cette conseillère expérimentée en transformation numérique a rejoint l'entreprise en 2018 et a dirigé depuis de nombreux projets de transformation.
Rédaction
-
1er avril 2025
(Image : zVg.)
Sieber&Partners élargit sa direction avec l'arrivée de Gabriela Eymann. Elle apporte plus de 20 ans d'expérience dans le secteur informatique et est spécialisée dans la transformation numérique, la gestion du changement et le secteur public. Depuis 2018, elle travaille chez Sieber&Partners en tant que consultante en transformation et responsable du Project Consulting.
"La promotion de Gabriela Eymann est une étape essentielle pour notre entreprise. Elle apporte non seulement des connaissances étendues, mais aussi des capacités marquées pour guider les personnes et les organisations à travers les processus de changement", déclare Luigi Caracciolo, CEO de Sieber&Partners.
Avec cette décision de recrutement, l'entreprise souligne sa position de cabinet de conseil en transformation numérique et en stratégies innovantes.
Un prix pour les meilleurs awards : m&k lance "The Best Swiss Awards" 2025
Il existe déjà des prix pour tout - sauf pour les récompenses. Jusqu'à présent. En collaboration avec Partner:innen, le magazine spécialisé m&k 2025 organise pour la première fois les "The Best Swiss Awards" TBSA, qui auraient dû être décernés depuis longtemps. Lors de ce show, les meilleurs films publicitaires et films de cas seront récompensés.
Rédaction
-
1er avril 2025
Dans le secteur suisse du marketing et de la publicité, il y a presque plus d'Award-Shows que de montagnes en Suisse. Du podcast à l'influenceur en passant par le design de la boîte à biscuits, le "publicitaire de l'année" et l'application de shopping, tout est récompensé ou presque. Mais quel est le meilleur prix ?
Pour ce faire, il se rend m&k au niveau méta et lance "The Best Swiss Awards", un spectacle de remise de prix qui veut donner une scène aux prix en soi. "Un Award pour les Awards était attendu depuis longtemps", déclare Karin Estermann, copropriétaire de l'agence créative Inhalt und Form et co-initiatrice de TBSA. "Enfin, les Awards eux-mêmes reçoivent la reconnaissance qu'ils méritent".
La participation est ouverte dès maintenant. Nous recherchons les meilleures candidatures dans les catégories "Best Award Show", "Best Diverse Award Show", "Best Award Design", "Best New Award Show Catégorie", "Best Award Show Party", "Best Award Show Dankesrede", "Award Show Evergreen", "Best Jury Ausraster", "Best Vetterli-Wirtschaft", "Best Award Show Gossip" et la discipline reine "Best Casefilm". Nous recherchons également des penseurs critiques pour le jury interdisciplinaire.
"Les meilleurs prix suisses"récompense les concepts de prix pertinents et innovants ainsi que les candidatures les plus créatives. L'objectif est de souligner l'importance des Awards pour le secteur suisse du marketing et de la publicité et de donner une plate-forme aux organismes responsables. Le jury détermine les meilleurs projets en fonction de onze catégories, sans tenir compte du fait qu'il s'agit bien entendu d'un innocent poisson d'avril.
La Commission pour la loyauté enregistre un nombre record de plaintes
En 2024, la Commission Suisse pour la Loyauté CSL a mené pour la première fois plus de 200 procédures de plainte. Une publicité par affichage a été particulièrement remarquée, avec une centaine de plaintes pour sexisme déposées peu avant la fin de l'année.
Rédaction
-
31 mars 2025
La CSL est l'organe d'autocontrôle de la branche de la communication et surveille le respect des règles de la communication commerciale conforme à la législation sur la concurrence déloyale.
Avec 221 procédures de recours en 2024, la CSL a atteint un nouveau record. Un record avait déjà été enregistré en 2023 avec 124 procédures, mais c'est la première fois que la barre des 200 a été franchie. Un facteur essentiel de cette augmentation a été une publicité par affiche controversée d'un exploitant de maison close, contre laquelle une centaine de plaintes ont été déposées - dont 70 en un seul jour. L'accusation portait sur le sexisme. Les plaintes seront traitées au cours du premier semestre 2025.
Si l'on déduit cette vague de requêtes, le nombre de procédures de plainte reste au niveau de 2023. Sur le long terme, la moyenne se situe autour de 100 cas par an. En 2024, la plupart des plaintes concernaient le secteur des loisirs, du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration (12,3 %), suivi de l'alimentation et des boissons ainsi que des services et de l'administration (10,9 % chacun). Une augmentation a été enregistrée dans les domaines du commerce, de l'industrie et des services, tandis que la vente par correspondance, l'alimentation et la maison et le jardin ont connu un recul.
Dans le domaine des médias, un tiers des plaintes (33,3 %) concernait la publicité en ligne, suivie du marketing direct (22,6 %) et de la publicité extérieure (12,5 %). Les médias sociaux et l'étiquetage des produits ont également fait l'objet de procédures. Le contenu de la plupart des plaintes concernait la publicité trompeuse, qui représentait 39,6 % de tous les cas. Il s'agissait également de plaintes pour écoblanchiment, c'est-à-dire de promesses environnementales douteuses. Le sexisme était le sujet de 12,3 % des cas, tandis que les méthodes de vente agressives (21,6%) étaient en baisse.
Plus de la moitié des recours déposés (52,8 %) ont été acceptés, 34,7 % ont été rejetés et les chambres n'ont pas pu entrer en matière sur 12,5 % des affaires. Tous les recours ont été rejetés. La CSL souligne que les recours sont souvent déposés dans le but de forcer un réexamen, ce qui ne correspond toutefois pas à l'objectif de la procédure.
En outre, l'intérêt du public et des médias pour le travail de la CSL ne cesse de croître. En 2024, plus de 50 demandes de médias ont été reçues de toutes les régions du pays. Les questions relatives au marketing d'influence et à l'identification transparente des partenariats commerciaux ont été particulièrement fréquentes. L'utilisation de l'intelligence artificielle dans la publicité ainsi que le greenwashing ont également été des thèmes récurrents. Le format "10 vor 10" de la SRF s'est par exemple consacré à la question de l'utilisation et de la déclaration de l'IA dans la publicité.
La technologie en mutation : les perspectives informatiques pour 2025
Les évolutions technologiques progressent rapidement et créent de nouvelles opportunités de croissance pour les entreprises. Quel que soit leur secteur d'activité, les entreprises ont la possibilité d'intégrer de nouvelles solutions d'IA, de cloud et d'informatique dans leurs opérations afin de rationaliser leur travail et d'aider leurs collaborateurs.
Rédaction
-
31 mars 2025
La technologie évolue. Les entreprises s'y préparent-elles suffisamment ? (Image : Igor Omilaev / Unsplash.com)
De nouvelles solutions d'intelligence artificielle, de cloud computing et d'informatique arrivent régulièrement sur le marché. Les entreprises doivent toutefois planifier soigneusement la manière dont elles entendent utiliser ces innovations. Récemment, Unisys a annoncé la Top IT Insights qui déterminent l'avenir des nouvelles technologies. Ces aperçus illustrent le potentiel à court terme des nouvelles technologies et montrent comment les dirigeants peuvent les utiliser pour une croissance à long terme.
1. le langage naturel joue un rôle de plus en plus important dans l'interaction entre l'IA et l'homme
L'accent se déplace de la formation des personnes à l'utilisation de l'IA vers l'apprentissage de l'IA à la compréhension des personnes. Il s'agit d'un changement significatif qui permettra aux entreprises d'utiliser des approches axées sur le dialogue lors de l'interaction avec les outils d'IA. En outre, il y aura davantage d'interfaces basées sur la voix et les gestes, ce qui rendra l'IA plus intuitive et accessible à tous les appareils.
2. les petits modèles de langage et l'Edge Computing sont la prochaine étape de développement
Contrairement à l'adage "plus c'est gros, mieux c'est", les petits modèles d'IA spécialisés sont souvent plus efficaces que les grands dans les applications commerciales. Pour s'assurer que les bons modèles basés sur l'IA sont utilisés, les entreprises devraient déterminer quand un traitement rapide et local de l'IA est nécessaire et quand des solutions d'informatique de périphérie sont requises pour protéger les données sensibles. Le déploiement en périphérie peut par exemple réduire les coûts de l'entreprise tout en améliorant la sécurité et le temps de latence. Ces solutions offrent des résultats plus précis aux entreprises pour répondre à leurs besoins individuels.
3. le cloud hybride a le vent en poupe
L'ère du "cloud first" est en train de changer, car l'augmentation des coûts incite les entreprises à réévaluer les avantages des solutions sur site. L'accent est mis sur la comparaison entre les coûts du cloud et la valeur commerciale. Il faut décider quelles charges de travail doivent être exploitées localement et lesquelles doivent l'être dans le cloud. Des critères clairs pour les futures décisions de migration gagnent en importance, tandis que la gestion stratégique de l'infrastructure et une expertise solide deviennent de plus en plus importantes face à l'augmentation des coûts du cloud.
4. la cryptographie post-quantique : de la théorie à la pratique
Les données volées aujourd'hui pourraient être décryptées demain par des ordinateurs quantiques, d'où la nécessité d'un cryptage à l'épreuve des quanta. Il est important de commencer à introduire des normes de cryptographie post-quantique, d'identifier les systèmes qui nécessitent un cryptage à l'épreuve des quanta et d'établir des calendriers de mise à jour de la cryptographie.
5. les jeunes professionnels sont le modèle d'une main-d'œuvre assistée par l'IA
Les jeunes employés sont des "natifs du numérique" et sont souvent plus à l'aise avec les nouvelles technologies, comme l'IA. Il est important de continuer à recruter des débutants afin d'attirer les talents numériques, de développer des programmes de formation en IA et de créer des opportunités de mentorat qui favorisent l'adoption et l'utilisation de cette technologie. Le succès résulte de la combinaison de nouvelles perspectives et d'une expertise éprouvée. Les jeunes talents sont essentiels à une croissance continue.
6. le sweet spot pour le travail hybride est de trois jours
L'horaire de bureau idéal n'est ni totalement mobile ni totalement présent, mais comprend trois jours de présence. Les horaires de travail hybrides devraient être structurés autour de ces trois jours de bureau, en aménageant des espaces de collaboration et en renforçant les outils d'intégration virtuelle. Un équilibre entre l'interaction personnelle et le travail flexible à distance est essentiel pour optimiser la productivité et la rétention des employés. Les espaces de bureaux devraient être réaménagés afin de maximiser la collaboration pendant les jours de présence.
7. l'IA énergétiquement efficace devient un avantage concurrentiel
La numérisation, les progrès rapides de la technologie de l'IA et les lentes améliorations de l'efficacité énergétique ont considérablement augmenté la demande de centres de données, ce qui a un impact considérable sur les marchés mondiaux de l'énergie. La demande de centres de données en Europe va continuer à augmenter. Selon une récente Étude la demande en centres de données en Europe devrait atteindre environ 35 gigawatts (GW) d'ici 2030, contre 10 GW aujourd'hui. Pour répondre à cette nouvelle demande informatique, des investissements de plus de 250 à 300 milliards de dollars dans l'infrastructure des centres de données seront nécessaires pour satisfaire cette demande. Cependant, la consommation énergétique croissante de l'IA pourrait devenir une charge importante si l'efficacité n'est pas améliorée. Il est important de mesurer la consommation d'énergie de l'IA, d'explorer des architectures de modèles efficaces et de prendre en compte la durabilité dans les décisions relatives au déploiement de l'IA. Face à l'augmentation des coûts informatiques et des exigences énergétiques, l'efficacité est essentielle.
8. les normes mondiales façonneront l'avenir de la conformité à l'IA
Les entreprises doivent localiser les opérations d'IA, contrairement à la tendance à la mondialisation du cloud, afin de répondre aux exigences régionales en matière de données. Des cadres de gouvernance de l'IA doivent être mis en place, les exigences régionales en matière de souveraineté des données doivent être prises en compte et des politiques claires doivent être établies pour les employés concernant l'utilisation de l'IA. Des stratégies de conformité solides sont nécessaires en raison des différentes réglementations mondiales. Une approche flexible et spécifique à chaque région est nécessaire pour la gouvernance de l'IA et la gestion des données.
Conclusion : une vision technologique claire est nécessaire
Ces huit constats montrent que les évolutions technologiques nécessitent à la fois une action à court terme et des stratégies à long terme. Les entreprises se trouvent à un moment crucial où l'IA devient de plus en plus intuitive, où les architectures informatiques se complexifient et où les modèles de travail évoluent. Ces changements sont à la fois porteurs d'opportunités et de défis.
Il est important de trouver le bon équilibre entre innovation et stabilité. Si les entreprises agissent avec trop d'hésitation, elles risquent de perdre pied. En revanche, si elles agissent trop rapidement et sans planification minutieuse, elles risquent de perdre leur viabilité. Une vision technologique claire et la capacité de réagir de manière flexible aux changements sont essentielles pour continuer à réussir dans le monde dynamique des affaires.
Les procédés de fabrication additive ouvrent des possibilités techniques impressionnantes, mais entraînent également de nombreuses questions juridiques. La directive VDI 3405 feuille 5.1 examine cette thématique à la loupe tout au long de la chaîne de processus de fabrication et décrit en détail les aspects juridiques à prendre en compte à chaque étape.
Rédaction
-
31 mars 2025
La VDI a rédigé une nouvelle directive pour la fabrication additive, qui comprend également des aspects juridiques. (Image : Tom Claes / Unsplash.com)
L'association des ingénieurs allemands (Verein Deutscher Ingenieure VDI e.V.), avec ses quelque 130 000 membres, constitue un réseau multidisciplinaire qui contribue à façonner et à marquer de son empreinte les développements novateurs. En tant qu'important organisme allemand de réglementation technique, l'association regroupe des compétences et apporte une contribution importante à la garantie du progrès et de la prospérité. L'association, qui jouit également d'une renommée internationale, est active dans toute l'Allemagne, au niveau régional et local, dans des fédérations régionales et des associations de district. Ses fondations sont constituées d'environ 10 000 experts bénévoles qui apportent leur savoir et leur expérience - notamment dans des directives publiées régulièrement.
Une telle directive, la directive VDI 3405 feuille 5.1, vient d'être publiée sur le thème de la "fabrication additive" (par ex. l'impression 3D). La directive s'adresse à tous les acteurs de la fabrication additive - des fournisseurs d'installations de fabrication additive aux juristes, en passant par les concepteurs et les prestataires de services de fabrication, qui sont confrontés aux défis spécifiques d'une chaîne de fabrication numérisée. Elle comprend des informations de base sur le déroulement des chaînes de processus, la gestion de la qualité, ainsi que les particularités contractuelles et de responsabilité.
La base de la directive comprend également une présentation explicative de la chaîne de processus ainsi que des formats et types de données correspondants. Ces informations de base et les connaissances détaillées favorisent la collaboration entre les juristes et les techniciens : Les juristes acquièrent la compréhension technique nécessaire pour évaluer la pertinence juridique des différentes étapes de fabrication, tandis que les techniciens, les planificateurs, les concepteurs et les prestataires de services sont en mesure d'avoir une vue d'ensemble de la portée juridique de leurs projets et de rédiger des contrats conformes à la loi. Dans l'ensemble, cette directive est essentielle pour relever les défis de la fabrication additive.
Numérique, en réseau et individuel : le Forum du tourisme sportif met en lumière la mutation du secteur
Les nouvelles technologies et l'évolution des besoins des clients marquent le tourisme sportif. La manière dont l'IA, les plateformes numériques et les nouvelles tendances outdoor transforment le secteur sera au centre du Forum du tourisme sportif qui se tiendra le 20 mai à Zurich.
Rédaction
-
31 mars 2025
(Image : Gabriele Griessenböck)
Le site rencontre annuelle de la branche "Sport Tourisme Forum". s'installe dans le Google Cloud et donne ainsi le ton de la transformation. Une quarantaine de spécialistes discuteront de la manière dont l'IA révolutionne la planification des voyages, dont les plateformes numériques redéfinissent les sports de plein air et si la randonnée, proposée toute l'année, peut être une alternative durable au tourisme hivernal classique.
L'IA et les plateformes numériques comme moteurs
Qu'il s'agisse de plateformes de réservation, d'outils interactifs ou d'assistants techniques, les solutions basées sur les données marquent de plus en plus la gestion des destinations. Le TTA-VConnector, un outil de mise en réseau intelligente de la planification des voyages, montre entre autres comment les régions touristiques peuvent utiliser ces évolutions. Komoot et Decathlon présenteront également des stratégies pour atteindre numériquement les communautés d'outdoor. Des exemples pratiques illustreront la manière dont les innovations pilotées par les données marquent le tourisme sportif.
La randonnée toute l'année, une alternative au ski de randonnée ?
La randonnée hivernale, l'urban hiking et les villages de randonnée spécialisés s'établissent comme des alternatives au ski. Les représentants de Suisse Rando, des villages de randonnée autrichiens et de l'association allemande de la randonnée discuteront de l'infrastructure nécessaire et de la manière dont les destinations réagissent à cette tendance.
Génération Z : des voyageurs avec de nouvelles priorités
La génération Z voyage différemment des générations précédentes. Des voyages plus courts mais plus fréquents, un accent croissant sur l'individualité et la volonté de dépenser plus pour des expériences hivernales caractérisent leur comportement. Alexander Dyskin de Simon-Kucher explique comment les destinations doivent réagir à cette évolution.
De nouveaux formats : Du ski électronique à la gamification
La demande croissante de retraites de yoga, de festivals de fitness et de camps de sport classiques reflète l'évolution des besoins des voyageurs. Avec quels formats les régions touristiques peuvent-elles créer de la valeur ajoutée ? Le ski électrique, par exemple, promet une nouvelle forme de mobilité en montagne, tandis que les systèmes de récompense numériques, comme ceux de l'Alpenbrevet Extended, renforcent la fidélisation des clients. Le forum montrera quels concepts ont déjà été mis en œuvre avec succès.
SMG investit de manière ciblée dans la sécurité numérique
La cybercriminalité en Suisse a de nouveau nettement augmenté en 2024 - c'est ce que montrent les derniers chiffres de l'Office fédéral de la statistique, publiés le 24 mars 2025. SMG Swiss Marketplace Group fait face à cette situation de danger en investissant systématiquement dans la sécurité numérique.
Rédaction
-
28 mars 2025
La cybercriminalité a atteint un niveau record. C'est pourquoi la SMG investit massivement dans des mesures de sécurité. (Image symbolique / Depositphotos.com)
La cybercriminalité représente un risque croissant en Suisse. Les derniers chiffres du Office fédéral de la statistique (OFS) : en 2024, 59'034 délits impliquant des actes numériques ont été enregistrés, ce qui correspond à plus du double depuis 2020. Plus de 90 % concernent la cybercriminalité économique, dont le piratage, les fraudes sur les plateformes de petites annonces et le phishing - des risques auxquels les plateformes en ligne sont intrinsèquement exposées.
SMG Swiss Marketplace Group fait face à cette évolution et se sent responsable. C'est pourquoi il investit chaque année des millions dans des technologies de sécurité de pointe, dans la prévention et dans l'information des utilisateurs.
SMG avec une architecture de sécurité globale à plusieurs niveaux
La SMG mise sur une stratégie de sécurité qui allie la technologie, la prévention ainsi que la collaboration avec les autorités et les alliances spécialisées. En font partie
Identité numérique & login : Introduction de la connexion sans mot de passe et de l'authentification multi-facteurs adaptative (MFA) sur plusieurs plates-formes. Avec "Smart Push MFA", Ricardo fait partie des précurseurs en Europe.
Approche de la sécurité basée sur les risques : Les décisions sont basées sur des évaluations de sécurité contextuelles basées sur des règles et de plus en plus basées sur l'IA, en fonction des actions et du comportement des utilisateurs.
Collaboration inter-plateforme : Les connaissances et les solutions de sécurité sont utilisées sur toutes les plateformes afin d'offrir une protection maximale sur l'ensemble du réseau.
Vérification au moyen de Know-Your-Customer (KYC) : Contrôle d'identité partiellement automatisé ; désormais entièrement autonome sur les General Marketplaces.
Collaboration étroite avec les forces de l'ordre : Y compris un portail automatisé qui accélère considérablement les échanges avec les autorités.
Engagement en faveur des normes : Les affiliations à digitalswitzerland et à l'Alliance FIDO soulignent l'engagement en faveur de la sécurité numérique au niveau national et international.
Hameçonnage et prévention : la sensibilisation comme clé
Le phishing reste une porte d'entrée appréciée des escrocs, souvent par le biais de sites web à l'apparence trompeuse, par exemple pour des services de colis ou des portails de paiement fictifs. Selon l'OFS, le nombre de ces attaques a augmenté de 56,2 % en 2024. La plateforme "antiphishing.ch" a même enregistré plus de 975 000 communications de soupçonsCe qui a permis d'identifier 20 872 sites de phishing (+108 % par rapport à l'année précédente). Dans près de deux tiers des cas, des noms de marques suisses, dont Ricardo, ont été utilisés de manière abusive.
La SMG dispose de son propre processus de suppression rapide des sites frauduleux. Cependant, il est techniquement impossible d'empêcher complètement les attaques de phishing. C'est pourquoi la SMG mise sur l'information ciblée des utilisateurs par le biais de campagnes, d'informations sur les plateformes, de FAQ, de médias sociaux, de bulletins d'information et d'articles de blog. En complément, la SMG mène, en collaboration avec la Prévention Suisse de la Criminalité (PSC), des campagnes nationales d'information pour attirer l'attention sur les risques d'escroquerie aux petites annonces.
La SMG encourage également ses collaborateurs à prendre conscience de la sécurité : Une culture de la sécurité ouverte est établie avec le "Cybersecurity Month" annuel, des formations internes permanentes et un programme de bug bounty qui récompense également les informations externes.
Sécurité maximale lors de l'achat d'occasion
Depuis 2024, la plateforme Ricardo offre une fonction de sécurité supplémentaire et optionnelle avec "MoneyGuard". Les transactions privées en ligne sont ainsi encore plus sûres et plus fiables, ce qui favorise le commerce durable de produits d'occasion. MoneyGuard protège à la fois les acheteurs et les vendeurs : Les paiements sont effectués avant l'expédition, mais ne sont validés que lorsque la réception et la qualité de la marchandise ont été confirmées - une protection contre les formes de fraude telles que la non-livraison, le non-paiement ou les descriptions de produits très différentes. Grâce à toutes les mesures de sécurité, y compris MoneyGuard, le taux de fraude sur Ricardo a pu être réduit en 2024 à moins de 0,3 % de toutes les transactions.
La sécurité numérique reste la priorité de la SMG
La situation de la menace dans l'espace numérique restera dynamique à l'avenir. En outre, le nombre réel de cas de cyberfraude devrait être bien supérieur aux chiffres annoncés par l'OFS. Pour la SMG, la sécurité numérique est donc une tâche permanente de première priorité. A l'avenir, les mécanismes de protection seront développés en permanence, déployés sur toutes les plateformes et investis dans la sensibilisation des utilisateurs et des collaborateurs.
L'agence Furrerhugi renforce sa présence en Suisse romande avec un nouveau bureau à Lausanne. L'agence souligne ainsi son ambition de s'ancrer durablement dans la région lémanique et de nouer des relations étroites avec ses clients et partenaires locaux.
Rédaction
-
28 mars 2025
(Image : zVg.)
La Suisse romande connaît une forte croissance économique. Région stratégique pour le secteur de la santé, de la finance et de la recherche, elle accueille des hubs d'importance nationale et internationale. Le nouveau site de Furrerhugi, situé à la rue du Bourg, se trouve à proximité immédiate des institutions politiques du canton de Vaud. L'agence entend ainsi renforcer son rôle de passerelle entre les régions linguistiques et intégrer de manière ciblée les perspectives romandes dans le discours national.
Newsletter en français
Désormais, la newsletter de Furrerhugi est également publiée en français avec des contenus de la Suisse romande. Chaque mois, "Influence" analyse des thèmes politiques, économiques et sociaux, fournit des rapports de fond fondés et anime le débat public.
"Depuis des années, nous accompagnons les entreprises romandes dans leur expansion en Suisse alémanique et au Tessin. Aujourd'hui, nous renforçons notre présence en Suisse romande afin de mieux relier les acteurs économiques entre eux, au-delà des frontières linguistiques", explique Chrystel Domenjoz, associée romande de Furrerhugi et ancienne productrice de l'émission "Forum" de la RTS.
"En tant qu'agence nationale, nous sommes convaincus de l'importance de l'ancrage local", ajoute le CEO Andreas Hugi. "Nos collaborateurs sont chez eux dans toutes les régions linguistiques. Notre équipe romande réunit des connaissances d'experts et un réseau de premier ordre dans les cantons romands. Cela profite aussi bien à nos clients romands qu'à ceux des autres régions linguistiques qui souhaitent se développer en Suisse romande".
Pilot Suisse devient agence média pour Obi Suisse
L'agence zurichoise Pilot Suisse s'occupe dès à présent de la planification média pour la filiale suisse de la chaîne de bricolage Obi. L'objectif de cette collaboration est d'augmenter la notoriété de la marque Obi en Suisse et de promouvoir la croissance et l'expansion sur le marché. La première campagne est déjà en direct et mise sur l'image animée et l'OOH.
Rédaction
-
28 mars 2025
(Image : zVg.)
"Dès le premier entretien, l'équipe de Pilot Suisse nous a convaincus par sa compétence de longue date et détaillée du marché suisse et son flair pour l'essentiel", explique Nicolas Bill, Head of Marketing d'Obi Suisse, pour justifier sa décision. "Notre choix pour le marché suisse s'est délibérément porté sur Pilot Suisse, car nous avons trouvé ici non seulement une agence avec une excellente connaissance du marché, mais aussi un partenaire qui pense au-delà des frontières nationales. Le groupe d'agences Pilot s'occupe déjà avec succès d'Obi Allemagne, ce qui nous permet de créer de précieuses synergies et de développer de manière encore plus ciblée notre stratégie de marque en Suisse".
Ahmad Hoteit, associé-gérant de Pilot Suisse, se réjouit : "En tant que jeune agence média, la joie d'avoir un client aussi renommé qu'Obi est grande - surtout parce que c'est une tâche très passionnante de rendre rapidement visible une telle marque challenger dans l'environnement de marché local".
"Il est très agréable de voir que ce sont précisément les USP avec lesquelles nous avons démarré l'année dernière en Suisse qui sont acceptées et appréciées par les clients et qui fonctionnent comme critère de décision pour notre agence", ajoute Ben Moser, associé gérant de Pilot Suisse.
Plus de 400 participants à la première conférence suisse sur le marketing de l'IA
La première édition de la "AI in Marketing Conference" a eu lieu jeudi dernier. Plus de 400 personnes ont participé à 13 keynotes, onze masterclasses et un panel d'experts à The Circle Zurich. Elles y ont obtenu un aperçu pratique des derniers développements dans le domaine de l'IA en marketing.
Rédaction
-
28 mars 2025
(Image : zVg. AI in Marketing)
La conférence était entièrement consacrée au développement rapide de l'IA dans le marketing. L'organisateur a décidé d'élargir l'événement de deux à quatre scènes en raison du grand succès qu'il a rencontré dès le début. Sabine Lehmann de Google Deepmind, Claudio Mirti de Microsoft, le Dr Imanol Schlag de l'ETH AI Center et Ivana Lachner d'Adobe ont notamment pris place sur la scène.
Dans le cadre de keynotes, de masterclasses et de panels, les 32 experts ont partagé leurs connaissances sur des sujets tels que l'IA générative, l'automatisation des processus marketing et les défis juridiques liés à l'IA. Une attention particulière a été accordée à l'utilisation pratique d'outils pour la production de textes, d'images et de vidéos ainsi que pour l'optimisation des stratégies marketing.
(Image : zVg. AI in Marketing)
"Nous souhaitons armer les responsables du marketing en Suisse pour relever les défis de l'avenir de l'IA et nous assurer qu'ils disposent des bons outils et des connaissances nécessaires pour réussir dans un monde dirigé par l'IA", explique Tanja Herrmann, fondatrice et directrice de la "Conférence AI in Marketing". Les participants ont pu constater à quel point il est important de se pencher sur la technologie à un stade précoce pour rester compétitif et développer des stratégies marketing orientées vers l'avenir.