Relais & Châteaux compte actuellement 580 établissements dans 65 pays, qui réunissent 385 étoiles Michelin. En Suisse, le réseau est représenté par plusieurs établissements. Désormais, le réseau mondial d'hôtels et de restaurants indépendants haut de gamme fait appel à Oppenheim & Partner pour son travail de relations publiques en Suisse et au Liechtenstein. L'agence dirigée par ses propriétaires assume le rôle de service de presse officiel et doit développer la visibilité de la marque dans la région.

Au cœur de cette collaboration se trouvent des conseils stratégiques en communication, des relations avec les médias ainsi que l'organisation de voyages de presse et d'événements. L'objectif est d'ancrer davantage les aspects de la marque - hospitalité exceptionnelle, excellence culinaire et ancrage culturel - sur le marché local également.

Tina Seiler, partenaire chez Oppenheim & Partner et responsable de ce nouveau mandat, commente : "Nous sommes très heureux de pouvoir nous occuper de Relais & Châteaux, une marque aussi riche en tradition et de renommée internationale. L'ajout à notre portefeuille dans le domaine de l'hospitalité est une étape importante et souligne notre passion pour l'hôtellerie et la gastronomie".

En Suisse, les grandes sociétés ouvertes au public, les banques et les assurances doivent publier des rapports sur les questions non financières depuis l'exercice 2023. Depuis 2024, les entreprises doivent également publier leur impact sur le climat, tel que défini dans l'ordonnance sur le reporting climatique. Mieux encore : fin juin 2024, le Conseil fédéral a ouvert une consultation sur d'autres dispositions relatives aux obligations de reporting. Comme dans l'UE, encore plus d'entreprises devront rendre compte des risques liés à leurs activités commerciales dans les domaines de l'environnement, des droits de l'homme et de la corruption, et exposer les mesures qu'elles prennent à cet égard.

De nombreuses entreprises sont désormais confrontées à la question suivante : l'évaluation de ces obligations ESG peut-elle être intégrée dans les systèmes de gestion EHS existants ? Ou faut-il encore faire des efforts supplémentaires ? Les réponses à ces questions ne sont pas simples. Il vaut donc la peine de comparer les thèmes "ESH" et "ESG".

EHS : système de gestion axé sur la région locale

Des processus d'exploitation et de production sûrs et respectueux de l'environnement, la préservation des ressources (par exemple les approches d'optimisation "cradle-to-grave" ou les cycles "cradle-to-cradle") ainsi que la prévention des événements critiques et, par conséquent, la prévention des coûts monétaires et de réputation sont établis dans de nombreuses entreprises. De tels concepts de gestion EHS sont souvent institutionnalisés sous la forme de systèmes de certification selon ISO 14001 et ISO 45001, dans lesquels la conformité joue un rôle central, en plus de la charte, de la politique environnementale ou de sécurité, du processus d'amélioration continue (PAC), de l'utilisation d'indicateurs mesurables et de la dérivation de chiffres clés. Les audits permettent de vérifier si les processus d'exploitation spécifiques au site sont conçus de manière à ce que, par exemple, les systèmes de chauffage ne dépassent pas les valeurs limites en vigueur selon l'Ordonnance sur la protection de l'air (OPair) ou si les eaux usées sont traitées conformément à l'Ordonnance sur la protection des eaux (OEaux). D'autres points sont également le stockage des produits chimiques et l'élimination des déchets conformément à la loi. Dans le domaine de la sécurité au travail et de la protection de la santé, il s'agit de protéger les collaborateurs, par exemple, contre les effets mécaniques dangereux dus à une installation non optimale ou à une manipulation inappropriée. On pourrait citer bien d'autres exemples EHS. Tous ont en commun le fait que les impacts potentiels ou la consommation de ressources ont majoritairement un caractère interne-local ou régional. Les aspects liés aux chaînes d'approvisionnement/de création de valeur internationales, l'"amont", ainsi que les thèmes liés à la consommation et à la fin de vie, l'"aval", sont ici laissés de côté.

ESG : élargi sur le plan thématique, géographique et des parties prenantes

En revanche, l'ESG a une ambition globale, universelle et diversifiée : ainsi, si "E" et "S" dans le terme ESG signifient en principe les mêmes concepts ou des concepts similaires à ceux de l'EHS, ils élargissent le cadre de référence au niveau mondial. Les processus en amont qui, dans la chaîne d'approvisionnement, ne respectent pas les exigences environnementales ou les droits de l'homme sont recherchés, identifiés et disséqués au microscope aussi précisément que possible, évalués, les conclusions nécessaires sont tirées et des mesures sont prises. Les processus en aval sont également au moins envisagés (par exemple en ce qui concerne une conception modulaire du produit et donc une meilleure réparabilité). Enfin, avec le "G" dans la signification d'une gestion d'entreprise intègre, exemplaire et éthique, la notion de durabilité est élargie à l'éthique et à la philanthropie.

La stratégie et la politique de durabilité centrées sur les parties prenantes impliquent les investisseurs et les décideurs, ainsi que les producteurs situés bien en amont de la chaîne d'approvisionnement. En outre, des structures de prix sont établies qui permettent de verser des salaires de subsistance dans les pays à bas revenus, des accords sont conclus avec les autorités locales d'autres pays ou des ONG, par exemple pour soutenir l'éducation. "En aval, les organisations de consommateurs sont consultées afin d'initier ou d'établir, par exemple, le recyclage, l'upcycling ou le réemploi de certains biens. L'exigence ESG de responsabilité pour l'ensemble de la société contraste avec les motivations ESG égoïstes, tout à fait présentes, visant à se positionner comme entreprise "durable" afin d'augmenter la réputation, le chiffre d'affaires et la valeur actionnariale.

Quels sont les décrets et les obligations en vigueur ? Difficile d'y voir clair

Établir la conformité juridique en matière d'ESG dans le cadre d'ISO 14001 et d'ISO 45001 ne va donc pas assez loin. Ces normes exigent certes l'identification des prescriptions applicables, des analyses de statu quo, la formulation de mesures et leur vérification dans le sens d'une amélioration continue. Dans ce contexte, l'évaluation de la conformité légale reste un critère clé pour la réussite de la certification, mais elle se limite aux critères EHS et ne tient pas suffisamment compte des aspects globaux. A cela s'ajoute également le fait que, tandis que les obligations sont étendues à encore plus d'entreprises - à moins que les lois "omnibus" de l'UE allant dans la direction opposée n'entrent en vigueur -, la montagne de lois et de règlements à prendre en compte augmente parallèlement (p. ex. CSDDD, CSRD, CBAM). Cela signifie qu'il est nécessaire de disposer d'une solution d'orientation afin d'avoir les réglementations essentielles sur le radar, de surveiller les modifications en cours et de pouvoir définir des mesures. L'entreprise de conseil IPSO ECO a identifié une quarantaine d'actes législatifs centraux suisses et européens. Les articles concrets les plus importants pour l'entreprise ont été préparés sous forme de masques de questions séparés et classés par thèmes et sous-thèmes pertinents. Une telle solution électronique conviviale sous forme de liste de contrôle peut servir d'outil d'évaluation. Elle devrait aujourd'hui faire partie de l'équipement de base d'une bonne gestion d'entreprise. n

Auteur

Niklaus Renner, diplômé en sciences naturelles de l'environnement (EPF), est responsable de la gestion de la conformité et auditeur SENS eRecycling chez IPSO ECO AG. www.ipsoeco.ch, www.complyant.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/managementsysteme-am-limit/

Monsieur Mastrodomenico, que signifie pour vous la qualité dans le contexte du secteur de l'ameublement ?

Davide Mastrodomenico : Les meubles doivent être esthétiques, fonctionnels et durables. Ils doivent résister au quotidien pendant des années - sans perdre leur caractère ou leur confort.

Lors de la Journée de la qualité suisse, vous parlerez de la mise en œuvre d'une vision respectueuse des ressources. Qu'est-ce qui se cache derrière cette idée ?

Notre vision se manifeste dans le domaine du remanufacturing : nous prolongeons la durée de vie des meubles en les remaniant - et ce, indépendamment de la marque. C'est unique en son genre. Dans notre discipline reine "Upcycling", nous créons des solutions sur mesure à partir de matériaux recyclables existants. En collaboration avec des architectes et des designers, nous développons des meubles de haute qualité sans compromis optique ou qualitatif. Les solutions doivent être économiquement intéressantes, tant pour les clients que pour nous, car la durabilité ne peut être un succès à long terme que si elle est rentable.

Pour cet engagement, l'entreprise Girsberger a reçu le prix allemand du développement durable 2023. Comment en est-on arrivé là ?

L'idée est née du désir de réduire notre empreinte écologique. À l'origine, nous proposions des réparations uniquement pour nos propres produits. La demande croissante nous a amenés à élargir notre offre, indépendamment des fabricants. Le chemin à parcourir a été difficile, tant sur le plan technique que sur celui de la communication. Il a fallu beaucoup de travail de persuasion, car l'idée de rénover des meubles plutôt que de les remplacer était loin d'être évidente. Aujourd'hui, nous sentons que les mentalités évoluent.

Le slogan du TSQ 2025 est "Démarrer avec clairvoyance". Comment interprétez-vous ce thème par rapport à votre travail chez Girsberger ?

Pour moi, cela signifie : ne pas agir à court terme, mais développer des solutions viables à long terme. L'économie circulaire est ici centrale. Notre objectif est de réutiliser les matériaux plutôt que de les éliminer. Pour cela, il faut non seulement un savoir-faire technique, mais aussi le courage d'emprunter de nouvelles voies. Nos manufactures, qui disposent d'une grande compétence artisanale, constituent à cet égard un facteur de réussite décisif.

Comment convaincre les clients de préférer le remanufacturing à l'achat de produits neufs ?

Nous montrons que des meubles remis à neuf peuvent être aussi qualitatifs et personnalisés que des produits neufs. Grâce à des ateliers, une communication transparente et des offres attrayantes sur le plan écologique et économique, nous créons la confiance. De nombreux meubles que nous rénovons ont une substance qui est souvent supérieure aux standards actuels.

Comment assurez-vous la qualité des meubles remis à neuf ?

Grâce à des contrôles stricts et à des spécialistes qui maîtrisent leur métier. Nous utilisons exclusivement des matériaux de qualité supérieure et garantissons la même qualité que pour les produits neufs - garantie complète incluse.

Avez-vous un exemple de projet réussi ?

L'un des points forts est le projet d'upcycling "ReCollection ZH" pour le canton de Zurich. En collaboration avec la direction des travaux publics et l'université de Zurich, nous avons développé une collection à partir de mobilier de bureau entreposé. Au lieu d'être éliminés, ces meubles ont été transformés en soft seating pour les espaces de détente - en préservant les ressources et à moindre coût. La ReCollection ZH a été intégrée dans le catalogue d'achat du canton et donne un signal fort en faveur de la construction durable.

Quelles sont les tendances que vous attendez pour le secteur de l'ameublement ?

Le remanufacturing et l'upcycling vont continuer à gagner en importance - tout comme les concepts de leasing et de partage et, par conséquent, les offres de seconde main. Les technologies numériques aideront à améliorer les processus et à promouvoir la mise en œuvre de concepts de recyclage.

Quelles synergies voyez-vous entre le secteur de l'ameublement et d'autres industries ?

Le secteur de l'ameublement profite des synergies avec l'architecture, la science des matériaux et la technique. C'est surtout avec l'architecture que des concepts globaux durables voient le jour - grâce à l'utilisation commune des ressources et du savoir-faire. La collaboration avec des partenaires de réseau dans des domaines spécialisés apporte également des synergies utiles.

Pourquoi ne pas manquer le TSQ 2025 ?

Parce que l'événement offre une plateforme d'échange, d'inspiration et d'apprentissage concret. Les participants profitent d'un aperçu d'autres secteurs et de concepts mis en œuvre. Cela fournit à son tour une inspiration précieuse pour leurs propres solutions.

Merci beaucoup, Davide Mastrodomenico, pour ces aperçus inspirants. Votre engagement montre comment qualité et durabilité vont de pair et comment repenser la qualité.

 

A propos de la personne

Davide Mastrodomenico est entré dans l'entreprise Girsberger en 2002 et s'est découvert une passion pour les meubles haut de gamme. Il a dirigé avec succès les secteurs d'activité Customized Furniture et Remanufacturing, qu'il a considérablement marqués de son empreinte et développés. Depuis mi-2023, il est directeur de Girsberger AG, responsable des marchés suisse et français.

 

Journée de la qualité suisse 2025

La Journée suisse de la qualité a été créée en 2008 par la SAQ Swiss Association for Quality. L'objectif de cette manifestation est de promouvoir un échange intersectoriel sur le thème de la qualité, l'un des piliers de l'économie suisse. Le congrès annuel est organisé par la SAQ Swiss Association for Quality en collaboration avec Shift Switzerland. La prochaine Journée suisse de la qualité aura lieu le 13 mai à Berne.

Plus d'informations et inscription

 

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/design-trifft-nachhaltigkeit-kreislaufwirtschaft-neu-gedacht/

Le groupe mondial d'agences Dentsu est la première holding mondiale de marketing et de publicité à avoir signé le Pacte IA de l'UE - une initiative volontaire de la Commission européenne visant à promouvoir une utilisation responsable et transparente de l'intelligence artificielle. Par cette démarche, l'entreprise se positionne non seulement en avance sur le plan réglementaire, mais répond également aux préoccupations croissantes des entreprises publicitaires, comme le montre une récente enquête de l'Association mondiale des annonceurs : 80% des entreprises de marque interrogées ont exprimé des réserves quant à l'utilisation de l'IA générative par les agences.

Le Pacte IA de l'UE s'adresse aux entreprises qui souhaitent s'aligner volontairement sur les principes fondamentaux de la prochaine loi européenne sur l'intelligence artificielle (AI-Act). L'accent est mis sur les structures de gouvernance, l'évaluation des risques des systèmes d'IA et le renforcement des compétences au sein des organisations.

Dans le cadre de ce pacte, Dentsu s'engage notamment à introduire des formations à l'échelle de l'entreprise, à mettre en œuvre une cartographie des risques élevés et à renforcer les modèles de gouvernance de l'IA existants.

La mise en œuvre se fait sur la base de coopérations existantes avec des partenaires technologiques tels que Microsoft, Adobe, AWS, Google et Salesforce. Dans le cadre d'initiatives de prototypage et de hackathons, Dentsu a déjà développé plus de 80 solutions de produits basées sur l'IA. L'objectif est de créer des solutions commerciales qui soient à la fois efficaces pour la marque et conformes à la protection des données et à l'éthique.

De plus, Dentsu fait avancer son propre écosystème d'IA en soutenant des start-ups comme Inworld, Fidder et VidMob. Avec des projets tels que GenStudio dentsu+ - une solution de flux de travail de contenu avec Adobe - le groupe montre comment les processus créatifs peuvent évoluer efficacement grâce à l'IA.

André Andrade, CEO de Dentsu EMEA, souligne : "La signature du Pacte IA de l'UE est pour nous une évidence. Chez Dentsu, nous considérons l'IA comme un outil permettant d'accroître la créativité et l'efficacité et d'obtenir de meilleurs résultats pour nos clients. Notre engagement en faveur d'une utilisation responsable de l'IA nous permet non seulement d'avoir une longueur d'avance sur les exigences réglementaires, mais aussi de tenir notre promesse de fournir des innovations qui ont un réel impact".

Avec Sandro Tschuor, Sunrise se dote d'une personnalité dirigeante profilée disposant d'une large expérience dans le branding, les campagnes et le sponsoring. Il succède à Andreas C. Caluori et aura pour mission d'augmenter l'impact de la stratégie publicitaire, de renforcer le programme de fidélité "Sunrise Moments" et d'intensifier les partenariats, peut on lire dans un communiqué de presse.

À 45 ans, il apporte une longue expérience du côté des agences, en dernier lieu en tant que Chief Client Officer chez Ingo et Client Lead pour les marchés spécialisés Migros dans le réseau WPP. Parallèlement à son activité d'agence, Tschuor a également été expert en hockey sur glace chez MySports et a derrière lui une carrière de joueur de hockey sur glace professionnel.

Parallèlement à sa carrière professionnelle, Tschuor s'engage entre autres en tant que président de l'organisation EMBA Alumni de l'université de Zurich.

"Une communication réussie n'est pas une tâche individuelle, mais une tâche collective qui ne fonctionne qu'en interaction", expliquent les codirectrices d'études du CAS Corporate Communications, Annette Pfizenmayer et Katharina Krämer, pour justifier leur engagement chez Perikom. "L'étroite collaboration entre la communication et les RH est essentielle pour créer une culture d'entreprise forte. Grâce à notre partenariat avec Perikom, nous souhaitons encourager l'échange entre la science et la pratique et faire progresser ce dialogue interdisciplinaire".

Perikom organise entre autres des manifestations régulières pour les experts en communication et en ressources humaines, comme le congrès suisse RH/communication interne qui a lieu chaque année. L'association professionnelle développe également des offres de formation continue et contribue à la recherche dans le domaine de la communication interne. Le prochain congrès suisse RH/communication interne aura lieu le 15 mai 2025 sur le thème du développement durable.

Les contrats sont la base juridique de toute entreprise et comprennent une multitude d'accords, tels que des contrats de vente, de location ou de licence. Malgré leur importance, de nombreuses entreprises moyennes en Suisse ne disposent toujours pas d'une gestion numérique des contrats. Selon le Dr Pascal Habegger, directeur de Fabasoft 4teamwork AG, la gestion des contrats est souvent répartie entre différents services, ce qui entraîne un manque de clarté dans les responsabilités et des risques tels que des délais manqués ou des pénalités contractuelles. Une solution logicielle intelligente pour la gestion des contrats permet de remédier à cette situation.

Utilisation de l'intelligence artificielle

La numérisation permet de stocker tous les contrats à un endroit central et de les rendre accessibles à tout moment aux personnes autorisées. Cela permet de gagner du temps, de réduire les doublons et de garantir une traçabilité complète grâce à des fonctions telles que le versionnement des contrats. En outre, l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) permet aux entreprises de mettre en œuvre rapidement les modifications réglementaires et de minimiser les risques sans avoir à examiner manuellement chaque contrat. Les systèmes basés sur l'IA analysent automatiquement les contrats et lancent les modifications ou les processus d'approbation nécessaires.

Signature numérique pour le travail mobile

Un autre point fort des logiciels modernes de gestion des contrats est la possibilité d'apposer des signatures numériques. Celles-ci sont infalsifiables et juridiquement contraignantes, ce qui facilite la mobilité des collaborateurs et garantit que les contrats peuvent également être signés dans un bureau à domicile ou en déplacement. De plus, une gestion des délais intégrée offre des rappels automatiques des dates et des délais importants, ce qui contribue à son tour à réduire les risques entrepreneuriaux et à exploiter les opportunités de manière optimale.

Dans l'ensemble, il apparaît que la gestion numérique des contrats permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de renforcer la sécurité juridique et opérationnelle d'une entreprise. Les entreprises qui renoncent à ces solutions risquent de passer à côté d'engagements importants et de subir ainsi des inconvénients financiers ou juridiques considérables.

Source et informations complémentaires : Fabasoft 4teamwork AG

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/vertragsmanagement-als-achillesverse-in-unternehmen/

Avec l'édition 2025 du Prix du Cinéma Suisse, l'agence Mjm.cc fête un anniversaire particulier : depuis une décennie, l'équipe est responsable de la conception, de la rédaction, du branding et de la production globale de la remise des prix pour la création cinématographique nationale. Cette année, le gala s'est déroulé dans le Bâtiment des Forces Motrices à Genève et a marqué la dixième édition du Prix du Cinéma Suisse sous la direction de Mjm.cc.

Le spectacle, présenté par le duo Licia Chery et Patrick "Karpi" Karpiczenko, s'est distingué par un déroulement bien pensé et des mises en scène impressionnantes. Le moment le plus spectaculaire a sans doute été l'apparition du cascadeur Oliver Keller, qui est monté sur scène en feu. L'hommage rendu au metteur en scène Barbet Schroeder et à l'actrice Bulle Ogier, qui ont reçu le prix d'honneur pour l'ensemble de leur œuvre, a apporté une profondeur émotionnelle.

En coulisses, une équipe expérimentée veille à ce que l'événement se déroule sans accroc. La responsable de projet Florence Noelpp explique : "Notre objectif est atteint lorsque le public passe une soirée inoubliable - en oubliant combien de planification, de travail de précision et de passion il y a derrière".

Le concept visuel de la remise des prix a été développé par le directeur de création Christoph Marti en collaboration avec YK Animations. Des animations typographiques ont rencontré des surfaces colorées animées produites de manière analogique et ont formé un langage visuel qui met en scène le cinéma comme un art en mouvement. L'accompagnement musical a été réalisé par les frères et sœurs Baldenweg et réinterprété électroniquement par le compositeur de Depeche Mode Kurt Uenala.

L'agence, dont le siège est à Münchenstein, planifie déjà la prochaine édition. Le CEO Martin J. Matt formule ainsi son ambition : "Nous considérons que notre mission consiste à penser les événements tels que le Prix du Cinéma Suisse en permanence en fonction de l'évolution du temps - de manière pertinente, inspirante et avec un brin de courage".

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Mandataire : Office fédéral de la culture, SRG SSR, Association Quartz Genève Zurich. Agence responsable : Mjm.cc, producteur : Martin J. Matt, direction de projet : Florence Noelpp, contenu : Dominique Rudin, réalisation : Dani Lanz, directeur de création : Christoph Marti, design audio : Diego avec Nora et Lionel Baldenweg, Kurt Uenala, équipe visuelle : Andreas Quan et Eduard Meltzer, relations médias : Emma Isolini, Diana Bolzonello Garnier, médias sociaux : Charlotte Voillequin, Mathias Noschis, design : Anna-Lea Krieg, conception lumière : Roni Huber, équipe : Jeanette Steiner, Loris Vernarelli, Fabian Zaehner.

Vous voulez savoir qui a remporté les prix du cinéma suisse cette année ? Pour en savoir plus, consultez l'article sur Markt-kom.com.

Dans les grandes organisations, des prestataires de services financiers aux entreprises de production, les spécialistes des centres de données sont responsables du maintien des infrastructures critiques. En cas de panne, ils peuvent entraîner des pertes considérables, comme le montrent deux exemples. Si une bourse connaît des problèmes de latence pendant les heures de pointe, cela peut avoir des répercussions sur des milliards de dollars de transactions potentielles. Et un système logistique en panne peut interrompre la chaîne d'approvisionnement et le commerce pendant plusieurs jours.

La prévention de tels scénarios - que ce soit par la prévention des pannes ou par le dépannage rapide en cas de dysfonctionnement - fait partie des tâches centrales des responsables des infrastructures réseau. Ce faisant, ils sont également confrontés à un paysage informatique en constante évolution, dans lequel le savoir-faire traditionnel en matière de réseau doit fusionner de manière transparente avec les technologies d'IA et de cloud les plus modernes.

Le quotidien des équipes de datacenters

La journée type d'un spécialiste des centres de données commence par des contrôles proactifs de l'état des systèmes, qui devaient autrefois être effectués manuellement pendant des heures, mais qui sont aujourd'hui réalisés plus efficacement grâce à l'utilisation d'outils de diagnostic basés sur l'IA. Au cours de la journée, ces spécialistes prennent ensuite en charge différentes tâches au sein d'un cadre qui couvre en quelque sorte le cycle de vie du datacenter. En font partie

• Planification du jour 0 : Les experts en réseau conçoivent des topologies de réseau, définissent des procédures de test et créent des projets d'infrastructure évolutive. L'utilisation de jumeaux numériques - des répliques virtuelles du réseau de production qui permettent une simulation et une optimisation complètes - est un outil important à cet égard. L'utilisation de jumeaux numériques permet aux architectes d'étudier des scénarios de simulation et de tester des modifications, des extensions de capacité ou l'intégration de charges de travail d'intelligence artificielle sans compromettre la stabilité de l'environnement réel. Cette approche garantit que l'architecture est non seulement robuste, mais aussi adaptable pour soutenir les innovations de demain.
• Mise en œuvre du jour 1 : Lors de la phase de déploiement, par exemple, les commutateurs sont connectés, les configurations sont mises en œuvre et des tests sont effectués. Chaque connexion est alors vérifiée, chaque configuration validée et chaque système testé et équilibré sous charge, de manière à garantir un fonctionnement irréprochable.
• Opérations du jour 2+ : Dans la gestion des centres de données, les équipes assurent des performances élevées grâce à une surveillance continue, une réaction rapide aux anomalies et une optimisation proactive. Elles utilisent l'automatisation pour les tâches de routine et concentrent leur expertise sur les améliorations stratégiques et les solutions innovantes pour relever les nouveaux défis et répondre aux besoins des entreprises.

Où l'IA est utilisée comme soutien

Mais comme les limites de ce qui est technologiquement faisable sont de plus en plus repoussées, le rôle des experts en centres de données évolue également. Les outils basés sur l'IA, en particulier, apportent un soulagement considérable. Ils offrent entre autres

• Diagnostic et dépannage en temps réel : Les systèmes d'IA peuvent analyser en permanence les modèles de trafic réseau, les métriques de performance des applications et les indicateurs d'état de l'infrastructure. Ils peuvent ainsi détecter des problèmes potentiels en quelques millisecondes, avant même qu'ils n'aient un impact sur l'expérience utilisateur.
• Analyse prédictive : Des algorithmes avancés traitent les données historiques et les tendances actuelles afin de prévoir les goulots d'étranglement potentiels du système et de la capacité ou les pannes matérielles. Les équipes peuvent ainsi effectuer une maintenance préventive et une planification des capacités avec une grande précision.
• Résolution proactive des problèmes : Lorsque des problèmes potentiels sont détectés, les systèmes d'IA peuvent automatiquement lancer des mesures correctives ou fournir à l'équipe des recommandations détaillées sur la manière de les résoudre. Il peut s'agir de réacheminer le trafic, d'ajuster l'allocation des ressources ou d'initier des procédures de basculement.

"Les outils d'IA ne remplaceront pas l'expertise des équipes de data center, mais ils leur permettront de travailler à un niveau encore plus élevé. Les professionnels s'assureront que l'IA est effectivement mise en œuvre, interpréteront ses conclusions et interviendront lorsque l'intuition humaine est nécessaire pour résoudre des défis complexes", explique Manfred Felsenberg, directeur senior Data Center Global chez Juniper Networks.

Source : Juniper Networks

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ein-tag-im-leben-eines-datacenter-teams/

Lorsque des matériaux solides sont soumis à une charge mécanique ou à une excitation électrique, ils se déforment et se mettent à osciller plus ou moins fortement. Ces oscillations dépendent de la forme, du matériau, de l'excitation et de nombreux autres facteurs. Pour mesurer et analyser les vibrations sans contact, on utilise des vibromètres laser. Ils sont utilisés pour évaluer différentes variantes de design et optimiser les produits lors du développement. Mais des écarts dans le comportement vibratoire peuvent également indiquer des défauts dans le produit lors de la production.

Domaine d'application de la vibrométrie laser

Lors du contrôle de qualité vibro-acoustique, un vibromètre laser Doppler détecte les vibrations d'objets sans contact et avec précision sur pratiquement toutes les surfaces (photo du haut). Des données de mesure telles que la réponse en fréquence, la fréquence de résonance, la réponse impulsionnelle et les caractéristiques d'amortissement sont obtenues. La mesure optique par lumière laser permet d'obtenir une carte de la répartition des amplitudes des vibrations, et ce sans influencer l'objet à mesurer, par exemple par des contacts ou des charges de masse (comme c'est le cas avec les accéléromètres). Le procédé est adapté à presque toutes les questions relatives aux vibrations dans la recherche, le développement, la production et la surveillance de l'état ou l'assurance qualité et pour des objets de tailles différentes : des carrosseries entières de voitures, des grandes pièces aéronautiques et aérospatiales, des moteurs et des actionneurs jusqu'aux microcomposants comme les MEMS ou les échantillons biomédicaux et les composants de l'ordre du micromètre. Selon la tâche à accomplir et le modèle de capteur, les vibrations peuvent être détectées jusqu'à la gamme des GHz ou, comme dans le cas du nouveau VibroScan pour le scanning de surface, les fréquences sont enregistrées de manière entièrement numérique jusqu'à 32 MHz.

Optimiser les vibrations souhaitées

Les vibrations ne sont pas partout indésirables. Nous apprécions tous l'alarme vibrante des téléphones portables ou utilisons des brosses à dents électriques. Dans de nombreuses applications, il s'agit de trouver la meilleure conception de produit pour que les vibrations remplissent leur fonction de manière optimale. C'est là qu'interviennent les vibromètres à balayage, qui réalisent une analyse vibratoire surfacique. Dans l'industrie, les applications concernent par exemple les convoyeurs vibrants ou les panneaux de commande et de contrôle. Les installations d'emballage de haute qualité et les procédés d'assemblage industriels qui utilisent des procédés de soudage par ultrasons peuvent également être développés plus rapidement à l'aide d'une analyse des vibrations ou être contrôlés et optimisés en cours de fonctionnement. Une autre application est le "transport vibratoire" de gouttelettes de liquide, par exemple dans l'analyse médicale. Mais l'analyse des vibrations est également une méthode sûre pour développer des produits de haute qualité dans le domaine des biens de consommation : La vibration d'une membrane de haut-parleur, qui assure le son d'une enceinte acoustique, peut être analysée et améliorée. Il existe en outre une multitude d'applications moins évidentes, comme par exemple les ventilateurs, les boîtiers d'ordinateurs, les dispositifs médicaux, et les bruits de structure, et donc les vibrations, jouent également un rôle important dans les installations de fabrication.

Minimiser les vibrations indésirables

Les écarts de vibrations d'un objet par rapport aux valeurs de consigne permettent de tirer des conclusions sur le fonctionnement silencieux des entraînements, les écarts de fabrication dans la production, le début d'usure des roulements et de nombreux autres défauts. La vibrométrie peut être utilisée en ligne pour l'assurance qualité. La condition est que le capteur puisse détecter et évaluer les vibrations rapidement et précisément et que le système de mesure puisse être intégré le plus facilement possible dans une installation de production. Les vibromètres de Polytec supportent pour cela différentes interfaces comme COM/DCOM, offrent un langage macro interne et mettent à disposition une API pour la programmation. Les données de mesure sont généralement transmises via TCP/IP Ethernet. Pour une intégration sans problème, Polytec propose également des outils et des exemples complets.

Mesurer les écarts, mais où ?

Lorsque des mesures de vibrations sont utilisées pour le contrôle qualité, des questions se posent : où trouver des points de mesure précis pour une assurance qualité fiable, afin d'identifier les écarts et de minimiser les rebuts ? Sur quelle surface peut-on tirer quelles conclusions à partir des écarts ? Les vibromètres laser Doppler offrent ici de bonnes indications dès le développement de la méthode de test prévue : Il est ainsi possible de trouver dès le développement les meilleurs points de mesure et les meilleures surfaces pour indiquer les propriétés spécifiques ou les défauts éventuels par leur comportement vibratoire. On peut ainsi mesurer à un point d'amplitude maximal significatif, ce qui permet de gagner du temps lors de la mise en service et de garantir des données de qualité pertinentes sur les produits.

Améliorer le rapport signal/bruit

Dans la pratique, les surfaces de mesure sont généralement rugueuses sur le plan optique. La lumière n'est donc pas seulement réfléchie, mais aussi diffusée. Elle contient des zones sombres et claires, appelées speckles. Cet effet entraîne des variations de l'intensité lumineuse au niveau du photodétecteur et, lors des mesures optiques, un bruit à large bande et des coupures de signal indésirables. Il est donc souvent nécessaire d'effectuer plusieurs mesures ou un grand nombre de moyennes pour obtenir un bon résultat. Polytec résout ce problème avec la technologie QTec, qui mise sur plusieurs photodétecteurs et améliore ainsi drastiquement le rapport signal/bruit. Pour cela, les vibromètres QTec utilisent un interféromètre multicanal innovant avec diversité de réception. Il regroupe les meilleures valeurs de mesure provenant de différentes perspectives et les recombine pour obtenir un résultat de mesure cohérent. Chaque détecteur est un observateur du point de mesure avec sa propre perspective et voit son propre motif aléatoire de speckle (image ci-dessous). La combinaison des signaux provenant des détecteurs répartis dans l'espace donne alors automatiquement un niveau de signal statistiquement stable pour chaque mesure individuelle, indépendamment de la surface de mesure. Cette nouvelle méthode permet de réaliser des mesures jusqu'à dix fois plus rapidement, puisqu'une seule mesure suffit et qu'aucune autre moyenne n'est nécessaire.

Nouvelles possibilités de mesure

Pour mesurer des pièces grandes ou petites en un minimum de temps, RoboVib offre^® combine avec VibroScan QTec Xtra 3D une analyse modale expérimentale entièrement automatisée. Le vibromètre à balayage est monté sur un bras robotisé et déplacé sur l'objet, par exemple une carrosserie de véhicule. Cela permet de réduire le temps de contrôle des pièces 3D complexes de plusieurs jours, voire semaines, à quelques heures seulement grâce à des mesures complètes à 360°. Pour les petites pièces, RotoVib^® depuis 2024, l'analyse modale expérimentale du corps entier. Ici, l'objet à mesurer tourne autour de son propre axe sur un plateau tournant. Grâce au repositionnement automatique, l'objet à tester est mesuré automatiquement de tous les côtés. Grâce à la facilité d'installation, les utilisateurs gagnent ici aussi un temps de mesure précieux.

Si, pour certaines applications, il faut mesurer à travers une couche d'eau, la longueur d'onde du laser doit être adaptée au milieu aquatique. Polytec propose pour cela dans son dernier produit VibroScan QTec Neo un laser HeNe dans la tête de mesure, dont la longueur d'onde n'est pas absorbée par l'eau. Ainsi, pour un étalonnage par exemple, les analyses de champs sonores d'hydrophones (microphones sous-marins) ou de composants d'applications médicales à ultrasons peuvent être réalisées sous l'eau aussi facilement que dans l'air. Ici aussi, la technologie QTec réduit drastiquement le temps de mesure grâce à la minimisation des pertes.

Les mesures sur site, par exemple par un prestataire de services, nécessitent en outre des instruments de mesure compacts, faciles à transporter et à installer. Les systèmes VibroScan modernes pour la mesure de surface sont en moyenne environ 50% plus petits que les modèles 1D précédents. L'appareil de mesure peut ainsi être transporté comme bagage, en particulier lors des voyages en avion. La fonctionnalité d'intelligence artificielle est également intégrée dans la mesure des vibrations grâce au logiciel PSV (Polytec Scanning Vibrometer). Cela augmente la convivialité et réduit le temps de configuration pour la mesure, par exemple grâce à la reconnaissance automatique des objets et à la comparaison 3D. Le temps de formation de l'utilisateur s'en trouve également considérablement réduit.

Source et informations complémentaires : Polytec

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/laservibrometrie-schwingungen-messen-von-der-produktentwicklung-bis-zur-qualitaetssicherung/

L'intelligence artificielle soutient désormais les processus des entreprises allemandes de diverses manières. L'entreprise de conseil, de solutions et de logiciels numériques valantic a étudié, en collaboration avec le Handelsblatt Research Institute (HRI), quels sont les cas d'application les plus importants pour les entreprises et quel rôle joue l'appartenance à un secteur. Il en ressort que les applications d'IA ont déjà la cote auprès des entreprises, notamment en ce qui concerne le contrôle qualité et la gestion automatisée des données et des documents. L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement avec l'IA est également un domaine d'application important pour beaucoup.

valantic et le HRI ont interrogé environ 700 décideurs d'entreprises en Allemagne, en Autriche et en Suisse sur les valeurs ajoutées qu'ils obtiennent déjà grâce à l'utilisation d'applications d'IA dans leurs processus commerciaux (Applied AI). Deux entreprises sur trois font déjà état d'avantages mesurables sur la base d'applications d'IA - par exemple sous forme de gains d'efficacité, de réductions de matériaux et de coûts ou d'augmentation du chiffre d'affaires et de la rentabilité. L'étude s'est en outre penchée sur la question de la pertinence que ces entreprises accordent aux différents cas d'application.

Quels sont les cas d'utilisation les plus importants ?

Dans le cadre de l'enquête, le mandant de l'étude avait différencié 14 clusters de cas d'utilisation et demandé aux participants lesquels de ces domaines d'utilisation étaient les plus importants pour leur propre entreprise. Les personnes interrogées ont attribué la plus grande pertinence aux cinq clusters suivants :

1. Contrôle de la qualité : identifier les défauts et assurer la qualité du produit par des inspections visuelles ou d'autres inspections sensorielles.
2. Gestion des documents et des données : extraire, traiter et gérer des informations à partir de documents et d'ensembles de données en grande quantité, de manière automatisée et avec une qualité élevée.
3. Optimisation de la chaîne d'approvisionnement : par exemple, prévision précise de la demande, optimisation des voies de livraison, réduction des stocks, planification optimisée de la fabrication et de la logistique.
4. Robotique & Smart Products : automatisation des fonctions des produits ; interaction des capteurs, de la commande et de la logique pour un fonctionnement autonome et l'optimisation des produits matériels.
5. Automatisation du service client : chatbots et assistants virtuels pour traiter les demandes des clients et fournir une assistance.

La création de contenus médiatiques assistée par l'IA n'est pas encore très pertinente

Alors que le top 5 des cas d'utilisation de l'IA a été désigné par environ un tiers des personnes interrogées comme étant le plus important pour leur propre entreprise, les décideurs du niveau C n'accordent jusqu'à présent qu'une importance relativement faible aux cas d'utilisation classiques de l'IA générative. Ainsi, la création de contenus créatifs (image, texte, son ou vidéo) n'était l'un des domaines d'application les plus importants pour les applications d'IA dans leur propre entreprise que pour à peine une personne sur cinq (19%).

Autre résultat de l'étude : les domaines d'application les plus pertinents pour les applications d'IA varient en fonction de la branche à laquelle appartiennent les entreprises. Ainsi, les entreprises des secteurs industriels tels que l'automobile, la production de boissons et de denrées alimentaires ou la production en général accordent une grande importance au contrôle de la qualité par l'IA, tandis que dans le secteur de la santé et de la pharmacie, la plupart des décideurs désignent la gestion des documents et des données comme un cas d'utilisation important. Dans le secteur du commerce et des biens de consommation, l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement est le cas d'utilisation le plus souvent cité. En revanche, dans les entreprises d'approvisionnement, l'achat et la vente sont extrêmement importants, de sorte que de nombreuses personnes interrogées citent l'optimisation des prix comme application importante.

Laurenz Kirchner, Managing Director et Data & AI Practice Lead chez valantic, déclare : "Notre étude montre que l'IA n'est plus depuis longtemps une vision d'avenir, mais qu'elle est activement utilisée dans de nombreuses entreprises. Pour de nombreuses entreprises, la question se pose de savoir quels domaines d'application offrent les plus grands avantages dans leur propre entreprise. Les décideurs doivent donner la priorité aux cas d'utilisation présentant une réelle valeur ajoutée et ancrer les initiatives d'IA dans la stratégie. Sans objectifs clairs, priorisation et intégration dans la stratégie d'entreprise, la valeur ajoutée ne sera pas au rendez-vous".

Source : valantic

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/qualitaetskontrolle-datenverwaltung-und-lieferkette-als-wichtigste-ki-use-cases/

En tant qu'administratrice et entrepreneuse expérimentée, Bührer Fecker apporte des connaissances approfondies dans le développement de nouveaux modèles commerciaux ainsi qu'une compréhension profonde des consommateurs et des tendances sociales. Sa perspective doit aider Tibits à rester innovant à l'avenir et à saisir de nouvelles opportunités sur le marché en pleine croissance de l'alimentation à base de plantes.

"Nous sommes très heureux d'avoir une personnalité exceptionnelle à bord en la personne de Regula Bührer Fecker. Son expérience et son sens des évolutions contemporaines sont très précieux pour Tibits, surtout à une époque où l'alimentation durable et la consommation consciente prennent de plus en plus d'importance", déclare Daniel Frei, président du conseil d'administration de Tibits.

Dans l'interview suivante, Regula Bührer Fecker parle de son nouveau mandat au conseil d'administration, de sa perspective sur la marque Tibits et des opportunités pour les entreprises dans le domaine de la gastronomie durable.

 

m&k : Regula Bührer Fecker, vous venez de rejoindre le conseil d'administration de Tibits. Qu'est-ce qui vous a motivée à y siéger ?

La vision de Tibits me passionne depuis sa création : rendre l'alimentation végétarienne et végétalienne non seulement disponible à grande échelle, mais aussi savoureuse et naturelle. Je suis très heureux de pouvoir participer à l'élaboration de cette mission avec mes collègues au sein du conseil d'administration.

 

Quels sont les défis pour lesquels vous pouvez apporter votre aide et vos conseils ?

Avec tout ce qui occupe Tibits. La tâche sera très variée et passionnante.

 

Vous marquez le secteur publicitaire suisse de votre empreinte depuis des décennies. Qu'est-ce qui vous a motivé à prendre la voie de la stratégie de communication ?

Lorsque je suis entré dans la publicité, je ne savais même pas que la "stratégie" existait en tant que discipline à part entière. Même chez l'un de mes premiers employeurs - Jung von Matt, qui s'appelait encore "Honegger von Matt" - il n'y avait pas de stratèges dédiés vers l'an 2000. Il s'agissait de conseillers en stratégie qui élaboraient des briefings, des concepts et des présentations. C'est précisément cette partie qui m'a fascinée dès le début. Je me suis donc concentrée sur cette partie : j'ai suivi une formation continue, j'ai acquis de l'expérience à l'étranger et j'ai approfondi la réflexion stratégique de manière conséquente.

 

Votre approche est basée sur des insights proches de l'humain et des concepts innovants. Comment trouvez-vous l'équilibre entre l'innovation créative et la nécessité de s'adresser efficacement aux groupes cibles ?

Pour moi, il est clair que la pertinence pour le groupe cible n'est pas négociable. C'est là que réside la marge de créativité, comme nous atteignons les gens. L'innovation naît souvent lorsque nous regardons de près ce qui motive vraiment les gens - et que nous trouvons ensuite une manière surprenante et nouvelle d'y répondre.

 

Au cours de votre carrière, vous avez soutenu de nombreuses entreprises, des start-ups aux grands groupes. Quel défi voyez-vous dans le développement de stratégies de communication pour des entreprises de différentes tailles ?

J'aime le passage d'un monde à l'autre - mais cela demande de l'empathie et de la capacité d'adaptation. Il faut à chaque fois se remettre en question : dans la culture, les ressources, les objectifs. Il y a toujours des concurrents avec des budgets plus importants ou des secteurs avec des voix plus fortes. Mon travail consiste à montrer aux organisations combien elles peuvent faire avec leurs moyens - et comment le courage peut potentialiser ces moyens.

 

On vous décrit comme l'une des publicitaires les plus perspicaces et les plus créatives de Suisse. Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles pour réussir dans le secteur ?

Le courage d'aller droit au but, de faire confiance à son opinion et de s'exposer. Sans céder au premier vent contraire.

 

Vous insistez toujours sur l'aspect humain de la communication. Comment définissez-vous ce terme - et pourquoi est-il si important pour le succès des marques ?

Être humain, c'est déclencher une résonance. Les meilleures campagnes nous touchent - elles font vibrer une corde intérieure. Pour cela, il faut un sens aigu de l'esprit du temps et des nuances, des besoins réels.

 

Votre travail implique souvent l'accompagnement de processus de transformation dans les entreprises. Quel est le rôle de la communication dans la réussite d'un changement ?

Une centrale. Le changement provoque de l'incertitude - une bonne communication peut donner une orientation, créer de la confiance et libérer de l'énergie. Si elle est honnête, claire et proche des gens, elle devient un levier pour un véritable changement.

 

Votre entreprise, La Stratégisteest connue pour ses solutions sur mesure. Pouvez-vous déjà nous donner un exemple de projet particulièrement difficile ?

Non, c'est encore trop tôt. J'ai commencé il y a deux mois.

 

Vous êtes saluée comme un modèle pour les jeunes femmes du secteur. Quel rôle joue le mentoring dans votre travail et comment encouragez-vous les jeunes talents ?

Merci beaucoup pour ces belles paroles. Je pense que je suis capable d'écouter et d'aller droit au but, même si cela peut faire mal. Une fois ce point dépassé, il s'agit de penser ensemble à des solutions adaptées à l'autre et au défi.

 

Vous avez un sens aigu des tendances sociales. Quelles sont les tendances que vous voyez dans le secteur de la communication et dont les entreprises devraient tenir compte dans les années à venir ?

De nombreuses entreprises sont coincées dans un corset de performances - tout est axé sur des KPI à court terme, les fonds sont trop fortement liés à la Silicon Valley. Le développement à long terme de la marque et la connexion avec le public suisse sont ainsi négligés. Je pense que les annonceurs suisses ont besoin de toute urgence d'un nouvel équilibre entre performance et pertinence locale. Et de retrouver confiance en soi et courage.

 

Quelles sont les valeurs que vous vivez au quotidien à "La Stratégiste" et que vous intégrez dans votre travail - et comment se reflètent-elles dans les projets ?

Je suis heureuse lorsque les clients me disent, en prenant congé, que nous avons pu résoudre quelque chose ensemble et que ma contribution les a aidés de manière tangible.