PR Trend Monitor 2026: Cresce l'insicurezza del lavoro nel settore della comunicazione

L'incertezza tra i professionisti delle pubbliche relazioni sta crescendo sensibilmente: quasi la metà prevede una riduzione dei budget per la comunicazione e ben il 24% considera il proprio lavoro insicuro. Questi sono i risultati dell'ultimo PR trend monitor di News Aktuell e P.E.R. Agency, a cui hanno partecipato 302 professionisti della comunicazione di Svizzera e Germania.

Barometro dell'umore delle PR 2026: Cresce l'incertezza
Barometro dell'umore delle PR 2026: Cresce l'incertezza (fonte: zvg)

Le fondamenta del settore delle pubbliche relazioni iniziano a incrinarsi. Sebbene la maggior parte dei professionisti della comunicazione si senta ancora sicura del proprio lavoro, l'incertezza sta crescendo sensibilmente. Il motivo principale è la situazione economica tesa nel settore o presso il datore di lavoro. Ciò si riflette anche nei budget per la comunicazione: quasi la metà degli intervistati prevede una riduzione significativa del budget per la comunicazione nell'anno in corso. Allo stesso tempo, oltre un terzo prevede che il 2026 sarà un anno migliore dal punto di vista professionale. Questo è il risultato dell'ultima Monitoraggio delle tendenze PR dalla filiale dpa News Aktuell e dall'agenzia P.E.R.. Al sondaggio hanno partecipato 302 specialisti e manager delle pubbliche relazioni di Svizzera e Germania.

La precarietà del lavoro è in forte aumento

La stragrande maggioranza dei professionisti delle pubbliche relazioni (71%) continua a considerare il proprio lavoro molto sicuro o sicuro. Tuttavia, questo dato è significativamente inferiore a quello dell'anno precedente: nel 2025 la percentuale era dell'81%. Allo stesso tempo, cresce l'incertezza: ben il 24% degli intervistati ha dichiarato di considerare il proprio lavoro attuale molto insicuro o insicuro. In confronto: nel 2025, solo il 14% considerava il proprio lavoro a rischio.

La situazione economica tesa e le misure di riduzione dei costi hanno un impatto

La situazione economica è di gran lunga la ragione più frequentemente citata per l'insicurezza del lavoro, sia nel settore in generale che presso il rispettivo datore di lavoro (63%). Tuttavia, anche i tagli al budget o le misure di riduzione dei costi (44%) e le ristrutturazioni (42%) contribuiscono a far sentire i professionisti delle RP sempre più insicuri.

Il 29% osserva un calo dell'importanza della comunicazione nella propria azienda e il 25% ritiene che le misure di outsourcing - anche con l'aiuto di strumenti di IA - potrebbero mettere a rischio il proprio posto di lavoro. Inoltre, il 23% è convinto che parti della propria area di responsabilità potrebbero essere sostituite dall'IA. L'11% teme che il proprio rapporto di lavoro a tempo determinato o a progetto sia a rischio.

Al contrario, coloro che hanno una posizione permanente o molti anni di servizio si sentono sicuri: quando si chiede loro perché considerano il loro attuale lavoro sicuro, il 66% fornisce questa motivazione. Un altro 58% ritiene che il proprio settore di lavoro sia strategicamente importante per l'azienda. Ben due quinti (42%) contano su un profilo lavorativo in continua evoluzione.

Ulteriori motivi per sentirsi molto sicuri sono la stabilità economica del datore di lavoro (37%), la limitata automazione dei compiti (34%) e la maggiore importanza del lavoro nei media a causa dell'intelligenza artificiale e della disinformazione (24%). Il 19% di coloro che considerano il proprio lavoro sicuro ritiene anche che il proprio settore sia resistente alle crisi.

I budget per la comunicazione restano sotto pressione

Anche quest'anno, la crescita dei budget per la comunicazione è scarsa: solo il 15% dei professionisti delle PR di aziende e agenzie prevede un aumento significativo dei budget. Più di un terzo (37%) degli intervistati prevede che rimarranno invariati rispetto all'anno precedente. Tuttavia, quasi la metà - e quindi la stragrande maggioranza (47%) - prevede che il budget per la comunicazione si ridurrà in modo significativo.

L'84% dei comunicatori cita le misure di riduzione dei costi a livello aziendale come la ragione più comune del calo del budget. Seguono a notevole distanza gli spostamenti di budget verso altre aree dell'azienda (37%), l'aumento dell'efficienza grazie ad ausili tecnici come i sistemi di intelligenza artificiale (35%) e gli investimenti in canali di comunicazione più economici (28%). Il 24% dichiara di avere una minore necessità di supporto esterno per le PR.

I seguenti fattori sono stati citati meno frequentemente: inadeguata misurabilità delle RP (16%), ridotta importanza della comunicazione (12%) e riduzione delle attività di comunicazione a causa di minori esigenze di comunicazione (5%).

Visione ottimistica dello sviluppo del business

Nonostante la crescente incertezza e la riduzione dei budget, la maggior parte degli intervistati è ottimista per l'anno finanziario 2026. Poco meno di un terzo giudica lo sviluppo generale dell'attività della propria azienda molto o abbastanza buono (31%), mentre la maggioranza (41%) lo giudica soddisfacente. Questo dato contrasta con poco meno di un quarto (24%) che prevede una performance aziendale molto o abbastanza scarsa.

Prospettive di carriera positive

Anche le prospettive di carriera personali sono viste in modo prevalentemente ottimistico: il 36% ritiene che la propria situazione professionale migliorerà sicuramente o piuttosto nel 2026. Il 34% non si aspetta alcun cambiamento. In confronto, il 22% ritiene che le proprie prospettive lavorative peggioreranno in qualche modo e il 7% addirittura in modo evidente.

Informazioni sul PR Trend Monitor

Il PR Trend Monitor è un sondaggio online condotto dalla filiale dpa News Aktuell e dall'agenzia di comunicazione P.E.R. Agency. I professionisti della comunicazione di aziende, organizzazioni e agenzie di PR in Svizzera e Germania vengono intervistati regolarmente. I risultati dell'indagine forniscono indicazioni fondate sulle tendenze, le sfide e gli sviluppi che stanno emergendo nel settore della comunicazione. Gli studi vengono pubblicati da oltre 20 anni e si sono affermati come un importante indicatore per il settore delle PR. Il sondaggio online di quest'anno si è svolto nel febbraio 2026.

Assicurazione auto: I premi aumentano del 20 per cento

I premi per l'assicurazione dei veicoli a motore sono aumentati di circa il 20% in cinque anni, diventando così uno dei maggiori fattori di costo nel settore della casa e della mobilità. Secondo l'attuale indice dei prezzi Comparis-Womo, i pezzi di ricambio più costosi e le riparazioni più complesse hanno portato a questo massiccio aumento.

L'indice dei prezzi Womo mostra un rallentamento dell'inflazione. Fonte: zvg

Secondo l'indice dei prezzi Comparis-Womo in collaborazione con l'Istituto KOF del Politecnico di Zurigo, nel febbraio 2026 i prezzi delle abitazioni e della mobilità in Svizzera sono aumentati dello 0,2% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. Mentre molti prezzi sono rimasti stabili o sono diminuiti di recente, l'assicurazione dei veicoli a motore è uno dei pochi settori in cui i prezzi sono aumentati in modo massiccio.

L'elettronica nelle nuove auto fa lievitare i costi

L'assicurazione dei veicoli a motore è aumentata del 7,4% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente. Negli ultimi cinque anni, l'aumento è stato addirittura del 18,9%. «L'elettronica più costosa delle nuove auto ha portato a riparazioni più complesse e a pezzi di ricambio più costosi, e quindi a un forte aumento dei premi», spiega Dirk Renkert, esperto finanziario di Comparis. In particolare, gli specchietti retrovisori con sensori e telecamere, i fari a LED e la taratura dei sistemi di assistenza rendono più costose le riparazioni.

I forti aumenti dell'assicurazione auto sono dovuti all'aumento dei costi dei pezzi di ricambio e delle riparazioni. I pezzi di ricambio sono aumentati in modo particolarmente marcato, del 19,1%, negli ultimi cinque anni. Anche gli interventi di assistenza e riparazione dei veicoli a motore sono diventati più costosi dell'8,1%. Inoltre, l'aumento dei sinistri, come i danni causati dalla grandine, ha portato a un incremento dei costi.

Andamento dei prezzi dei principali beni di consumo in 20 anni. Fonte: zvg

Aumento superiore alla media degli affitti residenziali

Negli ultimi cinque anni, l'indice dei prezzi Womo è aumentato complessivamente del 10,3%. In confronto, l'indice nazionale dei prezzi al consumo (CPI) è aumentato del 7,3% nello stesso periodo. Gli affitti residenziali, la voce di spesa più consistente, sono aumentati dell'1,4% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente.

«L'aumento degli affitti residenziali, superiore alla media, continua senza sosta. Questo è particolarmente amaro per le famiglie a basso reddito, dato che l'affitto è la voce di bilancio più importante», afferma Renkert.

Tra i prodotti che hanno subito i maggiori aumenti di prezzo negli ultimi cinque anni ci sono l'energia per il riscaldamento (gas, gasolio, legna da ardere e teleriscaldamento), che è aumentata del 41,2%, e l'elettricità, che è aumentata del 34,1%.

I prezzi dei carburanti scendono in modo significativo

Non tutti i prezzi sono aumentati. Secondo l'analisi di Comparis, i prezzi dei carburanti sono diminuiti del 5,3% rispetto all'anno precedente. I prezzi degli altri beni di consumo per uso domestico sono scesi di più, del 5,0%.

Tra i beni e servizi i cui prezzi sono diminuiti sensibilmente negli ultimi cinque anni figurano i piccoli elettrodomestici (-8,7%), gli attrezzi motorizzati per la casa e il giardino (-7,9%) e le biciclette e le biciclette elettriche (-3,1%).

Particolarmente colpite le famiglie a basso reddito

Le classi di reddito mostrano che la vita è diventata più costosa per la classe di reddito più bassa rispetto all'anno precedente. L'indice dei prezzi Womo è aumentato dello 0,4% per questa classe. La classe di reddito più alta è stata la meno colpita dall'inflazione, con un aumento dello 0,1%.

Suddivisi per tipologia di famiglia, i nuclei familiari composti da una sola persona e di età superiore ai 65 anni hanno registrato l'inflazione più alta per quanto riguarda l'alloggio e la mobilità negli ultimi dodici mesi, con un tasso di inflazione dello 0,5% rispetto all'anno precedente.

Suggerimenti per i clienti delle assicurazioni

Se ricevete una fattura dell'assicurazione auto più alta, non dovete semplicemente accettare l'adeguamento. In caso di aumento del premio, esiste un diritto di recesso straordinario che consente di cambiare fornitore senza complicazioni.

Le differenze sul mercato sono enormi. Un confronto mostra se state pagando troppo per prestazioni simili o se è possibile una copertura migliore. Se siete stati con lo stesso fornitore per molti anni, dovreste prestare particolare attenzione. La fedeltà non viene automaticamente premiata nel mercato assicurativo.

Con l'avanzare dello sviluppo tecnologico delle nuove auto, ai proprietari dei vecchi modelli viene chiesto sempre più spesso di pagare, avverte Renkert.

Fonte: www.comparis.ch

Culture Amp lancia il Quadrante della cultura delle prestazioni

Culture Amp ha introdotto un nuovo modello analitico per misurare l'impegno e le prestazioni nelle organizzazioni. Il Performance Culture Quadrant (PCQ) è uno strumento diagnostico basato sulla scienza che mette in relazione l'impegno dei dipendenti con la fiducia nelle prestazioni di un'organizzazione e fornisce misure concrete per i manager.

L'AI coach interpreta i risultati per migliorare la cultura aziendale. Fonte: zvg

Culture Amp, piattaforma leader nell'esperienza dei dipendenti, ha lanciato un nuovo modello analitico per misurare l'impegno e le prestazioni nelle organizzazioni. Il Performance Culture Quadrant (PCQ) è uno strumento diagnostico basato sulla scienza che cambia radicalmente il modo in cui le organizzazioni possono progettare e implementare una cultura ad alte prestazioni.

Basato su oltre 15 anni di ricerca di Culture Amp nel campo della scienza delle persone e sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale, il Performance Culture Quadrant offre una visualizzazione supportata da dati del tipo di cultura di un'azienda. Lo strumento distingue quattro tipi di cultura: Peak Performance è caratterizzata da un elevato impegno dei dipendenti e da un alto livello di fiducia nelle prestazioni dell'azienda. Lo scetticismo impegnato è caratterizzato da un elevato impegno dei dipendenti e da una bassa fiducia nelle prestazioni. Il tipo Strained è caratterizzato da un basso impegno dei dipendenti e da un'alta fiducia nelle prestazioni. Infine, il tipo Disconnected è caratterizzato da un basso impegno dei dipendenti e da una bassa fiducia nelle prestazioni.

Integrazione con l'AI coach per misure specifiche

Per passare dalla diagnosi all'impatto effettivo, il PCQ è integrato con il potente AI Coach di Culture Amp. Lanciato nel 2025, lo strumento di intelligenza artificiale fornisce un coaching personalizzato, contestuale e basato sulla scienza attraverso una potente interfaccia di intelligenza artificiale conversazionale. Integrando il PCQ con AI Coach, le organizzazioni sono supportate nell'interpretazione dei risultati ottenuti dalle indagini sui dipendenti.

È inoltre possibile identificare aree di crescita specifiche, come la promozione di una comprensione condivisa della strategia all'interno dell'azienda o la costruzione di una cultura più forte della responsabilità di squadra. In base al tipo di cultura identificata, l'AI Coach crea piani d'azione personalizzati che le aziende possono utilizzare per sviluppare ulteriormente la loro cultura in modo mirato. In questo modo è possibile liberare prestazioni di picco sostenibili e aumentare il successo aziendale senza mettere a rischio l'impegno dei dipendenti o aumentare il turnover del personale.

Quattro aree centrali di supporto

Il Performance Culture Quadrant supporta le aziende in diverse fasi: collega la cultura aziendale e il successo commerciale trasformando lo stato d'animo dei dipendenti in un indicatore misurabile di specifici fattori di successo aziendale, come la fidelizzazione dei dipendenti, la produttività e l'efficienza operativa. Inoltre, aiuta le aziende a comprendere la propria cultura delle prestazioni. Le aziende ricevono risposte alle domande «Abbiamo una cultura ad alte prestazioni?» e «A quale tipo di cultura appartiene la nostra azienda? Prestazioni di picco, scetticismo impegnato, tensione o disconnessione?».»

Grazie a raccomandazioni mirate per l'azione, le aziende possono intraprendere il cammino verso le massime prestazioni. L'AI Coach di Culture Amp traduce la diagnosi in piani d'azione concreti e supporta le aziende individualmente nel loro percorso verso una cultura delle massime prestazioni. L'attenzione si concentra sulla leva più efficace per il rispettivo tipo di cultura. La funzione di analisi demografica di Culture Amp mostra inoltre a ciascun manager come sviluppare in modo mirato la propria area di responsabilità per raggiungere le massime prestazioni.

La cultura come chiave strategica

«I dirigenti di tutto il mondo sono sempre più sotto pressione per dimostrare il ROI degli investimenti sulle persone. Molti rispondono trattando la cultura e la performance come una decisione o l'una o l'altra», afferma Caroline Rawlinson, CEO di Culture Amp. «Tuttavia, la cultura e l'alta performance sono strettamente collegate, perché la cultura è il fondamento di tutti gli aspetti della performance organizzativa in cui le persone svolgono un ruolo. La cultura è il sistema operativo fondamentale di un'organizzazione. Determina il modo in cui vengono prese le decisioni, i comportamenti incoraggiati e, in ultima analisi, le prestazioni delle persone».»

La conservazione e l'investimento nella cultura aziendale sono la chiave strategica per ottenere prestazioni di alto livello in modo sostenibile, continua Rawlinson. In questo modo, le aziende creano le condizioni in cui i team possono dare costantemente il meglio di sé e ottenere ritorni economici misurabili.

Culture Amp aiuta 25 milioni di dipendenti in oltre 6800 organizzazioni - tra cui Canva, Asana, McDonald's e Nasdaq - a plasmare attivamente una cultura aziendale ad alte prestazioni in un mondo del lavoro in rapida evoluzione. La piattaforma riunisce in un'unica soluzione i dati relativi all'impegno dei dipendenti, alle prestazioni, all'esperienza dei dipendenti e alla cultura aziendale.

Ulteriori informazioni: www.cultureamp.com/platform/engage/performance-culture-quadrant

Esperto: le aziende hanno bisogno di più leadership nelle vendite

«Soprattutto in tempi economici difficili, le vendite giocano un ruolo fondamentale per il successo di un'azienda», afferma il manager ad interim Eckhart Hilgenstock. Tuttavia, nelle PMI il potenziale di vendita viene trascurato a causa della mancanza di leadership nello sviluppo del business. In tutti i suoi incarichi è riuscito ad aumentare il fatturato del 20% o più.

Eckhart Hilgenstock: La leadership di vendita come leva numero 1 per le vendite Fonte: zvg

«Soprattutto in tempi economici difficili come quelli che stiamo vivendo, le vendite svolgono un ruolo fondamentale per il successo di un'azienda», afferma il manager ad interim Eckhart Hilgenstock. Tuttavia, il professionista delle vendite sa, grazie alla sua esperienza di lavoro in aziende di medie dimensioni, che il potenziale di vendita viene trascurato in gran parte del settore delle PMI a causa della mancanza di leadership nello sviluppo del business. «In tutti i casi, siamo riusciti a incrementare il fatturato del 20% o più», racconta la sua esperienza personale di manager temporaneo.

Secondo le sue osservazioni, l'errore più comune è che le aziende utilizzino l'IA nelle vendite e si aspettino automaticamente un maggior fatturato come risultato. Eckhart Hilgenstock chiarisce: «Le vendite sono generate dalla leadership, l'IA è solo uno strumento di analisi e accelerazione». Afferma: «La leva numero uno per le vendite non è l'intelligenza artificiale in sé, ma la leadership di vendita abbinata all'IA. C'è anche una componente umana fondamentale, ovvero la fiducia. Con tutto il nostro entusiasmo tecnologico, non dobbiamo mai dimenticare che le vendite sono generate da persone di cui i clienti si fidano».»

La focalizzazione come base per la crescita

Al secondo posto della lista degli errori nello sviluppo del business, l'esperto di vendite vede una mancanza di attenzione da parte delle aziende. «Molte aziende trattano tutti i clienti allo stesso modo e questo è un grave difetto», afferma Eckhart Hilgenstock. Egli fa riferimento al principio di Pareto, secondo il quale circa l«80% delle vendite e, soprattutto, del margine di profitto è generato da circa il 20% dei clienti. »Le cifre sono leggermente diverse per ogni azienda, ma il principio di base è sempre valido«, è la sua esperienza. Allo stesso tempo, chiarisce: »Esistono anche rapporti di Pareto non salutari«. Nel settore, ad esempio, fino alla metà del fatturato è talvolta attribuibile a meno del cinque per cento dei clienti. »Questo rappresenta un rischio di cluster troppo elevato«, avverte l'interim manager. Cita come esempio l'industria delle forniture automobilistiche, dove una simile concentrazione su pochi clienti importanti non è rara. »Queste aziende risentono in modo massiccio della debolezza delle vendite dei costruttori di automobili«, come sa bene chi ha lavorato a un progetto. Il suo consiglio: »Le aziende che hanno un rischio di cluster nella loro base di clienti dovrebbero concentrare il loro sviluppo commerciale principalmente su nuovi mercati".»

La definizione delle priorità è una funzione di gestione nativa

L'intelligenza artificiale svolge un ruolo fondamentale nel focalizzarsi su gruppi di clienti redditizi o su nuovi mercati. Quando si tratta di identificare segmenti ad alto margine, il manager ad interim classifica il ruolo dell'IA nel processo di vendita. «La segmentazione e le analisi del potenziale basate sui dati sono fondamentalmente parte delle basi del moderno sviluppo commerciale, ma sono criminalmente trascurate da molte aziende di medie dimensioni», si meraviglia Eckhart Hilgenstock. Il risultato: i team di vendita spesso distribuiscono le loro risorse in modo uniforme su tutti i segmenti di mercato, «con margini conseguentemente bassi». Al contrario, «l'allocazione mirata delle risorse di vendita porta a una maggiore redditività a parità di sforzo», come sa per esperienza pratica. Eckhart Hilgenstock: «La definizione delle priorità è una funzione di gestione nativa che ogni responsabile delle vendite dovrebbe padroneggiare. Oltre alla segmentazione del mercato e dei clienti, ciò include anche la differenziazione tra »urgente" e "importante", che spesso segna la linea di demarcazione tra il semplice impiego e l'effettiva produttività. Sono tutti compiti di gestione che l'intelligenza artificiale non può assumere".»

Le aziende non riconoscono il potenziale di crescita dei clienti esistenti

Secondo Eckhart Hilgenstock, un altro errore comune è che le aziende trascurano i clienti esistenti come motore di crescita. «Il cross-selling e l'upselling sono una leva completamente sottovalutata per ottenere più fatturato e più profitti», afferma, «i clienti esistenti sono il miglior motore di crescita».»

Anche l'intelligenza artificiale può svolgere un ruolo chiave in questo senso, riconoscendo i fattori scatenanti dell'acquisto e le finestre di domanda. A questo scopo si utilizzano modelli di intelligenza artificiale per la probabilità di acquisto. In parole povere, al cliente viene sempre offerto il prodotto che è più probabile che scelga («next best offer»). Gli studi dimostrano che i clienti esistenti hanno in media da cinque a sette volte più probabilità di effettuare un acquisto rispetto ai nuovi clienti. «La sistematizzazione, piuttosto che il caso, è la chiave del successo nella crescita del business con i clienti esistenti», afferma l'esperto di vendite.

Secondo la sua esperienza, molte aziende trascurano questo aspetto: La base per la crescita del portafoglio è spesso già disponibile nel sistema CRM. «Oggi esistono numerose funzioni di intelligenza artificiale per tutti gli attuali programmi di gestione delle relazioni con i clienti per valutare il database esistente», afferma l'esperto di vendite, incoraggiando l'uso di queste funzioni. Raccomandazioni di cross/upselling, suggerimenti di azioni successive e previsioni di abbandono (probabilità di abbandono dei clienti esistenti) fanno parte del repertorio standard delle moderne combinazioni AI/CRM.

Eckhart Hilgenstock ha fatto la seguente esperienza durante i suoi incarichi aziendali: «Quando spiego al team di vendita il potenziale del sistema CRM che può essere realizzato con l'IA, di solito i loro occhi si spalancano. Non appena diventa chiaro come l'IA possa essere utilizzata per il loro successo, l'entusiasmo è enorme. Suscitare questo entusiasmo è fondamentalmente un classico compito manageriale».»

Pipeline di vendita invece di una sensazione istintiva per una pianificazione più precisa

«Il fatturato può essere pianificato», spiega Eckhart Hilgenstock, «ma non con una sensazione di pancia, bensì con un controllo preciso della pipeline». Per esperienza pratica, sa che le previsioni di vendita sono spesso il risultato di un'illusione, anziché basarsi su ipotesi realistiche. «Molte previsioni sono create sotto pressione e vengono spinte verso l'alto per soddisfare inizialmente le aspettative», afferma, «ma non appena diventa chiaro che le previsioni rimangono irraggiungibili, la situazione diventa ancora più drastica». Fa riferimento a studi secondo i quali circa l'80% delle aziende non rispetta le previsioni di vendita fino al 30%. Come rimedio, il professionista delle vendite consiglia le previsioni di vendita predittive basate sull'intelligenza artificiale. Si tratta di utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare i lead reali della pipeline di vendita, al fine di valutare la probabilità di chiudere gli affari e di identificare gli affari a rischio in una fase iniziale. Il risultato è una pianificazione ottimizzata delle risorse, una migliore qualità delle previsioni e un tasso di chiusura più elevato grazie alla definizione realistica delle priorità.

Qualificazione dei lead spesso inadeguata

Eckhart Hilgenstock ha individuato nella qualificazione inadeguata dei lead un'altra carenza frequentemente riscontrata nello sviluppo del business. «Le vendite spesso perdono troppo tempo sui lead sbagliati, invece di concentrarsi sulle trattative con una reale opportunità», ha rilevato. Anche in questo caso, l'intelligenza artificiale può svolgere un ruolo chiave nel migliorare il tasso di conversione, ossia nel convertire i lead di vendita in clienti effettivi, ad esempio attraverso i dati di lead scoring e intent.

Lo scoring valuta la probabilità di concludere un affare in base a fattori demografici (ad esempio, azienda e posizione) e comportamentali (ad esempio, visite al sito web o download). I dati di intenzione, utilizzati soprattutto nel settore B-to-B, mostrano chi sta effettuando ricerche attive e consentono quindi di rivolgersi alle aziende con intenzioni di acquisto attuali. Nella maggior parte dei casi, i social network forniscono numerosi segnali comportamentali che consentono di trarre conclusioni su interessi tematici, prossimità decisionale e problemi specifici.

«La gamma di opzioni di sviluppo commerciale disponibili oggi per un costo relativamente basso è ampia, ma la maggior parte delle aziende rimane bloccata nei propri canali di vendita tradizionali», si meraviglia Eckhart Hilgenstock. Egli raccomanda «più leadership e più decisione nel provare nuovi approcci». Secondo la sua esperienza, l'intelligenza artificiale è una chiave per un maggiore successo. «Ma in ultima analisi, le vendite non sono generate dalla tecnologia, bensì dalla sua coerente implementazione», afferma, «l'AI accelera, ma non sostituisce la leadership».»

Eckhart Hilgenstock è uno dei manager ad interim più richiesti in Germania. Le aziende lo assumono regolarmente come manager temporaneo quando si tratta di crescita redditizia e vendite, nonché di digitalizzazione e utilizzo dell'IA nelle organizzazioni. «Eckhart Hilgenstock è considerato un modello nel settore», scrive WirtschaftsWoche. Ha maturato la sua esperienza come General Manager EMEA Sales Global Accounts di Microsoft e in precedenza come Managing Director DACH di Lotus Development e IBM Germany. Eckhart Hilgenstock è membro del Diplomatic Council, un think tank globale con status consultivo presso le Nazioni Unite (ONU) e autore del libro «KI-Einsatz in Unternehmen: Opportunities, Risks, Successes» (ISBN 978-3-98674-114-3), pubblicato dalla casa editrice del think tank. È uno degli autori dell'apprezzato «United Interim Economic Report 2025». La Diplomatic Council Future Academy gli ha conferito il titolo di «Top Interim Manager 2025/26».

https://hilgenstock-hamburg.de

Peter Gassmann lascia Abraxas

Peter Gassmann, membro del Comitato esecutivo e responsabile del settore Solution Engineering di Abraxas, lascerà l'azienda alla fine di luglio 2026 per entrare nel settore finanziario. Sotto la sua guida, il numero di dipendenti in questo settore di importanza strategica è raddoppiato, raggiungendo circa 110 unità.

Peter Gassmann di Abraxas si concentra sull'innovazione. Fonte: zvg

Peter Gassmann, attualmente responsabile di Solution Engineering (SOE) e membro del Comitato esecutivo di Abraxas, lascerà l'azienda il 31 luglio 2026. Accetterà una nuova sfida nel settore finanziario. Gassmann è responsabile dello sviluppo software di Abraxas dall'aprile 2020 e membro del Comitato esecutivo dal 2022.

Forte sviluppo sotto la gestione di Gassmann

«Mi dispiace molto per la decisione di Peter Gassmann», ha commentato il CEO Reto Gutmann in merito all'annunciata partenza del suo collega dirigente. «La divisione SOE si è sviluppata fortemente sotto la guida di Peter Gassmann ed è ora ben posizionata per gli attuali e futuri compiti strategici chiave di Abraxas».»

Sotto la guida di Peter Gassmann, il numero di dipendenti della divisione SOE è raddoppiato, raggiungendo circa 110 unità. Oltre a temi quali la sicurezza del software e i servizi trasversali, quest'area si concentra anche sullo sviluppo di applicazioni AI e dei relativi servizi personalizzati per il settore pubblico.

Inizia la ricerca del successore

Fino al suo cambio di settore, Peter Gassmann e il suo team di gestione garantiranno la continuità e prepareranno un passaggio di consegne senza problemi della gestione della divisione, che sta diventando sempre più strategicamente importante per Abraxas, in nuove mani. «Stiamo prestando la necessaria attenzione e accuratezza nel ricoprire questa posizione, che è così importante per noi», sottolinea il CEO Gutmann. La ricerca di un successore adeguato inizierà nei prossimi giorni.

Abraxas Informatik, con sede a San Gallo, impiega circa 1000 persone in tutte le regioni linguistiche. L'azienda è il più grande fornitore di soluzioni IT end-to-end per il settore pubblico in Svizzera e mette in rete le amministrazioni, le autorità, le aziende e la popolazione svizzera con soluzioni e servizi IT efficienti, sicuri e end-to-end.

https://www.abraxas.ch

42 professionisti svizzeri di talento alle WorldSkills 2026 di Shanghai

Le WorldSkills si svolgeranno a Shanghai dal 22 al 27 settembre 2026. 42 giovani svizzeri si sfideranno in 38 competizioni di abilità contro circa 1.400 partecipanti provenienti da oltre 60 Paesi. Con circa 1.000 ore di allenamento per ogni talento, la Squadra Nazionale SwissSkills si sta preparando intensamente per la competizione internazionale.

42 giovani professionisti svizzeri di talento si preparano ora a partecipare alle WorldSkills 2026 di Shanghai. (Fonte: SwissSkills)

Tra sei mesi la Svizzera guarderà con interesse alla Cina. Dal 22 al 27 settembre 2026 si svolgeranno a Shanghai le WorldSkills, i più grandi campionati professionali del mondo. 42 giovani svizzeri rappresenteranno il loro Paese in 38 competizioni di abilità contro circa 1.400 partecipanti provenienti da oltre 60 Paesi. Lo SwissSkills National Team si è preparato intensamente per questa competizione internazionale fin dalla selezione, con il chiaro obiettivo di raggiungere ancora una volta i primi tre posti nella classifica nazionale.

La diversità svizzera in 38 discipline

I 42 giovani talenti professionali stanno affrontando la competizione della loro vita. Non rappresentano solo il loro Paese, ma anche la loro professione e la loro passione. Dalla floricoltura alla sicurezza informatica, dalla meccatronica automobilistica alla polimeccanica, dal design dell'abbigliamento all'accoglienza alberghiera: il programma prevede un totale di 64 competizioni. WorldSkills è considerato il più grande confronto internazionale nel campo della formazione professionale. Per la Svizzera si tratta di un'occasione unica per mostrare la forza del sistema di formazione duale e mettere sotto i riflettori i giovani professionisti.

1.000 ore di formazione per i migliori al mondo

I giovani professionisti completeranno un programma di formazione intensivo prima della competizione internazionale di settembre. Nei prossimi mesi, investiranno circa 1.000 ore nella loro preparazione con il supporto dei loro esperti, delle organizzazioni professionali, dei datori di lavoro e dei team leader. Oltre alla perfezione tecnica, il programma si concentra sulla forza mentale, sullo spirito di squadra e sulla perseveranza. Diversi fine settimana comuni rafforzano inoltre la coesione di squadra. L'obiettivo è chiaro: la Svizzera deve essere una delle nazioni di maggior successo a Shanghai e allo stesso tempo difendere il suo titolo di miglior paese europeo.

Ambasciatori per l'istruzione e la formazione professionale

Lo SwissSkills National Team è più di una semplice selezione di concorrenti. I giovani talenti sono ambasciatori delle loro professioni. Con il loro impegno, ispirano i giovani a fare un apprendistato e a realizzare il loro talento. Le loro storie dimostrano che l'eccellenza professionale e la passione possono portare a grandi cose.

Ulteriori informazioni: https://www.swiss-skills.ch

Lo storytelling batte l'intelligenza artificiale nella comunicazione interna

Mentre le aziende investono molto negli strumenti di intelligenza artificiale, trascurano un fattore cruciale di efficienza: la comunicazione interna che invia ma non raggiunge. Gli studi dimostrano che lo storytelling rende i team fino al 23% più redditizi.

Lo scambio creativo porta all'innovazione. Fonte: zvg

L'attuale corsa alla produttività è spesso combattuta sul fronte tecnologico. Ma mentre le aziende investono massicciamente in strumenti di intelligenza artificiale per automatizzare i flussi di lavoro, trascurano il più grande spreco di efficienza: la comunicazione interna che invia ma non raggiunge. Quando i dipendenti non capiscono le priorità o perdono di vista lo scopo del loro lavoro, le prestazioni calano, indipendentemente dalla velocità dell'IT.

La psicologia dell'efficienza

Da un punto di vista psicologico, la narrazione è il sistema operativo più efficiente per il cervello umano. I ricercatori lo chiamano «trasporto narrativo»: ricordiamo meglio i contenuti e agiamo in modo più deciso quando li percepiamo invece di elaborarli in modo astratto.

Un esempio pratico: l'annuncio «Dobbiamo ottimizzare i processi» raramente suscita entusiasmo. Tuttavia, quando un manager dice: «L'altro giorno ho parlato con Anna del servizio clienti; ogni giorno spende due ore per l'inserimento di dati superflui, che ora vogliamo farle risparmiare», l'obiettivo diventa tangibile. Lo storytelling consente di evitare infinite spiegazioni e domande, e quindi di risparmiare tempo prezioso.

I dati concreti: 23% di redditività in più

Lo storytelling non è una «soft skill», ma un fattore economico di rilievo. Gli studi di Gallup dimostrano che i team con un alto livello di coinvolgimento sono fino al 18% più produttivi e al 23% più redditizi. La chiave sta nello «scopo che si può toccare», come esemplificato dall'azienda di riscaldamento Viessmann: «Creiamo spazi abitativi per le generazioni a venire». Questa frase viene costantemente tradotta in storie e ancorata nella vita quotidiana, dall'installatore allo sviluppatore.

Le migliori pratiche: Come i leader di mercato raccontano le loro storie internamente

Satya Nadella, CEO di Microsoft, ha trasformato un'intera cultura aziendale con la semplice metafora del «know-it-all» (sapere tutto) in «learn-it-all» (voglia di imparare). DB Systel, la filiale IT di Deutsche Bahn, ha accompagnato la sua trasformazione dalle gerarchie non con le diapositive del cambiamento, ma con le narrazioni di apprendimento aperto dei circoli «Working out Loud». Con la sua «Ownership Culture», Siemens ha creato un'identità in cui i dipendenti si sentono comproprietari, una narrazione che ispira responsabilità e orgoglio.

Cinque impulsi per una comunicazione più produttiva

Come integrare immediatamente lo storytelling nella gestione quotidiana? Il primo passo è chiarire le quattro domande chiave: Chi siamo? Perché ora? Cosa vogliamo ottenere? Cosa significa per me? Invece di frasi vuote come «innovazione», si dovrebbero usare immagini tangibili, esempi concreti tratti dalla vita lavorativa quotidiana.

La ripetizione è più importante di una marea di informazioni: una storia è efficace solo se viene raccontata così spesso che i dipendenti sono in grado di ripeterla da soli. Una cultura dell'errore aperta, in cui si raccontano anche storie di approcci falliti, rafforza la fiducia e accelera enormemente i processi di apprendimento. Le storie brevi devono essere presenti in ogni riunione di gruppo e di tutte le persone, non solo nella relazione annuale.

Efficienza attraverso l'empatia

Se volete sopravvivere nell'era della comunicazione di massa guidata dall'intelligenza artificiale, dovete confezionare le strategie in modo che siano memorabili. La vera produttività non deriva dalla quantità di informazioni inviate, ma dalla chiarezza della narrazione condivisa.

 

Fonte/Autore

Miriam Schwellnus è fondatrice e amministratore delegato dell'agenzia berlinese Mashup Communications. Autrice del bestseller «Storytelling for Companies», da quasi 20 anni combina le moderne relazioni pubbliche con strategie di content marketing e narrazione ben fondate. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo www.mashup-communications.de.

Analisi del protocollo Gisler 2025: nessun ritorno ai modelli di ruolo degli anni '50

Il Protocollo Gisler ha pubblicato la sua analisi annuale degli stereotipi per il 2025. La domanda centrale: dopo un possibile contraccolpo di woke, la pubblicità svizzera è tornata ai modelli di ruolo tradizionali degli anni '50? L'analisi fornisce risposte all'attuale rappresentazione dei ruoli di genere nell'industria pubblicitaria svizzera.

Il protocollo Gisler presenta l'analisi degli stereotipi 2025. fonte: zvg

Il Protocollo Gisler ha presentato la sua analisi annuale degli stereotipi per l'anno 2025. Lo studio si è concentrato sulla questione se il cosiddetto "woke backlash" si stia facendo sentire nel panorama pubblicitario svizzero e se l'industria possa essere tornata ai tradizionali modelli di ruolo degli anni Cinquanta.

La risposta è chiara: „Nel 2025, l“87% delle pubblicità analizzate era privo di stereotipi di genere, un punto percentuale in più rispetto all'anno precedente. Quindi non c'è stato (ancora) alcun segno di contraccolpo nella pubblicità svizzera", afferma Nina Bieli, co-ideatrice e presidente dell'associazione Protocollo Gisler.

Gli uomini si prendono cura, le donne spiegano il mondo

Come negli anni precedenti, i modelli di ruolo più popolari sono rimasti il «simpatico» e il «badante». Tuttavia, c'è stato un notevole cambiamento per quanto riguarda l'assistenza: In 17 pubblicità, gli uomini hanno assunto compiti relativi alla casa, ai bambini o ai parenti, superando le 10 donne che sono state viste in ruoli di assistenza. L'opposto è vero per i ruoli esplicativi: Ben 21 esperte donne hanno assunto ruoli di spiegazione nel 2025, un settore che è stato a lungo considerato a prevalenza maschile. Solo due uomini sono stati autorizzati a fare lo stesso negli spot analizzati.

Ciononostante, alcuni cliché persistono: „Ancora oggi non vediamo quasi nessuna donna in ruoli umoristici e quasi nessun uomo che si diverte con qualcosa, per esempio il cioccolato“, dice Bieli. Alcuni baluardi dell'immagine tradizionale di genere sono ovviamente più persistenti di altri.

Piccoli progressi, grandi lacune

Nel 2025, il Protocollo Gisler ha nuovamente analizzato la pubblicità svizzera di immagini in movimento non solo per gli stereotipi di genere, ma anche per un ampio spettro di dimensioni della diversità, sia quantitativamente che qualitativamente.

Identità e orientamento sessuale

Per tre volte è apparsa una persona che non corrispondeva visivamente alle idee di genere, in ogni caso come parte di un ampio cast che mostrava varie situazioni quotidiane, mai in un ruolo da protagonista. Rispetto all'anno precedente (due pubblicità, un ruolo da protagonista), non è cambiato quasi nulla.

Categorizzazione statistica:
Secondo uno studio dell'istituto di sondaggi Ipsos, 6 % della popolazione svizzera si identifica come transgender, non binario, gender-fluid o diverso da maschio o femmina. Con tre pubblicità (corrispondenti allo 0,9 % delle pubblicità analizzate), non c'è una rappresentazione adeguata delle persone genderqueer nella pubblicità svizzera.

Sono state mostrate sei situazioni di coppia omosessuale. Nessuna delle pubblicità era tematizzata sull'omosessualità. Le coppie facevano invece parte di un ampio cast che rappresentava situazioni quotidiane. Le situazioni di coppia eterosessuale sono state mostrate 59 volte.

Categorizzazione statistica:
Si può ipotizzare che il 3-10 % della popolazione non sia eterosessuale. Non sono disponibili cifre esatte per la Svizzera o per il resto del mondo. Considerando il numero totale di coppie mostrate (65), le sei coppie omosessuali mostrate corrispondono a circa 9 % - il che può essere considerato rappresentativo.

Origine

Le persone non bianche sono apparse in 26 % delle pubblicità analizzate (anno precedente: 17 %).

Alcune di queste persone sono state viste in ruoli di primo piano. A differenza degli anni precedenti, l'attenzione si è concentrata raramente sugli aiuti allo sviluppo o sulle celebrità, ma su argomenti quotidiani come la ricerca di un appartamento, l'abbonamento al cellulare o la spesa settimanale.

Categorizzazione statistica:
Non esistono dati affidabili sulla percentuale di persone BIPOC in Svizzera. Si sa però che il 41 % della popolazione ha un background migratorio. La rappresentazione delle persone non bianche è migliorata sia quantitativamente che qualitativamente. Tuttavia, ci sono ancora esempi che riproducono consapevolmente o inconsapevolmente stereotipi razziali.

Capacità fisiche e mentali

Le persone con disabilità visibili sono apparse solo in pochissime pubblicità, alcune delle quali erano direttamente collegate all'argomento.

Categorizzazione statistica:
22 % della popolazione svizzera vive con una disabilità. Non è chiaro quanti di loro abbiano una disabilità visibile. Tuttavia, è chiaro che le persone con disabilità sono poco considerate nella pubblicità, né come protagonisti né come destinatari.

Età

Le persone di età avanzata (oltre i 70 anni) sono apparse in circa 14 % delle pubblicità, più o meno lo stesso livello dell'anno precedente. Alcuni di loro hanno assunto ruoli di primo piano.

Sono stati ritratti in contesti diversi e per lo più messi in scena come interessati alla vita, spiritosi e tecnicamente abili.

Categorizzazione statistica:
In Svizzera, le persone con più di 65 anni rappresentano il 19,3 % della popolazione. La rappresentazione quantitativa delle persone anziane nella pubblicità è quindi sostanzialmente scontata.

SSP Kälteplaner organizza la successione con il management buy-out

SSP Kälteplaner di Oensingen cede la successione aziendale a un team interno di tre persone. Dopo 32 anni, Beat e Jeannine Schmutz cedono l'azienda di pianificazione della refrigerazione ai dipendenti di lunga data Fabian von Allmen, Mario Bernhofen e Michael Moser nell'ambito di un'operazione di management buy-out.

I precedenti proprietari Beat e Jeannine Schmutz e i nuovi proprietari Fabian von Allmen, Mario Bernhofen e Michael Moser stanno organizzando la successione aziendale di SSP Kälteplaner AG attraverso un management buy-out. (Fonte: zvg)
I precedenti proprietari Beat e Jeannine Schmutz e i nuovi proprietari Fabian von Allmen, Mario Bernhofen e Michael Moser stanno organizzando la successione aziendale di SSP Kälteplaner attraverso un management buy-out. (Fonte: zvg)

SSP Kälteplaner di Oensingen sta realizzando il suo piano di successione con un management buy-out. Dopo 32 anni di gestione da parte di Beat e Jeannine Schmutz, l'azienda svizzera di progettazione e ingegneria per la tecnologia del freddo passa nelle mani di un team interno di tre persone. I dipendenti di lunga data Fabian von Allmen, Mario Bernhofen e Michael Moser assumono la responsabilità come nuovi proprietari.

L'annuncio della soluzione di successione ha avuto luogo il 21 marzo 2026 davanti a circa 200 invitati nell'ambito dei festeggiamenti di mezza estate di SSP e, insieme ai fuochi d'artificio, ha rappresentato un momento culminante dell'evento. Per l'azienda, il passaggio di consegne segna un'importante pietra miliare nella sua storia.

Passaggio di consegne accuratamente pianificato

Poiché SSP ha sempre progettato soluzioni di refrigerazione con un occhio al futuro, anche il piano di successione è stato preparato con cura, organizzato in modo sostenibile e attuato in linea con i valori dell'azienda. Con la soluzione scelta, SSP ha optato per la continuità al proprio interno. I nuovi proprietari fanno parte dell'azienda da molti anni, hanno un'ampia esperienza nella progettazione e nella gestione della refrigerazione e hanno dato un contributo significativo allo sviluppo tecnico e imprenditoriale di SSP negli ultimi anni.

Fabian von Allmen assume la direzione, Mario Bernhofen e Michael Moser sono responsabili dei settori tecnologia, assicurazione qualità e finanza come membri della direzione.

La continuità come punto di forza

I precedenti proprietari Beat e Jeannine Schmutz rimarranno attivi nell'azienda e sosterranno la fase di transizione - Beat Schmutz come presidente del Consiglio di amministrazione e membro del Comitato esecutivo. Jeannine Schmutz-Zäch è responsabile della contabilità come membro del Consiglio di amministrazione. La responsabilità operativa spetta al nuovo team di proprietari con effetto immediato.

«Con questa soluzione di successione, garantiamo la continuità e l'indipendenza dell'azienda e allo stesso tempo creiamo le basi per uno sviluppo stabile a lungo termine. È sempre stato nostro desiderio risolvere la successione aziendale internamente con un MBO. Siamo convinti che SSP sia nelle mani migliori con Fabian, Mario e Michael», riassume Beat Schmutz.

Il team di dipendenti esistente, con la sua vasta esperienza e le sue ampie competenze professionali, sarà mantenuto. Per i clienti e i partner commerciali, questo significa persone di contatto familiari, continuità nella qualità, nell'affidabilità e nella gestione dei progetti.

Focus sulla decarbonizzazione e sui refrigeranti naturali

Dal punto di vista strategico, SSP continua a seguire un percorso chiaro: l'azienda continuerà a essere gestita in modo indipendente, sostenibile e con un elevato livello di competenza. L'attenzione è rivolta a una sana crescita organica, a relazioni a lungo termine con i clienti e all'eccellenza tecnica. Allo stesso tempo, le competenze esistenti saranno ulteriormente sviluppate in modo mirato e saranno aperti nuovi campi di attività nel settore della decarbonizzazione. Tra questi, i sistemi globali ad alta efficienza energetica, l'ulteriore sviluppo coerente dei refrigeranti naturali e le soluzioni integrali per la riduzione delle emissioni di CO₂ negli edifici industriali e commerciali.

«Oggi SSP è una delle più importanti società di progettazione per la tecnologia del freddo. Il fatto che siamo in grado di contribuire alla progettazione dei più grandi impianti di refrigerazione industriale in Svizzera è soprattutto merito del precedente proprietario Beat Schmutz. Rileviamo un'azienda fortemente posizionata con un alto livello di credibilità professionale e faremo tutto il possibile per sviluppare ulteriormente questa base in modo mirato», afferma Fabian von Allmen, in rappresentanza del team MBO, riassumendo l'obiettivo desiderato.

Il nuovo team di proprietari

Fabian von Allmen (35), amministratore delegato di SSP Kälteplaner, dopo l'apprendistato come montatore di impianti di refrigerazione ha completato la formazione in gestione edile e amministrazione aziendale. Dopo aver conseguito la laurea in tecnologia edilizia presso l'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna, dal 2017 ha proseguito la sua carriera come project manager presso SSP. Nel 2024 ha assunto la carica di vicedirettore generale di SSP.

Mario Bernhofen (49), membro del team di gestione di SSP Kälteplaner, ha studiato tecnologia energetica presso l'HTWK di Lipsia, specializzandosi in TGA e laureandosi in ingegneria. È entrato a far parte del team di SSP nel 2011 e dal 2017 è membro del management team. L'esperto in tecnologia della refrigerazione e dell'energia è responsabile della gestione tecnica e dell'assicurazione della qualità di SSP.

Michael Moser (33), membro del team di gestione di SSP Kälteplaner, lavora come project manager per la pianificazione della refrigerazione presso SSP dal 2021 ed è responsabile della realizzazione di progetti impegnativi per i clienti industriali di SSP. Originariamente progettista di riscaldamento, Moser ha seguito una formazione come tecnico specializzato in refrigerazione presso la Höhere Fachschule Gebäudetechnik, GIBB di Berna.

Da 32 anni SSP progetta e realizza soluzioni di refrigerazione personalizzate per l'industria e il commercio, con particolare attenzione all'efficienza energetica, alla sostenibilità e alla qualità tecnica. Per questo motivo vengono utilizzati solo refrigeranti naturali. L'azienda è nota per la sua profonda competenza, il suo supporto personalizzato e il suo impegno nello sviluppo di soluzioni di refrigerazione che abbiano davvero senso.

Ulteriori informazioni: www.kaelteplaner.ch/

Dematic presenta Command Centre per il controllo centralizzato del magazzino

Dematic presenta Command Centre, una piattaforma di intelligence indipendente dal produttore per le operazioni di magazzino. La soluzione integra il monitoraggio in tempo reale, il supporto decisionale supportato dall'intelligenza artificiale e le analisi operative in un'unica interfaccia utente. La piattaforma sarà presentata in anteprima al LogiMAT 2026 di Stoccarda.

Il Centro di monitoraggio Dematic controlla i processi logistici. Fonte: zvg

I magazzini moderni generano enormi quantità di dati dai sistemi di automazione, dal software di magazzino e dalle applicazioni aziendali. Tuttavia, queste informazioni sono spesso distribuite tra diversi fornitori e strumenti di monitoraggio, rendendo difficile per gli operatori di magazzino riconoscere rapidamente i problemi e comprendere le cause delle deviazioni delle prestazioni. Dematic, leader mondiale nella fornitura di soluzioni di automazione intelligenti e parte del Gruppo Kion, presenta il Dematic Command Center, una piattaforma di intelligence centralizzata e indipendente dal produttore per le operazioni di magazzino.

La soluzione integra il monitoraggio in tempo reale, il supporto decisionale supportato dall'intelligenza artificiale e le analisi operative in un'unica interfaccia utente. L'obiettivo è supportare i centri di distribuzione e logistica nella comprensione, nel monitoraggio e nel controllo di processi complessi in modo più efficiente.

Dai dati alle decisioni fondate

«Oggi gli operatori di magazzino dispongono di più dati che mai, ma i dati da soli non migliorano automaticamente le prestazioni», ha dichiarato Chris Steiner, Senior Vice President Product Management di Dematic. «Il Centro di Comando Dematic riunisce le informazioni provenienti dalle soluzioni di automazione, dai sistemi software e dai processi manuali per creare un livello unificato di intelligence operativa per un processo decisionale informato. Grazie alla possibilità di vedere non solo cosa è successo, ma anche perché, i dipendenti possono risolvere i problemi più rapidamente e gestire le operazioni al massimo livello di prestazioni».»

Il centro di comando Dematic consente alle aziende di distribuzione e adempimento di prendere decisioni informate attraverso analisi centralizzate e indicatori di prestazione chiave trasparenti. I problemi emergenti vengono riconosciuti tempestivamente, il che rafforza la resilienza operativa e garantisce la produttività. I problemi di performance possono essere risolti più rapidamente, poiché le cause vengono identificate in modo specifico.

Ottimizzazione attraverso modelli operativi

Le risorse e i flussi di lavoro possono essere ottimizzati grazie a una migliore comprensione dei modelli operativi, mentre la produttività e i livelli di servizio vengono mantenuti grazie al monitoraggio in tempo reale e agli approfondimenti operativi. Il Dematic Command Centre collega i sistemi e le tecnologie di automazione esistenti per creare una visione unificata delle operazioni, senza dover sostituire gli investimenti esistenti. Inoltre, l'infrastruttura basata su cloud garantisce l'affidabilità a livello aziendale e la scalabilità sicura delle operazioni.

Esperienza di 9000 progetti

Il centro di comando Dematic utilizza i risultati operativi di oltre 9000 progetti di automazione in tutto il mondo. Utilizzando questo database, il sistema riconosce i modelli di performance del magazzino e guida gli operatori verso le misure più efficaci.

Mentre la prima versione offre già piena trasparenza e approfondimenti su tutti i processi di magazzino, le versioni future amplieranno questa base: sono previsti aiuti decisionali supportati dall'intelligenza artificiale, orchestrazione avanzata e gemelli digitali per analisi «what-if». In questo modo, le operazioni singole e multi-sito disporranno di un potente strumento per tradurre i dati direttamente in strategie coordinate.

Il Centro di Comando Dematic sarà presentato alle prossime fiere LogiMAT di Stoccarda (Padiglione 1 / H61) e Modex di Atlanta (Stand B11919), dove i visitatori potranno conoscere la piattaforma attraverso dimostrazioni dal vivo.

Ulteriori informazioni: www.dematic.com/de

La Svizzera è leader mondiale nella produzione di idrogeno verde

La Svizzera è uno dei Paesi leader nella ricerca sull'idrogeno verde. L'associazione svizzera per l'idrogeno Hydropole celebra il suo 25° anniversario e presenta il «Rapporto sull'idrogeno in Svizzera 2026». Il rapporto mostra come la Svizzera sia passata dall'essere la prima piattaforma power-to-X al mondo a un centro di eccellenza riconosciuto a livello internazionale per la tecnologia dell'idrogeno.

Dr. Hans-Michael Kellner, Vicepresidente HYDROPOLE (a sinistra) Prof. Dr. Andreas Züttel, Presidente Hydropole, EPFL (a destra). (Immagine: zVg)

La Svizzera è stata per decenni pioniera nella tecnologia dell'idrogeno. Esattamente 25 anni dopo la sua fondazione, avvenuta il 23 novembre 2001 presso l'Istituto Paul Scherrer, l'Associazione svizzera per l'idrogeno Hydropole presenta oggi il «Rapporto sull'idrogeno in Svizzera 2026». L'anniversario è stato celebrato con oltre 50 esperti di spicco nel campo dell'idrogeno e del Power2X in un simposio con presentazioni, poster e una mostra presso l'Hotel Bern.

Da una nicchia a una questione sociale

«Alla fine del secolo scorso, gruppi di ricerca e aziende industriali lavoravano intensamente sull'idrogeno. La Svizzera produceva già da decenni idrogeno verde dall'energia idroelettrica utilizzando elettrolizzatori alcalini altamente efficienti», ricorda Andreas Züttel, presidente di Hydropole e professore di chimica fisica all'EPFL. Oggi la produzione globale di idrogeno è salita a 115 milioni di tonnellate all'anno, ma meno dell'1% di questa è verde. Negli ultimi 25 anni, Hydropole ha guidato proprio questo cambiamento da nicchia a questione sociale.

Nel 2004, l'associazione ha presentato il primo battipista al mondo con un sistema di accumulo di idruri metallici e un motore a combustione di idrogeno. Il divieto di utilizzo dell'amianto ha costretto l'industria a sviluppare nuovi diaframmi per gli elettrolizzatori alcalini, uno sviluppo che è stato in gran parte realizzato dai membri di Hydropole.

Competenza chiave: competenza e integrazione internazionale

«La competenza principale dell'associazione è la competenza e l'integrazione internazionale in un ambiente politicamente neutrale», sottolinea Züttel. «Ciò consente un dialogo fiducioso e ulteriori sviluppi concreti di cui beneficiano tutti i membri».»

Hans Michael Kellner, amministratore delegato di Messer Svizzera e membro del consiglio di amministrazione di Hydropole, aggiunge la prospettiva industriale: «Meno dell»1% dell'idrogeno mondiale è attualmente privo di emissioni di CO₂. La maggior parte proviene da fonti fossili e quindi contribuisce alle emissioni stesse. Ma esiste un'opportunità spesso trascurata: il cosiddetto idrogeno "incolore", che è un sottoprodotto dei processi industriali e può essere utilizzato immediatamente con un investimento minimo."

Gli idruri metallici come chiave per il futuro

Kellner vede negli idruri metallici la chiave per la prossima fase: «Gli idruri metallici non solo consentono uno stoccaggio sicuro, ma anche la purificazione, la compressione termica e persino la conversione del calore di scarto in elettricità, senza rumore o vibrazioni. Inoltre, risolvono il problema logistico della fornitura di idrogeno e rendono le stazioni di rifornimento più semplici ed efficienti. Ciò rende l'idrogeno non solo un'alternativa, ma anche una soluzione competitiva per l'industria».»

L'Hydrogen Report Switzerland 2026, presentato in occasione dell'anniversario, documenta gli impressionanti risultati ottenuti dai membri di Hydropole e sottolinea l'importanza globale della ricerca svizzera. «Anche se oggi oltre l»80% dell'idrogeno viene prodotto e consumato in Asia, le origini della tecnologia sono in Europa e la Svizzera continua a essere un importante motore di innovazione", afferma Züttel.

Dopo 25 anni, Hydropole rimane la piattaforma centrale per lo scambio di conoscenze tra il mondo accademico e l'industria - politicamente neutrale, scientificamente valida e orientata alle soluzioni.

Ulteriori informazioni: www.hydropole.ch

Axept ottiene lo status di platino e rimane il numero uno di Abacus

Axept Business Software AG ha ricevuto diversi riconoscimenti al Channel Meeting di Abacus Research AG di quest'anno. Oltre al nuovo status di platino, l'azienda di San Gallo è stata nuovamente premiata come partner di vendita Abacus di maggior successo nel 2025. Axept ha ottenuto anche il secondo posto nel Sales Award e nell'Innovation Award.

Axept Business Software AG come Abacus Platinum Partner 2026 Fonte: zvg

Axept Business Software AG continua la sua serie di successi nell'anno del suo anniversario e raggiunge una pietra miliare significativa nei suoi 20 anni di collaborazione con Abacus ottenendo lo status di platino. Per l'azienda, i ripetuti riconoscimenti sono il risultato dell'impegno dedicato dei suoi dipendenti.

Conferma di un lavoro di alta qualità

«Lo status di platino è per noi un onore speciale e una conferma del lavoro svolto negli ultimi anni. Inoltre, sottolinea il nostro impegno nell'implementazione di progetti Abacus Business Software al massimo livello nella Svizzera tedesca e, dal 1° aprile 2026, anche nella Svizzera francese», afferma Raphael Kohler, CEO di Axept. Allo stesso tempo, l'azienda è lieta che la sua posizione di partner commerciale di maggior successo sia stata confermata ancora una volta. Questi premi dimostrano che Axept sostiene i suoi clienti a lungo termine e continua a svilupparsi come azienda".

Axept Business Software AG: 20 anni di partnership di platino con Abacus. Fonte: zvg

20 anni di partnership premiati

Nell'ambito del Channel Meeting è stato celebrato anche il 20° anniversario di Axept. La partnership di lunga data con Abacus è un fattore chiave di successo ed è sinonimo di continuità e affidabilità.

Anche il produttore di software Abacus può vantare un anno finanziario di successo, con numerosi nuovi clienti e un'ulteriore crescita. Ogni anno, a marzo, Abacus premia le sue aziende partner sulla base dei dati dell'anno precedente.

Fondata nel 2006, Axept Business Software AG è un'innovativa società di software svizzera che realizza soluzioni di gestione aziendale con Abacus Business Software, software di business intelligence di Qlik e Microsoft e Provis per note aziende svizzere. Il team altamente qualificato di Axept vanta un'esperienza approfondita in diversi settori e ha già pianificato e implementato con successo oltre 2000 progetti di software aziendale. Gli oltre 210 dipendenti lavorano nelle sedi di Berna, Basilea, Zurigo, San Gallo e Sciaffusa e, dal 1° aprile 2026, anche nella Svizzera francese con le sedi di Biel, Friburgo, Ginevra, Losanna e Sion.

www.axept.ch

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