Une alliance pour la créativité

Lorsque deux des voix les plus influentes du secteur de la communication et de la technologie s'expriment sur l'avenir de la créativité et du marketing au Festival de Cannes Lions, la branche est à l'écoute. Arthur Sadoun, CEO de Publicis Groupe, et Shantanu Narayen, CEO d'Adobe, sont montés ensemble sur scène - et ce qui était annoncé comme un talk de haut niveau s'est transformé en une leçon de leadership, d'optimisme et de métier stratégique.

Le cadre même de la cérémonie a fait passer un message : Narayen a été désigné comme le premier "Creative Champion of the Year" - une nouvelle distinction qui honore les personnalités qui s'engagent durablement pour répondre aux besoins des créatifs. Pour Sadoun, Narayen est "le seul CEO tech qui a compris que la créativité n'est pas remplacée par la technologie, mais renforcée". D'après Sadoun, d'autres groupes tech veulent "dévorer" les cages des créatifs.

Le noyau créatif reste - même à l'époque de l'IA

Sadoun a rappelé ses premières visites à Cannes il y a 30 ans, quand on passait des heures à visionner des films. Aujourd'hui, au milieu d'un paysage médiatique fragmenté, il s'agit plus que jamais, selon lui, de développer des idées créatives qui s'imposent - cross-canal, émotionnelles, pertinentes. "Si nous oublions que c'est la grande idée qui compte, nous devenons hors sujet", a déclaré Sadoun.

Narayen est d'accord : chaque rupture technologique - du PostScript au mobile et au cloud - a rendu la créativité plus accessible. La poussée actuelle de l'IA n'est rien d'autre que la prochaine étape de cette démocratisation. Adobe mise de manière ciblée sur des interfaces conversationnelles qui aident les créatifs à surmonter la peur de la page blanche - sans pour autant marginaliser la performance créative. "Il ne s'agit pas d'automatiser la créativité, mais de la laisser s'épanouir".

L'artisanat plutôt que le battage publicitaire

Les deux CEO ont souligné : Il faut des outils solides et une clarté stratégique. Narayen a présenté l'architecture modèle d'IA d'Adobe en quatre couches - données, modèles, agents et interfaces - et a souligné qu'Adobe n'utilisait que des données sécurisées par IP. Cela permet de protéger les droits des créateurs et d'assurer la confiance.

Sadoun a donné un aperçu concret de la vie quotidienne chez Publicis : l'IA sert à donner les moyens aux talents - par exemple à un jeune directeur créatif à Shanghai de travailler sur le Super Bowl. Mais l'être humain reste au centre. "Notre secteur a le potentiel de combiner la technologie, les données, les médias et les idées de manière unique - c'est notre superpuissance".

S'orienter dans la jungle des plateformes

Mots-clés centraux du talk : personnalisation et différenciation. Narayen a souligné qu'Adobe couvrait l'ensemble du parcours client - de l'acquisition à la fidélisation. Il est clair que les données appartiennent au client et non à Adobe. Sadoun a quant à lui mis en garde contre les limites des plates-formes fermées - les fameux "walled gardens". Sans architectures ouvertes, le marketing perd son pouvoir de gestion des marques. Selon Sadoun, l'avenir réside dans une interaction entre la plateforme, les services et l'excellence créative.

Un appel au courage, à l'émotion et au leadership jeune

Dans un détour personnel, Sadoun s'est engagé en faveur des jeunes : "Nous devons leur laisser le leadership - les nouvelles idées ont besoin d'espace". Narayen a ajouté qu'aujourd'hui plus que jamais, la créativité doit être liée aux objectifs commerciaux, par exemple en changeant le langage dans les entreprises.

Ce dont les créatifs ont besoin maintenant - L'appel de Sadoun à l'industrie

Malgré l'amour de la technique et les promesses numériques, une chose reste claire pour Sadoun : "Au final, c'est la grande idée qui compte". Et c'est précisément là qu'il lance un appel aux créatifs. Pour survivre à l'ère de l'IA, de l'économie de plateforme et de la concurrence par l'attention, il faut avoir le courage de défendre à nouveau des concepts forts - transcanaux, bien pensés, efficaces.

Les principaux conseils de Sadoun pour l'excellence créative en période complexe :

1. Ne vous dispersez pas dans des mesures individuelles. Les bonnes idées ne sont pas des miracles à une touche, mais doivent être capables de se déployer à travers des écosystèmes médiatiques entiers.

2. Utilise la technologie comme levier, pas comme substitut. L'IA peut aider à donner accès à de bonnes idées à un plus grand nombre de personnes - mais elle ne doit jamais être à l'origine de l'idée.

3. Reste inconfortable. Sadoun met en garde contre la facilité créative et prévient : "Si nous devenons paresseux et oublions que tout commence par une idée percutante, nous périrons".

4. Travaille comme des architectes de plateforme. Plus que jamais, les créatifs doivent comprendre comment le contenu fonctionne à travers les plateformes - non seulement en termes de conception, mais aussi de stratégie.

5. Sortez de votre zone de confort. Sadoun souligne que la créativité naît souvent là où ça grince - pas dans l'algorithme, mais dans le moment réel et émotionnel.

Shantanu Narayen s'adresse également aux créatifs avec une impulsion : "La démocratisation ne signifie pas l'arbitraire". A l'ère des interfaces conversationnelles, il est important de conserver sa propre signature. L'IA est un tremplin, pas une destination.

La question la plus importante a été posée par Sadoun en guise de conclusion : "Comment parvenons-nous à transmettre l'énergie de ce festival dans la vie quotidienne du lundi ?" Une question qui agit comme un miroir en direction de la branche - et dont la réponse réside peut-être dans l'attitude des deux CEO : La créativité n'est pas un idéal nostalgique, mais un muscle vivant qui doit être entraîné - avec de la technologie, mais jamais sans cœur.

À propos d'Arthur Sadoun
Président & CEO, Publicis Groupe. Ce Français a commencé comme entrepreneur au Chili avant de rejoindre TBWA en 1999. Après avoir travaillé chez Publicis Conseil et Publicis Worldwide, il est devenu CEO de Publicis Groupe en 2017. Sous sa direction, Publicis s'est transformé en un acteur mondial de premier plan dans le domaine de la transformation des entreprises. En 2022, il a rendu public son cancer et a lancé l'initiative "Working with Cancer".

À propos de Shantanu Narayen
Président & CEO, Adobe. Narayen a conduit Adobe dans sa transformation de fournisseur de logiciels en plateforme d'expérience. Sous sa houlette, le cloud et l'IA ont été stratégiquement ancrés. Narayen a été désigné premier "Creative Champion of the Year" en 2025 - pour sa contribution à la démocratisation des outils créatifs et à l'association de l'art et de la technologie.

Les 22 assureurs LAA au total en Suisse ont enregistré environ 915 000 accidents et maladies professionnelles en 2024. Cela correspond à une légère augmentation par rapport à l'année précédente (+ 0,7 %). Le recul des accidents et maladies professionnels (AMP) de 2,0 pour cent à 280 000 cas est plus que compensé par l'augmentation des accidents de loisirs (ANP) de 1,7 pour cent à 618 000. Les accidents d'enfants, d'écoliers, d'étudiants, de femmes et d'hommes au foyer, d'indépendants et de retraités ne sont pas pris en compte dans cette statistique LAA. Sont donc essentiellement recensés les travailleurs et les apprentis âgés de 15 à 65 ans et résidant en permanence en Suisse. Ces personnes représentent une bonne moitié de la population résidente.

Différences entre les assureurs

L'image est différenciée entre les assureurs-accidents : à la Suva, le nombre d'accidents et de maladies professionnels a baissé de 3,6 pour cent, tandis que le nombre d'accidents de loisirs a augmenté de 2,1 pour cent. Chez les autres assureurs privés, actifs surtout dans le secteur des services, les accidents professionnels ont en revanche légèrement augmenté de 0,8 pour cent ; pour les accidents de loisirs, la hausse a été de 1,4 pour cent. Ces différences reflètent les différentes structures d'assurés et les différents profils d'activité dans les collectifs d'assurés respectifs.

Les coûts courants pour l'année 2024 ne sont pas encore entièrement connus. L'année précédente, les prestations d'assurance se sont élevées à environ 5,5 milliards de francs, principalement pour les frais médicaux (prestations médicales et thérapeutiques), les indemnités journalières ainsi que les provisions pour les rentes d'invalidité et de survivants. Les accidents de loisirs en ont causé la plus grande part (63,5 %), les accidents et maladies professionnels 33,3 %, les accidents des chômeurs 3,1 % et les accidents des personnes bénéficiant de mesures AI 0,1 %.

La démographie modifie le risque d'accident

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/unfallstatistik-915000-unfaelle-im-jahr-2024-verzeichnet/

Qu'il s'agisse d'e-mails douteux, de connexions WLAN non sécurisées ou de sites web suspects, l'une des règles d'or au quotidien au travail est de "ne surtout pas cliquer". Voilà pour la théorie - mais la réalité montre que la prise de conscience croissante d'une cybermenace ne signifie pas encore, loin s'en faut, que les employés de bureau se comportent en conséquence avec prudence.

Cinq comportements inquiétants augmentent la cybermenace

Ainsi, une enquête menée par Sharp auprès d'un total de 1.001 employés suisses travaillant dans des PME a révélé que près des deux tiers des personnes interrogées (60%) ont des comportements à risque en matière d'informatique dans leur travail quotidien, qu'ils cachent à leurs supérieurs. Les cinq comportements inquiétants les plus fréquemment cités sont les suivants :

• Mise à jour irrégulière des ordinateurs portables de l'entreprise (17%)
• Connexion à des réseaux WLAN non sécurisés avec des terminaux d'entreprise (16 %)
• Partage de mèmes avec des collègues sur Whatsapp (16%)
• Téléchargement de logiciels non autorisés sur les ordinateurs portables de l'entreprise (15 %)
• Ne s'est pas déconnecté de son compte de travail à la fin de la journée de travail (15%)

Étant donné que la sensibilisation aux cybermenaces a globalement augmenté, les résultats suggèrent que les infractions à la sécurité sont moins dues à l'ignorance qu'à la facilité ou à l'indifférence.

L'enquête montre également que les entreprises sont particulièrement vulnérables aux cyber-attaques le vendredi après-midi, puisque près d'un répondant sur quatre (24 %) a déclaré être le plus susceptible de faire une erreur de cybersécurité à la fin de la semaine de travail. Plus d'un tiers (37 %) ont indiqué que le stress dû à une charge de travail élevée était à l'origine d'une probabilité accrue d'erreurs.

La cybersécurité ? Les autres le font !

Malgré l'inquiétude croissante face aux cybermenaces, de nombreuses personnes interrogées ne pensent pas qu'il leur incombe d'assurer la cybersécurité de leur entreprise. En effet, 26 % des employés interrogés en Suisse sont d'avis que le département informatique de leur entreprise - et non eux-mêmes - devrait s'occuper de tout ce qui a trait à ce sujet. 16 % des employés suisses ont même déclaré qu'ils ne se soucieraient pas d'un piratage de leur entreprise - c'est le chiffre le plus élevé d'Europe par rapport à tous les autres pays interrogés dans le cadre de l'étude.

Dans l'ensemble, les réponses indiquent que les employés ont besoin de motivation et de ressources supplémentaires pour garder la cybersécurité à l'esprit dans leur travail quotidien, en particulier à l'approche du week-end ou en cas de charge de travail élevée.

Aiguiser la conscience et s'entraîner

Selon IBM le coût d'une violation de cybersécurité s'élevait à 4,88 millions de dollars en 2024, soit une augmentation de 10 % par rapport à l'année précédente et le total le plus élevé à ce jour. Face à ces risques et à ces coûts, les entreprises doivent s'assurer que leurs équipes disposent des ressources et des connaissances adéquates pour protéger leurs écosystèmes numériques.

"La cybersécurité ne concerne pas seulement la protection des entreprises, mais aussi la protection des personnes qui se cachent derrière les données de l'entreprise", explique François Müller, COO Sharp Electronics Suisse. "Les employés doivent comprendre qu'ils jouent eux-mêmes un rôle crucial dans la cybersécurité de leur entreprise, que le sujet relève de la responsabilité de chacun et qu'ils doivent donc agir avec précaution. Pour ce faire, les entreprises doivent fournir à leurs employés les outils adéquats et les soutenir par des formations appropriées, afin qu'ils puissent reconnaître les cybermenaces à temps et savoir comment y faire face de manière appropriée. Les meilleures mesures de protection techniques ne servent pas à grand-chose si le risque de sécurité humain n'est pas pris en compte et intégré de manière globale".

Source et informations complémentaires : www.sharp.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/wenn-mitarbeiter-zur-cyberbedrohung-werden/

Lors de l'assemblée des délégués de Swiss Marketing de cette année, Stefan Hoher a été élu comme nouveau membre du comité central. Simon Albisser, Katharina Mäder et Ubaldo Piccone ont été remerciés après avoir annoncé leur démission. Le comité central a également donné des informations sur les activités et les objectifs en cours et a exprimé ses remerciements à toutes les personnes engagées.

Le comité central a accueilli un nouveau membre, Stefan Hoher, élu à l'unanimité, qui apportera un précieux savoir-faire en tant que responsable de la communication expérimenté. Parallèlement, les membres du comité directeur Simon Albisser, Katharina Mäder et Ubaldo Piccone ont pris congé après avoir décidé de se retirer cette année.

Simon Albisser et Katharina Mäder ont tous deux soutenu Swiss Marketing avec un grand engagement pendant de nombreuses années et ont participé de manière déterminante à des développements importants. Ubaldo Piccone a lui aussi donné de nombreuses et précieuses impulsions au cours de son engagement d'un an. Swiss Marketing le remercie chaleureusement pour son engagement. Les délégués ont donné décharge à l'unanimité au reste du comité central, composé de Dietger Löffler, Chris Pozzoli et Beat Schlumpf, ainsi qu'au directeur Marco Ancora, en poste depuis février.

Au cours de l'assemblée, les personnes présentes ont également eu un aperçu des objectifs actuels de développement de l'association. Le comité central a échangé ses idées avec les personnes présentes dans le cadre de discussions constructives. La soirée s'est terminée par un dîner debout dans la bonne humeur et l'échange.

Swiss Marketing est l'association professionnelle et technique leader pour les spécialistes du marketing et de la vente. Elle regroupe les connaissances spécialisées d'environ 2000 spécialistes et cadres issus de différentes branches. Swiss Marketing organise en outre les examens professionnels et professionnels supérieurs de marketing et de vente.

La Suisse, avec ses nombreuses montagnes, ses cours d'eau et sa situation exposée au centre de l'Europe, est fortement exposée aux phénomènes naturels. Les zones d'habitation étendues et en pleine croissance ainsi que les infrastructures - parfois situées dans des endroits à risque - augmentent le risque financier qui en résulte pour les assurés et les assurances.

Accumulation des dommages naturels au cours des 10 dernières années

Dans la perception du public et des médias, les dernières années semblent avoir été particulièrement marquées par les intempéries. Un coup d'œil sur la série de données à long terme montre cependant que des années à forts dommages surviennent toujours à intervalles réguliers. L'accumulation frappante d'événements naturels dans les années 2021 à 2024 est toutefois exceptionnelle dans cette ampleur. Cette observation est étayée par une statistique établie par Helvetia, qui se base sur les déclarations internes d'intempéries et de sinistres liés aux éléments naturels en Suisse. Entre 1990 et 2024, la fréquence des principaux événements naturels ainsi que le montant annuel des dommages et l'évolution des coûts moyens par catégorie d'événement ont été enregistrés. 

Hormis les années 1999 (tempête Lothar) et 2005 (inondations généralisées dans l'espace alpin), où les pertes ont été particulièrement élevées, le nombre total d'intempéries est resté globalement constant jusqu'au milieu des années 2010. Au cours des dix dernières années (2015-2024), on constate néanmoins une nette augmentation tant du nombre d'événements individuels que du coût des dommages. Ainsi, le nombre de sinistres déclarés a augmenté de 126 pour cent par rapport à la première décennie (1995-2004). Les dépenses financières pour la réparation des dommages ont augmenté de 133 pour cent au cours de la même période.

Le nombre de sinistres naturels et leurs coûts augmentent

Si l'on considère les différentes causes de dommages, on constate que le nombre des principaux phénomènes naturels - tels que les tempêtes, les crues, la grêle ainsi que les glissements de terrain et les chutes de pierres - a augmenté dans tous les cas. L'augmentation la moins nette concerne les crues et les inondations : Malgré la forte médiatisation de ces événements, la hausse n'a été que de 26 % au cours des dix dernières années. Le volume des dommages a augmenté de 33 pour cent sur la même période. La raison principale en est en premier lieu l'augmentation de la valeur des bâtiments et des biens assurés. Parallèlement, les investissements de la Confédération, des cantons et des autorités locales - plusieurs milliards de francs depuis 2005 dans le domaine de la protection contre les inondations - ont porté leurs fruits : ils ont permis d'éviter des dommages bien plus importants. Néanmoins, les crues et les inondations ont été responsables d'environ un quart des dommages survenus en Suisse entre 2015 et 2024.

La grêle, premier facteur de coûts

L'évolution des dommages causés par la grêle est particulièrement frappante, qu'il s'agisse d'événements isolés ou d'événements de grande ampleur. Au cours des dix dernières années, le nombre de sinistres grêle déclarés a augmenté de 366 pour cent par rapport à la période de référence, et le montant des dommages a même augmenté de 490 pour cent. Avec une part de plus de 51 pour cent de toutes les prestations de sinistres indemnisées par l'Helvetia entre 2015 et 2024, la grêle est devenue le premier facteur de coûts dans le domaine des dommages naturels en Suisse. Pour Patrick Rohner, responsable du Centre de dommages non-vie chez Helvetia Suisse, cette évolution ne s'explique pas uniquement par la fréquence accrue des chutes de grêle : "Outre la fréquence et l'intensité accrues des chutes de grêle, c'est surtout la taille croissante des grêlons qui est responsable de la croissance exponentielle des montants des dommages". Selon Rohner, un autre facteur est l'augmentation de la valeur des véhicules et des bâtiments touchés ainsi que les investissements dans la construction - par exemple dans les installations solaires - qui se poursuivent depuis une dizaine d'années.

Dans les domaines des tempêtes et des glissements de terrain/chutes de pierres/effondrements, les déclarations de sinistres ont également augmenté entre les deux périodes d'observation - de 38 % et 24 % respectivement. Il est à noter que dans les deux catégories, les montants des dommages ont augmenté nettement plus que le nombre d'événements : Le montant des dommages causés par les tempêtes a augmenté de 50 pour cent, et même de 72 pour cent dans le domaine des glissements de terrain/chutes de pierres/effondrements rocheux.

¹⁾ Evolution entre la période de comparaison 1995-2004 et la période de comparaison 2015-2024.

²⁾ Tempête, chute de pierres/effondrement, glissement de terrain/affaissement, glissement de neige, pression de la neige, avalanche, hautes eaux/inondation, grêle, vent.

Lien avec les changements climatiques

Selon Adrian Kollegger, responsable non-vie et membre du Comité de direction de l'Helvetia Suisse, il existe un lien évident entre l'évolution des sinistres et les changements climatiques : "Nous nous attendons à ce que les montants des sinistres continuent d'augmenter à l'avenir en raison des changements climatiques. Le réchauffement persistant n'entraîne pas seulement des tempêtes plus fréquentes et plus intenses ; c'est surtout la fonte du permafrost dans l'espace alpin qui modifie fondamentalement la situation de la menace. Au lieu des crues classiques, on assiste ainsi de plus en plus à des phénomènes de surface tels que glissements de terrain, laves torrentielles, éboulements et chutes de pierres".

L'urbanisation croissante, le développement des infrastructures ainsi que l'exploitation de nouvelles surfaces vont continuer à augmenter les risques dans les années à venir, tant en Suisse que dans le monde.

La modélisation des dommages doit évoluer

Jusqu'à présent, le secteur de l'assurance a réussi à anticiper les évolutions futures grâce à des modélisations fondées et à gérer les primes en conséquence dans le cadre réglementaire fixé par la FINMA (ES_AVO). Les modèles de dommages naturels sont des outils optimisés en permanence qui permettent de quantifier les dommages potentiels. Ils combinent des données historiques sur les risques naturels avec des informations sur l'exposition et la vulnérabilité des personnes, des bâtiments, des infrastructures et d'autres actifs afin d'évaluer l'impact des sinistres et catastrophes potentiels.

Pour concevoir une couverture d'assurance durable en cas d'événements extrêmes, le recours exclusif à des données historiques ne suffit toutefois plus. Les modèles prédictifs, l'utilisation de l'intelligence artificielle ainsi que l'échange mondial de connaissances entre assureurs et réassureurs prennent de plus en plus d'importance pour cette tâche exigeante. 

Les futurs scénarios de menace doivent être encore plus intégrés dans la modélisation des risques afin de garantir des primes adaptées aux risques et donc durables pour les assureurs et les clients, en particulier dans le domaine non réglementé des dommages naturels. En outre, les assurés, les assureurs et l'État devront à l'avenir investir encore plus dans la prévention et le conseil. Le suivi et le conseil personnalisés par les agences locales continueront à jouer un rôle central. Ce sont eux qui connaissent le mieux le potentiel de sinistres de leur région respective et qui sont rapidement disponibles en cas de sinistre - par exemple avec une analyse fondée des dommages, la mise à disposition de drives grêle ou une aide immédiate non bureaucratique.

Source : Helvetia

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/naturschaeden-versicherung-praesentiert-zahlen-und-fakten-zu-den-wichtigsten-bedrohungen/

Selon le rapport "State of Ransomware 2025" de Sophos, qui vient d'être publié, près de la moitié des entreprises interrogées ont déjà payé une rançon. Le montant moyen de la rançon s'élève à environ 1 million de dollars (869 591 €). Ce qui est nouveau, c'est que 53 % des entreprises ont négocié un montant inférieur à la demande initiale. Il s'agit néanmoins du deuxième taux le plus élevé de paiement de rançons depuis six ans (le taux le plus élevé était de 56 % dans le rapport 2024). Dans le dernier rapport, la disposition des victimes à payer était plus élevée que la moyenne en Allemagne (63 %) et en Suisse (54 %).

Les entreprises négocient le paiement de rançons

Malgré le pourcentage élevé d'entreprises ayant payé la rançon, plus de la moitié d'entre elles (53 %) ont payé moins que ce que les cybercriminels avaient initialement demandé. Les entreprises concernées en Allemagne (47 %) et surtout en Suisse (65 %) ont également montré leurs talents de négociateur avec les cybercriminels et ont également payé des montants inférieurs à ceux initialement demandés.

D'un point de vue international, la demande moyenne de rançon a diminué d'un tiers entre les rapports des deux dernières années. Dans le même temps, le paiement moyen de la rançon a diminué de 50 %. Cette évolution montre que les entreprises réussissent de plus en plus à minimiser l'impact des attaques de ransomware.

Les demandes de rançon et les paiements varient fortement selon les pays

Au niveau mondial, la demande moyenne de rançon (médiane) était de 1.324.439 millions de dollars (€ 1.159.905). Au niveau des pays, les médianes des montants réclamés sont toutefois très différentes, en voici quelques exemples :

• 600 000 dollars (525 000 euros) en Allemagne
• 643 milliers de dollars (563 milliers d'euros) en France
• 4,12 millions de dollars (3,61 millions d'euros) en Italie
• 5,37 millions de dollars (4,7 millions d'euros) au Royaume-Uni
• 2,0 millions de dollars (1,75 million d'euros) aux États-Unis

Les montants des rançons payées au niveau régional s'élèvent à dans les pays cibles :

• 412 milliers de dollars (361 milliers d'euros) en Allemagne
• 232 milliers de dollars (203 milliers d'euros) en France
• 2,06 millions de dollars (1,8 million d'euros) en Italie
• 5,20 millions de dollars (4,55 millions d'euros) en Grande-Bretagne
• 1,50 million de dollars (1,53 million d'euros) aux États-Unis

Les points faibles et la pénurie de ressources sont des facteurs de risque déterminants

Pour la troisième année consécutive, les vulnérabilités exploitées ont été la cause technique la plus fréquente des attaques. 40 % des victimes de ransomware interrogées ont indiqué que les pirates avaient exploité une faille de sécurité qu'ils ne connaissaient pas. En Allemagne et en Suisse, cette situation est encore plus grave avec respectivement 45 % et 42 %. Cela illustre les difficultés persistantes des entreprises à identifier et à sécuriser leur surface d'attaque.

63 % des entreprises interrogées dans le monde confirment que des problèmes de ressources ont été un facteur qui les a rendues victimes de l'attaque. Les entreprises allemandes (67 %) et suisses (72 %) se situent même au-dessus de la moyenne internationale. Dans ce contexte, le manque de connaissances spécialisées a été cité globalement comme la principale cause opérationnelle dans les entreprises de plus de 3 000 employés. Les entreprises de 251 à 500 employés ont le plus souvent lutté contre un manque de ressources ou de capacités humaines.

Les ressources internes et externes sont essentielles

"En 2025, la plupart des entreprises considèrent que le risque d'être victime d'une attaque de ransomware fait partie du quotidien de leur activité. La bonne nouvelle est que, grâce à cette prise de conscience accrue, de nombreuses organisations se dotent de ressources supplémentaires pour limiter les dégâts. Cela inclut l'embauche de spécialistes de la réponse aux incidents, qui peuvent non seulement réduire les paiements de rançon, mais aussi accélérer la récupération après une attaque et même arrêter les attaques en cours", explique Chester Wisniewski, Field CISO chez Sophos. "Un véritable game changer dans la lutte contre les ransomwares est de se concentrer sur les causes des attaques potentielles. Il s'agit notamment des vulnérabilités exploitées, du manque de visibilité sur la surface d'attaque dans l'entreprise et du manque de ressources. Nous observons que de plus en plus d'entreprises reconnaissent qu'elles ont besoin d'aide et misent sur les services MDR, c'est-à-dire Managed Detection and Response, pour se défendre. Ce service de cybersécurité, associé à des stratégies de sécurité proactives telles que l'authentification multi-facteurs et l'application de correctifs, contribue de manière décisive à prévenir les ransomwares dès le départ".

Meilleures pratiques pour une protection efficace contre les ransomwares et autres cyber-attaques :

• Prendre des mesures pour éliminer les causes techniques et opérationnelles courantes des attaques, telles que les vulnérabilités exploitées. Des outils tels que Sophos Managed Risk peuvent aider les entreprises à déterminer leur profil de risque et à cibler les moyens de minimiser leur exposition.
• s'assurer que tous les terminaux (y compris les serveurs) sont équipés d'une protection spéciale contre les ransomwares
• la mise à disposition et le test d'un plan de réponse aux incidents. De bonnes sauvegardes et la pratique régulière de la restauration des données jouent un rôle important à cet égard.
• Surveillance et détection 24h/24 et 7j/7. Si les entreprises ne disposent pas des ressources internes nécessaires pour cela, des fournisseurs de confiance de Managed Detection and Response (MDR) peuvent les aider à répondre à ces exigences.

Source : Sophos

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/ransomware-fast-jedes-zweite-unternehmen-zahlt-oft-nach-verhandlung/

Lors de leur assemblée du mercredi 25 juin au Razzia à Zurich, les membres de Leading Swiss Agencies (LSA) ont élu Claudia Ziltener (thjnk Zurich), Daniel Jörg (Team Farner) et Pascal Winkler (Publicis Groupe Switzerland) au comité directeur.

"Je me réjouis de m'engager dans l'association qui m'a permis d'entrer dans la branche. Je souhaite en particulier m'engager en faveur d'une collaboration partenariale entre les agences et les mandants, ainsi que pour la promotion de la relève dans notre branche. Ce dernier point me tient particulièrement à cœur, car j'ai moi-même pu constater à quel point un soutien honnête peut être précieux et combien la collaboration avec de jeunes talents qui porteront notre branche à l'avenir est enrichissante", déclare Claudia Ziltener, membre de la direction de thjnk Zurich.

Daniel Jörg, Chief Innovation Officer chez Team Farner, ajoute : "En tant que branche, nous devons devenir plus audacieux et plus visibles. Je veux m'engager au sein du comité directeur de LSA pour que nous renforcions notre image en tant qu'agences, que nous rendions nos prestations plus visibles et que nous repositionnions la valeur de la communication créative - pour plus d'impact, plus de fierté et plus d'avenir".

"Je m'engage au sein de LSA parce que je crois que l'excellence créative naît de l'interaction entre toutes les disciplines. En tant que stratège, je considère qu'il est de mon devoir non seulement de donner des orientations, mais aussi de permettre à toutes les parties prenantes d'apporter leur contribution à une industrie forte et à l'impact commun", déclare Pascal Winkler, Chief Strategy Officer de Publicis Groupe Switzerland.

Mark Burow (anciennement Dentsu Creative DACH) a été remercié comme il se doit après huit ans et Pablo Koerfer (anciennement Farner Consulting) a quitté le comité directeur après deux ans. LSA les remercie tous deux pour leur engagement et leur longue implication dans l'association et le secteur.

Rétrospective et aperçu sous une nouvelle forme

Pour la première fois, un rapport d'activité entièrement numérique a été présenté aux membres. Celui-ci présente de manière transparente et claire l'année LSA en chiffres, nos événements ainsi que le réseau LSA. Le rapport peut être consulté en ligne.

Le Swiss Medtech Award est décerné chaque année par l'association professionnelle Swiss Medtech et est doté de 50'000 francs. Sont récompensés les projets qui allient innovation médicale, viabilité commerciale et utilité pour le système de santé. L'association représente les intérêts de plus de 700 entreprises de technologie médicale en Suisse et s'engage pour leur compétitivité internationale ainsi que pour des conditions cadres optimales.

En première ligne de la numérisation

Pour la scale-up soleuroise Qumea, ce prix est une grande reconnaissance. Le CEO et cofondateur de l'entreprise Cyrill Gyger souligne que la joie de recevoir ce prix très bien doté est grande. Selon lui, cette distinction montre que le changement numérique est également arrivé dans la medtech traditionnelle et que la branche s'intéresse de près aux nouvelles technologies. "Nous sommes fiers de participer activement, avec Qumea, en première ligne, à la transformation numérique dans le secteur de la technologie médicale et de donner des impulsions pour l'avenir", ajoute Gyger.

Le CTO Jonas Reber souligne lui aussi l'effet de signal de la décision du jury : "L'intelligence artificielle et la medtech se rapprochent de plus en plus - de la même manière que la mécanique de précision ou la miniaturisation ont fait avancer les innovations par le passé. Je suis très heureux que nous puissions contribuer à ce changement avec Qumea".

Un radar détecte les mouvements et donne l'alerte en cas de risque de chute

Qumea a développé une solution de surveillance numérique de la mobilité dans les chambres de soins. Le système saisit les données de mouvement de manière anonyme et sur la base d'un radar, les évalue, les visualise et informe automatiquement des situations dangereuses. La sphère privée des patients est préservée, car aucune caméra ou microphone n'est utilisé. Dans les soins aigus, une réduction moyenne des chutes de 74 % a pu être atteinte. Cela établit un nouveau standard dans les soins proactifs et préventifs aux patients, comme l'écrit Qumea à ce sujet.

Le prix a été décerné le 25 juin 2025 dans le cadre des Swiss Medtech Days 2025 à Berne - la plateforme leader du secteur suisse des technologies médicales, où les spécialistes de l'industrie, de la recherche et de la santé publique se réunissent chaque année en réseau. Outre Qumea, evismo, qui propose une solution de diagnostic des troubles cardiaques, du sommeil et du stress, et Bonebridge, un fournisseur d'implants innovants pour le traitement des fractures, étaient également nominés pour le prix.

Source et informations complémentaires : Qumea

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/der-swiss-medtech-award-2025-geht-an-qumea/

La régie publicitaire Goldbach et l'entreprise AdTech GoWit, spécialisée dans le commerce et les médias de détail, concluent un partenariat d'avenir en combinant le réseau publicitaire local établi de Goldbach avec la technologie publicitaire des médias de détail de GoWit.

Ce partenariat ouvre aux détaillants et aux annonceurs l'accès à une plateforme publicitaire omnicanale en libre-service qui leur permet d'intégrer plus rapidement que jamais des solutions média de détail. Les détaillants peuvent ainsi monétiser leur inventaire publicitaire numérique tout en gardant le contrôle total de leurs ressources média.

De leur côté, les annonceurs entrent en contact avec les clients là où leur intention d'achat est la plus forte. Pour la régie publicitaire, ce partenariat est une étape importante : "Retail Media est représentatif de l'évolution rapide de la publicité numérique dans son ensemble et des exigences accrues de nos clients", déclare Stefan Wagner, Managing Director de Goldbach Audience. "Et je suis d'autant plus heureux que nous ayons trouvé en GoWit et sa technologie publicitaire éprouvée dans le monde entier le partenaire idéal dans ce domaine".

Il est convaincu que la technologie de GoWit permettra une utilisation encore plus efficace des données et donc des campagnes plus efficientes pour les annonceurs. Emrah Adsan, CEO de GoWit, est du même avis : "Avec l'énorme dynamique du marché publicitaire suisse, Goldbach est le partenaire parfait et offre à notre technologie publicitaire un immense réseau". Ils créeraient ainsi une solution publicitaire complète pour les médias de détail, dont profiteraient aussi bien les détaillants que les annonceurs et les agences. "Après la collaboration de ces derniers mois, nous sommes convaincus de la valeur ajoutée que nous pouvons offrir aux commerçants et aux annonceurs en Suisse". La prochaine étape consistera à convaincre d'autres détaillants et marques de rejoindre la plateforme afin d'élargir en permanence l'inventaire et la portée.

Les entreprises du Goldbach Group commercialisent et transmettent de la publicité dans les genres TV, radio, presse, en ligne, publicité extérieure et performance marketing. Les processus simples d'information, de conseil et de réservation sont au premier plan. Afin d'atteindre les consommateurs* finaux au bon moment, au bon endroit et dans le bon contexte, Goldbach poursuit une approche multicanale conséquente. Le Goldbach Group a son siège à Küsnacht et est une entreprise du TX Group. 

GoWit est une entreprise AdTech de premier plan dont l'objectif est de démocratiser la publicité média au détail et de la rendre accessible aux détaillants et aux places de marché de toutes tailles. Avec une intégration en libre-service en 15 minutes, la plateforme GoWit permet à des clients tels que Carrefour, Heureka Group, Kingfisher, Toters Delivery, Mumzworld et Teknosa de créer et de faire évoluer leur activité publicitaire à forte marge sans obstacles techniques complexes ni frais supplémentaires. Grâce à des formats publicitaires omnicanaux, un ciblage contextuel, un algorithme d'enchères automatiques et des analyses en temps réel, GoWit offre des solutions publicitaires efficaces et des outils de gestion de campagne pour obtenir des résultats impressionnants et maximiser les revenus. 

Ce changement de nom donne naissance à l'un des groupes d'experts en cybersécurité les plus performants de l'espace germanophone, selon ses propres dires. Il comprend plus de 350 collaborateurs, un portefeuille global de cybersécurité à 360° et un Security Operations Center (SOC) occupé 24 heures sur 24 en Allemagne et en Suisse. La vision des deux entreprises est claire : protéger les organisations de l'espace DACH avec une cybersécurité moderne et complète et rendre le monde numériquement plus sûr jour après jour.

Une cyber-expertise combinée avec une valeur ajoutée pour les clients

En regroupant l'expertise cybernétique de Com-Sys et d'InfoGuard, les clients bénéficient d'un meilleur accès aux ressources internationales. En effet, l'intégration dans le groupe InfoGuard ouvre la voie à un portefeuille de cybersécurité élargi, à l'accès à des équipes internationales d'experts, à des processus standardisés et à une technologie de pointe - dont les deux SOC hautement sécurisés en Suisse et en Allemagne. En tant que fournisseur de services de réponse APT officiellement qualifié par le BSI, InfoGuard Com-Sys offre également une réponse encore plus professionnelle aux incidents de sécurité grâce à une équipe CSIRT (Computer Security Incident Response Team) spécialisée et parmi les plus expérimentées. De nouveaux services tels que Managed Detection & Response (MDR), des conseils approfondis ainsi que des tests d'intrusion hautement spécialisés et complets et des offres de Red Teaming sont désormais disponibles dans toute l'Allemagne.

Structure de direction et développement futur de l'entreprise

Daniel Heinzig reste directeur général d'InfoGuard Com-Sys GmbH. Outre Daniel Heinzig, Ralf Haubrich, Chief Revenue Officer (CRO), InfoGuard Com-Sys GmbH, ainsi que Thomas Meier, CEO, InfoGuard AG et Peter Letter, président du conseil d'administration, InfoGuard AG, forment la direction d'InfoGuard Com-Sys GmbH. "Cette fusion est un investissement dans notre avenir et celui de nos clients", déclare Daniel Heinzig, directeur général d'InfoGuard Com-Sys, "nous ne voulons pas seulement suivre les évolutions du cybermonde - nous voulons y participer activement". Thomas Meier, CEO d'InfoGuard, abonde dans ce sens : "Cette étape marque un jalon important pour InfoGuard - et surtout pour nos clients. Avec une équipe d'experts élargie, de nouveaux sites et notre vaste portefeuille, nous sommes parfaitement positionnés. Notre objectif est clair : ensemble, nous faisons tout pour que nos clients soient protégés au mieux, aujourd'hui et demain".

Source et informations complémentaires : www.infoguard.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/com-sys-und-infoguard-buendeln-ihre-cyber-expertise/

Les entreprises allemandes, autrichiennes et suisses posent de nouveaux jalons dans la mise en œuvre des réglementations européennes en matière de développement durable - et ce, principalement grâce à leur haut degré de numérisation et d'automatisation. La nouvelle étude "L'état du reporting sur le développement durable en Europe" de l'éditeur de logiciels osapiens montre que 88 pour cent des entreprises interrogées dans la région DACH ont déjà mis en place des solutions numériques pour la mise en œuvre des directives réglementaires, un tiers d'entre elles (29 pour cent) étant même entièrement automatisées. Dans toutes les autres régions (pays nordiques, Espagne, France, Italie, Benelux), cette proportion est de 9 pour cent.

Cette avance technologique s'avère payante : 85 pour cent des entreprises interrogées dans les pays germanophones se considèrent aujourd'hui prêtes à répondre aux nouvelles exigences de la directive sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de la loi européenne sur la chaîne d'approvisionnement (CSDDD). À l'échelle européenne, ils ne sont que 41 pour cent. L'automatisation améliore la qualité des données, accélère les évaluations et augmente la sécurité juridique.

La réglementation comme moteur de l'innovation

Malgré les discussions permanentes sur les règlements en matière de développement durable, environ 97 % des entreprises DACH considèrent aujourd'hui les exigences réglementaires comme un moteur de l'innovation et de la compétitivité. C'est nettement plus que dans toute autre région d'Europe (82%). 

Le rapport montre dans quels domaines la pression du reporting a stimulé l'innovation. 65 % des personnes interrogées ont pu améliorer le développement de leurs produits en conséquence directe des exigences ESG, 64 % font état de processus plus efficaces. 63 pour cent profitent d'un meilleur positionnement sur le marché. De nombreuses entreprises germanophones considèrent donc clairement les réglementations comme une chance pour l'avenir.

L'accès et la qualité des données sont déterminants pour le succès

Malgré leur avance numérique, de nombreuses entreprises DACH sont confrontées à des défis structurels en matière de gestion des données : 41 pour cent font état d'un manque d'intégration entre les rapports ESG et les rapports financiers, 36 pour cent saisissent encore les chiffres clés pertinents manuellement et en prenant beaucoup de temps. A cela s'ajoutent la complexité réglementaire (35 %), le manque de transparence en temps réel (34 %) et les problèmes de qualité des données (29 %).  

Même si la volonté de numérisation est élevée, de nombreuses entreprises ne disposent pas encore de la base nécessaire. Pour 38 % des entreprises de l'Allemagne, le plus grand défi est la fragmentation de leurs données ESG entre les différentes sources internes et externes. 33 % déplorent un manque d'expertise technique, 31 % luttent pour intégrer des solutions ESG automatisées dans les systèmes existants. Pour 29 % d'entre elles, les coûts élevés de mise en œuvre constituent un obstacle supplémentaire.  

La maturité numérique confère aux entreprises des avantages concurrentiels évidents. Dans la région DACH, 92 pour cent des entreprises gardent un œil sur leur impact tout au long de la chaîne d'approvisionnement - en Europe, seules 61 pour cent des entreprises y parviennent. La technologie devient ainsi un facteur clé pour la transparence et la capacité d'action réglementaire.

DACH reste flexible face aux nouvelles directives

La région DACH montre sa force non seulement dans les exigences existantes, mais aussi dans la gestion de la dynamique réglementaire. Le projet d'initiative Omnibus de l'UE est diversement apprécié. 38 % des entreprises interrogées y voient une opportunité de réduire les charges réglementaires et de simplifier les obligations de reporting ESG. Parallèlement, 34 % considèrent cette initiative comme une nouvelle source d'incertitude. Malgré ces avis partagés, de nombreuses entreprises de DACH se sentent en principe bien préparées (85 %). En comparaison, la moyenne européenne n'est que de 41 %.

"La numérisation détermine le succès réglementaire"

"La région DACH montre de manière impressionnante que celui qui investit tôt dans la technologie n'est pas seulement conforme à la réglementation, mais bénéficie d'un avantage stratégique", explique Alberto Zamora, CEO et cofondateur d'osapiens. "L'automatisation, la réflexion sur les plates-formes et les stratégies de données centralisées sont les clés pour non seulement répondre aux exigences sans cesse croissantes, mais aussi pour en tirer de véritables avantages concurrentiels". 

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/nachhaltigkeit-als-innovationstreiber-dach-region-fuehrend/

Sur les hauteurs de la ville, avec vue sur le lac et les Alpes, l'élite des marques s'est réunie au Dolder Grand. Le Congrès suisse des marques a réuni une fois de plus quelque 650 cadres, chefs d'agence et experts en marques pour discuter de ce qui rend les marques fortes aujourd'hui et irremplaçables demain. En pleine période de changements exponentiels, il est apparu clairement que celui qui dirige des marques a besoin de clairvoyance - sur le plan technologique, culturel et créatif.

Une excellente gestion de la marque - de Malters et de la HSG

Deux personnalités ont été mises en avant lors de la remise des prix des marques de la Swiss Academy of Marketing Science :

Marc GläserLe CEO de Stöckli Swiss Sports AG a reçu le "Marketing Thought Leader Award" 2025. Son bilan : la focalisation conséquente de l'entreprise sur le ski, associée à une stratégie d'excellence portée par le travail manuel, la force d'innovation et les athlètes. Sous sa direction, Stöckli est passé d'une vaste marque d'articles de sport à un fournisseur hautement spécialisé de skis haut de gamme - avec Marco Odermatt comme témoin lumineux.

Prof Dr Johanna GollnhoferLa chercheuse en consommation à la HSG a reçu le "Rigor & Relevance Research Award". Ses études sur la "consommation en abondance" montrent à quel point les objets matériels sont liés à l'ordre, à l'identité et au soutien émotionnel - un thème que même les marques ne peuvent pas ignorer. Sa conclusion : les armoires pleines en disent plus sur nous que nous ne le pensons. Pour les marques, cela signifie que si l'on veut comprendre comment les gens achètent, il faut comprendre comment ils vivent.

L'IA chez Beiersdorf : une transformation structurée plutôt qu'un battage médiatique

L'étendue de l'utilisation de l'IA dans les entreprises a été démontrée Jasmin Quellmannresponsable de MarTech & AI chez Beiersdorfdans l'une des présentations les plus impressionnantes de la journée. L'entreprise hambourgeoise traditionnelle à l'origine de marques telles que Nivea, Eucerin ou Labello ne mise pas sur des tests en vrac, mais sur un framework bien pensé appelé "Amy" - une combinaison d'excellence technologique et de gestion du changement interne.

Amy est l'acronyme de "AI" et "me" - le lien conscient entre la technologie et l'être humain. Plus de 40 cas d'utilisation concrets ont été identifiés, validés et évalués dans le cadre d'un processus de gouvernance structuré. Ils vont de la reconnaissance intelligente de caractères dans les systèmes DAM au storyboarding assisté par l'IA avec des outils comme Bria, en passant par les directives éthiques pour les images générées par l'IA, notamment dans des domaines sensibles comme la représentation de la peau.

Beiersdorf poursuit un objectif clair : l'IA ne doit pas seulement apporter de l'efficacité, mais aussi créer de l'espace pour plus de créativité - grâce à l'automatisation des tâches répétitives et à de meilleurs insights issus de la R&D et des études de marché.

L'exemple de la localisation des visuels de produits a été un moment fort : là où il fallait auparavant créer manuellement des dizaines de variantes, l'IA génère aujourd'hui en quelques secondes des formats localisés, par exemple pour le commerce électronique ou les médias sociaux. L'IA est également utilisée de manière ciblée pour les voix off, la gestion des droits des modèles et l'assurance qualité.

Mais Quellmann a aussi été clair : plus de 50 % de tous les projets d'IA échouent. Les raisons sont le manque d'adéquation, les risques juridiques ou le manque d'intégration. "L'IA n'est pas un cheval de dressage", a-t-elle déclaré, "c'est une chevauchée sauvage. Mais une qui en vaut la peine - si l'on est prêt à prendre des responsabilités".

Publicis : Campaigning au rythme des algorithmes

Même pour Publicis l'IA n'est plus un exercice libre, mais fait partie des activités quotidiennes. Pascal Winkler, Chief Strategy Officer du groupe, a dressé un tableau clair de la nouvelle réalité : le parcours du consommateur est fragmenté, les plateformes décident de ce qui est vu - et non plus les marques. Ceux qui pensent encore aujourd'hui en termes de plans annuels sont perdants.

Publicis a donc travaillé avec "Jane Canvas" a développé un outil qui orchestre l'ensemble du processus créatif - de l'insight à la réalisation visuelle en passant par la conception. Grâce à des outils d'IA centralisés, les campagnes peuvent être créées de manière itérative, testées plus rapidement et adaptées en série. La combinaison de l'IA génétique, de l'IA analytique et de l'intelligence média crée de nouvelles possibilités - par exemple dans l'analyse post-campagne, où un modèle de mix commercial calcule le meilleur retour sur investissement pour tous les canaux.

Le message : la créativité reste humaine, mais elle se transforme. Non pas en y renonçant, mais en adoptant une nouvelle approche des idées.

Lindt : entre stretch et stabilité

Andrea Hänggi de Lindt a donné un aperçu de la façon dont la marque de tradition Score d'innovation de 13,2 % a pu augmenter son chiffre d'affaires, notamment grâce à la campagne d'affichage "Chocolat de Dubaï". L'action a touché la corde sensible d'un groupe cible plus jeune et a montré que même les marques établies sont capables de donner une impulsion culturelle.

Selon Hänggi, il s'agit néanmoins d'un exercice d'équilibre : la collaboration avec les créateurs exige des briefings clairs, des espaces de liberté - mais aussi des droits de veto. Lindt veut rester à la pointe du progrès, sans pour autant perdre la structure de sa marque. Écoute sociale reste centrale - de nouvelles campagnes sont ouvertes, mais ne sont pas des succès en soi.

Post-advertising : le crossmedia au cœur de l'action

Pour Sabrina Wettstein, représentante du sponsor principal Post PublicitéLe congrès est un "événement stratégique de base". Depuis trois ans, on sent que le partenariat porte ses fruits, tant sur le plan commercial que culturel.

Avec des apparitions et des dialogues forts - comme avec Denner sur le thème de la Customer Centricity - Post Advertising se présente comme un prestataire cross-média proche de la vente au détail et de l'image animée. Le thème Médias de vente au détailSelon Wettstein, la passion pour les nouvelles campagnes est omniprésente. L'inspiration et le réseautage se combinent idéalement au Dolder : "On rencontre des visages connus - et on gagne de nouveaux clients".

ESB : La révolution ne doit pas être précipitée

Hans-Willy Brockes, organisateur et CEO du Réseau marketing ESBIl a plaidé pour que l'on garde les idées claires en ces temps troublés :

"Nous sommes au milieu d'une révolution - mais le grand art est de rester calme".

Le monde du marketing est plus complexe que jamais. Il n'y aurait plus "le" temps fort, mais une multitude de thèmes pertinents - de l'IA au live marketing en passant par la bionique. Le danger ? Se disperser. Brockes a conseillé de fixer des priorités et d'avancer pas à pas dans le nouveau monde.

Son rappel sur la créativité est venu sans IA : "Les meilleures idées ne viennent pas de modèles, mais de vrais cerveaux". Et sa marque personnelle préférée ? Red Bull - en raison de la cohérence avec laquelle elle crée des univers avec l'émotion, l'expérience et le sponsoring. "Je m'étonne que personne ou presque ne l'imite - mais c'est peut-être aussi une bonne chose".

La marque en tant que système culturel

Anina Segat (MetaDesign) et Marko Bjelonic (RIVR) ont conclu en discutant de la manière dont la gestion de la marque peut être repensée à l'ère de l'IA - non pas en tant que purement communicationnelle, mais en tant qu'élément de la marque. mission culturelle. Les marques sont des interfaces entre l'homme, la technologie et la société. Pour bien les gérer, il faut plus que des outils - il faut une attitude.

Conclusion

Le Congrès suisse des marques 2025 l'a montré de manière impressionnante : Aujourd'hui, la gestion des marques n'est plus une activité linéaire, mais un processus à plusieurs voix. IA, changement culturel, nouveaux Touchpoints - tout change. Ce qui reste, c'est l'importance de l'attitude, de la créativité et de la structure. Et c'est peut-être justement cette vue depuis le Zürichberg qui aide à voir l'ensemble.