Future Summit TheNewNow: «Quando i marchi perdono rilevanza, raramente è a causa del materiale».»

Il 22 aprile 2026 si terrà a Zurigo il NewNow Future Summit. L'evento si concentra sul dialogo anziché sull'insegnamento frontale e offre più di 100 sessioni su temi quali l'intelligenza artificiale, il nuovo lusso e la leadership. In un'intervista esclusiva a m&k, l'organizzatrice Evelyn Gorgos spiega che l'attenzione si concentra sulla questione di ciò che rende i marchi veramente significativi oggi.

Evelyn Gorgos vi invita al Future Summit TheNewNow. Fonte: KO Photography

Il lusso è in una fase di profonda riorganizzazione. L'accelerazione tecnologica, il cambiamento dei valori dei clienti e le nuove generazioni stanno mettendo in discussione i presupposti consolidati. Il Future Summit crea lo spazio per riflettere insieme su questi cambiamenti - in modo onesto, attraverso i settori e ad un livello di attenzione. Come ulteriore sviluppo dello Swiss Deluxe Hotels Media Summit, il format riunisce per la prima volta l'intera industria svizzera del lusso: ospitalità, marchi di orologi, banche private, settore sanitario e retail di lusso. Circa 350 decisori, creativi e innovatori organizzeranno la propria giornata, con oltre 100 sessioni nei settori dei media, del business, dell'AI e del nuovo lavoro. Cinque discorsi chiave daranno il tono alla giornata, integrati da workshop, panel e dialoghi aperti. La sede riflette il concetto: la rete di quartieri generali di Zurigo non offre solo infrastrutture, ma anche atmosfera. Ciò che deve rimanere sono nuove connessioni - con persone, idee e passi successivi concreti. Abbiamo chiesto alla promotrice Evelyn Gorgos cosa c'è dietro a tutto questo.

Cosa distingue il Future Summit dalle conferenze tradizionali nel campo del business e dell'innovazione?

Al Future Summit non c'è un piano generale che annunciamo dal palco. Creiamo invece uno spazio in cui sono possibili incontri reali, con attriti, cambi di prospettiva e dialogo aperto. I partecipanti organizzano autonomamente la giornata e scelgono tra oltre 100 sessioni ciò che li aiuterà davvero a progredire. Meno insegnamento frontale e più intelligenza collettiva in azione.

Perché il Future Summit si concentra sulla „rilevanza invece che sullo status“?

Oggi il lusso non è più definito dal prezzo, ma dal significato, dall'autenticità e dal legame culturale. Quando i marchi perdono rilevanza, raramente è a causa del materiale. È perché hanno perso la connessione emotiva con le persone. È proprio questa la domanda che vogliamo porci insieme: Cosa rende un marchio veramente significativo oggi?

Quale ruolo specifico svolge l'AI per il lusso, la gestione dei marchi e la comunicazione?

L'intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente i processi creativi. Un buon esempio è Oliver Rust, un ex fotografo di fama che ora utilizza attivamente l'IA. Sébastien Félix (Influence Society) analizza come l'IA stia innescando la disruption creativa e cosa significhi per l'atteggiamento e la mentalità dei manager. La domanda cruciale non è: cosa può fare l'IA? Ma piuttosto: Cosa rimane profondamente umano e come possiamo proteggerlo in futuro?

Come sta cambiando la definizione di lusso secondo gli esperti del Future Summit?

Stiamo vivendo una fase di auto-esame nel segmento del lusso. La rilevanza si crea attraverso storie autentiche e connessioni genuine. Per comprendere il termine «nuovo lusso», vale la pena dare uno sguardo anche all'Asia - dove questo movimento è in atto da tempo - con una dinamica diversa e una connessione nativa tra tecnologia, cultura e consumo. Non possiamo ignorarlo.

Quali settori traggono particolare vantaggio dal dialogo interdisciplinare?

Che si tratti di un marchio di orologi, di una banca privata, di un fornitore di servizi di mobilità, del settore sanitario o del retail di lusso, le questioni strategiche sono le stesse ed è proprio per questo che le riuniamo. Le soluzioni che non sarebbero mai emerse all'interno di un singolo segmento nascono dall'incontro di diverse prospettive.

Perché il Future Summit si concentra deliberatamente sui formati di dialogo invece che sulle conferenze pure?

Perché una lezione trasferisce conoscenze, ma un dialogo cambia il pensiero. Non vogliamo che le persone vadano a casa con un quaderno pieno di input e poi tornino alla loro vita quotidiana. Vogliamo idee e formati che diano spazio a ciò che nasce nell'interazione umana. Ecco perché utilizziamo deliberatamente il formato del workshop: con Claudio Del Principe, con un laboratorio di pasta per un'esperienza di team building, con la packaging artist Manuela Menzi, che mostra cosa può fare il lavoro con i colori e i collage, con Gaudenz Looser, che avvia una sessione aperta di domande e risposte, e con il fitness coach Stefan Cerny. Artigianato, comunità, azione reale: anche questa è una forma di dialogo.

Quali sono le intuizioni concrete e i „passi successivi“ che i partecipanti possono aspettarsi?

I partecipanti traggono ispirazione da altri settori e da persone che hanno già fatto quello che molti stanno per fare. Allo stesso tempo, incontrano persone con cui è possibile creare qualcosa: un progetto, una collaborazione, una nuova prospettiva sulla propria attività. Come dice Anil Varghese, CEO di Headsquarter: "Si tratta di trovare la persona giusta al momento giusto. Questo è esattamente ciò che vogliamo rendere possibile: punti di contatto concreti, primi approcci alle soluzioni e la sensazione di aver portato via qualcosa.

Come vengono affrontati il nuovo lavoro e la leadership nel contesto del cambiamento tecnologico?

Non si tratta di nuove parole d'ordine sul lavoro, ma della domanda: di cosa ha bisogno la leadership quando la tecnologia accelera tutto e l'affidabilità deve essere ridefinita? Allo stesso tempo, esaminiamo il significato di cultura, il modo in cui vengono creati spazi e strutture in cui le persone possono lavorare davvero bene.

Che significato hanno gli incontri personali in un mondo digitale?

Per me, TheNewNow è una dichiarazione: la connessione batte la portata. In un mondo di informazioni in rapida evoluzione, la rilevanza deriva dalla fiducia e la fiducia deriva dagli incontri personali.

Per chi è particolarmente importante il Future Summit e chi non dovrebbe mancare?

Tutti coloro che non vogliono aspettare che siano gli altri a formulare le risposte per loro e sono aperti a prospettive che vanno oltre la propria bolla di sapone.


Ulteriori informazioni sul Future Summit TheNewNow sono disponibili al seguente indirizzo www.thenewnow.ch.

Cando vince il «Master of Swiss Web 2026» con Swissgrid 24/7»

Best of Swiss Web ha premiato per la 26a volta i migliori progetti web della Svizzera. Il progetto «Swissgrid 24/7» di Cando per Swissgrid è stato nominato «Master of Swiss Web 2026». In totale sono stati assegnati 11 premi d'oro e numerosi premi d'argento e di bronzo.

I vincitori del Best of Swiss Web Award a Zurigo. Fonte: zvg

Best of Swiss Web ha premiato per la 26esima volta i progetti web più eccellenti della Svizzera il 16 aprile 2026 presso la location per eventi The Hall a Dübendorf. Il settore ha celebrato una serata speciale con ospiti dell'industria digitale e della comunicazione.

Il progetto «Swissgrid 24/7» di Cando per Swissgrid ha vinto la gara per il più prestigioso premio del settore web svizzero. In un processo di votazione in tre fasi, composto dal giudizio di una giuria di esperti, dal voto dei lettori e dal voto in diretta del pubblico, il progetto si è imposto su altri nove candidati di alto livello.

Trasparenza nella rete elettrica svizzera

La giuria ha motivato la sua decisione come segue: «Swissgrid 24/7 rende trasparenti i processi della rete elettrica svizzera e consente una visione quasi in tempo reale dello stato attuale della rete elettrica. Il sito web visualizza l'enorme numero di dati per i dipendenti in modo chiaro e vivido con animazioni - un centro di controllo in tasca. Nonostante la mole di dati, è facile accedere ai diversi punti di vista e aspetti in modo rapido e intuitivo. Il compito impegnativo è stato risolto in modo molto convincente: la giuria è rimasta impressionata».»

Undici categorie premiate con l'oro

Quest'anno la giuria specializzata, composta da oltre 100 esperti, ha assegnato un totale di 11 boe d'oro per l'eccellenza tecnologica, creativa ed economica. Il vincitore nella categoria Brand Experience è stato «Grittibänz im Benz» dell'agenzia ESE per il supermercato Migros. Nella categoria Business è stato premiato il rilancio dello Switzerland Travel Centre da parte di Unic. Bold ha vinto nella categoria Creatività con acsono.com.

Bettybossi.ch di Unic, Convotis Switzerland e Digital Innovation Lab per Betty Bossi ha vinto nella categoria Commercio digitale. TI&M ha vinto nella categoria Innovazione con Agridata.ch, la data room per il settore agricolo e alimentare per conto dell'Ufficio federale dell'agricoltura. La categoria Marketing è andata a «Keep on Kicking» di Publicis Zurich e Mindshare per Axa.

Blueglass Interactive ha vinto nella categoria Campagne di performance con le misure digitali per Swiss Transfusion SRC. Echo Charlie ha vinto nella categoria Produttività con il proprio progetto. La categoria Valore pubblico è andata a «Plural - Plattform für demokratische Mitgestaltung» di Plural, Sitewerk e Dreipol. Oltre al premio Master, Cando ha vinto anche l'oro nelle categorie Tecnologia e Esperienza utente con Swissgrid 24/7.

Presentato il premio Goldbach Crossmedia

Un altro momento saliente della serata è stata la presentazione del Goldbach Crossmedia Award. La vittoria è andata al progetto «Brack Super League - Unboxing Football» per Brack Alltron di Brinkertlück e Mediaschneider. L'argento è andato alla campagna «100 anni di Migros» di Migros Supermarkts. Il bronzo è andato al progetto «Il gioco della tua vita» del Fondo per la sicurezza stradale. Il premio del pubblico è andato al progetto «Du bisch mir wichtig - Herzenssong über Geschwisterliebe» del Förderverein für Kinder mit seltenen Krankheiten e di Manuela Stier.

Best of Swiss Web è stato fondato nel 2001 ed è oggi uno dei premi più affermati e rispettati a livello internazionale. Nella classifica dei creativi svizzeri, Best of Swiss Web ha un moltiplicatore pari a 2.

Ulteriori informazioni su Best of Swiss Web e l'elenco completo dei vincitori dell'oro, dell'argento e del bronzo sono disponibili su www.bestofswissweb.swiss.

iust.ai: la piattaforma AI porta le informazioni legali nell'era digitale

Con iust.ai è stata lanciata in Svizzera, Germania, Austria, Benelux e Italia una nuova piattaforma di informazioni legali basata sull'intelligenza artificiale. Si rivolge a privati e piccole imprese che necessitano di assistenza legale in modo semplice ed economico. L'applicazione è disponibile 24 ore su 24 e fornisce risposte adatte all'uso quotidiano sulla base della situazione giuridica attuale.

iust.ai digitalizza le informazioni legali per i privati. Fonte: zvg

Da aprile 2026, la piattaforma iust.ai disponibile in diversi Paesi europei - sviluppato dalla società digitale Federli Informatik di Dübendorf/Zurigo e dall'Europa. Il team interdisciplinare di avvocati e scienziati dei dati ha creato una soluzione che offre a chi non ha conoscenze giuridiche pregresse un accesso semplice e pragmatico alle questioni legali. L'obiettivo è quello di rendere l'accesso alla legge più semplice, veloce e conveniente.

Linguaggio quotidiano anziché gergo tecnico

Gli utenti possono porre le loro domande legali nel normale linguaggio quotidiano e ricevere una risposta precisa in pochi secondi. È anche possibile caricare lettere ufficiali, contratti o altri documenti legali, che la piattaforma analizza e spiega automaticamente in un linguaggio semplice. Questo rende l'accesso al supporto legale molto più accessibile, soprattutto nelle situazioni in cui consultare un avvocato non è necessario o non è conveniente.

La piattaforma copre attualmente i principali settori del diritto della regione DACH, dell'Italia e dei Paesi del Benelux: il Codice delle obbligazioni, il diritto civile, il diritto penale, il diritto delle locazioni e del lavoro, il diritto di famiglia, il diritto amministrativo, il diritto della circolazione stradale e il diritto della protezione dei consumatori. iust.ai riconosce autonomamente quali leggi sono applicabili a un caso specifico. I dati sono costantemente aggiornati con le ultime modifiche legislative e giurisprudenziali e la qualità delle risposte è regolarmente monitorata da esperti legali.

Orientamento, chiarezza e passi concreti

Le testimonianze degli utenti della versione beta dimostrano quanto sia utile la consulenza legale digitale nella vita di tutti i giorni. Gli utenti provenienti dalla Germania, dalla Svizzera e dall'Austria descrivono casi relativi al diritto di locazione, penale, stradale, fiscale e del lavoro, nonché situazioni di crisi personale come il diritto di famiglia, i debiti e il divorzio. Sottolineano che con l'aiuto di iust.ai sono riusciti ad analizzare passo dopo passo la loro situazione, a comprendere i loro diritti, a conoscere scadenze e formulazioni importanti e a redigere correttamente le lettere appropriate.

Sia gli avvocati che i privati sottolineano il linguaggio comprensibile, la precisione e la qualità giuridica delle risposte. Particolarmente apprezzate sono le raccomandazioni strutturate per l'azione, la possibilità di porre domande aperte e il riferimento specifico agli articoli di legge pertinenti. L'avvocato Martin G. di Zurigo riassume così la sua esperienza: «Come avvocato ho provato iust.ai e ne sono rimasto entusiasta. Ho posto molte domande e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalle ottime risposte giuridiche che ho ricevuto. Posso raccomandare iust.ai con convinzione».»

Un utente di Regensdorf fornisce un esempio particolarmente impressionante: circa tre anni fa ha ricevuto un avviso di recupero crediti contro il quale ha presentato ricorso. Quando anni dopo il recupero crediti è apparso ancora nell'estratto conto e nel frattempo il creditore originario era fallito, ha utilizzato iust.ai per scrivere un reclamo e presentarlo al tribunale - con successo: il reclamo è stato accolto.

Massimi standard di protezione dei dati

Tutte le richieste e i documenti vengono elaborati in forma criptata e archiviati su server sicuri in Germania. La piattaforma soddisfa i requisiti della revisione della legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e le disposizioni del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Nessun dato viene trasmesso a terzi.

Modelli di costo e limiti dell'IA

Iniziare è gratuito: La cosiddetta tariffa iniziale consente di rispondere a sette domande legali e di caricare un documento da analizzare per sette giorni. Una richiesta di informazioni legali una tantum con dieci domande costa meno di 10 euro o franchi. Per un uso più approfondito, è disponibile un abbonamento mensile a 29,90 euro/CHF. Per gli utenti con esigenze regolari, è disponibile una tariffa Pro per i privati e un modello business per le PMI.

La piattaforma sottolinea espressamente che iust.ai funge da guida iniziale e da utile chiarimento, ma non sostituisce completamente l'assistenza legale professionale. In situazioni complesse o giuridicamente rischiose, la consulenza personale di un avvocato è comunque consigliabile. Attualmente iust.ai è disponibile in oltre 30 lingue; il database per la Francia e la Spagna è in preparazione.

Ulteriori informazioni sulla piattaforma sono disponibili all'indirizzo www.iust.ai.

Faigle riorganizza il management dopo l'acquisizione di WADS

In seguito all'acquisizione di Witzig Alteco Digital Services, il Gruppo Faigle effettua un cambio di personale a livello dirigenziale. Marco Marmo assume la gestione operativa di WADS in qualità di CEO, mentre Adrian Kramer entra a far parte del Comitato esecutivo di Faigle.

Marco Marmo e Adrian Kramer assumono nuovi ruoli. Fonte: zvg

Il Gruppo Faigle sta integrando la recente acquisizione di Witzig Alteco Digital Services (WADS) direttamente nella sua struttura operativa. Con decisioni mirate sul personale, l'azienda punta sulla continuità e sulle competenze interne.

Marco Marmo assume il ruolo di CEO di WADS

Il 9 aprile 2026, Marco Marmo passerà dalla posizione di Chief Operating Officer (COO) di Faigle al ruolo di CEO di Witzig Alteco Digital Services. L'ex COO sarà responsabile di portare avanti l'integrazione di WADS e di sfruttare le sinergie all'interno del Gruppo.

Marmo succede a Ueli Graf, che ha costruito e plasmato WADS per quasi due decenni. Graf rimarrà in azienda come Key Account Manager e continuerà a contribuire con la sua vicinanza ai clienti e la sua esperienza nel settore.

Adrian Kramer nuovo COO di Faigle

Adrian Kramer assumerà la posizione vacante di COO di Faigle dopo la partenza di Marmo. Ha più di 25 anni di esperienza manageriale e recentemente è stato responsabile della tecnologia e del supporto. Nel suo nuovo ruolo, Kramer sarà responsabile delle operazioni di Faigle e garantirà la qualità del servizio durante l'ulteriore fase di crescita.

«Con questo cambiamento manteniamo la nostra promessa di mantenere WADS strettamente legata al Gruppo Faigle, mantenendo al contempo la stabilità imprenditoriale», spiega Armin Bäbler, CEO del Gruppo Faigle. La nomina di manager interni in entrambe le posizioni chiave dimostra la forza del team".

Faigle è un'azienda a conduzione familiare con circa 300 dipendenti ed è il più grande fornitore di servizi di stampa gestiti indipendente dal produttore in Svizzera, che offre soluzioni per la digitalizzazione dei processi aziendali e l'outsourcing dei processi aziendali. Witzig Alteco Digital Services impiega circa 75 persone in diverse sedi in Svizzera ed è specializzata in ambienti di lavoro moderni e soluzioni di digital workplace.

Fonte: www.faigle.ch

Sandro Mastroberardino entra nel Consiglio di Amministrazione di Noser Fashion

Il marchio direct-to-consumer Noser Fashion amplia il proprio Consiglio di Amministrazione con Sandro Mastroberardino. L'esperto del settore tessile è già stato associato all'azienda del Liechtenstein per molti anni come partner di produzione e porta con sé una vasta esperienza nella produzione tessile e nella logistica. La nomina segna un passo importante nella fase di crescita dell'azienda.

Sandro Mastroberardino è un nuovo membro del Consiglio di amministrazione. Fonte: zvg

Il marchio direct-to-consumer Noser Fashion rafforza il proprio Consiglio di Amministrazione con Sandro Mastroberardino. La nomina è un passo logico nello sviluppo dell'azienda: Mastroberardino è già strettamente legato a Noser Fashion da diversi anni ed è profondamente integrato nei processi di produzione e sviluppo.

Viene formalizzata una partnership di lunga data

Con la sua azienda di famiglia, Mastroberardino sostiene da tempo il marchio nello sviluppo di tessuti di alta qualità e nella realizzazione di soluzioni produttive innovative. Ha una vasta esperienza nella produzione tessile ed è responsabile degli aspetti tecnici e della produzione nella sua azienda. La sua competenza si basa su una carriera fortemente orientata alla pratica e su una solida conoscenza della logistica e della gestione operativa.

«Conosco Noser Fashion da molti anni e sono stato testimone dello sviluppo del marchio fin dall'inizio», afferma Sandro Mastroberardino. «Mi riempie ancora di più l'orgoglio di far parte ufficialmente del Consiglio di Amministrazione e di contribuire attivamente a plasmare il futuro dell'azienda.»

Legame personale con il marchio

In qualità di partner di lunga data e utilizzatore convinto dei prodotti, Mastroberardino non solo apporta competenze professionali, ma anche un forte legame personale con il marchio. «Io stesso sono un grande fan del marchio. Noser è sinonimo di una visione chiara: abbigliamento funzionale per l'uso quotidiano al massimo livello. Questa combinazione di innovazione, qualità e design mi ispira».»

La sua attenzione si concentra in particolare sull'ulteriore sviluppo della produzione e dell'innovazione dei prodotti: «Non vedo l'ora di contribuire con la mia esperienza in modo mirato e di portare avanti lo sviluppo in tutti i settori, soprattutto nella produzione e nel miglioramento continuo dei nostri prodotti».»

Ruolo chiave per un'ulteriore crescita

«L'ingresso di Sandro nel Consiglio di Amministrazione è una tappa importante per noi», afferma Stephan Noser, proprietario e fondatore di Noser Fashion. «Conosce il nostro DNA, i nostri prodotti e i nostri processi produttivi fin nei minimi dettagli. La sua esperienza sarà molto importante per i nostri prossimi passi di crescita».»

Noser Fashion è specializzato in abbigliamento funzionale per tutti i giorni che combina prestazioni e stile. Il marchio è sinonimo di materiali e lavorazioni di altissima qualità, un settore in cui Mastroberardino ha già svolto un ruolo chiave. I prodotti sono sviluppati in Svizzera e prodotti interamente nell'UE. Lo stabilimento di produzione di Sandro Mastroberardino in Slovacchia svolge un ruolo fondamentale in termini di qualità, velocità di innovazione e scalabilità.

Obiettivi di crescita ambiziosi

Da quest'anno, l'azienda è sempre più attiva anche sul mercato europeo e sta registrando una forte crescita. Nei prossimi due o tre anni, Noser Fashion punta a un fatturato di oltre dieci milioni di franchi svizzeri. A tal fine, un ruolo centrale è svolto dalla scalata della produzione e dall'ulteriore sviluppo della catena di fornitura, settori in cui l'azienda si affida in modo particolare all'esperienza di Mastroberardino.

Con l'allargamento del Consiglio di Amministrazione, Noser Fashion sta tracciando la rotta per la prossima fase di crescita e sottolinea la sua ambizione di affermarsi a lungo termine come marchio leader nel settore dell'abbigliamento funzionale per tutti i giorni.

Fonte: www.noser-fashion.com

Hubspot lancia lo strumento AEO per la visibilità dell'AI

Hubspot presenta nuove funzioni supportate dall'intelligenza artificiale per le aziende con lo Spring Spotlight 2026. L'attenzione si concentra sullo strumento AEO (Answer Engine Optimisation), che aiuta le aziende a comprendere e ottimizzare la presenza del proprio marchio nei sistemi di risposta AI come ChatGPT o Gemini.

Hubspot presenta nuove funzioni per l'analisi della concorrenza. Fonte: zvg

Il modo in cui le aziende si trovano nello spazio digitale sta cambiando radicalmente. Con lo Spring Spotlight 2026, Hubspot risponde a questa evoluzione e presenta nuovi prodotti AI con il principio guida del «valore». L'attenzione è rivolta alla qualità, alla stabilità e ai risultati misurabili, non solo a una marea di funzionalità.

Dalla SEO all'AEO: la risposta al comportamento di ricerca dell'AI

Il nuovo strumento AEO (Answer Engine Optimisation) di Hubspot segna un cambio di paradigma. Mentre l'ottimizzazione tradizionale dei motori di ricerca mira a posizionarsi nei risultati di ricerca, l'AEO consiste nel comparire nelle risposte dei sistemi di intelligenza artificiale. «Il modo in cui le persone cercano informazioni sta cambiando rapidamente», spiega Yamini Rangan, CEO di Hubspot. «Sempre più decisioni vengono prese sulla base di risposte generate dall'AI. Le aziende devono capire come rimanere visibili. È proprio qui che Hubspot AEO le supporta».»

Lo strumento riassume in un cruscotto dove e quanto spesso i marchi appaiono nelle risposte dell'AI di sistemi come ChatGPT, Gemini e Perplexity. Mostra quali fonti vengono utilizzate e come si sviluppano la visibilità e la percezione tra i concorrenti. Lo strumento utilizza il contesto di Hubspot Smart CRM per suggerire suggerimenti basati sui dati reali dei clienti.

IA basata sul contesto per una maggiore efficienza

«Le IA cercano principalmente contenuti e non parole chiave. È quindi indispensabile che le aziende distribuiscano i loro dati in modo uniforme e pulito, altrimenti ogni potenziale andrà sprecato», sottolinea Jennifer Lapp, Head of Growth DACH & LATAM di Hubspot. Chi dà priorità all'AEO ora può aumentare il traffico di referral AI in media del 20%. Hubspot AEO è integrato in Marketing Hub Professional ed Enterprise ed è disponibile anche come soluzione indipendente.

Oltre ad AEO, Hubspot presenta altre funzioni supportate dall'intelligenza artificiale: Breeze Assistant for Loop Marketing supporta i team di marketing nell'analisi dei gruppi target, nella gestione del marchio e nella pianificazione delle campagne. Basandosi sui dati reali dei clienti e sui risultati precedenti, aiuta a implementare le misure di marketing in modo più mirato e coerente.

Automazione nelle vendite e nell'assistenza

Il Prospecting Agent riconosce i segnali d'acquisto come i cambiamenti di lavoro, i round di finanziamento o i lanci di tecnologia e crea automaticamente dei comitati d'acquisto. In questo modo i team di vendita possono rivolgersi in modo mirato ai clienti pronti all'acquisto. Smart Deal Progression analizza i registri delle chiamate, suggerisce le fasi successive e aggiorna automaticamente i dati del CRM.

Per quanto riguarda il servizio clienti, l'agente fornisce risposte automatizzate alle richieste di routine. Utilizza le informazioni contenute nei database di conoscenza e nei dati CRM, mentre i casi complessi vengono affidati a dipendenti con un contesto completo. I team che utilizzano l'agente clienti registrano il 25% in più di ticket risolti e tempi di elaborazione più rapidi del 15%.

La tecnologia come strumento, non come fine a se stesso

«La tecnologia dovrebbe semplificare la vita lavorativa di tutti i giorni, non complicarla», afferma Jennifer Lapp. «Con lo Spring Spotlight 2026 dimostriamo come l'IA possa essere usata in modo sensato, come strumento che supporta le aziende invece di sovraccaricarle». Una dimostrazione dal vivo il 29 aprile 2026 mostrerà le nuove funzioni in azione.

Hubspot offre alle aziende una piattaforma che combina marketing, vendite e assistenza con un sistema CRM intelligente e prodotti supportati dall'intelligenza artificiale. Oltre 278.000 aziende in più di 135 Paesi utilizzano già gli strumenti di Hubspot.

Fonte: www.hubspot.de

Accumulo di energia: un corso di un giorno a Bienne mostra le soluzioni per la transizione energetica

Il 17 giugno 2026, presso lo Switzerland Innovation Park di Biel/Bienne, il Cluster svizzero dell'energia organizza un corso di un giorno sullo stoccaggio dell'energia. Istituzioni e aziende leader come l'Università di Scienze Applicate di Berna, Jenni Energietechnik e l'Ufficio Federale dell'Energia presenteranno soluzioni pratiche di stoccaggio.

Lo stoccaggio di energia come chiave per la transizione energetica. Fonte: zvg

L'energia del sole e del vento è pulita, rinnovabile e inesauribile. Ma come si può utilizzare questa energia quando la sua produzione si riduce a causa delle condizioni meteorologiche? La risposta sta nei sistemi intelligenti di accumulo dell'energia. Questi sistemi assicurano che le luci rimangano accese anche nelle notti senza vento, stabilizzano le reti elettriche ed evitano che l'energia preziosa vada persa. Al contrario, viene immagazzinata, spostata e utilizzata al momento giusto.

Indipendenza dai combustibili fossili

L'importanza dell'accumulo di energia va ben oltre la semplice disponibilità: più l'energia può essere immagazzinata, meno la Svizzera sarà dipendente da carbone, petrolio e gas. I sistemi di accumulo consentono di utilizzare le energie rinnovabili su larga scala, aprendo così la strada a un futuro sostenibile. I sistemi di stoccaggio dell'energia sono la chiave della transizione energetica e garantiscono che l'energia sia disponibile quando è necessaria, e non solo quando viene generata.

Corso pratico di un giorno con esperti

Il 17 giugno 2026, il Cluster svizzero dell'energia organizza un corso di un giorno sullo stoccaggio dell'energia presso lo Switzerland Innovation Park Biel/Bienne. Dalle 8.30 alle 16.00, i partecipanti potranno assistere a interessanti presentazioni di istituzioni e aziende leader. Il corso offre una visione pratica e fondata degli aspetti chiave delle moderne soluzioni di accumulo.

Tra le organizzazioni partecipanti figurano l'Università di Scienze Applicate di Berna, Jenni Energietechnik, B-Solartec, l'Ufficio Federale dell'Energia, Green Energy Venture, Smartgridready, Solar Manager, Cr Energie, Gerber Energietechnik e Solstis Energy. Le organizzazioni e le aziende partecipanti offrono un'ampia gamma di prospettive dalla ricerca, dalla pratica e dall'industria.

Investire nel futuro dell'energia

Investire oggi in soluzioni di accumulo intelligenti pone le basi per un futuro energetico stabile, sostenibile e indipendente. Il corso, della durata di un giorno, è rivolto a esperti e decisori che desiderano familiarizzare con le moderne tecnologie di accumulo.

Il corso si svolgerà presso lo Switzerland Innovation Park Biel/Bienne in Aarbergstrasse 46 a Biel. Ulteriori informazioni e iscrizioni a: www.energie-cluster.ch

Binabik AI apre una sede a Winterthur

La startup di robotica Binabik AI ha aperto la sua nuova sede svizzera presso il Technopark di Winterthur. Lo stabilimento è stato sostenuto congiuntamente dalla Greater Zurich Area e dalla House of Winterthur. L'azienda sviluppa soluzioni software autonome per robot umanoidi utilizzati nella logistica e nella produzione.

Il team di Binabik AI apre una nuova sede a Winterthur. Fonte: zvg

La startup di robotica Binabik AI ha aperto la sua nuova sede svizzera presso il Technopark di Winterthur. La mossa è stata sostenuta congiuntamente dalla Greater Zurich Area (GZA) e dalla House of Winterthur e sottolinea l'attrattiva del luogo per le aziende orientate alla tecnologia.

La vicinanza alla ZHAW come fattore decisivo

Con l'apertura della sede nel Technopark Winterthur, Binabik AI punta su un ambiente con un alto livello di competenza tecnologica e la vicinanza a istituti di ricerca. La vicinanza alla ZHAW e l'accesso all'ecosistema tecnologico di Zurigo sono stati fattori decisivi nella scelta della sede. La sede è il risultato di una stretta collaborazione tra GZA e House of Winterthur, che ha supportato l'azienda nell'ingresso nella regione.

«L'insediamento di Binabik AI sottolinea la crescente importanza di Winterthur nel campo dell'AI e della robotica», afferma Jakob Bächtold, Managing Director e Head of Business di House of Winterthur. «La combinazione di ZHAW, Technopark e un ecosistema di startup attivo crea un ambiente in cui le aziende deep tech possono non solo arrivare, ma anche crescere», afferma Bächtold.

Piattaforma software autonoma per robot

Binabik AI sta sviluppando un «cervello agenziale» per robot umanoidi, una piattaforma software che consente ai sistemi robotici di agire in modo autonomo e flessibile. Il software consente ai robot di agire in base alla situazione, di interagire con gli esseri umani e di portare a termine i compiti senza bisogno di riqualificarsi. Il team guidato dal CEO Jorge Peña Queralta lavora all'interfaccia tra robotica, ricerca sull'AI e applicazioni industriali.

«Winterthur offre la combinazione ideale di tradizione industriale e innovazione tecnologica», afferma Jorge Peña Queralta. L'obiettivo di Binabik è quello di affrontare in modo proattivo la carenza di manodopera specializzata nella logistica e nella produzione, alleggerendo la pressione sui team esistenti. I robot Binabik si occupano di compiti ripetitivi come lo smistamento o il caricamento di carrelli, in modo che i dipendenti possano concentrarsi su attività più impegnative.

Piani di crescita nella nuova sede

Il team, composto da cinque persone, è destinato a crescere fino a 15 nel prossimo anno, con particolare attenzione alle competenze nello sviluppo della robotica e nello sviluppo commerciale.

Fonte: www.binabik.ai 

I chatbot AI diventano il primo punto di contatto nella vita lavorativa quotidiana

Un dipendente su quattro preferisce affidarsi a chatbot AI come ChatGPT o Gemini per le questioni professionali e private più importanti. Tuttavia, un recente studio del Pinktum Institute mostra anche il rovescio della medaglia: il 43% degli intervistati utilizza la tecnologia proprio per evitare discussioni approfondite su argomenti.

Molte persone si sentono meglio comprese dai chatbot AI. Fonte: zvg

L'intelligenza artificiale sta diventando un punto di contatto centrale nel mondo del lavoro. Secondo uno studio rappresentativo condotto dal Pinktum Institute su 1.550 dipendenti in Germania, il 26% in tutti i settori di applicazione si rivolge principalmente a chatbot AI come ChatGPT o Gemini. Quando si tratta di domande specifiche su domande di lavoro, colloqui di lavoro, argomenti specialistici o processi creativi, oltre il 40% si affida principalmente agli assistenti digitali.

La fiducia passa ai sistemi

Il rapporto di fiducia con l'IA è particolarmente sorprendente: il 29% di tutti gli intervistati si sente talvolta meglio compreso dai chatbot dell'IA rispetto agli esseri umani. Tra i lavoratori più giovani, di età compresa tra i 25 e i 29 anni, questa percentuale è più che doppia, pari al 56%. «La fiducia non si costruisce più esclusivamente tra le persone, ma sempre più spesso nei sistemi», si legge nello studio.

Una persona su quattro si fida delle chatbot AI per le domande importanti Fonte: zvg

Lo studio mostra che questo cambiamento è in gran parte guidato dall'aumento dell'efficienza. Il 43% degli intervistati ha dichiarato che i chatbot AI creano più lavoro. Il 48% ritiene di ottenere risultati migliori e il 46% di ridurre il carico di lavoro.

Convenienza anziché profondità

Allo stesso tempo, lo studio rivela un aspetto negativo: il 43% utilizza i chatbot AI proprio per evitare un esame approfondito degli argomenti. Il risultato è una maggiore rapidità dei risultati, ma spesso senza una solida comprensione dei contenuti e dei contesti sottostanti. L'IA non viene quindi utilizzata solo come strumento per migliorare la qualità, ma anche come scorciatoia cognitiva. Il 46% degli intervistati ha persino messo da parte le preoccupazioni per la propria privacy a favore di questa accelerazione.

Molti evitano una familiarizzazione approfondita grazie all'IA. Fonte: zvg

Joachim Pawlik, CEO di Pinktum, avverte: «L'IA ci rende più produttivi, ma ci invoglia anche a pensare meno da soli. Quando la convenienza diventa la logica guida e la fiducia si sposta dalle persone ai sistemi, si crea un rischio strutturale per le competenze, la responsabilità e la leadership». E aggiunge: «L'IA non sta quindi cambiando solo il lavoro, ma anche il modo in cui affrontiamo le responsabilità. Il management deve contrastare attivamente questo fenomeno, richiedendo riflessione e rafforzando il potere di giudizio dei dipendenti».»

Fonte: Istituto Pinktum

Teads rafforza il team svizzero con Tiziana Maron

La piattaforma pubblicitaria omnichannel Teads sta ampliando ulteriormente il suo team svizzero. Tiziana Maron lavora come Senior Sales Manager nella sede di Zurigo dall'aprile 2026 ed è responsabile della collaborazione con agenzie selezionate e clienti diretti.

Teads rafforza il suo team in Svizzera. Fonte: zvg

Teads, la piattaforma pubblicitaria omnichannel leader, continua a investire nel mercato svizzero. Con Tiziana Maron, l'azienda ha portato nel team di Zurigo un'esperta di vendite come Senior Sales Manager a partire da aprile 2026. Nel suo nuovo ruolo, Tiziana riporterà direttamente a Simon Keller, Sales Director di Teads, e si concentrerà sull'espansione delle partnership strategiche con agenzie e clienti diretti.

Dalla comunicazione di marketing alla vendita di media

Tiziana Maron porta con sé una grande esperienza. Ha iniziato la sua carriera presso Bruderer Business Consulting, dove ha lavorato per oltre tre anni nel settore Marketing Communications e ha contribuito allo sviluppo della comunicazione strategica del marchio. In seguito ha acquisito esperienza nel coordinamento di eventi e nella realizzazione di progetti, anche presso 1Xanders.

Ha iniziato la sua carriera nelle vendite dei media presso Livesystems. Recentemente ha lavorato per quattro anni come key account manager e ha costruito relazioni strategiche con i clienti nel settore del digital out-of-home. Ora porta in Teads questa combinazione di competenze di comunicazione, gestione di progetti ed esperienza di vendita.

Continua il percorso di crescita

«Siamo molto soddisfatti dell'ingresso nel nostro team svizzero. Tiziana non solo porta con sé una personalità vincente, ma anche un network forte e consolidato nel settore: entrambe risorse preziose per la nostra ulteriore crescita», afferma Claudio Lumbiarres, Managing Director CH/AT/Nordics di Teads.

Il nuovo reclutamento fa parte di una strategia di crescita mirata. Con l'espansione del team di Zurigo, Teads sta investendo nelle capacità locali per essere in grado di servire ancora più da vicino le agenzie e i clienti diretti in Svizzera.

Informazioni su Teads

Teads è una piattaforma pubblicitaria omnichannel leader che offre risultati misurabili agli inserzionisti di brand e performance su tutti gli schermi. Con un chiaro focus sull'ottenimento di risultati di business redditizi lungo l'intero funnel di marketing, Teads garantisce un uso efficace dei budget pubblicitari. La modellazione predittiva basata sull'intelligenza artificiale combina in modo ottimale media di qualità, esperienze di marca creative, targeting contestuale e soluzioni di misurazione precise. Teads collabora con oltre 10.000 editori e 20.000 inserzionisti in tutto il mondo. L'azienda ha sede a New York e impiega circa 1.700 persone in oltre 30 Paesi.

https://www.teads.com

Centraya AI: Uso sicuro dell'AI per le PMI

L'azienda svizzera E3 sta lanciando Centraya AI, una soluzione che consente alle PMI di utilizzare l'intelligenza artificiale in modo sicuro. La piattaforma protegge i dati sensibili fin dall'inizio e soddisfa i requisiti di conformità dei settori regolamentati.

La residenza dei dati è fondamentale per la sicurezza delle reti globali. Fonte: zvg

La fase sperimentale nell'affrontare l'intelligenza artificiale è finita. Nel 2026, il successo non sarà più determinato dal numero di strumenti di IA testati, ma dalla capacità di integrare l'intelligenza artificiale nei processi aziendali esistenti in modo controllato, conforme e produttivo. Chi tratta l'IA solo come un giocattolo tecnico o la rallenta completamente per incertezza rischia di trovarsi in una posizione di svantaggio competitivo.

La sicurezza non è un ostacolo, ma un prerequisito per scalare l'IA e i relativi aumenti di produttività in azienda. Solo un'architettura che tenga conto della sicurezza fin dall'inizio consente di utilizzare con fiducia il pieno potenziale dei modelli linguistici globali.

Aumento dei requisiti di conformità

Anche in assenza di una legge dedicata all'IA, l'uso dell'IA in Svizzera è già soggetto a requisiti esistenti, in particolare per quanto riguarda la legge sulla protezione dei dati, gli obblighi di trasparenza e le valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati per le applicazioni rischiose. In settori altamente regolamentati come la finanza, il diritto e la sanità, si applicano inoltre ulteriori requisiti specifici.

La questione cruciale non è quindi se l'IA debba essere utilizzata, ma a quali condizioni possa essere usata in modo sicuro, responsabile e con un reale valore aggiunto aziendale.

Protezione dei dati sensibili nel prompt

È proprio qui che entra in gioco Centraya AI. La soluzione consente alle aziende di utilizzare in modo produttivo i moderni modelli linguistici aperti del cloud senza rilasciare informazioni sensibili non protette dalla propria area di controllo. Come livello di sicurezza e crittografia a monte, Centraya AI protegge già i contenuti riservati nel prompt, creando la base per un uso sicuro, controllato e conforme dell'AI in ambienti regolamentati e sensibili.

Policy Factory per un riconoscimento preciso dei dati

Insieme al lancio di Centraya AI, E3 sta introducendo la Policy Factory. Questo nuovo servizio raggruppa tutti i servizi rilevanti per lo sviluppo, la revisione e l'ottimizzazione delle politiche DLP (data loss prevention). La qualità di una soluzione DLP è già determinata dalla questione di quali informazioni sono classificate come degne di protezione e come possono essere riconosciute in modo affidabile.

In pratica, è diventato evidente che le raccolte di policy esistenti sono cresciute nel corso degli anni, spesso non sono più adeguatamente mantenute o non sono precisamente adattate ai requisiti odierni. Lo sviluppo di modelli di ricerca veramente resilienti richiede conoscenze specialistiche, un approccio metodico e la comprensione dell'interazione tra requisiti normativi, organizzativi e tecnici.

La sovranità dei dati come necessità strategica

Nel 2026 la Svizzera non è più solo un osservatore delle tensioni globali, ma è sempre più parte di un ambiente insicuro e volatile. Lo spionaggio, la disinformazione e i cyberattacchi colpiscono le aziende e le istituzioni in modo più diretto e frequente rispetto a pochi anni fa. Allo stesso tempo, i titoli conosciuti sono sotto pressione. In un mondo di incertezza strategica, gli accordi internazionali e i regolamenti contrattuali non offrono più la stessa protezione su cui le aziende potevano contare in passato.

La questione della sovranità dei dati e del controllo degli accessi è particolarmente rilevante in questo caso. Regolamenti extraterritoriali come il Cloud Act statunitense possono avere conseguenze di vasta portata a seconda della costellazione, anche se i dati non sono archiviati negli Stati Uniti. Anche il rischio dall'interno è in crescita: l'infiltrazione dell'IA ombra è da tempo una realtà nelle aziende svizzere. I dipendenti utilizzano chatbot di IA in modo così naturale che le misure di sicurezza convenzionali vengono minate e grandi quantità di dati fluiscono verso gli hyperscaler globali.

Dove sono conservate le informazioni sensibili, chi può accedervi e come sono organizzate le autorizzazioni e i concetti chiave? Oggi la sicurezza dei dati va ben oltre le questioni tecniche ed è diventata un compito centrale di gestione strategica.

Ulteriori informazioni: www.e3.ch

I fondi pensione svizzeri registrano una perdita a marzo

I fondi pensione svizzeri hanno registrato una performance media del -2,63% nel marzo 2026. Le azioni e le obbligazioni globali hanno subito un forte calo. Ciò è dovuto all'escalation delle tensioni geopolitiche e all'aumento dei prezzi dell'energia, che hanno pesato sui mercati. Questo è quanto emerge dall'ultima panoramica di UBS sulla performance dei fondi pensione.

Le prospettive sono già migliorate: i fondi pensione svizzeri hanno registrato una performance mista a marzo. Fonte: zvg

Brusco calo a marzo

A marzo i fondi pensione in Svizzera hanno ottenuto una performance media del -2,63% al netto delle commissioni. I singoli fondi pensione hanno registrato performance comprese tra -4,54 e -0,4%. Il rendimento da inizio anno è pari a -0,76% e il rendimento annualizzato dal lancio di UBS Pension Fund Performance nel 2006 è del 3,24%.

Il mese scorso, la performance mediana dei piccoli fondi pensione con un patrimonio in gestione inferiore a 300 milioni di franchi svizzeri è stata pari a -2,76%, inferiore alla performance mediana dei grandi fondi pensione con un patrimonio in gestione superiore a un miliardo di franchi svizzeri, pari a -2,56%. Lo Sharpe ratio degli ultimi 36 mesi è stato in media pari a 1,17, inferiore al valore del mese precedente (1,67).

Performance mista delle classi di attività

A marzo la performance media delle singole classi d'investimento è stata eterogenea. Misurate in franchi svizzeri, le classi di investimento hanno registrato le seguenti performance in ordine decrescente: Hedge fund con il 3,79%, private equity con il 3,13%, investimenti in infrastrutture con l'1,52%, immobili diretti con lo 0,09%, immobili indiretti con il -0,1%, obbligazioni in valuta estera con il -0,18%, obbligazioni in franchi svizzeri con il -1,17%, azioni globali con il -3,99% e azioni svizzere con il -7,36%.

Le tensioni geopolitiche pesano sui mercati

Nel marzo 2026, i mercati azionari e obbligazionari globali hanno subito forti ribassi. L'indice MSCI AC World è sceso del 6,2% e l'S&P 500 del 5,0%, entrambi in dollari. Anche i principali indici obbligazionari si sono ritirati a causa della reazione degli investitori all'escalation delle tensioni geopolitiche e all'aumento dei prezzi dell'energia. Anche i timori di una nuova inflazione e la prospettiva di una politica monetaria più restrittiva da parte delle banche centrali hanno pesato sui mercati obbligazionari.

In alcuni momenti gli investitori hanno anticipato fino a tre rialzi dei tassi di interesse da parte della Banca Centrale Europea e della Banca d'Inghilterra e hanno persino preso in considerazione un possibile inasprimento da parte della Federal Reserve statunitense. Questo nonostante il tono cauto dei vertici delle banche centrali, che hanno sottolineato di stare monitorando l'impatto economico del conflitto in Medio Oriente, ma non hanno segnalato l'imminenza di un inasprimento dei tassi di interesse.

Raccomandazioni per gli investitori istituzionali

Poiché le prospettive della guerra in Iran rimangono molto incerte nonostante il cessate il fuoco concordato, il Chief Investment Office di UBS sottolinea che la diversificazione e la copertura sono strategie importanti per gestire la volatilità a breve termine e sfruttare le opportunità a lungo termine. Un conflitto prolungato potrebbe portare a un aumento permanente dei costi dell'energia, che potrebbe avere un impatto sulla fiducia dei consumatori e sulla crescita economica. In questo contesto, il CIO raccomanda di concentrarsi sulla gestione del rischio, di essere selettivi nell'esposizione ai mercati vulnerabili all'aumento dei prezzi del petrolio e di diversificare oltre le classi di attività tradizionali.

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