Étude BPM 2025 : l'efficacité pousse les entreprises - l'IA se heurte à des limites

Une nouvelle étude de la ZHAW et du BOC Group met en lumière la manière dont les entreprises gèrent leurs processus commerciaux, le rôle que joue déjà l'IA et les facteurs technologiques et organisationnels qui freinent le progrès.

L'étude BPM de la ZHAW et du BOC Group montre que l'efficacité est le moteur des entreprises, mais que l'IA se heurte encore à des limites de maturité structurelle. (Image : BOC Group)

L'étude BPM actuelle de la ZHAW School of Management and Law en collaboration avec le BOC Group analyse le degré de maturité de la gestion des processus d'entreprise (BPM) dans les entreprises de la région DACH. L'étude a examiné comment les organisations gèrent leurs processus, dans quelle mesure l'IA et l'Agentic Process Automation sont utilisées, quels objectifs les entreprises poursuivent avec la BPM et quels sont les défis auxquels elles sont confrontées. Plus de 290 experts ont été interrogés.

Importance du BPM : l'efficacité, la transparence et la numérisation sont au premier plan

Les résultats montrent que la gestion des processus commerciaux continue de gagner en importance stratégique et constitue de plus en plus le fondement de l'automatisation basée sur l'IA. En même temps, les entreprises sont confrontées à des limites de maturité et des barrières de mise en œuvre clairement identifiables. «La BPM reste centrale pour les entreprises suisses et gagnera en importance à l'avenir avec l'IA. Notre étude montre que l'adoption de l'IA n'en est qu'à ses débuts et qu'elle ne déploiera son potentiel que sur la base de solides fondements de processus», conclut le Dr Tim Geppert, chargé de cours en gestion des processus à la ZHAW School of Management and Law.

Graphique de la page : ZHAW / BOC Group

L'étude démontre que les entreprises utilisent de plus en plus le BPM comme un instrument de contrôle central. 75% des organisations interrogées citent l'augmentation de l'efficacité comme objectif principal, suivi de la création de transparence et de traçabilité ainsi que de l'établissement d'une base pour la numérisation des processus et des modèles commerciaux. En particulier dans les secteurs réglementés, le BPM est en outre évalué comme un instrument permettant de garantir la conformité et la gouvernance.

L'Agentic Process Automation en est à ses débuts - l'utilisation de l'IA dans le BPM est encore hésitante

De nombreuses entreprises considèrent l'Agentic Process Automation (APA) comme la prochaine étape de l'automatisation des processus. 49% des experts s'attendent à une importance croissante de l'APA dans les années à venir. L'utilisation effective se situe toutefois encore à un niveau bas : seuls 6 pour cent expérimentent actuellement des projets pilotes. L'étude classe l'APA comme une évolution de l'automatisation des flux de travail basée sur l'IA. L'APA a le potentiel de planifier, de contrôler et d'adapter dynamiquement les processus commerciaux de manière autonome.

Graphique de la page : ZHAW / BOC Group

Selon l'étude, les principaux obstacles à l'intégration de l'IA dans la gestion des processus sont les préoccupations liées à la protection des données et à la sécurité (70%), le manque d'expertise interne (59%) et les coûts élevés de mise en œuvre. Ces facteurs montrent que le BPM basé sur l'IA n'est pas seulement une question technologique, mais qu'il nécessite des changements organisationnels et réglementaires profonds.

La pertinence des outils BPM augmente nettement dans tous les secteurs d'activité

L'enquête montre que l'utilisation de logiciels BPM joue un rôle de plus en plus important dans presque tous les secteurs. Cette tendance est particulièrement marquée dans le secteur public, où 84% des personnes interrogées s'attendent à une importance croissante des outils BPM. Une nette augmentation de l'importance est également prévue dans l'informatique (71 %), dans l'industrie (68 %) ainsi que dans l'environnement des finances et des assurances (63 %).

Les résultats montrent clairement que les outils BPM ne sont plus seulement évalués comme un soutien opérationnel, mais de plus en plus comme un élément stratégique pour l'augmentation de l'efficacité, le contrôle numérique des processus et la conformité aux exigences réglementaires. «Notre étude le prouve : Le BPM est le fondement indispensable de l'optimisation, de la numérisation de la création de valeur et de la conformité réglementaire. En même temps, nous reconnaissons : Le potentiel de l'IA est immense - mais nous n'en sommes encore qu'au début de sa mise en œuvre. C'est pourquoi il est maintenant crucial d'ancrer le BPM de manière stratégique afin de créer une base de données avec des informations fiables (‚Golden Source‘) et de libérer une véritable valeur ajoutée à l'ère de l'IA».»

Source : Groupe BOC

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/bpm-studie-2025-effizienz-treibt-unternehmen-ki-stoesst-auf-grenzen/

Top Ten des risques actuels pour la Suisse

L'entreprise de conseil et de services Aon a publié les résultats suisses de l'enquête 2025 Global Risk Management Survey. La dixième édition depuis 2007 montre que les entreprises naviguent dans une ère de bouleversements accélérés, où les incertitudes géopolitiques et les changements technologiques redessinent le paysage mondial des risques.

Le paysage des risques en 2025 est en pleine mutation. (Image : Depositphotos.com)

Les entreprises suisses seront confrontées à un paysage de risques unique en 2025. Les cyber-attaques restent en tête des risques actuels pour les cadres suisses, conformément aux résultats mondiaux et EMEA. Alors qu'auparavant, ce sont surtout les incendies et les événements naturels qui entraînaient des interruptions d'activité, ce sont aujourd'hui majoritairement les cyberattaques qui en sont responsables. Cela souligne le fait que la cybersécurité doit rester une priorité stratégique centrale : Un seul incident peut perturber les activités, ébranler la confiance des clients et avoir des conséquences financières et réglementaires considérables.

Les risques géopolitiques prennent de l'importance

La volatilité géopolitique a gagné en importance et se classe au troisième rang en Suisse - plus haut que dans la région EMEA (5e rang) ou dans le monde entier (9e rang). Cela reflète la sensibilité accrue à l'instabilité internationale, aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement et à l'impact des changements dans les relations commerciales sur l'économie suisse orientée vers l'exportation.

Les fluctuations des taux de change et l'échec à innover/répondre aux besoins des clients sont des thèmes spécifiquement suisses qui apparaissent dans le top 10 national, mais qui n'apparaissent pas dans les résultats EMEA ou mondiaux. L'importance du risque de change met en évidence la forte intégration de la Suisse dans les marchés mondiaux et les défis posés par les fluctuations monétaires. L'accent mis sur l'innovation souligne le leadership technologique du pays et la nécessité de garder une longueur d'avance dans un environnement commercial qui évolue rapidement.

Le changement climatique toujours considéré comme un risque majeur

Le changement climatique apparaît également dans le top dix des risques suisses, illustrant la prise de conscience croissante des questions environnementales et la nécessité de stratégies commerciales durables.
En ce qui concerne l'avenir, la volatilité géopolitique est considérée comme le risque numéro 1 pour la Suisse. Cela reflète les préoccupations croissantes concernant l'instabilité internationale, les conflits régionaux et leur impact sur l'économie et les chaînes d'approvisionnement suisses. Le changement climatique fait partie des trois principaux risques futurs pour la Suisse, alors qu'il n'apparaît pas dans le top cinq à l'échelle mondiale, signe d'une forte prise de conscience locale des questions d'environnement et de durabilité. L'absence de concurrence accrue et de risque de prix des matières premières/de pénurie de matériaux dans le top cinq suisse du futur, représenté au niveau mondial, est frappante. Au lieu de cela, la Suisse met davantage l'accent sur les risques climatiques et géopolitiques.

L'IA ne constitue pas un risque majeur en Suisse

L'intelligence artificielle (IA) est la plus forte progression dans la catégorie des risques futurs pour l'Europe, pour la première fois dans le top 10 EMEA et en hausse de neuf places. Il s'agit là d'un écart remarquable : alors que les organisations de la région EMEA considèrent de plus en plus l'IA comme un risque futur, elle n'est pas encore un sujet prioritaire pour les personnes interrogées en Suisse.

Les entreprises européennes continuent de renforcer leur gouvernance et leur gestion des risques : 62 % disposent d'un comité des risques bien établi au sein du conseil d'administration. 67 % des entreprises européennes ont leur propre département de gestion des risques (à titre de comparaison : UK 75 %, Amérique du Nord 76 %).

Source : Aon. L'enquête Aons Global Risk Management Survey se base sur les conclusions de près de 3000 gestionnaires de risques, cadres supérieurs et dirigeants de 63 pays et 16 secteurs d'activité dans des entreprises de toutes tailles.

Le top ten suisse des risques actuels en 2025

1. les cyber-risques
2. ralentissement économique/reprise lente
3. la volatilité géopolitique
4. interruption de l'exploitation
5. défaillance des chaînes (d'approvisionnement) ou des canaux de distribution
6. risque lié au prix des matières premières / pénurie de matières premières
7. régularisations/modifications de la législation
8. fluctuations des taux de change
9. échec à innover/satisfaire les besoins des clients
10. changement climatique
10. risque de flux de trésorerie/liquidité

Des changements commerciaux, des nouveaux droits de douane aux bouleversements induits par l'IA : Les entreprises sont confrontées à un paysage volatile qui défie les cadres de risque traditionnels. Mais au milieu de ces bouleversements, il y a aussi des opportunités, c'est bien connu. Les entreprises qui repensent leur approche des risques - en les considérant non seulement comme une tâche de conformité, mais aussi comme un levier stratégique - sont mieux placées pour s'adapter et se développer.

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/top-ten-der-aktuellen-risiken-fuer-die-schweiz/

Publication d'un livre blanc sur le passeport produit numérique

GS1, Circular Economy Switzerland et BloqSens publient un livre blanc rédigé conjointement sur le thème «Le passeport numérique du produit».

Titre du livre blanc DPP de BloqSens, GS1 et Circular Economy Switzerland. (Image : BloqSens)

À partir de 2027, le passeport produit numérique (en abrégé : DPP) sera progressivement introduit dans l'UE afin de promouvoir l'économie circulaire et d'instaurer une plus grande transparence tout au long de la chaîne de valeur. Cette évolution sera déterminante à l'avenir pour l'accès au marché de l'UE. Le passeport produit numérique donne accès à des informations pertinentes sur les produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Il permet aux entreprises de stocker, de mettre à jour et de partager des informations détaillées sur leurs produits sous forme numérique.

En partenariat avec GS1 et Circular Economy Switzerland, BloqSens, un fournisseur leader de solutions Digital Product Passport, a rédigé un livre blanc. Ce livre blanc, intitulé «Le passeport produit numérique (DPP) - le ticket d'entrée vers l'UE et l'économie circulaire du futur», explique le concept, la signification et la mise en œuvre du DPP en tant qu'instrument central de l'UE dans le cadre de l'European Green Deal et de l'Eco-Design for Sustainable Products Regulation (ESPR). À partir de 2027, le DPP devrait progressivement devenir obligatoire pour des groupes de produits tels que l'acier, les piles et les textiles. L'objectif est de parvenir à une économie transparente, efficace en termes de ressources et neutre sur le plan climatique. Le DPP sert de support de données numérique qui regroupe des informations sur l'origine, les matériaux, la réparabilité, la recyclabilité et l'impact environnemental d'un produit. Il permet ainsi de prendre des décisions d'achat durables, de mettre en place des modèles de réparation et de réutilisation et d'assurer la traçabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Le livre blanc décrit les opportunités telles que la transparence accrue, l'efficacité des ressources et les nouveaux modèles commerciaux, mais aussi les défis en termes d'infrastructure informatique, de sécurité des données, d'interopérabilité et de coûts - en particulier pour les PME. À l'aide de projets pilotes concrets, il montre comment les entreprises peuvent analyser leur base de données, mettre en place des prototypes DPP et utiliser les standards GS1 existants (par ex. les codes QR avec Digital Link). Le guide souligne l'importance de la coopération, de la standardisation et du courage de se transformer. Le DPP est positionné comme la clé de l'économie circulaire, un avantage concurrentiel et un outil pratique pour la mise en œuvre de modèles commerciaux durables.

Le livre blanc peut être téléchargé ici. En outre, Circular Economy Switzerland et BloqSens présenteront le 21 janvier 2026, dans le cadre d'un événement, le passeport produit numérique et les derniers développements des règlements de l'UE. A cette occasion, deux entreprises expliqueront aux participants comment se préparer au DPP dans le secteur de l'ameublement et du textile.

Plus d'informations et inscription : https://www.bloqsens.com/de/news/dpp-whitepaper/

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/whitepaper-zum-digitalen-produktpass-veroeffentlicht/

Digital Ad Trust et OneDSP simplifient l'accès à l'inventaire suisse de la qualité

En tant que nouveaux partenaires, Digital Ad Trust et OneDSP simplifient l'accès à l'inventaire de qualité suisse. Les annonceurs et les agences peuvent d'ores et déjà réserver des éditeurs certifiés DAT en mode programmatique via OneDSP. Ce nouveau partenariat souligne la pertinence d'un environnement publicitaire transparent et de haute qualité sur le marché suisse.

[caption id="attachment_41753" align="alignnone" width="680"] Un nouveau partenariat vise à souligner la pertinence d'un environnement publicitaire transparent et de haute qualité sur le marché suisse. (Image symbolique ; Depositphotos.com)[/caption]

L'association Digital Ad Trust (DAT) et la plateforme de réservation suisse OneDSP concluent un partenariat. L'objectif est de rendre plus facilement accessibles les environnements publicitaires certifiés DAT dans le domaine de la publicité programmatique et d'augmenter la visibilité et la pertinence du label de qualité sur le marché.

DAT définit et contrôle les normes de qualité pour la publicité numérique en Suisse dans les domaines de la visibilité, de la brand safety et de la fraude publicitaire. OneDSP, quant à lui, permet aux annonceurs et aux agences d'accéder de manière centralisée et programmatique aux éditeurs suisses, y compris à toutes les offres certifiées par DAT. Le partenariat crée ainsi un lien direct entre la certification (DAT) et la plateforme de réservation (OneDSP), sans qu'il n'y ait de travail supplémentaire pour la planification des campagnes.

Roland Ehrler, président du Digital Ad Trust et directeur de l'Association suisse des annonceurs : «Avec ce partenariat, nous créons une possibilité simple de réserver des environnements publicitaires certifiés DAT de manière groupée via OneDSP. Les annonceurs ont ainsi la certitude que leurs campagnes apparaissent exclusivement dans des environnements contrôlés et fiables».»

Silvano Oeschger, CEO de OneLog : «Qualité et efficacité dans la publicité programmatique ne doivent pas être contradictoires. En associant la certification DAT à la technologie OneDSP, nous créons une transparence maximale et simplifions l'accès à un inventaire premium vérifié en provenance de Suisse - en un seul endroit».»

Avec ce partenariat, DAT et OneDSP souhaitent envoyer un signal fort en faveur d'un marketing numérique responsable et faire progresser la professionnalisation du marché publicitaire suisse.

Goldbach supprime jusqu'à 65 emplois

Dans le cadre de son recentrage sur son activité principale, Goldbach procède à de nouvelles adaptations structurelles. Il en résultera une réduction des effectifs de 65 personnes au maximum, communique l'entreprise.

Le Goldbach Group franchit une nouvelle étape dans sa réorganisation et continue de se focaliser sur son activité principale. Pour ce faire, il supprime le secteur d'activité vente régionale, y compris l'unité publicitaire, et réduit la complexité au sein du groupe Goldbach.

Des discussions sont en cours pour réintégrer ces équipes au sein de TX Group et les reprendre en partie. Le Goldbach Group se concentre sur le développement sain de la télévision, de la publicité extérieure, du numérique et de l'audio.

Ces adaptations structurelles ont pour conséquence une suppression de postes de 65 personnes au maximum au sein du Goldbach Group. Ceci sous réserve des résultats de la procédure de consultation qui est actuellement en cours. Les domaines dans lesquels les postes seront effectivement supprimés seront connus d'ici fin novembre, une fois que la procédure de consultation sera terminée et que les décisions concernant la reprise potentielle de certains domaines au sein de TX Group auront été prises.

Le traitement des commandes des clients d'AdUnit reste garanti. Une solution de remplacement est en cours d'élaboration. Une information sur les prochaines étapes sera donnée en temps voulu.

Une entreprise obtient un financement pour le développement de drones résistants à la chaleur

L'entreprise FireDrone a reçu 150’000 CHF de Venture Kick pour lancer ses drones résistants aux températures élevées. Cette start-up d'ingénieurs établit de nouvelles normes de sécurité dans le domaine des secours d'urgence et de l'inspection industrielle. Ses drones protègent la vie, l'infrastructure et l'environnement et contribuent à rendre les interventions à risque plus sûres dans le monde entier.

Fabian Wiesemüller, cofondateur, et David Häusermann de FireDrone. (Image : zVg / Venture Kick)

Les pompiers et les équipes de sécurité industrielle sont confrontés à des risques importants lorsqu'ils doivent évaluer des environnements chauds tels que des bâtiments en feu ou des fours industriels. Ces interventions sont caractérisées par des fumées toxiques, des risques d'effondrement et une chaleur extrême. Les drones traditionnels échouent dans de telles conditions - et les équipes d'intervention ne disposent pas de la vue en temps réel dont elles ont tant besoin.

Inspections à plus de 200 °C

Le spin-off de l'Empa FireDrone développe des drones autonomes et résistants à la chaleur, capables de supporter des températures supérieures à 200 °C et de détecter les dangers en temps réel dans des environnements où les technologies traditionnelles échouent. Grâce à une isolation thermique innovante et à des systèmes de refroidissement intégrés, les drones augmentent la sécurité, réduisent les temps d'arrêt et améliorent la prise de décision dans les situations critiques.

FireDrone se concentre sur deux marchés principaux : les inspections industrielles à haute température et la sécurité publique. Ensemble, ils représentent un marché d'environ USD 12,1 milliards - dont USD 6,45 milliards pour l'inspection industrielle et USD 5,65 milliards pour la lutte contre les incendies. Le marché adressable initial d'environ USD 1 milliard comprend des secteurs tels que la production de ciment, d'acier et d'aluminium, le recyclage des déchets, la production d'engrais et de verre ainsi que des applications dans le domaine des secours. Ces secteurs partagent des besoins essentiels : Minimiser les temps d'arrêt, améliorer la sécurité au travail et répondre aux exigences réglementaires - des défis que la technologie FireDrone permet de relever grâce à une surveillance précise en temps réel dans des environnements extrêmes.

Accélérer l'entrée sur le marché

Les 150 000 CHF de la subvention Venture Kick accélèrent l'entrée sur le marché : FireDrone élargit son équipe de développement commercial, met en place des partenariats de distribution et de maintenance, fait avancer les certifications de produits et transforme les projets pilotes en précommandes dans les secteurs cibles.

L'équipe fondatrice combine un savoir-faire de pointe en matière de robotique, de science des matériaux et d'ingénierie aéronautique. Les fondateurs, Fabian Wiesemüller et David Häusermann, apportent une longue expérience dans la conception de drones et de systèmes autonomes - une combinaison qui positionne parfaitement FireDrone pour redéfinir le standard des interventions dans des conditions de chaleur extrême. La joie de l'injection de fonds est d'autant plus grande : „Venture Kick a été un grand bénéfice pour nous“, souligne le cofondateur Fabian Wiesemüller. „Le programme nous a aidés à transformer une idée ambitieuse en une entreprise, à affiner notre modèle d'affaires grâce aux précieux commentaires d'experts et à ouvrir des portes à des partenaires et à des investisseurs. Venture Kick offre bien plus qu'un capital de départ - il crée une visibilité, une structure et une dynamique qui accélèrent de manière décisive la croissance de FireDrone“.“

Source : venturekick.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/unternehmen-erhaelt-finanzspritze-fuer-die-entwicklung-hitzebestaendiger-drohnen/

La compréhension humaine dans le monde de la publicité : le ciblage contextuel avec des insights psychographiques

Adform et True Relevance concluent un partenariat pour le ciblage contextuel psychographique.

Jürg Vogelsang

Adform, la plateforme d'achat média la plus puissante et la plus sûre, et l'entreprise AdTech True Relevance, fournisseur de solutions de ciblage contextuel psychographique, concluent un partenariat technologique. Dès à présent, le contextuel psychographique peut être réservé pour la première fois en tant qu'option de ciblage standardisée et personnalisable pour les campagnes via la plateforme Adform.

Les agences et les annonceurs disposent ainsi de segments de données de nouvelle génération dans la gestion des campagnes programmatiques d'affichage, d'images animées et mobiles - évolutives, sans cookies, précises sur le plan psychographique et respectant la vie privée.

Grâce à ce partenariat, les annonceurs pourront à l'avenir accéder à de nombreuses données psychographiques afin de s'adresser avec précision à des groupes cibles pertinents. Cela permet d'utiliser de manière efficace et efficiente le «No-ID-Traffic» jusqu'ici inexploité pour des campagnes. Selon les estimations, plus de la moitié du trafic total provient du trafic No-ID - qui peut être à nouveau adressé efficacement avec Psychographic Contextual.

Comprend les motivations et les attitudes humaines

L'IA de True Relevance comprend les motivations et les attitudes humaines véhiculées par les contenus - et utilise cette compréhension pour associer avec précision les campagnes aux environnements appropriés. Cette coopération est particulièrement avantageuse pour les agences et les annonceurs qui recherchent des options de ciblage „sans cookie“ efficaces, ainsi que pour les éditeurs qui souhaitent utiliser efficacement leur inventaire non-ID.

Alexander Weißenfels, VP DACH chez Adform, explique : «Grâce à l'intégration de True Relevance, nous enrichissons notre plateforme d'une approche psychographique innovante basée sur l'IA. Celle-ci permet un ciblage précis et conforme à la protection des données. La protection des données est aujourd'hui indispensable et nous continuons à offrir aux agences et aux marques de nouvelles possibilités pour réaliser des campagnes efficaces sur l'Open Web. Notre ambition est d'associer l'excellence technologique à la responsabilité».»

Jörg Vogelsang, Chief Growth Officer et Managing Partner chez True Relevance, ajoute : «Notre objectif est d'offrir aux marques une pertinence de portée globale. Notre partenariat avec Adform représente une approche centrée sur la protection des données sans utiliser les identifiants des utilisateurs. Dans l'Open Web en pleine mutation, nous créons de nouvelles possibilités en déduisant la pertinence de la psychographie des utilisateurs. Dans le Web ouvert en pleine mutation, nous rendons possible la pertinence par l'analyse contextuelle informée par la psychographie, et non par le profilage individuel. Les bouleversements du marketing en ligne offrent l'opportunité de redessiner le système publicitaire. L'avenir de la publicité numérique réside dans la compréhension profonde des contenus, des situations et des motivations humaines, ce qui permet aux marques de renforcer leur lien avec leurs groupes cibles“.“

Adform est la plateforme d'achat média la plus puissante et la plus sûre au monde. Depuis plus de 20 ans, Adform offre aux annonceurs un service client inégalé et des technologies d'avant-garde. De grandes marques, des agences et des éditeurs du monde entier font confiance à Adform pour leur publicité numérique.  http://www.adform.com.

L'entreprise de technologie publicitaire True Relevance, fondée en 2024 à Hambourg, replace le comportement humain au centre de la publicité numérique grâce à des réseaux neuronaux basés sur les données : évolutif, sans cookie, précis sur le plan psychographique et privacy-first. L'approche identifie les moteurs du comportement humain en analysant les contenus, les marques et les groupes cibles selon des modèles psychographiques. Plus d'informations sur www.true-relevance.com

La criminalité économique basée sur Internet, un risque dominant pour les entreprises suisses

Sombre pronostic pour l'économie suisse : plus de 80 % des entreprises interrogées s'attendent à une nette augmentation de la criminalité économique au cours des douze prochains mois. Le principal moteur de cette évolution est la cybercriminalité.

Augmentation attendue des délits économiques selon une étude de la Haute école de Lucerne. (Graphique : HSLU)

La criminalité économique représente un défi considérable et croissant pour les entreprises suisses. Alors que les délits classiques comme l'escroquerie, le détournement de fonds et la corruption sont toujours présents, la cybercriminalité est devenue le plus grand marché de croissance - avec des taux de croissance plus élevés que l'escroquerie et le blanchiment d'argent réunis. C'est ce que montre une étude récente de la Haute école de Lucerne.
Fait particulièrement alarmant : plus de 80% des experts interrogés s'attendent à des taux de croissance très importants de la criminalité économique au cours des douze prochains mois. «Les délits économiques n'entraînent pas seulement des pertes financières considérables, ils sapent également la confiance des investisseurs, des clients et du public dans l'intégrité des entreprises concernées», explique Susanne Grau, auteur de l'étude et responsable de la criminologie économique à l'Institut des services financiers de Zoug (IFZ) de la Haute école de Lucerne.

L'intelligence artificielle : à la fois malédiction et bénédiction

Les résultats de l'étude ne confirment que partiellement l'attente selon laquelle l'intelligence artificielle (IA) représente un soutien précieux dans la lutte contre la criminalité économique. L'image est différenciée et montre l'IA comme une épée à double tranchant : d'une part, de nombreuses entreprises reconnaissent les dangers qui vont de pair avec l'utilisation accrue de l'IA - il est ainsi nettement plus facile d'inventer des profils de personnes et des lieux d'origine ou de générer des justificatifs de paiement jamais saisis grâce à l'IA. Environ 67 % des personnes interrogées considèrent que le risque d'être touché par des tentatives de fraude par IA est élevé. Seuls 28 % environ considèrent ces risques comme faibles. «Cet écart montre que dans certaines entreprises, la sensibilisation aux menaces potentielles liées aux avancées technologiques peut encore être considérablement améliorée», analyse Susanne Grau.

Risques de criminalité économique : à peine systématiquement recensés

D'autre part, le potentiel de l'IA pour réduire les risques est également reconnu : Environ 45% des participants voient plutôt ou clairement dans l'utilisation accrue de l'IA une opportunité de minimiser les risques de criminalité économique et de détecter plus rapidement les incidents. Le fait que plus de 40 % des personnes interrogées aient déclaré avoir déjà été victimes de tentatives de fraude induites par l'IA dans leur entreprise est particulièrement révélateur.

Le manque de préparation de nombreuses entreprises est également très préoccupant : Seule la moitié d'entre elles recense systématiquement les risques liés à la criminalité économique. «Une entreprise sur deux manque de connaissances sur les risques existants et nouveaux», explique Susanne Grau.

Source : www.hslu.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/internetbasierte-wirtschaftskriminalitaet-als-dominantes-risiko-fuer-schweizer-unternehmen/

La Threat Intelligence devient indispensable dans le secteur public

Le secteur public a besoin d'une sécurité plus proactive. C'est l'avis de Michael Chalvatzis, Senior Director DACH & Eastern Europe de l'entreprise Recorded Future. Il a rédigé le commentaire suivant à ce sujet.

La sécurité doit être créée de manière proactive et non réactive. C'est pourquoi la Threat Intelligence devient de plus en plus importante, estime Michael Chalvatzis de Recorded Future. (Image : zVg)

Les cyberattaques contre le secteur public sont de plus en plus fréquentes. Les institutions étatiques, les autorités et les exploitants d'infrastructures critiques sont de plus en plus ciblés, que ce soit par des cybercriminels ou par des groupes dirigés par l'État. La situation de la menace s'aggrave, car de nombreuses attaques utilisent désormais des vecteurs combinés, les systèmes informatiques obsolètes offrent des surfaces d'attaque supplémentaires et les tensions géopolitiques augmentent le risque d'opérations ciblées. En outre, le personnel, les ressources et les compétences nécessaires pour réagir rapidement et efficacement font souvent défaut.

Malgré ces défis, les attentes restent élevées. Les citoyens continuent d'attendre des institutions publiques qu'elles fournissent leurs services numériques de manière fiable et qu'elles protègent les données sensibles. Une attaque réussie n'aurait pas seulement des conséquences financières, mais porterait également atteinte à la confiance dans la capacité d'action de l'État à long terme.

De réactif à proactif

Pendant longtemps, la cyberdéfense dans le secteur public a été essentiellement réactive. Les incidents de sécurité étaient documentés, analysés a posteriori et des mesures n'étaient prises qu'ensuite. Compte tenu des menaces actuelles, cette approche n'est plus suffisante. Il est nécessaire d'adopter une approche systématique qui identifie les menaces à un stade précoce, les place dans le contexte approprié, les évalue en fonction de leur pertinence et les traduit en mesures concrètes.

Les solutions de renseignement sur les menaces soutiennent cette démarche en traitant automatiquement les informations relatives à la sécurité provenant de différentes sources. Il s'agit notamment de flux techniques, de données disponibles publiquement, de canaux d'information spécifiques au secteur ainsi que de contenus provenant d'environnements numériques difficiles d'accès comme le Darknet. Les plateformes analysent ces données en temps réel, les classent par ordre de priorité et les rendent disponibles pour un traitement ultérieur.

La connexion à des systèmes de sécurité existants tels que SIEM ou SOAR permet d'intégrer directement les connaissances pertinentes dans les processus existants. Cela permet de réduire les temps de réaction, de décharger les équipes d'analystes de manière ciblée et d'utiliser les ressources de manière plus efficace. En même temps, les informations contextualisées améliorent la base des décisions stratégiques, par exemple pour l'évaluation des évolutions géopolitiques, l'évaluation des risques des chaînes d'approvisionnement ou le respect des directives réglementaires.

La défense proactive comme avantage stratégique

La Threat Intelligence est en train de devenir un instrument central pour assurer à long terme la capacité d'action numérique du secteur public. De nombreuses institutions publiques misent déjà sur des plateformes de Threat Intelligence basées sur l'IA pour répondre à ces exigences de manière proactive et efficace.

L'analyse automatisée des informations relatives à la sécurité permet d'identifier à temps les menaces potentielles, de les classer dans le bon contexte et de les hiérarchiser en fonction de leur pertinence. Des messages d'alerte peuvent être transmis de manière ciblée aux services concernés, avant même que des dommages concrets ne surviennent. En même temps, une telle approche soutient la mise en œuvre de stratégies de sécurité nationales ainsi que le respect des exigences réglementaires telles que la directive NIS 2.

Plus d'informations : Recorded Future

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/threat-intelligence-wird-im-oeffentlichen-sektor-unverzichtbar/

Nüssli réalise deux projets de stades temporaires en Espagne et au Danemark

En l'espace de quelques mois, Nüssli a réalisé deux projets de stades novateurs en Europe : En Espagne et au Danemark, des arènes modernes et temporaires ont été construites pour les matchs professionnels. Le Real Zaragoza et l'Aarhus Gymnastikforening (AGF) bénéficient tous deux, pendant les phases de construction de leurs stades principaux, de solutions transitoires durables qui établissent de nouvelles références en matière de rapidité, de qualité et de réutilisation.

Pour le club de football espagnol Real Zaragoza, riche en traditions, Nüssli Iberia a réalisé, en collaboration avec l'entreprise de construction MLN Mariano López Navarro, un stade temporaire pouvant accueillir 20’000 spectateurs - le premier de ce type en Espagne. Le nouveau bâtiment a été construit en un temps record : après le début des travaux en mars 2025, les matchs ont pu commencer dès le mois de juin. L'installation comprend trois tribunes de places assises et une tribune principale sur une surface totale de 120 × 80 mètres. Elle est entièrement équipée pour les matchs professionnels de la Liga - y compris les projecteurs, les panneaux d'affichage, les vestiaires, les zones presse et VIP, la restauration et la boutique de merchandising.

«C'est la première fois qu'un stade de ce type est construit en Espagne», explique Lluis Herrero, directeur de Nüssli Iberia. «En un peu plus de 100 jours, nous avons créé avec notre partenaire une enceinte de jeu complète - planifiée avec précision, mise en œuvre dans les délais et réalisée presque sans problème». Le stade sera utilisé pendant les saisons 2025/26 et 2026/27 et pourra ensuite être entièrement démonté et réutilisé pour de futurs projets - une approche durable qui présente des avantages tant écologiques qu'économiques.

AGF Aarhus continue à jouer devant son public A Aarhus (Danemark), Nüssli veille également à ce que les supporters et le club ne soient pas privés de matchs à domicile pendant la construction du nouveau stade. Le stade temporaire d'AGF Aarhus a été achevé à temps pour le début de la saison de football 2025/26. Au cœur du projet se trouve une tribune premium de 3 200 places, dont 700 places VIP, complétée par trois tours de télévision, un espace de restauration et des zones couvertes pour un confort optimal.

Après seulement trois semaines de travaux, Nüssli a livré une tribune principale, alors que les trois autres tribunes étaient déjà en place et avaient été utilisées lors de matches précédents. La tribune principale utilisée à l'origine ne répondait pas aux exigences requises, c'est pourquoi Nüssli l'a remplacée par une solution premium - avec une qualité et un confort nettement supérieurs. La tribune principale joue un rôle central puisqu'elle accueille les espaces réservés aux sponsors ainsi que les invités VIP, générant ainsi les revenus les plus importants pour le club. La modernisation de la tribune n'a pas seulement permis d'améliorer l'expérience des visiteurs, mais aussi de renforcer la base économique du club.

Jusqu'à l'ouverture de la nouvelle «Skovens Arena» en 2027, l'installation temporaire offre un terrain de jeu de qualité qui garantit au club une continuité sportive et aux supporters une véritable atmosphère de stade.

Journée de la recherche sur les médias 2025 : l'audience d'abord et la recherche du nectar perdu

Des aperçus exclusifs et des voix fortes de la Journée suisse de la recherche sur les médias 2025 : m&k était sur place, a mené des interviews avec des experts et montre comment des données valides deviennent la base des futures stratégies médiatiques.

Sous le slogan «L'audience d'abord - des données à la connaissance».» la REMP SA pour la recherche sur les médias publicitaires a invité à la Journée suisse de la recherche sur les médias 2025 au Westhive Zurich Hardturm. La manifestation, qui a attiré plus de 200 personnes, a réuni des professionnels des médias, de la publicité et de la recherche pour discuter de l'avenir du ciblage basé sur les données. La question centrale était de savoir comment des données valides peuvent être transformées en connaissances précieuses et en recommandations d'action efficaces.

Les discussions ont montré que le secteur se trouve dans une zone de tension dynamique : D'une part, il s'agit d'entretenir et de développer des structures de données complexes et, d'autre part, de veiller à la pertinence pragmatique et à l'applicabilité des résultats pour le marché publicitaire.

Le double défi de la recherche

La REMP, en tant qu'institut de recherche sur les médias pour le marché publicitaire, évolue dans un champ de tensions. Pour Finn Stein, directeur de la recherche et du développement de la REMP, il y a deux domaines centraux de concentration : En arrière-plan, la qualité théorique de l'échantillon doit être maintenue à un niveau élevé afin que les chiffres restent constamment bons et fiables. Il décrit cette gestion de l'échantillon comme un énorme „moloch“, coûteux et complexe.

Finn Stein, Directeur de la recherche et du développement REMP

D'autre part, la recherche doit pertinent dans la pratique demeurent des éléments essentiels. Les données doivent être utilisables et fournir des informations pertinentes. Cela nécessite le développement des fonctionnalités de l'outil (comme Next Level), l'actualisation et l'extension des contenus (par exemple dans le domaine du sport et de la culture avec des événements) ainsi que la modularisation de l'offre d'études afin de pouvoir répondre de manière plus flexible aux besoins du marché. Le plus grand défi dans le développement de produits est de rester durablement pertinent.

Targeting Reloaded : du funnel à la prairie fleurie

Le professeur Marcus Schögel a présenté dans sa keynote „Le ciblage revisité“ a présenté la segmentation, le ciblage et le positionnement (STP) comme la „discipline reine“ de la stratégie marketing. Il a souligné que le STP est aussi nécessaire aujourd'hui qu'il y a 40 ans et qu'il restera important dans les décennies à venir, car „tous les clients ne se valent pas“.

Marcus Schögel, professeur à l'université de Saint-Gall

Schögel a plaidé pour un changement de mentalité qui laisse derrière lui les oppositions dépassées telles que „branding vs. performance“. Au lieu de cela, il faut de nouvelles approches qui Portée avec pertinence utiliser les canaux médiatiques de manière intégrée et associer la force de la marque à l'efficacité.

Il s'est montré critique à l'égard des approches simplifiées de la segmentation :

  1. Générations et âge : Il estime qu'il est „étrange“ que les entreprises ciblent des générations comme la génération Z et n'utilisent ainsi qu'un seul critère de segmentation (l'âge).
  2. Des personas créatifs : Il estime qu'il est difficile de faire face à la complexité de la segmentation en décrivant les clients de manière créative plutôt qu'en s'appuyant sur des données.
  3. L'effet Panini : Cet effet décrit l'erreur de vouloir optimiser le marketing jusqu'au dernier „Bildli“ - c'est-à-dire de planifier chaque détail et d'analyser toutes les données. Schögel estime que c'est une erreur, car il faut se demander si l'on peut vraiment atteindre un objectif.

Comme alternative au modèle Funnel classique, qui divise les clients en phases, Schögel a présenté le Principe du bourdon avant. Les clients se déplacent donc plutôt comme des insectes entre différentes fleurs (touchpoints), car ils recherchent et saisissent différents stimuli. La stratégie marketing devrait donc partir d'une „prairie fleurie“ sur laquelle différents Touchpoints offrent des stimuli au client.

Des outils pour un ciblage précis et une crédibilité accrue

Afin de réunir les exigences théoriques et l'application pratique, la REMP a présenté des solutions de données nouvelles et existantes. Dr. Marc Sele et Nicole Ammann ont montré des possibilités de ciblage pratiques basées sur les Études MACH. Les formes de ciblage courantes sont la sociodémographie, les caractéristiques comportementales (par ex. comportement de consommation), la psychographie ainsi que la géographie (lieu de résidence ou de travail).

Outils centraux de la REMP pour soutenir ce processus :

  • Next Level : Cet outil d'analyse des données offre des possibilités d'effectuer des analyses complètes avant de passer au ciblage technique.
  • RAPID API : Il s'agit d'une interface en temps réel relativement récente avec l'ensemble des données REMP. Elle offre la possibilité de fournir des données directement aux outils de bidding des marketeurs afin qu'ils puissent travailler avec des informations de haute qualité.
  • Assistant AI : Afin de simplifier l'accès au jeu de données extrêmement complet de la REMP, un assistant AI est en cours de développement. Il doit aider les utilisateurs à se voir proposer les bonnes variables pour leurs questions.

Le secteur travaille également sur des initiatives visant à garantir la qualité des données dans le processus de ciblage :

  • Initiative pour une meilleure prédiction (BPI) : La BPI est une tentative, à l'échelle du secteur, des marketeurs, des éditeurs, des annonceurs et des agences médias d'optimiser et d'enrichir leurs propres prédictions. Cela passe par des solutions techniques et des solutions de certification visant à fournir une preuve de qualité supérieure.
  • Contrôle de l'exactitude de la prédiction (PAC) : Le PAC sert surtout aux marketeurs en ligne à faire certifier par la REMP leurs données d'utilisateurs First-Party et les prédictions basées sur ces données.

Le marketing audio et la transparence dans le domaine des podcasts

Marie-Ange Pittet, Directrice de la gestion des produits REMP, a mis en lumière la manière dont les données REMP sont utilisées dans le marketing audio.

Cette année, la REMP a lancé un Audit des podcasts a été lancé. Celui-ci fournit chaque mois des chiffres de téléchargement certifiés, créant ainsi une crédibilité et des chiffres fiables pour ce canal publicitaire. L'audit répond au besoin de plus de transparence sur le marché du podcast.

Chiffres de la MACH Strategy (la plus grande étude intermédia de Suisse) montrent en outre comment les affinités des utilisateurs avec les thèmes des podcasts peuvent être déterminées. La nouveauté de la MACH Strategy est la publication de l'intérêt pour 19 thèmes de podcast différents.

Marie-Ange Pittet, Directrice de la gestion des produits REMP

La voie vers la monnaie en ligne : ODS et l'exigence de comparabilité

Le panel sur la recherche en ligne en Suisse a constitué un thème central et stimulant. Roland Ehrler, directeur du SWA, a constaté qu'en matière de recherche en ligne, on en était pour l'instant au stade de 2007, lorsque les premières données de trafic sont apparues. Depuis, il y a eu des projets qui ont échoué.

L'espoir repose maintenant sur Données en ligne Suisse (ODS), Le projet a été réalisé en collaboration avec les partenaires existants, selon Florian Wanner (directeur des médias électroniques régionaux de CH Media). ODS est une initiative qui a été soutenue par les trois grands groupes de médias.

Discussion du panel sur Online Data Switzerland : Bernhard Brechbühl, Florian Wanner, Roland Ehrler, Beat Krebst et Jella Hoffmann (de gauche à droite)

La première exigence posée au marché publicitaire est que toutes les marques commercialement actives sur le marché publicitaire participent autant que possible à cette mesure.

La pertinence des données ODS réside, selon Florian Wanner, dans la crédibilité et la Comparabilité. Les données sont toutes mesurées de la même manière, un ensemble de règles est respecté, ce qui empêche les entreprises de médias de communiquer des résultats individuels et non comparables avec leurs propres chiffres Google Analytics.

Les étapes futures de la recherche en ligne sont clairement définies, mais pas encore totalement réalisées :

  1. Données sur le trafic (disponible depuis le 1er janvier).
  2. Données d'audience : La question, quel public utilise les sites web.
  3. Mesure de la campagne : Une mesure sans chevauchement et sans concurrence du nombre de contacts que chaque campagne a eu.

Dr. Jella Hoffmann, hôte et CEO de la REMP, a souligné dans sa conclusion la pertinence de données valides et fiables, qui reste très importante. Son souhait aux partenaires du marché est de Fiabilité et transparence de la valeur du marché suisse et de ne pas l'abandonner, mais de continuer à travailler sur les questions importantes et exigeantes comme la recherche en ligne, afin de mettre à la disposition de tous des données de marché et des informations comparables.

Tous les intervenants de la Journée de la recherche sur les médias

 

 

 

 
 

 

 

 

 

Pro Alps décerne un prix de la honte à CFF Cargo 

Avec cette coupe à blanc, CFF Cargo met en péril l'avenir du transport ferroviaire de marchandises en Suisse. Pro Alps décerne pour cela à la direction de CFF Cargo le prix d'infamie «Teufelsstein» (pierre du diable). 

CFF Cargo est déficitaire et est donc considéré depuis des années comme un boulet au pied du groupe CFF. Avec son programme de démantèlement actuel, Alexander Muhm, responsable du trafic marchandises des CFF depuis 2023, souligne la vision des CFF quant au futur rôle du rail dans le trafic marchandises suisse : seule la rentabilité compte, en acceptant sciemment plus de camions sur les routes suisses. Or, ce calcul est en contradiction avec les intérêts de la population et les objectifs de la politique suisse des transports. C'est pourquoi la direction de CFF Cargo a reçu mercredi matin devant son siège à Olten le prix d'infamie «Teufelsstein» (pierre du diable).

Des centaines de millions de subventions et pourtant des réductions

Dans le cadre de la révision de la loi sur le transport de marchandises (LTM) au printemps 2025, les politiques ont accordé des centaines de millions de francs de subventions à CFF Cargo afin de promouvoir et de renforcer le transport ferroviaire de marchandises en Suisse au cours des huit prochaines années. En fait, il s'agit d'un mandat clair. Malgré cela, Muhm continue d'essayer de concilier deux positions contradictoires : Il encaisse des centaines de millions de francs d'impôts - pensés pour renforcer le rail - et déclare en même temps que cela n'est pas lié à un mandat de transfert du trafic marchandises national et démantèle. Un grand écart insensé que Pro Alps critique vivement.

La motion demande le maintien des prestations de CFF Cargo

Dans le monde politique aussi, des voix s'élèvent pour dire qu'elles n'apprécient pas le cours suivi par Muhm et consorts. Lors de la session d'automne, la conseillère aux États bâloise Eva Herzog a déposé une motion 25.4147 visant à garantir le niveau de prestations de CFF Cargo et à préserver le réseau central du trafic combiné de marchandises. Des représentants importants de tous les partis du Conseil fédéral l'ont cosignée. Pro Alps s'engagera par la suite pour l'adoption de cette motion.

Prix de la honte décerné depuis 20 ans

Pro Alps décerne la «Pierre du Diable» pour l'absurdité des transports depuis plus de 20 ans. La société mère - les CFF - l'avait déjà reçu en 2018 pour une façade en pierre allemande travaillée par ses soins en Chine et montée sur un bâtiment des CFF à l'Europaallee de Zurich. La remise du prix aujourd'hui par la présidente de Pro Alps, Nara Valsangiacomo, au responsable du trafic marchandises de CFF Cargo, Alexander Muhm, avait donc un goût particulier.

Nara Valsangiacomo, présidente de Pro Alps, déclare : «Le fait qu'il n'y ait pas de mandat de transfert pour CFF Cargo n'est que la moitié de la vérité. Sinon, pourquoi le Parlement subventionnerait-il CFF Cargo, si ce n'est pour maintenir les trafics sur le rail et désengorger les routes ?» David Roth, membre du comité directeur de Pro Alps et membre de la commission des transports du Conseil national, ajoute : «Au début de cette année, le Parlement a débloqué des centaines de millions de francs de subventions pour renforcer le transport ferroviaire de marchandises en Suisse. Au lieu de cela, CFF Cargo utilise ces fonds pour financer un programme de démantèlement. C'est hautement problématique».»

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